Интернет — это место, где люди могут найти все, что им нужно, от социальных сетей до личных блогов и многого другого. Однако не все в Интернете настроены дружелюбно. Некоторые из этих людей известны как интернет-тролли или киберзапугиватели. Часто это злые люди за ширмами, которые хотят испортить кому-то день. Если вы столкнетесь с этими людьми, вот как с ними обращаться.

Принятие Немедленных Мер

Сообщите о пользователе. На некоторых сайтах или приложениях есть способ сообщить о пользователе и удалить его с веб-сайта. Это способ убедиться, что создатели и модераторы сайта или приложения изучают проблему. Обязательно сообщите пользователю, что вы сообщаете о них. Это заставит их встряхнуться и, скорее всего, держаться от вас подальше.

Заблокируйте пользователя. В большинстве приложений должен быть способ блокировать других пользователей. Это означает, что вы больше не будете получать сообщения, видеть этих пользователей или взаимодействовать с ними где бы то ни было на платформе. Это не означает, что они полностью исчезли с веб-сайта или приложения, это просто означает, что они могут перестать беспокоить вас и только вас.

Сообщение модератору платформы. Возможно, сообщение о человеке не проходит, или пользователь создает несколько учетных записей после блокировки. В этом случае отправьте сообщение модератору. Это охранники приложения или веб-сайта. Отправьте им сообщение, чтобы предупредить их об этом пользователе. Они возьмут дело в свои руки. Вот несколько примеров сообщений:
«Эй, ________ посылает мне немного _______. Мне это не нравится. Пожалуйста, сделай что-нибудь с этим».
«Привет __________ это киберзапугивание меня и _________ на всех моих ______. Пожалуйста, забаньте этого пользователя».
«Пожалуйста, предупредите ______, чтобы он оставил меня в покое».

Предпринимать Мирные Действия

Игнорируйте пользователя. Если вы не хотите быть слишком суровыми к пользователю, игнорируйте их. Старайтесь не открывать ни одно из их сообщений и комментариев к вашим постам. Это может быть трудно сделать, но чем больше вы это делаете, тем больше вы к этому привыкнете.

Создайте новую учетную запись. Создание новой учетной записи отделит вас от пользователей и киберзапугивателей. Хотя это не лучший выбор для приложений, если вы добились большого прогресса в своей первоначальной учетной записи.

Отправьте сообщение пользователю. Иногда лучший выбор — быть прямолинейным с пользователем. Некоторые приложения и веб-сайты позволяют вам отправлять сообщения пользователям. Вот несколько примеров предложений, если вы хотите использовать это:
«Привет. Я заметил, что ты был ________. Я собираюсь вежливо попросить вас остановиться, или я сообщу / заблокирую вас».
«Остановите ______, или я сообщу /заблокирую вас».
«Ты заставляешь меня чувствовать ______. Пожалуйста, остановись».
«В чем твое дело? Пожалуйста, остановись».

Сделать перерыв. Если вы не хотите выбрасывать всю свою тяжелую работу на ветер, сделайте перерыв на неделю или дольше. Кроме того, дайте это понять своим зрителям или подписчикам, чтобы злой пользователь мог знать и больше не беспокоил вас.

Покиньте приложение / веб-сайт. Чтобы все это вообще прекратилось, покиньте приложение или веб-сайт. Возможно, вы были в приложении / на веб-сайте только для того, чтобы быть там, или вам больше не интересно. Если вы уйдете, вам больше никогда не придется беспокоиться об этом.