ПО ViPNet Client в своем составе имеет так называемый Контроль приложений — приложение, которое представляет собой небольшую программу, запускаемую автоматически вместе с Windows после авторизации в ViPNet и контролирующее все программы, установленные на компьютере. Безусловно, вопросов по работе этой программы не имеется. Но в некоторых случаях ее необходимо отключить. Посмотрим, как можно быстро и навсегда отключить Контроль приложений ViPNet.
Как отключить Контроль приложений ViPNet
Необходимость отключения возникает вследствие постоянно всплывающих окон с предложением Разрешить или Запретить работу программ с сетью, что вызывает опредленные неудобства при работе за компьютером.
Чтобы отключить Контроль приложений ViPNet, откройте окно настроек, выберите меню Настройка. В правой части снимите флажок Автоматически запускать после авторизации в ViPNet при старте Windows.
Здесь же — в разделе Политика безопасности в строке При сетевой активности приложения выберите Разрешить работу с сетью. В строке Контролировать изменения в приложениях — Не контролировать. Нажмите Применить. Закройте Контроль приложений, нажав правой кнопкой на значке в системном трее. Больше он не запускается.
Отключение криптопровайдера в Vipnet Client помогает избавится от ряда проблем в эксплуатации компьютера. Список в каких случаях это может помочь:
Возникают эти ошибки в следствии того, что «VipNet Client» после установки выступает в качестве криптопровайдера «по умолчанию» и с помощью него производят шифрование программы использующие Microsoft Crypto API.
Как отключить криптопровайдер в Vipnet Client 3.2
Для того, чтобы отключить криптропровайдер в Vipnet Client 3.2:
Как отключить криптопровайдер в Vipnet Client 4.3
По умолчанию криптопровайдер в VipNet Client 4.3 отключен. Но, на всякий случай, рассмотрим как его отключить.
Как отключить криптопровайдер в Vipnet Client.: 4 комментария
Добрый день! Я не могу войти в свой компьютер так как программа VipNet клиент (vjybnjh) требует пароль
Здравствуйте,Алена! Для входа с использованием VipNet Client, вам потребуется парольная фраза (обычно состоит из 3-х слов). Передается такой пароль обычно вместе с файлами настройки *.dst. Вполне возможно, что вы получали эти ключи централизованно, тогда Вам потребуется найти администратора VipNet координатора, т.к. могут они генерировать эти парольные фразы с файлами настроек, либо вышестоящая организация.
Здравствуйте! Не могу удалить программу vipnet CSP. Ничего не работает в нооутбуке кроме Яндекс браузера. Как удалить?
В открывшемся окне «Настройка параметров безопасности» необходимо перейти на вкладку «Криптопровайдер» и нажать на кнопку «Выключить» в поле «Поддержка работы VipNet CSP через MS Crypto API включена» ( Рисунок 3 ).
Как удалить ViPNet, если вы не можете пройти авторизацию после запуска ПК?
Для удаления ViPNet в данном случае вам необходимо выполнить следующее:
Некорректно удалилась предыдущая версия программы ViPNet
Недостаточно места на диске C
На диске C: должно быть не менее 10 ГБ свободного места. Удалите (перенесите) лишние файлы с этого диска и заного Установите ViPNet в программе обновления.
Отключена служба Брандмауэр Windows
При этом в логе C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\ViPNet Client\Logs\Setup.msi_XXX можно увидеть строчку вида
Проблемы с антивирусным ПО
Выключите антивирус полностью и попробуйте установить ViPNet снова, возможно потребуется удаление антивируса.
Отсутствуют обновления ОС
Работает только на лицензионной Windows!
Установите все последние обновления ОС
Проблемы с установкой драйвера ViPNet (что-то, вероятнее всего драйвера, блокирует изменение одной ветки реестра)
Также эту проблему (0x80070005) можно увидеть в логе C:\ProgramData\InfoTeCS\InstallerData\DrvInstall\InstallIpLirim.log :
Установку ViPNet необходимо производить в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов (решение для Windows 7):
Неверные настройка даты, времени и часового пояса. Проверьте настройки даты и времени. Должно быть точное московское время. Максимальная допустимая раница 2 часа.
Не запустилась служба ViPNet.
Блокирует трафик от ViPNet клиента
Проблемы с ОС или сетевыми драйверами
Проблемы с самой ключевой информацией
Вы использовали старую ключевую при установке. ( Важно! Ключевая могла быть удалена или возвращена. Для уточнения подобной информации необходимо направить обращение в «ЦИТ») Необходимо переинициализировать клиент свежей ключевой. Ключевую можно запросить в ГАУ РК «ЦИТ» обычным обращением.
Ничего не помогло, вы ипользовали свежую ключевую, у вас в сети ничего не блокируется и на соседнем ПК все работает, а переустановка не помогает.
В данном случае потребуется переустановка ОС.
Ping до информационной системы есть, но страница в браузере\РДП не работают
Проверьте наличие прокси. Необходимо добавить адрес системы в исключение.
Прокси нет, а в браузере вы видите ошибку DNS.
В данном случае велика вероятность того, что MFTP на данном узле сломан. Для проверки на наличие ошибок необходимо сделать следующее:
Для проверки доступа в сеть Интернет можно отключить ViPNet клиент. Для этого необходимо:
Если при отключении защиты ViPNet, доступ в сеть Интернет есть, то фильтры открытой сети были настроены неверно или не настраивались. Необходимо настроить фильтры открытой сети на доступ в сеть Интернет.
Если при откллючении защиты ViPNet, Доступ в сеть Интернет не появился, значит проблема не связанна с клиентом ViPNet. Рекомендуется проверить сеть в организации и настройки сети на рабочем месте. Возможно стоит обновить сетевые драйвера.
Отключить обрабуотку прикладного протокола DNS.
Настройте фильтры открытой сети по инструкции.
Добавление фильтра открытой сети открывающего весь трафик.
Есть 2 способа устранить данную проблему.
О статусе письма можно узнать в справке приложения Деловая почта.
Не рекомендуется устанавливать ViPNet клиент и Континент АП на одно рабочее место. Это приведёт к конфликту между двумя программами и вы не сможете получить доступ к информационным системам.
Для получения доступа к системе СУФД через ViPNet, необходимо оформить обращение в ГАУ РК ЦИТ с просьбой открыть доступ и настроить рабочее место.
Необходимо будет настроить файл hosts. По умолчнию файл находится тут: «Системный диск:\Windows\System32\drivers\etc\ «. Файл hosts необходимо открыть в любом текстовом редакторе с правами администратора и добавить следующие строки: 10.136.7.36 s0700w03.ufk07.roskazna.local 10.136.7.36 sufd.s0700w03.ufk07.roskazna.local
Дистрибутивы ПО ViPNet
Обращения в ГАУ РК ЦИТ
В обращении необходимо указать следующую информацию:
Можно указать список из ID узлов ViPNet.
Важно! Убедитесь в том, что вы указываете именно ID узла (в 3 версии ViPNet клиента Номер АП), а не ID пользователя. Они очень похожи друг на друга. У некоторых узлов эти значения могут быть одинаковыми. Инструкцию Как узнать ID узла? можно посмотреть тут.
Важно! Убедитесь в том, что узел, который вы указываете в качестве получателя может получить письмо по Деловой почте. Он должен быть рабочим, а узел ЦИТ_S_B_Сыктывк_Коммун-я 8;Core доступен.
Пример:
Просьба выслать ключевую информацию для узла *ID узла (1)* по Деловой почте на узел *ID узла (2)*.
В обращении необходимо указать следующую информацию:
Важно! Узел, который вы указываете в качестве получателя может быть сломан, и обновления до узла не дойдут. В данном случае поможет только переинициализация ключей или переустановка клиента.
Пример:
В обращении необходимо указать следующую информацию:
Важно! Рекомендуется указывать как можно больше информации о системе. Если вы укажите только название информационной системы, есть вероятность того, что мы будем запрашивать у вас дополнительную информацию.
Важно! Мы можем открыть доступ только к системам, которые сопровождает ГАУ РК ЦИТ. Доступ к другим системам, например ФРДО, Промед или ТФОМС открывают администраторы соответствующих сетей. Со своей стороны ГАУ РК ЦИТ может только сделать связь между вашим узлом и узлом чужой сети, поэтому открытие доступа к таким системам может занять значительно больше времени.
Пример:
Просьба открыть доступ для узла *ID узла (1)* к Информация о системе(2).
Перед тем как приступить к установке ViPNet-Клиент, необходимо убедиться в наличии доступа к сети Интернет. Для этого следует проверить загрузку веб-страниц: http://www. *****, http://www. *****, при их удачном открытии можно перейти к установке ViPNet-Клиент.
1. Подготовка к установке ViPNet-Клиент
Использование ViPNet-Клиент одновременно с другими межсетевыми экранами (firewall), в том числе входящими в состав антивирусов, может привести к конфликтам между программами и вызвать проблемы с доступом в сеть. Перед установкой ViPNet-Клиент убедитесь, что все другие межсетевые экраны (firewall) отключены, либо удалены с Вашего компьютера, при наличии встроенного в антивирус межсетевого экрана (модуля анти-хакер) отключите его.
Перед началом установки ViPNet-Клиент убедитесь, что у вас имеются все необходимые файлы для установки и настройки ViPNet-Клиент:
Файл-настроек для ViPNet-клиент: abn_XXXX.dst Файл с паролем от ViPNet-Клиент: ******.psw Установочный файл ViPNet-Клиент: vipnet3.exe
Архив с файлом-настроек и файлом с паролем для ViPNet-клиента Вы должны получит в НП «РТКС»
Внимание! Архив защищен паролем, пароль для распаковки узнавайте в НП «РТКС» по телефонам указанным внизу страницы.
Установочный файл ViPNet-Клиент вы можете скачать здесь – http://www. *****/budget/soft/vipnet3.exe
По вопросам получения данных файлов обращаться в НП «РТКС» по телефонам:
2. Настройка времени и часового пояса (обязательная настройка)
Необходимо установить правильные настройки часового пояса, даты и времени на вашем компьютере, т. е. необходимо чтобы часовой пояс, дата и время совпадали с г. Якутском. Разница во времени с г. Якутском не должна превышать 30 минут.
Обратите внимание на текущий часовой пояс, должен быть установлен – (GMT+09:00 Якутск)
3. Установка ViPNet-Клиент версии 3.0
Для вызова мастера установки ViPNet-Клиент необходимо запустить файл vipnet3.exe
Чтобы продолжить установку нажмите «Далее» (см. Рис. 1)
Для продолжения установки нажмите «Далее» (см. Рис. 2)
Для продолжения установки нажмите «Далее» (см. Рис. 3). Поля Имя и Организация заполняются по вашему усмотрению (не обязательно для заполнения).
Для продолжения установки нажмите «Далее» (см. Рис. 4)
Подтвердите создание папки нажав кнопку «Да» (см. Рис. 5)
Выберите типичный тип установки и нажмите «Далее» (см. Рис. 6)
Для продолжения установки нажмите «Далее» (см. Рис. 7)
Для продолжения установки нажмите «Готово» (см. Рис. 8)
Нужно подождать, пока скопируются необходимые файлы (см. Рис. 9)
Закройте окно с ярлыками программы (см. Рис. 10)
Снимите галочку с Показать “readme.txt” и нажмите на кнопку ОК (см. Рис. 11)
Перезагрузите ваш компьютер, нажав кнопку «Да» (см. Рис. 12)
После перезагрузкиWindows, закройте информационное окно, нажав на кнопку «OK» (см. Рис. 13)
Запустите ViPNet-Клиент через иконку ViPNetМониторна рабочем столе.
В появившемся окне выберите «Первичная Инициализация» (см. Рис. 14)
Нажмите «Далее» (см. Рис. 15)
Укажите местоположение на диске вашего файла-настроек вида abn_XXXX.dst нажав кнопку «Обзор» (см. Рис. 16)
Нажмите кнопку «Открыть» (см. Рис. 17)
Нажмите кнопку «Далее» (см. Рис. 18)
Нажмите кнопку «Далее» (см. Рис. 19)
Введите Ваш пароль на ViPNet-Клиент и нажмите кнопку «Далее» (см. Рис. 20)
Свой пароль Вы можете посмотреть в прилагаемом к файлу-настроек текстовом файле ******.psw через Блокнот Windows.
Для простоты его запоминания рекомендуется использовать указанную там же парольную фразу. Пароль на ViPNet Клиент состоит из первых трех букв каждого слова фразы, набирать которые нужно в английской раскладке клавиатуры.
Нажмите кнопку «Далее» (см. Рис. 21)
Нажмите кнопку «Далее» (см. Рис. 22)
Нажмите кнопку «Далее» (см. Рис. 23)
Для инициализации генератора случайных чисел поводите указателем мыши в пределах окна (См. Рис. 24) или нажимайте любые клавиши на клавиатуре до завершения процесса.
Для завершения работы мастера и запуска ViPNet-Клиент нажмите кнопку «Готово» (см. Рис. 25)
4. Настройка ViPNet-Клиент
Закройте окно приветствия, нажав кнопку «OK» (см. Рис. 26)
Далее переходим в меню «Режимы» и устанавливаем режим №3 «Пропускать все исходящие соединения кроме запрещенных» в области «Режим обработки открытыхIP-пакетов».
Также нужно выставить режим №3 «Пропускать все исходящие соединения кроме запрещенных» в области «При старте программы…».
Обязательно нажмите кнопку Применить (см. Рис. 27)
Примечание: Обе настройки выбраны по умолчанию при первичной установке ViPNet-Клиент.
Рекомендуется использовать данный режим для работы и взаимодействия с защищенными ресурсами и менять его только в исключительных случаях.
При использовании режима защиты №3, ваш компьютер будет взаимодействовать только с защищенными ресурсами ViPNet-сети, т. е. он не будет доступен для компьютеров локальной (открытой) сети.
Режим защиты №4 следует использовать, в случае, если на вашем компьютере установлено какое-либо серверное приложение, необходимое для работы других компьютеров локальной сети (например база 1С-Бухгалтерия). Для смены режима зайдите в меню «Режимы», где выберете режим №4 «Пропускать все соединения» и нажмите кнопку Применить (См. Рис. 28)
Далее в меню перейдите в Настройки. В окне настроек поставьте галочку на «Любой трафик с внешними узлами направлять через сервер IP-адресов» и нажмите кнопку «Применить» (см. Рис. 29)
В меню перейдите в Дополнительно под Настройки
Поставьте галочку на «Не отображать подтверждение о выходе из программы».
Снимите галочку с «Не отображатьIP-адрес в списке Защищенная сеть» и нажмите кнопку «Применить» (см. Рис. 30)
При удачном соединении появится окно (См. Рис. 32):
Если данное окошко (Рис. 32) не отобразилось на экране, Вам нужно еще раз проверить все настройки, либо обратиться в НП «РТКС» по телефонам указанным в конце данной инструкции.
Соединение может быть установлено с небольшой задержкой (3-15 сек) Статус соединения может быть «активным», либо «неактивным»
Далее, двойным кликом мыши по ресурсу АПSMSserver откройте его правило доступа (см Рис. 33).
В правиле доступа переключитесь на вкладку «IP-адреса», снимите галочку с «Использовать виртуальныеIP-адреса» и нажмите кнопку «OK» (См. Рис. 34)
Для проверки соединения в защищенной сети выделите курсором ресурс АПSMSserver и нажмите F5 на клавиатуре (См. Рис. 35). При удачном соединении появится окно (См. Рис. 36)
Отключение Контроля приложений
Далее войдите в VipNetClient[Контроль приложений], воспользовавшись ярлыком ViPNet Клиент [Контроль приложений], который расположен возле системных часов (см. Рис. 37), в случае отсутствия ярлыка запустите его через ViPNetClient[Монитор] (см. Рис. 38)
Перейдите в пункт Настройка и снимите галочку с Автоматически стартовать при стартеWindows. Обязательно нажмите кнопку Применить (см. Рис. 39)
После чего закрываем ViPNet [Контроль приложений] через меню Сервис – Выход (см. Рис. 40)
Проверка доступа к серверу
Запускаем Internet Explorer и переходим по ссылке http://192.168.1.100
По возникшим вопросам настройкиViPNet-Клиент обращаться в НП «РТКС»
При установке ViPNet Client 4-х совместно с ПО Secret Net Studio 8 возникают проблемы при работе ПК (периодически пропадает сеть, появляется «Синий экран» BSOD).
После запуска ViPNet Client появляется окно: «Истек срок действия ключа электронной подписи текущего сертификата подписи».
Данное сообщение не является ошибкой, это информационное сообщение. Работоспособность сети не нарушается, пропадает только возможность подписывать письма текущим сертификатом. Для получения нового ключа необходимо обращаться к администратору вашей защищенной сети ViPNet.
Если требуется перенести ViPNet Client с одного компьютера на другой с сохранением конфигурации.
Перенос возможен только в рамках одной разрядности операционной системы (с 32 бит на 32 бит, с 64 бит на 64 бит).
Завершите работу ViPNet Client на исходном компьютере, скопируйте полностью папку «ViPNet Client», поместите данную папку на другой компьютер по тому же пути, по которому он был установлен на исходном. Запустите инсталлятор ViPNet Client той же версии на новом компьютере, при установке укажите путь к данной папке ViPNet Client.
После успешной установки повторное разворачивание ключей не требуется.
При установке ViPNet Client 4-х на ноутбук HP с ОС Windows 10 выходит сообщение «Не удалось установить ViPNet Client».
Проверьте на ноутбуке наличие встроенной утилиты HP Velocity. Если данное ПО установлено, его необходимо удалить. Также рекомендуется установить последние драйвера для всех устройств.
Особенно это касается драйвера сетевой карты. Если установить ViPNet Client после всех действий не удалось, обратитесь в службу технического сопровождения компании «ИнфоТеКС».
В сертифицированной версии 4.5.1-57252 отсутствует «Приложения/Транспортный модуль».
В ПО ViPNet Client 4.5 переработан транспортный модуль ViPNet MFTP.
Программа ViPNet MFTP была заменена кроссплатформенной службой «Транспортный модуль ViPNet MFTP». Служба имеет оптимальные параметры по умолчанию и, как правило, не нуждается в настройке. Указать нестандартные параметры транспортного модуля вы можете с помощью конфигурационного файла.
В списке защищенных узлов ПО ViPNet Client все клиенты при проверке связи с ними отображают статус «Недоступен».
Одной из возможных причин является расхождение времени на ПК со временем в сети ViPNet. Проверьте дату, время, часовой пояс и скорректируйте данные, если это требуется. Проверьте доступность узлов.
В актуальные версии ПО ViPNet Client начиная с 4.5.2 добавлен функционал «Автоматическая синхронизация времени на вашем компьютере с временем в сети ViPNet».
Если время на вашем компьютере отличается от времени в сети ViPNet, работа в защищенной сети невозможна. Чтобы не отслеживать время самостоятельно, вы можете в настройках программы ViPNet установить автоматическую синхронизацию времени на вашем компьютере с временем в сети ViPNet.
На ПК не доставляются обновления ПО ViPNet Client, а также большие по размеру письма в почте.
Если перейти в главном меню ПО ViPNet Client: «Приложения/Транспортный модуль», можно наблюдать, что соединение с координатором устанавливается и начинается процесс загрузки конвертов, но впоследствии загрузка обрывается, процесс зацикливается.
Если при работе с некоторыми устройствами NAT не проходит передача длинных пакетов, перейдите в подраздел «Защищенная сеть> Дополнительные параметры» и уменьшите значение MSS (максимальный размер сегмента) на величину от 20 до 200 байт.
В ПО ViPNet Client 4-ой версии не удается войти в режим администратора посредством «Файл/Войти в режим администратора», появляется сообщение: «Неверный пароль. Пожалуйста, повторите ввод».
Необходимо выполнить вход в режим администратора, посредством «Сервис/Настройка параметров безопасности/Администратор/Войти в режим администратора. ». Если возникает предупреждение «Истек пароль администратора сетевого узла, обратитесь к администратору Вашей сети ViPNet», необходимо обратиться к администратору сети ViPNet, для того чтобы он актуализировал информацию и выслал справочники на узел. После применения справочников на узле доступ в режим администратора должен появиться.
Установка ПО ViPNet Client 4-ой версии оканчивается возвращением системы на исходное состояние и сообщением о необходимости обратиться к администратору сети ViPNet.
Если ранее на ПК была установлена и удалена версия ViPNet Client 3-ей версии, необходимо удалить ветки реестра, предварительно создав точку восстановления ОС:
Выполнить повторную установку ПО ViPNet Client 4-ой версии
При совместном использовании ПО ViPNet Client и Kaspersky Endpoint Security версии 11.0.0.6499 происходит аварийная перезагрузка ОС (BSOD).
Срок действия лицензии на программу заканчивается или закончился.
Программа ViPNet не позволяет войти в систему Windows.
Проблемы входа в систему Windows могут возникнуть при сбоях в работе программы ViPNet Client или в случае конфликтов компонентов программы с уже установленным ПО. Если другие способы восстановления входа неприменимы, удалите программу ViPNet Client в безопасном режиме Windows.
Для этого выполните следующие действия:
SIP-клиент Zoiper сбрасывает входящие звонки.
Если на компьютере с ПО ViPNet также установлена программа Zoiper, в настройках которой задано использование протокола TCP, то входящие звонки сбрасываются через 30 секунд после принятия вызова.
Для устранения этой проблемы в настройках программы Zoiper включите использование протокола UDP вместо протокола TCP.
Невозможно запустить службу MSSQLSERVER.
Возможно, причиной неполадки является сбой одного из компонентов программы ViPNet Client.
Для решения данной проблемы выполните следующие действия:
Невозможно работать в Windows с правами администратора.
Если вы используете Windows 7 или Server 2008 R2, после обновления программы ViPNet Client возможно нарушение работы в ОС с правами администратора.
При запуске какой-либо программы или команды от имени администратора появляется сообщение об ошибке, программа или команда не выполняется.
Для исправления проблемы скачайте с сайта Microsoft (https://www.microsoft.com/ru-ru/download/) обновление KB2533623 отдельно или в составе накопительного пакета обновлений, затем установите обновление на вашем компьютере.
Невозможно установить соединение по протоколу PPPoE.
Соединение по протоколу PPPoE может быть заблокировано программой ViPNet Монитор. Для решения данной проблемы выполните следующие действия:
Медленное соединение с ресурсами в интернете.
Если вы используете ПО Kaspersky и после установки программы ViPNet Client соединение с сайтами в интернете происходит очень медленно, выполните следующие настройки:
Невозможно сохранить пароль.
Сохранение пароля в реестре может противоречить регламенту безопасности вашей организации. Эта возможность определяется настройками программы ViPNet:
– в режиме работы администратора программы ViPNet Монитор (см. «Дополнительные настройки параметров безопасности»);
– в программе ViPNet Administrator.
Если вам необходимо сохранить пароль, обратитесь к администратору сетевого узла или администратору сети ViPNet.
Ошибка при повторном разворачивании DST.
Если пароль для входа в программу ViPNet Client сохранен в реестре, после установки нового дистрибутива ключей при запуске программы может появиться сообщение об ошибке.
В этом случае для первого входа в программу введите пароль. При последующих запусках программы ввод пароля не потребуется.
Не найдены ключи пользователя или неверный пароль.
В этом случае в окне ввода пароля щелкните значок справа от кнопки «Настройка», в меню выберите пункт «Папка ключей пользователя» и укажите путь к папке ключей пользователя.
Если операционная система еще не загружена, в окне ввода пароля ViPNet нажмите кнопку «Отмена». После загрузки операционной системы запустите ViPNet Монитор и укажите путь к папке ключей пользователя.
Невозможно произвести авторизацию пользователя ViPNet.
При появлении такой ошибки выполните следующие действия:
После восстановления программы запустите компьютер в обычном режиме.
Если приведенные действия не помогли войти в программу ViPNet, обратитесь в службу технического сопровождения компании «ИнфоТеКС».
Программа ViPNet Client не запускается после загрузки Windows.
Если на вашем компьютере работает несколько пользователей и компьютер находится не в домене, после входа в Windows программа ViPNet Client может не запускаться автоматически.
Для исправления проблемы выполните следующие настройки:
Невозможно установить или обновить программу ViPNet Client.
Если у вас установлен антивирус Касперского, установка или обновление ViPNet Client может быть заблокировано самозащитой антивируса. Для установки программы:
на рабочем столе.
