как отключить смс оповещение отп банка через приложение отп кредит
Мобильный банкинг от ОТП Банка
Некоторое время назад банк ОТП предлагал клиентам контролировать расходы по счетам и прочие операции исключительно при посещении офисов. Но теперь ситуация изменилась, потому что активные пользователи интернета в любое время могут иметь доступ к своим картам и кредитам при помощи своего мобильного девайса. У банка появились приложения ОТП, которыми очень удобно пользоваться в круглосуточном режиме. С ними имеется возможность:
В банке работают специалисты, которые работали над созданием комфортного для клиентов приложения, позволяющего управлять их счетами, где бы они ни находились.
Скачивание и установка ПО
Банк предоставляет возможность бесплатно скачать приложение клиентам банковской организации. При использовании мобильных устройств, работающих под управлением операционной систем Android или iOS, ПО имеется возможность скачать и установить из магазинов Google Play и Appstore соответственно. Приложение в них представлено самой последней и актуальной версией. Оно будет работать корректно, что позволит без труда оплачивать задолженности по кредитам и производить любые другие операции в любое время суток.
Во время установки приложений важным моментом является название разработчика. Им должен быть OTP Bank Russia. Если загружать на свой мобильный девайс контент других разработчиков, то есть риск передачи личных данных третьим лицам.
Скачать приложение ОТП Банк на iPhone
Процедура подключения
Банком предоставляется комфортное в использовании приложение, с которым совершение финансовых операций становится еще более комфортным. Но чтобы с ним работать, потребуется пройти процесс подключения. Для управления кредитами, счетами, картами онлайн с использованием своего телефона нужно для начала стать клиентом ОТП. Им является лицо, заключившее в одном из банков договор на оформление дебетовых или кредитных карт, открытие счета. А для пользования онлайн сервисом кредитной организации требуется также заключение договора на дистанционное банковское обслуживание.
Для того чтобы воспользоваться мобильным сервисом, который предлагают банки ОТП, нужно выполнить вход в личный кабинет при помощи логина и пароля. В качестве первого применяется телефонный номер. А пароль будет сгенерирован автоматически и прислан на него. В личном кабинете после входа его можно будет сменить. Теперь можно в телефоне совершать любые банковские операции по своим счетам и картам или оплачивать кредит.
Обеспечение безопасности
Во время использования ПО важно не пренебрегать основными моментами обеспечения безопасности:
Как отключить смс банк в отп
Как отключить СМС-оповещения от ОТП
Отказаться от СМС оповещения можно тремя способами:
Указанными выше способами можно переподключить услугу, например, на другой номер телефона. Дополнительной платы за отключение/подключение сервиса нет.
Через интернет
Интернет-банкинг ОТПдирект предлагает полный набор финансовых операций. Дополнительно пользователь может настроить работу банковских сервисов.
Для отказа от СМС уведомлений необходимо авторизоваться в онлайн-приложении и выполнить пять действий.
Мобильное приложение ОТПдирект дублирует личный кабинет на сайте ОТП банка, интерфейс программы адаптирован для смартфонов, поэтому отличается от привычного интернет-банка.
Для отключения СМС уведомлений в мобильной версии онлайн-банка необходимо перейти в меню «Настройки», выбрать «СМС-банк», убрать галочку с тех продуктов, для которых услуга неактуальна. Действие подтверждается СМС-паролем.
Через колл-центр
Служба поддержки ОТП банка работает по бесплатному круглосуточному телефону 8-800-100-55-55, для звонков с мобильных аппаратов можно использовать короткий номер 0707.
При разговоре с оператором пользователю необходимо сообщить номер банковской карты, ФИО, дату рождения владельца пластика, кодовое слово. Сотрудники могут попросить предоставить серию и номер паспорта для полной идентификации клиента.
Пользователь может применить автоматическую систему выбора необходимой функции, при этом абонент должен переходить по пунктам меню, согласно голосовым указаниям.
Номер карточки и кодовое слово придется вводить самостоятельно, с помощью клавиатуры на телефоне. Чтобы избежать путаницы при переводе букв в цифры, лучше дождаться ответа оператора и удостовериться, что услуга полностью отключена.
В отделении банка
Когда онлайн-банк недоступен или телефон, на который приходят оповещения, утерян, отключить СМС банк можно в офисе кредитной организации.
Процесс занимает минимум времени без учета очередей к банковским работникам. Услугу деактивируют в течение одних суток.
Стоимость услуги СМС-уведомлений
Карточки ОТП банка отличаются тем, что услуга СМС-оповещения предоставляется бесплатно или включена в стоимость годового обслуживания. Исключением являются кредитная карточка «Молния», где сервис СМС-уведомлений стоит 79 рублей в месяц, и дебетовая «Моментальная карта» со стоимостью услуги в 59 руб./месяц.
В комплекс СМС-информирования входят сообщения о приходных и расходных операциях, выписки, напоминания о предстоящих платежах.
Для тарифов, в которых услуга предоставляется бесплатно, отключать СМС-информирование нецелесообразно. Вовремя полученная информация о движении денежных средств помогает выявить подозрительные операции и принять меры к пресечению противоправных действий.
СМС-напоминания о сроке и сумме платежа по кредитной карте будут приходить на телефон независимо от наличия активированной услуги СМС-информирования.
Как отключить смс в отп банке через приложение?
Как отказаться от смс информирования в отп банке?
Как отключить СМС-банк от ОТП Банка через call-центр? Самый быстрый способ отказаться от услуги – позвонить по бесплатному номеру 8-800-100-55-55 и сообщить оператору о своём намерении. Чтобы сервис был успешно отключен, потребуется подтверждение личности клиента.
Как убрать страховку в отп банке?
Для этого: Позвоните на номер горячей линии ОТП Банка 0707 и попросите отключить страховку.
Как узнать сколько денег на счету отп банк?
Используйте номер 8-800-200-70-01*1 для работы в автоматическом голосовом меню. Смс-версия ОТПдирект используется чаще всего: отправьте «бал» на номер 5927, и вскоре вам придёт смс с суммой остатка на счёте.
Как пользоваться приложением отп банка?
Для входа в Мобильный банк необходимо скачать мобильное приложение в одном из магазинов: App Store (для устройств на IOS) или Google Play (для устройств на Android): Введите на выбор номер карты, счёта, договора или паспорта РФ. Введите номер телефона Подтвердите первый вход одноразовым кодом подтверждения из СМС.
Как подключить смс банкинг отп банк?
Вы можете активировать услугу SMS-банкинга для Вашей карты:
Как дозвониться до оператора отп банк?
Для удобства работы с клиентами ОТП Банка имеет горячую линию.
Можно ли вернуть деньги за страховку в отп банке?
Как вернуть страховку по кредиту в ОТП Банке Можно ли вернуть страховку в ОТП Банке — да, если вы напишете заявление в первые 14 дней. Если опоздаете, останетесь без страхования и без денег.
Как вернуть деньги за страховку по кредиту?
Можно ли вернуть страховку по кредиту? Да, вы имеете полное право сделать это в течение 14 дней после ее покупки. Вам нужно прийти в страховую компанию и написать заявление об отказе. Если страховых выплат еще не было, то СК расторгнет полис и вернет часть страхового взноса.
Как проверить через телефон баланс карты?
Узнать баланс карты по СМС
Достаточно просто со своего номера телефона отправить СМС-сообщение с текстом «БалансХХХХ» (вместо «ХХХХ» вам необходимо указать последние четыре цифры вашей карточки) на номер «900». Вместо слова «Баланс» клиентам также разрешается писать «BALANS», «ОСТАТОК», «BALANCE».
Можно ли узнать баланс карты по номеру карты?
Зная номер карты (или его часть, дальше детальнее) и дату рождения владельца, достаточно позвонить с любого телефона на горячую линию банка и в меню IVR выбрать пункт вида «проверка баланса карты в автоматическом режиме». Одно дело, когда баланс озвучивается владельцу карты, звонящему в банк со своего телефона.
Как узнать сколько денег на банковской карте?
Одним из самых быстрых методов проверить баланс карты является отправка запроса посредством смс — сообщения. На короткий номер 900 отправляется запрос БАЛАНС **** (где **** — четыре последних цифры карточки, указанные на лицевой стороне). Вместо слова БАЛАНС можно использовать следующее: 01, BALANCE, ОСТАТОК, OSTATOK.
Как перевести деньги с карты Сбербанка на счет отп банка?
Через отделение банка Сбербанк
Можно ли перевести деньги с кредитной карты отп банка на карту сбербанка?
Как перевести деньги с карты ОТП Банка на карту Сбербанка
Как зарегистрироваться в отп банк личный кабинет?
Как зайти в личный кабинет
Как отключить смс-оповещение отп банка, отключить услугу юрист24
ОТП банк — одна из крупнейших кредитных организаций страны. Основным направлением банка является кредитования населения: получить деньги можно наличными или оставить заявку на покупку товара в кредит в магазине-партнере. Оплата кредита и управление подключенными банковскими продуктами производится через личный кабинет ОТП Директ. Для работы в системе онлайн-банкинга необходимо подключение услуги «интернет-банк».
Отп банк: вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка https://www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интернет-банк». Будет произведен переход на страницу входа в систему ОТП Директ. На открывшейся странице нужно указать ваш логин и пароль. Проверив правильность ввода реквизитов нажмите кнопку «Войти».
На вход в интернет-банк клиенту отводится 3 попытки. Если три раза неверно ввести пароль, то доступ в личный кабинет будет заблокирован и для разблокировки потребуется обращаться по телефону горячей линии.
В личном кабинете клиенту доступны следующие возможности:
Регистрация личного кабинета в ОТП Банке
Многих клиентов интересует вопрос подключения личного кабинета.
Стоит сразу сказать, что подключение личного кабинета производится только в отделении ОТП банка. Пройти онлайн-регистрацию на сайте в данный момент нельзя.
Для регистрации вам нужно посетить ближайшее отделение банка с паспортом и написать заявление на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания. В ответ вам будет предоставлен логин и пароль для входа в систему ОТП Директ.
Забыл пароль от личного кабинета. Как восстановить?
Ранее восстановить пароль можно было на странице входа в интернет-банк. В данный момент эта функция отключена и восстановление пароля и доступа в целом производится по сервисному номеру ОТП банка 0707 (набирать нужно с мобильного).
Вам ответит автоответчик, переведите телефон в режим тонального набора и наберите сначала цифру «3» и потом цифру «4». После этого ваш разговор будет переведен на живого оператора. Будьте готовы пройти идентификацию клиента.
Онлайн-заявка на кредит наличными в ОТП банке
Если вам срочно нужны деньги на собственные нужды, то вы можете обратиться за кредитом в ОТП банк. Для получения денег вам нужно оставить онлайн-заявку на официальном сайте и дождаться ее рассмотрения.
Условия потребительского кредита в ОТП банке:
Требования, предъявляемые к заемщику:
Оставить заявку на кредит вы можете ниже:
Как узнать сумму долга по кредиту
Узнать остаток долга по кредиту в ОТП банке можно несколькими способами:
Подключение услуги SMS-банк и основные команды
Если вы хотите в курсе движения средств по вашему счету и получать информацию на свой мобильный телефон, то вы можете подключить услугу смс-информирования «SMS-банк». Данная опция предоставляется за абонентскую плату и позволяет не только получать информацию при совершении операций по картам, но и запрашивать ее посредством отправки специальных команд.
Подключить услугу вы можете одним из следующих способов:
Чтобы воспользоваться услугами SMS-банка, отправьте простую SMS-команду на номер 5927 и получите ответную SMS с интересующей вас информацией. Это можно сделать только с того номера телефона, который зарегистрирован в банке.
Список команд, доступных для отправки:
сумму и дату окончания льготного периода по кредитной карте
информацию по текущей задолженности по кредиту
Создать шаблон Вы можете в интернет-банке при совершении операции
В командах, где вы видите «СУММА», надо будет подставить сумму платежа в рублях.
Как оплатить кредит в ОТП банке: все способы
Для оплаты кредита, оформленного в ОТП банке вы можете воспользоваться одним из предложенных способов:
Досрочное погашение кредита
Вы можете досрочно погасить кредит в полном или частичном объеме. Для этого Вам нужно написать соответствующее заявление в отделении ОТП Банка, после чего внести средства в счет погашения кредита удобным Вам способом. В случае частичного досрочного погашения Вам будет предоставлен новый график платежей.
Мобильное приложение ОТП Банка
Мобильное приложение ОТП банка позволяет пользоваться личным кабинетом на экране вашего мобильного телефона. Скачать приложение может себе любой клиент банка, пользующийся смартфоном на базе iOS или Android.
Для установки мобильного банка зайдите в магазин приложений вашего устройства и в строке поиска введите фразу «ОТП Директ», далее нажмите кнопку установки и дождитесь завершения операции.
При первом запуске приложения рекомендуем вам сразу настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца для удобства.
Логин и пароль от личного кабинета и мобильного приложения совпадают, поэтому вам не нужно проходить регистрацию снова.
Возможности мобильного приложения ОТП Директ:
Как отключить мобильный банк ОТП Банка
Для того чтобы клиенты ОТП банка имели возможность в любое время оперативно получать сведения о своих счетах, вкладах и прочих банковских услугах, используется система смс информирования.
Клиенты могут отправлять свои запросы на номер 5927 им получать информацию. При этом важно помнить о том, что оповещения по смс оплачиваются дополнительно.
Стоимость в большинстве случаев зависит от того, какие тарифы установлены оператором сотовой связи.
У клиентов банка имеется несколько причин для отключения мобильного оповещения. Банк ОТП подключает такой сервис, когда клиент начинает пользоваться той или иной услугой. Это является удобным решением для того чтобы всегда быть в курсе того, что происходит со счетами картами.
Также банком предоставляется рассылка последних предложений. Но случаются моменты, когда человеку больше не требуется информация от банковского учреждения. Отключить услугу можно в результате прекращения пользования дебетовыми или кредитными картами, закрытия счета, вклада и прочего.
ОТП банк дает возможность это сделать в любое время.
При пользовании услугами банка рассылка смс оповещений является бесплатной. Но это зависит от выбора банковских услуг и продуктов.
В некоторых случаях информирование клиентов банком производится после оплаты гражданином стоимости ежемесячного смс-информирования.
И если человек не хочет каждый месяц оплачивать такой сбор, он может отказаться от сервиса.
Отключить смс имеется возможность на любой стадии пользования продуктами и услугами ОТП. Если в его использовании не имеется необходимости, то для отключения имеется возможность применить несколько доступных способов, предлагаемых банком:
Основные способы отключения смс – сервиса
Если клиент приняло решение, что ему не нужна рассылка смс уведомлений, он может воспользоваться одним из методов их отключения. Одним из наиболее простых решений является звонок на телефон горячей линии. Он же самый быстрый метод.
Ведь это можно сделать на работе или дома. Для этого нужно позвонить оператору по телефону 800-100-55-55 и сообщить о желании отказаться от такого вида услуги, как мобильный сервис, подключенный банком.
Для того чтобы услуга была отключена, по телефону необходимо будет подтвердить свою личность.
Также ОТП банком предоставляется возможность отключения путем интернет банкинга. Для этой процедуры потребуется войти в личный кабинет на официальном интернет портале финансового учреждения. Эта опция доступна и в приложении.
Затем понадобится выбрать подходящий инструмент для отключения. При этом на телефон поступит сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле.
При этом стоит отметить, что при проведении процедуры нет необходимости оплачивать банку какой-либо комиссионный сбор.
Отключиться от использования сервиса можно через офис банковского учреждения. Такой метод оптимален в случаях, когда нет доступа к интернету или смартфону. В таких ситуациях ОТП банком принимается заявление от клиентов.
Процедура не отнимает много времени и занимает всего несколько минут.
Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.
 |
Услуга «Юрис24» от ОТП банка — описание, как купить сертификат, тарифы и условия, как отключить услугу
Принято полагать, что юридическое сопровождение — это дорогое удовольствие. Однако это не всегда так.
К сожалению, многие люди попросту не знают о том, что получить квалифицированную поддержку юристов можно за адекватное денежное вознаграждение, а оформить сертификат на получение круглосуточной помощи специалистов, возможно непосредственно в отделении банка «ОТП», который сотрудничает с сервисом дистанционных консультаций «Юрист 24».
Описание услуги
Во избежание недоразумений или сложностей, банк «ОТП» настоятельно рекомендует своим клиентам с особой скрупулезностью подходить к подписанию любых соглашений и оформлению документации. В случае необходимости вернуть товар в магазин или оформить сделку купли-продажи, важно знать свои права в рамках действующего законодательства.
Финансовая организация «ОТП» сотрудничает с международной службой юридических консультаций «Юрист 24», представительства которой в настоящий момент функционируют на территории четырех государств: Россия, Казахстан, Польша и Украина.
Специалисты, имеющие багаж знаний и многолетний опыт работы в юридической сфере, могут помочь в решении любых возникших вопросов посредством дистанционного формата.
Подписав договор и получив индивидуальный номер, клиенты могут в течение года пользоваться пакетом услуг, предусмотренным выбранным тарифом обслуживания.
Какую правовую помощь можно получить, купив сертификат?
Клиенты, оформившие сертификат «Юрист 24», могут не только узнать ответ на интересующий вопрос, а также получить развернутый алгоритм действий для его последующего разрешения. Среди самых распространенных запросов можно выделить следующие:
При наличии действующего сертификата «Юрист 24», получить ответы на эти и многие другие вопросы можно в режиме 24/7. Специалисты службы не только дадут исчерпывающую консультацию, но и приложат максимум усилий для достижения результата, который удовлетворит даже самого взыскательного клиента.
Тарифы и условия
Каждый из доступных тарифов «Юрист 24» включает в себя разный перечень услуг. В рамках бюджетного пакета клиент может рассчитывать на ограниченный перечень опций. Примечательно, что индивидуальное соглашение между клиентом и службой предусматривает включение дополнительных услуг, которые не входят в рамки выбранного тарифа, а также услуг сверх исчерпанного лимита.
На сегодняшний день клиенты «ОТП» могут оформить сертификат, выбрав один из тарифов, предложенных службой:
| Консультация специалиста в устной форме | 1 консультация в месяц. | Количество консультаций не ограничивается. | |
| 12 консультаций в течение года. | |||
| Консультация специалиста в вопросах предпринимательской деятельности | Не предусматривается. | Количество консультация не ограничивается. | |
| Ведение деловых переговоров сотрудником службы | Не предусматривается. | Количество переговоров не ограничивается. | |
| Помощь в оформлении документации; предоставление инструкций по составлению официальных бумаг | Без фиксированных ограничений. | ||
| Консультация специалиста в письменной форме | Не предусматривается. | 1 консультация в течение года. | 4 консультации в течение года, при этом не более одной консультации в квартал. |
| Звонки на горячую линию; звонки через онлайн-сервис Skype; доступ к личному кабинету | Предусматривается. | ||
| Скидка на получение дополнительных услуг | 0.05 | 0.1 | 0.15 |
| Количество активных пользователей | Один человек. | Три человека. | |
| Стоимость годового обслуживания | 2,5 тысячи рублей | 4 тысячи рублей | 7 тысяч рублей |
Как получить консультацию?
Владельцы сертификатов могут получить юридическую консультацию, выбрав один из доступных способов:
В некоторых случаях для возможности дать объективную правовую оценку ситуации специалисты службы «Юрист 24» могут запросить копии необходимых документов.
Для оформления и оплаты сертификата необходимо обратиться в одну из точек продаж. После чего следует активировать услугу посредством звонка на горячую линию.
Продиктовав номер сертификата, оператор предоставит персональный код доступа, который дает возможность получать круглосуточную юридическую помощь в течение одного года. Процедура выдачу сертификата предусматривает оплату в момент заключения соглашения о сотрудничестве.
Деактивация услуги, как таковая, не нужна, так как в случае отсутствия надобности пользования сервисом «Юрист 24», на клиента не возлагаются какие-либо обязательства.
Виды консультаций и услуг
Формат оказания юридической помощи предусматривает дистанционное сотрудничество. На сегодняшний день служба «Юрист 24» предоставляет следующие виды консультаций и услуг:
Коммуникация с клиентом в удаленном формате предполагает оказание помощи без обязательного посещения юриста, что существенно экономит время и максимально ускоряет процесс решения юридических вопросов.
Таким образом, можно с уверенностью сказать, что услуга «Юрист 24» — это современный сервис, при помощи которого получить консультацию можно в режиме 24/7. Лояльные тарифы на годовое обслуживание делают данный сервис доступным для тех, кто регулярно нуждается в юридической поддержке и консультации и отказывает себе в данной услуги из-за высокого прайса на обслуживание.
Как отключить СМС информирование ОТП банка
Причины отказа от СМС уведомлений ОТП банка
Причин для полного отказа от данной дополнительной функции может быть несколько. Вот несколько примеров:
Методов отказа существует достаточно много, каждый вариант стоит рассмотреть более подробно.
Как отключить СМС банк ОТП банк через интернет?
В этом случае потребуется использоваться специальный грамотно продуманный интернет-банк. Решая вопрос, как отключить СМС информирование ОТП банк, необходимо выполнить следующие несложные действия:
После этого система само выполнит все необходимые операции и пришлет уведомления.
Как отключить СМС банк ОТП банк личный кабинет?
Подобный вариант отключения не требует от пользователя никакой дополнительной оплаты, не предусмотрено никаких комиссионных сборов при решении вопроса, как отключить СМС ОТП банка.
Визит в отделение банка
Данный метод деактивации оптимально подойдет в том случае, если под рукой нет смартфона или скоростного выхода в интернет. В этом случае потребуется посетить любое рядом расположенное отделение, написать там специальное заявление по форме предусмотренной банком.
Отключение через колл-центр
Для деактивации опции потребуется связаться с сотрудниками колл-центра ОТП директ по специальным телефонным номерам:
В первом случае потребуется просто следовать подсказкам автоматического информатора. Требуется совершать переход по из раздела в раздел, используя указанные системой цифровые показатели информирования.
Во втором случае достаточно просто высказать свою просьбу сотрудникам организации. Во всех ситуациях нужно будет подтвердить свою личность, указать свои ФИО и официальные реквизиты продукта otp bank, который находится на руках.
Подводя итоги
Если в процессе выполнения услуги у пользователя возникают те или иные проблемы, потребуется обратиться в сервис банка лично или через специальную телефонную службу поддержки в банке. Также на сайте финансовой организации всегда можно найти соответствующую информацию.
Отп банк — отзыв
Доброго дня, дорогие читатели! Этот разгневанный отзыв хочу посвятить самому ужасному банку «ОТП».
Когда-то давно брала стиральную машинку в кредит через этот банк, кредит погасила, прислали кредитную карту, причем прислали почтой ЕМS, отправка которой стоит не меньше 500 рублей, не жалеют деньги на заманивание клиентов в кабалу.
Долго она лежала без дела, но в какой-то момент безденежья черт дернул меня воспользоваться кредиткой, причем снять наличность. Снять всю сумму сразу банкомат не дает, только по 6000 рублей, за каждое снятие 350 рублей комиссия, итого за 36 000 рублей, комиссия составила 2100 рублей.
Банкоматов ОТП-банка в нашем регионе вообще нет, а есть ли они вообще, вроде есть, но в очень малом количестве?
Пополняла карту всегда вовремя, смс о зачислении приходили, но все равно почти каждый месяц названивали операторы и просили пополнить карту, мои рассказы о том, что все давно пополнено их мало интересовали. Неужели нельзя наладить корректную работу, чтобы у операторов все правильно отображалось и они не названивали без конца.
Постоянно звонили и навязывали ненужные услуги, как-то под влиянием грусти, я повелась и заключила страховку, «ведь это всего 88 рублей и вы в любое время сможете ее отключить».
Срок действия карты истек, прислали новую, хотела активировать, чтобы дальше совершать на нее пополнения. Но не тут-то было.
На горячую линию невозможно дозвониться, постоянный переброс, нужно выслушать кучу ненужной тебе информации.
Еле как дозвонившись, услышала, что в активации карты мне отказано без указания причин, на вопрос о том как теперь ее пополнять, ответили — по номеру счета. Это безумно неудобно.
Решила воспользоваться личным кабинетом и увидела, что каждый месяц за мою заблокированную карту берут обслуживание 99 рублей.
Решила отключить все доп. услуги, в том числе страховку и смс-информирование, но не тут-то было, в настройках якобы можно смс-информирование отключить, на самом деле опять обман — нужно подтвердить команду кодом из смс, который не приходит.
Дополняю 23,02,2017 — погасила я карту полностью в январе, решила зайти в личный кабинет и вуаля, что я вижу — страховые платежи за 2 месяца — 177 рублей, я им должна, а чтобы их отключить, как вы уже догадались, я должна поехать в офис за 400 км, финиш! нет слов, жаль, что здесь нельзя ругаться, приличными словами нельзя выразить всю гамму чувств, я бы этому банку поставила минус 200, минус миллион, если бы это было возможно!
НИКОГДА, слышите, никогда не связывайтесь с этим жутким банком.
Узнать свою кредитную историю онлайн
Ипотека от Сбербанка
Как отключить услугу юрист 24 ОТП банка?
Юридическую услугу никогда нельзя точно запланировать. Потребность в ней всегда возникает при наличии внезапных условий: попадание в дорожно-транспортное происшествие, конфликт с соседями или другие споры. Собственный юрист не всегда оправдывает расходы по ведению дел:
Постоянный контракт на обслуживание достаточно дорогое удовольствие;
В самый нужный момент, юрист может быть недоступен, находиться в отпуске, в командировке или элементарно быть в зале судебного заседания и не отвечать на телефонные звонки. В таком случае вам поможет юрист 24 ОТП банка.
Что такое услуга юрист 24?
Услуга, при которой юрист доступен в любое время суток, и находится буквально под рукой – вот идеальное решение проблемы.
К счастью, ОТП Банк предлагает именно то, что нужно. Продукт отвечает базовым потребностям клиента:
Согласитесь, от успеха любого дела зависит консультация и реагирование в первый день или даже часы.
Специалисты готовы дать компетентную консультацию по 24 областям права. Такой обширный формат квалификации часто не включает даже опытное адвокатское бюро.
Но иногда юрист 24 от ОТП необходимо отключить. В такой ситуации вы можете разорвать договор обслуживания.
Как разорвать договор на опцию юрист 24?
Услуга оказывается в соответствии с действующим гражданским законодательством. Соответственно, клиент получает гарантию получения качественной и своевременной услуги.
Договор срочный и заключается на срок в 1 год. Досрочное расторжение договора должно быть мотивировано следующими условиями претензии, отправленной в контакт центр банка ОТП:
Банк вернет полную стоимость за подключенный договор, если клиент подтвердит нарушение.
Отключение юриста пошагово
Если говорить более конкретно, то для отключения юриста24 ОТП необходимо прийти в офис банка.
Там вы должны написать заявление, что не хотите пользоваться данной опцией. Кроме того, надо подать заявление и на возврат ваших денег, которые были уже потрачены.
Скорее всего, вам все отключат. В крайнем случае, не будут подключать больше. Если нет, то фиксируйте факт навязывания услуг. И тогда уже обращайтесь в суд.
Ситуация осложняется тем, что в официальном источнике вообще не написано, как именно проводить разрыв договора. Так что остается штурмовать финансовую компанию и требовать соблюдения ваших прав.
Можно ли онлайн или по смс?
Услуга дистанционная и оказывается через контакт центр. Возможно два варианта подключения:
Вы получаете надежного удаленного помощника в решении любых юридических вопросов. Оказание консультации гарантировано конфиденциальностью специалистов и высокой теоретической и практической подготовкой.
Экономьте ваше время и ресурсы через подключение к дистанционному юридическому продукту банка.
При этом про дистанционное отключение онлайн юриста24 никто снова не говорит. Можете попробовать подать запрос. От этого хуже не станет.
Но скорее всего, подключение тут куда проще, чем процесс отказа. В аналогичных опциях всегда так.
Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!
Отп банк — это куча потерянного времени и нервов, подключение левых услуг, конские комиссии
14 июня приобрел в магазине DNS сотовый телефон в рассрочку, через ОТП Банк.
При оформлении рассрочки мне подключили услугу СМС оповещения за 99 рублей в месяц, от которой я отказался еще при оформлении и которая мне не нужна.
Но девушка сказала, что она не может оформить рассрочку без подключения этой услуги и ее можно отключить сразу после оформления, обратившись в банк.
Кроме того пытались навязать кредитную карту, утверждая, что без нее мне могут отказать в одобрении рассрочки.
Сразу же после покупки я позвонил на номер 0707 с целью отключить СМС за 99 рублей. Оператор сказала, что данных по моей рассрочке еще нет в системе и попросила перезвонить через 2-3 дня.
Этим же днем вечером я сделал простой перевод через Почту россии на полную стоимость рассрочки. Только через почту можно оплатить без конских комиссий.
15 июня я обратился в группу ОТП банка в «ВКонтакте» с просьбой отключить СМС за 99 рублей. Мне опять ответили, что «Геннадий, к сожалению информация в системе еще не обновлена, в связи с эти Вы можете написать нам завтра (она должна будет обновится за сутки) и мы сможем Вам отключить услугу.»
Я уже обращался в банк с этой проблемой всеми возможными способани: через форму на сайте, по телефону, в местное отделение, чере группу в ВК — номер обращения 19058157 от 19 июня, например.
16 июля пришла СМС: «Уважаемый клиент! Ваше обращение обработано № 19058157 обработано, ответ дан по СМС». Но никакого ответа я не получил.
В местном офисе ничего сделать не могут — обращался неоднократно.