как отключить платные смс почта банк в приложении
Как отключить SMS-информирование в Почта Банк
Погашение комиссии за платное информирование без НДС
Отключаем SMS-информирование
В данном примере показано, как связаться с техподдержкой Почта Банк через личный кабинет (на сайте ПБ, ссылка выше):
В чате напишите, что хотите отключить SMS-информирование. Робот задаст несколько уточняющих вопросов и предложит оставить опцию активной, читайте вдумчиво. После чего заявка уйдет специалисту, который отключит платное смс-информирование вручную:
Не забудьте, что после отключения услуги, смс о расходах приходить не будет. Чтобы подключить SMS-информирование, нужно аналогично обратиться из личного кабинета в чат поддержки или сходить в отделение Почта Банка.
Также отметим, что сервис Почта Банк за несколько год значительно улучшился и поддержка в чате отвечает очень быстро.
Как отключить смс пакет кредита?
Всем привет. Не так давно в своем телеграм канале я рассказывал о том, как купил себе новые наушники, там прям целая история была, в которой я максимально лоханулся. Специально или нет, не скажу, но как факт к моей рассрочке были подключены смс, а банк был Хоум Кредит. Но банк тут не имеет значения на самом деле, потому что схема отключения смс пакета одинакова практически в любом банке.
Отключаем смс-уведомления по кредиту/рассрочке/кредитной карте
На самом деле у вас много способов, как это сделать. Но прежде чем я буду рассказывать как, я скажу надо ли оно вам?
Вот тут начинается самое интересное, потому что многие тупо забывают дату кредита. Для меня это не проблема и я не хочу отдавать почти 1200 рублей по кредиту, потому что это сверху дополнительные 10%, не говоря уже о страховке. Я понимаю, что для многих 100 рублей в месяц не деньги, для меня тоже, но я привык считать совокупную экономику в таких случаях. И как мне кажется, отдавать такие деньги, когда у каждого на телефоне есть календарь, в который за 15 минут можно вбить на год вперед все даты, совершенно глупая затея. Кто согласен со мной, то читайте дальше, кто нет — прочь с моего сайта.
Я, конечно, не завожу в календарь такие даты (они у меня в голове). Обычно даты завожу по минимальным платежам кредитных карт, ибо они меняются. В случае же с кредитами, там все ясно и дата практическая одинаковая каждый месяц.
Так надо ли вам отключать эти самые смс оповещения? Каждый должен решать сам. Но однажды я пришел к мнению, что проще иметь 5 кредитов и помнить о каждом, нежели один и забывать, что живешь вовсе без них.
Так же как отключить смс уведомления?
Существует несколько способов. Самый простой для многих – это звонок на горячую линию банка. В некоторых случаях это проще простого, в других же ад. Так как приходится висеть на линии по 20-30 минут, я столько времени не готов тратить.
Есть способ еще проще. Это отключить смски через мобильное приложение. Как правило, достаточно зайти во вкладку с кредитами и увидеть, что там есть и там же отключить.
И способ, которым я воспользовался. Это отключение смс-уведомлений с помощью интернет-банкинга. В моем случае это был банк Хоум Кредит, но я вас уверяю, сделать то же самое в ОТП, Кредит Европа банке или Ренессанс банке не составит вам никакого труда.
Недавно, кстати столкнулся с тем, что пришлось отключать смс-уведомления у Почта-банка, которые между прочим обходятся почти в 1200 рублей/год. Там также просто все оказалось, достаточно написать в чат банка.
Первым делом заходим в интернет-банк и выбираем там кредит и кликаем на sms-уведомления. Как на скриншоте
Как отключить смс-уведомления Хоум Кредит
Далее видим перед собой кнопку отключения (у меня «подключить», потому что я уже отключил). И все, все максимально просто и понятно
Как отключить смс-уведомления Хоум Кредит
Итог. Нужно ли отключать смски?
На самом деле, я не против и страховки и смс-уведомлений. Да, кредитные менеджеры хорошо зарабатывают на этом, тут скрывать нет смысла, я же когда работаю с кредитами, то, как правило, всегда отключаю, если только не просят оставить. А вот насчет страховок, народ прям категорично отказывается. Я в принципе тоже не хочу, но во всех этих фишках есть смысл.
Что касается других банков? Я не буду сейчас прикладывать 10 тысяч скриншотов, так как все делается очень просто. Уделите просто чуть больше чем 5 минут, откройте приложение и отключите. И если уж совсем все трудно дается вам, то вам путь в отделение банка, где точно помогут.
Всем не болеть, время не простое. Я бы порекомендовал вам сидеть всем дома, но бабки надо зарабатывать.
И да, подписывайтесь на мой телеграм канал @aprocredit, там информация появляется быстрее и чаще. И последние статьи тоже публикуются. Но самое главное там появляется свежая информация по кредитам, кредитным картам и всему тому, что может вам сэкономить кучу денег.
Как отключить и подключить SMS-информирование в Почта Банке
Вопрос, как отключить пакет информирования в Почта Банке, возникает у тех, кто не нуждается в данной услуге. Но прежде чем отказываться от столь удобного сервиса, следует разобраться в особенностях СМС-оповещений. Случается, что сообщение, полученное от финансово-кредитного учреждения, помогает предотвратить хищение денег с лицевого счета вкладчика.
Описание услуги SMS-информирование от Почта Банка
SMS-информирование — это отправка на телефон клиента банком текстовых сообщений.
Подключив услугу СМС-информирования, клиент банка будет получать на свой мобильный телефон следующие сведения:
Вкладчик, подключенный к сервису информирования, регулярно получает сведения о проводимых банком акциях.
В результате он своевременно может воспользоваться любым выгодным предложением финансовой компании.
Стоимость услуги
Услуга информирования клиента является платной. Ежемесячно с лицевого счета пользователя банковского продукта списывается 49 руб. Но сумма начинает взиматься только с 3-го месяца, а на протяжении первых 2 компания предоставляет информацию бесплатно.
.jpg "как отключить платные смс почта банк в приложении. stoimost uslugi(2). как отключить платные смс почта банк в приложении фото. как отключить платные смс почта банк в приложении-stoimost uslugi(2). картинка как отключить платные смс почта банк в приложении. картинка stoimost uslugi(2).")
Стоимость услуги составляет 49 руб.
49 руб. не окончательная цена. В зависимости от вида карты или вклада стоимость уведомления может увеличиваться. Более точную информацию клиент получит, позвонив на горячую линию банка.
Как подключить SMS-информирование
Услуга СМС-информирования подключается при личном посещении банка. Клиенту будет предложено написать заявление по представленному образцу и подписать согласие на обработку персональных данных.
Сделать это в режиме онлайн не удастся. В «Личном кабинете» подобные действия не предусмотрены.
Что делать, если SMS не приходят от Почта Банка
Отсутствие оповещений может быть связано с разными причинами:
Если SMS не приходят от Почта Банка, то возможно нет сигнала мобильной сети.
Способы отключения
При закрытии банковского счета SMC-оповещение отключается автоматически. Но если клиент продолжает пользоваться банковским продуктом, но не желает получать сообщения на свой телефон, ему следует подать соответствующую заявку. Есть 2 способа оформить отказ от услуги оповещения. Воспользоваться ими можно бесплатно.
В отделении Почта Банка
Отключить услугу можно в отделении Почта Банка.
Придя в банк, клиент пишет заявление на отключение услуги. Менеджер проверит документ и примет его. Ожидать результата придется в течение 5 дней. Сообщение об исполнении заявки придет на телефон.
По телефону
Если на все вопросы сотрудника банка будут даны правильные ответы, заявка на отключение будет принята, а в течение 5 дней исполнена.
Можно ли отключить услугу в «Личном кабинете»
Интернет-банк — удобный сервис, предлагаемый Почта Банком. Зайдя в «Личный кабинет«, можно ознакомиться с возможностями СМС-информирования. Но системой не предусмотрена возможность отключения данной услуги в онлайн-режиме.
Отзывы клиентов
Валентина, 49 лет, Новосибирск:
При оформлении банковской карты было подключено СМС-информирование. Первые 2 месяца за услугу деньги не взимали, а с 3-го месяца списывается по 49 руб. Но оповещения приходят не всегда. Так, при снятии денег в валюте на телефон сообщение не пришло. Ничего не сообщается и при оплате покупок в некоторых магазинах. Решила, что платить каждый месяц за такой сервис не хочу. Решила отписаться. Но оказалось, что в «Личном кабинете» сделать этого нельзя. Пришлось идти в офис, а затем еще и ждала неделю. Не советую никому пользоваться таким информированием.
Ирина, 57 лет, Краснодар:
Перевела пенсию в Почта Банк. При выдаче карты менеджер сказал, что при зачислении денежных средств на мобильный телефон будут приходить сообщения. Подключенная услуга удобна, т. к. не приходится проверять баланс лицевого счета, когда ждешь пенсию.
Егор, 47 лет, Владивосток:
Пользуюсь картой Почта Банка. Подключил СМС-информирование за 49 руб. в месяц. Удобно. Всегда знаю, когда деньги зачислены, когда и на что потрачены.
Как снять через смс комиссию за обслуживание пакета услуг 99 р в Почта Банке.
Как снять через смс комиссию за обслуживание пакета услуг 99 р в Почта Банке.
Ответы на вопрос:
Михаил, или непосредственно в Банке или через личный кабинет.
Обратитесь в банк и откажитесь от данной услуги.
Похожие вопросы
Брала потребительский кредит в почта банке, думала кредит закрыт, но начались постоянные звонки из банка, оказалось что банк три раза списал с моего счета комиссию за кредитное информирование. Ни разу в смс о сумме платежа не было ни слова о том что должна гасить эти суммы, как мне быть, платить я не хочу.
По кредиту в «Почта банк» в сентябре 2019 года был просрочен один платеж и в следующем месяце была списана комиссия за услугу «Кредитное информирование». Так же был отправлен запрос в банк с таким текстом «Здравствуйте! 6.10.2019 по договору №38747740 от 06.12.2018 было списание комиссии за услугу «Кредитное информирование». Однако, в статье 10 закона № 353-ФЗ указано, что кредитор обязан предоставлять заёмщику информацию о размере текущей задолженности и дате платежа или обеспечить клиенту доступ к этим сведениям. Также в 4 части этой статьи указано, что банк обязан уведомлять заёмщика о наличии просроченной задолженности бесплатно и не позднее семи дней с даты её возникновения. В части 19 статьи 5 закона о потребительском кредитовании сказано, что кредитор не имеет права взимать комиссию за исполнение обязанностей, которые возложены на него нормативными правовыми актами, а также за услуги, оказание которых удовлетворяет исключительно интересы кредитора. Информирование клиента о наличии просроченной задолженности является действием, которое кредитор совершает в собственных интересах и во исполнение закона. Однако несмотря на это банк списывает комиссию за услугу «Кредитное информирование», которая по закону должна предоставляться бесплатно. Исходя из этого прошу вернуть комиссию, списанную за подключение этой услуги к договору №38747740 от 06.12.2018 года, и отключить её. Если в ближайшее время банк не удовлетворит мою претензию и не вернёт 500 рублей, оставляю за собой право на защиту своих интересов в судебном порядке.» и был получен ответ «Помимо предоставления информации о просроченной задолженности в рамках данной Услуги, Вы с целью погашения просроченной задолженности можете обратиться в офис Банка вне очереди. Для урегулирования ситуации с просроченной задолженностью возможны дополнительные встречи с сотрудниками Банка или третьими лицами, в том числе с выездом сотрудника Банка к Вам. При использовании Услуги Вы получаете информацию о каналах и способах погашения просроченной задолженности, о последствиях несвоевременного исполнения обязательств перед Банком и о возможных способах снижения кредитной нагрузки, которыми Вы можете воспользоваться в рамках заключенного договора. В данном случае отсутствует нарушение законодательства и комиссия взимается согласно условиям договора.». Какими могут быть мои действия в данном случае?
Законно ли банк отп взимает ежемесячно фиксированную сумму в размере 99 рублей за обслуживание счета?
Для отказа от, навязанной Почта Банком, платной услуги Мультисервис претензия (заявление о расторжении данного договора и возврате денежных средств) направляется только поставщику услуги ООО «ЕС» или же в сам Почта Банк тоже?
Почта банк списал деньги за годовое обслуживание другой карты почта банк с кредитной карты. Правомерно ли это?
Можно ли с кредитной карты Почта банк Элемент 120 погасить полностью кредит Сбербанка на сумму 25000?
Берегите карты, отказывайтесь от СМС
На примере пяти крупных банков напоминаем, как и почему нужно срочно отказаться от СМС-кодов и оповещений в пользу push-уведомлений в приложениях.
Форум Banki.ru — вечный источник самых невероятных и пугающих историй о коварстве мошенников и расхлябанности служб безопасности, которым, порой кажется, важнее оградить свой банк от действий недовольного клиента, чем собственно сберечь деньги, этому клиенту принадлежащие. Одной из таких историй поделился наш читатель С., чье имя до окончания разбирательства называть не станем.
В истории С. есть не до конца проясненные моменты, но общие контуры, по его словам, таковы: банк предложил ему выгодные условия для перевода мобильного номера на обслуживание к «своему» виртуальному оператору связи. Клиент согласился, и через месяц буквально все существенное, что можно было «угнать», имея доступ к перехвату СМС, угнали — «Госуслуги», доступ к счетам в паре банков, инвестиционным инструментам и т. д. Также мошенникам удалось набрать на имя клиента микрозаймов у нескольких наименее скрупулезных ростовщиков.
До окончания расследования еще далеко, но пару важных выводов можно сделать уже сейчас. Во-первых, в наше время на личную мобильную связь завязано слишком много, и если кто-то новый утверждает, что сможет предоставить услугу профессионально и с должным уровнем безопасности, — лучше не верить. Пара сотен рублей разницы не стоят того.
Во-вторых, СМС — вообще не тот протокол, на котором можно построить что-либо надежное. Созданный в дремучих 1980-х для передачи служебных сообщений в ранних сотовых сетях, безопасностью он не блещет. Помимо диких и криминальных сценариев вроде перевыпуска сим-карты по поддельной доверенности или несанкционированного доступа к инфраструктуре оператора, существуют и технические способы перехвата текстовых сообщений. В ход могут пойти заражение самого устройства троянцем, эксплуатация уязвимостей мобильных сетей, а также взлом личного кабинета на сайте оператора связи и настройка переадресации, перечисляет варианты эксперт «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов. «Подтверждение через push-уведомление остается более безопасным методом многофакторной аутентификации, чем через СМС», — уверен специалист.
Именно поэтому мы призываем читателей по максимуму отказаться от СМС в банковских операциях и перейти на получение сообщений об операциях и кодов подтверждения посредством уведомлений в мобильных приложениях. Ниже мы перечислим, как это сделать для пяти самых крупных банков, но найти инструкцию для остальных не составит труда — в крайнем случае, вопрос всегда можно решить через поддержку.
1. СберБанк
2. ВТБ
3. Альфа-Банк
В 2021 году «красные» радикально переработали схему авторизации трат по карте, что снизило необходимость в СМС и push-уведомлениях. Теперь клиент создает на каждом устройстве отдельный секретный код, который может быть буквенным, цифровым или графическим. Более того, приложение не требует его при каждой трате в Интернете — чаще всего достаточно разблокировать приложение с помощью отпечатка пальца или лица и нажать кнопку «Подтвердить». Также в приложении можно посмотреть список устройств с доступом к интернет-банку и при необходимости выкинуть подозрительные. Вновь подключенным устройствам на некоторое время устанавливают ограничения по операциям.
Для уведомлений о тратах по картам по-прежнему можно использовать либо СМС, либо push. Комбинация будет стоить стандартные 59 рублей в месяц, но в настройках приложения можно отключить СМС совсем, тогда push-уведомления будут бесплатны.
4. «Тинькофф»
Как у давнего пользователя «Тинькофф», у автора уже некоторое время складывается впечатление, что продуктовая концепция банка понемногу съехала в формат «слегка продвинутая версия «Сбера». С уведомлениями о тратах ситуация обстоит именно так: извольте заплатить 59 рублей в месяц, но настроены они немного умнее — с самого начала по умолчанию включены push, а при недоступности Интернета банк отправит текстовое сообщение. Исключение могут составлять старые клиенты, которым СМС могут приходить вообще по любому поводу. Тогда для переключения на современную схему придется писать в поддержку, потому что соответствующей настройки в приложении нет.