как отменить задание на youdo в приложении

10.07.202216.07.2022 admin 0 Comments

Как отменить задание на YouDo?

Если задание перестало быть для вас актуальным до окончания срока, вы можете его отменить. Найдите кнопку «Редактировать задание» внизу страницы заказа. Наведите курсор, чтобы она стала активной, и нажмите на неё. В открывшемся окне выберите «Отменить задание».

Как убрать сделку без риска?

Если вы хотите её отключить:

Как вернуть деньги с YouDo?

Зайдите в раздел «Счет» в настройках профиля и нажмите «Оформить запрос на возврат денег». Укажите сумму, которую хотите вывести со счета.

Как на YouDo связаться с исполнителем?

У вас два способа связаться с исполнителем: по телефону или в чате. Телефон исполнителя есть в его предложении. Уточнять детали работы и договариваться о важных условиях лучше в чате. Переписку можете начать только вы, у исполнителя нет возможности написать вам первым.

Сколько стоит отклик на YouDo?

Исполнители YouDo платят за возможность откликаться на задания или проконтактировать с заказчиком, в зависимости от выбранного способа оплаты. Оплата за каждое предложение к заданию (от 30 рублей в зависимости от категории и стоимости задания).

Как происходит оплата на Youdo?

Как позвонить в Юду?

По возникающим вопросам вы можете позвонить по телефону 74959690963 или обратиться к сайту компании youdo.com.

Как написать заказчику в YouDo?

О чем писать в предложении

Как работает сервис you do?

Как это работает? YouDo — удобный сервис, который позволяет быстро и безопасно находить надежных исполнителей для решения бытовых и бизнес-задач. Достаточно разместить задание на сервисе, и через несколько минут вы начнете получать предложения от исполнителей, которые будут готовы его выполнить.

Что такое отклик с Постоплатой?

Что такое отклик с постоплатой? Это новый тип предложений к заданиям. Теперь их можно оставлять бесплатно, а платить только за связь с заказчиком. … Если заказчик не запрашивает ваш контакт, отклик остаётся бесплатным.

Как работает YouDo для исполнителей?

Сервис YouDo запустил задания без комиссии (ранее все задания были с комиссией 15%, которую платил выбранный заказчиком исполнитель). … Исполнители оставляют предложения под этими заданиями, в итоге заказчик пропадает, исполнитель не выбран, а деньги — слиты», — рассказала Мария Волкова.

Можно ли заработать на You Do?

Сколько можно получать на YouDo

Одни рассматривают сервис как подработку, а другие работают на сервисе на постоянной основе. Но в основном, заработок на YouDo не превышает средней цифры по зарплате в сфере конкретной специальности.

Источник

Сделка без риска для заказчиков

Сделка без риска — удобный и безопасный способ оплачивать задания на YouDo.

Вы платите только за выполненную работу.

Можно привязать карту и не вводить данные каждый раз, не нужно договариваться с исполнителем, как передать деньги.

YouDo знает, что вы сотрудничали, и выплатит до 10 000 рублей в случае материального ущерба.

Как это работает

Вы создаёте задание и выбираете оплату банковской картой.

2. Оплата списывается с вашей банковской карты и резервируется в платёжной системе.

3. Исполнитель получает оплату, когда вы подтверждаете, что заказ выполнен.

Как подключить

Обычно Сделка без риска стоит по умолчанию, специально её включать не нужно. После выбора исполнителя стоимость задания спишется с вашей карты и будет надёжно храниться в платежной системе нашего партнёра.

Мы рекомендуем всегда использовать Сделку без риска — без неё мы не гарантируем вам компенсацию и защиту, и вопрос оплаты вам нужно будет решать напрямую с исполнителем.

Если вы хотите её отключить:

Зайдите в задание, нажмите кнопку «Изменить» напротив оплаты (в приложении нажмите значок с информацией ⓘ около «Оплата через Сделку без риска»).

Выберите оплату по договорённости с исполнителем. Если исполнитель откликнулся до того, как вы поменяли способ оплаты, попросите его отменить Сделку без риска в своём предложении к вашему заданию.

Поделитесь обратной связью по поводу Сделки без риска в нашей группе в ВК, чтобы мы знали, что улучшить.

Если задание выполнено

Как только вы укажете, что задание выполнено, оплата автоматически отправится на банковскую карту исполнителя.

Исполнитель может первым указать, что задание выполнено. Тогда мы попросим вас сообщить свою версию. Если вы не укажете, выполнено задание или нет, через три дня оплата отправится исполнителю.

Если задание не выполнено

Если вы укажете, что работа не выполнена, и исполнитель это подтвердит, зарезервированные деньги отправятся на вашу карту.

В ситуации, когда вы отмечаете, что задание не выполнено, а исполнитель не закрывает его со своей стороны, мы будем ждать ответа исполнители три дня, после чего сумма вернётся на вашу карту.

Сколько это стоит

За использование Сделки без риска удерживается комиссия в размере 11% от стоимости заказа + 35 рублей. Комиссия сразу включается в стоимость, которую предлагает вам исполнитель. YouDo не берёт никаких сборов дополнительно.

Например, если вы заказываете услугу на 1000 рублей, для исполнителя заказ будет стоить 859 рублей. Он может согласиться или предложить вам свою цену.

Спорные ситуации

Спорными мы считаем ситуации, когда задание закрывается с разными статусами. Например, вы указываете, что работа не выполнена, а исполнитель говорит, что задание выполнено. В таком случае задание попадает в арбитраж, специальный отдел YouDo, который помогает пользователям в конфликтных ситуациях. Подробнее читайте в статье «Арбитраж по Сделке без риска».

Платежная система

Все финансовые операции по переводу денежных средств осуществляются с помощью сервиса «Единая касса — Безопасная сделка», предоставляемого ООО РНКО «Единая касса».

Сроки поступления оплаты и возврата

Если вы получили от нас сообщение, что оплата перечислена, в скором времени деньги поступят на ваш счет. Обычно это происходит в течение 3-5 минут, но, по принципам работы банковских переводов, деньги могут идти до 7 рабочих дней.

Частые вопросы

— Почему при выборе исполнителя сервис просит ввести номер карты?

Это может происходить по одной из двух причин:

Вы создали задание с оплатой наличными, но исполнитель предлагает вам включить Сделку без риска.

Вы изменили способ оплаты на наличные, но до этого уже получили предложения исполнителей. По умолчанию они предполагали оплату банковской картой.

Чтобы оплатить работу исполнителя наличными, попросите его отредактировать своё предложение и отключить Сделку без риска.

— Если я укажу в задании примерную цену, а в процессе обсуждения с исполнителем она поменяется, сколько в итоге спишется с карты?

В момент выбора исполнителя с вашей карты спишется цена, указанная в его предложении. Перед тем как выбрать исполнителя, обязательно согласуйте финальную стоимость и попросите изменить, если нужно.

— Что делать, если договориться о цене не удалось?

Не выбирайте исполнителя, пока не согласуете финальную стоимость работ. Если не удалось договориться с одним кандидатом, изучите другие предложения к заданию.

— Что делать, если стоимость изменилась в процессе выполнения работы?

Пока зарезервированную по Сделке без риска сумму менять нельзя. Если в ходе работы стоимость услуги увеличится, вы можете:

создать еще одно задание для исполнителя и провести оставшуюся сумму по Сделке без риска;

оплатить оставшуюся сумму вне YouDo.

А если стоимость работы уменьшится, можете попросить исполнителя вернуть вам переплату.

— Я могу использовать любую карту?

Принимаются только рублевые карты, выпущенные банками РФ. Чтобы вам не пришлось вводить данные каждый раз при публикации задания, привяжите карту к профилю.

— Насколько безопасно привязывать карту?

Все платежи проходят через нашего партнера «Единая касса — Безопасная сделка», который использует технологии 3D Secure, стандарт безопасности PCI DSS, SSL-протокол, системы безопасности Verified by Visa и MasterCard SecureCode.

YouDo не хранит данные банковских карт. Нам доступна только часть номера, чтобы мы могли передавать обращения пользователей по Сделке без риска в службу поддержки платежной системы.

— Могу ли я отвязать или изменить данные банковской карты?

Если вы хотите использовать другую карту, просто укажите новые данные.

Чтобы отвязать карту, перейдите на полную версию сайта. При выборе исполнителя на задание по Сделке без риска разверните список привязанных карт и нажмите на крестик напротив той, которую хотите отвязать от аккаунта.

— Что делать, если что-то пошло не так?

По любым вопросам вы можете обращаться в службу поддержки.

Источник

Как вывести деньги со счета YouDo

Для оплаты предложений и безлимитных пакетов необходимо пополнить баланс. Если вы не потратили деньги, вы можете вывести их со счета. Рассказываем, как это сделать.

Оформление заявки на возврат

Зайдите в раздел «Счет» в настройках профиля и нажмите «Оформить запрос на возврат денег».

Укажите сумму, которую хотите вывести со счета. Она не может превышать текущий баланс.

Как только заявка будет принята, вы увидите ее номер в профиле рядом с балансом, а указанная сумма будет заморожена до возврата денег на ваш счет.

Деньги перечисляются на тот же счет, с которого производилось пополнение баланса в YouDo. Срок возврата и способ поступления денег зависит от платежной системы, с помощью которой был пополнен баланс. Условия возврата будут отправлены вам по электронной почте не позднее 2 рабочих дней с момента оформления заявки.

Возможные расходы по денежному переводу YouDo берет на себя. Вам вернется ровно та сумма, которая доступна к возврату.

Аннуляция заявки

Если вы захотите потратить замороженные деньги, например, на новое предложение к заданию, вы можете отменить заявку на возврат. Это можно сделать при отправке предложения.

У Игоря на счету 1000 рублей, 500 из которых он хочет вернуть. Игорь отправил заявку на возврат, но продолжил оплачивать предложения. Как только его траты превысят 500 рублей, при новом отклике на задание он увидит предложение аннулировать заявку на возврат.

Если вы не хотите аннулировать оформленную заявку на возврат, для добавления предложения к заданию пополните счет.

Частые вопросы

— Я оформил возврат, но деньги не поступили, как быть?

Срок возврата денег зависит от платежной системы, с помощью которой вы пополняли баланс. Для уточнения информации напишите в поддержку и укажите номер заявки на возврат.

— Могу ли я вывести со счета бонусы?

Нет, бонусы можно потратить только на YouDo, они не конвертируются в рубли.

— Если я аннулирую заявку, я сразу же могу воспользоваться деньгами?

Да, сразу после аннуляции деньги на счету снова станут доступны. Если вы захотите вывести остаток, оформите новую заявку на возврат.

— Мой аккаунт временно заблокирован, могу ли я вернуть деньги за оформленный пакет?

Во время блокировки аккаунта действие пакета безлимитных предложений приостанавливается. После восстановления доступа он продолжит действовать. Вы можете дождаться окончания блокировки или оформить возврат. Стоимость пакета будет пересчитана с учетом использованного времени действия пакета.

Источник

Сделка без риска для заказчиков

Сделка без риска — удобный и безопасный способ оплачивать задания на YouDo.

Вы платите только за выполненную работу.

YouDo знает, что вы сотрудничали, и выплатит до 10 000 рублей в случае материального ущерба.