долго устанавливается приложение на андроид
Почему не устанавливаются приложения на Android?
Современный смартфон сложно представить без дополнительных приложений, которые позволяют быстро получить доступ к разнообразной информации, с комфортом общаться в социальных сетях и мессенджерах, просматривать фотографии и даже заниматься работой.
В большинстве случаев установка нового приложения из Google Play занимает пару минут времени, и при этом не возникает никаких проблем. Но бывают и исключения, о которых и пойдет речь в этой статье.
Почему приложение не устанавливается?
Причин, почему на Android не устанавливаются приложения, может быть много. Среди наиболее частых выделим:
Самой частой проблемой является случайный сбой. Такое может произойти с любым смартфонов. В данном случае достаточно просто перезагрузить устройство и попробовать заново установить программу или игру.
Недостаточно памяти
Практически во всех случаях приложения загружаются во внутреннюю память смартфона. Если повезет, после установки их можно будет переместить на карту памяти, но не во всех случаях.
Если на телефоне недостаточное количество свободной памяти, или необходимая программа занимает слишком большой объем накопителя, перед установкой нужно освободить встроенную память гаджета.
Перед установкой приложения:
После того, как все вышеперечисленные действия будут сделаны, попробуйте снова установить нужное приложение. При достаточном количестве свободной памяти все должно пройти успешно.
Некорректная работа приложения
В некоторых случаях приложение не устанавливается на устройство из-за внутренней ошибки или некорректной работы. Обратите внимание, что все программы и игры необходимо скачивать только из Google Play — именно на этом сервисе разработчики могут гарантировать бесперебойную и безопасную работу приложений.
Приложения, скачанные из других источников, могут содержать в себе вредоносные программы. Стоит отметить, что большинство современных устройств оснащены встроенными антивирусами и системами безопасности, которые сканируют новое приложение на наличие вирусов и совместимость с системой. В случае наличия каких-либо ошибок процесс может быть прерван.
Ошибки Google Play
В некоторых случаях причиной ошибок при скачивании приложения является именно Google Play, а не смартфон или интернет. Понять, что ошибку выдает именно он, очень просто — при установке дополнения на экране высвечивается ошибка с произвольным номером. Возникают они из-за обновлений Google Play, проблем с кэшем на смартфоне, данными вашей учетной записи Google или же с данными самого маркета.
Исправить возникшую ошибку можно несколькими способами:
Более подробно узнать о возможных ошибках Google Play и способах их исправления можно в этой статье. Каждый отдельный случай и код ошибки требует индивидуального подхода и изучения форумов.
Ничего не помогает?
Если все вышеперечисленные способы решения проблемы не помогли, и приложения до сих пор не устанавливаются на Android-смартфон, остается одно — сброс настроек устройства до заводских. Данный метод довольно радикальный — во время сброса настроек с телефона удаляется вся информация, в том числе контакты, фотографии и установленные приложения. Предварительно нужно сделать резервную копию и скопировать со смартфона все важные данные.
Сброс настроек делается следующим образом — зайдите в меню «Настройки», пункт «Дополнительно», «Восстановление и Сброс» и кликните «Сброс настроек». После этого гаджет должен работать в обычном режиме.
Твой Сетевичок
Все о локальных сетях и сетевом оборудовании
Долго скачиваются приложения из Play Market: причины и способы решить проблему
Несмотря на популярность и большую посещаемость Play Market, пользователи все еще часто сталкиваются с самыми разными проблемами, которые препятствуют установке или обновлению приложений и игр. К счастью, большинство из них легко решается без радикальных способов.
Некорректная работа системы
Кроме того, что возможны сбои в работе самого сервиса, зачастую возникает проблема в работоспособности гаджета в целом.
Эта причина может стать актуальной для вас, если на остальных устройствах Play Market работает корректно.
Медленный интернет
Медленный интернет не только значительно увеличивает время, затраченное на установку приложений, но может и полностью препятствовать загрузке некоторых из них.
Особенно эта проблема может распространяться на «тяжелые» программы и крупные обновления.
Автоматическое обновление
Несмотря на то, что многие пользователи используют функцию автоматического обновления, стоит понимать, что в тот момент, когда начинается их скачивание, увеличивается время ожидания загрузки. Это происходит из-за того, что система отдает этому процессу приоритетное значение.
Все эти проблемы возможно исправить собственными силами.
Перезагрузка устройства
Во многих случаях решить проблемы, возникающие во время скачивания или обновления приложений, помогает перезагрузка. В таком случае система перезапускается, и некоторые затруднения в ее работе разрешаются.
Проверяем качество интернета
Как было сказано ранее, одна из причин затруднения работы Play Market заключается в медленном интернете. Поэтому в первую очередь следует проверить уровень сигнала мобильного интернета и, если есть возможность, выполнить подключение к сети Wi-Fi, так как это позволяет ускорить загрузку и обновление приложений.
Помимо этого, можно открыть любой сайт в вашем браузере. Если он прогрузился, то проблема в работе площадки, если нет, то проблема в интернет-соединении.
Однако существуют специальные онлайн-сервисы, которые позволяют протестировать скорость интернета, тем самым проверив его качество. Найти удобный сервис можно, просто набрав в поисковике «Сервис тестирования скорости». После запуска проверки вы увидите характеристики вашей сети. Проверить скорость соединения можно в графе «Скорость получения».
Автообновление приложений
Стоит учитывать, что при обновлении или же при установке одновременно нескольких программ образуется очередь, так как параллельная установка невозможна.
Поэтому проверьте, происходит ли закачивание чего-либо, и подождите окончания загрузки.
Очистить данные в Play Market
Как и любое другое приложение, «PlayMarket» имеет свой системный кэш и данные, которые могут засоряться. В этом случае нужно производить очистку файлов.
Для этого нужно перейти в «Настройки», найти раздел «Приложения». В открывшемся списке найти «Google Play Market» и нажать на него. После этого следует перейти в раздел «Память» (на некоторых устройствах называется «Хранилище»). Нажать «Очистить» («Стереть данные» или «Сброс»). Найти строку «Очистить кэш».
Таким же образом следует очистить данные приложения «Сервисы Google Play».
Полный сброс настроек
Этот способ является самым радикальным, и его следует применять только в том случае, если все остальные решения не помогли. В данном случае предстоит выполнить сброс до заводских настроек.
Для этого следует открыть «Настройки», перейти в раздел «Восстановление и сброс» (на других устройствах «Расширенные настройки»). В открывшемся меню следует найти «Резервирование и сброс». Выбрать пункт «Удалить все данные» (на некоторых устройствах «Сброс до заводских настроек»).
Высветится уведомление, предупреждающее о том, что это действие приведет к полной потере всех личных данных, включая медиафайлы, контакты и т. д. После подтверждения начнется перезагрузка, после которой смартфон придет в исходное состояние, как при покупке.
Проблема «ожидания скачивания» приложений в Плей Маркете
Иногда помогает просто «Отмена» и повторная попытка установки программы с третей попытки, иногда может помочь перезагрузка смартфона. Ясно-понятно, что если интернет плохой, то тоже не стоит рассчитывать на стабильную работу. Но хочется детально разобраться как решить проблему чтобы не попасть впросак, когда, например, нужно срочно забронировать отель, а приложение не устанавливается 😊.
Очистка кэша и данных Google Play Market
В 90% случаев должно помочь, или же читаем дальше.
Автообновление других приложений
Стоит проверить, не обновляются ли в данный момент другие программы. Дело в том, что при подключённом Wi-Fi подключении Play Market в фоновом режиме обновляет все установленные программы, а обновления выходят довольно часто. Пока что-то обновляется, новые установки будут в режиме ожидания.
Перезапуск аккаунта Google
Что ж, если вы добрались сюда, то приготовьтесь к добавлению нового аккаунта Гугл. Плей-маркет работает под вашим аккаунтом гугла, она же – Почта. Попробуем «пересоздать» аккаунт, есть два варианта: удалить аккаунт с телефона и снова его добавить, или добавить ещё один новый. Рекомендую второй способ, если у вас есть ещё один логин и пароль от почты Google, либо вы не против пройти процедуру регистрации.
Если на новом аккаунте всё заработало, то пробуем удалить старый аккаунт и добавить его снова, чтобы в системе остался один аккаунт, т.к. к нему привязываются все ваши настройки и контакты. Объясню почему не нужно пытаться сразу удалять текущий акк: есть вероятность, что некоторые настройки собьются, а если смена аккаунта не поможет, то экспериментируя с новым акком, мы полностью сохраним текущее состояние устройства.
Другие способы
Посмотрим на менее встречающиеся варианты.
Приложение Downloads
Одно из решений следующее: дать разрешение на доступ в Интернет встроенному приложению «Downloads». Делается это в приложении «Phone manager» (Диспетчер телефона), которое установлено на некоторых прошивках. Находим пункт «Data usage control» (Мониторинг передачи данных). Ищем что-то похожее на «Connection control» (Управление подключением). Далее в списке приложений находим «Downloads» и ставим галочку в колонке Wi-Fi. Если используете мобильный интернет, то для него также галку ставим.
Доступ для Диспетчера загрузок
Проблемы с картой памяти
Сброс всех настроек
Кардинальный способ, сбросит все настройки, удалит все файлы, фотографии и приложения. Контакты будут сохранены в вашем гугл-аккаунте, если работает синхронизация. Чтобы убедиться, что контакты есть, зайдите в этот же аккаунт на компьютере и перейдите по адресу https://contacts.google.com/. Вы должны увидеть список ваших контактов с номерами телефонов.
Также, установка всевозможных патчей, попытка получения рут-прав, установка приложений в обход Google Play Маркета, установка взломанных версий и т.д. может служить причиной бесконечной загрузки приложений с надписью «Ожидание скачивания». Помимо этого, отдельно стоит выделить случаи, когда Play Маркет, как и все остальные сервисы Google, устанавливался отдельно, после прошивки — это, с большой долей вероятности, может стать причиной проблемы в будущем.
Как скачать apk с Google Play и установить вручную
Когда ничего не помогает или надо срочно установить программу, есть 100%-вариант: скачать с плей маркета установочный файл и запустить его руками. Все приложения на Андроид-смартфонах сохраняются в файлах с расширением «.apk». Такой файл можно скачать в браузере прямо с телефона, или на компьютере/ноутбуке и закачать по USB/Bluetooth в телефон. Файл APK нужно запустить из проводника и следовать мастеру установки.
Для начала неплохо было бы получить ссылку на приложение в плей маркете:
Для получения apk-файла нужно зайти на один из сервисов:
Далее вставляем скопированную ссылку в поле и жмём кнопку. На примере второго сайта:
И скачиваем APK-файл приложения:
Кстати, таким способом можно даже выбрать любую, более раннюю версию программы, в то время как плей маркет не скачивает даже одну версию. Сохраните установщик на карту памяти или в память устройства и запустите его на телефоне.
Бесконечное ожидание скачивания приложений в Play Маркете
Попытка установить приложение из Play Маркета иногда завершается статусом бесконечного ожидания скачивания. И справится с ним не помогает ни отмена загрузки и повторное нажатие на кнопку «Установить», ни многое другое, что делают пользователи в подобных ситуациях. Мы выяснили, что становится причиной такого состояния, и нашли работающие способы устранения ошибки.
Почему приложения не скачиваются
Вот самые распространенные причины, из-за которых загрузка приложений останавливается, даже не начавшись:
Сделайте это первым делом
Прежде чем погружаться в настройки системы, перезагрузите устройство. Это поможет исправить незначительные ошибки, которые могли возникнуть в работе устройства, Play Маркета или программы, которую вы хотели установить.
После рестарта телефона примерно в половине случаев загрузка сбойного приложения возобновляется и проходит без сюрпризов.
Медленное соединение с интернетом
Откройте в браузере несколько любых сайтов. Если страницы загружаются быстро и без ошибок, значит, причину остановки скачивания следует искать в другом месте. Если же сайты не загружаются совсем или открываются через раз, проверьте следующие параметры соединения:
Для устранения сбоя в работе беспроводных модулей используйте сброс сетевых параметров. Опция находится в разделе «Восстановление и сброс» в настройках Android.
После сброса параметров сети будут удалены все данные о точках APN, сохранённые подключения к Wi-Fi и список устройств, сопряжённых с телефоном через Bluetooth.
Загруженность системы другими задачами в фоновом режиме
Процесс скачивания может остановиться из-за переполнения оперативной памяти смартфона. Это происходит, если на фоне загрузки и установки программы выполняются другие ресурсоемкие задачи. Один из признаков такого состояния — общее снижение скорости работы устройства.
Самый простой способ проверить эту версию — открыть список свёрнутых приложений. Если их слишком много, завершите работу того, что вам сейчас не нужно, смахнув лишние окна в сторону или нажав на крестик.
Препятствовать скачиванию также может обновление других приложений. Чтобы проверить этот фактор, раскройте меню Play Маркет и перейдите в раздел «Мои приложения и игры». Если программы обновляются, дождитесь завершения процесса или прекратите его принудительно.
Справиться с переполнением оперативной памяти помогает и перезагрузка смартфона. Поэтому мы советовали начинать диагностику с нее.
Нехватка места в постоянной памяти
Если в Play Маркете указано, что приложение весит 5 Мб, то это не значит, что ему нужно ровно столько свободного места в памяти устройства. Чаще всего программы нуждаются в значительно большем пространстве, чем размер установочного файла.
О нехватке памяти система обычно предупреждает всплывающим окном, в котором предлагает пользователю удалить некоторые из установленных приложений.
Однако деинсталляция программ — не единственный способ освобождения места в хранилище. Есть и другие варианты:
2 последних пункта очень важны. Особое внимание уделите мессенджерам и клиентам соцсетей. Они формируют гигабайты кэша, составленного из просмотренных фотографий и видеороликов. Например, в WhatsApp информация о кэше доступна в разделе настроек «Данные и хранилище».
Посмотрите, сколько занимают медиа-файлы — здесь есть сведения по каждому диалогу.
Большие объёмы кэша мы рекомендуем удалить. Если вы позже захотите вернуться к фото или видео в беседе, контент можно загрузить заново, но при условии, что отправитель его не стёр.
Загрузка приложения заблокирована
Приостановить загрузку приложений из-за потенциальной угрозы могут следующие средства безопасности:
А в некоторых случаях — вредоносные программы, запущенные на устройстве.
При блокировке загрузки на экране появляется предупреждение, вроде “скачивание заблокировано администратором”, но зачастую не появляется ничего.
Если причиной сбоя стало срабатывание встроенной системы защиты или антивируса, ошибка исправляется быстро:
Этот способ точно сработает при блокировке загрузки встроенными инструментами Google. Однако при использовании антивирусов принудительное отключение через настройки может быть запрещено. В таких случаях остаются два варианта:
Если вы подозреваете, что причиной проблемы стало действие вредоносного ПО, то проверьте систему на вирусы.
Иногда скачивание приостанавливается из-за того, что его блокирует встроенный инструмент Play Защита. В этом случае на экран выводится сообщение о потенциальной опасности программы, которую вы пытаетесь скачать, и причина, по которой защитник решил заблокировать установку. Если вы уверены, что программа безопасна, можете проигнорировать предупреждение и нажать на ссылку «Всё равно установить».
Если вы хотите отключить инструмент Play Защита, чтобы он никогда не предупреждал вас о потенциально опасных приложениях, выполните следующие действия:
Внимание! Это приведёт к снижению уровня защищенности системы.
Ошибка в приложении
Причиной замирания загрузки может быть и ошибка в самом приложении. Посмотрите отзывы, которые оставили о нем другие пользователи: возможно, в них уже есть информация о проблеме или даже ответ разработчиков.
Если у приложения нет альтернативы, а вы уверены, что оно не скачивается по независящим от вашего телефона причинам, то напишите разработчикам сами. Используйте форму для отзывов или контактные данные, которые указаны в описании программы.
Сбои в работе Play Маркет
Play Маркет тоже порой выдаёт ошибки. Определить их визуально бывает непросто, но иногда на это указывают явные признаки — например, аварийное завершение работы.
Для устранения неполадок чаще всего достаточно очистки кэша и данных Плэй Маркета, а также удаления его обновлений.
После выполнения этой простой операции попробуйте скачать любое приложение. Если загрузка снова остановится, приступайте к удалению обновлений:
После успешного завершения всех операций запустите Google Play. Дождитесь, пока он обновится. Затем попробуйте скачать любую программу.
Проблемы с аккаунтом Google
Для установки приложений из Play Маркета нужна работоспособная учётная запись Google. Если у вашего аккаунта есть проблемы, то программы загружаться не будут.
Определить сбой визуально тоже бывает трудно, но, как и в предыдущем случае, его можно быстро и безопасно устранить:
После удаления перезагрузите смартфон и прикрепите учётную запись заново. Откройте раздел «Аккаунты» в настройках, нажмите внизу «Добавить аккаунт». Укажите логин и пароль учётной записи, чтобы авторизоваться, после чего попробуйте повторить операцию скачивания через Play Маркет.
Прочие способы удаления аккаунта Google перечислены в этой статье.
Системные ошибки
Если предыдущие способы так и не помогли исправить проблему с остановкой загрузки, то велика вероятность, что она возникает из-за ошибок в работе Android. Самый простой способ избавиться от них — сброс настроек. Но прежде чем его выполнять, проверьте синхронизацию аккаунта Google (об этом мы рассказали выше) и создайте резервную копию данных:
После сохранения резервной копии приступайте к откату системы до заводского состояния. Вернитесь в раздел «Восстановление и сброс», выберите опцию «Сброс настроек». Внимательно изучите информацию о том, какие данные будут удалены. Если вы согласны, нажмите на кнопку «Сброс настроек».
После отката телефона к заводскому состоянию система станет чистой, как будто вы только что купили телефон. С помощью резервной копии и синхронизации через аккаунт Google вы быстро восстановите всю информацию на нем. Единственное неудобство — приложения придётся скачивать заново. Но теперь с их установкой точно не будет никаких проблем.
Что делать, если Плей Маркет не скачивает приложения и идет ожидание скачивания
Любителей регулярно обновлять список имеющихся игр и приложений на смартфоне может серьезно огорчить проблема с их скачиванием и установкой. Нередко пользователи сталкиваются с тем, что в Play Market ожидание скачивания затягивается на долгий срок или вовсе становится бесконечным. Некоторые связывают появление такой неполадки с большой очередью на загрузку, однако данный миф уже давно развеян. Стоит разобраться, почему не скачивается новое приложение.
Почему в Плей Маркете висит «Ожидание скачивания» и ничего не происходит
Появление данной ошибки провоцируют следующие факторы:
Внимание! С вероятностью 99 % суть возникшей проблемы кроется в гаджете, а не сбоях со стороны Гугл Плей.
Как исправить проблему
Если Плей Маркет долго грузит, не скачивает приложения, не имеет смысла ждать, что проблема решится сама собой. Следует самостоятельно устранить возникшую неполадку.
Перезагрузить телефон
Когда бесконечно идет ожидание начала скачивания, следует совершить перезагрузку, которая решает множество небольших проблем с гаджетом. Необходимо перезапустить устройство, после чего снова попытаться установить игру или приложение.
Очистить кэш
Для решения вопроса стоит избавиться от всей информации из Плей Маркета. Рядом с параметром « Очистка кэша » имеется кнопка « Сброс данных ». В данном случае происходит деавторизация из аккаунта, потребуется заново ввести логин и пароль для входа в профиль.
Убрать обновления Плей Маркета
Выскочит предупреждающая табличка о согласии пользователя на установку исходной версии. После нажатия варианта « Ок » начнется процесс. Обновления будут стерты, необходимо заново авторизоваться и снова попробовать запустить загрузку любого приложения.
Установить автообновление других приложений
На большинстве смартфонов системы Андроид по умолчанию включен параметр автообновления приложений. Каждый день в определенное время система запускает скачивание и установку всех вышедших обновлений для имеющихся на телефоне программ. Если данная функция отключена, ее можно активировать, зайдя в Плей Маркет и выбрав в настройках пункт « Автообновление приложений ».
Если потребность установить новую программу возникла одновременно с системным обновлением приложений, может произойти сбой, проблема с бесконечным ожиданием скачивания. Для быстрого решения вопроса необходимо вручную остановить процесс установки:
Затем можно перейти к желаемому для скачивания приложению и запустить его установку.
Проверить интернет-соединение
При подозрении на неполадки с интернет-соединением первым делом стоит полностью отключить гаджет от Всемирной паутины на несколько минут:
Отключить лимит по расходованию трафика
В целях экономии мобильного интернета пользователи активируют функцию лимитного использования трафика. Если допустимый предел израсходован, скачивание новой программы станет невозможным и процесс остановится на моменте ожидания начала загрузки. Чтобы отключить данный параметр и получить возможность бесконечно пользоваться мегабайтами интернета, необходимо:
Важно! Остановка данного параметра автоматически запускает множество фоновых задач, связанных с интернет-сетью. У большинства программ имеются скрытые процессы приема данных, которые могут расходовать трафик.
Проверить, нет ли проблем с памятью
Проблема может крыться в банальной нехватке памяти на устройстве. Медиафайлы и установленные приложения могут расходовать ресурс даже при работе в фоновом режиме.
На Андроид проверить состояние можно, зайдя в настройки и выбрав пункт « Память ». Все данные будут разбиты по категориям, есть возможность удалить лишнее и освободить место для новых игр и приложений.
Если в телефоне имеется карта памяти, стоит проверить, в рабочем ли она состоянии. Это можно сделать в « Хранилище », которое находится в настройках.
Имеющийся накопитель будет отображаться в меню, если он корректно работает. Если телефон пишет, что устройства недоступны или появляется пометка о поврежденной карте, следует нажать « Форматирование ».
Когда внешняя память работает исправно, стоит удостовериться, что все автоматические загрузки устанавливаются на нее, а не на встроенную телефонную.
Для проверки возможности принудительной установки на дополнительную карту следует:
Если все прошло успешно, теперь внешний накопитель будет использоваться наравне со встроенной памятью. Но не все производители внедрили такую возможность в прошивку выпускаемых устройств.
Удалить аккаунт Google и выполнить повторный вход
Если предыдущие варианты не помогли исправить неполадку, можно попробовать удалиться и заново внести свой Гугл аккаунт. Необходимо:
Внимание! В целях безопасности может потребоваться введение пин-кода или графического ключа.
Затем следует перезагрузить устройство, при включении оно предложит добавить новый профиль. Останется ввести логин и пароль, после чего авторизация будет успешно завершена.
Откатить телефон до заводских настроек
Этот шаг считается крайней мерой в решении проблем с устройством.
Обратите внимание! Необходимо помнить, что может произойти потеря данных. При наличии важной информации или файлов их следует перенести на другой смартфон или внешний накопитель.
Для сброса до заводских параметров нужно:
Заключение
В большинстве случаев проблема с бесконечным запуском загрузки решается самыми простыми методами. Распространенные причины возникновения неполадок с установкой — нехватка памяти и медленная скорость интернета. Прежде чем переходить к крайним мерам, следует воспользоваться более щадящими вариантами устранения.