как отключить услугу досрочное погашение почта банк в приложении
Можно ли отменить досрочное погашение кредита?
Согласно действующему законодательству, любой заемщик имеет право на досрочное погашение кредита. Причем клиенты могут либо погасить задолженность частично, либо закрыть кредит полностью до окончания срока действия кредитного договора.
Для этого достаточно заранее уведомить банк о своем намерении (в ближайшем отделении или через систему дистанционного банковского обслуживания), внести желаемую сумму на специальный счет и выбрать тип погашения: снизить размер регулярного платежа или уменьшить срок выплат по кредиту. Деньги будут списаны со счета, а график платежей будет пересчитан в соответствии с выбранным клиентом типом погашения.
Обратите внимание, что уведомить кредитора о досрочном погашении необходимо не позднее, чем за 30 дней до момента возврата. Однако многие банки указывают в кредитном договоре более короткие сроки уведомления о досрочном погашении.
Тем не менее бывают ситуации, когда требуется отменить досрочное погашение задолженности. Так, например, заемщик написал заявление о досрочном частичном погашении кредита, внес денежные средства на счет (они на нем находятся до момента списания в дату погашения по графику), но у него возникли финансовые затруднения, и срочно понадобились деньги.
Если решение по заявке клиента пока не принято, сумма еще не списалась, можно попробовать обратиться в банковское учреждение с письменным заявлением, объяснить ситуацию и попросить отменить операцию, вернуть деньги. Необходимо использовать все способы, чтобы добиться согласия кредитора.
Если сумма для досрочного погашения вносится на карточный счет заемщика и списывается в дату платежа после одобрения банком соответствующей заявки, то в случае необходимости клиент может снять средства со своего картсчета. Таким образом, на дату платежа на счете не будет необходимой суммы, банк ничего не спишет и не выполнит требование клиента о досрочном погашении. Чтобы не допустить просрочку, при снятии денег с карты необходимо оставить на ней сумму, достаточную для списания банком ежемесячного платежа.
Если финучреждение уже получило заявление о досрочном погашении задолженности, получило денежные средства в указанный срок и сделало перерасчет, тогда вернуть деньги будет гораздо сложнее. Так, сделка состоялась, заемщик и кредитор выполнили свои обязательства, поэтому оснований требовать возврата излишне уплаченной суммы нет.
Досрочное погашение кредита в Почта Банке
Банк предлагает клиентам линейку кредитных продуктов и банковских карт на различных условиях. Заёмщикам разрешено досрочно погашать полученные кредиты (частично или в полном объёме) без ограничений и штрафных санкций.
Лицо, получившее заём, имеет право самостоятельного определения сроков, наиболее удобных ему для погашения долга, равно, как и суммы вносимого платежа. Гасить кредит досрочно можно дистанционно, совершив предварительный звонок по указанному телефону горячей линии.
К недостаткам можно отнести невозможность точного определения величины оставшегося долга, так как имеющийся калькулятор сообщает лишь предварительную сумму.
Как закрыть кредит в Почта Банке досрочно?
Правилами «Почта банк» предусмотрено два способа досрочного погашения кредита: частичный либо полный платёж.
Способы досрочного погашения кредита
В первом случае заёмщик может гасить только часть суммы имеющегося долга. После внесения соответствующей суммы в график погашения кредита вносятся соответствующие изменения сумм ежемесячных платежей (величина последних снижается).
Частичное погашение не влияет на сроки выдачи кредита. Они, как и кредитная ставка, остаются неизменными.
Списание внесённых средств осуществляется в установленную дату следующего платежа. Подготовленный и пересчитанный график оплаты заёмщику предоставляется через сутки после выполненного списания. Он становится доступен для ознакомления в личном кабинете, открытом на сайте банка. Получить новый график оплаты также можно, лично обратившись в ближайший офис банка.
Внести сумму, превышающую величину текущего платежа, можно по-разному:
Если в кабинете заёмщика активирована услуга, разрешающая банку самостоятельно постоянно списывать денежные средства клиента (например, с его зарплатной или пенсионной карты) в счёт текущего платежа по кредиту, то деньги придётся вносить иным способом. Так как подобная настройка не позволит списать все поступившие средства. На списание пойдёт только величина текущего платежа.
Полное погашение кредита также осуществляется в день очередного внесения платежа. Долг при этом гасится полностью, кредитный счёт закрывается.
Если на нём остаются средства, превышающие величину долга по кредиту, их, по заявлению клиента, переводят на любой указанный им счёт.
Когда внесённая сумма не покрывает остаток долга по кредиту в полном объёме, она списывается по схеме частичного погашения.
Порядок досрочного погашения кредита в Почта Банке
Чтобы закрыть кредит досрочно, заёмщику требуется:
Заявка на ЧДП подаётся по телефону горячей линии. При этом, согласно рекомендациям банка, до дня текущего платежа должно оставаться не менее 7 календарных дней (хотя весьма высока вероятность принятия заявления даже за сутки до указанной даты).
До даты заявленного ЧДП она должна поступить в банк.
При полном погашении клиенту предоставляется справка об отсутствии у него задолженности по данному кредиту.
Специфика частичного погашения кредита
Заёмщик, досрочно погашая полученный займ частично, обязан понимать, что:
Для этого можно лично обратиться в офис банка либо позвонить по контактному телефону. Кроме этого следует обязательно получить пересчитанный график текущих платежей.
Особенности полного погашения кредита
Соответствующее заявление может быть подано в офисе лично либо посредством телефонного звонка в колл-центр.
Досрочное погашение кредита в Почта банке. Условия и порядок погашения
Почему следует досрочно погашать кредит в Почта банке?
Если вы берете кредит, то берете на себя и ответственность по оплате банку ежемесячного платежа. Аннуитетный платеж включает в себя проценты и сумму в погашение тела кредита. Проценты по кредиту зависят от остатка долга.
Если вы вносите деньги помимо ежемесячного платежа, то происходит уменьшение основного долга по кредиту в Почта банке, т.е. досрочное погашение.
Есть 3 главных причины, почему стоит гасить кредит досрочно:
Читайте также: Как уменьшить переплату банку по кредиту?
Уменьшение переплаты банку — основная причина, почему стоит досрочно погашать кредит в Почта банке
Разновидности досрочной оплаты кредитов в Почта банке.
Оплатить долг в Почта банке допускается двумя способами: частям или полностью.
При неполном погашении задолженности клиент может частично погашать сумму первоначального долга. При этом в графике погашения будет меняться сумма аннуитета в сторону снижения. Срок кредита при ЧДП не меняется. Списание денег производится в дату будущего платежа. Новый график для оплаты клиент сможет получить на следующий день после списания, cформировав его в своем личном кабинете или получив в контакт-офисе при личном присутствии.
Внести сумму можно несколькими способами, например, в терминале, на сайте банка онлайн-платежом, через точки партнеров.
Если настроена услуга постоянного поручения списания, например, с зарплатной карты, то следует внести деньги иным способом, поскольку с карты в счет оплаты не будет списываться сумма, отличная от суммы аннуитета.
Полная оплата проводится также в дату следующего платежа. Она подразумевает окончательное погашение остатка долга и закрытие кредитного счета. При наличии остатка на кредитном счете по заявлению клиент может перевести его на любой счет. Если суммы для окончательной оплаты долга не хватит, то автоматически пройдет частичное погашение со снижением размера аннуитета и сохранением первоначального срока.
Досрочное погашение кредита и возврат денежных средств по услуге «СУПЕРСТАВКА».
Добрый день Почта Банк!
Я планирую досрочно закрыть кредит по договору №14784919 от 04.09.15 в котором предусмотрена суперставка. Хочется увидеть публичный ответ/комментарий от сотрудника банка, как подтверждение того, что все в порядке.
Очередной платеж (04.02) погашен. Заявку на досрочное закрытие кредиты оформила в отделении почта банка 10 февраля (пр-т Мира, д. 182). Сотрудница банка была очень вежливая, внимательная. Она проинформировала меня о том, как проще всего будет оплатить кредит такой суммой. Оформили мне карту для сберегательного счета,на которую можно будет без проблем внести деньги в банкомате. Я пользуюсь мобильным приложением, в нем отображена информация о подключении услуги. Что успокаивает. Так как это больше нигде не указано. Никаких привычных бумаг типа заявки/заявления, не дали.
В момент написания отзыва (01.03) на моем счете указанная сумма чуть больше 42 тысячи рублей, как доход по супер ставке. Все платежи были осуществлены вовремя. Сотрудница банка, у которой я подключала досрочное погашение, заверила меня в том, что это уже накопленная сумма и уменьшена она не будет. А сами деньги поступят на следующий день после досрочного погашения, на сберегательный счет.
Смущает это “частично досрочное”. О каком “частичном” может идти речь, когда была подключена услуга полного досрочного погашения и вся сумма была внесена, даже чуть больше, на всякий случай. Сегодня ( 01.03.2018 ) пришло стандартное смс сообщение “спасибо за своевременное внесение платежа по кредиту”.
Пока без оценки, поставлю после закрытия кредита.
Отказ в полном досрочном погашении потребительского кредита!
С марта месяца не могу Досрочно Погасить Кредит, благополучно мной полученный в 2016 году. Обратился в отделение банка для Полного Досрочного Погашения кредита 27.03.2018. Уточнил у менеджера Почта Банка, полную сумму для закрытия остаточного долга она составила 222 780 т.р. Специалист сказала, что для Досрочного Погашения Нужно подключить услугу «Досрочное погашение» и соответственно подключила, составив заявление.
28.03.2018 пришел в это же отделение и внёс сумму больше озвученной мне днем ранее. Попутно представитель банка пояснила, что досрочно закрыть кредит не смогу, так как придется ждать платежную дату согласно моего кредитного договора 17303894 от 13.10.2016. Я Пояснил, что мне в краткие сроки нужна справка о закрытии обязательств перед ПОЧТА БАНКом, так как это обязательное условие для получения ипотечного кредитования в другом банке. Но всё равно получил отказ в ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ, только в платежную дату договора.
05.04.18 со счета списывается что то около 221 500 рублей, и долг по моему кредиту перед ПОЧТА БАНКом составляет 1348 рублей. Еще и 58 рублей это сумма следующего платежа на 04.05.2018. КАК ТАК ТО, А. Ведь денег на счете 225000. Почему же списались только 221500 вместо 222780?!
В отделении банка сотрудник так и не смогла мне дать чёткий ответ, по данному вопросу с остаточным долгом.
На звонок в контактный центр, слышу ответ, что всё спишется в мае. Потому как в один день услуги «ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ» и «МЕНЯЮ ДАТУ ПЛАТЕЖА» не подключаются. Так у меня они подключены в разные дни в чем проблема? Составили обращение и отправили на рассмотрение, а время идет, я по прежнему отдав деньги банку не могу получить справку о закрытии долга.
Обратился в другое отделение Этого же банка, там часа полтора разбирали мой вопрос составили второе обращение, но по оставшемуся долгу, Так и не смогли ответить. А время идет, ипотека «горит».
Еду злой по городу и понимаю почему списалась не вся сумма. Всё потому что Изначально нужно было активировать услугу «МЕНЯЮ ДАТУ ПЛАТЕЖА», а только потом подключать «ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ», что бы расчёт оставшейся суммы в моём случае произвелся на 04.04.18, а не на платежную дату согласно моего договора, как было просчитано. И если и день в день нельзя проводить подключение двух услуг, то менеджер банка мог сначала ПОМЕНЯТЬ ДАТУ ПЛАТЕЖА на 28 марта, в день моего первого обращения в ПОЧТА БАНК по вопросу закрытия кредита. И только на следующий день подключать услугу «ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ». Тогда бы и деньги на счет внес раньше. И успел бы мартом месяцем закрыть кредит. На сумму меньшую, чем мне объявили. А так попал на банковские проценты. Но я считаю, что в данной ситуации, я не должен их выплачивать.
Звоню в контактный центр и задаю вопрос: » что нужно сделать для досрочного погашения кредита?» И специалист сходу говорит что в виде заявления подключается услуга «Досрочного Погашения»! То есть она просто не осведомлена о порядке операций по ДОСРОЧНОМУ ПОГАШЕНИЮ КРЕДИТА. Объяснил ей в чем подвох, извинилась передо мной за ошибки сотрудников ПОЧТА БАНКа. Составила третье обращение. А время идет, и улучшение моих жилищных условий напрямую зависит от СПРАВКИ О ВЫПОЛНЕНИИ МНОЮ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ перед ПОЧТА БАНКом. Срывается ипотечное кредитование.
Срок закрытия кредита растянулся с МАРТА по МАЙ месяц. Как раз те самые три месяца одобрения ипотечного кредитования, который могу получить предоставив недостающий документ, а именно «СПРАВКУ О ЗАКРЫТИИ ДОЛГА В ПОЧТА БАНКе.