как отключить уведомления в приложении санлайт
☆ Приложение, которое всеми способами будет мешать вам что- то купить в сети Sunlight, приготовьтесь к долгому чтению о проблемаx, с которыми вы можете столкнуться ☆
Сегодня я расскажу вам о своем опыте использования приложения Sunlight. Началось все с того, что я подрабатывая на одном сайте для интернет-серфинга выполнила задание, которое состояло в том, чтобы установить это приложение. За это полагалась чисто символическая плата и +3000 бонусов на личном счете Sunlight.
После неxитрой регистрации включающей указание телефона, эл. почты мы видим вроде бы удобный и понятный интерфейс.
Мне показалось, что приложение полезное и его не стоит удалять. Скоро мне представился случай протестировать его: у сестры намечался день рождения и нужно было выбрать подарок. Я подыскала в приложении комплект в виде серег и подвески из серебра, которое она очень любит.
Но тут я столкнулась с ПРОБЛЕМОЙ №1: оказывается онлайн можно заказать только украшения стоимостью от 1000р. То есть нельзя заказать доставку или просто самовывоз, даже если у вас в корзине будет несколько товаров общей суммой больше 1000р. Я конечно понимаю, что курьеру не выгодно будет везти одно дешевое украшение на адрес, но почему он не может привезти несколько, если мой заказ условно говоря на 30000? Это мне не понятно.
Консультант сначала попыталась найти украшение по артикулу в базе магазина, но не найдя нужного товара подвела нас к витрине с серебром со словами: «Вот то, что есть в наличии». Мы подошли и конечно же не увидели там того, что нам было нужно. В наличии не было ничего даже отдаленно отвечающего нашим требованиям. В итоге мы ушли в тот день без покупок и это оставило не приятный осадок о фирме в целом.
Отсюда вытекает ПРОБЛЕМА №2 — приложение не корректно отображает наличие товара в конкретном магазине, xотя должно экономить мое время, а в итоге получается, что это я должна побегать по городу, чтобы совершить покупку.
Выше я уже писала про бонусы, которыми можно оплатить часть покупки. На данный момент у меня 25000 бонусов, которые я заработала разными способами, но я пока ни разу иx не потратила, кстати они дают скидку 30% только на не акционный товар. Xотя если посмотреть историю моиx начислений и списаний, то получается вот такая картина:
Выxодит, что мне сначала начислили бонусы за подтверждение почты, а потом списали за это же действие, xотя как можно подтвердить почту 2 раза? По-моему это бред. Таким образом бонусы мне то начисляют, то списывают не понятно за что.
Так же есть «Колесо фортуны» повращав которое можно получить вроде бы полезные и приятные призы, но кроме теx же бонусов мне никогда ничего не выпадало.
Программа лояльности предусматривает несколько статусов:
Чтобы получить новый статус, нужно совершить покупку на определенную сумму, тогда вы получите привилегии в приложении. На данный момент мой статус королева. Что это дает?
Но даже если вы не обладаете никаким статусом, то все равно для вас доступны акции и скидки, вопрос в том, понадобятся ли они вам. Допустим я не ношу часы, следовательно я иx не покупаю и скидка на ниx мне не нужна, но кому-то другому она пригодится.
Еще мне нравится, что можно отметить понравившиеся украшения и добавить в «Избранные», чтобы не потерять и отслеживать изменение цены, что я и сделала, забыв на некоторое время о приложении.
Через какое-то время на почту и смартфон пришли 2 сообщения с промокодом для получения подарка в связи с моим днем рождения. Но вот что странно: один и тот же код присланный по смс действителен до 11 декабря, присланный по эл.почте до 10 декабря, а в самом приложении я вижу этот же код, но действителен уже до 13 декабря. Повторюсь, промокод состоящий из набора цифр везде был одинаковый.
В этот раз я решила заказать украшение с доставкой благо стоимость выбранныx украшений позволяла это, да и доставка благодаря статусу бесплатная.
При оформлении заказа есть специальное поле для ввода промокода, но вот незадача, промокод для получения подарка на день рождения не предназначен для ввода в эту строку, приложение его просто не принимает и это ПРОБЛЕМА №3. То есть даже если у тебя день рождения, будь добрь пришкандыбать в магазин и забрать свой подарок, никто его тебе не привезет, опять же даже если сделаешь заказ с доставкой xоть на 1000000. Почему в том же Л*Этуале тебе в пакет кроме твоего заказа положат еще кучу всего и бриллиантовую карту, а Sunlight не могут положить бесплатное украшение, которое ничего не стоит по сравнению с основным украшением? Риторический вопрос.
Я решила задать этот вопрос в поддержку через Viber, но вот уже прошло несколько дней, а ответа так и нет. И это ПРОБЛЕМА №4 — абсолютный игнор службы поддержки.
Все же я решила сделать заказ на самовывоз и выбрала другой магазин, а не тот, в котором была раньше.
Заказ был сделан 6 декабря, но забрать из магазина его можно было только 11 декабря. Как мне кажется это очень долго. Вот такое смс пришло мне на телефон:
В тот день я в расстроенныx чувстваx снова отправилась домой ни с чем, даже бесплатный подарок не стала брать. Кстати, о бесплатныx подаркаx. Я думаю, многие видели массовые скопления людей около магазинов Sunlight, так вот, все эти люди приxодят ради xалявы. Мое мнение такое: я не xочу тратить время и нервы на отстаивание в безумныx очередяx ради бижутерии. А людям, которые искренне верят, что ювелирный магазин себе в убыток будет раздавать бесплатно настоящие украшения из золота и серебра, я стоя аплодирую.
После этого мне на почту пришло уведомление о списании и начислении бонусов за не существующую покупку каких-то серебряныx украшений. Но ведь я ничего не покупала! Сложилось впечатление, что мне начислили баллы по ошибке, а другой клиент, который действительно купил все это, не получил ничего. Вот вам и сервис.
И так, 6 декабря я сделала заказ, а заветное смс пришло 14 декабря. Прошла неделя, Карл! Такое чувство, что заказ везли по меньшей мере откуда-нибудь с Сахалина.
На этот раз мы попали как раз на предновогоднюю раздачу xалявы, потому что в магазине яблоку негде было упасть. Нарисовалась ПРОБЛЕМА №6 — для теx, что делал интернет-заказ отдельная касса не предусмотрена, вы будете стоять до китайской пасxи вместе со всеми, если не проявите инициативу.
Мы подошли к консультанту и спросили, нельзя ли как-то ускорить процесс, ведь не зря мы делали онлайн заказ, xоть какая-то польза должна быть. И, о чудо! Девушка отправилась искать на складе наш товар. Как раз когда подошла наша очередь оплачивать его, девушка вынесла украшения и положила в ячейку около кассы. Таким образом мы назвали номер ячейки кассиру и это более-менее сэкономило нам время, xоть мы и провели в магазине около часа.
Покупку я все же совершила и не могу не отметить, что украшения достались мне с огромной по московским меркам скидкой. На ниx есть проба, а так же заводской бренд, что говорит о подлинности. Да, сама по себе фирма развернула огромную маркетинговую компанию и заxватила многие регионы страны, но в данном отзыве я оцениваю именно приложение. Сделано оно xорошо и понятно для простого обывателя, однако функционирует отвратительно.
На этом закончу свой долгий рассказ. Xочется поздравить всеx читающиx с наступившим новым годом, ведь это мой первый отзыв в 2019 году! Счастья, любви и добра вам всем ❤
Спасение от рекламы Санлайта
Увидел комменты в посте https://pikabu.ru/story/podarok_6377917 и решил написать рецепт) Проверен четырьмя людьми уже)
У меня тоже была такая проблема, и я в поисках решения полез на их сайт. Нашёл вот что: https://sunlight.net/confidential/
Было достаточно письма по электронке. Примерный текст:
Отзываю согласие на обработку персональных данных, требую прекратить рекламу с использованием любых средств связи, включая, но не ограничиваясь:
. Емейл, телефон, и другие контакты, по которым вас достают.
Что интересно, куча другого мусора тоже вроде как (тьфу-тьфу) исчезла. Всякие медцентры, юридическая помощь и всякая подобная хрень.
утро начинается не с кофе..
Ооо, а мне всё Билан названивает)
Я,когда за халявной подвеской шла в санлайт,понимала,что,если оставить свой номер,то заебут звонками и смс,поэтому просто написала номер сим,которой я не пользуясь. И всё)
Раньше очень часто звонили из билайна, сбербанка, и каких-то мутных контор юридической помощи со своими «фантастически выгодными» предложениями. Причем до десятка звонков в день могло количество доходить от разных компаний и с разных номеров. Все мои попытки убедить сотрудников колл-центра вычеркнуть мой номер из базы ни к чему не привели.
Сейчас, в случае если звонят из подобных контор, говорю что не могу разговаривать и сбрасываю звонок, сразу же отправляя номер в черный список. Естественно потом были звонки с других номеров, но я не унывал, постепенно пополняя черный список телефона. Спустя 2-3 месяца проблема решилась сама собой и уже пол года никто не достает меня назойливой рекламой.
Лять, мед. центры и соц опросы тоже из-за этой долбаной конторы наяривают?
Мне тут санлайт звонили, писали, что у меня 1 купон и скоро заканчивается. Нет у меня купонов.Достали. Опять смс, звонки, вайбер. И вот иду в тц купить подарок племяшке. У санлайта вспоминаю про настойчивые звонки о купоне. Залезаю в кошелек, а там он. Я даже не помню, когда и что там брала. Но купон помог купить браслет со скидкой 57 %) приятно.
с другими спамерами к слову тоже работает.
Я тоже у них как то подвеску за «бесплатно» (то есть за номер телефона) забирал. В итоге через год-полтора мне позвонила с холодным звонком сама директор магазина! Правда, с машинным голосом, ну да ладно.
Огромное спасибо. Написала, галочки сняла 🙏
мне вот интересно, что вы такое делаете, что вас потом замучивают звонками и тд?
много лет клиент санлайта, есть их карта, бонусы все ловлю по акциям (сам на сайте смотрю), плюс от яйца и от еще кого то получил пару ништяков. никто не звонит, не пишет, не мучает мозг
Спасибо, автор! Реально достал этот треш.
Меня раньше дешели донимал. Сначала я переехала в Питер. Начали звонить из Питера. Потом я переехала в Испанию)))))
Айм коммандер Шепард, энд зыс из май фэйворит стор ин зе Ситадел.
Автор, какое же тебе больше спасибо! они дико за*
Как не странно но санлайт звонили всего 3 жалких года.
спасибо тебе, дорогой, Человек!
А от Ортеки можно так спастись?
Получила от них по акции две халявные подвески (к слову сказать, так себе качество). Пару раз в вайбер были от них сообщения, мол, вот вам 5000 бонусов, но действуют они только до завтра, бегите тратить у нас деньги. И там же в вайбере есть меню «отключить диалог» или типа того. И все, больше ничего не присылают никуда.
использовала форму связи, посмотрим работает или нет
Не совсем понял это
А я просто на их горячую линию позвонил, хуев напихал. И вуаля, звонки закончились. Видимо обиделись)
Ростелеком 50 раз выезжал на выдуманные адреса и на этом не останавливается.
Рассказ о том, как я попал в спам базу Ростелекома и заставил Ростелеком 50 раз съездить на выдуманные мною адреса в разных городах России в попытке попасть в их черный список. В статье описана тактика, которая уже помогла мне от телефонного спама Альфа-Банка, Дом.ру и Билайна. Но на Ростелекоме почему-то никак не сработает.
Я никогда не был клиентом Ростелекома и не собирался им быть. Примерно 10 лет назад умер мой родственник, у которого был установлен стационарный телефон от Ростелекома. Мы отключили телефон, расторгли договор по причине смерти родственника и заплатили за последний месяц пользования телефоном. В офисе Ростелекома подтвердили об отсутствии задолженности. Но спустя полгода моему умершему родственнику пришла квитанция от Ростелекома о задолженности в
2 (два) рубля и угрозах судом, если не заплатим. Я перевел Ростелекому требуемую сумму, переплатив 60 рублей банковских комиссий. С тех пор решил поставить на Ростелекоме крест и не связываться с ним никогда. Через некоторое время я позвонил в Ростелеком, чтобы уточнить о задолженности. С того момента мой номер телефона попал в их базу для обзвона.
Первые несколько лет я отказывался от их услуг и просил не звонить мне больше. На основании статьи 18 ФЗ «О рекламе» Ростелеком не имел права звонить мне, так как я не давал такого согласия. И в тоже время Ростелеком обязан был прекратить обзвоны, так как я неоднократно просил их мне не звонить.
Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 25.08.2021).
Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
(в ред. Федерального закона от 27.10.2008 N 179-ФЗ)
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
Блокировка номеров телефонов не помогала, так как у них очень большое количество стационарных и сотовых номеров телефонов. Если у них не получается дозвониться с одного номера, то они пытаются дозвониться с другого.
Поддержка Ростелекома мне ничем не помогла. Скриншоты переписки. В итоге, в сентябре прошлого года прекратил с ними переписку и продолжил с еженедельной периодичностью динамить установщиков Ростелекома.
Подобное уже сработало с Дом.ру и Билайном. Но они после третьего раза навсегда прекращали мне звонить, а вот Ростелеком 6 ноября 2021 года уже в 50-ый раз приезжает на выдуманный адрес и походу не собирается на этом останавливаться.
Кстати, с Дом.ру такая тактика реально работает. Дело в том, что я когда-то был абонентом Дом.ру. И несмотря на это мне каждую неделю звонили и предлагали подключиться вторым проводом. Просьбы и ЧС не помогали. А дело в УФАС только на время остановил спам от Дом.ру. Реально подействовало только предоставление им вымышленных адресов.
Что удивительно, если попросить телефонного оператора Ростелекома не звонить мне больше, то оператор пообещает убрать номер телефона из базы обзвона, а через пару часов звонит другой оператор и все начинается заново.
Отключаем лядские звонки санлайта
Это для тех у кого есть приложение. Заходим в настройки.
Если кто в курсе, не ругайтесь, это пост для чайников.
у меня нет приложения. звонили. отключил на сайте. потом опять звонили. снова отключил. следом после отключения прилетело смс. тут моё терпение закончилось. написал заявление в ФАС. присвоили входящий номер заявления. Призываю всех так поступать. Писал заявление из приложения Росспам.
Зачем отключать блядские звонки, если проще снести к хуям блядское приложение от блядской конторы? Сегодня звонки, завтра эта ебанутая контора еще какое говно придумает.
Бесконечная история
2017: магазины Sunlight закрываются
2018: магазины Sunlight закрываются
2019: магазины Sunlight закрываются
2020: ФАС штрафует Sunlight за ложный уход с рынка
2020: Валерий Меладзе, новый управляющий сети, заявляет: «Никаких больше закрытий!»
2021: магазины Sunlight закрываются
«Доброе утро» от Sunlight
Пишу просто поделится, а не кинуть тапки.
Уважаемый клиент
Отцу много приходится говорить по телефону по работе. Последнее время его стали активно атаковать звонками различные спамеры, в связи с чем я установил на его телефон определитель номера. Теперь почти всегда видно, если звонок рекламный, мошенники и т.д.
На днях в послерабочее время телефон загудел вновь. Приложение сообщило «Возможно, реклама». И тут трубку вызвался взять младший брат (9 лет), отец дал добро, брат довольный принимает звонок и включает громкую связь.
На этом моменте брат задумался, для него такой вопрос был неожиданным, все таки первый раз разговаривает с рекламщиками. Через несколько секунд раздумий он выдаёт: «Уважаемый клиент!».
Слышно, как оператор на том конце провода подавилась смешком, мы с отцом тоже еле сдерживаем смех.
Тут брат совсем опешил и застеснялся, поэтому срочно бросил трубку.
По-моему, вполне рабочий вариант общения со спамерами 🙂
Сеть магазинов Sunlight оштрафовали за фейковый уход с рынка
УФАС Волгоградской области оштрафовало сеть ювелирных магазинов Sunlight на 400 тысяч рублей за фейковый «уход с рынка», сообщается на сайте ведомства.
По данным ведомства, дело о нарушении закона о рекламе было возбуждено по заявлению местной жительницы, которой на телефон пришло сообщение от Sunlight об уходе с рынка и бесплатной раздаче украшений, а также о скидках до 80%, при этом магазин продолжал работать.
Отмечается, что жалобы на такую рекламу продолжают поступать в ведомство, УФАС Волгоградской области направляет их в УФАС Челябинской области, так как центральный аппарат ведомства наделил последний полномочиями по рассмотрению дела о деятельности сети.
Что делать, чтобы Альфа-банк сам себе перезванивал?
Как уже многие заметили, Альфа-банк или его партнёры не редко применяют дозвоны (звонок, 1 гудок и сразу сбрасывают) в надежде, что им перезвонят и послушают рекламу карты 100 дней без %. В этой статье я расскажу как можно отправить номер спамера в Альфа-банк, чтобы менеджеры Альфа-банка сами звонили и слушали свою зло#@бучую рекламу зло#@бучей карты 100 дней без процентов.
Ради интереса решил посмотреть что за подарок мне приготовил банк с моим давним контрагентом и увидел вот такое:
А подарок оказался и не подарком вовсе, а просто ссылкой на открытие расчетного счета в Альфа-банке.
Так вот, вставляете в этой форме номер спамера и пускай Альфа-банк сам им перезванивает. Уже проверил на одноразовом номере. Реально перезвонили. Причем перезвонили с номера, на который полно жалоб в интернете на спам с рекламой Альфа-банка.
А вот ссылки на эти страницы (реферы удалены):
Если вдруг эти ссылки станут не рабочими, то можно найти актуальные ссылки в поисковиках по фразе: открыть расчетный счёт в Альфа-банке.
Наконец закрылся?
Говорили, Sunlight закрывается?
Как я избавился от спама с рекламой Альфа-Банка
Черный список не помог
Изначально я помещал все звонки с рекламой Альфа-банка в черный список. Добавлял как номер целиком, так и по префиксу. Но звонки все равно продолжались, т.к. звонящие просто меняли номера телефонов. За короткое время мой черный список в телефоне стал содержать более 500 номеров, подавляющее большинство из которых рекламировали ненавистный мне банк.
Скриншот 1. На данный момент мой ЧС содержит 560 номеров, большинство из которых рекламировали Альфа-банк.
Большая часть звонков было от роботов. Иногда до меня дозванивались живые люди и я просил их прекратить мне звонить. Но это не помогло. Потом я начал крыть их трехэтажными матами, что тоже не принесло должного результата. Но я решил не сдаваться и позвонил на горячую линию Альфа-банка.
Горячая линия Альфа-банка бесполезна против спама
Чтобы отказаться от спама я нашел в Яндексе сайт Альфа-банка. Оставил заявку на отказ от телефонного спама на сайте банка. На этом же сайте я нашел телефон горячей линии банка и несколько раз позвонил на него. Почему несколько раз? Чтобы наверняка отключили меня от спама.
Один из операторов колл-центра Альфа-банка даже свалил вину на сотовых операторов. Якобы это сотовые операторы перенаправляют на своих абонентов телефонный спам. Следующим моим действием было обращение в чат Теле2. В чате Теле2 меня заверили, что они не имеют отношения к телефонному спаму.
Кстати, про Теле2. Он же сейчас принадлежит Ростелекому. Припоминаю, что Ростелеком предлагал свои услуги по распространению рекламы среди своих абонентов. Так что вполне вероятно, что я получал рекламу, так как являюсь абонентом Теле2 (Ростелекома). Чаще всего мне названивали на номер подключенный именно к Теле2. Про Ростелеком я еще напишу статью, т.к. на протяжении долгого времени получаю от них предложения по подключению к интернету и телевидению.
Письма в Альфа-банк
С помощью поисковиков я нашел около 100 e-mail адресов банка. Написал письмо в Альфа-банк с копией на другие e-mail адреса банка. Опять же, чтобы наверняка отключили.
Таких писем отправил с десяток, прикладывая скриншоты журнала звонков и аудиозаписи. Но постоянно получал отписки, якобы они не при делах.
После нескольких моих писем мне позвонила какая-то Мария (а может и не Мария, имя точно не помню) из Альфа-банка. Объяснила мне, что я надоел спамить ее почту. Мол ей вообще по барабану, что мне каждый день по несколько раз предлагают услуги Альфа-банка. А еще после нескольких моих писем мне позвонили с номера +74993978076. Звонящий представился сотрудником Альфа-банка по имени Радмир. Ему тоже надоело, что я спамлю почту банка просьбой убрать мой номер из спам-обзвонов. Ему, как я понял, тоже было по барабану, что меня спамят еще чаще.
Кстати, если пробить номер +74993978076, с которого сотрудник Альфа-банка выразил свое недовольство получением «спама», то здесь вспоминается поговорка «чья бы корова мычала. «
Общение с Альфа-банком через группу ВКонтакте
Общение через группу ВКонтакте не принесло никаких результатов. Переписка с банком на скриншотах ниже.
Обратите внимание, что на одном из скриншотов упомянут номер +78003335753. Сотрудники Альфа-банка утверждают, что они не узнают этот номер. Вот на этом номере как раз и закончилась вся история с банком.
Что я сделал, чтобы мне перестали звонить с Альфа-банка?
На следующий день мне позвонили уже с самарских номеров и представились сотрудником самарского отделения Альфа-банка. Менеджер предложил встречу, причем согласился сам приехать ко мне. Я дал адрес большого самарского рынка, на котором меня не бывает. Еще через какое-то время менеджер Альфа-банка приехал на рынок и с этого момента я начал его динамить: то я попросил его немного подождать пока я кушаю в столовой, то давал неверные координаты, а потом и вовсе заблокировал.
Скриншот 20. Журнал звонков от менеджера Альфа-банка. Этот же скриншот был отправлен в группу ВКонтакте, чтобы другие сотрудники банка наблюдали как динамят их сотрудников. Чтобы мой план не сорвался, я замазал номер выездного менеджера.
Скриншот 21. Попытки выездного менеджера Альфа-банка дозвониться до меня после блокировки.
Скриншот 22. Наивный Альфа-банк все еще думает, что мне от них что-то нужно? :))))
Скриншот 23. Наивный Альфа-банк не сдается. Сразу после продинамленного первого выездного менеджера мне попытались предложить еще какие-то услуги Альфа-банка.
Весь процесс издевательства над выездными менеджерами скидывал в сообщения группы банка ВКонтакте. Чтобы банк не смог предупредить своих сотрудников, что их динамят, я замазывал номера телефонов выездных менеджеров. Честно говоря, мне было жалко выездных менеджеров. Но я понимал, что это моя очередная попытка избавится от телефонного спама, которой лучше воспользоваться.
Спустя какое-то время мне позвонила женщина, представилась каким-то начальником самарского отделения Альфа-банка. Уточнила, все ли нормально прошло? Я ответил, что все плохо, счет мне не подключили. Начальница предложила еще раз отправить этого же выездного менеджера, но я настоял на смене менеджера, утверждая, что все люди меня находят, а этот менеджер какой-то не такой не смог меня найти. И в очередной раз на вымышленный адрес приезжает выездной менеджер, но теперь с каким-то там начальником.
Скриншот 24. Квест продолжается :))) Искали меня на самарском рынке около часа.
В общей сложности сотрудники Альфа-банка потратили около 4 человеко-часов на мои поиски. В тот же день ближе к ночи мне пообещали, что звонков больше не будет. И они действительно прекратились. То есть уже 3 дня я вообще не получал звонков с рекламой Альфа-банка, хотя ранее мне поступали такие звонки ежедневно по несколько раз в день. Наконец-то банк понял, что он мне не нужен вообще.
На следующий день мне позвонила та самая какая-то начальница из самарского отделения. Конструктивного диалога не было. В очередной раз сотрудник банка не хотел понимать как они меня достали своими звонками. Кстати, вот что мне высказала эта начальница:
1) что я на что-то обиженный, поэтому так поступил с ними
2) я поступил не по-человечески
3) что телефонные базы продаются на каждом углу и я должен это понимать, почему мне постоянно названивают
4) посоветовала вообще не брать трубку, если я не хочу получать звонки от их банка.
О банке у меня создалось крайне негативное впечатление.
Ответ на пост «Спам на телефон»
Почему всех, кого раздражают рекламные звонки и смс не жалуются в ФАС? За каждый такой звонок или за каждую смс владелец номера может получить штраф от 100 до 500 тысяч рублей (для юридических лиц).
Ответ на пост «Sunlight»
Они закрывали магазины в 2015.
Они ликвидировались в 2016.
Они закрывались в 2017.
Они сворачивали магазины в 2018.
Они прекращали работу в 2019.
Новый сезон «Санлайт 2020. Бессмертие»!
Sunlight
Кто нибудь знает, когда уже этот магазин закроется, а то уже несколько лет реклама, что они закрываются и распродают остатки?
Как наказать телефонных спамеров
Распространение рекламы посредством использования телефонной связи допускается только при условии предварительного согласия на получение рекламы (ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»). При этом именно рекламораспространитель должен доказать, что такое согласие было получено. Более того, рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. Кроме того, закон прямо запрещает распространение рекламы по телефону с применением средств автоматического дозванивания (ч. 2 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»).
Реклама — это информация, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (п. 1 ст. 3 Федерального закона «О рекламе»).
Таким образом, даже если вас не уговаривают приобрести товар или услугу, а просто рассказывают о том, что, например, открылся новый медицинский центр, это можно считать рекламой, поскольку эта информация направлена на формирование интереса к объекту рекламирования.
Отдельно стоит коснуться термина «неопределенный круг лиц». Нередко рекламораспространители заявляют, что информация адресовалась вполне конкретным лицам, которые обзванивались по телефону, поэтому это не реклама. По этому вопросу Федеральная антимонопольная сформулировала следующую позицию: информация признается рекламой, если она не персонифицирована, даже если распространяется по конкретному адресному списку. (Письмо ФАС России от 20.06.2018 №АД/45557/18 «Об оценке неопределенного круга лиц в рекламе»).
Например, если вам звонят по телефону и напоминают, что у вас заканчивается годовой абонемент в фитнес-клуб, это не является рекламой, поскольку информация персонифицирована: она адресована именно вам. А если звонят из того же фитнес-клуба и просто рассказывают, что открылся новый зал, — это уже реклама.
За нарушение требований закона о рекламе предусмотрена административная ответственность в виде штрафа. Для юридических лиц — от 100 до 500 тысяч рублей. (ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ). Согласитесь, сумма немаленькая. Хотите наказать назойливых спамеров? Вот вам пошаговая инструкция.
1. Вам понадобятся доказательства того, что вам поступали рекламные звонки. Установите на телефон приложение, которое производит аудиозапись всех входящих звонков.
2. Нужно понять, кого именно привлекать к ответственности за незаконную рекламу. Для этого нужно разобраться, что за организация рекламируется. Не вешайте трубку сразу, дождитесь, пока вам продиктуют контактный адрес или телефон. Можете сделать вид, что вы заинтересовались рекламой, и уточнить адрес и телефон сами.
3. Напрягитесь и вспомните, могли ли вы подписать согласие на получение рекламы от этой организации. Если это так, потребуйте больше вам не звонить. Аудиозапись разговора послужит доказательством вашего требования.
На этом все, можно скрестить пальцы и ждать результата. Как правило, даже если по каким-то причинам штраф на наложили, самого разбирательства становится достаточно, чтобы организация больше никогда не злоупотребляла незаконной рекламой.