Сохранив по незнанию понравившийся товар нажатием кнопки Buy it Now, или поставив ставку на лот, чтобы «просто попробовать», новички не задумываются, а часто – не знают, что тем самым соглашаются с правилами аукциона, запрещающими обратные действия. Другими словами, отменить ставку, заказ или Best Offer на eBay нельзя. Поэтому, совершая какое-либо действие на сайте eBay, будьте предельно внимательны и вначале ознакомьтесь с описанием товара, либо лота, проверьте, надежный ли продавец, задайте ему все интересующие вопросы, чтобы не возникала необходимость отменять сделанную ставку, а также ознакомьтесь с подробными правилами площадки.
Отменить заказ, либо ставку быстро и без проблем можно лишь на товары, продажа которых запрещена законом, либо Пользовательским соглашением eBay, а также товары, размещенные в категории «Non-Binding Bid policy».
Если ставка была сделана менее чем за 12 часов до окончания торгов по лоту, отменить её можно лишь в течение часа с момента ставки. В данном случае отменяется только последняя ваша ставка, все предыдущие ваши ставки на этот лот остаются в силе. Также можно попросить продавца отменить ставку за вас – он может это сделать в любое время, однако не факт, что будет согласен, т.к. заинтересован в продаже своего лота.
Как отменить ставку на eBay
Чтобы отменить ставку на eBay, необходимо заполнить Форму отмены ставки (Bid Retraction form).
В поле Item number of auction in question введите номер лота, ставку на который вы хотите отменить.
Если причина вашей отмены также весома, но не подходит ни под один из трех пунктов, свяжитесь с продавцом. В любом случае, помните, что отмена ставки напрямую влияет на результат торгов, в чем не заинтересованы ни продавец, ни другие покупатели. Администрация сайта проверяет все случаи отзыва ставок, и, если их число слишком большое, аккаунт покупателя блокируется. Количество отмененных покупателем ставок указывается в его Feedback Profile и хранится там год с момента отмены. Эти данные доступны продавцам, что дает им повод отказать заядлым «отменщикам» в участии в их торгах.
Как отменить сделку Best Offer на eBay
В поле Item Number необходимо ввести номер лота, offer на который вы хотите отменить, далее необходимо нажать Continue и подтвердить отмену.
Обратите внимание – отмененные Best Offer’ы вычитаются как использованные из общего количества доступных покупателю бест офферов. В некоторых категориях сделать новый Best Offer невозможно
Как отменить заказ на еБей.
Правила eBay запрещают отменять сделанный ордер. Другими словами, если вы нажали кнопку Buy it Now, вы обязаны заплатить. Если оплата не произведена в течение трёх дней с момента покупки, продавец открывает диспут о неоплате, а покупатель получает Unpaid Item Strike – предупреждение о неоплаченном товаре. Сайт борется с неоплатой, т.к. в этом случае он должен возвращать продавцу комиссию за проданный товар (fees), поэтому выдав три или четыре предупреждения о неоплате, eBay блокирует аккаунт покупателя.
Единственный способ не оплатить уже заказанный товар – попросить продавца расторгнуть сделку. Укажите для этого действительно уважительную причину, т.к. любому продавцу выгодно продать свой товар и отменять уже состоявшуюся сделку просто так он врядли согласится
Чтобы избежать Unpaid Item Strike в случае, если вы собираетесь оплатить товар, но не успеваете это сделать в течение указанных трех дней, свяжитесь с продавцом и попросите его не открывать диспут еще несколько дней – до момента вашей оплаты. Не затягивайте с оплатой, уважайте обещание, данное продавцу.
Как отменить транзакцию на eBay
Если вы хотите отменить покупку товара, который уже оплачен, можно попытаться уговорить продавца не высылать его и вернуть вам деньги. Обратите внимание – сделать это можно только в том случае, если товар еще не был отправлен. Если продавец согласится, он должен будет инициировать отмену транзакции, вам лишь останется подтвердить запрос продавца на отмену транзакции (Seller’s request to cancel the transaction), нажав на соответствующую ссылку рядом с купленным товаром. В личном кабинете напротив товара, от которого был отказ, появится соответствующий значок о возврате средств вам на счет.
Несмотря на изложенные выше советы, рекомендуем вам, прежде чем делать заказ, или ставку на лот, внимательно взвесить все за и против, прочитать описание товара и обсудить его с продавцом, чтобы необходимость отменять сделанный заказ, либо ставку не возникала.
Удачных вам покупок!
Сайт MYSKU.ru cоздан для обзоров товаров, заказанных в зарубежных интернет-магазинах AliExpress, Amazon, Ebay и других.
Сайт помогает найти что-нибудь интересное в огромном ассортименте магазинов и сделать удачную покупку.
Если Вы купили что-то полезное, то, пожалуйста, поделитесь информацией с другими.
Также у нас есть DIY сообщество, где приветствуются обзоры вещей, сделанных своими руками.
Как отказаться от ставки на eBay? По ряду причин на определенном этапе сотрудничества с аукционом этот вопрос может возникнуть у каждого человека. Понимая правила ресурса, вы существенно упростите процесс покупок на одной из наиболее мощных торговых площадок в интернете.
Когда возможно отозвать ставку на Ебей
Для отмены ставки имеет значение оставшееся до торгов время:
Во втором случае человеческий фактор может внести свои коррективы — продавец может вовремя не увидеть ваше сообщение или не знать, как отменить ставку.
Существует несколько обоснований отказа от ставки:
Когда отказаться от ставки невозможно
Если при оформлении вы воспользовались функцией Buy It Now (Немедленная покупка), система не позволит отозвать ставку. Отказ также невозможен, если торги завершены, а ваша ставка оказалась выигрышной. В этом случае вы обязаны приобрести лот.
Важно: аукцион с подозрением относится к пользователям, которые слишком часто пользуются своим правом на отказ от участия в заявленных торгах. Все такие случаи фиксируются в пользовательском профиле Feedback Profile и могут стать поводом для закрытия аккаунта. Это причина, по которой не стоит злоупотреблять и пользоваться опцией лишь в исключительных случаях.
Как отказаться от ставки на eBay на практике
Необходимо сделать 3 простых шага:
Еще один способ отменить ставку на eBay косвенный, но в некоторых случаях достаточно эффективный. На сайте предусмотрена форма Best Offer — лучшее предложение. Если стоимость лота кажется вам завышенной, например, вы нашли этот же товар по более низкой цене, можно связаться с продавцом и предложить ему свою цену.
У продавца при этом есть три варианта:
История торгов на eBay показывает, что существенно (в несколько раз) снизить цену посредством функции Best Offer вряд ли получится, и блокировка при этом весьма вероятна, но получить скидку в 10-30 % вполне возможно.
Дополнительный способ сэкономить есть у каждого пользователя кэшбэк-сервиса Мегабонус. Размер средств, на возврат которых вы можете рассчитывать, зависит от категории товара, но за первую покупку всегда составляет 8 долларов. Первой считается также покупка, которую вы совершаете впервые за год.
Важно: кэшбэк на eBay не начисляется, если вы воспользовались опцией «Сделать лучшее предложение», а также в случае, если товар пролежал в корзине больше суток.
Достаточно часто как опытные пользователи аукциона ebay, так и новички сталкиваются с тем, что возникает необходимость отменить ( отозвать ) ту или иную сделанную на торгах ставку. Поэтому вопрос, как отменить ставку достаточно популярен. Политика аукциона ebay позволяет пользователям отменять сделанные ставки, но только при соблюдении определенных условий.
Важно! Если вы воспользовались опцией «Buy It Now» ( Купить сейчас ) или же торги на лот завершены и ваша ставка выиграла, то по правилам ebay вы обязаны купить лот. Отмена ставки тут не поможет. Итак, как же отменить ставку на ebay?
Вы можете сделать это, указав в качестве причины один из следующих пунктов:
Для Вашего удобства мы составили небольшую таблицу:
Когда сделана ставка
Что разрешено
Что не разрешено
Ставка сделана более, чем за 12 часов до окончания торгов.
Вы можете отозвать любую ставку, сделанную более чем за 12 часов до окончания торгов. Если вы сделаете это, то все ваши предыдущие ставки на этот лот также будут отменены. Если вы допустили опечатку в сумме сделанной ставки, то после ее отзыва не забудьте сделать новую.
Ставка сделана менее, чем за 12 часов до окончания торгов.
Вы можете отозвать любую ставку в течении часа с момента, когда она была сделана.
Вы не можете отозвать ставку, сделанную менее чем за 12 часов до окончания торгов на лот, даже если Продавец не против этого.
В данном случае вашу ставку может отменить Продавец. Вам необходимо связаться с ним, объяснить причину и попросить сделать это. Однако тут отзыв вашей ставки остается на усмотрение Продавца.
Отмена ставки на eBay не должна стать регулярной практикой! Общее количество случаев, когда вы отзывали сделанные ставки, за последние 6 месяцев отображается в вашем Профиле пользователя ( Feedback Profile ). Помните, что злоупотребление функцией « Отмена ставки » может привести к закрытию вашего аккаунта на eBay.
Для отмены ставки необходимо найти и скопировать номер вашего лота.
А затем использовать специальную форму, где ввести ваш номер и причину отмены ставки.
Очень часто посетители сайта задают вопрос: «Я передумал покупать лот, можно ли отменить ставку на Ebay?» Нет, по правилам аукциона вы не можете отменить ставку на eBaу которую сделали уже сделали. Делая ставку, вы соглашаетесь с правилами аукциона, а также обязуетесь выкупить лот в случае вашей победы в аукционе. Тоже самое касается и покупки лота по Buy it Now или Best Offer. Исключение составляют только случаи, если продажа этого товара запрещена законом или Пользовательским соглашением eBay, а также, если товар размещён в категории « Non-Binding Bid policy ».
Однако никто из нас не застрахован от ошибок, поэтому правила аукциона ибай разрешают отозвать сделанную ставку при соблюдении определённых условий. Т.е. на eBay отменить ставку все же можно.
Итак, в каком же случае вы можете на eBay отменить ставку:
1) Если вы указали ошибочную сумму при вводе ставки (банальная опечатка). Например, вместо 9.99$ Вы поставили 99.99$. В этом случае отмена ставки на eBay возможна (как это делать читайте ниже) и ввести новую, правильную ставку.
2) Другая возможная причина как отказаться от ставки на eBay — если описание лота значительно изменилось с того момента, как вы поставили ставку. Например, продавец в ходе торгов добавил в описании какие-то характеристики товара, которые вас уже не устраивают. К сожалению, встречаются нечестные продавцы, которые так поступают. В этом случае вы можете тоже можете на воспользоваться процедурой eBay отмена ставки. 3) Также причиной отмена ставки может быть отсутствие связи с продавцом — если продавец долго не отвечает на ваши письма, или письма, отправленные ему на e-mail, возвращаются с пометкой «Невозможно доставить получателю». Удалить ставку на eBay в этом случае тоже можно.
Если ваша причина отмены ставки одна из вышеперечисленных, то вы можете её отозвать, воспользовавшись формой отмены ставки, но помните следующее:
Вы можете отозвать свою ставку, если она сделана более чем за 12 часов до завершения аукциона. В этом случае будут отменены все сделанные вами до этого ставки по этому лоту. Имейте это в виду, если вы отменяете свою ставку по причине неправильно указанной сумы — вам нужно будет поставить ставку заново.
Если ставка сделана менее чем за 12 часов до окончания торгов по лоту, то отменить её вы можете только в течение часа. И в этом случае будет отменена только последняя ваша ставка — все остальные ваши ставки, сделанные более чем за 12 часов до окончания торгов, останутся.
Если вы не можете отменить свою ставку, руководствуясь этими условиями (например, у вас другая причина отмены ставки, или ставка сделана менее, чем за 12 часов до окончания торгов), то вы можете связаться с продавцом товара и попросить его об отмене ставки. Продавец может отменять ваши ставки в любой момент. Но в таком случае вам останется надеяться на решение продавца — ведь он может и отказать в отмене ставки (и, заметьте, будет прав), а может просто не успеть получить вашего письма до окончания торгов.
Ознакомиться с полными правилами отмены ставок аукционов на eBay в оригинале вы можете здесь: http://pages.ebay.co. id-retract.html
Как происходит процесс отмены ставки на eBay?
Если указанные выше условия соответствуют вашему случаю, то вы можете перейти непосредственно к отмене ставки. Для этого нужно перейти по ссылке: http://offer.ebay.co. RetractBidShow и заполнить «Bid Retraction form» — «Форму отмены ставки».
В поле «Item number of auction in question» введите номер лота, по которому вы хотите отменить ставку.
Из выпадающего списка «Your explanation of the retraction» выберите причину отмены ставки.
Нажмите кнопку «Retract Bid» и на открывшейся странице подтвердите отмену ставки. Всё, ставка будет отменена.
Не забудьте поставить новую ставку на лот, если вы отменяли его по причине неправильно введённой суммы.
Как отменить предложение Best Offer?
Отменяя ставки, помните, что тем самым вы повлияете на результат торгов, что зачастую совсем не выгодно как продавцу, так и другим участникам аукциона. Не забывайте также, что все случаи отзыва ставок проверяются технической поддержкой аукциона, и злоупотребление ими может вызвать блокировку аккаунта.
И, самое главное, помните, что количество отменённых вами ставок отображается в вашем «Feedback Profile» в течение 12-ти месяцев с даты отмены. Такие вот отзывы системы о ваших действиях. То есть продавцы будут видеть, сколько раз вы срывали торги по лотам, и когда-нибудь, это может сослужить вам плохую службу. Например, вы захотите поторговаться за какой-нибудь уникальный лот, а продавец просто запретит вам ставить ставки. Поэтому постарайтесь как можно реже пользоваться этой инструкцией!
Раннее завершение аукциона при продаже на иБэй (ebay)
Объясняю почему. По правилам ибэй, аукцион можно завершить рано и отменить его без каких либо сборов в ибэй за продажу только если на нем не было ставок вообще. Отмененные ставки в данном случае считаются обычными ставками и лот с отмененными ставками считается как уже лот со ставками и к отмене подлежит только по правилам раннего завершения аукционов со ставками.
Если до завершения аукциона осталось более чем 12 часов и на аукционе есть хотя бы одна ставка, то его можно завершить до указанного срока по данному развитию событий: 1) Рано завершить аукцион и продать лот покупателю с самой максимальной ставкой. 2) Рано завершить аукцион и отменить все ставки, но заплатить комиссию ибэй за как бы «проданный» лот.
В случае если до завершения аукциона осталось меньше чем 12 часов и на аукционе есть хотя бы одна ставка, его можно завершить, по правилам, до указанного срока по данному развитию событий: 1) Рано завершить аукцион и продать лот покупателю с самой максимальной ставкой
Уже в случае менее 12 часов до завершения аукциона отменить все ставки и отменить аукцион уже не разрешит система аукционов ибэй.
Выход из ситуации и пару деталей о которых в службе поддержки ибэй говорить не любят.
Выход из подобной ситуации достаточно прост, хотя он и запрещен правилами ибэй. К счастью, если действовать акуратно, последствия нарушения правил можно избежать. Для выхода из ситуации с лотом который не хочется продавать за заниженную цену вам понадобиться друг/знакомый/родственник который проживает не по вашему адресу, у которого есть свой компьютер, доступ в интернет, ибэй аккаунт и желание купить ваш аукцион (лот).
И теперь самое интересное. При изучении правил ибэй обнаруживается возможность ранней отмены одного аукцона один раз в календарный год без каких либо выплат комиссий ибэй за как бы «проданный» лот о которой я пишу выше. Об этом, по английски, в правилах пишут так: Because we understand that sometimes it may be necessary to end a listing early, you won’t be charged a fee for the first auction-style listing you end early (where a fee applies) per calendar year (January 1 to December 31).
Данный текст ссылается на возможность по правилам ибэй ранней отмены аукциона без ибэйевых сборов если до завершения аукциона осталось больше 12 часов, на аукционе есть ставки и вы не хотите продавать данный лот владельцу максимальной ставки.
