Для чего нужно приложение adidas application
Скачать приложение Адидас
Adidas (на русском Адидас) — это бесплатное мобильное приложение для Андроид, которое предлагает огромную коллекцию брендовой одежды и обуви с возможностью оплаты и доставки на дом, в офис или пункт выдачи, а также в любой магазин сети.
Скачать приложение Адидас на телефон Андроид можно бесплатно на русском языке и рекомендуется в первую очередь ценителям бренда adidas.
Через мобильную программу можно заказать любую одежду со скидкой, а также накапливать баллы лояльности.
Что даёт загрузка и установка приложения Адидас на смартфон или планшет:
Незачем ходить по магазинам и присматривать себе новинки, тем более в розничных сетях представлены не все товары, а скачав приложение Адидас можно выбирать одежду и обувь из тысячи экземпляров по выгодным ценам с доставкой на дом.
Если «шмотка» закончилась в официальном магазине не расстраивайтесь и установите приложение Озон, там также можно отфильтровать вещи по бренду Adidas и выбрать что-то из старых коллекций.
Другие преимущества мобильного магазина Adidas для Android гаджетов:
Грандиозная распродажа в Адидас произошла в этом году, когда на 11.11, Чёрную пятницу и Киберпонедельник можно было приобретать со скидкой до 90% оригинальную продукцию: стильные кроссовки и кеды, спортивный костюм, толстовку или худи, различные аксессуары и многое другое.
Кроссовки вышедшие из продажи всё равно можно приобрести, если скачать приложение Яндекс.Маркет на Андроид девайс и в разделе Одежда и обувь выбрать бренд Адидас.
adidas Running от Runtastic 4+
Всё для бега и велосипеда
adidas
Снимки экрана
Описание
Готовность №1: затягивай шнурки на кроссовках и начинай тренировку, а приложение adidas Running отследит твои показатели: дистанцию, время, скорость, подъём, израсходованные калории и даже больше!
Бегай с adidas Running и наслаждайся полезными функциями бесплатной версии:
— Отслеживай тренировки при помощи GPS и наблюдай за изменением параметров онлайн.
— Изучай статистику и улучшай результаты с каждым забегом.
— Хочешь бегать быстрее? Или тренироваться чаще? А может твоя цель – длинная дистанция? Выбери цель, дай себе время (неделя, месяц, год), а мы поможем тебе добиться ее!
— Бегай, не отвлекаясь на телефон, вместе с голосовым сопровождением.
— Следи за пробегом кроссовок, чтобы вовремя приобрести новую пару.
— Устанавливай личные рекорды.
— Создай группу и тренируйся с друзьями.
— Покажи, кто лучший в твоей группе, поднявшись на первое место в таблице лидеров.
— Запускай adidas Running на Apple Watch, просматривай сведения о своей активности и управляй настройками непосредственно на часах.
— Синхронизация с My Fitness Pal, Suunto, Kinomap, Running Heroes, Keller Sports, Polar и Garmin Connect
— Создай крутое 3D видео о прошедшей тренировке, синхронизировав учетную запись с приложением Relive.
— Интеграция с Apple Здоровье
Разблокируй программы тренировок и другие полезные функции с помощью adidas Runtastic Premium подписки:
— Начни тренироваться по программе, адаптированной под твой уровень подготовки.
— Сохраняй любимые маршруты и исследуй любимые маршруты других пользователей.
— Начни интервальные тренировки и выведи свои пробежки на новый уровень.
— Открой новый мир спорта и фитнеса с функцией Story Run.
— Участвуй в жизни спортивного сообщества adidas.
— Слушай энергичную музыку во время пробежек, которая подарит тебе настоящий заряд мотивации.
Открой для себя награды от adidas с помощью программы лояльности Creators Club. Получай баллы за челленджи и тренировки, которые можно обменивать на ранний доступ к продуктам, Premium подписку, приглашения на события и пр.
Стань частью сообщества фанатов спорта и фитнеса по всему миру.
Раскрой потенциал: Premium подписка разблокирует Premium функции в приложениях adidas Running и adidas Training.
При приобретении Premium подписки средства снимаются с учетной записи iTunes после подтверждения покупки. Подписка на месяц – 599 ₽, годовая подписка – 2 990 ₽ (стоимость может меняться в зависимости от места пребывания). Подписка продлевается автоматически, если не была отменена за 24 часа до окончания срока текущей подписки. Отмена текущей подписки невозможна.
Автообновление и управление параметрами подписки могут быть изменены в настройках учётной записи iTunes после покупки. Управление подпиской также доступно в настройках учетной записи adidas.
Продолжительное использование GPS в фоновом режиме может значительно сократить время автономной работы устройства.
adidas 12+
Shop shoes, sneakers & clothes
adidas
iPhone Screenshots
Description
ADIDAS CREATORS CLUB: GET REWARDED
Unlock the best of adidas with the Creators Club membership programme. Earn points by completing your profile, making purchases and leaving reviews. Start at the Challenger level and use your points to level up and unlock exclusive rewards. The world of adidas is at your fingertips.
What’s in it for you?
— Access to limited edition drops, members-only products, invitations to special events, exclusive offers and more great rewards.
— Creators Club Exclusives: Get exclusive access to shop and vote on members-only trainers, apparel and more.
ONE ADIDAS APP. ALL THE BENEFITS
Those that hear about it first, wear it first. From athlete news, clothing collaborations and hype drops, you can discover it all in the adidas app.
— Get news of the latest sneakers delivered straight to your phone
— Shop the newest adidas releases
— Gain access to special offers, rewards, gifts and gear
— Get alerts when your favourite adidas sneakers & clothes go on sale
— Order and buy in just a few taps
— Track your orders and purchase history for easy returns
GET IT FIRST, BE FASHION FORWARD
Love shoes? Just scroll, select, stand out. App in hand, you can be the first to shop sneaker collaborations and the newest releases to take your look to the next level.
And the more you use the adidas app, the quicker you’ll get access to the sports technologies, fashion and stories that inspire you—whether that’s giving your running regime an UltraBoost, the newest NMD release, a classic Stan Smith, a retro Gazelle, or the shoes that will launch your sneakerhead status
VISUAL SEARCH FOR FASTER FINDS
There is also a brand-new way to get your hands on the coolest adidas products. See trainers or an outfit you like? Simply use our visual search. Take a picture, or upload a photo of the shoes or shirt you have your eye on, then watch as a list of matching or similar items appear.
SHOP THE BEST, OWN YOUR SPORT
Running, training, football, basketball, or skateboarding? The adidas app has what you need and more. Whether you’re putting time in on the football pitch, the track, court or the gym, find inspiration from adidas creators like Lionel Messi, James Harden and Kylie Jenner, as well as the right shoes and clothes for your favourite sport.
Don’t want to miss out? Opt-in to instant notifications to get the latest performance stories that matter to you. From running and performance shoes to the latest in football; experience the innovative Boost technology or shop the legendary Nemeziz or Predator football boots. Find all the gear you need to own your sport.
ADIDAS ORIGINALS. EFFORTLESS SPORT STYLE
Adjusting to your preferences as you go, the adidas app allows you to easily build your own 3-Stripes style. And if style is your sport, Originals clothing draws from the storied adidas archives to shape the looks of today. With clothing lines for men, women and kids, adidas keeps it fresh season after season
DISCOVER MORE IN THE ADIDAS APP
Whether you’re in the market for a new Ultraboost running shoe, the latest pair of NMDs, or looking for sports inspiration and fashion, the adidas app is the place to be.
Составляющие идеальной программы лояльности: разбор Creators Club от Adidas
В этом году прослеживается очевидная тенденция перехода бизнеса в онлайн и осознания многими компаниями значимости прямой коммуникации со своим клиентом.
Программа лояльности в онлайн — трейд-маркетинговый инструмент, который позволяет мотивировать клиента на повторные покупки с помощью различных драйверов: скидок, баллов, персональных офферов. В офлайн-покупках программа лояльности — необходимость, инструмент аналитики, возможность отслеживать покупательскую активность пользователя вне интернет-магазина.
Этот разбор поможет приблизиться к ответам на вопросы «что такое идеальная программа лояльности?» и «из каких составляющих она состоит?».
Во время проведения исследования CRM-маркетинга в России встречались с директорами по маркетингу, Head of CRM и руководителями программы лояльности на глубинном интервью. Один из респондентов нашего исследования — директор направления CRM в известной компании, которая занимается продажей электроники и бытовой техники, — поделился с нами собственным правилом десяти секунд для оценки программы лояльности.
Программа лояльности заинтересует клиента, только если он разберется в ее правилах за 10 секунд. А если на понимание всех условий и бенефитов у него уйдет больше времени, он признает программу лояльности сложной и будет менее охотно ею пользоваться.
Creators Club — продуманная, многоступенчатая, интересная программа лояльности. В ее основе — прием геймификации спортивный челлендж, который отлично соотносится со сферой деятельности компании — производством спортивной одежды, обуви и аксессуаров. Но при всей интересности программа лояльности действительно сложна для понимания.
На сайте за 10 секунд пользователю пытаются объяснить суть: чем больше баллов получишь, тем выше будет твой уровень и тем больше плюшек ты получишь.
Описание несколько расплывчатое, программа лояльности будто не хочет вести новичка (и даже существующего клиента) по пути понимания, как всем этим пользоваться.
Было бы здорово, если в начале этого путешествия новому пользователю приходило письмо-инструкция. Смотри, у тебя такой уровень, вот что тебе доступно: 1, 2, 3. Если хочешь получить фиксированную скидку и участвовать в закрытой распродаже, надо набрать баллы и подняться на уровень выше, сюда, вот как это сделать.
Заполни профиль — ссылка.Тренируйся — ссылка.Оставляй отзывы о наших товарах — ссылка.Получай баллы за покупки, а мы будем сообщать тебе про акции и скидки!У тебя вот такая скидка сейчас и столько-то баллов.
Тогда у клиента появилось бы ощущение, которое в теории должна вызывать программа лояльности — участие в челлендже, игре. Сейчас клиенту во всем придется разбираться самостоятельно: читать юридические правила, спрашивать продавцов или искать ответы в интернете. И мотивацию продвигаться на следующий уровень бренд не создает.
Первое письмо, которое приходит от бренда, выглядит так.
Скорее всего, при регистрации на сайте программы лояльности пользователь попадает в базу рассылки от бренда. И вместо подтверждения подписки от программы лояльности или приветственного письма приходит совершенно сбивающая с толку коммуникация.
Через семь минут после первого письма пришло еще одно: «Добро пожаловать в клуб». Открываем и скроллим вниз, чтобы наконец понять, что нас ждет на уровне Challenger.
Это правда звучит здорово, но как это работает? Речь только про онлайн-покупки? Как покупатель будет узнавать об избранных распродажах и лимитированных релизах?
Ссылка по кнопке «Какие награды тебя ждут» ведет всё на тот же сайт программы лояльности, где пользователь завершает свой круговой путь изучения условий ПЛ.
Только в юридических правилах программы лояльности можно прочитать про то, сколько действуют баллы, что существует период переквалификации, что если этот период не пройти, то баллы можно потерять, тогда пользователь спустится на уровень ниже, а постоянная скидка изменится.
Вопрос: дает ли программа лояльности фиксированную скидку своему клиенту в зависимости от грейда? На сайте ответа на этот вопрос не найти, зато подсказка есть в правилах.
В личном кабинете есть купон с обозначением скидки, а к нему подпись о том, что применяется он только раз. Однако реальный покупательский опыт говорит о том, что скидка действует при каждой покупке. В правилах находим информацию про фиксированную скидку, которая реализуется по одноразовому купону (!).
Конфликт в самом обозначении слов: «многоразовый» и «одноразовый» воспринимаются людьми как антонимы. Постоянная скидка не является мощным стимулом для покупок, потому что клиент не до конца понимает механику действий программы лояльности.
Еще одна особенность скидки в Creators Club — свободный доступ к купонам на скидку 20% в интернете.
Возможно, это не фрод, а маркетинговый ход: простота получения и доступность самой большой скидки может мотивировать к покупке широкую аудиторию без необходимости накопления необходимого количества баллов. И таким образом бренд создает массовый спрос на товары.
Судить о выгодности или невыгодности такого подхода для бизнеса можно только при изучении финмодели программы лояльности.
Для идентификации на кассе офлайн-магазина можно назвать телефон, почту, номер карты — в любом случае персонал пойдет навстречу, чтобы помочь синхронизироваться с личным кабинетом Creators Club. Пластиковая карта не нужна. Одним аккаунтом можно пользоваться всей семьей.
В правилах есть обозначение, что держатели карт прошлой программы лояльности Universe накопленных баллов не потеряют — их карту обязательно примут в магазине.
Остается неясным механика переноса накоплений с этой карты в мобильное приложение или личный кабинет Creators Club на десктопе. Это может отсекать часть покупателей, которые не могут прийти в офлайн-магазин, не могут использовать баллы при онлайн-покупке и получить доступ к бенефитам соответствующего уровня.
Adidas давно позиционирует себя как магазин для всей семьи: разнообразная одежда для детей и большое количество семейных луков. При наблюдении за покупателями и по личному опыту возникает гипотеза, что большая часть покупателей — это семьи.
При подтверждении этой гипотезы эффективным решением было бы создать отдельный уровень программы лояльности для семей. Если покупатели-семьянины совершают больше всего покупок, значит, у этого сегмента максимально высокий показатель LTV по сравнению с другими сегментами.
Для этих клиентов можно было бы создать отдельную CRM-стратегию. С помощью различных инструментов — вовлекающих механик — мотивировать баллами и скидками пользователей делиться информацией о своей семье: ее составе, интересах и жизненных привычках всех ее членов.
Сбор и обработка этих данных о клиентах позволили бы бренду создавать релевантные офферы и рекомендаци, чтобы выстроить долгие прочные отношения с лояльными клиентами, а бизнесу — получать дополнительную выручку.
Creators Club предлагает 5 вариантов регистрации. Сайт, мобильное приложение, розничный магазин Adidas, приложение «Кошелек» и два других приложения от бренда: Adidas Running by Runtastic и Adidas Training by Runtastic.
Вход с нескольких точек — это безусловный плюс, и все-таки клиент, который совершил покупку без регистрации, автоматически в программу лояльности не попадет.
Когда пользователь впервые заходит на сайт Adidas, ему показывают поп-ап, который обещает подарок за подписку. Заголовок совершенно сбивает с толку: Adidas Universe — это старое название ПЛ? или новости будут приходить от самого производителя?
Каким образом клиент, который не знает о существовании программы лояльности, поймет, что вступить в нее выгодно и интересно? Во время оформления онлайн-покупки только фраза про бесплатную доставку и оплату при получении намекает на то, что регистрация может быть выгодной.
Сайт дает возможность новому пользователю авторизоваться, но очевидных объяснений, зачем это нужно сделать, не дает. Теоретически можно регулярно совершать покупки у производителя и быть вне зоны досягаемости его коммуникаций.
В офлайн-магазине на кассе расклеены призывы скачать мобильное приложение и зарегистрироваться в программе лояльности. А вот от продавца-кассира в точке, где мы совершали покупку, предложения зарегистрироваться прямо сейчас не поступило. Возможно, регистрация новых пользователей не заложена в KPI сотрудников.
Программа лояльности для покупок в офлайн-магазине — это must have. Только с ее помощью можно «привязать» покупки к конкретному клиенту, чтобы в дальнейшем изучить его поведение и использовать эту информацию для выстраивания маркетинговой стратегии.
Составляющие идеальной программы лояльности: разбор Creators Club от Adidas
Программа лояльности в онлайн — трейд-маркетинговый инструмент, который позволяет мотивировать клиента на повторные покупки с помощью различных драйверов: скидок, баллов, персональных офферов. В офлайн-покупках программа лояльности — необходимость, инструмент аналитики, возможность отслеживать покупательскую активность пользователя вне интернет-магазина.
Этот разбор поможет понять, что такое идеальная программа лояльности и из каких составляющих она состоит.
Во время проведения исследования CRM-маркетинга в России встречались с директорами по маркетингу, Head of CRM и руководителями программы лояльности на глубинном интервью. Один из респондентов нашего исследования — директор направления CRM в известной компании, которая занимается продажей электроники и бытовой техники, — поделился с нами собственным правилом десяти секунд для оценки программы лояльности.
Программа лояльности заинтересует клиента, только если он разберется в ее правилах за 10 секунд. А если на понимание всех условий и бенефитов у него уйдет больше времени, он признает программу лояльности сложной и будет менее охотно ею пользоваться.
Creators Club — продуманная, многоступенчатая, интересная программа лояльности. В ее основе — прием геймификации спортивный челлендж, который отлично соотносится со сферой деятельности компании — производством спортивной одежды, обуви и аксессуаров. Но при всей интересности программа лояльности действительно сложна для понимания.
На сайте за 10 секунд пользователю объясняют суть: чем больше баллов получишь, тем выше будет твой уровень и тем больше плюшек ты получишь.
Описание расплывчатое, программа лояльности будто не хочет вести клиента по пути понимания, как всем этим пользоваться.
Было бы здорово, если в начале этого путешествия новому пользователю приходило письмо-инструкция. Смотри, у тебя такой уровень, вот что тебе доступно: 1, 2, 3. Если хочешь получить фиксированную скидку и участвовать в закрытой распродаже, надо набрать баллы и подняться на уровень выше, сюда, вот как это сделать.
Заполни профиль — ссылка.
Оставляй отзывы о наших товарах — ссылка.
Получай баллы за покупки, а мы будем сообщать тебе про акции и скидки!
У тебя вот такая скидка сейчас и столько-то баллов.
Тогда у клиента появилось бы ощущение, которое в теории должна вызывать программа лояльности — участие в челлендже, игре. Сейчас клиенту во всем придется разбираться самостоятельно: читать юридические правила, спрашивать продавцов или искать ответы в интернете. И мотивацию продвигаться на следующий уровень бренд не создает.
Сайт показывает текущий статус участника, но дальнейших инструкций не дает.
Если пользователь не регистрируется в программе, а просто подписывается на рассылку бренда, он все равно становится участником. И вместо письма-подтверждения DOI подписчику приходит приветственное письмо от Adidas: «Добро пожаловать в программу лояльности».
После регистрации в самой программе лояльности приветственное письмо идет долго, примерно, 10 минут с момента регистрации. Листаем вниз «Добро пожаловать в клуб», чтобы понять, что ждет участника на уровне Challenger.
Награды интересные, но новичку непонятно как это работает. Он не знает, идут ли награды за онлайн-покупки и придут ли уведомления об избранных распродажах и лимитированных релизах.
Ссылка по кнопке «Какие награды тебя ждут» с телефона отправляет на страницу с предложением скачать приложение Adidas. Это предложение от компании перейти в другой канал коммуникации и получить дополнительные баллы по реферальной программе.
При клике на кнопку «Какие награды тебя ждут?» с десктопа пользователь попадает на страницу с общим описанием программы лояльности, тем самым замыкая круг познания правил — понятнее уже не будет.
Только в юридических правилах программы лояльности есть информация про то, сколько действуют баллы, что существует период переквалификации, что если этот период не пройти, то баллы можно потерять, тогда пользователь спустится на уровень ниже, а постоянная скидка изменится.
Вопрос: дает ли программа лояльности фиксированную скидку своему клиенту в зависимости от грейда? На сайте ответа на этот вопрос не найти, зато подсказка есть в правилах.
В личном кабинете есть купон с обозначением скидки, а к нему подпись о том, что применяется он только раз. Однако реальный покупательский опыт говорит о том, что скидка действует при каждой покупке. В правилах находим информацию про фиксированную скидку, которая реализуется по одноразовому купону (!).
Конфликт в самом обозначении слов: «многоразовый» и «одноразовый» воспринимаются людьми как антонимы. Постоянная скидка не является мощным стимулом для покупок, потому что клиент не до конца понимает механику действий программы лояльности.
Еще одна особенность скидки в Creators Club — свободный доступ к купонам на скидку 20% в интернете.
Возможно, это не фрод, а маркетинговый ход: простота получения и доступность самой большой скидки может мотивировать к покупке широкую аудиторию без необходимости накопления необходимого количества баллов. И таким образом бренд создает массовый спрос на товары.
Судить о выгодности или невыгодности такого подхода для бизнеса можно только при изучении финмодели программы лояльности.
Для идентификации на кассе офлайн-магазина можно назвать телефон, почту, номер карты — в любом случае персонал пойдет навстречу, чтобы помочь синхронизироваться с личным кабинетом Creators Club. Пластиковая карта не нужна. Одним аккаунтом можно пользоваться всей семьей.
В правилах есть обозначение, что держатели карт прошлой программы лояльности Universe накопленных баллов не потеряют — их карту обязательно примут в магазине.
Остается неясным механика переноса накоплений с этой карты в мобильное приложение или личный кабинет Creators Club на десктопе. Это может отсекать часть покупателей, которые не могут прийти в офлайн-магазин, не могут использовать баллы при онлайн-покупке и получить доступ к бенефитам соответствующего уровня.
Adidas давно позиционирует себя как магазин для всей семьи: разнообразная одежда для детей и большое количество семейных луков. При наблюдении за покупателями и по личному опыту возникает гипотеза, что большая часть покупателей — это семьи.
При подтверждении этой гипотезы эффективным решением было бы создать отдельный уровень программы лояльности для семей. Если покупатели-семьянины совершают больше всего покупок, значит, у этого сегмента максимально высокий показатель LTV по сравнению с другими сегментами.
Для этих клиентов можно было бы создать отдельную CRM-стратегию. С помощью различных инструментов — вовлекающих механик — мотивировать баллами и скидками пользователей делиться информацией о своей семье: ее составе, интересах и жизненных привычках всех ее членов.
Сбор и обработка этих данных о клиентах позволили бы бренду создавать релевантные офферы и рекомендаци, чтобы выстроить долгие прочные отношения с лояльными клиентами, а бизнесу — получать дополнительную выручку.
Creators Club предлагает 5 вариантов регистрации. Сайт, мобильное приложение, розничный магазин Adidas, приложение «Кошелек» и два других приложения от бренда: Adidas Running by Runtastic и Adidas Training by Runtastic.
Вход с нескольких точек — это безусловный плюс, и все-таки клиент, который совершил покупку без самостоятельной регистрации, автоматически в программу лояльности не попадет.
Когда пользователь впервые заходит на сайт Adidas, ему показывают поп-ап, который обещает подарок за подписку. Заголовок совершенно сбивает с толку: Adidas Universe — это старое название ПЛ? или новости будут приходить от самого производителя?
Каким образом клиент, который не знает о существовании программы лояльности, поймет, что вступить в нее выгодно и интересно? Во время оформления онлайн-покупки только фраза про бесплатную доставку и оплату при получении намекает на то, что регистрация может быть выгодной.
Сайт дает возможность новому пользователю авторизоваться, но очевидных объяснений, зачем это нужно сделать, не дает. Теоретически можно регулярно совершать покупки у производителя и быть вне зоны досягаемости его коммуникаций.
В офлайн-магазине на кассе расклеены призывы скачать мобильное приложение и зарегистрироваться в программе лояльности. А вот от продавца-кассира в точке, где мы совершали покупку, предложения зарегистрироваться прямо сейчас не поступило. Возможно, регистрация новых пользователей не заложена в KPI сотрудников.
Программа лояльности для покупок в офлайн-магазине — это must have. Только с ее помощью можно «привязать» покупки к конкретному клиенту, чтобы в дальнейшем изучить его поведение и использовать эту информацию для выстраивания маркетинговой стратегии.
Creators Club — многоуровневая, интересная и, что важнее всего, выгодная пользователю программа лояльности. Но ее не понять, даже если изучать юридические правила и задавать вопросы сотрудникам.
Фиксированная скидка и способ получения заявленных бенефитов четко не обозначаются для клиента, поэтому являются слабыми стимулами для взаимодействия с брендом. Одноразовый купон для многоразовой скидки сбивает с толку и больше отталкивает, чем привлекает.
Переработка сайта и email-коммуникаций с описанием программы лояльности частично решила бы эту проблему. Частично — потому что даже если отлично объяснить трудные правила ПЛ клиенту, сложность, заложенная на базовом уровне, всё равно останется.
Идентификация удобна и проста для пользователя, одним личным кабинетом пользуется сразу несколько человек. Для бизнеса это ограничивает возможности воздействия на разные сегменты базы и разработку релевантных офферов.
В программу лояльности нельзя попасть, просто совершив покупку. Для новых покупателей в онлайн-магазине совершенно не очевидна выгода от вступления в ПЛ, к этому нет четкого призыва. В офлайн-магазине на кассе и в чеках такие призывы есть, но сотрудники будто не мотивированы увеличивать базу подписчиков. В результате бренд теряет множество клиентов, с которыми можно было бы выстраивать коммуникацию и мотивировать на покупки.
Есть технические недоработки (долгое зачисление баллов, медленная синхронизация мобильного приложения и личного кабинета, отсутствие коммуникации с клиентами, которые регистрируются через соцсеть) и UX-недоработки: отсутствие адаптивной верстки в email-коммуникациях, замыленные картинки на ретине.
Эти сложности быстро решаемы, при этом оставляют соответствующее впечатление от использования программы лояльности.