как добавить в домклик риэлтора в приложении
Обновление ДомКлик для клиентов и партнеров: проведение сделки теперь ещё удобнее
Мы доработали новый функционал в личном кабинете ДомКлик для клиентов и партнеров в части добавления риелтора в сделку.
Что нового для клиентов
Теперь клиент самостоятельно в личном кабинете может пригласить своего риелтора в сделку. После этого риелтор может загрузить документы и согласовать выбранную недвижимость с банком онлайн.
Как это сделать?
1. Зайдите в личный кабинет
2. Нажмите кнопку «Добавить представителя»
3. Риелтор получит смс с приглашением в сделку
4. После согласия присоединиться к сделке данные риелтора будут отображаться в личном кабинете
Что нового для партнеров
Теперь партнер самостоятельно может присоединиться к сделке, которую нашел через поисковую строку. После этого он сможет созваниваться с менеджером банка по вопросам согласования выбранной недвижимости.
Как это сделать?
1. Найдите клиента через поисковую строку
2. Зайдите в сделку
3. Нажмите кнопку «Отправить запрос» для присоединения к сделке
4. Клиент получит смс с уведомлением о том, что партнер хочет присоединиться к сделке
5. Клиент подтверждает согласие по смс, а сделка будет доступна партнеру в списке клиентов
Ранее добавление участника в личный кабинет было возможно только через менеджера банка.
Как и где найти риелтора на ДомКлик: советы эксперта и отзывы клиентов
Сделки с недвижимостью — это всегда риски, причем на кону могут быть миллионы рублей и крыша над головой. Поэтому многие предпочитают довериться риелтору. Найти и выбрать хорошего риелтора — сложно, но можно. Рассказываем, как это сделать.
Зачем нужен риелтор
Обычно люди поручают другим работу, которую они не хотят, не могут или не умеют делать. Риелторы хотят, могут и умеют покупать, продавать и подбирать недвижимость.
Риелтор может выяснить потребности покупателя, а собственник нет. Риелтор может продавать конкретные преимущества конкретному покупателю, а собственник только «показывать».
Феликс Альберт, эксперт по недвижимости
Что делает профессиональный риелтор
Как определить, что перед вами профессиональный риелтор
Где найти риелтора
Помимо этого, в карточке будут указаны город и название агентства, история сделок, проведенных в СберБанке за последние 12 месяцев, срок регистрации на ДомКлик, карта с размещенными в городе объявлениями, а также сертификаты о профессиональном обучении и дипломы.
Отзывы клиентов о работе риелторов на ДомКлик
Поставить оценку и оставить отзыв о работе риелтора может только клиент, который проводил с ним сделку в сервисе ДомКлик от СберБанка. Поэтому каждый отзыв о работе риелтора на ДомКлик — абсолютно честный и написан реальным клиентом.
Уже более 28 000 риелторов имеют оценки и отзывы своих клиентов на ДомКлик, а страницы риелторов просматривают более 40 000 раз в неделю.
Примеры отзывов
💚 «Сегодня прошла сделка по оформлению ипотеки. Хочу выразить благодарность нашему риелтору Вячеславу, а также Светлане. Весь подготовительный процесс был отлично организован. Большое спасибо за оперативность, за решение всех возникающих вопросов по ипотеке.
💚 «Огромное спасибо риелтору Бекишеву Андрею Геннадиевичу! Настоящий профессионал своего дела, очень понравилось отношение, действительно умеет слышать покупателя, помог в кратчайшие сроки продать и подобрать новую квартиру на самых выгодных условиях, контролировал весь процесс от обращения до окончания сделки.
💚 «Со Светланой Павловной Крестелевой работали не в первый раз. В 2006 году покупали квартиру родителям. В 2012 приобретали квартиру себе. Светлана Павловна понравилась нашей семье как грамотный риелтор.
ДомКлик от Сбербанка: обзор сервиса услуг по недвижимости
Вы можете представить ситуацию, когда вы, не выходя из дома, одним щелчком по клавиатуре компьютера или кликом по смартфону, подаете заявку на ипотеку, загружаете необходимые документы и получаете одобрение банка? Нет? Вот и я пока не могу. Но Сбербанк уверяет, что это не фантазия, а реальность. И предлагает воспользоваться сервисом ДомКлик.
А раз предлагает, надо для начала понять, что это такое и как работает. Не скрою, что при подготовке статьи об ипотеке в Сбербанке, я уже сталкивалась с электронным сервисом ДомКлик. А при анализе отзывов его пользователей прочитала много негативных. Тем интереснее будет погрузиться в обзор сервиса поглубже. Задумка очень актуальная, а ее идеальное воплощение – дело времени.
Что такое ДомКлик от Сбербанка?
ДомКлик от Сбербанка – это электронный сервис, созданный ООО “Центр недвижимости от Сбербанка” для упрощения процедуры получения ипотечного кредита.
Возможности сервиса в режиме онлайн:
В верхнем меню главной страницы сайта обозначена еще одна услуга – снижение процента по уже действующей ипотеке. Но при переходе в этот раздел вы увидите сообщение, что услуга не предоставляется.
Сервис имеет мобильное приложение, которое вы можете загрузить бесплатно в Google Play или App Store, и управлять своей ипотекой не только из дома, сидя за компьютером, но и в дороге со своего смартфона.
ДомКлик объединяет продавцов, покупателей, застройщиков, оценщиков, государственные органы в едином информационном пространстве. Вы можете зарегистрироваться в качестве клиента или партнера. Расскажу более подробно о самой процедуре регистрации.
Регистрация на сайте ДомКлик
Если вы после долгого (я надеюсь на это) анализа банковских предложений на рынке ипотечных услуг выбрали Сбербанк, то при нажатии на кнопку “Подать заявку” система вас сразу перебрасывает на официальный сайт ДомКлик.
На сайте ДомКлик перед вами в первую очередь откроется калькулятор, чат с консультантом и ответы на популярные вопросы. Рассчитать ежемесячный платеж, необходимый доход и примерную ставку по ипотеке вы можете без регистрации.
Настройки калькулятора позволяют задать цель кредита.
Основные параметры кредита (стоимость недвижимости, первоначальный взнос и срок кредита). Достаточно передвинуть ползунок на нужные цифры.
После заполнения всех полей вы получаете предварительный расчет. Обратите внимание на слово “предварительный”. Одобрение кредита зависит от предоставленных документов, которые анализирует банк, он и выносит уже окончательное решение.
Рекомендую до подачи заявки изучить процедуру оформления ипотечного кредита. Тогда вы не удивитесь более высокой процентной ставке, если отказались, например, от личного страхования или электронной регистрации сделки.
Если ваша финансовая грамотность на высоте, можете приступать к подаче заявки. Для этого нужно осуществить вход в личный кабинет (последняя вкладка меню вверху страницы). Клиенты Сбербанка, кто пользуется интернет-банком, входят через Сбербанк Онлайн.
Новые клиенты должны сначала зарегистрироваться. Для этого на главной странице выберите вкладку “Ипотека”. Появится калькулятор, справа будет окно регистрации.
Дальше последует стандартная анкета с личными данными заемщика, которую надо очень внимательно заполнить. Главное удобство, что все необходимые документы в электронном виде загружаются непосредственно на сайте.
Ипотека от ДомКлик
Сервис ДомКлик предлагает оформить заявку на все виды ипотечного кредита, с которыми работает Сбербанк. Для снижения ставки на 0,3 % вы можете воспользоваться базой недвижимости от партнеров банка. Это агентства недвижимости и застройщики.
Обращаю внимание! Частные продавцы тоже могут подавать объявления о продаже недвижимости. Внимательно изучите требования сервиса к описанию и фотографиям объекта.
Что нужно сделать, чтобы получить скидку 0,3 %:
Шаг 1. Подать заявку онлайн и дождаться предварительного одобрения банка.
Шаг 2. Выбрать из базы квартиру, которая отвечает вашим требованиям и предпочтениям.
Советую сразу задать необходимый город. Тогда вся информация на сайте будет касаться только выбранного населенного пункта.
Красной стрелкой показала специальный значок, который означает, что квартира пока не рассматривается другими заемщиками, и вы можете договариваться с продавцами. При нажатии на конкретное объявление откроется подробное описание квартиры, дома, района и т. д. Все это с многочисленными фотографиями.
Кроме того, после описания дается интересная информация, которая называется “Анализ цен”. С помощью математических алгоритмов проведен анализ цены на аналогичные квартиры. Сравниваются сделки за последние 3 года, в расчетах участвуют более 40 параметров. Среди них:
Как вы видите на скрине, цена в объявлении почти на 1 500 000 руб. превышает рыночную цену. Есть о чем задуматься.
В правой стороне от базы квартир есть специальный фильтр, в котором вы настраиваете необходимые параметры, чтобы сузить и ускорить поиск:
На скрине представлен фрагмент фильтра.
На некоторых объявлениях имеется подпись “Возможно одобрение без оценки”. Что это значит? А то, что вы можете сэкономить на услугах оценщика. Сбербанк не потребует отчета об оценке при соблюдении ряда условий:
Точно такая же процедура действует и по выбору квартиры в новостройке. Вместо агентств недвижимости в качестве продавцов выступают застройщики. И в фильтре с правой стороны будут другие параметры: например, год сдачи дома, наименование застройщика и т. д.
Шаг 3. Если цена и квартира вас устраивает, позвоните продавцу и договоритесь о просмотре. Все контакты вы также найдете в объявлении.
Шаг 4. После просмотра в случае вашего положительного решения о покупке данной квартиры, вы посылаете ее на одобрение в банк.
Далее следует стандартная процедура оформления ипотечного кредита. Все операции осуществляются в онлайн-режиме, но подпись на кредитном договоре вы должны поставить все-таки в банке.
Если вы еще не определились с выбором, то понравившиеся квартиры вы можете добавлять в избранное и следить за изменением цены.
ДомКлик для партнеров
Мы уже говорили о том, что на сайте ДомКлик регистрируются не только потенциальные заемщики, но и партнеры Сбербанка.
Список аккредитованных агентств можно увидеть во вкладке “Агентства”. Естественно, для каждого города он свой.
Дополнительные услуги
Нельзя обойти стороной дополнительные услуги, которые предлагает ДомКлик от Сбербанка.
Оценка недвижимости
Обязательным документом при получении ипотечного кредита является отчет об оценке рыночной стоимости объекта, который вы передаете в залог банку. Это может быть недвижимость, которую вы приобретаете с помощью займа, или любая другая.
Банки выдвигают жесткие требования к оценочным компаниям и частным оценщикам. Сбербанк – не исключение. Чтобы избежать недоразумений во время процедуры оформления кредита, лучше обратиться к оценщикам, аккредитованным банком. Список их по каждому региону – внушительный, есть из кого выбрать.
На сайте ДомКлик вы также можете заказать услуги оценщиков. По квартирам и комнатам надо предоставить следующие документы.
Срок подготовки отчета – от 1 дня.
Страхование
Напомню, что страхование объекта залога – обязательная процедура, жизни и здоровья – добровольная. Но имейте в виду, что отказ от личного страхования автоматически повышает ставку по ипотечному кредиту. В Сбербанке – на 1 %. Никто не запрещает вам выбрать любую страховую компанию, но у всех банков есть свои аккредитованные страховщики.
На ДомКлик купленный страховой полис загружается онлайн, не обязательно его нести в банк.
Договор страхования продлевается ежегодно. За каждый день просрочки обязательного страхования предмета залога Сбербанк начисляет неустойку в размере ½ от процентной ставки по кредиту.
Если вы через год или несколько лет решили не возобновлять страхование жизни и здоровья, то банк увеличит вам процентную ставку на 1 %.
Электронная регистрация сделки
Еще один онлайн-сервис, который позволяет направлять документы на регистрацию сделки купли-продажи в Росреестр без посещения этого учреждения.
На оформление документов иногда тратится больше времени, чем на выбор недвижимости. Вот как выглядит стандартная процедура регистрации права собственности на приобретенную недвижимость:
Около 2 недель можно потратить на такой кругооборот документов. А если допустили ошибку, придется делать новый круг.
В сервисе электронной регистрации заполнением документов занимается менеджер, который напрямую отправляет документы в Росреестр. Готовые документы приходят на электронную почту всем участникам сделки.
С целью популяризации сервиса Сбербанк снижает ставку по кредиту на 0,1 % для тех, кто воспользовался услугами электронной регистрации.
Стоимость услуги зависит от региона и типа жилья и составляет от 5 550 до 10 250 руб.
Сервис безопасных расчетов
Этот сервис создан специально для безопасности продавцов и покупателей недвижимости, их защиты от мошенников и обычных грабителей в случае расчета по сделке наличными.
Стоимость услуги составляет 2 000 руб. Так работает сервис.
Перечень документов для получения услуги минимальный.
Выписка из ЕГРН
Еще одна электронная услуга, которая позволяет в срочном порядке получить выписку из Единого государственного реестра недвижимости. С 2016 года Росреестр не выдает бумажные свидетельства о регистрации права собственности. Получить всю информацию о владельцах, об отсутствии обременений можно только из выписки.
На сайте ДомКлик стоимость простой выписки составляет от 49 руб., а время ее получения в большинстве случаев – не более 1 дня. Документ можно заказать на фирменном бланке Росреестра без подписи или с электронной цифровой подписью, которая признается законной во всех организациях.
В некоторых случаях сведения о собственниках отсутствуют. Дело в том, что эти данные начали заноситься в базу только по сделкам с приватизированным жильем после 1998 года. Поэтому, если собственник с 1998 года не менялся, то и сведений о нем нет.
Плюсы и минусы сервиса ДомКлик
Сервис работает с 2017 года, поэтому система еще плохо налажена и часто дает сбои. Отсюда и большинство претензий от клиентов:
Заключение
Пользоваться или нет – дело каждого. Каких-то 10 лет назад у Сбербанка вообще с интернет-технологиями было туго. А сейчас наладили и интернет-банкинг, и мобильное приложение. Удобно, понятно, просто.
То же самое, думаю, будет и с сервисом ДомКлик. А то, что он имеет право на существование и развитие, это 100 %. Когда вижу эти бесконечные очереди в Сбербанке, пусть и с электронными талончиками, меня начинает трясти. Поэтому попытку оформить все из дома я бы точно сделала. Но только одну, потом пошла бы за электронным талончиком.
Среди читателей много ипотечных заемщиков. Как оформляли кредит, в офисе или дома?
Как я продал и купил квартиру БЕЗ риэлтора? Нужен ли вообще риэлтор? Какие проблемы с сайтом Домклик у меня возникли и почему покупатель не получил обещанную сайтом скидку на ипотеку?
Жилищный вопрос пожалуй самый актуальный и острый. Эта проблема не обошла и меня стороной.
В августе 2020 мы приняли судьбоносное решение о продаже своей однокомнатной квартиры и покупке квартиры побольше в Москве.
Первое с чего я начал – это с поиска покупателя на свою квартиру.
Почему я выбрал Домклик? В чем главное преимущество?
В Домклик есть неоспаримое преимущество над всеми другими сайтами – в случае если объявление провисит определенное время – то покупатель квартиры при использовании для покупки ипотеки от Сбербанка может обойтись без отчета оценщика и получить скидку к процентной ставке по ипотеке! На самом деле это очень выгодно покупателю! Но конечно не все так просто как оказалось….
Как разместить объявление о продаже?
Для продажи квартиры обязательно нужны хорошие, качественные фото. На фото важны даже мелочи. Поэтому перед тем как фотографировать квартиру нужно в ней навести порядок и убрать все лишнее. Чистота квартиры – это очень важно при продаже! Покупатель в первую очередь оценивает квартиру визуально (собственно люди все в первую очередь оценивают визуально). Чистая квартира больше понравится чем грязная, захламленная. Чистую квартиру можно продать дороже!
Еще момент по поводу фото – нужно сфотографировать не только квартиру, но и дом и подъезд. Чем больше информации в объявлении тем лучше. Но информация должна быть полезной. Снимать несколько раз одно и тоже место с разных ракурсов смысла не имеет.
Обратите внимание чтобы не было фото, где виден номер вашей квартиры, которую продаете. Есть риск, что к вам могут прийти, когда вам совсем это не нужно и неудобно.
Как определить цену квартиры?
Здесь все просто – просмотрите предложения о продажах рядом с вашим домом. Как правило есть определенная средняя цена и у кого-то она чуть выше или чуть ниже. Если завысите цену – никто не придет. Занизите – продадите быстро, но будет обидно, что по низкой цене. Обязательно оцените в чем преимущество вашей квартиры или недостатки по сравнению с окружающими. Это влияет на цену. Если расположение дома у вас удачнее или ремонт лучше – разумеется и цена вашей квартиры будет выше. В этом случае она будет адекватно завышена. Соответственно наоборот.
В стоимость также можете заложить возможность торга. Но о том что «торг уместен» – лучше не писать, иначе сразу все будут просить «торг». (Хотя его и так многие просят).
Собственно и всё! Эту работу можно сделать буквально за пару часов самому. Нет ничего сложного. Смысла за это платить риэлтору нет никакого.
Для этого мне нужно было загрузить все документы по квартире на сайт и через сайт представители Домклика смотрят их и отправляют свое юридическое заключение.
Так вышло что на сайте Домклик у меня не было активно поле загрузки, пришлось отправить все сканы покупателю, а она уже от себя загрузила на сайт. Вообще сайт Домклик очень не доработан. Как продавец я не мог в личном кабинете увидеть всю информацию по сделке. Мне каждый раз приходилось переходить по длинной ссылке, которую мне прислала покупатель. Служба поддержки никак не смогла помочь.
Что за отчет предоставляет Домклик покупателю?
Ради интереса я попросил у покупателя купленный в Домклике отчет о моей квартире. Честно говоря такой отчет можно и самому сделать по любой квартире. Сотрудники которые делали отчет – просто проверяли всю информацию в моих документах и в базах открытых источников.
Также в отчете указали, что я не предоставил согласие супруга собственника у которого я в свое время покупал квартиру. Здесь, конечно, есть риск – но с тех пор прошло больше 6 лет, да и со слов предыдущей собственницы – она была в разводе на момент продажи квартиры не знала где находился ее бывший муж. (Любопытно, что при покупке квартиры я тогда по неопытности нанимал риэлтора в помощь и она это упустила (это к вопросу о качественном оказании услуг риэлторами)).
Что за договор-купли продажи предлагает Домклик?
Домклик также предлагает услуги по составлению договора купли-продажи. Мой покупатель купила эту услугу за 2900 рублей. В результате ей прислали заполненный договор и в нем нашли ошибки! Пришлось переделывать.
На самом деле договор купли-продажи стандартный и его форму легко найти в интернете бесплатно. Я не вижу никакого смысла в покупке.
После того как я нашел покупателя на свою квартиру мне нужно было найти самому себе квартиру. Такая сделка, где одновременно происходит и продажа и покупка квартиры называется альтернативной. Возникает цепочка – один покупает, переезжает, в свою очередь его продавец покупает, переезжает и так далее. Деньги по факту вносит первый покупатель и получает конечный продавец. Остальные в цепочке либо доплачивают (если улучшают свои условия) или получают сумму доплаты (в случае переезда в дешевую квартиру). Но полную сумму денег те кто в середине цепочки не видят – она только на бумаге.
С альтернативной сделкой у Домклика оказалась хитрость. При альтернативной продаже невозможно осуществить электронную регистрацию сделки (по крайней мере в 2020 году). А это главное условие для предоставления скидки на сайте Домклик по ипотеке покупателю! То есть при альтернативе никакой скидки не будет и Домклик об этом замалчивает (единственное, что я не исключаю, что со временем это может быть изменено – лучше уточнить). Поэтому в моей сделке мой покупатель, действуя через Домклик, не получил никакой скидки на ипотеку!
Свою квартиру я нашел на сайте cian. Вместе с продавцом моей будущей квартиры работал риэлтор.
Она же для ведения сделки попросила меня добавить себя в чат с моим покупателем на Домклик. Это было необходимо, так как она организовывала всю сделку – у моего продавца тоже оказалась альтернатива – и так еще 3 раза. То есть сделка из 5 квартир одновременно! Оказывается и такое бывает.
Я внес аванс за квартиру, мне внесла аванс мой покупатель и следующим этапом было назначение места и времени сделки. Выбор офиса Сбербанка предоставил Домклик. Ближайший по времени офис нашелся только в Московской области (в Москве (с их слов) не было ни одного свободного времени в течении предстоящего месяца – все занято). Пришлось ехать в область для оформления сделки.
В назначенный день все собрались в этом офисе, подписали заранее составленные и согласованные договоры купли-продажи и внесли деньги на аккредитив. Моему покупателю банк перевел ипотечные деньги.
После этого сделка регистрируется в Росреестре и вносятся данные в ЕГРН.
Право собственности переходит в момент внесения изменений сведений в ЕГРН (а не подписания договора купли-продажи!). После, всем участникам сделки выдаются заверенные копии выписок из ЕГРН на основании которых банк открывает доступ к счетам с деньгами. В результате каждый продавец получает на свой счет, указанные в договоре деньги, после чего происходит обмен расписками и подписывается акт приема-передачи. И только потом каждый заезжает в свою квартиру.
При купле-продаже квартиры основные риски ложатся на покупателя. Деньги у покупателя и он по большому счету фактически покупает «кота в мешке». Что касается продавца то рисков у него практически нет! Он в любом случае получит свои деньги за свою квартиру. Да и если бы были риски запомните – риэлтор не несет никакой ответственности! Мало того, чтобы стать риэлтором по факту не нужно никакого образования! Нет такой специальности «риэлтор». Деятельность риэлторов не лицензируется. Называя вещи своими именами это просто «продавец». Кто-то продает помидоры, а кто-то квартиры, но суть одна и та же.
Поэтому на мой взгляд нанимать посредника смысла нет – зачем делиться своими деньгами с чужими людьми? Тем более риэлторы часто запрашивают за свои услуги какие-то нереальные деньги! При этом могут вести себя очень недобросовестно со своими клиентами.
С какими риэлторами я столкнулся?
Вот случаи с которыми я реально столкнулся при поиске квартиры для покупки. Как правило практически всегда я попадал на объявления, где вместе с продавцом находился еще и риэлтор.
1. Риэлтор не заинтересован в быстрой продаже квартиры своего клиента!
2. Риэлтор за спиной у своего клиента пытается договорится с продавцом о другой цене квартиры!
Был случай, когда риэлтор покупателя на мою квартиру мне говорит, что якобы есть покупатель на мою квартиру, но риэлтор просит меня завысить стоимость, чтобы и покупатель заплатил комиссию риэлтору комиссию и продавец! Не нагло а?
Также риэлторы, видя, что в моем объявлении указана продажа «от собственника» пытались убедить меня, что «сам вы не продадите», «у нас есть база данных покупателей», «вы не сможете продать, давайте мы порекламируем ваше объявление». Я чуть ли не каждый день по нескольку раз слышал, что без риэлтора я ничего не смогу сделать! В результате я просто отправлял телефоны таких риэлторов в черный список.
Через какое-то время мне позвонили с незнакомого номера и сказали, что мне «нашли покупателя» и с меня 50 000 рублей. Круто да? Я уже должен риэлтору! Я сказал, что мне не нужен такой покупатель, в результате этот риэлтор решил отправить мне контакт бесплатно. Мне позвонили, но из-за ошибки этих горе-рекламщиков ничего не вышло – нужна была свободная продажа, а не альтернатива, этот покупатель отпал из-за глупой ошибки при копировании чужого объявления.
Как же продать квартиру без риэлтора? Мой опыт!
Я остановлюсь на основных моментах собственного опыта. Если обобщить по получается нужно сделать следующие шаги:
— сделайте хорошие фото своей квартиры.
Также не забывайте сфоткать окружающую территорию около дома. Показать возможно ли поставить машину у подъезда, куда выходят окна квартиры. И ставьте на фото «ватермарки». Ваши фото могут размещены в клонах вашего объявления.
— определите адекватную стоимость своей квартиры.
Это очень легко – посмотрите аналогичные объявления о продажах в вашем районе. Сравните свою квартиру с теми, которые продаются. Если она лучше – можете указать цену выше средней, если хуже то ниже. Про торг – не пишите. И без этого все захотят торговаться.
— разместите фото на сайтах объявлений в интернете
Я размещал на 3 сайтах: cian, winner и домклик. Также можно было на авито, но мне оказалось достаточным и тех сайтов. Основная масса звонков – с cian.
Публикация объявлений на cian платная – 500 рублей. (Но 500 рублей это все-таки не сотни тысяч, которые хочет получить риэлтор за свою «помощь»).
— укажите свой новый номер телефона в объявлении.
В моем случае после публикации объявления звонки посыпались каждые 10 минут. Причем много с городских номеров Москвы. Сначала я пытался нормально общаться со всеми, но потом понял, что 90% звонивших – это риэлторы которым просто нужны мои деньги. Типа у них есть своя «база покупателей» и они готовы к «сотрудничеству». После таких звонков сразу их отправлял в черный список.
Из 10% звонивших были и реальные риэлторы с покупателями. Они готовы были прийти и посмотреть. В результате я провел несколько показов. Но мой покупатель нашелся всего через полторы недели и действовал он самостоятельно без риэлтора!
— заключите договор аванса
Когда найдется реальный покупатель следующим шагом будет внесение авансирования. После авансирования квартира «бронируется» и уже не показывается другим покупателям. В договоре аванса очень важно прописать условия при которых аванс возвращается покупателю и указать максимальный срок даты сделки. Форму договора аванса легко найти в интернете. В договоре аванса нужно учитывать интересы обоих сторон и прописать например такие риски как «отказ в банке на ипотеку под выбранную квартиру». В этом случае честным будет вернуть деньги несостоявшемуся покупателю.
— регистрация договора купли-продажи
Право собственности переходит не с момента подписания договора купли-продажи, а с момента его регистрации в Росреестре и внесении изменений в ЕГРН. Подать документы на регистрацию совсем несложно. После подачи документов будет выдана расписка и через определенный срок зарегистрированный договор будет возвращен каждой из сторон. Согласно последним изменением в законодательстве документа «свидетельство о праве собственности» больше не существует. На руках остаются только договоры и выписки из ЕГРН.
После регистрации договора купли-продажи – остается последний этап завершения сделки подписание акта-приема передачи. Здесь всё должен внимательно смотреть покупатель. У продавца рисков нет. Для продавца на завершающем этапе важна только расписка о том, что претензий стороны друг другу не имеют и обязательства сторон выполнены в полном объеме.
Собственно если вы хотите продать квартиру – то без риэлтора это очень даже возможно сделать! Нет ничего сложного. Риэлторы на этом этапе (на мой взгляд) – лишнее звено. Если учесть сумму, которую они некоторые из них иногда просят за эти услуги – то я бы даже сказал «наглое лишнее звено».
Как купить квартиру без риэлтора?
В этом случае все сложнее чем при продаже, но также (при желании) вполне можно обойтись без риэлтора.
Сложности заключаются во многих факторах. Когда вы выбираете квартиру во вторичке обратите внимание на следующее:
— действительно ли перед вами настоящий собственник данной квартиры? и один ли он?
Проверить легко. На любую квартиру можете самостоятельно заказать выписку из ЕГРН за 300 рублей на сайте Росреестра. Там вы увидите всех текущих собственников. Тот человек, который назвал себя собственником должен и быть указан в выписке.
Чем еще полезна выписка из ЕГРН в ней можно увидеть есть ли «ограничение прав и обременение объекта недвижимости». Например здесь будет отражена информация о том, что квартира находится в залоге у банка. (Кстати буквально недавно читал в новостях, что одна женщина продала квартиру, находящуюся в залоге у банка, не сказав об этом покупателю. В результате её осудили по статье «мошенничество в крупном размере». Поэтому даже если вдруг продавец и умолчал об обременении – риски возникают также и у продавца за его обман).
— продавец действует сам или по доверенности?
Я столкнулся с ситуацией при выборе квартиры, когда риэлтор продавца при показе квартиры озвучила, что квартира будет продана по доверенности, так как собственник постоянно проживает во Вьетнаме. Я сразу отмёл этот вариант, так как здесь крайне рискованная сделка. Доверенность можно и отозвать и изменить в любой момент. Часто с использованием доверенности осуществляются мошеннические схемы. Лучше не связываться с такими предложениями.
— каким образом продавец получил право собственности?
Самый простой вариант – договор купли-продажи старше 3 лет. Если не старше – у продавца возникает обязанность оплатить налог при продаже и в этом случае он может предложить указать в договоре купли-продажи заниженную стоимость. Здесь у покупателя есть риск стать сообщником в налоговом правонарушении и лучше не идти на это. Также возникает вопрос с чего вдруг продавец решил так быстро продать квартиру? Вероятно с ней что-то не так. Поэтому я рассматривал вариант только свыше 3-х лет в собственности.
Если правоустанавливающий документ договор купли-продажи, а у собственника 2 детей или более и у него в договоре стоит отметка, что покупка происходила с использованием средств материнского капитала – то собственник обязан был выделить долю своим детям. Он мог «забыть» об этом и не сделать. Тогда проблемы могут быть у покупателя. Лучше этот момент отследить заранее. Если же доля детей выделена – то потребуется дополнительный документ разрешение органов опеки на сделку с недвижимостью.
Если право собственности перешло по наследству – то это тоже риск – могут вдруг возникнуть неожиданные претендующие наследники. Причем срок исковой давности по таким случаям может достигать 10 лет. С наследством лучше не связываться. Особенно если человек получил наследство и тут же решил продать эту квартиру. Невозможно проверить есть ли другие наследники, которые могут претендовать на жилье.
Здесь нужно смотреть кто кому, что подарил. Важно чтобы все участники этого дарения в договоре дарения были в адеквате и здравом уме. Как правило, такая сделка осуществляется нотариально.
Основные документы, которые следует проверить у продавца квартиры (при покупке «вторички»):
Я уже писал, что это самый главный документ и его можно запросить в Росреестре самому, чтобы убедиться, что вам не предоставили подделку. По выписке видны все собственники и видно нет ли ограничений (обременений) на квартиру. Может быть ничего критичного в квартире не будет, но собственник может установить запрет на регистрационные действия без личного присутствия. Тогда придется ждать пока этот запрет будет снят. Даже имея при этом подписанный договор купли-продажи.
2. Выписка из домовой книги.
Здесь содержится информация о всех зарегистрированных проживающих в этой квартире. К дате сделке все должны быть выписаны собственниками или по договоренности с продавцом. Иначе будут сложности в дальнейшем.
Есть еще такой документ как «Архивная выписка из домовой книги». В ней отражены все те кто был зарегистрирован в квартире за все время ее существования! Но этот документ получить сложно, так как действует закон о запрете передачи сведений в отношении третьих лиц. Хотя за деньги помогут сделать и его. Чем может быть важен этот документ тем, что, возможно, кого-то из зарегистрированных посадили в тюрьму много лет назад и когда срок заключения кончится – этот человек вернется в свою квартиру.
3. Единый жилищный документ.
В нем отражены также как и в домовой книге все сведения о зарегистрированных лицам, плюс дополнительно указана задолженность по коммунальным платежам (за исключением телефона и электроэнергии).
По поводу задолженности это очень важно. Есть люди, которые годами не платят за квартиру и все эти долги могут перейти на нового собственника. Поэтому сразу нужно обговорить этот вопрос. Также следует отметить, что например если сделка купли-продажи у вас в середине месяца, а регистрация в конце месяца – то предыдущий собственник должен оплатить все коммунальные расходы этого месяца. Счет за этот месяц будет выставлен после его окончания, то есть когда фактически квартира будет куплена. Эти моменты нужно также заранее проговорить и прописать в договоре купли –продажи. Никто не должен платить чужие долги по коммуналке.
4. Документы, связанные с семейными отношениями собственника.
Важен такой момент – был ли собственник женат/замужем на дату приобретения квартиры. В случае если «да» обязательно должно быть нотариально заверенное согласие супруга на продажу, так как независимо от того кому по факту квартира принадлежит все что в браке – это совместная собственность!
Причем даже если собственник уже в разводе – лучше чтобы было согласие супруга. Если его нет – есть вероятность, что даже, находясь в разводе, он может оспорить сделку.
5. Документы, связанные с самим собственником.
Также нужно убедиться, что перед вами собственник действительно в адеквате и он имеет убедительную мотивацию для продажи. Конечно, это сложно, но если закрались сомнения, что он, что-то «не договаривает» лучше отказаться от такой сделки.
Что может насторожить при покупке квартиры?
1. Возраст продавца.
Если подъезд в очень плохом состоянии, вероятно, в нем могут жить всякие маргинальные личности, которые не дадут потом жить комфортно.
3. Выход окон квартиры на оживленную трассу.
На мой взгляд это большой минус – постоянный шум в квартире при открытом окне и пыль от машин.
4. Отсутствие общей двери на этаже около лифта.
Здесь я руководствуюсь исключительно своим опытом – я несколько лет жил в квартире, где не было такой двери и за это время воры пытались влезть в квартиры к соседям как минимум дважды! Также проблемой был период, когда в зимнее время бомжи ходили спать на лестницу. Открываешь из квартиры дверь, а за ней лежит бомж. Крайне неприятно.
5. Отсутствие грузового лифта или лифта вообще.
Я жил раньше в 14-этажном доме, где было только 2 пассажирских лифта! Не знаю, кто так проектировал – но это реально неудобно. Невозможно занести крупные вещи в квартиру. Да даже элементарно невозможно войти в лифт всей семьей, когда двое детей и еще 2 коляски!
6. Во дворе нет места для парковки.
Это современная проблема крупных городов – сейчас почти у всех есть личные машины. Если купите квартиру в доме, где с парковкой сложности – придется каждый раз долго крутиться возле дома, чтобы найти место, где оставить машину.
Почему я предпочитаю «вторичку» чем новое жилье?
Здесь однозначно нет четкого ответа, что лучше. На мой взгляд то жилье, которое строится сейчас (если не брать какое-нибудь элитное жилье) достаточно низкого качества. Дома построенные в 80-90-е годы мне кажутся более надежными. Еще в пользу тех домов говорит то, что новостройки через какое-то время дают просадку – и например в результате этого могут поехать и стены и пол и потолок. У меня был опыт проживания в новостройке – в результате просадки отлетела вся кафельная плитка на кухне.
Также минусом новостройки могу сказать, что первые месяцы (если не годы) кто-то (если не все сразу) будут делать ремонт. Это шум, пыль, грязь.
Непредсказуемо также и с соседями – кто знает кто вселится в новостройку. В новостройке могут и квартиру дать неблагополучным семьям. Во вторичке по крайней мере можно хоть уловить некоторые признаки того какие соседи. Например запах от домашних животных. Во вторичке сразу почувствуется если например у кого в квартире одновременно больше 10 кошек.
Подводя итог по сайту Домклик:
На мой взгляд Домклик при некоторых недоработанных моментах имеет и неоспоримые плюсы:
— возможность не предоставлять отчет оценщика квартиры;
— скидка по ставке ипотеки;
— есть возможность не заниматься самому проверкой документов, а купить готовый отчет.
Смотрите мои отзывы на банки: