как отключить касперский в ростелеком через приложение
Как отключить подписку на антивирус Ростелеком
Одна из удобных услуг, предлагаемых Ростелеком – это подписка на антивирус, идущая в комплекте с доступом в интернет. Но услуга эта является платной, нужна далеко не всем, а как отключить антивирус Ростелеком – понятно не сразу. Разберёмся, как это сделать.
Суть проблемы
У Ростелекома при подключении на выбор предоставляется несколько антивирусных опций, из которых можно выбирать. К ним относятся (цены на скриншотах актуальны на момент написания данного материала):
Оплата за данные услуги взимается ежемесячно. Не исключено, что опция могла быть подключена по ошибке, потому пользователь может терять деньги каждый месяц, не замечая этого. Иногда антивирус подключают по акции, воспользовавшись предложением бесплатного периода, но затем забывают его отключить – а списание продолжается, даже если человек уже не желает пользоваться услугой.
Мы настоятельно рекомендуем не выходить в интернет без работающего антивируса, но этот антивирус совсем необязательно должен быть оформлен именно в Ростелеком. На рынке есть множество отличных продуктов, потому каждый пользователь должен лично выбирать то, что ему подходит.
Как отключить подписку на антивирус в Ростелекоме в личном кабинете
Ростелеком предлагает своим абонентам множество полезных услуг, включая подписку на антивирус. Поскольку она платная, нередко возникает вопрос, как ее деактивировать:
После проделанных действий услуга деактивируется, соответственно, за нее не будут взимать плату.
В телефоне через личный кабинет
Провайдер предлагает клиентам доступ к антивирусным программам:
Ежемесячные списания зависят от версии утилиты. Чтобы отказаться от услуги через личный кабинет, достаточно выполнить следующие шаги:
Чтобы убедиться, что все сделано правильно, обновляем страницу, снова заходим в «Подписки» и видим, что в списке она больше не значится.
С этого момента услуга перестает действовать, соответственно, с вас не будут списывать ежемесячную плату за нее. Выполнив такую же последовательность действий, в любой момент можно снова подключить защиту своего девайса.
Если по каким-то причинам не удается выполнить отключение услуги в ЛК, решить проблему всегда можно, позвонив на единую линию оператора Ростелеком.
Что делать, если не получается
Иногда, очень редко, у пользователей возникают проблемы – не удаётся отключиться от антивируса способом, указанным выше. Или он там не отображается, хотя совершенно точно происходят списания в соответствующем объёме, или же он отображается, но при попытке отключиться происходит неизвестная ошибка. Это не критично, есть другие подходы к отключению подписки на антивирус.
В таком случае вам нужно обратиться в центр поддержки клиентов Ростелеком. Ещё проще позвонить по номеру 8 800 100 08 00 (номер бесплатный по всей стране), где вы будете проинструктированы, каким образом вы можете отключить услугу, если это не удаётся в личном кабинете.
Подводим итоги
В подавляющем большинстве случаев простейший способ, как отключить антивирус – это просто воспользоваться удобным личным кабинетом, доступным каждому пользователю данного провайдера. Это можно сделать и с компьютера, и с мобильных устройств. Обычно никаких проблем это вызвать не должно.
Но если всё-таки не удастся сделать таким способом, то вы всегда может обратиться в техподдержку провайдера, описать проблему – и услуга оперативно будет отключена. Учтите, что при подключении услуг любого провайдера всегда необходимо внимательно следить, какие опции подключаются, чтобы потом не приходилось разбираться, как отказаться от той или иной платной опции.
Здравствуйте! Меня зовут Петр Грас и я главный редактор данного портала. На этом сайте наша команда старается публиковать наиболее актуальную и важную информацию о различных технологиях в мире цифрового телевиденья. Рад, что заглянули к нам, добро пожаловать!
Руководство по антивирусу от Ростелеком: выбираем, подключаем или отключаем
Обзор доступных антивирусов
Провайдер предлагает своим абонентам воспользоваться антивирусным программным обеспечением на условиях подписки. Пользователи могут рассчитывать на получение качественной технической поддержки. В личном кабинете в любой момент можно отказаться от услуги. А многочисленные акции позволяют значительно сэкономить на безопасности, особенно в случае подключения нескольких устройств.
Антивирус Касперского
Это самое популярное приложение безопасности в нашей стране. Kaspersky обладает высокой степенью надежности. Он защищает компьютер от вирусов, оптимизирует работоспособность операционной системы. Установить его можно как на ПК, так и на смартфон с любой операционной системой.
Абоненты Ростелеком антивирус получают на льготных условиях. У них есть возможность настроить безопасность «под себя», регулярно обновлять антивирусные базы и пользоваться другими полезными продуктами.
Стоимость услуг может меняться со временем и в зависимости от текущих акционных предложений. Примерный порядок цен:
Значительно сэкономить можно, если приобрести подписку сразу на год вперед.
Антивирус Dr.Web
Доктор Веб – это компания, которая обладает очень хорошей репутацией среди российских клиентов. Установить можно на персональный компьютер. Особенностью антивируса является то, что компания очень быстро выпускает срочные обновления. Сосредоточенность на одной операционной системе позволяет разработчикам более тщательно проработать защиту компьютера.
Приблизительная стоимость подписки:
ESET NOD32
Этот антивирус от Ростелекома получил большую популярность в западных странах и во всем мире. Клиенты провайдера доверяют ему меньше, чем решению от Касперского. Однако и у этого приложения есть почитатели. Особенностью является то, что одна подписка может приобретаться на пять устройств. Цены варьируются в зависимости от версии:
Суть проблемы
У Ростелекома при подключении на выбор предоставляется несколько антивирусных опций, из которых можно выбирать. К ним относятся (цены на скриншотах актуальны на момент написания данного материала):
Оплата за данные услуги взимается ежемесячно. Не исключено, что опция могла быть подключена по ошибке, потому пользователь может терять деньги каждый месяц, не замечая этого. Иногда антивирус подключают по акции, воспользовавшись предложением бесплатного периода, но затем забывают его отключить – а списание продолжается, даже если человек уже не желает пользоваться услугой.
Мы настоятельно рекомендуем не выходить в интернет без работающего антивируса, но этот антивирус совсем необязательно должен быть оформлен именно в Ростелеком. На рынке есть множество отличных продуктов, потому каждый пользователь должен лично выбирать то, что ему подходит.
Как подключить подписку
Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию подключения подписки
Инструкция по установке Касперского от Ростелеком
Инструкция по активации
Как выбрать антивирус?
Чтобы правильно выбрать ПО, обратите внимание на несколько факторов:
И главное. На официальном сайте разработчиков защитного ПО практически всегда можно скачать утилиту для тестового периода. Попробуйте каждый из вариантов, чтобы определиться, что подходит именно Вам.
Как отключить подписку
Теперь опишем, как отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет. Делается это очень просто.
На уже знакомой вам закладке «Антивирус» выберите активную подписку и нажмите на кнопку «Отключить».
Откроется окно для подтверждения действия. Нажмите кнопку «Деактивировать».
Появляется окно, извещающее об успешном отключении подписки.
Компании беспокоятся о безопасности клиентов
Журналисты получили ответ из пресс-службы Касперского, где речь идёт и о Ростелекоме. В письме сказано, что уже прошли те времена, когда можно было просто не открывать подозрительные письма, пришедшие на почту, и оставаться в полной безопасности. Ростелеком беспокоится о безопасности своих клиентов и старается защитить их от интернет-угроз разного характера. Было указано, что отключение от услуги довольно простое, все написанное в соцсетях не соответствует действительности.
Давно распространена традиция, что первый месяц подписки на антивирусную программу совершенно бесплатный. Человек может протестировать программу и понять, подходит она ему или нет. Если по какой-то причине утилит не устраивает, его можно отключить ещё до окончания промопериода. В компании заверили, что все абоненты информируются об условиях. Но тут же в письме было уточнение, что если абоненту была представлена неполная информация, он всегда может пожаловаться руководству компании.
Оператор Ростелеком и Касперский не дали ответа, сколько же антивирусников им удалось продать таким способом, а сколько абонентов от услуги отказались. Нет подобной информации и в годовом отчёте Ростелекома. Слово «антивирус» там упоминается всего лишь один раз и то речь не идёт о продажах. В отчёте за 2021 год есть графа «Прочие нетелекоммуникационные услуги», в которой может быть спрятан доход от антивирусника. Так вот сумма по этому направлению возросла на 18% по сравнению с предыдущим периодом, и составила более 9 млрд рублей. Но вполне может быть, что это вовсе и не тот раздел, Ростелеком это никак не комментирует.
Дыры в законе позволяют подключать не совсем нужные услуги абоненту бесплатно, если упоминание об этом есть на официальном сайте. Тут основной расчёт идёт на невнимательность и юридическую неграмотность многих людей.
Антивирусные программы от ESET
Ряд антивирусных программ от Ростелеком, относящихся к линейке Eset NOD32, представлен сразу пятью видами подписок.
ПО линии Eset не только отличается гибкостью настроек и обеспечивает высокий уровень защиты, но также щадящим образом взаимодействует с любым устройством, не перегружая его. Пошаговая инструкция по подключению этого антивируса от Ростелеком ничем не отличается от той, которая используется для Dr. Web или Kaspersky.
Установка антивируса Panda от Ростелеком
Наименее известным является антивирус Панда, который был представлен впервые публике в 2009 году. Программа предоставляет пользователю защиту от вирусов, троянских программ, шпионских программ, червей, adware и дозвонщиков. Официальный сайт программы даже не переведен на русский язык, поэтому еще актуальнее становится возможность подключения антивируса в несколько кликов мыши. Пользователям Ростелеком доступны 3 варианта активации:
Все три варианта представляют лицензию для защиты одного компьютера, который работает под управлением операционной системы Windows.
Как видите, вам предоставляется богатый выбор антивирусных программ, которые можно подключить очень легко и по выгодным ценам. Если вы оплатите сразу годовую стоимость пакета, то получаете экономию средств в размере от 150 до 300 рублей.
Поделитесь с друзьями в социальных сетях:
Установка антивируса ESET NOD32 от Ростелеком
Ну и конечно же Ростелеком не мог забыть об антивирусе НОД32. Данный антивирус представлен пятью решениями:
ESET NOD32 Smart Security Family предлагается для 5 устройств работающих на Windows, Android, MacOS или iOS и представляет собой комплексную защиту для всех устройств в домашней сети.
ESET NOD32 Smart Security вы сможете установить на 3 компьютера с операционной системой Windows и получить максимальную защиту от угроз в сети. Помимо самого антивируса, в данном приложении имеется фаервол и множество дополнительных функций.
Антивирус ESET NOD32 Mobile Security предназначен для защиты телефона или планшета, который работает на операционной системе Android. Ростелеком предлагает вам защитить одно такое устройство.
Для установки одного из вышеперечисленных решений, вам достаточно нажать на кнопку «активировать» и выполнить несложную последовательность действий. После этого, в личном кабинете появится ссылка для скачивания дистрибутива.
Отключение услуги
Основной способ, как отключить подписку на антивирус – это использование личного кабинета. Вот что нужно сделать:
Готово! Теперь с вас не будет списываться ежемесячная абонентская плата, вы можете пользоваться тем антивирусом, которым лично пожелаете. Кнопка должна измениться с «Отключить» на «Подключить». Аналогичным образом можно отключить те опции, которые вам не нужны.
Что делать, если не получается
Иногда, очень редко, у пользователей возникают проблемы – не удаётся отключиться от антивируса способом, указанным выше. Или он там не отображается, хотя совершенно точно происходят списания в соответствующем объёме, или же он отображается, но при попытке отключиться происходит неизвестная ошибка. Это не критично, есть другие подходы к отключению подписки на антивирус.
В таком случае вам нужно обратиться в центр поддержки клиентов Ростелеком. Ещё проще позвонить по номеру 8 800 100 08 00 (номер бесплатный по всей стране), где вы будете проинструктированы, каким образом вы можете отключить услугу, если это не удаётся в личном кабинете.
Список антивирусов, которые предлагает Ростелеком
В наше время, в любой семье имеется компьютер и не один. Очень сложно следить за тем, какие сайты посещают члены семьи и очень легко поймать вирус, который может нанести очень серьезный вред вашим файлам. Именно поэтому очень важно вместе с операционной системой устанавливать антивирус. Компания Ростелеком предлагает своим абонентам наиболее популярные решения, а именно:
Установка антивируса Касперского от Ростелеком
О популярности антивируса Касперского среди населения нашей великой страны говорить излишне. Ростелеком предоставляет вам на выбор следующие решения данного разработчика:
Антивирус Касперский (он же Kaspersky Antivirus) — это надежная защита вашего компьютера от вирусов, троянцев, шпионского ПО и других угроз. Если вы подпишетесь на данную услугу, то получите только антивирус, без дополнительных компонентов. >
Лицензия предоставляется для одного устройства, которое работае на операционных системах Windows, Android или MacOS.
Kaspersky Internet Security — это не только антивирус, но и комплексное решение по защите ваших устройств. Чтобы понять чем отличается антивирус Касперского от Kaspersky Internet Security, мы предлагаем вам познакомиться со сравнительной таблицей возможностей.
Антивирусы для клиентов Ростелеком
Из всех известных провайдеров на рынке как мобильной связи, так и предоставления широкого доступа к скоростному интернету на территории России ПАО «Ростелеком» — один из крупнейших. Он зарекомендовал себя доступностью даже в самом удалённом уголке страны, а также гибкими низкими ценами.
С цифровизацией общества защита информации и противодействие кибератакам становятся всё более актуальными задачами для интернета «Ростелеком».
Важно! Стандартная программа «Антивирус» становится востребованной мерой безопасности. Компьютер постоянно атакуют вредоносные и шпионские ПО, подключаются подозрительные сайты, от которых призвана защитить сертифицированная антивирусная разработка.
Ростелеком в каждом пакете услуг предлагает задействовать антивирус на пробный период или по желанию абонента программу безопасности можно получить после регистрации в Личном кабинете на сайте Ростелекома: //lk-rostelecom.ru/.
Важно! Единый личный кабинет, запущенный Ростелекомом по упрощённой схеме, позволяет быстро и удобно подключить любые услуги, в том числе «Антивирус», без личного обращения в абонентский отдел по месту жительства.
Какие антивирусы предлагает Ростелеком
Удобное и выгодное предложение — воспользоваться одновременно двойной услугой:
При этом абонент освобождается от поиска актуальных защитных программ — ему поможет провайдер.
Ростелеком не разрабатывает антивирусные программы сам, а предлагает своим пользователям сделать выбор и адаптировать несколько самых функциональных, зарекомендовавших себя программ защиты от вредоносных ПО и кибератак:
Эти антивирусные программы функционально отличаются друг от друга, но имеют основной базовый набор опций:
Ростелеком в каждый предлагаемый пакет услуг задействует антивирус на пробный период. По желанию абонента полный пакет программы безопасности можно получить после регистрации в личном кабинете на официальном сайте Ростелекома.
Важно! Единый личный кабинет, запущенный Ростелекомом по упрощённой схеме, быстро и удобно позволяет подключить любые услуги, в том числе «Антивирус», без личного обращения в абонентский отдел по месту жительства.
Кому доступна услуга «Антивирус» от Ростелеком
Абонентам Ростелекома, заключившим договор на обслуживание и имеющим вход в личный кабинет, или новым пользователям при регистрации в личном кабинете доступна опция подключения антивируса.
Как подключить Антивирус
Условия подключения антивируса можно узнать на официальном сайте Ростелекома: //rt.ru/homeinternet/antiviruses. Для начала надо выбрать регион подключения или он может определиться автоматически.
Для подключения программного обеспечения необходимо сделать следующее:
На сайте: https://rt.ru/homeinternet/antiviruses — вы можете ознакомиться с представленными антивирусами и их ценами.
Ростелеком сам установит данные для входа, чтобы в дальнейшем загрузить ПО антивируса на ваш компьютер.
Как отключить Антивирус
Процедура по отключению антивируса производится посредством личного кабинета. Авторизируйтесь в ЛК: https://lk-rostelecom.ru/. Далее выполняем следующие действия:
На этом — все! Теперь антивирус на вашем компьютере будет отключен и с вас не будет взиматься ежемесячная плата.
Стоимость
Ростелеком не разрабатывает антивирусы, и цены предлагает только за созданные ПО. Они включаются в пакеты тарифов в качестве дополнительных опций. Предлагаются подписки на 1 месяц или 1 год — каждый решает, какая выгоднее. Более подробно с антивирусами можно ознакомиться по адресу: https://altai.rt.ru/homeinternet/antiviruses.
Важно! Все бесплатные предложения антивирусной защиты действуют до 2 месяцев. В дальнейшем услуга переходит в разряд платных до момента официальной заявки подписчика об отключении услуги антивируса.
Тарифы за интернет с предоставлением абонентам антивируса по подписке.
Есть два варианта условий:
На бесплатной горячей линии Ростелекома по единому номеру: 8-800-100-0-800 — можно получить информацию об условиях проводимых акций по тарифам на антивирусы.
Отзывы
В интернете от абонентов ПАО «Ростелеком» размещено много отзывов как на самом официальном сайте компании, так и на других интернет-площадках и в социальных сетях. Они носят как положительный, так и негативный характер.
В положительных отзывах и комментариях отмечается:
В отрицательных отзывах и комментариях отмечается: