как добавить номер билайн в приложении мой билайн
Как подключить и отключить дополнительный номер Билайн в личном кабинете?
Пользователи мобильного оператора Билайн теперь могут пользоваться удобной функцией управления сразу несколькими номерами. Это контроль и доступ к балансу, оперативное пополнение счетов, подключение услуг и выполнение любых действий, изменяющих условия тарификации.
Способы добавления дополнительного номера
Владелец номера данного оператора может добавить второй номер в личном кабинете Билайн, и далее вся семья будет использовать общий пакет звонков, сообщений и интернета. Оплачивать услуги будет один человек – тот, кто контролирует все номера.
Если у вас есть пароль от личного кабинета
Когда известен пароль от прикрепляемого аккаунта, можно подключить дополнительный номер телефона в личном кабинете Билайн, зайдя с официальной страницы оператора. Кликнув там на иконку «Личный кабинет», на странице входа следует ввести известные логин и пароль подключаемого абонента.
Далее из его кабинета следует перейти к настройкам, выбрать опцию «Добавить номер».
Чтобы привязать еще один номер телефона Билайн, внизу формы обязательно важно отметить пункт о принятии условий предоставления услуги, отметить опцию «Я знаю пароль» и сохранить введенные данные. Вводимый пароль должен быть постоянным, а не временным.
Привязка дополнительного номера с помощью запроса
Есть и способ подключить дополнительный номер к основному, когда нужен контроль над аккаунтом в случае, если пароль неизвестен. Чтобы соединить два номера Билайн, также в личном кабинете необходимо:
Запрос поступает прикрепляемому абоненту, которому также необходимо будет зайти в личный кабинет и, открыв сервисное сообщение, подтвердить доступ к своему номеру. После чего контролирующий абонент получит текстовое подтверждение, что обладатель привязываемого номера обеспечил доступ к своим настройкам.
Управление дополнительными номерами Билайн
Пользование услугами данного мобильного оператора предусматривает подключение выгодных тарифов для дополнительных номеров.
С целью экономии основной абонент в меню личного кабинета выбирает вкладку «Тарифы» и отмечает желаемый вариант тарифа для всей контролируемой группы.
Как настроить SMS-уведомления?
Настроить SMS-уведомления об операциях на втором номере можно из раздела «Настройки». Выбрав доступный для контроля номер, следует отметить галочками желаемые типы событий и ниже указать свой номер, на который необходимо получать данные уведомления.
Проверка баланса второго номера
Если необходимо проверить баланс дополнительного номера Билайн, то следует выбрать из меню контролируемых телефонов нужный номер и зайти в профиль абонента, где будет виден остаток на счету.
Также можно заказать детализацию в профиле управляемого номера на вкладке «Детализация» и указать временной период.
Подключение и отключение дополнительных услуг на втором номере
Чтобы управлять сервисами и тарифами, можно подключить сервисы Билайн на дополнительном номере через личный кабинет. Для этого, основной абонент:
Если услуга неактуальна, в профиле можно отключить услуги, выбрав нужную из списка подключенных и нажав кнопку «Отключить».
Как отключить дополнительный номер?
Чтобы отключить дополнительный номер в личном кабинете Билайн, в ЛК нужно выбрать раздел настроек и нажать кнопку «Удалить» напротив номера контролируемого абонента. Абсолютно точно такой же последовательностью действий может отключить контроль над своими номером управляемый абонент.
Как привязать номер и подключить дополнительный на Билайне?
Сегодня многие оценили удобство семейных тарифов. Зная, как привязать номера Билайн родных к своему личному кабинету, можно не волноваться о том, что кто-то из близких внезапно останется без средств на балансе. Родители могут контролировать расходы своих детей, оплачивать счета и не переживать, что связь внезапно станет недоступной.
Описание услуги от Билайн
Билайн предоставляет возможность подключать несколько номеров к тарифу одного абонента.
Подключение к своему тарифу нескольких номеров дает возможность неплохо сэкономить на ежемесячных расходах на обслуживание.
Сервис действует по следующему принципу:
Пользуясь услугой, абонент получает доступ к детализации звонков и имеет возможность контролировать расход и поступление средств на счет. Клиенту будет отправляться ежемесячная статистика, содержащая информацию о точном количестве потраченных минут, СМС и гигабайтов.
Условия подключения дополнительного номера
Функция доступна только пользователям тарифных планов, предусматривающих абонентскую плату. Чтобы раздавать услуги контактам, входящим в группу, необходимо иметь на счету предоплаченный запас минут и трафика.
Если баланс абонента-донора уйдет в минус, взаимодействие прервется.
На основном номере всегда должен быть положительный баланс.
Ограничения по привязке номеров Билайн
Условия подключения распространяются только на домашний регион. В роуминге услуга будет недоступна.
Одновременно можно привязать к своему тарифу максимум 3 доп. номера.
Услуга доступна только абонентам Билайна. Если у ваших близких и друзей другой оператор, они вправе сменить провайдера, сохранив старый номер. Присоединиться к сервису можно даже до завершения процесса перевода.
Преимущества подключения номера
Услуга выгодна, т. к. позволяет уменьшить расходы на связь:
Удобна и упрощенная система оплаты, когда пополнение счета идет из одного источника на всех, а услуги распределяются между абонентами, включенными в тариф, автоматически.
Основное преимущество — контроль за расходами на услуги связи сразу нескольких номеров.
Выбор самых удобных опций и тарифов
Проанализировав потребности семьи и выяснив, какое количество минут и трафика необходимо каждому, легко подобрать оптимальный пакет услуг для подключения к своему тарифу.
Создание семейной группы позволяет увеличивать скорость интернета, регулировать трафик, подключать не только телефоны, но и другие «умные» устройства, работающие с SIM-картами.
Есть возможность оптимизировать траты. Кто-то в семье чаще звонит, другим нужен интернет. Привязка номеров позволит с выгодой использовать услуги в пакете, компенсируя недостаток трафика одних излишком других.
Семейные тарифы предлагают очень выгодные условия.
Доступ к балансу всех абонентов
Это преимущество больше всего оценят родители. У них появятся дополнительные инструменты родительского контроля и возможность отслеживать расходы ребенка.
Больше не нужно волноваться, что подросток, израсходовав свой лимит, не сможет позвонить. Пока на общем счету есть средства, связь всегда будет доступна.
Способ сэкономить время
Чтобы воспользоваться услугой подключения дополнительных номеров, не придется обращаться в центр поддержки. Все настройки доступны в личном кабинете абонента. Нет необходимости тратить время на обращение к оператору, чтобы запросить баланс, получить детализацию, подключать другие необходимые опции.
Недостатки наличия семейной группы
Пользователи, опробовавшие сервис, отмечают некоторые недочеты:
Стоимость услуги от Билайн
Активировать подключение дополнительного номера можно бесплатно. В цену обслуживание войдет действующий тарифный план.
Чтобы добиться максимальной экономии, рекомендуется:
Если базовый лимит будет израсходован раньше, чем закончится месяц, есть возможность добавить минуты и гигабайты.
Абонентская плата списывается с момента подключения услуги. Если она была активирована в середине месяца, будут учтены только дни, оставшиеся до окончания расчетного периода.
Подключение дополнительного номера
Абоненты могут сами выбрать, как подключить дополнительный номер на Билайне:
Плата за активацию не списывается.
Через мобильное приложение
Если у вас на смартфоне не установлена программа «Мой Билайн», потребуется скачать ее из Play Market для устройств на ОС Android или из App Store для телефонов с iOS.
Дальше действуют по следующему алгоритму:
Абонент получит запрос. После этого он на своем устройстве должен подтвердить согласие на подключение.
Если услуга недоступна, это может быть связано с тем, что у вас выбран тариф без абонентской платы.
Проверить успешность действий можно в личном кабинете — во вкладке «Привязанные номера» вы увидите подключенный контакт. Теперь можно отредактировать его, присвоив персональное имя.
Чтобы подключить дополнительный номер не нужно обращаться в офис Билайна.
Через сайт и личный кабинет
Активировать услугу можно с помощью компьютера. Для этого набирают в адресной строке браузера beeline.ru/login/ и авторизуются, используя в качестве логина свой номер Билайн. Если вы уже зарегистрированы, для этого используется постоянный пароль.
После этого действия выполняют по тому же алгоритму, что и при подключении через мобильное приложение.
Отключение дополнительного номера
Если в услуге больше нет необходимости, легче всего отказаться от нее через личный кабинет. Для этого заходят в свой профиль в программе на мобильном устройстве или на сайте Билайн.
Отключают опцию всего в несколько кликов:
Также для отключения услуги можно позвонить в службу поддержки или использовать команду USSD, набрав 888*0*ХХХХХХХХХ# и вызов. Х — 10-значный номер контакта, который хотите отключить.
Инструкции по самообслуживанию
Мобильная связь
Хотите узнать, как перейти в Билайн со своим номером и никуда не ходить?
1. Зайдите на сайт www.beeline.ru, выберите раздел «Частным лицам» и нажмите на закладку «Перейти в Билайн»;
2. Выберите активную кнопку «Перейти со своим номером»;
3. Введите номер, который хотите перенести с Билайн. Если контактный номер отличается от переносимого, уберите активную галочку в окне;
4. Нажмите «Оформить заказ».
Готово! Ждите звонка специалиста для уточнения деталей.
1. Скачайте приложение.
Это можно сделать бесплатно через электронные магазины приложений App Store и Google Play.
Обновляется приложение так же, как любые приложения, установленные через App Store и Google Play.
2. После установки приложения введите свой номер в строку «Логин».
3. Если у вас есть пароль, который вы устанавливали ранее в личном кабинете — используйте его для авторизации. Для этого нажмите «Войти с паролем».
Если вы не помните свой пароль или не устанавливали его, то вы можете войти через разовую комбинацию цифр. Для этого нажмите «Войти по SMS».
Пополнить баланс, не выходя из дома — очень легко!
В приложении «Мой Билайн» вам необходимо выбрать на нижней панели «Финансы».
Вы увидите несколько способов оплаты связи:
— Apple Pay / Google Pay;
— Оплата банковской картой;
— Автооплата;
— Доверительный платёж.
Также просто на закладке «Главное» напротив баланса можно нажать на кнопку «Пополнить», выбрать необходимую сумму и способ оплаты.
Выберите удобный для вас вариант и оставайтесь на связи.
Оказание услуги может осуществляться третьим лицом. Подробнее
Мы не бросаем друзей в беде. Поэтому если у вас на счёте нет денег, и номер заблокирован, а возможности пополнить его сразу нет, не беспокойтесь. Вы можете так же пользоваться любимыми приложениями: мессенджерами, картами, навигатором и даже платёжной картой Билайн следующие 24 часа. Да, и за это время пакет интернета в тарифе останется прежним. Вот такая у нас крутая «Страховка при нуле».
Нужно больше подробностей? Тогда вперёд!
Мы расскажем вам, как подключить эту услугу.
Во-первых, она бесплатная и действует на Android и iOS.
Во-вторых, она действует каждый раз 24 часа, когда номер заблокирован и на счёте нет средств.
В-третьих, подключить ее надо заранее, когда баланс счёта положительный.
Важно: «Страховка при нуле» доступна вам и вашим близким, если вы физическое лицо и обслуживаетесь на любом из тарифных планов предоплатной системы расчетов, при этом, если ваш номер является дополнительным, в рамках продукта «Семья», «Страховка при нуле» будет действовать только если её активирует основной номер, который делится с вами своим тарифом.
Интернет в приложениях при активированной услуге будет работать на высокой скорости без расходования пакета гигабайт по вашему тарифному плану и совершенно бесплатно.
Что дальше? Зайдите в приложение «Мой Билайн» или скачайте его, оно ещё не раз пригодится.
Когда вы войдёте в приложение «Мой Билайн», вам нужно последовательно совершить следующие действия:
Как это сделать, показано тут:
ICQ, WhatApp, Skype, Viber и Яндекс. Мессенджер, чтобы обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, совершать и принимать вызовы, а также просматривать полученные файлы и делиться своими.
Яндекс.Карты, Яндекс Навигатор, Google карты, 2GIS и Google Просмотр улиц, чтобы строить маршруты, проверять загруженность дорог и искать необходимые вам адреса.
Билайн Карта, чтобы управлять своей картой от Билайн.
ВАЖНО! Остальной интернет, его раздача на другие девайсы, а также переход по внешним ссылкам из приложений — недоступны.
Не забудьте пополнить баланс при первой возможности.
Отключить услугу вы сможете в личном кабинете или мобильном приложении «Мой Билайн».
Остатки пакетов по тарифу в приложении «Мой Билайн» отражены на главном экране — вы увидите их сразу, как зайдёте в приложение.
Если вы находитесь в другом разделе приложения, на нижней панели нажмите на вкладку «Главное».
Чтобы узнать параметры тарифа в приложении «Мой Билайн», выберите на нижней панели вкладку «Тариф и услуги». В самом верху будет указано название вашего тарифа. Для более подробной информации о параметрах, перейдите по стрелочке «>» напротив названия тарифного плана.
Чтобы узнать, какие списания происходят на вашем номере и получить более подробную детализацию в приложении:
Если вам удобнее ознакомиться с детализацией на компьютере, отправьте её себе на e-mail, нажав в верхнем правом углу на конверт. В открывшемся разделе укажите период, e-mail и нажмите «Подтвердить почту».
Обращаем внимание, что детализация на e-mail может поступить с задержкой до нескольких часов, в зависимости от объема и периода данных. Дополнительно рекомендуем проверять папку «Спам» по причине возможной настройки почты.
Чтобы управлять услугами в мобильном приложении, откройте меню «Тарифы и услуги».
Список подключенных услуг на вашем номере отобразиться в разделе «Услуги».
Для отключения услуги необходимо передвинуть «переключатель» влево.
Важно! Если на кнопке «переключателя» отображен замок, значит, данную услугу отключить нельзя. Отключение таких услуг невозможно по ряду технических причин, в том числе, если услуга является базовой по вашему тарифному плану.
Для подключения услуг пролистайте ниже — раздел «Все услуги», затем выберите категорию услуг, и услугу, которую нужно подключить.
Для подключения услуги передвиньте рычажок вправо и в появившемся окне подтвердите подключение услуги — нажмите «Подключить». Либо можно нажать на карточку услуги и затем нажать подключить.
Чтобы легко управлять своими подписками в мобильном приложении, откройте меню «Тарифы и услуги».
Для управления подписками перейдите в раздел «Услуги», далее пролистайте до фразы «Ещё Х услуги и подписки», кликнув на нее.
Ниже списка подключенных услуг вы найдете блок «Мои подписки».
Для отключения подписки передвиньте «переключатель» влево.
Если ваша SIM-карта сломалась или была утеряна, вы можете с легкостью заменить ее на новую без обращения в офис.
Для этого просто следуйте пошаговой инструкции.
Наш курьер доставит и заменит SIM-карту бесплатно.
Заказ новой SIM-карты через курьера:
2. Оставьте заявку, указав:
Активация SIM-карты при замене через курьера:
Для того чтобы активировать новую SIM-карту, её не нужно устанавливать в телефон.
Обратите внимание, что этот способ требует наличия оборудования с камерой и доступом в интернет.
После этого данные по вашей SIM-карте будут переданы на активацию. В ближайшее время на ваш контактный номер или e-mail поступит информация об успешной активации SIM-карты. После этого вы можете установить новую SIM-карту в телефон и пользоваться услугами связи!
Важно! После активации SIM-карты в первые 24 часа будут частично ограничены сервисы:
Данные меры направлены на то, чтобы защитить вас от мошенников. Все остальные услуги будут доступны. Ограничения будут сняты через 24 часа автоматически.
Если на вашем тарифном плане есть возможность подключить дополнительный номер, то для того, чтобы делиться с ним своими пакетами по тарифу:
1. На нижней панели выберите «Тарифы и услуги»;
2. В карточке вашего тарифа будет признак «Можно подключить Х номеров»;
3. Нажмите на свой тарифный план;
4. Далее в меню выберите раздел «К управлению номерами»;
5. Чтобы подключить дополнительным номер нажмите на кнопку «Добавить номер»;
6. Выберите номер человека, с которым хотите делиться пакетами;
7. На выбранный номер поступит приглашение, его необходимо подтвердить либо через мобильной приложение, либо через Личный кабинет, или в SMS;
8. После подтверждения приглашения номер будет привязан к вашему тарифу.
Абонентская плата за услуги «Дели все» или «Дели гиги» списывается с вашего номера. Сумма списывается вне зависимости от количества дополнительных номеров.
Подробнее об услугах.
Если вы ошиблись в платеже, не переживайте, его можно вернуть.
Сначала давайте проверим условия, при которых возможен возврат ошибочного платежа:
— С момента отплаты прошло не более 4 дней
— Сумма платежа не больше 3000 руб.
— Ошибка в номере не больше, чем на 2 цифры.
Внимание! Перенос платежа производится только при наличии денег на балансе ошибочно указанного номера телефона.
Если ваш платёж соответствует этим условиям, вы можете самостоятельно вернуть деньги на ваш счет. Вам нужно:
1. Зайти на сайт www.beeline.ru.
2. Выбрать раздел Помощь и Поддержка.
3. В разделе Оплата выбрать Ошибочный платеж или перейти по ссылке.
4. Внизу страницы ввести правильный номер для пополнения.
5. Нажать кнопку «Отправить код»
6. Ввести код из SMS.
7. Ввести ошибочный номер.
8. Нажать на кнопку «Проверить».
9. Заполнить информацию о платеже (дата, зачисленная сумма).
10. Отправить запрос.
Платёж будет возвращен на ваш номер в течение 3 рабочих дней.
Если ваш платёж не соответствует перечисленным условиям, вы можете оформить заявление на перенос через нашего специалиста. Для этого нужно:
1. Заполнить заявление.
В случае оплаты по банковской карте, возврат осуществляется только на карту, с которой была проведена оплата, по заявлению от владельца данной карты.
2. Написать электронное письмо, указав:
— паспортные данные плательщика;
— копию платёжного документа (квитанции, чека).
3. Отправить запрос на e-mail: otvet@beeline.ru
Внимание! Перенос платежа производится только при наличии денег на балансе ошибочно указанного номера телефона.
Заявление обрабатывается в течение 14 рабочих дней. В случае оплаты с банковской карты срок может быть увеличен со стороны банка.
Если ваш баланс близок к нулю, а возможности пополнить счёт сейчас нет, вам поможет услуга «Доверительный платеж».
Для подключения услуги а мобильном приложении выполните несколько шагов:
1. На нижней панели выберите «Финансы».
2. В блоке «Оплата связи» выберите «Доверительный платеж».
3. Далее нажмите кнопку «Подключить».
Сумма доверительного платежа и плата за услугу зависят от вашего тарифа и средних расходов за связь за последние три месяца.
Сумма доверительного платежа и плата за услугу будут списаны через 3 дня или после пополнения.
Услуга доступна вам, если вы являетесь нашим абонентом более 3 месяцев.
В мобильном приложении
В приложении можно воспользоваться несколькими удобными сервисами переводов:
1. Перевод с карты на карту. Для этого необходимо выбрать на нижней панели вкладку «Финансы», далее из списка выбрать раздел «Перевод с карты на карту». Прописать сумму и принять оферту. Далее нужно прописать данные карты, с которой совершается перевод, и номер карты получателя. Подтвердите перевод, и деньги успешно перечислятся на другую карту. Сервис предоставляется АО «НСК» и АО «Альфа-Банк» (лицензия ЦБ РФ № 1326). Подробнее.
2. «Международные переводы. В приложении можно перевести деньги по Платежной системе «Золотая корона» или на карты международных платежных систем Visa и MasterCard. Для этого необходимо выбрать на нижней панели вкладку «Финансы», далее из списка выбрать раздел «Международные переводы». Для перевода нужно заполнить требуемые данные (сумма, отправитель, получатель и иные), после чего подтвердите перевод, и деньги будут зачислены получателю. Услугу предоставляют ПАО Банк «ФК Открытие» (Генеральная лицензия Банка Россия № 2209 от 24.11.2014) и РНКО «Платежный центр» (ООО) (лицензия ЦБ РФ № 3166-К от 14.04.2014). Подробнее.
На сайте
Для оплаты ЖКХ, штрафов ГИБДД, кредитов в разделе «Оплата и финансы» необходимо выбрать блок «Оплата услуг», далее — нужный вам раздел.
Для денежных переводов в разделе «Оплата и финансы» необходимо выбрать блок «Денежные переводы»*, тут можно выбрать способ совершения перевода и увидеть условия переводов (комиссия, лимиты):
• на банковскую карту с мобильного телефона;
• на счёт другого абонента;
• в пункты выдачи ЮНИСТРИМ;
• на электронный кошелёк;
• переводы онлайн Золотая Корона;
• на карты Visa и MasterCard зарубежных банков;
* Сервис оплаты предоставляется при информационной и технической поддержке АО «Национальная Сервисная Компания». Функцию оператора электронных денежных средств осуществляет один из следующих банков: АО «АЛЬФА-БАНК» (лицензия ЦБ РФ № 1326 от 16.01.2015 г.), АО «РФИ БАНК» (лицензия ЦБ РФ № 3351 от 06.08.2015 г.), ООО КБ «ВРБ» (лицензия ЦБ РФ № 3499 от 11.04.2006г.), ООО КБ «ПЛАТИНА» (лицензия ЦБ РФ № 2347 от 18.11.1999г.). Подробнее о сервисе «Мобильный платеж» и Правилах предоставления услуг АО «Национальная Сервисная Компания».
Перевод с карты на карту и международные переводы
Оплата ЖКХ, штрафов ГИБДД, кредитов и других услуг
Если вы хотите контролировать другой номер, узнавать о подключенных услугах и подписках на его номере, менять тариф и следить за расходами, то вы можете добавить его в управление в своем приложении «Мой Билайн».
1. Для этого на нижней панели выберите раздел «Главное»;
2. Далее нажмите на свой номер в левом верхнем углу;
3. Нажмите на кнопку «Добавить номер»;
4. Заполните информацию по добавляемому номеру: его номер/логин, его пароль, название.
Готово! Теперь вы можете переходить в личный кабинет добавленного номера и управлять им.
Интересно знать, какие акции сейчас проходят? Хотите получить скидки на различные сервисы?
Все это и больше вам доступно в приложении «Мой Билайн»!
Самые актуальные предложения — в ленте на главном экране под разделом ваших пакетов по тарифу. Листайте ленту и вы увидите раздел «Показать все предложения». Нажмите на него, чтобы подробнее познакомиться со всем списком предложений.
Другой способ их найти:
1. Выберете на нижней панели раздел «Ещё»;
2. Далее в списке найдите «Специальные предложения»;
3. Перейдите по стрелочке напротив «Специальных предложений»;
4. Выбирайте то, что вам больше всего понравится!
Для вас могут быть персональные скидки и предложения при смене тарифа, которые мы подбираем исключительно под ваши потребности, обратите на это внимание!
Чтобы подобрать самый удобный для вас тариф в приложении «Мой Билайн», нужно:
1. Выбрать в нижней панели вкладку «Тариф и услуги»;
2. В разделе «Все тарифы» ознакомиться с открытыми предложениями;
3. Выбрать тот, который вам больше всего подходит;
4. Нажать кнопку «Перейти на тариф».
Важно! Первая смена тарифа — бесплатна. Если вы уже меняли тариф, и с этого момента прошло менее 30 дней, смена тарифа для вас будет платной. После 30 дней тариф снова можно поменять бесплатно.
Смотрите новинки и ваши любимые фильмы и сериалы в приложении «Билайн ТВ»(12+)!
Приложение доступно в AppStore и Google Play.
Регистрация для абонентов Билайн доступна по номеру телефона. Если у вас также подключен Домашний интернет от Билайн, то регистрация возможна по номеру договора.
Если вы являетесь абонентом других мобильных операторов, то регистрация доступна только через e-mail.
За подключение дополнительных пакетов может взиматься плата. Подробнее на https://beeline.tv
Хотите слушать свою любимую музыку, узнавать о новинках и смотреть видеоклипы?
Это легко с нашим приложением «Музыка Билайн»!
Доступно для установки в AppStore и Google Play.
Прослушивать музыку можно совершенно бесплатно без ограничений в течение 2 промо-часов. По истечении промо-периода пользователи могут неограниченно прослушивать демонстрационные фрагменты музыкальных треков длительностью 30 сек.
Для прослушивания музыки без ограничений, а также для загрузки треков и альбомов в приложение либо для перемотки треков более 5 раз в сутки нужно подключить платную подписку на «Музыку Билайн» с ежесуточной тарификацией.
Внутри мобильного приложения «Музыка Билайн» для iOS и Android можно активировать подписку, кликнув по кнопке «Подключить премиум» в специальном блоке в разделе «Музыка» или в разделе «Профиль» в подразделе «Доступ».