додо пицца приложение в зале
«Додо Пицца» запустила мобильное приложение для заказа в зале ресторана
Портал Crispy News сообщает, что с 29 марта сеть ресторанов быстрого питания «Додо Пицца» запустила мобильное приложение, которое дает возможность сделать предварительный заказ по дороге в заведение или на месте — в зале. Сейчас новая услуга доступна только в Москве и Петербурге, но с 6 апреля будет внедрена и в других регионах страны.
Менеджер направления диджитал-сервисов в сети «Додо Пицца» Борис Герн сказал, что перевод части заказов в мобильное приложение позволит снять значительную часть нагрузки с кассиров. К тому же «оцифровка» клиентов будет способствовать пониманию особенностей потребительского поведения, а пуш-уведомления — это еще один канал коммуникации с аудиторией.
Заказ через мобильное приложение дает гостям пиццерий ряд привилегий, недоступных покупателям у касс. Теперь они могут заказывать кусочки пиццы и ресторанные комбо и пользоваться отдельной системой скидок.
Чтобы сделать заказ, нужно выбрать ресторан и режим «в зале». Он оплачивается только онлайн: сохраненной банковской картой или оперативно добавленной новой. Могут использоваться системы Apple Pay и Google Pay. Сразу после оплаты в приложении появляется таймер на 5 минут или на 15 минут (если заказ предполагает выпекание продукта). Все чеки оформляют только в электронном виде.
К концу года «Додо Пицца» планирует перевести в мобильное приложение 30% заказов и довести выручку сети до 1,5 млн рублей. Изначально сервис планировался на доставку, но теперь намечено развивать приложение в ресторане таким образом, чтобы покупать через него пиццу и другие блюда меню было удобнее, чем через кассу. Подразумеваются персонализация и доставка заказа до столика, программы лояльности и другие способы сэкономить деньги и время клиента.
Пока мобильное приложение для заказа в зале ресторана — это довольно редкий сервис в сегменте HoReCa. Его используют «Бургер Кинг» и KFC, а McDonald’s только готовится к запуску.
Приложение Додо Пицца
Мобильное приложение Додо Пицца – быстрый и удобный способ оформить доставку из ресторана. Функции программы позволяют отследить статус заказа, пользоваться промокодами и акциями, связаться с техподдержкой.
Где скачать приложение Додо Пицца
Владельцы Android могут загрузить приложение Додо Пицца в Google Play, iPhone – в App Store, Huawei и Honor в AppGallery.
Как сделать заказ через приложение Додо Пицца
Скачайте и установите приложение на мобильное устройства. При первом входе сервис попросит ввести номер телефона, на который придёт код для регистрации.
Выберите свой город, после чего укажите адрес доставки.
Зайдите на вкладку «Профиль», а затем кликните на значок «Настройки». Введите личные данные о себе:
Активируте опцию «Получать новости от Додо». Email-рассылка часто содержит промокоды на пиццу и закуски с существенной скидкой.
Для оформления заказа:
Перейдите на вкладку «Профиль». Вы увидите номер текущего заказа, таймер, отсчитывающий 60 минут, а также статус заказа («Готовится», «Ожидает курьера», «Доставка»). Ниже есть онлайн-возможность увидеть, как готовится ваша еда – через камеру на кухне ресторана.
Если вы часто заказываете определённый перечень блюд, воспользуйтесь кнопкой «История заказов» в разделе «Профиль», после чего нажмите на «Повторить».
Как получить бесплатную пиццу при первом заказе
Новым клиентам – Пепперони 25 см в подарок.
Промокод действителен только для 1 номера телефона.
Если заказ отменен, промокод восстановится через 1 час.
Также каждому имениннику по промокоду D120 бесплатно положена пицца-пирог со сгущенным молоком, брусникой и ананасами в подарок. Для её получения укажите в личном кабинете дату рождения и закажите блюда на минимальную сумму.
Промокод на бесплатную пиццу действителен за 3 дня до дня рождения, в день праздника и 10 дней после него.
Способы оплаты заказа
Доступны 3 способа оплаты:
Как привязать банковскую карту
Добавьте банковскую карту при оформлении заказа: укажите реквизиты карты, после чего сохраните их.
Условия заказа
Для каждого города установлена минимальная сумма заказа на бесплатную доставку. Для Москвы 515 рублей, для Санкт-Петербурга – 495 рублей, для Мурманска – 545. Стоимость определяется автоматически при выборе города.
Минимальная сумма не действует при самовывозе из ресторана – в этом случае допустимо оформить заявку и на 60-100 рублей. Как только блюдо будет готово, с клиентом свяжутся сотрудники пиццерии по телефону.
Время доставки – 1 час. По этой причине Додо-Пицца ограничивает зону доставки, чтобы еда поступала клиентам теплой и свежей. Если адрес проживания не входит в зону доставки, остаётся посетить ресторан самостоятельно.
Как потратить додо-рубли в приложении
Додо-рубли – бонусная программа от пиццерии. Это внутренняя виртуальная валюта по типу кэшбэка. 1 Додо-рубль = 1 рубль.
Накопленные додо-рубли отображаются в правом верхнем углу приложения. Они возвращаются на счет от 5 минут до 7 дней.
Чтобы их потратить:
Чтобы использовать додо-рубли в ресторане, сообщите кассиру свой номер телефона или 4 цифры додо-кода, выбранного при установке и регистрации в приложении.
Как отменить заказ
Перейдите на вкладку «Профиль» и нажмите на кнопку «Отменить заказ».
Деньги возвращаются на счет от 3 до 10 дней в зависимости от работы банка.
Как узнать калорийность и состав блюд
Нажмите на вкладку «Меню», затем – на изображение или название пиццы/закуски/десерта.
Откроется новое окно конкретного блюда с описанием состава.
Вы можете изменить состав пиццы – воспользуйтесь кнопками «Убрать ингредиенты» или «Добавить в пиццу острый халапеньо/бекон/чеддер и пармезан».
Справа от названия блюда есть знак «i». Нажмите на него – всплывающее окно содержит информацию о пищевой ценности на 100 г (калорийность, белки, жиры, углеводы и вес).
Курьер опаздывает, что делать?
В Додо-пицце действует правило: если курьер не доставил заказ за 60 минут, то клиент получает сертификат на любую бесплатную пиццу 35 см – даже если опоздание составило 5 минут.
Контактные данные для связи с сотрудниками пиццерии:
В каждом городе, где открыта Додо-пицца, есть группа в ВКонтакте, помимо главной группы. При возникновении проблем задайте вопрос администратору сообщества.
Если вы не получили соус, блюдо пришло низкого качества или курьер отказывается предоставлять сертификат на пиццу в подарок, хотя опоздал, то вам положена компенсация в виде бесплатной пиццы или закуски. Для этого предоставьте фото чека, полученных блюд, скриншотов с приложения.
Последние новости
С 18 марта 2020 года в связи с коронавирусом Додо-Пицца ввела новое правило бесконтактной доставки:
Бесконтактная доставка действует автоматически при оплате блюд на сайте или через приложение.
Представители пиццерии рекомендуют пользоваться оплатой картой, а не наличными.
Додо Пицца: доставка, ресторан 12+
Доставка еды, заказ в пиццерии
Dodo Franchaizing, OOO
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Скидка 10% при оформлении заказа в пиццерии через приложение.
Мы готовим пиццы на хрустящем тесте, используем свежие овощи, сливочную моцареллу, соус Mutti из итальянских томатов и специй.
Дарим подарки на день рождения. Для компаний предлагаем выгодные комбо.
Пиццамейкеры готовят пиццу в прямом эфире. Нам нечего скрывать — мы фанаты качества, чистоты и безопасности.
Наши клиенты могут заказывать в пиццерии через приложение, так удобнее.
Доставляем быстро и бесплатно. Через пуш-уведомление сообщаем, когда приедет курьер.
А еще:
— объединяем две пиццы в одной,
— меняем рецепт на ваш вкус,
— храним историю заказов и адреса доставки,
— повторяем заказ в один клик,
— принимаем оплату через Apple Pay.
Первая пиццерия открылась в России в 2011 году, сейчас мы работаем в Великобритании, Румынии, Эстонии и других странах. Мобильное приложение единое для всех стран.
Додо Курьер 4+
Приложение для курьеров Додо
Dodo Franchaizing, OOO
Снимки экрана (iPhone)
Описание
— Позволяет самостоятельно следить за текущими заказами и брать их в работу.
— Помогает проверить комплектацию заказа.
— Ускоряет операционные задачи: построение маршрута, звонок клиенту или менеджеру.
— Фиксирует фактическое время доставки до клиента.
— Хранит историю и статистику доставок за последние 3 дня.
Что нового
В этом релизе мы:
+ Выполнили редизайн экрана доставки
+ Сделали карту заказа интерактивной, исправили тёмную тему
+ Добавили выбор языка в настройках приложения
+ Добавили автоматическую загрузку обновлений переводов
+ Добавили управление конфетти и приветствием
+ Починили несколько багов
Оценки и отзывы
Проблема с gps
Ужасное обновление
•Исчезает сразу же карточка последних доставленных заказов, поле для выбора «вернулся в пиццерию» исчезло.
Если нужна информация по последним заказам они недоступна!
•Сделайте доступ ко всей информации о выполненных заказах!
• Оффлайн приложение стало сбоить, почему информация не сохраняется в «кэш»?
•Работать стало гораздо сложнее
Что-то сломалось.
После обновления 5.11.2021 стало криво работать в том плане, что не открывалось( лишь после переустановки) и при свайпе Заказ Выдан не переходит на свайп я в Пицерии … приходиться выходить и заново запускать приложение….
Конфиденциальность приложения
Разработчик Dodo Franchaizing, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания информации
Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:
Данные об использовании
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
Данные об использовании
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
Поддерживается
Семейный доступ
С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».
Додо Пицца: доставка, ресторан 12+
Доставка еды, заказ в пиццерии
Dodo Franchaizing, OOO
Ảnh chụp màn hình iPhone
Miêu tả
Скидка 10% при оформлении заказа в пиццерии через приложение.
Мы готовим пиццы на хрустящем тесте, используем свежие овощи, сливочную моцареллу, соус Mutti из итальянских томатов и специй.
Дарим подарки на день рождения. Для компаний предлагаем выгодные комбо.
Пиццамейкеры готовят пиццу в прямом эфире. Нам нечего скрывать — мы фанаты качества, чистоты и безопасности.
Наши клиенты могут заказывать в пиццерии через приложение, так удобнее.
Доставляем быстро и бесплатно. Через пуш-уведомление сообщаем, когда приедет курьер.
А еще:
— объединяем две пиццы в одной,
— меняем рецепт на ваш вкус,
— храним историю заказов и адреса доставки,
— повторяем заказ в один клик,
— принимаем оплату через Apple Pay.
Первая пиццерия открылась в России в 2011 году, сейчас мы работаем в Великобритании, Румынии, Эстонии и других странах. Мобильное приложение единое для всех стран.