как активировать карту тинькофф блэк полученную курьером через мобильное приложение дебетовую
Как правильно активировать карту Тинькофф банка (и что еще об этом нужно знать)
Перед первым применением владельцу нужно будет активировать карту Тинькофф, выполнив несколько простых шагов. В статье будет рассказано, как это сделать правильно и зачем нужна активация.
Тинькофф заботится о безопасности денег клиентов. Чтобы защитить реквизиты и личные сведения владельца, банк доставляет карты деактивированными в непрозрачных конвертах. Перед первым применением следует провести активацию. Сделать это можно на сайте банка, в мобильном приложении или с помощью звонка в службу поддержки на номер 8(800)555-77-78.
Активация карты
А также можно выполнить операцию, перейдя по данной ссылке. Следует ввести в поле номер карты и нажать кнопку «Активировать». Если авторизоваться в личном кабинете на сайте tinkoff.ru, номер заполнится автоматически.
Что нужно знать
После активации следует задать ПИН-код, удобнее всего сделать это в мобильном приложении. На главной странице выбрать нужную карту, пролистать экран вниз до раздела «Настройки карты» и нажать на «Изменить ПИН-код».
увеличить картинку
увеличить картинку
Следует придумать четырехзначное число и ввести его. Затем подтвердить новый ПИН-код еще раз и нажать на «Готово».
увеличить картинку
Пользоваться картой можно будет сразу же после активации. Следует поставить шариковой ручкой свою подпись в белом поле на обратной стороне. Без подписи клиента пластик считается недействительным, в некоторых магазинах могут отказаться принимать неподписанную карту.
Не стоит затягивать с активацией кредитной карты более, чем на полгода. Если клиент не выполнил активацию за это время, банк может аннулировать лимит средств, зарезервированный на счете кредитки для ее владельца.
Точные сроки для активации дебетовой карты не установлены, можно пользоваться ее счетом в мобильном приложении, для банковских переводов или привязать реквизиты к любой системе платежей для смарт-устройств. Но банк Тинькофф оставляет за собой право заблокировать счет через 6 месяцев после выпуска карты, если она так и не была активирована.
Как активировать карту Тинькофф
Тинькофф – это уникальный банк, предлагающий клиентам виртуальное обслуживание вместо посещений офисов. Заказав карточку, необходимо дождаться привоза ее курьером и подписать соглашение. После чего останется одна процедура, такая как активировать карту Тинькофф. Затем ее можно использовать для приходно-расходных операций.
Что представляет собой активация карты?
Все банковские карты выпускаются в заблокированном виде. Сделано это для обеспечения безопасности и противодействия мошенническим схемам.
Активация – это процедура снятия ограничений с пластика, установленных при выпуске, и блокирующих любые операции. Только после активации клиент сможет пополнять счет и снимать с него деньги.
Активация кредитной карты Тинькофф идентична активации дебетового продукта. Поэтому независимо от того, какой на руках пластик, вы можете использовать любой из предложенных банком способов активации.
Какие карты предлагает Тинькофф?
В арсенале Тинькофф представлено более 40 кредитных и дебетовых продуктов, с уникальными условиями, предусмотренными для осуществления узконаправленных покупок с предоставлением неплохих бонусов.
Самая популярная кредитка – Тинькофф Платинум, предлагающая минимальную стоимость обслуживания (590р.) и беспроцентные рассрочки на покупки в сети партнеров. Другие варианты выпускаются для любителей путешествовать, для покупок в Азбуке Вкуса, Магните и алиэкспресс. Есть карты для болельщиков ЦСКА, игроков в World of Warships и Танки, а также отдельные продукты для водителей и пользователей Яндекс.Такси с лимитами в 700 и более тысяч.
Самой востребованной дебетовой картой является карточка Блэк, которая может быть совершенно бесплатной в обслуживании. А также есть карточки для всех ранее указанных потребителей, только с хорошим кэшбеком за покупки в выбранном сегменте.
Как активировать карту Тинькофф?
Независимо от вида пластика активировать его можно тремя способами.
Горячая линия
Самый распространенный вариант – звонок консультанту Тинькофф по круглосуточному номеру 8(800)555-7771. Оператор проведет идентификацию с запросом паспортных данных и тайного слова, после чего ознакомит с особенностями использования пластика. Затем консультант переключит вас на автоматическую систему, которая два раза сообщит номер пин-кода. Его нужно записать. На этом активация будет завершена.
Онлайн банк
Если удобнее использовать компьютер, а не ждать соединения с оператором, тогда нужно осуществить несколько простых действий:
Мобильное приложение
Такой вариант активации пригодится тем, кто уже использует дебетовую карточку, а теперь ему нужна активация карты Тинькофф Платинум. При уже зарегистрированной учетной записи достаточно пройти авторизацию с логином и паролем и перейти в раздел «Карты». Если зарегистрирована новая карточка, тогда в разделе «Активация» необходимо будет указать номер пластика и ввести полученный на мобильный код активации.
Другие способы
К сожалению, других способов активировать карту нет. Система создана таким образом, что пользователю можно сделать все удаленно без использования банкомата и походов в офис, которых у компании не предусмотрено.
Заключение
Получая новую карточку, будьте готовы к тому, что она будет заблокированной. Активируйте ее одним из предложенных способов и начинайте пользоваться. Если вас интересует вопрос: как узнать, активирована ли карта Тинькофф после проведенных действий, просто попробуйте сделать любую приходную или расходную операцию.
Что делать, если забыли кодовое слово?
Восстановить кодовое слово самостоятельно невозможно. Позвоните оператору, и сообщите об инциденте. Как вариант клиенту предложат выслать курьера. Который проведет идентификацию лично и восстановит тайное слово.
На какие продукты не распространяется активация по горячей линии?
Если клиент заказал дебетовую карту, а при личной встрече с представителем банка заполнил все документы и прошел идентификацию, то карточка станет активной автоматически. Звонить на горячую линию не будет необходимости.
Что такое CVC?
Это уникальный код, сгенерированный непосредственно для каждой карточки, и является подтверждением ее подлинности.
Что делать, если сообщил мошенникам данные карты?
Сразу необходимо обратиться на горячую линию и заблокировать ее. После чего подается заявка на перевыпуск пластика.
Как активировать карту Тинькофф – все возможные способы
Активация карты – прохождение ряда процедур, снимающих ограничения на совершение операций (большинство банков передают клиентам неактивированный пластик). Допустимо покупать в офлайне и в интернете, снимать наличные и пополнять счет, отправлять внутрибанковские и межбанковские переводы. Делается самостоятельно или при помощи сотрудника банка.
Нюансы активации в Тинькофф Банке
Процесс регистрации Tinkoff Black, Tinkoff Platinum и других карт унифицирован. Но есть ряд моментов, связанных с особенностями функционирования банка (обслуживание дистанционное, функционирует только одно отделение в центральном офисе в Москве).
Клиенты получают пластик двумя способами:
В первом случае активация возможна в день подписания договора. От сотрудника банка поступает звонок с предложением помочь.
Во втором случае при получении подписывается договор и отправляется вместе с копией страниц паспорта в банк. Через 1–2 недели после проверки придет SMS-сообщение, подтверждающая возможность активации.
Договор считается вступившим в силу только после регистрации карты Тинькофф. При подписании договора важно прочитать все пункты внимательно и отказаться от платных услуг, подключаемых по умолчанию (SMS-информирование, страхование и пр.).
В дальнейшем это допустимо сделать в любой момент, но комиссия за месяцы пользования услугами спишется. Целесообразно проследить, чтобы подключилось отправление ежемесячной выписки по электронной почте.
На сайте banki.ru сотрудники банка утверждали, что курьеры доставляют пластик в активированном состоянии и никаких дополнительных действий со стороны клиентов не требуется, но это противоречит действительности и политике банка в плане финансовой безопасности.
У курьера или на почте нельзя забирать пакет с документацией, если нарушена целостность. Нужно отказаться от получения (активация таких карт небезопасна) и сообщить о случившемся в банк. Обязательно проверяется правильность написания имени и фамилии на латинице, чтобы избежать в дальнейшем спорных ситуаций с банком.
Активация кредитки не влечет никаких расходов (стоимость годового обслуживания списывается при совершении первой расходной операции). Но подразумевает:
При активации дебетовой карты целесообразно пополнить счет заранее (если поступлений в ближайшее время не планируется), чтобы списание стоимости ежемесячного обслуживания не привело к возникновению долга.
Этого можно не делать, если соблюдены условия бесплатности обслуживания (пенсионный возраст, оформленный кредит или вклад на сумму свыше 50000 рублей).
Способы активации
Активировать карту Тинькофф можно следующими способами:
Активировать карту через банкомат путем запроса баланса невозможно. PIN-кода в доставляемом пакете нет.
По телефону
Действовать нужно пошагово:
Активация на сайте
Чтобы зарегистрировать карту, нужно действовать следующим образом:
Система в течение 5 минут проанализирует информацию. Если все указано верно, то сформируется PIN-код. Две цифры отобразятся на экране монитора, а две придут на телефон в SMS-сообщении. Если данные введены не верно, то поступает звонок от оператора с предложением о помощи.
Активация в интернет-банке и мобильном приложении
Процедуры сходны, могут быть только визуальные отличия из-за разного интерфейса. Действующим клиентам достаточно авторизоваться в личном кабинете, новым следует создать учетную запись (указав номер телефона или номер договора при наличии кредита).
После выбирается нужная карта и осуществляется переход в раздел «Активировать». Дальше нужно следовать подсказкам системы и дождаться формирования PIN-кода.
Что делать после?
После завершения активации независимо от выбранного способа приходит подтверждающее SMS-сообщение с предупреждением никому не сообщать PIN-код. Сообщения иногда задерживаются по техническим причинам.
Узнать успешна ли активация допустимо несколькими способами:
При возникновении проблем следует связаться с сотрудниками банка для выяснения причин.
Карта подписывается с оборотной стороны только шариковой ручкой, без этого она считается недействительной. PIN-код необходимо запомнить или записать на бумажке и хранить в безопасном месте.
Сроки активации
На активацию по внутреннему регламенту отведено 6 месяцев. Но в реальности все иначе. Срок действия решения о выдаче дебетовой карты действует 90 дней, кредитной Платинум и прочих – 30 дней.
Если клиент долго не активирует карточку, то сотрудники банка совершают мотивирующие звонки. Если указанные сроки превышены, то банк вправе отказать в активации и потребовать у клиента возмещение затрат на изготовление и доставку пластика. По инициативе клиента банк может изменить решение, рассмотрение идет индивидуально.
Если карта кредитная, то банк заново изучит информацию о клиенте (уровень доходов, кредитную историю, уровень долговой нагрузки, платежеспособность). Если показатели ухудшились, то приходит отказ.
Что будет с неактивированными картами?
Если пластик получен, но не активирован, то плата за обслуживание не взимается, поскольку договор не вступил в силу. Карта остается бесполезным куском пластмассы.
Если необходимость в карте пропала, то имеет смысл отказаться от её получения. Если карта на руках, то лучше отправить ее обратно в банк или уничтожить. Если ничего не делать, то выпущенные карты аннулируются через 6 месяцев.
Анализ отзывов
Отзывы клиентов положительные. Активировать кредитную карту Тинькофф Платинум и другие через интернет просто. Проблемы возникают редко. Операторы хорошо знают свою работу, интернет-банк и мобильное приложение удобные.
Сложности возникают только при технических сбоях или нестабильном интернет-соединении. Активация происходит полностью дистанционно и занимает минимум времени, система дает необходимые подсказки.
Операторы сами звонят при возникновении проблем. Картой можно распоряжаться свободно сразу после завершения процесса.
Выводы
Процесс активации карт максимально продуман. Эргономичный интерфейс позволяет пройти процедуру быстро (5 минут через интернет, 10 минут через оператора) и просто, все интуитивно понятно. Онлайн-банк от Tinkoff неоднократно признавался лучшим.
В прошлом году оказался на лидирующей позиции в Internet Banking Rank (раздел Digital Office). Агентство Global Finance признало онлайн-банк лучшим в мире. The Banker дважды присуждал звание Банк года.
Мобильное приложение для устройств на базе Android, Windows, iOS и для iPad тоже признано лучшим. Реализуется идея lifestyle banking, предполагающая максимальное ускорение и упрощение использования услугами банка в дистанционном режиме без помощи оператора.
Повышенное внимание уделено вопросам безопасности в процессе активации. Риск попадания конфиденциальной информации и PIN-кода к посторонним людям сведен к нулю. Сотрудники регулярно проходят обучение и повышают квалификацию.
При возникновении сложностей и вопросов на решение уйдет минимум времени. Если следовать инструкциям системы и операторов, то вопросов о том, как активировать расчетную карту Тинькофф Блэк, не возникнет.
Как активировать карту Тинькофф Блэк
Карту Тинькофф обычно привозит специалист банка, их некоторые называют «курьер». Также вы можете получить карту по Почте России, но только если это был перевыпуск карты, например, по сроку. Карта привозится и передается клиенту в неактивированном виде из соображений безопасности, клиент должен быть уверен, что ей никто не пользовался. Карта должна быть запакована в конверте без следов вскрытия. Если все в порядке, открывайте конверт и отклеивайте карту, все важные цифры с обратной стороны.
Активировать карту в приложении
Приложение Тинькофф вы наверняка уже поставили заранее. Если вы новый клиент, то сначала нужно пройти регистрацию приложения и зайти в него. Для этого вам нужно ввести номер … карты. Нет не карты, а номер своего телефона, который вы ввели в заявку на карту:
После входа вы должны увидеть карту. В списке действий будет «Активировать». Нажимайте и активируйте. Пин-код нужно придумать свой.
Точно так же активация происходит и в интернет-банке (личном кабинете) Тинькофф.
Активация на сайте банка Тинькофф
Можно даже не пользоваться ни мобильным приложением, ни личным кабинетом (хотя почему бы ими не пользоваться?), но всё равно активировать карту Тинькофф Блэк через интернет. Для этого у банка на сайте есть специальный адрес https://www.tinkoff.ru/activation/, на него можно зайти и активировать карту Tinkoff Black или любую другую. Нужно ввести номер карты и придуманный вами пин-код:
Затем нужно будет выполнить подтверждение с помощью мобильного телефона, на который банк оправит код, после того как проверит данные.
Активация по телефону
Активировать карту Тинькофф Блэк можно и без всякого интернета, просто позвонив по телефону
Но звонить нужно не с какого попало телефона:
ВАЖНО! Позвонить нужно с номера, указанного в онлайн-заявке. Иначе вас не смогут сразу идентифицировать.
Нужно будет пройти идентификацию, назвать паспортные данные и ответить на пару вопросов, после чего пин-код можно поручить сформировать банку или ввести свой в тоновом режиме. Сформированный пин-код лучше сразу записать в надежное место.
Если ваша карта не появилась в приложении, что делать?
Есть несколько вариантов:
Что делать после активации
Активация карты Tinkoff Black должна произойти быстро, вам придет подтверждающая СМС, а в мобильном приложении и в интернет-банке появятся функции — установить лимиты, заблокировать карту и т.д. Прежде чем использовать карту бесконтактно, рекомендую попробовать вставить в банкомат Тинькофф и узнать баланс, или в любом банкомате снять 3000 рублей (чтобы было без комиссии, годится только дебетовая карта). Если все получится, то дальше картой можно пользоваться и бесконтактно.
Подписка Tinkoff Pro
Еще рекомендую купить подписку Tinkoff Pro за 199 рублей, тогда и обслуживание (99 руб/мес), и СМС-банк (59 руб/мес) станут бесплатными + будет 6% на остаток вместо 4% и некоторые другие фишки
Если у вас еще нет карты Black, вы можете ее заказать с «вечным» бесплатным обслуживанием навсегда до 31.10.2021.
Как активировать дебетовую карту банка Тинькофф
Для того, чтобы карточка начала приниматься в банкомате пользователю потребуется выполнить активацию. Процесс активирования является обязательным для всех клиентов. При этом владельцы карт имеют возможность самостоятельно выбирать способ авторизации. На выбор пользователям можно активировать карту через личный кабинет на официальном сайте или по телефону.
Большая часть процедуры выполняется в автоматическом режиме, а весь процесс занимает не более 10 минут. Дебетовая карта Тинькофф после активации открывает возможности для беспрепятственной работы с денежными средствами.
Активация карты Tinkoff Black через Интернет
В банке Тинькофф активация дебетовой карты чаще всего выполняется через Интернет. Для проведения процедуры клиенту достаточно перейти на официальный сайт банковского учреждения, где следует выбрать определенную строку в меню для входа в личный кабинет. Чтобы войти в персональный раздел потребуются регистрационные данные – номер счета (телефон) и пароль. После ввода требуемой информации система в автоматическом режиме активирует нужную дебетовую карту.
Весь процесс активации при использовании данного способа занимает не больше 5 минут. При этом скорость подключения к Интернету абсолютно не влияет на общие технические показатели или конечный результат.
Этапы активирования дебетовой карты через Интернет:
При выполнении активации дебетовой карты через официальный сайт рекомендуется следовать подсказкам, которые помогут избежать трудностей и ускорить проведение процедуры. В случае выбора способа авторизации через панель управления операция осуществляется в автоматическом режиме в течение 5 минут без потребности персонального участия пользователя.
При выполнении активации дебетки не рекомендуется указывать ложные данные.
Также при вводе информации следует проверять правильность написания номерных знаков. Ведь наличие любой ошибки может нарушить привычную быструю процедуру активации персональной карты. В случае указания неправильной информации рекомендуется связаться с онлайн-консультантом или банковским менеджером по контактному номеру телефона. Всплывающее окно для связи с консультантом расположено на официальном сайте в углу.
При возникновении трудностей с активацией онлайн вы можете воспользоваться другими доступным способом — позвонить на горячую линию финансового учреждения.
Активация карты Tinkoff Black по телефону
Активация банковской карты по телефону является наиболее простым способом, который доступен абсолютно для всех клиентов. При выборе данного варианта пользователю не обязательно проходить авторизацию на официальном сайте. Вся процедура выполняется при помощи стационарного или мобильного телефона.
Последовательность операций максимально проста и доступна. Клиенту необходимо набрать номер 8 800 555-77-71. Во время звонка диспетчер может потребовать указать несколько цифр карточки. После выполнения всех требований дебетка активируется и будет доступна для ежедневного использования.
Этапы активирования дебетовой карты по телефону:
В случае возникновения трудностей с активацией пользователь может перейти на официальный сайт в раздел «Контакты». В соответствующей вкладке будет присутствовать информация по теме. После ознакомления достаточно набрать указанный номер телефона. Исходящие звонки абсолютно бесплатные.
Осуществлять активацию по телефону можно с любого доступного оператора.
При выборе данного способа дебетовая карта активизируется в течение нескольких минут после завершения разговора. В случае набора номера через стационарный телефон пользователь должен учитывать регион проживания. Иностранным гражданам предоставляется отдельный номер для связи и быстрой активации карты — +7 495 645-59-19.
Какой способ выбрать?
Использование варианта авторизации карты через Интернет подойдет для тех клиентов, которые умеют уверенно пользоваться ПК или любым другим портативным гаджетом. Процесс не требует никаких звонков или заявок, что достаточно удобно. Система автоматически оповещает пользователя об активности карты в личном кабинете на официальном сайте или по СМС.
Способ активации по телефону рассчитан для той категории пользователей, которые по каким-либо причинам не имеют возможности выхода в Интернет. Такой вариант является самым простым и доступным. Чтобы осуществить активацию достаточно набрать указанный номер. Данный способ считается не только удобным, но и самым быстрым.
В целом клиенты могут самостоятельно выбирать наиболее подходящий вариант активации исходя из собственных возможностей и предпочтений.
Евгений Никитин Высшее образование по специальности «Журналистика» в Университете Лобачевского. Более 4 лет работал с физическими лицами в банках НБД Банк и Волга-Кредит. Имеет опыт работы в газете и телевидении Нижнего Новгорода. Является аналитиком банковских продуктов и услуг. Профессиональный журналист и копирайтер в финансовой среде nikitin@brobank.ru
Комментарии: 2
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь: