как отменить подписку на кинопоиске через приложение

Как отключить подписку на Кинопоиск

Независимо от того где у вас подключена подписка Кинопоиск на телевизоре, ПК, телефоне или ноутбуке отключается она в 1-м месте (через Яндекс ID) хотя и несколькими способами.
Рассмотрим по порядку все варианты отключения подписки Кинопоиск на разных устройствах.

Важно знать, что у Кинопоиска есть несколько вариантов подписок:

Отключаются все они одинаково, то есть любая подписка отменяется в несколько кликов.
Разница между подписками в цене и дополнительном контенте от Амедиатеки и moretv.

Так как к аккаунту привязана ваша банковская карта.
Поехали отключать подписку на Кинопоиск на телевизоре и других устройствах!

Вариант 1: Отключаем подписку Кинопоиск на ПК / Ноутбуке

Если у вас нету компьютера или ноутбука — пропустите этот пункт.

Чтобы отключить Кинопоиск на компьютере или ноутбуке нужно сделать 3 шага / действия:

1 шаг: Переходи в профиль Яндекс ID — https://passport.yandex.ru/profile и кликнуть на активную подписку:

2 шаг: Кликни на кнопку « Отменить подписку » она выделена цветом.

3 шаг: Подтверди отключение, но здесь кнопка « Отменить подписку » наоборот, менее заметна, чем кнопка « Оставить подписку «, повнимательнее!

Всё, любая из подписок (Плюс, Плюс Мульти, Плюс с more.tv, Плюс Мульти с more.tv, Плюс Мульти с Амедиатекой) на Кинопоиск успешно отключена!

Вариант 2: Отключаем подписку Кинопоиск на телевизоре

Всё, подписка в телевизоре на Кинопоиск отменена.

Вариант 3: Отключаем Кинопоиск с телефона (Андроид)

Чтобы отменить подписку Кинопоиск с телефона на Андроид или в мобильном браузере Яндекс тебе нужно сделать 4 действия:

1 шаг: Переходим на страницу Яндекс Плюса — https://plus.yandex.ru/ и переходим в меню (правый верхний угол).

2 шаг: Выбираем и кликаем на пункт « Управление подпиской » иконка с ползунками

3 шаг: Кликаем на небольшую красную ссылку « отменить » рядом с активной подпиской

4 шаг: Кликаем на невзрачную кнопку « Отменить подписку » (смотри внимательно, так как кнопка «Оставить подписку» выглядит как та, которую нужно выбрать)

Всё, ты успешно отменил(а) подписку на Кинопоиск с телефона на Андроиде или в мобильном браузере Яндекс!

Вариант 4: Отключаем Кинопоиск с телефона (Айфон)

Чтобы отменить подписку на Кинопоиск с телефона на iOS (iPhone) или в мобильном браузере Safari тебе нужно сделать 4 действия:

1 шаг: Переходим на страницу Яндекс Плюса — https://plus.yandex.ru/ и переходим в меню (правый верхний угол).

2 шаг: Выбираем и кликаем на пункт « Управление подпиской » иконка с ползунками

3 шаг: Кликаем на выделенную кнопку « Отменить подписку »

4 шаг: Кликаем на невзрачную кнопку « Отменить подписку » (смотри внимательно, так как кнопка «Оставить подписку» выглядит 1 в 1 как кнопка с прошлого шага, чтобы ты интуитивно не отменил, а оставил подписку!)

Всё, ты успешно отменил(а) подписку на Кинопоиск с телефона на iOS (Айфон) или в мобильном браузере Safari!

Вариант 5: Отключаем подписку Кинопоиск через техподдержку

Контакты службы поддержки и текст пользовательского соглашения находятся на карточке пользователя.

ID — ваш персональный идентификатор.
Узнать ID можно на карточке пользователя, в разделе Служба поддержки.

Как узнать код модели телевизора

Откройте меню, перейдите в раздел Поддержка и выберите соответствующий пункт (например, Обращение в Samsung для телевизоров Samsung).

На заводской наклейке.

Наклейка расположена на задней панели телевизора.

Код состоит из цифр и латинских букв. В нем содержится тип экрана, диагональ, год выпуска и другая информация. Год выпуска закодирован в латинской букве между двумя сочетаниями цифр: диагональю (двузначное число) и серией (четыре цифры). В некоторых случаях между диагональю и серией могут быть две буквы, тогда год обозначает первая из них.

Например, код телевизора: UE49KS7000UXRU. Диагональ — 49 дюймов, серия — 7000. Год обозначает буква K, то есть телевизор выпустили в 2016 году.

Источник

Как отвязать карту от Кинопоска HD и отменить подписку

КиноПоиск HD – один из крупнейших русскоязычных онлайн-кинотеатров. Сервис предоставляет доступ к фильмам, сериалам и прочему мультимедийному контенту по подписке Yandex.Plus либо за абонентскую плату. Приложение KinoPoisk можно использовать на телевизоре со SMART-TV/Apple TV приставкой, а также на телефоне, работающем под управлением IOS или ОС Android. После бесплатного 30-дневного ознакомительного периода с привязанной карты автоматически удерживаются средства за следующий месяц. Отвязать банковскую карту от КиноПоиск HD и отменить подписку помогут следующие далее рекомендации.

Какие преимущества дает платная подписка на КиноПоиск HD

Онлайн-сервис КиноПоиск доступен только пользователям, купившим платную подписку. После оплаты можно смотреть фильмы, сериалы и мультфильмы в HD-качестве без рекламы. KinoPoisk предлагает всем желающим абсолютно бесплатно ознакомиться со всеми преимуществами ресурса на протяжении пробного 30-дневного периода. Сразу после его завершения с привязанной при регистрации аккаунта банковской карты автоматически снимутся деньги за следующий месяц.

Смотреть видеоконтент можно и бесплатно, однако доступ к архиву фильмов и сериалов будет существенно ограничен. В списке материалов для свободного просмотра отсутствуют новинки и многие популярные ленты. При этом нельзя отключать рекламные вставки, добавлять файлы в избранное и выполнять ряд других функций. Стоимость платной подписки на КиноПоиск HD варьируется в диапазоне от 269 до 649 рублей в месяц. В качестве бесплатного дополнения пользователь получает неограниченный доступ к Yandex.Музыке, десятипроцентный cashback от поездок на Yandex.Такси, дисконты и прочие бонусы. Можно сохранить карту в списке собственных карт, включив соответствующую опцию в разделе настроек. Информация о карте хранится в зашифрованном виде на серверах КиноПоиска. Высокая безопасность транзакций обеспечивается благодаря международному стандарту PCI DSS.

Если к моменту окончания ознакомительного периода желания оформлять платную подписку не возникнет, стоит отменить ее и сделать отвязку банковской карты. Рекомендуется отказываться от подписки за несколько дней до ее завершения. За три дня на адрес электронной почты придет напоминание от сервиса KinoPoisk.

Пошаговый алгоритм отвязки карты от сайта KinoPoisk

Для отказа от подписки нужно зайти на сайт kinopoisk.ru, авторизоваться в своем профиле, вбив логин и пароль, и зайти в раздел настроек. Однако многие пользователи утверждают, что значительно проще отменить подписку через Яндекс.Паспорт с помощью следующей инструкции:

Для того чтобы отвязать платежную карту, необходимо зайти в меню «Банковские карты» и проделать такие шаги:

После выполнения описанного выше алгоритма подписка будет отключена, а денежные средства перестанут списываться с карты.

Как отключить подписку на Android

Для отмены подписки в приложении КиноПоиск нужно зайти в Play.Market и кликнуть по значку настроек (в виде трех параллельных черточек):

Средства с пластиковой карты перестанут списываться, однако доступ к мобильному приложению будет заблокирован. Для возобновления доступа потребуется заново установить программу и оформить новую подписку.

Источник

Можно ли вернуть деньги за подписку КиноПоиск от Яндекс: как ее отменить и получить возврат?

Вернуть деньги за подписку часто бывает невозможно, т.к. у КиноПоиска от Яндекса имеются определенные условия просмотра платного контента, согласно которым КиноПоиск предоставляет доступ к каталогу с фильмами и, таким образом, выполняет взятые на себя обязательства.

Однако можно отключить автоматическое продление подписки. До момента, когда окончится оплаченный период, доступно всё кино по подписке.

Если удалить аккаунт либо приложение, то подписка не отменится сама по себе!

Куда обращаться, чтобы отключить сервис и получить оплату назад?

Через профиль в Yandex

Через сайт услуги

Через приложение

Автопродление подписки для IOS происходит в настройках устройства или на странице аккаунта в iTunes.

При действующей подписке видна надпись «возобновление такого-то числа, а при пробном периоде «заканчивается такого-то числа».

Звонок в техподдержку

Электронное письмо

Кроме того, можно написать в группу Вконтакте.

Составление заявления на возврат денежных средств

Можно оформить возврат лично в офисе Яндекс, обратившись с паспортом, можно получить и заполнить заявление. Заявление также можно составить самостоятельно на имя руководителя.

С 01. 03. 2017 генеральным директором Яндекс Денег является Иван Васильевич Глазачев. Претензия составляется, как и другой официальный документ.

Также надо учесть, что все финансовые споры будут рассматриваться лишь при наличии подтверждающих документов, поэтому прикладывают ксерокопии (распечатанные скриншоты, выписки), чтобы подтвердить заключение сделки и факт произведенной предоплаты за неоказанную услугу.

Сроки рассмотрения заявления и возврата денежных средств

Сроки рассмотрения и возврата обеспечиваются ФЗ РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»! Поэтому эти 2 пункта взаимосвязаны.

Согласно ст. 28 п.1.3 Закона, потребитель, который услугу в срок не получил, может от ее исполнения отказаться, и за неоказанную услугу вернуть денежные средства. Ст. 31 гласит, что для принятия решения и добровольного возвращения средств отводится 10 календарных дней. Срок исчисляется с момента, как исполнитель получает претензию.

Что делать, если нет реакции на претензию?

Как поступить, если услугу отменить удалось, но оплату дальше списывают?

Нужно убедиться, что подписка действительно отменена.

При подозрении, что это мошенники взломали аккаунт в Яндекс Деньгах и списывают деньги со счетов, действия следующие:

Вот советы, как избежать платы за подписку и мошеннические действия:

Чтобы избежать проблем в будущем, рекомендуется читать пользовательское соглашение перед принятием условий о пользовании какой-либо услугой. И если все-таки вы решили попробовать пробный период, не забудьте отменить подписку и удалить данные карты, после окончания использования.

Источник

Как отключить подписку на Кинопоиск HD?

Прежде чем разбираться, как отключить подписку на Кинопоиск HD, надо определиться с устройством, с которого будете проводить отключение. Процедура несколько отличается, если заходить через сайт или приложение (для смартфонов или ТВ). Учитывайте также, что уже уплаченные деньги вернуть не получится. После отключения обслуживания придется пользоваться сервисом до окончания оплаченного периода.

Удаление аккаунта не отменяет автоматическое списание средств с карты. Поэтому сначала отключаем подписку, а потом деактивируем профиль. Либо, если оформление проводилось через Google Play, отключение доступно даже после удаления страницы. Осуществляется процедура через данный сервис от Гугла. Ниже рассмотрим, как отключить Кинопоиск HD через браузер персонального компьютера или ноутбука.

Необходимо авторизоваться на сайте «Яндекс» и открыть всплывающее меню в правой верхней части экрана.

Затем перейдите в раздел «Управление аккаунтом», нажав кнопку, как показано ниже.

Либо просто перейдите по этой ссылке: https://passport.yandex.ru/profile

Откроется личный кабинет пользователя. Прокрутите страницу вниз, пока не появится раздел с оформленными подписками.

Ниже есть информация о прикрепленных к учетной записи банковских карточках. Останется отвязать Кинопоиск HD, кликнув по кнопке «Отменить подписку». Система попросит подтвердить действие. По завершении процедуры услуга будет действовать до окончания оплаченного периода.

Если онлайн-кинотеатр подключался по акции 30 дней бесплатно, то проводить отключение следует до завершения тридцатидневного срока. Иначе сервис снимет платеж за следующий месяц согласно тарифу. Процедура проводится по той же схеме, что и отмена стандартного обслуживания. Зачастую при отказе до окончания бесплатного периода возникают трудности. В личном кабинете просто нет нужной кнопки. В этом случае надо звонить или писать в службу поддержки кинотеатра.

Как отписаться от Кинопоиск HD через приложение?

Выключение платного обслуживания в приложении на телефоне и телевизоре отличается. Если вы подключались через Google Play, процедуру отключения следует проводить тоже через этот сервис. Откройте приложение Play Маркет, перейдите в раздел «Подписки» в появившемся меню, найдите услугу данного онлайн-кинотеатра и нажмите кнопку отмены. Система попросит подтвердить действие, после чего происходит отключение.

Оформляли услугу с телефона марки Apple? Выключение происходит по схожему алгоритму:

Помимо смартфонов, приложение данного сервиса устанавливается на телевизоры и приставки. С ТВ-приставки провести отключение нельзя. А вот с телевизора с функцией Smart TV на Кинопоиск отменить подписку несложно.

Нюансы процедуры будут зависеть от марки и модели гаджета. В целом же есть два способа выключения тарифа.

Делать это следует в том случае, когда больше не планируете пользоваться услугами онлайн-кинотеатра. Иначе при повторном подключении придется заново указывать платежные данные.

Источник

3 способа, как отменить подписку на Кинопоиск: все способы отключить автопродление

Инструкция по отмене подписки через Яндекс.Паспорт

Управление личным аккаунтом осуществляется через страницу Яндекс.Паспорт. В нем есть раздел с настройками, а также кнопка отключения подписки. Сервис снимает деньги с привязанного счета автоматически каждый месяц. Первые три можно воспользоваться всеми услугами бесплатно, однако некоторые бонусы все же будут недоступны. После прохождения этого периода начинается снятие средств с привязанной карты или Денег.

Уменьшить собственные затраты можно следующим образом:

Если выполнить эти действия на момент бесплатного период, то он будет отменен. Возобновить подписку можно только при включении платежей и переводе средств.

Каким образом отменить подписку

Прежде чем предпринять шаги для отключения подписки на Кинопоиск, вы должны знать, что механическое удаление приложения (аккаунта) Кинопоиск не отменяет вашу платную подписку. При подключении такой подписки обычно вносятся данные банковской карты пользователя.

При подключении подписки вносятся данные банковской карты

Когда же испытательный период (7-30 дней) заканчивается, деньги будут списаны с указанной карты в автоматическом порядке.

Деньги за неотключенную подписку будут списываться с вашей карты

Потому очень важно грамотно подойти к отмене подписки на Кинопоиск, и скрупулёзно выполнить процедуру, описанную нами ниже.

Как отключить Кинопоиск на Андроиде и Айфоне

Многие предпочитают управлять своим аккаунтом с мобильного устройства, которое работает на Андроиде или Айфоне. Он доступен с официальных магазинов двух операционных систем.

Как отказаться от подписки Кинопоиск при использовании Google Play:

На Айфоне провести подобную процедуру гораздо проще. Для этого достаточно перейти в раздел настроек, после чего из списка выбирается сервис, от которого нужно отписаться.

Система устроена таким образом, что управление осуществляется с одного устройства. Поэтому если провести процедуру с мобильного устройства, доступ будет закрыт и для компьютера.

Самая большая ошибка при возврате средств с Кинопоиска

Многие пользователи считают, что достаточно удалить аккаунт на Кинопоиске, и после этого деньги не будут списываться. Но это большая ошибка! Об этом также сказано в правилах сервисаЯндекс.Плюс.

Подписка в Яндекс Паспорта

Поэтому, если вы сгоряча удалили свой аккаунт и не отменили подписку, то можете отписаться от надоедливой затраты в настройках своего Яндекс Паспорта.

Как удалить аккаунт на Кинопоиске

Для просмотра фильмов и сериалов на Кинопоиске создается отдельный аккаунт. Проводить удаление не рекомендуется в случае, если нужно прекратить ежемесячные платежи или прекратить отправку уведомлений.

Для очистки профиля проводится удаление:

После выполнения подобных действий восстановить данные не получится. Однако, удаление аккаунта не приводит к отмене ежемесячных платежей.

Тоже интересно: как в 2 клика отменить подписку на Амедиатеку на Мегафоне, Андроиде и телевизоре.

Простой способ, как подключить и отключить подписку IVI на МТС – об отключении опции кино рассказываем тут.

3 шага — как отключить подписку Яндекс Плюс: https://teleconom.ru/advice/otklyuchit-podpisku-yandeks-plyus.html

Что делать, если деньги продолжают сниматься

Если вы правильно отменили подписку, а деньги продолжают ежемесячно списываться с вашего счёта, то вероятно речь идёт о сбое на самом ресурсе. В этом случае рекомендуем обратиться в службу поддержки ресурса.

Обратитесь в службу поддержки с помощью меню

Выберите тему, опишите возникшую проблему и отправьте ваше обращение.

Используйте форму обращения в техподдержку на сайте

Ответ от поддержки поступает на протяжении 2-3 дней.

Читайте также: как отключить подписку ОККО.

Как вернуть деньги за подписку на kinopoisk.ru

Возврат денег описан в правилах Кинопоиска

Единственное, что можно сделать в таком случае – отключить подписку, чтобы деньги больше не снимались каждый месяц. Для этого надо перейти в раздел настройки на сайте kinopoisk.ru.

Далее переходим в раздел « Подписки », и ищем раздел « Управление подписками ».

Управление подписками на Кинопоиске

После чего жмём заветную кнопку и больше ни Кинопоиск, ни Яндекс не будут снимать с вас деньги.

Кликаем Отменить подписку

Случай второй: вы никак не подключали подписку, но деньги почему-то сняли с вашей карты.

После того как вы объясните сотруднику свою проблему, вас могут попросить назвать логин вашей учётки в Кинопоиске, адрес электронного ящика и последние цифры банковской карты, с которой списались деньги. Далее вам остаётся только ждать решения, о котором вам сообщат на указанную электронную почту. Обычно деньги, списанные по ошибке, возвращаются в течение 7 дней.

Читайте также: Как отменить подписку Яндекс Плюс.

После отмены платной подписки деньги списываются: что делать

При условии правильной отмены подписки в порядке, описанном выше, проблем быть не должно. Если они возникли, можно говорить о сбое на ресурсе. Для решения вопроса обратитесь в службу поддержки портала.

Служба поддержки в меню

Соответствующая опция есть в стандартном меню. Вам нужно будет заполнить все поля формы обращения, описать проблему, отправить запрос.

Форма обращения в поддержку

Ответ дается в среднем в течение 2-3 дней, по возможности дежурных специалистов быстрее.

Особенности платных услуг сервиса «КиноПоиск»

На данный момент сервис «КиноПоиск» позволяет активировать две различных формы платных подписок.

Функционал Кинопоиска предполагает два варианта подписок

Весь этот контент доступен в отличном качестве, с профессиональным переводом (включая возможность выбора оригинальной аудиодорожки), возможностью скачать фильм на свой гаджет (ПК).

Кинопоиск предлагает контент высокого качества

При этом платный функционал таких подписок смущает многих пользователей, и получив доступ к такой подписке в течение пробного периода они решают от неё отказаться. Как же это сделать?

Как отключить подписку на мобильном телефоне

Многие пользователи оформляют бесплатные пакеты с помощью мобильного телефона. Все современные сервисы позволяют оформить подписки через Андроид устройства и Айфоны. Соответственно искать их нужно в разделах:

Раздел Подписки в Play Маркет

Для владельцев Айфонов инстукция похожая:

Заходим в раздел Подписки в iTunes Store и App Store

Похожим образом можно отменить продление всех платных услуг, которые вы активировали со своего смартфона. Заодно посмотрите, возможно вы активировали бонусы в играх или на других сайтах.

В прошлых статьях мы подробно рассмотрели Как отключить Бум подписку в ВК и отписаться от Яндекс.Музыки.

Платные услуги сайта «КиноПоиск»: виды, особенности, порядок предоставления

Портал «КиноПоиск» предлагает пользователям два вида платных подписок:

Платный контент доступе в исключительно высоком качестве, с профессиональным уровнем перевода. Можно выбирать обычную или оригинальную звуковую дорожку, скачивать фильм на ПК либо другой гаджет.

Платный функционал – это интересная, но не бесплатная возможность. Поэтому многие пользователи ближе к окончанию пробного периода решают отменять подписку. Сделать это не сложно – достаточно придерживаться инструкции, которая представлена дальше в статье.

Способы отключения подписки

Если списание средств за месяц уже было – вернуть деньги не получится. А вот предупредить последующие снятие средств с карты можно отменив подписку и отключив автопродление, о чем мы расскажем ниже. Главное – отменять подписку следует тем же способом, где вы ее активировали.

Важно – не удаляйте свой аккаунт, для начала отмените подписку, если удалить аккаунт – ваши платежные данные останутся на сайте и средства будут списываться дальше.

Отключаем подписку на в Яндекс.Паспорте

Если вы активировали пакет серез Яндекс.Паспорт или Яндекс плюс, идем по такому пути:

Нажмите кнопку Управлять

Отключаем подписку на КиноПоиск

Тут действия аналогичны, только отключать продление нужно на официальном сайте hd.kinopoisk.ru:

Отменяем авто платеж на Амедиатеке

Если подписку активировали по акции или покупали на Амедиатеке, переходим на сайт. Вводим логин и пароль от сайта и переходим в личный кабинет.

Снимаем галочку с пункта Автоплатеж

Виды подписок и варианты покупки

Лайфхак – Амедиатека предоставляет БЕСПЛАТНЫЕ 7 дней при оформлении первой подписки в мобильном приложении. За 7 дней можно пересмотреть кучу новинок или пару серилов. Главное после просмотра отменить продление.

В чем подвох? Для получения доступа к сайтам, требуется вводить данные платежной карты. Сама подписка может предоставляться БЕСПЛАТНО на период от недели до нескольких месяцев по акциям. А вот за её продление будут сниматься деньги 269 и 649 в зависимости от пакета.

Варианты подписки на КиноПоиске

Саму подписку можно оформить тремя способами:

Отмена подписки

Для отключения подписки на ресурсе «КиноПоиск» недостаточно механически удалить аккаунт, который был создан на сайте. Отсутствие профиля не отменяет платные услуги, поскольку при подключении к пробному периоду вводились данные банковской карты, ожидайте автоматических списаний. По этой причине отменяйте своевременно ненужные опции до окончания пробного периода – иначе сайт сам заплатит за них на основании данного вами ранее предварительного разрешения.

Это интересно Как вернуть ндфл за обучение в вузе

Порядок действий по отмене платной подписки:

Если не хотите самостоятельно разбираться с функционалом сайта, что-то не получается сделать, позвоните в службу поддержки портала «КиноПоиск». Телефон для связи – 8-800-3505466. Звонки со всех российских мобильных операторов бесплатные, время ожидания небольшое. Выполнить отмену подписки можно в телефонном режиме всего за пару минут.

Каким образом воспользоваться подпиской и не платить за это деньги

Добавление карты в Подписку Плюс

ВАЖНО! Обратите внимание, что по умолчанию в левом нижнем углу стоит ваше согласие на получение рекламы от Яндекс. Если вы совсем не хотите их получать, то лучше снять галочку, чтобы потом не читать надоедливый спам.

Источник