как добавить кладовку в приложение пик комфорт
Помощь в работе с личным кабинетом «Пик-Комфорт»
Новый личный кабинет управляющей кампании «Пик-Комфорт» (https://new.pik-comfort.ru/signin/). Предлагаем клиентам обновленный пользовательский интерфейс и дизайн сайта. Сегодня будет рассмотрены вопросы, касающиеся самых популярных вопросов от клиентов.
Как восстановить пароль
Перед тем, как начинать работу с личным кабинетом «Пик-Комфорт» необходимо ввести зарегистрированный номер телефона и пароль. Последний пункт довольно часто забывается клиентами, поэтому пароль подлежит восстановлению. Для этого необходимо сделать следующие действия:
Как вносить показания счетчика
Для внесения показаний счетчика необходимо:
Строки показания счетчика могут быть неактивны в двух случаях. Первый – срок работы счетчиков истек, поэтому требуется плановая проверка или замена прибора. Второй – период сдачи показаний не начался. В большинстве случаев этот период происходит в 10-х – 22-х числа каждого месяца.
Как перерегистрировать личный кабинет на себя
При покупке жилья на вторичном рынке личный кабинет остается оформленный на предыдущего владельца жилья. Для выхода из этой ситуации необходимо:
Как подключить автоплатеж
Чтобы подключить функцию автоматического платежа нужно перейти в раздел «Оплата», который находится в личном кабинете клиента. Далее требуется:
Как редактировать личные данные
Для редактирования личных данных необходимо перейти в настройки профиля. Для этого нажмите на иконку с изображением человека (располагает в правом верхнем углу личного кабинета). В открывшемся окне выберите графу, где отображен номер телефона. Для того чтобы изменить ранее заполненную информацию требуется обратиться в клиентский центр компании «Пик-Комфорт».
ПИК-Комфорт
«ПИК-Комфорт» — крупнейшая управляющая компания России, мы создаем условия для комфортной жизни в 19+ городах. Мы формируем новый образ ЖКХ — сферы, где все для людей.
В нашем аккаунте мы просто и доступно:
Показать полностью.
— рассказываем, как устроена сфера ЖКХ и кто за что отвечает;
— делимся новостями по благоустройству в стране и мире;
— даем инструкции для решения ваших домашних задач.
Подписывайтесь и будьте в курсе!
Мы на связи:
— вопросы по начислениям и оплате ЖКУ можно задать в Личном кабинете в приложении или на сайте pik-comfort.ru/services (через форму обратной связи)
— заказать платные услуги по дому можно в чате на сайте market.pik-comfort.ru
ПИК-Комфорт запись закреплена
Что такое слово «спасибо»? Мелочь, на которую нужно всего пару секунд. Сильнейший мотиватор, вдохновляющий на новые свершения.
Большое спасибо каждому, кто замечает наш ежедневный труд. Кто находит время поблагодарить наших сотрудников. Они каждый день стараются сделать мир вокруг чище и лучше.
ПИК-Комфорт запись закреплена
Вернуть 650 тысяч рублей после покупки квартиры. Хотите? Тогда вам нужно больше узнать о налоговом вычете. Так называется возврат подоходного налога, который отчисляется государству из вашей официальной зарплаты. Вы можете его получить, если:
официально работаете;
не оформляли налоговый вычет по недвижимости, купленной до 2014 года
оформили налоговый вычет в 2014 году или после, но не исчерпали всю сумму.
Показать полностью.
По закону, у вас есть возможность вернуть до 13% от стоимости жилья, но максимальная сумма, с которой можно получить вычет, — 2 млн рублей. То есть вы можете купить квартиру и за 5, и за 10 млн, но возврат будет только с 2 млн.
Еще один важный момент — при покупке вы можете вернуть до 260 000 рублей. Еще 390 000 рублей — за выплаченные проценты по ипотеке. Соответственно, если вы сразу заплатили за недвижимость полную сумму, налоговый вычет будет меньше.
Хорошие новости! Если вы покупаете квартиру вместе с мужем или женой, то у вас есть возможность получить до 1,3 млн рублей (по 650 000 рублей каждый).
ПИК-Комфорт запись закреплена
Что мы празднуем 4 ноября?
День народного единства — это исторический праздник, который напоминает о том, что сплоченность, вера и единение общества в стремлении к свободе изменили русло истории и привели к победе в патриотической борьбе за правое дело.
Поэтому этот день и называется Днем народного единства. В нашей стране с давних времен бок о бок живут представители разных национальностей. Хранят свои традиции, сказки, свой язык. И все мы хотим одного: чтобы Россия развивалась и процветала.
С праздником вас, друзья!
ПИК-Комфорт запись закреплена
Когда температура воздуха начинает плавно стремиться к нулю, мы проводим традиционный смотр техники: проверяем работоспособность больших и маленьких агрегатов, оцениваем реальное состояние инвентаря. Главная задача: убедиться в том, что техника прошла подготовку к зиме, штат работников укомплектован, к встрече холодов готовы.
ПИК-Комфорт запись закреплена
Чтобы напомнить близким о своей любви, не нужен какой-то специальный повод. Позвонить им, заказать продукты домой, помочь убраться и просто уделить внимание — все это мелочи, которые помогают в любой момент сказать «я вас люблю». Зачастую забота о ком-то помогает нам самим чувствовать себя нужными и любимыми.
Уезжая надолго из дома — например, на школьные каникулы, оплатите квитанцию ЖКХ себе и своим родителям.
Сейчас во многих регионах действуют ограничения. В первую очередь они касаются пожилых людей. Позаботьтесь о них.
Оплатить квитанции своих родителей можно с помощью мобильного приложения «ПИК-Комфорт». Скачайте его, если до сих пор этого не сделали: clck.ru/WRGEc
ПИК-Комфорт запись закреплена
До начала зимы — 1 месяц! Еще совсем немного, и все дорожки во дворе станут белыми. Спортивные площадки украсят снеговики, а дети будут рассматривать красивые снежинки на варежках.
Но пока мы заняты осенними работами. Убираем упавшую листву и утепляем межпанельные швы в домах. Высаживаем деревья, чтобы в следующем году дворы были еще зеленее, и занимаемся текущим ремонтом. Готовимся к зиме, которая уже так близко.
ПИК-Комфорт запись закреплена
Продолжаем разбираться в аббревиатурах на квитанциях, которые вам приходят!
МОП — места общего пользования (лестничные площадки, лифты, чердаки и даже детские площадки во дворе);
СОИ — содержание общедомового имущества;
Показать полностью.
ИПУ — индивидуальный прибор учета (он же — счетчик);
ОПУ — общедомовой прибор учета (этот счетчик помогает фиксировать, сколько ресурсов потребляет целый дом);
АППЗ — автоматическая противопожарная защита.
⠀
#пиккомфорт #квитанциижкх #каксэкономитьнаоплатежкх #управляющаякомпания
ПИК-Комфорт запись закреплена
Более 8 000 заявок в день, около 340 обращений каждый час. Именно такая нагрузка на Контакт-центр «ПИК-Комфорт». За год наши сотрудники обрабатывают больше 2 млн заявок.
В этом году нашему Контакт-центру исполняется 4 года. За это время:
в 15 раз увеличилось число сотрудников, это повысило эффективность работы;
Показать полностью.
в 15 раз возросло количество городов, откуда поступают заявки;
мы стремимся сделать общение удобным для всех жителей, поэтому отправить заявку теперь можно при помощи чата.
За все время работы наш Контакт-центр обработал:
7 100 000 звонков;
более 800 000 письменных обращений;
440 000 заявок через чаты.
Чаще всего жители обращаются в Контакт-центр с вопросами, связанными с водо- и электроснабжением, отоплением или неисправностями в местах общего пользования.
Только ⅓ обращений становятся заявками. Остальные вопросы решаются уже во время консультации с оператором Контакт-центра.
Нередко жители оставляют не только заявки, но и предложения. Советуют, что можно изменить в домах, чтобы сделать их более современными и удобными.
Личный кабинет ПИК Комфорт: вход на официальном сайте
Компания была основана в 1999 путем выведения из структуры девелоперской и строительной организации ПИК УК “ЖилСтройЭксплуатация”. В 2006 году была проведена процедура ребрендинга, после которой произошла смена наименования на ПИК-Комфорт. По состоянию на апрель 2017 согласно исследованиям АКОН организация была признана лидером среди управляющих компаний в сфере ЖКХ и к ней относится свыше 35 млн обслуживаемой жилой площади, расположенных в 15 регионах России.
Регистрация личного кабинета позволяет абонентам экономить время, так как в нем можно получить те же услуги, что и при посещении офиса.
Возможности личного кабинета
Авторизованные пользователи получают полноценный сервис через личный кабинет, в котором доступны:
Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента ГК ПИК
К данной процедуре допускаются только те абоненты, которые заключили письменный договор с компанией. Чтобы зарегистрировать свою страницу, необходимо зайти на портал ПИК-Комфорт и справа вверху нажать на “Войти в кабинет”.
Далее, напишите свой мобильный телефон.
Проверьте правильность введенных данных и кликните по кнопке “Получить код”.
Укажите полученный шестизначный цифровой символ в течение 30 секунд. Если СМС так и не поступит, то повторите запрос. Затем придумайте и продублируйте пароль или используйте сгенерированный код, который сохраняется в браузере.
На следующем шаге необходимо указать фамилию, имя, отчество абонента, его дату рождения и адрес электронной почты для отправки важной корреспонденции и подтверждения создаваемого ЛК.
Внести улицу и номер дома, где проживает абонент, подключающийся личный кабинет. Указать лицевой счет из квитанции на оплату.
Произойдет сверка внесенных сведений с базой данных ПИК-Комфорт. На этом заканчивается регистрация личного кабинета.
Есть еще один официальный сайт, где можно пройти авторизацию ЛК. Форма немного отличается от вышеуказанной. В ней вносятся:
После отправки анкеты, на указанный E-mail придет сообщение с логином и паролем от созданного ЛК.
Регистрация кабинета на несовершеннолетнего собственника
После внесения сведений в систему, абонент может пройти процедуру авторизации, вышеуказанным способом.
Перерегистрация на другое физическое лицо
В случае продажи квартиры, абонент должен уведомить УК ПИК-Комфорт о проведенной сделке и закрыть доступ в аккаунт. После предоставления Свидетельства о праве собственности новым жильцом и внесением данных в базу компании, он может зарегистрироваться.
Вход в личный кабинет ПИК Комфорт на pik-comfort.ru
Посещать свою страницу необходимо с официального портала организации, чтобы не стать жертвой мошенников. В верхнем меню справа кликните по кнопке “Войти в кабинет”.
Онлайн вход по номеру телефона на new.pik-comfort.ru
В специальной форме впишите мобильный, указанного при регистрации.
На следующем этапе нужно написать секретный код. 
Как войти в личный по лицевому счету на client.pik-comfort.ru
Если вы проходили регистрацию на старом сайте, то вам необходимо вводить следующие данные:
Вход по логину и паролю на client.pik.ru
На данном портале в качестве логина вносится номер мобильного абонента, с которым заключен договор ПИК-Комфорт. Пароль нужно ввести тот, что был придуман при регистрации.
Как восстановить данные для авторизации
Если у вас возникли проблемы с входом в личный кабинет, то сперва нужно проверить корректность вносимого кода доступа. В случае когда абонент забыл пароль, то он может восстановить его через форму входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти в специальный раздел.
Логином всегда выступает либо номер сотового, либо лицевой счет. Поэтому они не требуют восстановления.
Как объединить два лицевых счета в один в личном кабинете
Абоненты ПИК-Комфорт могут контролировать свои платежи, отправлять показания с приборов учета по разным объектам с одно личного кабинета. Для этого необходимо сперва создать аккаунты по каждому счету отдельно. Затем войти на одну из своих страниц и опуститься в самый низ до кнопки “Привязка лицевого счета”.
Затем нужно вписать номер счета, который присоединяется к личному кабинету.
Внесение показаний счетчиков
Информацию по приборам учета необходимо подавать до 22 числа ежемесячно, чтобы проходили правильные расчеты сумм платежей. Отправлять показания можно не выходя из дома, используя функционал личного кабинета. Зайдите в раздел “Показания”.
У компании есть разные сайты, поэтому интерфейс немного отличается. Но для отпраки сведений необходимо найти в главном меню личного кабинета строку “Передача показаний”.
В свободных полях напротив наименования счетчика внесите сведения.
Подключение и отключение автоплатежа
Для активации данной услуги необходимо провести любую оплату в счет ПИК-Комфорт через прикрепленную карту. Зайдите в личный кабинет в раздел “Оплата” и перейдите в меню Автоплатеж. откроется специальная форма, где нужно указать сумму перевода, установить максимальный лимит и согласится с предоставлением сервиса.
Далее, откроется форма, где вносятся реквизиты карты. Если после всего этого спишется сумма с пластика, то значит автоплатеж подключается и будет срабатывать ежемесячно 15-го числа.
Важно! Настоящий сервис недоступен для Виза Электрон и Маэстро, выпущенные Сбербанком.
Как отредактировать личные данные в случае смены
При получении нового паспорта, абонент должен обратиться в ПИК-Комфорт с копиями и оригиналами документов, удостоверяющими личность и Свидетельство о праве собственности. Заполняется заявление и после рассмотрения, вносятся изменения в личном кабинете администратором сайта. Самостоятельно сменить имя пользователя не допускается с целью сохранения корректности, вносимой информации.
Приложение ПИК-Комфорт — личный кабинет в телефоне
У компании отсутствуют мобильные версии личного кабинета. Поэтому зарегистрироваться можно только на официальных страницах.
Телефон горячей линии ПИК Комфорт
При возникновении вопросов работы в личном кабинете, начислениях, передачи данных со счетчиков и прочее, абоненты могут звонить номер: 8-800-505-89-89. Жители Москвы обращаются по городскому телефону: 8-495-505-89-89.
Операторы принимают сообщения круглосуточно, линия бесплатная.
Есть также способ направления электронного письма через главную страницу ПИК Комфорт, где можно прикрепить сканированные документы, файлы. В данном случае не требуется регистрация.
Филиалы и адреса ГК ПИК в Москве
Центральный офис расположен по адресу: Каширское шоссе, дом 3, корпус 2, строение 12 (метро “Нагатинская”).
Отзывы о ПИК-Комфорт
Если рассматривать отклики от клиентов жилищных организаций, то в большей их части будут негативные. Связано это со спецификой работы сферы ЖКХ. На одном из форумов можно увидеть не только жалобы, но и благодарности от клиентов ПИК-Комфорт. Например, Bairamov Abram говорит, что специалисты достаточно вежливые и грамотные, идут на уступки и решают проблемы жильцов довольно быстро.
Есть также необоснованные отрицательные отзывы. Некий Олег Привалов жалуется, что не может оплатить услуги, так как в часы приема ПИК Комфорт он работает. Видимо, абонент не знает о возможности подключения личного кабинета, способного решить его проблему.
На другом форуме положительные и отрицательные отклики оказались поровну. Люди благодарят управляющую компанию за оперативность при аварийных ситуациях, проведении ремонтных работ, поддержании жилого фонда в соответствующем состоянии, уборке дворовой территории.
Жалобы направлены относительно больших сумм по квитанциям, отключениям воды на время проведения ремонтных работ, невозможностью дозвонится до колл-центра, проблемы с вывозом бытовых отходов.
Личный кабинет на сайте ПИК-Комфорт
Оплата жилищно-коммунальных услуг и подача показаний счетчиков через интернет экономит время, силы и нервные клетки. Пользователь может проконтролировать правильность начислений, оплатить счета в удобное время (в том числе и поздно вечером или даже ночью). При этом можно быть уверен, что квитанции не потеряются.
Управляющая компания ООО «ПИК-Комфорт» предлагает своим клиентам зарегистрироваться на сайте и начать пользоваться цифровым сервисом – личным кабинетом ПИК-Комфорт Управдом. С его помощью можно взаимодействовать с УК в дистанционном режиме, не тратя время на звонки в колл-центр и визиты в офис.
Как зайти в личный кабинет
При клике открывается страница https://new.pik-comfort.ru/signin/ с формой авторизации. Нужно ввести номер мобильного телефона, после чего откроется поле ввода пароля.
Чтобы войти в сервис, нужно пройти процедуру регистрации, состоящую из нескольких шагов. Сначала надо указать номер мобильного на странице https://new.pik-comfort.ru/signin/ и нажать кнопку «Регистрация». На смартфон придет смс с кодом подтверждения, который нужно ввести в открывшемся окне.
После этого система попросит заполнить короткую анкету. В ней надо указать номер лицевого счета (есть на квитанции), серию и номер паспорта владельца недвижимости, адрес проживания и электронный почтовый ящик.
Создание личного кабинета ПИК-Комфорта может занять до 24 часов, в течение которых производится обработка введенных данных. После завершения процесса на электронную почту приходит письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет.
Восстановление доступа
Автоматическое восстановление данных для авторизации в личном кабинете ПИК-Комфорт не предусмотрено. Чтобы восстановить доступ, необходимо обратиться в службу технической поддержки сервиса.
Смена пароля и логина
Изменение логина и пароля производится в настройках ЛК.
Функциональные возможности
Пользование личным кабинетом обеспечивает потребителю ЖКХ услуг множество преимуществ. Сервис экономит время и гарантирует отсутствие ошибок в реквизитах в случае онлайн-оплаты.
Личный кабинет на сайте ПИК-Комфорт
Оплата жилищно-коммунальных услуг и подача показаний счетчиков через интернет экономит время, силы и нервные клетки. Пользователь может проконтролировать правильность начислений, оплатить счета в удобное время (в том числе и поздно вечером или даже ночью). При этом можно быть уверен, что квитанции не потеряются.
Управляющая компания ООО «ПИК-Комфорт» предлагает своим клиентам зарегистрироваться на сайте и начать пользоваться цифровым сервисом – личным кабинетом ПИК-Комфорт Управдом. С его помощью можно взаимодействовать с УК в дистанционном режиме, не тратя время на звонки в колл-центр и визиты в офис.
Как зайти в личный кабинет
При клике открывается страница https://new.pik-comfort.ru/signin/ с формой авторизации. Нужно ввести номер мобильного телефона, после чего откроется поле ввода пароля.
Чтобы войти в сервис, нужно пройти процедуру регистрации, состоящую из нескольких шагов. Сначала надо указать номер мобильного на странице https://new.pik-comfort.ru/signin/ и нажать кнопку «Регистрация». На смартфон придет смс с кодом подтверждения, который нужно ввести в открывшемся окне.
После этого система попросит заполнить короткую анкету. В ней надо указать номер лицевого счета (есть на квитанции), серию и номер паспорта владельца недвижимости, адрес проживания и электронный почтовый ящик.
Создание личного кабинета ПИК-Комфорта может занять до 24 часов, в течение которых производится обработка введенных данных. После завершения процесса на электронную почту приходит письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет.
Восстановление доступа
Автоматическое восстановление данных для авторизации в личном кабинете ПИК-Комфорт не предусмотрено. Чтобы восстановить доступ, необходимо обратиться в службу технической поддержки сервиса.
Смена пароля и логина
Изменение логина и пароля производится в настройках ЛК.
Функциональные возможности
Пользование личным кабинетом обеспечивает потребителю ЖКХ услуг множество преимуществ. Сервис экономит время и гарантирует отсутствие ошибок в реквизитах в случае онлайн-оплаты.