как обновить приложение в айфоне белинвестбанк
Мобильный банкинг
Приложение «Мобильный банкинг» работает на устройствах с операционной системой Android (версия 6.0 и выше, при работе с приложением на версии ниже указанной, возможны незначительные ошибки) и iOS (версия 11 и выше). Установка приложения «Мобильный банкинг» осуществляется клиентом самостоятельно, после предварительной электронной регистрации клиента в магазине Play Market, App Store или AppGallery, путем скачивания приложения в соответствующем магазине и прохождением регистрации с ознакомлением, и согласием с условиями Договора публичной оферты. |
Оплата услуг | Карты | Финансы | Поиск |
В 22:00 ежедневно проводятся плановые технические работы по перезагрузке систем «Интернет-банкинг» и «Мобильный банкинг» для физических лиц. В указанное время данные каналы дистанционного банковского обслуживания могут быть не доступны. |
1 Оплачивать коммунальные и иные услуги | 5 Оформить заявку на карточку в режиме on-line со скидкой 20% |
2 Гасить задолженности по кредитам | 6 Заблокировать/разблокировать карточку |
3 Переводить денежные средства между карточками и счетами | 7 Подключить SMS-оповещение |
4 Получать выписки и следить за курсами валют | 8 Установить опцию расчетов в сети Интернет и доступа за рубеж, а также подключать услугу 3-D Secure для безопасной оплаты по карточке в сети Интернет |
Также в приложении «Мобильный банкинг» реализованы следующие дополнительные функциональные возможности:
— автоматическое заполнение кода сеансового ключа в поле «SMS-ключ» при запуске приложения «Мобильный банкинг» с использованием смартфона на базе ОС Android, номер мобильного телефона, которого совпадает с номером мобильного телефона, используемого для работы в приложении «Мобильный банкинг» и системе «Интернет-банкинг»;
— возможность автоматического закрытия сессии использования приложения «Мобильный банкинг» на базе ОС Android при сбросе приложения без использования функции «Выход»;
— отображение на карте точек обслуживания (банкоматы, инфокиоски, подразделения банка, пункты обмена валют) и режима их работы с использованием функции геолокации мобильного устройства.
— мгновенная оплата товаров и услуг по QR-коду*
Краткая инструкция:
В приложении «Мобильный банкинг» войти в раздел «Платежи», нажать на иконку «Платежи по QR-коду», расположенную в подразделе “Популярные”. Навести камеру смартфона на QR-код. Считывающее устройство расшифрует информацию и переведет на Ваш платеж. Введите сумму, подтвердите платеж и произведите оплату. Производителю услуг приходит уведомление об оплате.
QR-код *– двумерный штрихкод. С его помощью кодируется разнообразная информация: адрес, платежные реквизиты, наименование организации и т.д. Кодирование информации позволяет удобно и быстро считывать эту информацию с помощью специальных сканеров на мобильном телефоне. QR-код, размещенный на многих квитанциях, облегчает и ускоряет задачу перевода денежных средств.
Для регистрации и выполнения операций с использованием приложения «Мобильный банкинг» и в системе «Интернет-банкинг» банка используются единые регистрационные данные клиента – имя пользователя, пароль, адрес электронной почты.
1. Если клиент зарегистрирован в системе «Интернет-банкинг» банка, то запуск приложения «Мобильный банкинг» выполняется путем заполнения клиентом значений в полях «имя пользователя», «пароль» и 4-хзначный код сеансового ключа, направленный на номер мобильного телефона в виде SMS-сообщения или электронную почту клиента.
2. Если клиент не зарегистрирован в системе «Интернет-банкинг» банка, то нужно выполнить регистрацию в приложении «Мобильный банкинг», указав свои персональные данные для использования в приложении «Мобильный банкинг» и системе «Интернет-банкинг» банка:
Зарегистрироваться в Мобильном банкинге пользователь может в режиме самообслуживания. Для этого ему необходимо на своем мобильном устройстве открыть мобильное приложение «Белинвестбанк». Далее нажать на кнопку «Регистрация».
Далее пользователю необходимо ознакомиться с договором оказания услуг дистанционного банковского обслуживания ОАО «Белинвестбанк» (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА), принципами обеспечения информационной безопасности.
Регистрация в Мобильном банкинге включает:
— выбор и ввод индивидуального имени пользователя, которое в дальнейшем будет использоваться для входа в систему. Имя пользователя должно быть уникальным и содержать от 6 до 20 символов.
— ввод адреса электронной почты пользователя (электронная почта пользователя должна быть использована один раз, при следующей регистрации под другим именем с такой же электронной почтой регистрация пользователя не будет реализована);
— ввод пароля и повторение ввода пароля. При выборе пароля следует обратиться к правилам ввода пароля, расположенного снизу поля «Повторите пароль».
При заполнении всех данных нажимаем на кнопку «Создать учетную запись».
При верном вводе данных, по нажатию на кнопку «Создать учетную запись» пользователь совершает регистрацию в Мобильном банкинге.
При запуске приложения «Мобильный банкинг» путем получения кода сеансового ключа на электронную почту, клиент сможет использовать только ограниченную версию приложения «Мобильный банкинг» (аналогично с использованием ограниченной версии системы «Интернет-банкинг»), в которой будет:
— запрещен доступ к разделу «Счета и вклады»;
— запрещен доступ к разделу «Настройки»;
— запрещено обновление списка карт;
— запрещена деактивация карт;
— ограничены расходные операции по карточке (б/н платежи (за исключением операций погашения кредита) + переводы денежных средств с карточки на карточку другого лица или карточку другого банка) на общую сумму 20 бел.руб. в сутки.
Таймер действия сессии Мобильного банкинга – 10 мин.
В случае бездействия в указанный период, сессия автоматически закрывается.
При запуске приложения «Мобильный банкинг»:
1) В случае 3-хкратного неверного ввода кода сеансового ключа, учетная запись временно блокируется на 30 мин.
2) В случае 5-тикратного неверного ввода пароля, учетная запись временно блокируется на 24 часа. Отсчет времени блокировки учетной записи ведется с момента последней попытки ввода неверного пароля. Разблокировка учетной записи клиента в течение действия временной блокировки осуществляется при его обращении в Контакт-центр, стоимость услуги – 2,20 бел. руб.
Подключение услуги 3D-Secure
Для подключения услуги 3D-Secure клиенту необходимо:
1. Зайти в раздел «Карты»;
2. Выбрать карту, к которой необходимо подключить данную услугу;
3. Перейти в раздел «Настройки»;
4. Нажать на кнопку «3D-Secure», расположенную в подразделе «Безопасность»;
5. Заполнить поля, выводимые интерфейсом Мобильного банкинга;
6. Нажать кнопку «Подключить».
Пройдя все вышеуказанные этапы, услуга 3D-Secure будет подключена. Возле кнопки «3D-Secure» появится зелена отметка, означающий активацию данной услуги.
Руководство пользователя по работе с мобильным банковским приложением «Мобильный банкинг» ОАО «Белинвестбанк»
Обновленный мобильный банкинг от Белинвестбанка для IOS и Android
11.09.2018
Не так давно состоялось масштабное обновление мобильного банкинга Белинвестбанка, которое получило массу положительных отзывов от пользователей. Совершенству нет предела! Белинвестбанк не останавливается на достигнутом и представляет вашему вниманию новую версию – еще более удобную, быструю и простую в использовании. Что нового приготовил вам обновленный мобильный банкинг?
Новая долгожданная функция – открытие онлайн-депозитов. Теперь вы можете оформить вклад не только в интернет-банкинге Белинвестбанка, но и в мобильном! Открывайте депозиты без посещения Банка и управляйте своими активами 24/7 прямо с экрана мобильного телефона.
Обновленный интерфейс мобильного банкинга позволяет просматривать балансы банковских карточек, не заходя в мобильное приложение.
Эта функция стала возможна благодаря установке специального виджета. На платформе IOS, просто подключите виджеты в настройках. После этого достаточно смахнуть экран мобильного телефона вправо и на нем появится окошко с балансом вашей текущей карточки. Если банковских карточек несколько, кнопка в правом верхнем углу развернет балансы по всем картам.
На платформе Android виджет подключается на главном экране. Коснитесь меню виджетов, найдите визуальный элемент интерфейса мобильного банкинга Белинвестбанка, а затем, удерживая его, переместите на свободное место на одну из страниц главного экрана.
У пользователей мобильного банкинга появилась возможность управлять разделами и формировать стартовую страницу по своему желанию. На платформе IOS во вкладке «Еще» выбирайте разделы, которые хотите отображать в нижнем меню, и перетягивайте вниз. На платформе Android устанавливайте порядок их отображения на странице. Первые четыре раздела отобразятся в нижнем меню приложения.
Для вашего удобства в мобильный банкинг добавлена функция визуального редактирования избранных платежей, раньше доступная только в Интернет-банкинге. Меняйте название и иконку любого избранного платежа в соответствии с вашими предпочтениями, делайте меню более читабельным и облегчайте поиск нужного платежа.
Новая функция в мобильном банкинге «Умный календарь» проконтролирует, чтобы все нужные оплаты вы совершили в срок. В каждом разделе продуктов (карточки, счета, кредиты) появилось меню, с помощью которого вы можете установить личное напоминание. «Умный календарь» автоматически внесет напоминание в календарь вашего телефона и не забудет оповестить о важных датах: о необходимости погашения кредитной задолженности, об истечении срока действия вашей банковской карточки или депозита.
Если у вас есть Smart Watch, то узнать реквизиты, баланс по карточкам и посмотреть выписку по счету можно прямо с экрана часов. PUSH-сообщение отобразится на экране и сообщит вам об изменении баланса. Подключить функцию PUSH-уведомлений можно в настройках.
Для повышения безопасности проводимых операций в мобильном банкинге на платформе Android внедрена опция «Защита от скриншотов». Данная функция при загрузке обновления устанавливается автоматически. В том случае, если вы не опасаетесь программ-шпионов, снимите защиту в настройках приложения.
Обращаем ваше внимание на еще одно нововведение – возможность изменять фоновую заставку. Выбирайте заставку в настройках и меняйте фон рабочего стола по вашему усмотрению.
Вы еще не установили Мобильный банкинг? Сделайте это прямо сейчас и получите удовольствие от его использования!
Получить более подробную информацию можно в Контакт-центре по телефону 146 или +375 17 239-02-39.
«Финансовая азбука 2.0»: главное для новых клиентов банка при регистрации в Мобильном приложении
В период сложной эпидемиологической ситуации самым удобным способом управления своими финансами стали каналы дистанционного обслуживания и, в частности, Мобильный банкинг – финансовое приложение Белинвестбанка на вашем смартфоне. И это не удивительно: в любой момент вы можете сделать денежный перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось средств на счетах, заказать платежную карточку, открыть депозит или оплатить счета. Проще говоря Мобильный банкинг – это офис банка в вашем мобильном телефоне или планшете, доступный 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Сегодня в рамках рубрики «Есть вопрос. Финансовая азбука 2.0». рассказываем, как начать управлять своими финансами дистанционно в Мобильном банкинге, если вы только сейчас начали обслуживание в Белинвестбанке.
Перед тем, как начать работу в Мобильном банкинге и получить персональную информацию о состоянии своих счетов, открытых в Белинвестбанке, вам необходимо установить мобильное приложение.
1. Бесплатно скачиваем приложение в Play Market, App Store или AppGallery.
2. Регистрируемся, задаем логин и пароль для входа
3. Активируем анкету.
4. Начинаем пользоваться Мобильным приложением Белинвестбанка.
Для тех, кто еще не является клиентом банка и осуществляет вход в личный кабинет с помощью межбанковской системы идентификации (МСИ), приложение предложит обновить данные, после заполнения которых вы сможете получить доступ к функционалу Мобильного банкинга.
Что такое «Активация анкеты» и для чего это необходимо?
«Активация анкеты» – это процесс привязки зарегистрированной учетной записи в Интернет/Мобильном банкинге к данным клиента, находящимся в банке. Только после этого в личном кабинете вы получите доступ ко всем продуктам, которые у вас существует в Белинвестбанке. Будь то депозит, кредит, платежная карточка или текущий счет.
Активацию анкеты можно осуществить следующими способами.
Первый способ
1. В приложении в разделе «Карты», в правом верхнем углу нажмите на символ « » и выберите «Активация анкеты».
2. Введите идентификационный номер, указанный в паспорте, чтобы система могла распознать вас как клиента банка. Если вы являетесь гражданином другой страны, выберите «иной документ» и введите номер паспорта.
3. Последним шагом станет ввод сеансового ключа. Он приходит на номер мобильного телефона, который вы предоставили в банк.
Второй способ
1. Зайдите в личный кабинет, и пройдите по цепочке: «Еще» – «Настройки» – «Регистрационные данные» – «Личные данные».
2. Для активации анкеты введите идентификационный номер вашего паспорта.
Остались вопросы? Задайте их специалистам Контакт-центра по телефону 146 или +375 (17) 239-02-39 и с помощью сервиса «Онлайн-консультант» на сайте банка, а также в системе «Интернет-банкинг».
Уточнить информацию сегодня можно и через каналы банка в мессенджерах. Наведите камеру смартфона на QR-код удобного для вас мессенджера или пройдите по ссылке: Viber, Telegram и Facebook Messenger.
Apple Pay становится доступен держателям карточек Mastercard и Visa Белинвестбанка
С сегодняшнего дня держатели карточек Mastercard и Visa, выпущенных ОАО «Белинвестбанк», получили возможность пользоваться Apple Pay – лёгким и безопасным платёжным инструментом, который полностью меняет сферу мобильных платежей, предлагая скорость и удобство.
Безопасность и конфиденциальность лежат в основе Apple Pay. Когда вы добавляете платежную карточку в Apple Pay, сам номер карточки не хранится ни на устройстве, ни на серверах Apple. Вместо этого присваивается уникальный номер учётной записи устройства, который шифруется и безопасно хранится в чипе «Безопасный Элемент» вашего устройства. Каждая транзакция авторизуется благодаря уникальному одноразовому секретному коду, который генерируется динамически.
Apple Pay легко настроить: просто добавьте вашу платежную карточку через приложение Wallet. С этого момента Apple Pay позволит вам очень просто совершать покупки в организациях торговли и сервиса, а также в приложениях и на вебсайтах. При оплате покупок в приложениях или в Safari теперь больше нет необходимости вручную заполнять большие документы с контактными данными или повторно вводить данные о доставке и выставлении счёта. Для подтверждения операции достаточно одного касания пальца к Touch ID, двойного клика боковой кнопки, взгляда на iPhone X, если вы пользуетесь Face ID, или ввода пароля на устройстве.
Расплачиваться с помощью Apple Pay можно с iPhone SE, iPhone 6 и более поздних моделей, а также с Apple Watch. Вы также можете пользоваться Apple Pay в браузере Safari на любом Mac не старше 2012 года выпуска с установленной на компьютер системой macOS Sierra. Подтверждение платежа при этом вы произведете со своего iPhone 6 или более новой модели, либо прямо с Apple Watch, а также касанием пальца к Touch ID на новых MacBook Pro.
Подробнее про Apple Pay читайте на сайте http://www.apple.com/ru/apple-pay/ или на сайте банка.
Получить информацию о продуктах и услугах банка вы можете по телефонам Контакт-центра 146 или +375 (17) 239-02-39 и с помощью сервиса «Онлайн-консультант» на сайте банка, а также в системе «Интернет-банкинг». Кроме того, задать интересующий вопрос вы можете в Viber, Telegram и Facebook Messenger.
Обновление Мобильного банкинга
09.08.2019
Очередное обновление Мобильного банкинга Белинвестбанка значительно расширило функционал приложения. Теперь пользователям доступны денежные переводы с карт других банков, услуга «Автооплата», онлайн-страхование и срочная разблокировка учетной записи. Обновите свое мобильное приложение до версии 2.1.11 для Android и 2.1.15 для iOS и не ограничивайте свои возможности!
Денежные переводы с карт других банков
Белинвестбанк в Мобильном банкинге реализовал возможность «привязки» неограниченного количества собственных карточек других банков. Теперь пользователи приложения могут совершать переводы между картами разных банков.
Загружайте все свои платежные карточки и управляйте денежными средствами без ограничений. Подробнее о том, как привязать карту другого банка, можно узнать здесь.
Услуга «Автооплата»
Оплатить услуги ЖКХ или мобильного оператора, перевести деньги с карты на карту или погасить кредит, совершить другую операцию по заданным вами параметрам стало возможно при помощи услуги «Автооплата». До сих пор ей могли воспользоваться только пользователи Интернет-банкинга Белинвестбанка. С сегодняшнего дня она доступна и в Мобильном приложении.
Используя данную услугу, вы можете забыть о необходимости постоянно повторять одни и те же платежи: автооплата сделает это за вас. Один раз произведите настройки и платежи будут осуществляться в автоматическом режиме.
Оформление онлайн-страховки
Теперь в Мобильном банкинге вы можете заключить договор страхования. А это значит, что вам не понадобится обращаться в отделение банка или страховую компанию.
В нижней панели экрана Мобильного банкинга нажмите клавишу «Еще», а из предложенного списка выберите «Онлайн-страхование» или «Страхование». Определите условия, ознакомьтесь с договором (офертой) и уплатой страховой премии.
В рамках данной услуги заключаются три вида договоров:
добровольное страхование от несчастных случаев (вариант «Стандарт»);
добровольное страхование домашнего имущества;
добровольное страхование рисков держателей банковских платежных карточек.
Белинвестбанк выступает в качестве страхового агента ЗАСО «Белнефтестрах».
Восстановление логина пользователя и срочная разблокировка учетной записи
Дистанционно, без посещения банка, теперь можно восстановить данные логина для входа в Мобильное приложение. Для этого нужно обратиться по телефону 146 в Контакт-центр Белинвестбанка и специалисты вышлют вам логин смс-сообщением.*
В Контакт-центре клиенту-физическому лицу помогут и срочно разблокировать учетную запись в случае, если он забыл пароль или ввел его неправильно более трех раз.*
Более подробную информацию о продуктах и услугах банка вы можете получить в Контакт-центре Белинвестбанка по телефонам: 146 или +375 17 239 02 39.
*Услуги по восстановлению логина пользователя и срочной разблокировке учетной записи платные.