как отключить пакет карты втб через приложение мобильное приложение
Пакет «Карты+» от ВТБ 24: что это, стоимость, как отключить?
ВТБ 24 предлагает своим клиентам быть в курсе всех событий, которые происходят на банковской карте. Для этого можно подключить пакет «Карты+».
Данная опция представляет собой оперативное информирование владельца пластика о движение денежных средств на его счете. 
Что это такое
Это дополнительная услуга от ВТБ для клиентов банка. Если человек оформит пакет «Карты+», то он будет получать уведомления о состоянии карточки и обо всех операциях, связанных с ней. При этом сообщения будут приходить на заранее привязанный мобильный телефон.
СМС-информирование работает благодаря наличию денег на балансе. Соответственно, если средств не хватает для списания за пользование платной услуги, то уведомления перестанут приходить до момента, когда на счете не появится нужная сумма.
Стоимость опции составляет 59 рублей в месяц. Если оплата не производится в течение 90 дней, то услуга автоматически отключается. В таком случае для возобновления пользования SMS-информированием потребуется снова подключать данную опцию.
Доступные оповещения для клиентов с подключенным пакетом:
В отличие от опции «Карты» данная услуга позволить также узнать владельцу карты обо всех событиях, которые происходят в мобильном банке ВТБ24-Онлайн.
Как подключить
Активировать опцию СМС-информирования можно двумя способами:
Как отключить
Отключение опции возможно несколькими способами:
Если более 90 дней не оплачивать абонентскую плату за пользование услугой, то она отключится автоматически.
Однако такой способ актуален для тех, у кого на карте не планируется пополнение средств, а баланс равен менее 59 рублей (ежемесячная сумма списания за использование пакета).
С 24 февраля 2021 года Push-уведомления станут платными
Теперь стоимость пакета будет составлять 59 руб. в месяц независимо от способа доставки оповещений (СМС или Push).
До 24.02.2021 Push-уведомления для вас бесплатны.
Проверить подключенную подписку вы можете в интернет-банке ВТБ Онлайн:
Зайдите на сайт ВТБ Онлайн
Справа вверху будет ваше имя
Войдите в меню
«Настройки»
Кликните на блок
«Уведомления»
Вопрос-ответ
Начиная с 24.02.2021, комиссия будет списываться ежемесячно в размере 59 руб. в месяц.
Комиссия списывается с мастер-счета или с банковской карты.
Отключить подписку можно в интернет-банке ВТБ Онлайн. Зайдите на сайт ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Изменить пакет уведомлений».
Услуга блокируется и в течение 3 месяцев будет ожидать поступления денежных средств для списания. Если в этот период средства не поступят, то подписка «Карты +» отключается и подключается бесплатная подписка «Базовая».
Бесплатной остается базовая подписка (пакет оповещений «Базовый»). Переключиться на него можно в интернет-банке ВТБ Онлайн, банкомате или call-центре.
Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните блок «Уведомления» и выберите нужный счет/карту из выпадающего списка в разделе «Счет или карта для списания за услугу».
Пакет «Карты+» это расширенный набор оповещений по 20 событиям, о которых вам будут поступать уведомления. Это оплата покупок по карте, списания и зачисления средств по счетам, операции по вкладам и накопительным счетам, платежи и переводы и др.
Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Настроить оповещения».
СМС информирование банка ВТБ: как отключить услугу?
Услуга SMS уведомлений – удобный сервис для клиентов ВТБ, благодаря которому можно своевременно узнавать обо всех операциях, проводимых с карточкой. Однако за удобство приходится платить, и не все пользователи согласны нести дополнительные расходы, возникает желание отказаться от оповещений. Банк позволяет отключить оповещения по СМС несколькими способами на выбор – в личном кабинете, в банкомате, при звонке оператору, визите в отделение.
Стоит ли отключать услугу SMS уведомлений банка ВТБ?
В первый месяц оповещения в СМС от ВТБ действуют бесплатно, затем услуга становится платной, поэтому некоторые клиенты хотят ее отключить. При отказе от уведомлений держатель карты не сможет:
Как отключить услугу через ВТБ Онлайн?
Самый быстрый и простой способ блокировки сообщений – воспользоваться личным кабинетом ВТБ, для этого нужно знать логин/пароль от онлайн сервиса. Для отключения следует:
Если к пластику подключены несколько номеров, процедуру придется проделать с каждым из них – услугу прекратят предоставлять сразу же, ждать не придется.
Отключение СМС оповещений через контактный центр
При отсутствии доступа в интернет, если клиент не помнит логин и пароль от ВТБ Онлайн либо просто не хочет использовать метод отключения в личном кабинете, можно связаться с оператором банка и отказаться от уведомлений по телефону:
Звонок по указанному номеру ВТБ является бесплатным, опцию отключат сразу после обращения.
Пошаговая инструкция – как отказаться от СМС ВТБ через банкомат?
Отменить сервис удастся и в терминале банка, однако для этого на руках должна быть карточка, с которой производится оплата услуги – в противном случае этот способ не подойдет. Чтобы заблокировать сообщения в банкомате, следует:
Как выключить SMS информирование в отделении ВТБ?
Если ни один из вариантов не подходит, SMS отключат – для этого придется подписать заявление, после чего услуга не будет предоставляться.
Почему оповещения от ВТБ могут отключиться сами?
Бывает и такое – клиент замечает, что СМС от банка перестали приходить. Причин для автоматического отключения услуги несколько:
Также сообщения могут перестать приходить, если злоумышленники сменят номер телефона – лучше сразу позвонить в контактный центр, чтобы узнать причину и не беспокоиться о сохранности средств.
Услуга SMS уведомлений от ВТБ – удобный сервис для контроля расходов, отслеживания операций, использования дистанционных возможностей банка. Подключаются оповещения обычно при оформлении карты, но на добровольной основе. Если клиент хочет отказаться от рассылки, сделать это довольно просто – существует несколько способов, включая ЛК, банкоматы, горячую линию поддержки, посещение отделения.
Как отключить платный пакет по дебетовой «Мультикарте» ВТБ?
Дебетовая «Мультикарта» от ВТБ – флагманский продукт, отличающийся привлекательными условиями обслуживания и неплохой бонусной программой, работающей в рамках одноименного пакета услуг. Однако у пластика есть и существенный недостаток – стоимость указанного пакета в месяц составляет 249 руб. (правда, доступна возможность не платить высокую цену, выполнив ряд критериев банка). Держатель карточки вправе перейти на полностью бесплатный тариф «Базовый», но при этом он лишится ряда привилегий (в их числе – и кэшбэк).
Содержание:
Когда стоит отказаться от пакета услуг «Мультикарта»?
ВТБ выпускает целую линейку продуктов с названием «Мультикарта»: для зарплатных клиентов и пенсионеров пластик всегда бесплатен, переход на другой тариф для них неактуален. Держатели же дебетовой карточки хотят отключить платный пакет, если:
Ключевой критерий отказа – расход по безналичным операциям в месяц не превышает 5 тыс. руб., соответственно, приходится платить высокую комиссию (249 руб.), что полностью перекрывает выгоду от других привилегий держателя пластика.
Пошаговая инструкция: как перейти на тариф «Базовый»?
К сожалению, дистанционный способ изменения пакета услуг недоступен – в личном кабинете и мобильном приложении можно только сменить бонусную опцию или закрыть «Мультикарту». Чтобы отказаться от платного тарифа, нужно:
Теперь баллы за покупки и процент на остаток начисляться не будут, а при снятии средств в сторонних банкоматах будет удержана комиссия в размере 1%.
«Мультикарта» ВТБ – выгодный пакет возможностей для клиента финансового учреждения, полностью бесплатный при ежемесячных тратах свыше 5 000 руб. Однако при невыполнении этого условия карточка перестает быть привлекательной, ведь банк взимает комиссию. Если держатель пока не хочет закрывать пластик, пользуется им редко, рекомендовано перейти на бесплатный тариф «Базовый» – сделать это можно исключительно в отделении.
Как отключить СМС оповещение от ВТБ банка
Информирование от ВТБ банка в виде СМС-сообщений, без сомнения, облегчает жизнь клиенту. Ведь услуга позволяет получать оперативно на телефон сведения обо всех операциях, совершаемых с использованием банковской карты, и сообщает актуальный баланс.
Пакет СМС-уведомлений автоматически подключается в момент оформления карточного продукта. Но при желании владелец карточного счета может принять решение и отключить СМС оповещение ВТБ, воспользовавшись любым удобным способом деактивации. Речь, о которых пойдет в статье.
Способы отключения СМС оповещения
В зависимости от обстоятельств каждый из существующих способов отключения услуги оповещения имеет свои преимущества:
Через Интернет
Использование интернет-банкинга максимально расширяет возможности клиентов ВТБ банка, в том числе позволяя в режиме онлайн бесплатно отключить информирование, поступающее в формате СМС-сообщений.
Инструкция деактивации через личный кабинет ВТБ-Онлайн выглядит следующим образом:
Следует учитывать, что отключение необходимо произвести по всем номерам телефонов, привязанных к сервису.
Через мобильное приложение ВТБ
Клиенты банка ВТБ оценили возможности мобильного приложения “Smart SMS”, позволяющего:
Приложение доступно к бесплатной установке как на iPhone, так и на Android через магазины приложений:
Итак, чтобы отключить доставку СМС-чеков через мобильное приложение, потребуется:
В отделении ВТБ
Категория клиентов, предпочитающих доверять любые операции профессионалам, в том числе отключение уведомление ВТБ 24 в форме коротких сообщений, могут обратиться в любое отделение международной финансовой группы ВТБ, объединившей под единым брендом банки ВТБ24 и ВТБ, а также Банк Москвы.
Процедура не вызовет сложностей:
Операционист предложит заменить тариф или подключить сервис бесплатных push-уведомлений.
Найти точный адрес близлежащего отделения можно, воспользовавшись информацией раздела “Отделения и банкоматы” официального сайта ВТБ.
Сколько стоит услуга СМС-оповещения от ВТБ
Услуга СМС оповещения предлагается в рамках двух тарифов:
Плата за услугу списывается авансовым платежом сразу за целый месяц использования и не зависит от количества СМС.
Почему функция отключилась сама
Если задержка платежа будет длиться более 90 дней, то услуга автоматически будет деактивирована. Для активации потребуется не только внести деньги на счет, но и заново подключить услугу.
Так как система отправляет СМС-сообщение на номер, указанный в анкете клиента, то функция отключится в том случае, если клиент поменяет номер мобильного, но об этом не сообщит в банк.
А также сервис будет некорректно функционировать при длительном нахождении клиента вне зоны доступа сети.
Как подключить СМС-оповещение от ВТБ банка
Подключить функцию доставки информации посредством СМС-сообщений, позволяющую контролировать собственные сбережения и санкционированный доступ в систему “VTB Mobile Bank”, можно, воспользовавшись различными каналами:
Прежде чем избавиться от функции СМС-информирования, следует учесть, что она повышает безопасность использования карточки и позволяет контролировать расходы, особенно в интернете и при нахождении за границей.