как отключить смс оповещение восточный банк через мобильное приложение

СМС-оповещения от банка “Восточный”

SMS-банкинг от КБ “Восточный” представляет собой многофункциональный сервис для получения информации и управления счетами. Опция доступна для всех клиентов кредитной организации после активации через мобильный телефон. Из этой статьи Вы узнаете, как подключить услугу и чем она может быть полезна для пользователя.

Преимущества и возможности SMS-банкинга

После активации сервиса клиент сможет получать автоматические уведомления об операциях и услугах. Подключение СМС-банка осуществляется бесплатно. Пользователю становится доступны:

Услуга обеспечивает дополнительную безопасность, т.к. пользователю приходят уведомления обо всех операциях. В случае несанкционированного взлома можно сразу заблокировать карту посредством специальной смс-команды.

Как подключить и отключить смс-сервис от Восточного банка.

Существует несколько способов активировать услугу:

Многих клиентов интересует, как отключить смс информирование в Восточном Банке. Чтобы отказаться от информирования по SMS, можно отправить команду “ОТКЛЮЧИТЬ” или “OFF” на номер 7243. Также можно завершить обслуживание через специалиста по телефону горячей линии, в любом банкомате или подразделении банка.

Обращаем Ваше внимание, что использование СМС-сервиса от Восточного банка доступно только для абонентов Мегафон, Теле2, Билайн и Мотив. Если Вы находитесь за пределами РФ, отправьте запрос на номер +7 (903) 767-22-50.

Особенности ввода СМС-команд в Восточном Банке

Чтобы узнавать информацию о счетах и услугах достаточно знать основные sms-команды, которые необходимо отправлять на единый короткий номер 7243. Запросы можно вводить как на кириллице, так и на латинице.

Приведем примеры самых популярных команд:

Важно! Если Вы являетесь владельцем сразу нескольких пластиковых карточек Восточного Банка, отправьте на номер 7243 запрос “ОСНОВНАЯ XXXX”, где под четырьмя “X” будут подразумеваться последние цифры номера интересующей карты. После выбора карты по умолчанию Вам больше не придется заново вводить дополнительные сведения для запросов через смс-банкинг.

Как проверить состояние баланса по счету

Для того, чтобы узнать актуальный остаток средств по карте, введите слово “ОСТАТОК” (или “OSTATOK”) и отправьте на номер 7243.

К сожалению, в ПАО “Восточный Экспресс” проверка баланса посредством USSD-запроса пока недоступна. Сервис распространен у конкурентов и удобен тем, что позволяет видеть запрашиваемую информацию прямо на экране телефона.

Как узнать местоположение ближайшего офиса и банкомата

Ознакомиться со списком ближайших к Вам подразделений и банкоматов КБ “Восточный” можно на официальном сайте учреждения. В поле поиска введите название улицы и система выдаст список адресов, ближайших к Вашему местоположению.

Как заблокировать кредитную карту при помощи SMS-команды

Если Вы потеряли свою кредитную карту или к ней получили доступ посторонние люди, отправьте на номер 7243 слово “БЛОК” (или латинскими буквами “BLOK”). Чем раньше Вы это сделаете, тем больше шансов защититься от незаконных действий мошенников.

Подключение услуги смс-оповещений от Восточного Банка дает массу преимуществ пользователю. Сервис позволяет избежать несанкционированного доступа к личным счетам и осуществлять различные операции посредством специальных команд.

А Вы пользовались смс-банкингом от ПАО “Восточный”? Расскажите нам о возможностях сервиса на личном примере.

Источник

Как отключить смс оповещения Восточного банка?

Владельцы карточек банковской организации «Восточный» имеют возможность контролировать состояние денег на счете. Для этого каждый клиент может воспользоваться услугами мобильного банка. Система позволяет подключить банкинг сразу на 4 устройства, для удобства пользователей.

Только вот бывают ситуации, когда такая опция уже не нужна. И многие не могут разобраться, как отключить смс оповещения Восточного банка? Сколько это займет времени? Какие могут быть трудности?

Что такое мобильный банк?

СМС-Банк – это приложение, подключив которое клиент может получать сообщения от банковской организации по своему карточному счету и движению денег.

Услуга подключается бесплатно. Для того чтобы подключить СМС-оповещения, необходимо отправить с мобильного телефона, привязанного к карточному счету с текстом «ON» или «ВКЛ» на специальный номер, указанный в договоре.

СМС-Банк можно так же подключить следующими способами:

Если клиент имеет несколько карточек данной банковской компании, то текст сообщения должен содержать четыре последние цифры номера карточки.

Для того, чтобы получить ответ на вопрос от банковской компании, необходимо подключить услугу и затем отправлять сообщения на номер банка и получать ответ в сообщениях. Клиент может осуществлять следующие запросы:

За каждый запрос, мобильный оператор снимает сумму, равную стоимости сообщения по тарифу клиента.

Преимущества Мобильного Банка от Восточного:

Когда требуется отключить?

Некоторые пользователи не желают пользоваться СМС-банком от «Восточного». У каждого клиента могут быть разные причины отключения услуги.

Чаще всего, необходимость отказа связана с высокой стоимостью запросов. Каждый запрос оплачивается, согласно стоимости СМС мобильного оператора, сам банк не снимает комиссию за каждый запрос.

Некоторые клиенты не желают, чтобы сообщения приходили на телефон. Потому что они раздражают.

Кто-то боится за свою безопасность, считая, что все это может привлечь к карточки третьих лиц, мошенников.

Если вы пользуетесь кредиткой редко, не производите периодически операции, то вам такая опция попросту не нужна. Только вот как ее правильно убрать?

Как отключить оповещения Восточного банка?

Отключить услугу мобильного банка Восточный не составляет труда. Осуществить отключение функции мобильного банкинга можно следующими способами:

Если рассматривать последний пункт более подробно, то вам понадобится:

Отключение будет произведено моментально. Но есть еще вариант отправить специальный запрос с телефона. Об этом мы говорим более глубоко.

Отключает с помощью СМС-команды

Для того, чтобы произвести операцию по отключению СМС-Банка от компании «Восточный» необходимо просто отправить специальный запрос на номер банковской компании.

Запрос должен содержать следующий текст – «OFF» или «ОТКЛЮЧИТЬ». Номер, на который отправляется запрос:

Отключение с помощью сообщения является самым простым и быстрым способом устранения услуги Мобильного Банка.

Такая опция должна быть быстро произведена. Она бесплатна. Нет никаких комиссий.

Таким образом

И так, если вам надоел мобильный банк Восточного, то отключить его можно в офисе компании. Это надежнее всего.

Потом, можно воспользоваться банкоматами, терминалами данного банка. Там потребуется карта с пин-кодом.

Еще, можно позвонить по горячей линии. Здесь нужно иметь ваш номер телефона для смс подтверждения.

И конечно, есть возможность кинуть команду при помощи смс. Она должна сработать в ближайшее время.

Остается добавить, что любые оповещения – это ваша безопасность. И необходимо внимательно продумать свои действия, чтобы не оставить карточный счет незащищенным.

В качестве бонуса, вы можете прямо сейчас:

Источник

Как отключить смс пакет кредита?

Всем привет. Не так давно в своем телеграм канале я рассказывал о том, как купил себе новые наушники, там прям целая история была, в которой я максимально лоханулся. Специально или нет, не скажу, но как факт к моей рассрочке были подключены смс, а банк был Хоум Кредит. Но банк тут не имеет значения на самом деле, потому что схема отключения смс пакета одинакова практически в любом банке.

Отключаем смс-уведомления по кредиту/рассрочке/кредитной карте

На самом деле у вас много способов, как это сделать. Но прежде чем я буду рассказывать как, я скажу надо ли оно вам?

Вот тут начинается самое интересное, потому что многие тупо забывают дату кредита. Для меня это не проблема и я не хочу отдавать почти 1200 рублей по кредиту, потому что это сверху дополнительные 10%, не говоря уже о страховке. Я понимаю, что для многих 100 рублей в месяц не деньги, для меня тоже, но я привык считать совокупную экономику в таких случаях. И как мне кажется, отдавать такие деньги, когда у каждого на телефоне есть календарь, в который за 15 минут можно вбить на год вперед все даты, совершенно глупая затея. Кто согласен со мной, то читайте дальше, кто нет — прочь с моего сайта.

Я, конечно, не завожу в календарь такие даты (они у меня в голове). Обычно даты завожу по минимальным платежам кредитных карт, ибо они меняются. В случае же с кредитами, там все ясно и дата практическая одинаковая каждый месяц.

Так надо ли вам отключать эти самые смс оповещения? Каждый должен решать сам. Но однажды я пришел к мнению, что проще иметь 5 кредитов и помнить о каждом, нежели один и забывать, что живешь вовсе без них.

Так же как отключить смс уведомления?

Существует несколько способов. Самый простой для многих – это звонок на горячую линию банка. В некоторых случаях это проще простого, в других же ад. Так как приходится висеть на линии по 20-30 минут, я столько времени не готов тратить.

Есть способ еще проще. Это отключить смски через мобильное приложение. Как правило, достаточно зайти во вкладку с кредитами и увидеть, что там есть и там же отключить.

И способ, которым я воспользовался. Это отключение смс-уведомлений с помощью интернет-банкинга. В моем случае это был банк Хоум Кредит, но я вас уверяю, сделать то же самое в ОТП, Кредит Европа банке или Ренессанс банке не составит вам никакого труда.

Недавно, кстати столкнулся с тем, что пришлось отключать смс-уведомления у Почта-банка, которые между прочим обходятся почти в 1200 рублей/год. Там также просто все оказалось, достаточно написать в чат банка.

Первым делом заходим в интернет-банк и выбираем там кредит и кликаем на sms-уведомления. Как на скриншоте

Как отключить смс-уведомления Хоум Кредит

Далее видим перед собой кнопку отключения (у меня «подключить», потому что я уже отключил). И все, все максимально просто и понятно

Как отключить смс-уведомления Хоум Кредит

Итог. Нужно ли отключать смски?

На самом деле, я не против и страховки и смс-уведомлений. Да, кредитные менеджеры хорошо зарабатывают на этом, тут скрывать нет смысла, я же когда работаю с кредитами, то, как правило, всегда отключаю, если только не просят оставить. А вот насчет страховок, народ прям категорично отказывается. Я в принципе тоже не хочу, но во всех этих фишках есть смысл.

Что касается других банков? Я не буду сейчас прикладывать 10 тысяч скриншотов, так как все делается очень просто. Уделите просто чуть больше чем 5 минут, откройте приложение и отключите. И если уж совсем все трудно дается вам, то вам путь в отделение банка, где точно помогут.

Всем не болеть, время не простое. Я бы порекомендовал вам сидеть всем дома, но бабки надо зарабатывать.

И да, подписывайтесь на мой телеграм канал @aprocredit, там информация появляется быстрее и чаще. И последние статьи тоже публикуются. Но самое главное там появляется свежая информация по кредитам, кредитным картам и всему тому, что может вам сэкономить кучу денег.

Источник

Банк восточный, без моего ведома и волеизъявления подключил мне сегодня платную услугу смс информирования

Банк восточный, без моего ведома и волеизъявления подключил мне сегодня платную услугу смс информирования в размере 99 рублей. Я через мобильное приложение банка обратился в чат банка чтобы мне разъяснили ситуацию. При тлм, что данную услугу я отключил еще в октябре 2019 в момент получения карты восторг. И ее с меня ранее ни разу не списывали. Ниже привожу переписку.

Я:
Добрый день! Мне сейчас с номеоа банка пришла смс о списании 99 рублей за услуги интернет банка за январь 2020. Прошу пояснить, что это за списание и как это могло произойти, если учесть что смс информирование я не просил подключать. С момента получения своей карты смс оповещенип у меня отключено? Кто и по какой причине без моего ведома подключил мне платную услугу?

Банк:
Здравствуйте, Дмитрий. Ваш вопрос принят в работу. Ожидайте ответ.Спасибо за ожидание. У Вас подключена услуга смс-банк. Она подключается автоматически. Могу ее отключить. Желаете?

К сожалению, не получили от Вас ответ. Если будут вопросы – обращайтесь, будем рады помочь.

Банк:
Здравствуйте, Дмитрий!Я ознакомлюсь с Вашим вопросом и предоставлю ответ.
Запрос на отключение услуги был составлен. В течение суток услуга будет отключена. По факту отключения услуги на Ваш мобильный поступит смс-сообщение.

Я:Скажите, это в каком еще банке без согласия клиента и вообще без общения с ним подключают платные услуги. Я сейчас на banki.ru на страницне посвященной банку восточный напишу об этом.

Банк:
Без Вашего согласия платные услуги не подключаются. Информацию вы можете проверить в договоре, в дополнительных услугах.

Я:
Тогда как мне подключили смс информирование если я не зпявлял об этом,?
Банк:
Вы *

О согласии с условиями договора свидетельствует Ваша подпись: «Подписывая настоящее заявление, я подтверждаю, что ознакомлен и согласен с действующими типовыми условиями кредитования счёта и правилами выпуска и обслуживания банковских карт ПАО КБ «Восточный». Типовые условия кредитования счёта и правила выпуска обслуживания банковских карт ПАО КБ «Восточный» являются общедоступными и размещаются в офисах банка, а также на официальном сайте банка в сети интернет https://www.vostbank.ru/help/document/. Ознакомиться с документами Вы можете в разделе «Документы комплексного банковского обслуживания».

Я:
Посмотрите, были ли списания с моего щета за смс информирование за предыдущие месяцы

Банк:
Ожидайте.
У Вас один раз списалась плата за услугу.

Я:
За какой месяц? В момент получения карты восторг, смс информирование было отключено

Банк:
Списание производится за предыдущий месяц.

Я:
Мне отключали в офисе, и ни разу оплата не списывалась кроме сегодняшнего дня.

Я:
Я пишу на banki.ru или об этом. Щас разберуться кто у вас подключает без моего ведома смс информирование

Банк:
Это Ваше гражданское право.

И это происходит в москве. Я представляю что банк подключает людям в регионах без их ведома. Еще при получении карты Восторг, я отключил платную услугу смс информирования. Банк с самого начала ведет себя как мошенник, сперва, когда пришел оформлять карту восторг, стали поедлагать доугую карту, говорят тол ко ее выдадем. Когда ушел из офиса, позвонили и сказали что ввосторг одобрен и тут же стали предлагать платные страховки и смс информирование. Еле отключил все платные опции. Банк крайне не рекомендую.

Источник

Как офигел банк «Восточный»

Как-то на Пикабу была волна постов о беспределе банков. Не думала, что доведётся столкнуться с подобным, однако пути неисповедимы.

Смс-ки продолжали поступать, бабушка проигнорировала раз, другой, ссылаясь на то, что «может не успели заявку обработать». Ага, конечно не успели, надо ж базу лохами дальше пополнять. Шло время, и бабушка уже начала нервничать, может и правда не дай бог кто оформил кредит на неё.

Второй звонок в горе-банк, казалось бы, разрулил ситуацию, консультант заверила, что база уже обновляется и номера бабушки там не будет. Ок, наконец-то.

На днях (да ладно?!) снова смс: «внесите платеж по кредиту, блабла-оплатить можно любой картой вот здесь *ссылка на сайт*». Не выдержала, загуглила Федеральный закон о персональных данных и набрала горячую линию банка. Консультант Ольга, выслушав мои возмущения, предложила передать трубку бабушке и составить обращение. Составили, ждём.

Вопрос, уважаемые пикабушники, если проблема и в этот раз не решится, куда обращаться?

звонок не является официальным обращением. надо писать письмо с уведомлением о вручении.

На банки.ру в народный рейтинг сразу это надо было писать.
Как правило, пинок выходит неплохой и база обновляется чуть ли не мгновенно

Это обычная практика для пополнения базы клиентов. Банк берет пул номеров, к примеру 495 227-xx-xx и начинает спамить подобными СМС. Недоумевающие люди звонят в банк, дабы разобраться, а оператор во время разговора пытается получить более точную информацию (имя, брались ли кредиты, наличие непогашенных кредитов) дабы потом впаривать свои услуги более точечно.

Старое знакомство

Собираясь в отпуск, хмурым октябрьским вечером с любимой супругой, со скоростью пять тысяч рублей в час, медленно и монотонно продвигался по Меге. Казалось бы, есть всё, но всё же, для хорошего отпуска, чего-то не хватает. Тот случай, когда есть крем ДЛЯ загара, но нет крема ОТ загара, а крем ПОСЛЕ загара еще есть, но уже просрочен. Очень хочется закончить всё поскорее, но надо пройти еще несколько магазинов, чтобы с уверенностью выбрать что-то лучшее, чтобы не ошибиться и не испортить отпуск.

Моя супруга, хоть и в минимальной степени, но тоже грешит подобным. Если бы не она, я пошел в ближайшую Пятерочку и купил бы это за пять минут и ещё минут двадцать простоял бы на кассе, но пост вовсе не о Пятерочке. Суета и мишура магазинов успела уже порядком надоесть, но надо еще кое-что докупить, что почему-то нельзя купить в обычной Улыбке Радуги. Но это вовсе и не проблема, а просто хлопоты.

И тут сквозь музыку в динамиках в суматохе большого магазина прозвучал давно забытый, но смутно знакомый голос:

— Хоботофф, привет, это ты?
Оборачиваюсь на голос, но внешность обратившегося ко мне человека не объясняет мне ничего. Чертоги памяти пусты. Только голос.

— Извините, я вас не узнаю.

Нисколько не смущаясь, практически незнакомый мне человек начинает объяснять, что почти тридцать лет назад, учась в одном институте на одном потоке, мы вместе ходили по вторникам на военную кафедру и иногда вместе курили в туалете и травили анекдоты. Он рассказывает всё это и я начинаю смутно вспоминать его.
— Привет)))) Саша?)))

— Именна, здарова. ))) Но уже не Саша, а Александр Сергеевич)))
«Именна, здарова» и «Александр Сергеевич» вместе не вяжутся вовсе, но ладно. Мелочь, но режет слух.

— Да без проблем. Вернешься, позвони, встретимся, пивка попьем. Вот моя визитка.

На прямоугольном клочке бумаги незатейливый логотип какого-то ООО, ФИО, должность коммерческого директора, телефон и адрес офиса моего визави.
— Ок, спасибо. Вернусь, обязательно позвоню.
— А у тебя визиток нет?

— Нет. Я не публичный человек. Они мне просто не нужны.

— Ладна, давай телефон, я сам наберу тебя недельки через три, если забудешь.

Мне бы, дураку, задуматься, но суета магазина, неожиданность встречи и абсолютное отсутствие опыта в предсказании последствий подобных случайных встреч, заставили меня продиктовать одиннадцать цифр моего мобильного телефона.
— Записал. А отчество как?

Я уехал в отпуск и благополучно забыл об этой встрече до вчерашнего утра, а вчера в 09-01 мне позвонили и уточнив я ли это, назвав мою фамилию, имя и отчество, спросили:

— Здравствуйте, вы знаете Александра Сергеевича Пушкина?

— Замечательно. Вам звонят из банка «Восточный». Меня зовут «Фемида Астартовна», я менеджер отдела взыскания просроченной задолженности. Он должен банку одну тысячу двести пять рублей и еще девяносто восемь копеек. Вы когда сможете погасить этот долг?

— Поясните, пожалуйста, с какого именно перепуга я должен гасить задолженность человека, который не находится со мной ни в каких правовых отношениях? И почему вы не звоните ему?

— Он не берет трубку, но указал ваш номер для экстренной связи с ним.

— Замечательно, он мог взять его в любой телефонной базе в интернете.
— Нет, вы сами признали, что знакомы с ним.

Далее последовало перечисление последствий, которые обязательно обрушатся на меня, если я откажусь немедленно погасить задолженность за вышеозначенного человека, причем и для него и для меня. Я не стал долго слушать. Просто, не взирая на хорошее воспитание, послал Фемиду Астартовну на три буквы, но не в СУД и не с ИСКом. В догонку SMSкой мне были присланы все платежные реквизиты для погашения и данные банковского договора с указанием сумм и сроков их погашения.

Опять же, реакции ноль. Последовал уже один раз слышанный мой рассказ о тяжелейших последствиях для меня, если я немедленно не ломанусь оплачивать предъявленную мне в разговоре задолженность. Долго слушать этот заученный монолог я не стал. Просто, никого никуда не посылая, сбросил звонок и занес префикс банка в черный список. Теперь звонки с подмосковного мегафона для меня недоступны. О чем я, кстати, не жалею. За два дня у меня было восемнадцать звонков с заблокированного телефонного префикса. Восемнадцать.

У меня есть всего три вопроса и все они к банку «Восточный».

1. Зачем вы берете на работу абсолютно некомпетентных сотрудников, которые сначала не могут правильно оценить кредитоспособность заемщика, а потом не могут правильно оценить последствия разговора, когда от лица службы взыскания банка разглашается направо и налево конфиденциальная информация, содержащая персональные данные заемщиков и данные, относящиеся к банковской тайне?

2. Когда вы ждете отзыва лицензии? (Сугубо лично.)
3. Найдется ли хоть один адекватный сотрудник банка, чтобы принести мне свои извинения и оставить свои реквизиты для связи, чтобы урегулировать данные разногласия и лишить меня счастья лицезреть пропущенные вызовы от службы взыскания Банка «Восточный»?

Источник