как добавить сервисную карту леруа мерлен в приложение кошелек
Сервисная карта Леруа Мерлен
Строительные гипермаркеты французской сети Leroy Merlin предлагают своим покупателям качественный товар по низким ценам. Поэтому акций и бонусов в «Леруа Мерлен» не бывает. Зато есть сервисные и профессиональные карточки, которые являются особым инструментом программы лояльности руководства компании, разработанной для своих клиентов.
Что дает сервисная карта Леруа Мерлен
Нужна для того, чтобы получать определенные привилегии программы лояльности. Разрешается использовать только для личных нужд, а не покупать товары для дальнейшей реализации третьим лицам. Товары владельцы сервисных карт получают по тем же ценам, что и другие покупатели, просто получают ряд преимуществ, связанных с обслуживанием в магазинах торговой сети.
Также держатели сервисных карт получают еще один год гарантий на установку и сборку кухонь, окон, сплит-систем и монтаж дверей.
Как получить скидочную карту
Стать держателем могут покупатели, которые достигли 18 лет. Можно получить пластиковую сервисную карточку или же открыть виртуальную карту, которая будет аналогом пластика. Во время покупок достаточно показывать на кассе смартфон, чтобы продавец считывал с нее нужную информацию.
Процесс получения выглядит так:
Последний шаг удобно делать на компьютере или на другом гаджете, если с него есть доступ к электронной почте.
Активация сервисной карты Леруа Мерлен
При заполнении анкеты будущий участник программы лояльности вносит данные, касающиеся e-mail. На указанный адрес отправляется письмо, в котором содержатся условия участия в программе, логин и пароль от личного кабинета. Данные разрешается потом поменять.
В письме также указывают ссылку, по которой необходимо перейти, чтобы получить вход в личный кабинет. После перехода по линку происходит автоматическая активация сервисной карты.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо зайти на официальный сайт leroymerlin.ru и перейти по ссылке в правом верхнем углу. Далее нужно ввести логин и пароль. В личном кабинете всегда можно посмотреть информацию по карте, проверить срок ее действия.
Покупателям доступны функции просмотра истории покупок, формирования выписок по потраченным средствам.
Регистрация
Проходит автоматически после того, как человек на стойке в гипермаркете заполнил анкету и отдал ее работнику «Леруа Мерлен».
Как привязать карту к телефону
Номер телефона нужно указывать в анкете, чтобы потом успешно привязать сервисную карту к собственному гаджету. После получения пластика нужно загрузить с официального сайта приложение. Заполнив профиль, держатель карты привяжет карту к номеру своего телефона.
Отзывы
В большинстве случаев владельцы сервисных карт положительно отзываюсь о функциональных возможностях пластика и программе лояльности Леруа Мерлен. Покупатели считают, что наличие такого современного инструмента позволяет быть в курсе актуальной информации и получать различные сервисные услуги.
Из достоинств пользователи выделяют:
Некоторые клиенты все же отмечают и недостатки карты:
Что такое профессиональная карта Леруа Мерлен и чем она отличается от сервисной
Выдается специалистам по закупкам, ремонту, строительству; позволяет купить все нужные материалы, инструменты, сантехнику по выгодным ценам и заказать оперативную доставку. Стать держателями профессиональной карты могут дизайнеры, архитекторы, частные мастера, руководители бригад, сметчики.
Оформление и активизация проходит поэтапно, как и при активации сервисной карты. Заполненную анкету необходимо отдавать не на общую стойку регистрации, а «Для профессионалов».
Сервисная карта «Леруа Мерлен»
Сервисная карта «Леруа Мерлен» является инструментом программы лояльности сети магазинов, предназначенным для коммуникации с покупателями. Клиенты с ее помощью могут получить доступ к ряду привилегий, предусмотренных условиями программы. Визуально документ представляет собой пластиковую карточку, которая подтверждает права владельца на участие в программе лояльности. Однако для современных покупателей предоставляется возможность открытия виртуальной карты, которая может «храниться» в смартфоне и использоваться на кассе магазина. По своим функциональным возможностям она не будет ничем отличаться от своего пластикового аналога. Получить карточку может любой дееспособный гражданин России, достигший совершеннолетия, который приобретает товары в сети магазинов Leroy Merlin.
Для того, чтобы получить карточку, требуется:
Для активации карточки Leroy Merlin на электронную почту, указанную в анкете, будет направлено письмо, содержащее подтверждение участия в программе лояльности, а также логин и пароль для входа в личный кабинет. В дальнейшем эти данные можно изменить.
Для держателей сервисной карты «Леруа Мерлен» предоставляются следующие преимущества:
Если в течение совокупного гарантийного срока будет выявлен какой-либо недостаток в проведенных работах, покупателю следует подать заявление в Сервисный центр, в котором была заказана дополнительная услуга, а также предъявить карточку.
Главное условие использования сервисной карты «Леруа Мерлен» — досрочное предъявление при совершении покупок или оформлении услуг. В случаях, когда она предъявлена позднее, клиент не сможет воспользоваться вышеуказанными преимуществами.
Активация и регистрация сервисной карты Леруа Мерлен в личном кабинете
Сервисная карта Леруа Мерлен не предполагает предоставления скидок или начисления бонусов постоянным клиентам. Зато, с ее помощью можно вернуть товар без чека о покупке, увеличить гарантийный срок, оформить документы для налогового вычета или найти высококвалифицированных подрядчиков, сотрудничающих с Leroy Merlin. Ниже представлена подробная инструкция, как начать использовать данный инструмент и стать участником привилегированного клуба.
Как получить карту
Зарегистрироваться в сервисном клубе и стать его участником возможно в любом магазине сети Леруа Мерлен. Для этого потребуется выполнить два шага:
Важно! Обычный розничный покупатель может оформить стандартную сервисную карту. Для юридических лиц, дизайнеров, мастеров и членов строительных бригад существует специальная профессиональная версия.
Как активировать карту
Для полноценного использования карты, полученной на стойке информации в магазине, ее необходимо активировать. Если в магазине вы заполнили анкету, никаких специальных операций для этого выполнять не нужно. На электронный адрес, указанный в бумаге, автоматически будет выслано письмо. Держателю потребуется лишь перейти по ссылке из него.
Если же анкету вам не предложили или вы сами не стали ее заполнять, потребуется дополнительная активация карты на сайте www.scard.leroymerlin.ru. При первом его посещении нужно заполнить ее серийный номер со штрих-кода и адрес электронной почты.
Далее в анкету следует ввести следующие данные:
После прохождения проверки карта будет зарегистрирована и активирована. Пройдите по ссылке из письма и получите доступ к личному кабинету.
Справка! Правила компании не предусматривают ограничений ни по сроку годности самого пластика, ни по дате его активации после получения.
Как оформить виртуальную карту
Виртуальная карта – это полноценная замена пластиковому варианту. Доступные опции и функционал ничем не отличаются от аналогичного набора для физического носителя.
Для создания виртуальной версии можно использовать уже существующий пластиковый вариант (привязать его) или активировать новую. В обоих случаях потребуется скачать приложение для мобильных устройств. Сделать это можно на сайте Леруа Мерлен или в официальном магазине приложений своей операционной системы.
Внимание! Привязка уже существующей сервисной карты возможна только при полном совпадении номера телефона из анкеты и в приложении.
Активация виртуального варианта производится по обычным правилам: необходимо указать действующий адрес электронной почты и перейти по ссылки из пришедшего на нее письма.
Как войти в личный кабинет
Регистрация нового пользователя (держателя) в личном кабинете производится по ссылке из письма, отправленного на адрес из анкеты. В тексте этого сообщения будет содержаться логин и временный пароль для входа.
Однако, получить доступ к личному кабинету можно и без обращения в магазин. Для этого необходимо:
После проставления галочек о согласии на обработку персональных данных и получения рассылки, на почту, указанную в анкете, придет письмо с подтверждением регистрации.
Важно! Самостоятельная регистрация в личном кабинете не предполагает возможность привязки сервисной карты, а функционал самого кабинета, в таком случае, будет серьезно ограничен.
Подарочная карта Леруа Мерлен
Леруа Мерлен предлагает своим покупателям несколько вариантов подарочных сертификатов. Приобрести и использовать каждый из них можно в любом магазине сети.
Виды подарочных сертификатов:
Сервисная карта Леруа Мерлен – это инструмент, позволяющий повысить качество обслуживания покупателей и предоставить им дополнительные возможности. Для полноценного его использования потребуется пройти процедуру активации и регистрации личного кабинета.
Сервисная карта Леруа Мерлен — как получить и активировать?
Леруа Мерлен — крупный строительный гипермаркет федерального масштаба в России и странах Европы. Поражает своим ассортиментом, приемлемыми ценами, качественной продукцией и надежной сервисной службой. В Москве и области насчитывается более 20 супермаркетов.В России более 90 магазинов в 44 городах.
Это большие, просторные магазины с удобными парковками, просторными торговыми залами и возможностью наличной и безналичной оплаты. Кроме базовых услуг по продаже строительных материалов, бытовой техники компания следит за качеством продукции и предоставляемых услуг, предоставляю своим постоянным клиентам особую «Сервисную карту».
Сервисная карта Леруа Мерлен — что такое и как получить?
Это индивидуальная пластиковая карта покупателя, открывающая доступ к удобным услугам и привилегиям постоянных покупателей.
Важно отметить, что карта Leroy Merlin не является дисконтной (скидочной) и не предоставляет услуги по накоплению скидки или кэш-бэку потраченной суммы на продукцию. Она только дает прав на получение дополнительных сервисных услуг компании.
Как получить карту Леруа Мерлен?
Укажите действительный почтовый ящик и телефон, они пригодятся при активации карты и привязки к мобильному приложению.
Как активировать карту?
Активация происходит автоматически, обычно в течении 3х дней. Вам на почту, указанную в анкете придет специальная ссылка для подтверждения регистрации и доступы в личный кабинет. После этого с помощью данной почты Вы сможете получать доступ к кабинету клиента и в т.ч. менять любую персональную информацию о себе.
Если письмо не пришло в течении 3-х дней — обратитесь в службу технической поддержки +7(800)700-00-99. Обязательно перед звонком проверьте папку «Спам», вероятно письмо затерялось там.
Контакты компании
При возникновении проблем с сервисной картой, утерей пластикового носителя или доступа к личному кабинету (забыли пароль) Вы можете воспользоваться восстановлением на официальном сайте или при невозможности решить проблему самостоятельно обратиться на официальный телефон.
Мобильное приложение
Кроме пластиковой карты, Вы можете использовать виртуальную карту. Для этого установите приложение с официального магазина Андроид или ios:
Для входа используйте данные полученные при активации карты, привязка карты доступна пользователям указавшим свой мобильный номер в анкете или профиле в личном кабинете.
Отзывы о карте, проблемы и их решение
Отзывы о карте в основном положительные, большинство покупателей лояльно относятся к предоставляемому сервису из недостатков выделяют лишь отсутствие реально денежной скидки и сложностями ожидания ссылки после подачи анкеты.
Добавление покупки возможно только при использовании карты на кассе, идентифицировать себя другим способом не получится.
Денежные скидки не предоставляются есть у Вас карта или нет
Расширенная гарантия на услуги компании, лояльное отношение к возвратам без чека
Возможность получить налоговый вычет по карте
Обязательно оставьте свой отзыв о карте, супермаркетах или вопрос касательно возникшей проблемы.
Карта Леруа Мерлен
Леруа Мерлен: личный кабинет
Личный кабинет магазина «Леруа Мерлен» упрощает работу с заказами как для клиентов, так и для сотрудников магазина. Через предлагаемый функционал посетитель может посмотреть историю своих покупок, сформировать перечень интересующих товаров, указать адрес для их доставки и многое другое.
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете торговой сети, требуется указать минимум персональных данных: имя и фамилию, а также личный электронный ящик. Для того чтобы защитить свой личный кабинет от постороннего вмешательства, необходимо выбрать пароль, который должен состоять из 6 или более символов. Его необходимо будет вводить каждый раз при входе в кабинет. Логином служит указанный при регистрации электронный ящик.
Возможности личного кабинета:
Сервисная карта «Леруа Мерлен»
С помощью сервисной карты «Леруа Мерлен» покупатели могут рассчитывать на определенные привилегии, недоступные другим клиентам. Например, это может быть упрощенная процедура гарантийного обслуживания, возврат товара в течение года и т.д. Сервисная карта магазина является обычной пластиковой карточкой, которая предъявляется сотрудникам при необходимости. Также существует ее цифровой аналог – такая карта хранится в памяти телефона и по своим возможностям ничем не отличается от оригинала.
Как получить карту «Леруа Мерлен»
Чтобы стать обладателем сервисной карты «Леруа Мерлен», необходимо в любом магазине торговой сети обратиться к сотрудникам за стойкой регистрации. После предъявления паспорта или любого другого документа, который удостоверит личность и возраст, сотрудник предоставит анкету клиента, в которой указывается персональная информация. Анкету останется заверить своей подписью и отдать работникам магазина. Взамен предоставят пластиковую сервисную карту, которую потребуется активировать.
Как активировать карту «Леруа Мерлен»
Для активации карты «Леруа Мерлен» необходимо подтвердить свое участие в программе лояльности. Оно направляется на электронный ящик, указанный в анкете. Также в письме с подтверждением будут высланы логин/пароль для получения доступа к личному кабинету покупателя. При желании в любой момент их можно изменить.
«Леруа», карта клиента: возможности
В магазинах «Леруа Мерлен» скидочная карта не представлена, а по сервисной карте не предоставляются дополнительные скидки. Это связано с тем, что цены на продукцию в данной торговой сети одни из самых низких на рынке, поэтому все покупатели приобретают их по одной цене. Сервисная карта дает лишь дополнительные возможности, связанные с обслуживанием.
Подарочная карта «Леруа Мерлен»
Такой подарок, как сертификат, отлично подойдет для профессионалов, знающих толк в хороших инструментах. Молодые семьи смогут обустроить свое жилье, садоводы и огородники купят все необходимое для своего участка. Творческие натуры легко приступят к новым проектам, а ценители высоких технологий смогут оснастить свой собственный «умный дом».
Как правило, подарочные карты можно приобрести у сотрудников магазина. Для этого заполняется анкета и оплачивается номинал сертификата. Номинал может быть фиксированным или нефиксированным. В первом случае он устанавливается магазином (например, 1 000 рублей), а во втором сам покупатель вносит любую сумму денег на счет.
Использовать подарочную карту можно в любом магазине торговой сети по предъявлению. Т.е. ею может воспользоваться кто угодно. Если номинал сертификата превышает сумму покупки, то клиент расплачивается только сертификатом. Если же покупка обходится дороже, то необходимо доплатить разницу. Вне зависимости от типа карты, срок ее действия составляет 3 года с момента активации. Активация происходит в день покупки сертификата.
Необходимо помнить о том, что подарочные карты «Леруа Мерлен» распространены не во всех магазинах торговой сети. Сегодня их можно купить только в некоторых городах России – Казани, Уфе, Калининграде и пр. Соответственно, сертификат можно использовать только в магазинах указанных городов.