как обновить приложение банк открытие
Как обновить приложение «Банк открытие» на телефоне
Банковские приложения на мобильных устройствах есть практически у каждого человека, который пользуется услугами банков. Это удобно тем, что все переводы и пополнения под рукой, где бы вы ни находились.
Любое приложение нужно обновлять, если вышла новая версия. Разработчики вносят новые функции, делают программы более удобными для использования. Мы расскажем как обновить приложение «Банк Открытие», и что делать, если не запускается.
Об приложении
Ещё несколько лет назад мы выбирали банки, ориентируясь на их предложения, обращали внимание на вежливость специалистов и внешний вид офиса. Сейчас многие даже не ходят в банк для выпуска карты, а при его выборе обращают внимание на выгодные условия и удобный функционал приложения, а также сайта.
Недавно приложение «Банк Открытие» выпустило новое обновление, в которым был полностью переработан дизайн. Разработчики сделали упор на приятный и понятный интерфейс, где самое главное находится под рукой.
Здесь вы найдете все функции, которыми должно обладать полноценное банковское приложение:
Это лишь малая часть того, что можно делать в приложении – основные функции. О всех остальных вы сможете узнать, если скачаете последнюю версию приложение на смартфон и будете пользоваться. Также, что очень удобно, в приложении можно посмотреть где находятся офисы банка Открытие, либо банкоматы, а также часы работы.
Каким образом обновить приложение
Лучше всегда обновлять приложения до последних версий. Так вы получаете новые «фишки», улучшения, стабильную, безопасную и надёжную работу. Как обновить приложение Банк Открытие? Сделать это просто и займет не более пяти минут.
Больше вам ничего делать не нужно, приложение самостоятельно обновится и вы получите свежую версию. Чтобы постоянно не проверять наличие обновлений, особенно это неудобно, когда стоит большое количество программ, можно включить автоматическую проверку и обновления. Для этого перейдите в одноименный раздел в магазине приложений и переключите выключатель в другую сторону, активировав функцию. Можно выбрать через какую сеть обновлять приложений – мобильную или Wi-Fi. Ведь не у всех есть безлимитный интернет на смартфоне, а обновление приложений, особенно если их много, может потратить много трафика.
Приложение «Банк открытие» не запускается, что делать?
Ни одно приложение ещё не было идеальным. Везде можно заметить редкие ошибки, вылеты и подобное. Но иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, когда приложение попросту не запускается или вылетает. С этим столкнулись немногие из тех, кто начал пользоваться приложением Банк Открытие.
Почему так происходит?
Иногда достаточно почистить кэш приложения в настройках, чтобы вновь все стало работать. Для этого зайдите в раздел «Приложения» в настройках телефона, найдите Банк Открытие, нажмите на него, а затем на кнопку «Очистить кэш».
В случае, когда не работает определенная кнопка или функция в самом приложении, и даже спустя день ничего не меняется, следует написать в службу поддержки. В большинстве приложений есть онлайн-чат со специалистом, так же можно позвонить оператору и сообщить о своей проблеме.
Заключение
Теперь вы знаете, какие возможности получите, если установите себе на телефон банковское приложение, клиентом которого вы являетесь. Банк Открытие предлагает клиентам хорошие условия, помогает совершать любые повседневные операции в мобильном приложении. Своевременно обновляйте его, чтобы получать стабильную и плавную работу, знакомиться с новыми функциями.
А если возникли какие-либо проблемы, попробуйте решить их самостоятельно, либо напишите в поддержку. Также, некоторые пользователи отмечают, что иногда помогает переустановка приложения на устройстве, либо перезагрузка последнего.
«Открытие»
в вашем телефоне
Скачайте приложение и пользуйтесь услугами банка, когда вам удобно — без выходных и очередей
Что доступно в приложении
Другие плюсы нашего приложения
Выгодный обмен валют
Разница с межбанковским курсом до 25 копеек при обмене от 1000 долларов США или 1000 евро в будни
Оповещения о задолженностях по штрафам и налогам
Подпишитесь на оповещения, чтобы оплачивать все счета вовремя — мы сообщим, когда новый придет на оплату
Все о программе лояльности
Следите за начислением бонусных рублей, активируйте кэшбэк от партнеров и выбирайте, какие покупки компенсировать бонусами
Начать пользоваться просто
Наведите камеру телефона на QR-код
Наведите камеру телефона на QR-код
Больше возможностей с Opencard
Идеальное дополнение к приложению — клавиатура Openkey
Подключите в настройках телефона и пользуйтесь самыми нужными услугами банка из любого приложения
Подключите в настройках телефона и пользуйтесь самыми нужными услугами банка из любого приложения
сколько денег на карте, вкладе или счете
на что недавно потратился
деньги по номеру карты или телефона
реквизиты карты, вклада или счета
Доступно при установке приложения банка «Открытие»
на iOS (версия 2.88 и выше)
Как пользоваться приложением
Скачайте приложение или обновите его до последней версии — клавиатура отобразится в настройках телефона в разделе «Сторонние клавиатуры» как «Openkey — Открытие».
Пока клавиатура доступна только в мобильном приложении на iOS. Если она не отображается в разделе «Сторонние клавиатуры» в настройках телефона — обновите мобильный банк до последней версии.
Важно: клавиатуру можно использовать только в том случае, если ваше устройство защищено паролем, Touch ID или Face ID.
Совершать операции с помощью клавиатуры OpenKey можно везде, где вы используете обычную клавиатуру, в том числе в мессенджерах, соцсетях и почте.
Клавиатурой пользоваться безопасно — она также, как и мобильный банк, защищена кодом доступа. Также мы не собираем и не используем данные пользователей клавиатуры.
При установке клавиатуры мы запрашиваем полный доступ к телефону — он нужен только для того, чтобы клавиатура работала.
Совершать операции с помощью клавиатуры OpenKey можно везде, где вы используете обычную клавиатуру, в том числе в мессенджерах, соцсетях и почте.
С помощью клавиатуры OpenKey можно совершать привычные операции по карте там же, где вы общаетесь — в мессенджерах, соцсетях, почте и других местах, где вы используете клавиатуру. Доступные операции:
— просмотр баланса по картам, вкладам и счетам
— просмотр недавних операций по картам
— отправка реквизитов по картам, вкладам и счетам
— оплата мобильной связи
— переводы по номеру карты и телефона
— переводы по номеру карты и телефона по шаблону.
Чтобы использовать клавиатуру OpenKey, просто нажмите на вашей обычной клавиатуре иконку смены языка несколько раз, пока на экране не появится логотип банка «Открытие».
При совершении операций с помощью клавиатуры действуют такие же тарифы и лимиты, как в мобильном приложении. Клавиатура OpenKey — часть приложения, поэтому дополнительных комиссий нет.
Да. Чтобы посмотреть или скачать квитанцию, откройте мобильное приложение, затем экран «Платежи», выберите в истории операций нужную операцию и нажмите на нее. Затем нажмите «Посмотреть чек».
Пока с помощью OpenKey можно пользоваться только двумя шаблонами — для переводов с карты на карту и по номеру телефона.
Перевести деньги по номеру телефона через OpenKey можно в «Открытие» и в другие банки через Систему быстрых платежей.
С помощью OpenKey можно отправлять реквизиты карт, вкладов и счетов.
С помощью OpenKey можно смотреть баланс карт, вкладов и счетов.
С помощью OpenKey можно смотреть 20 последних операций по всем вашим картам.
Перейдите на экран «Мои деньги» и в разделе «Карты» выберите нужную вам карту. Баланс отображается над названием карты.
На iOS (до версии 3.23) и на Android (до версии 2.42)
На iOS (версия 3.23 и выше) и Android (версия 2.43 и выше)
Обменять валюту можно, если у вас есть валютный счет. Как его открыть:
После этого вы можете обменять валюту. Как это сделать:
В мобильном приложении на iOS и на Android
Если у вас есть карта «Открытия»
Если у вас нет карты «Открытия»
На iOS (версия 2.86 и выше) и Android (версия 2.37 и выше)
После регистрации в целях безопасности действуют пониженные лимиты на совершение операций.
В приложении на Android (версия 2.54 и выше)
В приложении на iOS и Android (версия до 2.54)
Новый документ появится в разделе «Ваши документы». Когда придет штраф или налог, счета появятся в разделе «На оплату» в верхней части экрана «Мои деньги».
На iOS и на Android (до версии 2.42)
На Android (версия 2.43 и выше)
Ссылка придет получателю в SMS. Для получения перевода получателю нужно перейти по ней, указать номер карты, на которую он хочет получить перевод, и ввести SMS-код. Ссылка активна в течение 12 часов ― если получатель не воспользуется ей за это время, деньги вернутся на карту отправителя.
На iOS (до версии 3.23) и на Android (до версии 2.42)
На iOS (версия 3.23 и выше) и Android (версия 2.43 и выше)
Также здесь можно выбрать, операции какого типа и за какой период времени вы хотите посмотреть.
На iOS и на Android (версия 2.38 и выше)
Аналитику финансов можно просматривать в разных категориях, по разным типам операций и за разные периоды — текущий месяц, последняя неделя, год или любой другой конкретный период.
В мобильном приложении для iOS
В мобильном приложении для Android
На iOS (до версии 3.23) и на Android (до версии 2.42)
На iOS (версия 3.23 и выше) и Android (версия 2.43 и выше)
Если поставщика нет в списке, можно оплатить услугу по реквизитам или по QR-коду.
На iOS (до версии 3.23) и на Android (до версии 2.42)
На iOS (версия 3.23 и выше) и Android (версия 2.43 и выше)
На iOS (до версии 3.23) и на Android (до версии 2.42)
На iOS (версия 3.23 и выше) и Android (версия 2.43 и выше)
На iOS (до версии 3.23) и на Android (до версии 2.42)
На iOS (версия 3.23 и выше) и Android (версия 2.43 и выше)
Карта заблокирована. Разблокировать ее можно в любой момент.
Бывают ситуации, когда нужно лично прийти в отделение банка. В этом случае рекомендуем воспользоваться услугой онлайн-записи — в назначенный день вас обслужат в приоритетном порядке.
Вы получите SMS с подтверждением записи и еще одно с напоминанием за 2 часа до визита в офис.
Чтобы изменить или отменить запись в офис, на экране «На карте» нажмите на блок с информацией о записи и выберите нужное действие: «Отменить запись» или «Записаться на другое время».
В приложении на iOS (версия 3.07 и выше) можно записаться в офис и с экрана входа — если вы вышли из приложения и сбросили код:
Чтобы изменить или отменить запись в офис, на экране «На карте» нажмите на блок с информацией о записи и выберите нужное действие: «Отменить запись» или «Записаться на другое время».
Для копирования данных из отдельных полей нажимайте на иконку копирования справа. Нажмите «Отправить реквизиты», если хотите скопировать их целиком или отправить удобным вам способом.
На iOS (до версии 3.23) и на Android (до версии 2.42)
На iOS (версия 3.23 и выше) и Android (версия 2.43 и выше)
Перейдите в раздел «Помощь» и напишите свой вопрос в поле для ввода. Нажмите на голубую стрелку, чтобы отправить сообщение. В течение нескольких минут вам ответит специалист банка и поможет решить вопрос.
В приложении для Android (версия 2.40 и выше) также доступен онлайн-звонок в поддержку. Он будет бесплатным из любой точки мира и поступит оператору без ожидания на линии. Все, что нужно для онлайн-звонка — доступ в интернет.
Как сделать онлайн-звонок:
Чтобы продолжить пользоваться приложением во время звонка, сверните звонок. Чтобы вернуться к звонку, нажмите на плашку сверху.
Автоплатеж по расписанию можно создать для любого платежа и перевода, кроме перевода с чужой карты на свою и многоэтапных платежей.
После совершения операции
Из истории операций
Посмотреть, изменить или удалить автоплатеж можно в разделе «Автоплатежи» на экране «Платежи».
Автоплатеж при снижении баланса можно подключить для МТС, «Билайна», TELE2 и «Мегафона». Платеж будет повторяться каждый раз, когда баланс на телефоне опустится ниже заданной вами суммы.
Заявка на создание автоплатежа принята. Как только он будет подключен, вы получите уведомление.
После совершения операции
Из истории операций
Посмотреть, изменить или удалить шаблон можно в разделе «Все шаблоны» на главном экране приложения.
На iOS и на Android (до версии 2.42)
На Android (версия 2.43 и выше)
На iOS (до версии 3.23) и на Android (до версии 2.42)
На iOS (версия 3.23 и выше) и Android (версия 2.43 и выше)
В мобильном приложении на iOS
После совершения платежа можно создать шаблон, регулярный платеж, посмотреть чек или повторить операцию.
Обновить приложение можно в одном из магазинов приложений в зависимости от марки и операционной системы вашего смартфона:
Следите за обновлениями, чтобы всегда пользоваться актуальной версией приложения.
После совершения платежа можно создать шаблон, регулярный платеж или посмотреть чек.
Для этого необходимо не менее чем за 5 рабочих дней подать заявление на досрочное погашение кредита.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа.
Посмотреть, какая версия установлена у вас можно в приложении: перейдите на экран «Профиль» → «О приложении».
Версия и номер сборки указаны под логотипом «Открытия».
Номер версии — первые три цифры, сборка — цифры в скобках.
Для этого необходимо не менее чем за 5 рабочих дней подать заявление на досрочное погашение кредита.
Не забудьте пополнить счет погашения кредита на необходимую сумму до даты списания ежемесячного платежа.
Настроить виджет можно по одному из продуктов: дебетовым и кредитным картам, счета и кредитам — ипотечным и потребительским. Информация в виджете автоматически обновляется каждые 15 минут и при получении push-уведомлений.
По умолчанию в виджете отображается информация о карте, по которой была совершена последняя операция. Выбрать другой продукт можно в любой момент: