как отменить заявку на госуслугах через приложение
Как отменить заявление на Госуслугах?
Узнайте, как выполнить отмену заявления или заказанной услуги на портале государственных услуг. Выполните пошаговые действия из инструкции.
В разделе уведомлений личного кабинета пользователя на электронном портале Госуслуг хранится история взаимодействия со всеми государственными ведомствами: заявления, записи на прием, выписки. В случае, если вы не успеете воспользоваться запрошенной услугой, заявление нужно отозвать, чтоб не перегружать работу госструктур и освободить время.
Порядок отмены заявления
Часть услуг, представленных на портале, предоставляются в автоматическом режиме и не требуют серьезных временных или трудовых ресурсов. К ним относится получение выписки о состоянии пенсионного счета или запрос на получение адресно-справочной информации о третьем лице. Подобные заявления отменять не обязательно, в отличие от частично дистанционных услуг. Вызов врача, запись в ГИБДД или паспортный стол следует отменять заранее, тем более что процедура отмены занимает всего несколько минут.
Отмененный запрос можно использовать в качестве черновика при более поздних обращениях к сервису. Причинами отмены запроса становятся не только изменение планов, но и ошибки в заполнении бланков, неверно выбранная услуга или недостаточность указанных сведений. Непринятое к рассмотрению ведомством заявление в течение 1-2 часов после составления можно отредактировать.
Отменить запись онлайн не получается – что делать?
В период проведения технических работ на сайте опция отмены заявлений также может быть недоступна. Попытайтесь повторить процедуру через некоторое время, а в случае неудачи свяжитесь с сотрудником службы поддержки в онлайн-чате. Кнопка на чат находится в правом нижнем углу главной страницы.
Возможные санкции для тех, кто не отменяет обращения заранее
Отмена заявки посредствам онлайн-сервиса не подразумевает финансовой ответственности и не требует от пользователя объяснения причины. В случае своевременного оповещения уполномоченного органа о смене планов, вы позволяете другим людям воспользоваться временем вашей записи. Для тех, кто пренебрегает необходимостью досрочного отзыва заявки, сервис предусматривает специальные санкции в виде блокировки возможности онлайн-записи на месяц.
Не переживайте, если обнаружили неточность в заявлении уже после регистрации его в госструктуре. Сотрудники ведомства после выявления ошибки направят вам запрос об исправлении. Срок оформления документов в этом случае увеличивается, но дополнительные санкции не предусмотрены.
Как отменить заявление на Госуслугах?
Узнайте, как выполнить отмену заявления или заказанной услуги на портале государственных услуг. Выполните пошаговые действия из инструкции.
В разделе уведомлений личного кабинета пользователя на электронном портале Госуслуг хранится история взаимодействия со всеми государственными ведомствами: заявления, записи на прием, выписки.
В случае, если вы не успеете воспользоваться запрошенной услугой, заявление нужно отозвать, чтоб не перегружать работу госструктур и освободить время.
Порядок отмены заявления
Часть услуг, представленных на портале, предоставляются в автоматическом режиме и не требуют серьезных временных или трудовых ресурсов. К ним относится получение выписки о состоянии пенсионного счета или запрос на получение адресно-справочной информации о третьем лице.
Подобные заявления отменять не обязательно, в отличие от частично дистанционных услуг. Вызов врача, запись в ГИБДД или паспортный стол следует отменять заранее, тем более что процедура отмены занимает всего несколько минут.
Отмененный запрос можно использовать в качестве черновика при более поздних обращениях к сервису. Причинами отмены запроса становятся не только изменение планов, но и ошибки в заполнении бланков, неверно выбранная услуга или недостаточность указанных сведений.
Непринятое к рассмотрению ведомством заявление в течение 1-2 часов после составления можно отредактировать.
Отменить запись онлайн не получается – что делать?
Чтобы отказаться от услуги придется либо обратиться на горячую линию портала по телефону 8 800 100 7010, либо позвонить напрямую в ведомство. Специалист колл-центра попросит назвать номер обращения и самостоятельно отменит запись.
В период проведения технических работ на сайте опция отмены заявлений также может быть недоступна. Попытайтесь повторить процедуру через некоторое время, а в случае неудачи свяжитесь с сотрудником службы поддержки в онлайн-чате. Кнопка на чат находится в правом нижнем углу главной страницы.
Возможные санкции для тех, кто не отменяет обращения заранее
Отмена заявки посредствам онлайн-сервиса не подразумевает финансовой ответственности и не требует от пользователя объяснения причины. В случае своевременного оповещения уполномоченного органа о смене планов, вы позволяете другим людям воспользоваться временем вашей записи.
Для тех, кто пренебрегает необходимостью досрочного отзыва заявки, сервис предусматривает специальные санкции в виде блокировки возможности онлайн-записи на месяц.
Не переживайте, если обнаружили неточность в заявлении уже после регистрации его в госструктуре. Сотрудники ведомства после выявления ошибки направят вам запрос об исправлении. Срок оформления документов в этом случае увеличивается, но дополнительные санкции не предусмотрены.
Пошаговая инструкция, как отменить заявку и заявление на госуслугах
Если ранее как подача заявления, так и его отмена осуществлялись только при личном посещении госучреждений, то теперь большинство операций можно выполнить через сайт Госуслуг. На практике это серьезно облегчает дело и дает возможность выполнять нужные операции не выходят из дома. В данной статье рассмотрим, как отменить заявку на Госуслугах, и в чем преимущества и недостатки такого метода.
Плюсы и минусы удаления заявки на услугу через через личный кабинет
У метода есть как достоинства, так и недостатки. К плюсам можно отнести:
Конечно, у данного метода есть и свои недостатки. Во-первых, у пользователя должен быть доступ в интернет, а во-вторых, если отозвать заявку таким способом не получится – все равно придется обратиться в госструктуры. Также некоторые ведомства разрешают подавать заявление только при личной встрече, а не через сайт Госуслуг.
Пошаговая инструкция, как отменить заявление через сайт Госуслуги 
Для того, чтобы отменить уже поданное заявление, в первую очередь нужно авторизоваться в системе Госуслуги. Для этого зайдите на официальный сайт сервиса и в правом верхнем углу выберите строку «Личный кабинет».
После этого откроется форма для авторизации. Войти в систему можно через телефон, указанный при регистрации, либо электронную почту введя пароль указанный при регистрации или поменянный самостоятельно. А если вы уже подтвердили данные своего СНИЛС на сайте Госуслуг, то можно войти через него.
Откроется личный кабинет пользователя. В открывшемся окне нужно выбрать раздел «Уведомления». Здесь будут представлены все активные заявления, которые вы подавали через Госуслуги.
Для того, чтобы удалить нужное заявление, нажмите на него правой клавишей мыши и выберите «Отменить заявление». После этого заявление будет отмечено как удаленное. Однако даже если вы выполнили удаление случайно – не стоит переживать. Его можно в любой момент подать заново.
Как еще можно удалить заявление
Удалить заявление можно не только через раздел «Уведомления», но и через «Услуги». Опишем вкратце эту процедуру.
Зайдите в раздел «Услуги», который находится в верхней части меню. Выберите здесь ту услугу, в которой вы хотите удалить заявление. К примеру, это будет «Образование».
Выбираем пункт «Запись в детский сад». Здесь вам предложат как записаться в детский сад, так и «Отменить или изменить запись». Выбрав последний раздел, вы сможете удалить ранее поданное заявление или изменить в нем данные.
Подача заявления
К сожалению, если пользователь уже удалил заявление, то восстановить его будет нельзя. Зато всегда можно заполнить новый документ.
Трудности при удалении заявления
К сожалению, не все ведомства разрешают удалять оформленные заявления. Если таковая функция не предусмотрена – система сообщит о том, что удаление невозможно. Заявку на загранпаспорт можно отозвать до того как поступило приглашение на получение документа.
При отсутствии возможности удалить заявление оно отменится автоматически, когда истечет срок рассмотрения по регламенту или вы можете просто не пойти на прием.
Если в системе не удается удалить заявление, а удалить его нужно – можно задать вопрос ведомству, как вам поступить, чтобы заявление стало неактивным. Для этого выберите заявление, по которому хотите задать вопрос, и нажмите на ссылку «Написать сообщение». При этом ответ ведомства появится над вашим сообщением.
Заявление удалено
Как видите, удаление через сайт Госуслуг имеет множество преимуществ, и главное из них – это возможность сэкономить время, которое обычно тратится на посещение госорганов. Кроме того, подобная услуга предоставляется совершенно бесплатно – достаточно зарегистрироваться на сайте и подтвердить свою личность. Тем не менее есть и недостатки. В частности, не все ведомства разрешают удалять заявления через интернет. В последнем случае придется посетить организацию лично. Либо дождаться, когда истечет срок, отведенный на рассмотрение заявление.
Как отменить заявление на Госуслугах?
Узнайте, как выполнить отмену заявления или заказанной услуги на портале государственных услуг. Выполните пошаговые действия из инструкции.
В разделе уведомлений личного кабинета пользователя на электронном портале Госуслуг хранится история взаимодействия со всеми государственными ведомствами: заявления, записи на прием, выписки.
В случае, если вы не успеете воспользоваться запрошенной услугой, заявление нужно отозвать, чтоб не перегружать работу госструктур и освободить время.
Порядок отмены заявления
Часть услуг, представленных на портале, предоставляются в автоматическом режиме и не требуют серьезных временных или трудовых ресурсов. К ним относится получение выписки о состоянии пенсионного счета или запрос на получение адресно-справочной информации о третьем лице.
Подобные заявления отменять не обязательно, в отличие от частично дистанционных услуг. Вызов врача, запись в ГИБДД или паспортный стол следует отменять заранее, тем более что процедура отмены занимает всего несколько минут.
Отмененный запрос можно использовать в качестве черновика при более поздних обращениях к сервису. Причинами отмены запроса становятся не только изменение планов, но и ошибки в заполнении бланков, неверно выбранная услуга или недостаточность указанных сведений.
Непринятое к рассмотрению ведомством заявление в течение 1-2 часов после составления можно отредактировать.
Отменить запись онлайн не получается – что делать?
Чтобы отказаться от услуги придется либо обратиться на горячую линию портала по телефону 8 800 100 7010, либо позвонить напрямую в ведомство. Специалист колл-центра попросит назвать номер обращения и самостоятельно отменит запись.
В период проведения технических работ на сайте опция отмены заявлений также может быть недоступна. Попытайтесь повторить процедуру через некоторое время, а в случае неудачи свяжитесь с сотрудником службы поддержки в онлайн-чате. Кнопка на чат находится в правом нижнем углу главной страницы.
Возможные санкции для тех, кто не отменяет обращения заранее
Отмена заявки посредствам онлайн-сервиса не подразумевает финансовой ответственности и не требует от пользователя объяснения причины. В случае своевременного оповещения уполномоченного органа о смене планов, вы позволяете другим людям воспользоваться временем вашей записи.
Для тех, кто пренебрегает необходимостью досрочного отзыва заявки, сервис предусматривает специальные санкции в виде блокировки возможности онлайн-записи на месяц.
Не переживайте, если обнаружили неточность в заявлении уже после регистрации его в госструктуре. Сотрудники ведомства после выявления ошибки направят вам запрос об исправлении. Срок оформления документов в этом случае увеличивается, но дополнительные санкции не предусмотрены.
Как отменить подтвержденную услугу на госуслугах
В личном кабинете Госуслуг можно отменить поданное заявление. Однако сделать отмену можно в том случае, если заявление еще не было принято на обработку. После совершения отмены, данное заявление можно будет использовать в качестве черновика.
Для отмены большинства заявлений будет действовать порядок, указанный выше.
После отмены восстановить заявление будет невозможно. Единственный вариант – использовать его в качестве черновика, для того чтобы заново пройти процесс оформления.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отменить подтвержденное (принятое госучреждением) заявление?
Нет. Отменить свое заявление пользователь можно ровно до тех пор, пока сотрудник ведомства не примет его для дальнейшего рассмотрения. Как правило, на это уходит от 2-х часов до суток. Если заявление уже принято учреждением, то оптимальным вариантом будет обратиться в ведомство для обсуждения возможных вариантов решения проблемы.
Можно ли восстановить отмененное заявление?
Нет. После того, как вы подтвердили отмену заявления, вы можете использовать его в качестве черновика для другого заявления. Такой функции, как восстановление отмененного заявления на портале не предусмотрено.
Когда может понадобиться удаление заявления?
На портале Госуслуг пользователи могут подать электронное заявление на получение документов различного рода. Это упрощает саму процедуру их оформления. Однако в некоторых случаях уже после отправки гражданин замечает ошибки в своем заявлении или вовсе отпадает необходимость в получении такого документа. В таком случае достаточно просто удалить заявление.
Инструкция по отмене заявлений на госуслугах
Удалить заявление на портале Госуслуги можно в первые часы после его отправки. После того, как заявление будет принято на рассмотрение, удалить его будет нельзя. Чаще всего максимальный срок принятия электронной заявки составляет около суток, но в некоторых случаях может быть увеличен до 3 дней.
Удалить созданную по ошибке заявку можно через ленту новостей, где она будет отображаться сразу после отправки. Поэтому порядок действий пользователя будет следующим:
Заявление в определенную структуру будет начинаться с оранжевого символа – многоточие в овале. Дальше будет следовать слово «Отправлено» и само название заявления. Необходимо нажать на графу с нужной заявкой, чтобы открылось меню по ней. На новой странице пользователю будет предложено распечатать заявление, подать жалобу, посмотреть описание услуги и удалить заявление. Необходимо выбрать «Отменить заявление». Для дополнительного контроля заявка удаляется только после подтверждения действий гражданина.
Обратите внимание, что в Ленте заявление будет высвечиваться и дальше, однако поменяется его статус на «Удалено», а также значок будет красным с крестиком внутри. Удаленное заявление не отправляется в госструктуры и видно лишь пользователю личного кабинета. Восстановить удаленное заявление нельзя.
Однако можно повторно его заполнить. В случае, если пользователь решил, что услуга ему не требуется, необходимо обязательно удалить заявку, так как в противном случае она будет рассмотрена и по ней может быть принято решение. Это увеличивает нагрузку на учреждение и создает очередь при рассмотрении других заявок.
В современном мире каждый стремиться организовать свой распорядок таким образом, чтобы максимально быстро выполнить необходимые действия. Обращаясь в государственные структуры, гражданин всегда ожидает многочасового стояния в очереди и долгую процедуру, характерную для бюрократических учреждений. Процесс можно максимально ускорить путем обращения к порталу «Госуслуги». Количество пользователей этого сайта постоянно увеличивается. Любое заинтересованное лицо может получить здесь какую-либо государственную услугу. В том числе, на портале выполняется взаимодействие с органами ГИБДД. Запись онлайн существенно облегчает прохождение всей процедуры. Но иногда гражданин не может подойти на прием в обозначенное время. Как отменить запись через госуслуги в ГИБДД? Ответ на этот вопрос приведен далее.
Как создать онлайн-заявку на прием в ГИБДД?
Чтобы записаться на посещение в государственные органы, необходимо выполнить определенную последовательность действий с использованием системных подсказок.
Важно знать: Выполнить запись возможно только в том случае, если пользователь прошел процедуру регистрации и аутентификации на портале.
В любое время гражданин может посмотреть время записи на госуслугах для проверки.
Возможные причины для отмены записи
Записываясь в ГИБДД через портал, пользователь имеет целый список преимуществ: работа может выполняться в любое удобное время, нет очередей, возможность выбрать более подходящее время записи и др.
Но даже в этом случае может потребоваться внесение корректировок в зависимости от текущих обстоятельств (болезнь, внезапные отъезд, отсутствие возможности отпроситься с работы). Эти причины не позволяют подойти в госучреждение вовремя, поэтому следует отметить запись на госуслугах в ГИБДД и назначить новое время посещения.
Внимание: Своевременная отмена записи высвобождает время для других граждан, которые хотели бы попасть в ГИБДД.
Пошаговая инструкция
Отказаться от госуслуги на сайте несложно и не занимает много времени. Следует придерживаться определенного алгоритма действий:
Какие могут быть трудности
Функционирование госпортала организовано таким образом, чтобы все использующие его лица могли беспрепятственно выполнять требуемые действия.
Но все-таки проблема может возникнуть при входе в персональный кабинет, если пользователь забыл пароль. Ее несложно разрешить. Сервис подскажет, как это сделать: через смс или электронную почту, куда будет направлен одноразовый код. Его применение позволит войти на сайт и задать новый пользовательский пароль.
Справка: Выбранный вариант контакта (телефон, е-мэйл) для получения кода должен быть доступен на текущий момент.
Возможные последствия
Если гражданин не может посетить подразделение ГИБДД в условленное время, он может подать вторую заявку только после отмены первой.
Интересно: Подача двух заявлений с разными сроками приема неосуществима.
Отменив первоначальную заявку, пользователь может:
Альтернативные варианты
Как отменить услугу на госуслугах описано выше. Но это не значит, что выполнить данное действие можно только через портал. Несомненно, этот вариант наиболее удобный, но иногда возникают ситуации, когда не удается его применить. На сайте могут производиться технические работы. В этом случае придется дожидаться их окончания, или найти иной метод извещения ГИБДД об изменении своих планов. В каждом подразделении этого органа государственной власти есть номер телефона для приема звонков от граждан. Найти его в интернете очень просто. Этот способ также позволяет быстро отменить заявку на посещение госавтоинспекции.
Преимущества услуги
Получая электронную услугу на портале, пользователь получает очевидные преимущества по сравнению с оффлайн-методом. К ним относятся:
Специальные опции госпортала для удобной отмены записи
Для облегчения работы пользователей на сайте госуслуг созданы спецвозможности. Среди них:
Таким образом, обратившись в госавтоинспекцию через госуслуги, пользователь оперативно может выполнить необходимые действия, сэкономив свое время и трудозатраты сотрудников госучреждения.
Остались вопросы?
Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):
Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!