Как отменить подписку приложения
Где найти и как отключить платные подписки на сервисы?
Кирилл Сергеев
Модель работы сервисов и приложений по подписке – штука для широкой аудитории относительно новая, и ко мне часто обращаются знакомые с просьбой показать, как отключить списания за ту или иную подписку. Иногда даже становится неприятно от подобных способов монетизации: человек скачал условный фоторедактор, согласился на бесплатный триальный период, но то ли по невнимательности, то ли из-за расплывчатых формулировок, а может, и по небольшой глупости не понял принципа работы, думая, что приложение еще дополнительно поинтересуется, снимать деньги или нет. Вспоминает этот человек о подписке в тот момент, когда ему приходит SMS от банка о списании нескольких сотен рублей. “Ладно, – чаще всего думает он, – наверное, я сам дурак и что-то неправильно понял, пойду поищу, где эти списания отключить”. И хорошо, если находит, ведь процесс отключения подписки может быть не так очевиден, как кажется на первый взгляд.
Идею для написания этого материала мне подали сразу два события. Во-первых, я решил навести порядок в своих подписках, так как понял, что как-то много я на них трачусь. Во-вторых, в сети появилась новость о том, что одна из крупнейших платежных систем MasterCard планирует изменить подход к безакцептным списаниям со своих карт. Компания отметила, что идет на такой шаг из-за участившихся жалоб клиентов на автоматические списания. Теперь продавцов обяжут получать дополнительное согласие от клиентов, а также давать подробные инструкции, как отменить подписку перед окончанием бесплатного периода. Более того, продавец, даже получив ваше согласие один раз, будет обязан после каждого списания вместе с квитанцией присылать инструкции по отключению на случай, если подписчик этого захочет. Пока непонятно, как это будет работать, но за такое стремление MasterCard можно только похвалить.
А пока ни MasterCard, ни его коллеги по рынку новшество не внедрили, давайте рассмотрим на конкретных примерах, где и как найти платные подписки, чтобы их отключить. Отмечу, что все сервисы перечислить физически довольно тяжело, поэтому я постараюсь рассмотреть принципы такого поиска, а вы уже по аналогии сможете разобраться если не со всеми, то с 99% сервисов. Приступим!
Подписки в приложениях из App Store и Google Play
Среди моих знакомых наиболее часто встречаются жалобы именно на подписки внутри приложений, как раз связанные с бесплатным пробным периодом. Искать их необходимо в соответствующем магазине приложений: для Android-аппаратов это Google Play, для iOS-устройств – App Store.
Самый очевидный путь как раз на Android:
Google Play – Боковое меню – Мои подписки
Здесь мы можем как отменить подписку, так и изменить способ оплаты, если это требуется.
На iOS путь немного сложнее, но тоже в целом на поверхности (сужу по тому, что знакомые с iOS обращаются чаще, чем с Android):
App Store – Ваша аватарка в правом верхнем углу – Управлять подписками
Помимо отмены подписки, здесь можно изменить ее тип, например, сменить семейную подписку на индивидуальную, годовую или студенческую.
Важно отметить, что таким способом мы можем отменять или редактировать только те подписки, которые были активированы с помощью In-App инструментов App Store или Google Play, а не собственных инструментов разработчика.
Прямые подписки на приложения или сервисы
Если вы совершили подписку не через In-App инструменты, а, например, на сайте того или иного сервиса или приложения, то и искать ее стоит там же – на официальном сайте в личном кабинете или в настройках официального приложения.
Возьмем, к примеру, подписку YouTube Premium: отмена или смена параметров подписки осуществляется в настройках аккаунта.
Аналогично можно поступить и с подпиской Яндекс Плюс (включающей Яндекс Музыку), хотя кнопку управления подпиской здесь пришлось поискать.
Платные сервисы внутри системы (экосистемы)
Есть еще один вид подписок – дополнительные функции операционной системы или оболочки (экосистемы), например, дополнительное место в iCloud, Samsung Cloud и т.п. Управление ими осуществляется в соответствующем меню настроек, как правило, в настройках фирменного аккаунта, под которым работает ваш смартфон. Под рукой у меня в данный момент только iPhone и Meizu, в оболочке которого нет никаких платных функций, поэтому рассмотрим только пример с iOS.
В iOS вне приложений и сторонних сервисов за деньги предлагается только дополнительное место в iCloud, управление которым осуществляется по пути:
Настройки – Аккаунт (первая строчка настроек с вашими данными) – iCloud – Управление хранилищем – Сменить план хранилища.
Здесь мы можем изменить объем своего облачного хранилища или вовсе отказаться от платного места, оставив бесплатные 5 ГБ.
Отключение подписок через поддержку
Выше мы с вами рассмотрели примеры, где можно отменить подписку самостоятельно, пусть и немного поискав заветную кнопку. Но есть и такие сервисы, где разработчики эту возможность не предусмотрели. Ярчайший пример – компания Adobe. Подписаться на её Creative Cloud – раз плюнуть, а вот найти потом кнопку отмены подписки нельзя – ее просто нет. Как ни крути, придется обращаться в техническую поддержку. Если не верите, можете убедиться по ссылке.
В общем, если кнопки отмены подписки найти не удается, то ищите, как обратиться в техподдержку, там вам наверняка помогут.
Отключение подписок через банк
Этот пункт пригодится на тот случай, если подписку не удается отключить ни самостоятельно, ни с помощью технической поддержки, либо когда вы не можете вспомнить, “откуда ноги растут”, и понять, откуда идут те или иные списания.
Единственный способ решить этот вопрос через банк – заблокировать и перевыпустить вашу пластиковую карту. В этом случае старые реквизиты будут заблокированы, и ни один сервис больше не сможет делать безакцептные списания с вашего счета. Кардинально, да, но зато эффективно.
Заключение
Не все сервисы одинаково полезны, равно как и не все сервисы абсолютно бесхитростны к вашему кошельку. Будьте внимательны, читайте все, что написано, и не позволяйте недобросовестным или просто хитрым разработчикам лезть к вам карман. А ликбез для этого я вам провел.
Инструкция: как отменить подписки на популярные сервисы
В этом материале я рассмотрю самые распространенные сервисы с подписками и пошагово расскажу, как отменить подписку на неиспользуемые сервисы и услуги. В каких-то это довольно просто и интуитивно понятно, в каких-то сервис специально прячет инструмент управления подпиской глубоко и далеко, чтобы пользователь не нашел.
Содержание
Как отменить подписку Google Play
Часто возникают ситуации, когда вы по ошибке подписались на какое-то приложение в гугл плее либо это сделали ваши друзья, соседи или родственники. Иногда стоимость подписки совершенно неразумная и рассчитана только на слабую техническую грамотность. Ещё один сценарий — вам просто перестала быть нужна подписка, и пришло время перестать списывать деньги за то, чем вы не пользуетесь.
Отменить подписку можно как со смартфона, так и с компьютера. Рассмотрим для начала первый случай.
Подписка будет отменена, но продолжит действовать оплаченный период и закончится согласно дате, указанной в списке.
На компьютере ситуация похожа.
Как отказаться от подписок в AppStore
В случае с магазином приложений от Apple до недавних пор довольно сложно было самому найти нужный пункт в дебрях меню. Но сейчас ситуация поменялась, подписки вынесли ближе. Не беспокойтесь, сейчас я вам поможу.
Останется только нажать «Подтвердить».
Как отменить подписку через iTunes
Ещё один вариант — отменить подписку через приложение «Тунца» на компьютере.
Дальше всё по стандартной схеме — отменяем подписку и подтверждаем своё желание.
Отмена подписки на Apple TV
Ещё один вариант отказаться от подписки — с телевизионной приставки Apple. Да, в приложениях для ATV тоже можно подписаться на платные сервисы, что вполне логично — для неё существует великое множество сервисов с фильмами и сериалами. Конечно, гораздо удобнее отменять подписки на смартфоне или планшете, но если есть только приставка, то процесс выглядит следующим образом:
Больше счетов вы не увидите.
Как отказаться от подписки на Netflix
В зависимости от типа оформленной подписки вам нужно предпринять разные действия.
Если вы подписывались через приложение для iOS или Android — проследуйте к инструкции по отмене подписок в этих сервисах.
Если вы платите напрямую и регистрировались через сайт, то вам нужно:
Если такой кнопки нет, значит ваша подписка работает через сторонний сервис — AppStore или Google Play, смотрите инструкцию выше.
Отмена подписок в Amazon Prime
Многие используют как саму подписку Prime (например, чтобы поддержать любимого стримера на Twitch и получить внутриигровые «плюшки»), так и через Amazon подписываются на другие сервисы.
Отмена подписки Яндекс.Плюс
Устали ездить со скидками в такси и слушать музыку? Просто поняли, что подписка «Плюс» вам не нужна? Отключить её очень просто.
Аналогично по этой инструкции можно отменить подписку КиноПоиск.
Если вы оформляли подписку через приложение Яндекс.Музыка в AppStore или Google Play — смотрите инструкции по отмене в этих сервисах выше.
Отмена (аннулирование) подписки Adobe
Скажу честно, отмена подписки в Adobe была до недавних пор самой сложной — приходилось связываться со службой поддержки и отвечать на их навязчивые предложения в духе «ну может вы передумаете?». Всё это могло занимать до часа реального времени и очень раздражало, иметь дело с Adobe после такого отношения к клиентам не хочется вообще.
Но сейчас ситуация изменилась и совсем недавно я отменял подписку уже без общения со службой поддержки, слабо разговаривающей на английском.
Будьте внимательны и читайте всё очень внимательно, возможны подводные камни и хитрости от Adobe.
Отмена подписки на ivi
Вас будут уговаривать остаться, делать красивой кнопку «Не отключать», но вы нажимайте на неприметную, отменяющую следующие списания.
Отказ от подписки okko
Сервис Окко имеет довольно удобный интерфейс как на приставках, так и на планшетах и смартфонах.
Всё. Отключаем автопродление или отменяем подписку.
Отмена подписки World of Warcraft
Надоело платить за вов? Отменить подписку довольно легко.
Как и везде, подписка на вов перестанет действовать после истечения уже оплаченного срока.
Отмена подписки Tinder
Уже нашли свою половинку и надобность в платных возможностях тиндера отпала? Подписка на приложение оформляется через Google Play и AppStore — прокрутите в начало статьи для ознакомления с инструкциями по отключению подписки в этих магазинах.
Знаете ещё какой-то сервис, от которого тяжело отписаться? Пишите в комментариях, я добавлю инструкцию в текст статьи.
Как отказаться от подписки в приложении на Android
Со временем вы можете потратить немало денег на подписку на приложения. Иногда стоит проверять, какие из них вы все еще используете, а какие нужно отменить. Также важно знать, что удаление приложения не отменяет вашу подписку.
Вместо этого вам нужно нажать кнопку отказа от подписки, чтобы освободить вас от ежемесячной или годовой платы. При этом вы по-прежнему можете наслаждаться и использовать приложения, освобождая себя от оплаты определенных сборов. Обратной стороной этого является то, что вы не сможете пользоваться приложением так же, как с премиум-аккаунтом.
Если вы все еще платите за приложения, которые больше не используете, вот как отписаться от этих приложений на Android.
Как найти все подписки на приложения на телефоне Android
Приложения по подписке обычно имеют бесплатные пробные версии. Однако большинству из них требуется способ оплаты и информация о вашей карте, что облегчает им сбор определенных сборов, если вы хотите обновить и разблокировать некоторые из их премиальных функций.
В отличие от Netflix, где они автоматически завершают подписку, если вы не смотрите в течение некоторого времени, некоторые приложения автоматически обновляют вашу учетную запись после окончания пробной версии, если вы еще не отменили ее, что является большой проблемой.
К счастью, найти все подписки на приложения на телефоне Android совсем несложно. Вот как это сделать:
Откройте свое устройство Настройки приложение.
Нажмите на Google.
Получив доступ, ищите Управляйте своим аккаунтом Google и нажмите на него.
Вверху целевой страницы коснитесь Платежи и подписки. Благодаря этому вы увидите различные варианты, такие как Управляйте покупками, Управление бронированием, и Управление подписками.
Изображение 1 из 3
Изображение 2 из 3
Изображение 3 из 3
Вы также можете увидеть более подробную информацию о каждом выбранном приложении, в котором вы можете выполнять определенные действия, в том числе Отследить доставку, Отменить бронирование, и Продлить подписку. Вы можете проверить остальную информацию для каждого приложения, выбрав Информация.
Как отменить подписку на приложение
Готовы отменить подписку на некоторые приложения? Завершите составление списка и решите, какую подписку вы хотите отменить. Лучше отказаться от подписки на те приложения, которые вы на самом деле не используете в повседневной жизни или в настоящее время на своем телефоне Android. Вы всегда можете подписаться обратно, если вам нужны функции и услуги приложений.
Имейте в виду, что удаление приложений не приведет к автоматической отмене ваших подписок, и вам все равно будет выставлен счет, даже если вы их не используете.
Чтобы этого не произошло, выполните следующие простые и быстрые шаги, чтобы отписаться от приложения:
Откройте Google Play Store, чтобы начать.
Проверьте, вошли ли вы в свою учетную запись Google, к которой относятся приложения, подписка на которые должна быть отменена.
Нажать на Меню который можно найти в верхнем левом углу экрана.
Оттуда вы можете увидеть Подписки на боковой панели, так что коснитесь этого. Он загрузит новую страницу с информацией о приложении.
Искать Отписаться от рассылки и коснитесь. При нажатии загрузится новая страница, на которой вам нужно будет войти в свои учетные данные Google.
Галерея изображений (2 изображения)
Изображение 1 из 2
Изображение 2 из 2
Новости! Если вы не можете найти там подписку на приложение, скорее всего, она была удалена из Google Play Store. Когда это произойдет, вы не получите никаких платежей за подписку и не получите возмещение.
Отмена подписки из приложения после того, как вы уже заплатили, не потеряет доступ. Вы можете использовать приложение до конца оплаченного срока. Таким образом, если вы оплатили годичную подписку и отказались от подписки в середине года, у вас все еще будет доступ, пока вы не завершите весь оплаченный год подписки. При этом ваше приложение не будет взимать плату за продление.
Когда нужно отменить подписку из приложения?
Лучшее время для отмены подписки — это когда вы больше не используете приложение в ценных целях. Вы же не хотите тратить деньги на то, что вам вообще не нравится. Если вы уже заплатили за целый год и намерены не продлевать подписку на следующий год, пора отказаться от подписки. Лучше отменить подписку в течение оплаченного срока, чтобы она не продлялась автоматически на следующий год.
В случае отмены и возврата средств каждый, очевидно, имеет право на 30-минутный льготный период для отмены покупки при покупке товара в магазине Google Play. У вас есть как минимум полчаса, чтобы отменить его, прежде чем деньги будут списаны с вашей кредитной карты.
Продавец приложения отправит вам электронное письмо с уведомлением о вашем запросе на возврат и статусе. Это разовая сделка: когда вы покупаете одно и то же приложение во второй раз, с вашей кредитной карты будет снята оплата, и сделка уже завершена.
Как отключить автоматическое продление подписки
Вы всегда можете проверить статус и информацию о своих подписках на приложение, включая даты продления, в Google Play Store. Вы можете просто нажать «Отменить подписку» для приложений, для которых хотите отключить автоматическое продление подписки, как и в приведенных выше инструкциях по отказу от подписки.
Здесь вы также можете выполнять ряд действий, таких как изменение способов оплаты, возврат средств за подписки, приостановка подписок и перезапуск из приостановленной подписки.
Управление другими подписками на вашем телефоне Android
Если вам сложно отследить подписки, вы также можете посмотреть выписки по своей кредитной карте и узнать, откуда берутся платежи. Идеально для вас иметь синхронизированный список подписок на приложения для легкого и удобного отслеживания.
Тщательно проанализируйте и подумайте, покупая приложение в Google Play Store, поскольку в большинстве случаев процесс возврата может быть головной болью. Выберите лучшее приложение, в котором вы можете полностью использовать его лично или поделиться. Поступая так, вы также можете максимально увеличить объем памяти вашего телефона Android.
Отмена подписки — простой способ сэкономить. Но если вам все еще нужны некоторые приложения и услуги, посмотрите, предлагают ли они групповые или семейные планы по более низкой цене.
Отмена подписки на устройствах Android
В процессе использования устройства на платформе Android так или иначе приходиться скачивать и устанавливать различные приложения, многие из которых предоставляют собственные платные и бесплатные услуги. Обычно подобные опции подключаются путем оформления подписки с определенным ограничением по времени. В ходе настоящей инструкции мы расскажем, как произвести их отмену на Андроид всеми доступными способами.
Отмена подписки на Android
Выполнить отмену подписок в настоящее время можно тремя основными способами в зависимости от конкретного приложения или онлайн-сервиса. Мы уделим внимание платным и бесплатным вариантам, позволяющим получить доступ к разным функциям.
Способ 1: Подписки в Google Play
Из-за связи большинства приложений из Плей Маркета и сервисов Google Play многие подписки проще всего посмотреть и отменить через данный магазин. В его настойках специально для этих целей предусмотрен отдельный раздел, обновляющийся в режиме реального времени и отображающий только актуальные подписки. При этом распространяется метод исключительно на проверенное ПО, скачиваемое из Google Play Маркета, но без каких-либо территориальных ограничений, как при добавлении.
Это действие необходимо будет подтвердить через соответствующее окно. Тут же будет представлено сообщение о сохранении возможностей до завершения расчетного периода, даже если вами была оформлена пробная бесплатная версия.
В случае с некоторыми приложениями, как видно на примере Google Play Музыки, вернуть активный статус услуги через параметры Google Play невозможно. Для этого вам придется установить официальное ПО и с помощью внутренних параметров выполнить данную задачу.
Особенно актуальным этот метод является по отношению к сервисам Google вроде Music и YouTube Premium, так как именно они синхронизируются с единой учетной записью. Прочие же приложения, тем более установленные через APK-файл, вовсе могут отсутствовать в списке, требуя немного других действий.
Способ 2: Подписки в приложениях
Некоторые приложения, например, установленные с помощью APK-файла или вовсе отсутствующие в Google Play Маркете, как нами уже было сказано, не синхронизируются с разделом «Подписки» в ранее рассмотренной программе. Из-за этого единственный вариант отмены сводится к использованию приложения, для которого изначально была оформления услуга. При этом именно данный метод можно считать универсальным, так как распространяется на все ПО, включая сервисы Google. Рассмотрим отмену подписки на самых популярных примерах приложений.
Boom Music Player
Примечание: Если на устройстве отсутствует официальное приложение ВКонтакте, можно будет воспользоваться веб-браузером.
Действие следует подтвердить, после чего процедуру можно считать завершенной. При этом доступ к библиотеке музыки будет сохранен вплоть до завершения расчетного периода.
ВКонтакте
Google Play Music
Мы продемонстрировали лишь несколько примеров приложений, наиболее популярных в российском сегменте интернета, но существуют и другие варианты. В целом, во всех случаях предусмотрены специальные параметры для управления платными и бесплатными подписками, и потому у вас, скорее всего, не возникнут вопросы.
Способ 3: Онлайн-сервисы
Помимо подписок в приложениях, на Android часто используются веб-сервисы и связанные с ними клиенты. В таких ситуациях произвести отмену можно практически так же, как было нами описано ранее, или через «Настройки» на официальном сайте. С одним из примеров в виде популярного сервиса Яндекс.Музыка можете ознакомиться в отдельной статье на нашем сайте.
Как и в случае с приложениями, существует множество аналогов данного способа, различающихся между собой. Чтобы избежать проблем с отключением подписки, внимательно изучайте настройки на предмет наличия нужных разделов.
Заключение
В рамках статьи мы рассмотрели отмену услуг, подразумевающих доступ к определенным возможностям приложений и онлайн-сервисов. Однако помимо этого на отдельных ресурсах подписки могут быть иного вида, например, на новостные рассылки или записи друзей в социальных сетях. Этому стоит уделить отдельное внимание, что и было нами сделано в других статьях на сайте.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12501 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.