детализация мгтс в приложении

Заказ документов

В данном разделе представлены документы которые можно заказать и посмотреть в формате pdf в личном кабинете.

Единый счет

Детализация вызовов за текущий период

Данная услуга предоставляется бесплатно.
Детализация исходящих успешно состоявшихся соединений за текущий период формируется с первого числа текущего месяца (00 час 00 мин 00 сек) по текущее число (за исключением 2 часов, предшествующих факту заказа детализации). Данная детализация предоставляется для получения абонентом общих сведений о вызовах.

Детализация вызовов за предыдущий период

Данная услуга предоставляется бесплатно.
Детализация вызовов содержит информацию с подробной детализацией расходов. Заказать детализацию можно за любой период за последние шесть месяцев. Ее стоимость составляет 0,00 руб..

Детализация вызовов:
-внутризоновые телефонные соединения
-местные телефонные соединения
-междугородные и международные телефонные соединения
-справочно-информационные услуги

Заказанные документы

В этом разделе вы можете просмотреть и распечатать заказанные вами документы.
Обращаем внимание, что заказанные документы будут доступны в Личном кабинете в течение 3-х дней с момента заказа для просмотра и сохранения на вашем компьютере.

Источник

Личный кабинет абонента МГТС – все возможности

Каждый абонент МГТС может зарегистрироваться на сайте провайдера в личном кабинете (ЛК). Персональная страница дает пользователю возможность управлять услугами связи и пользования Интернетом дистанционно, оплачивать их через онлайн-банкинг и контролировать расход финансовых средств, не выходя из дома. В кабинете размещаются личные данные с соблюдением конфиденциальности, сведения о тарифном плане и другая полезная информация.

Для регистрации в ЛК МГТС используется номер домашнего телефона или, при его отсутствии, виртуальный абонентский номер. Временный пароль можно получить в любом центре обслуживания или по телефону контактного центра. В дальнейшем его рекомендуют заменить на свой вариант.

Главная страница ЛК

При входе в ЛК открывается первая страница, на которой находится персональная карточка абонента с указанием номера телефона, лицевого счета и баланса. Красный цвет обозначает, что сумма сформирована за прошлый расчетный период, и его необходимо оплатить до 20-го числа текущего месяца.

На странице представлены выгодные предложения и последние новости компании. Пункты меню и ссылки позволяют перейти в отдельные разделы, где можно выполнить такие действия:

Выбор услуг

На первой странице ЛК размещены карты всех услуг, предоставляемых компанией. Управлять ими можно и через меню в верхней части экрана. Подключенные опции выделены на картах голубым цветом. Для быстрого заказа и оформления новой услуги применяется кнопка «Подключить».

В разделах на отдельные услуги доступны функции:

Для управления услугами мобильной связи нужно войти в мобильный личный кабинет, для чего вводится номер телефона и пароль. Его можно получить, отправив на номер 3339 СМС-сообщение со словом «Пароль».

Функция «Турбокнопка» активируется в том случае, если нужно скачать объемный файл. Независимо от подключенного пакета Интернета, скорость возрастает до 20 Мбит/с по стандарту ADSL и до 1 Гбит/с по технологии GPON на протяжении 24 часов. При необходимости частого использования скоростного соединения целесообразно приобрести по сниженной стоимости пакет из 10 или 30 кнопок.

Мобильное приложение ЛК

Бесплатное приложение МГТС для смартфонов позволяет абоненту реализовать перечисленные функции без доступа к персональному компьютеру и совершать звонки в службу технической поддержки.

Приложение загружается из AppStore (для устройств iOS) или Google Play (для Android). При авторизации используются учетные данные личного кабинета на сайте.

Заключение

Личный кабинет абонента МГТС отличается широкой функциональностью и позволяет удобно управлять услугами, контролировать их использование и производить оплату. Предоставляется возможность анализа статистики соединений с целью сокращения расходов.

Оставьте свою электронную почту и получайте самые свежие статьи из нашего блога. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить

Источник

Мобильное приложение

Мобильное приложение МГТС – управляйте услугами в вашем мобильном телефоне.

Загрузите мобильное приложение МГТС в AppStore или Google Play. Для авторизации используйте ваши учетные данные от Личного кабинета на сайте lk.mgts.ru. Для быстрого доступа к приложению с вашего смартфона придумайте пароль или, если ваш телефон поддерживает функцию Touch ID, настройте вход по отпечатку пальца.

На главном экране отображаются: имя и номер абонента, баланс, пополнение баланса, лучшее предложение, подключенные и доступные услуги. В нижней части экрана располагается меню приложения с разделами: «Услуги», «Пакеты», «Помощь», «Настройка». Для перехода на главный экран с других разделов необходимо нажать на «Услуги».

На главном экране вы можете изменить имя абонента, добавить аватарку (фотографию) и добавить лицевой счет. Для этого необходимо перейти в режим редактирования, нажав на номер телефона.

1.2. Пополнение баланса

При нажатии на главном экране на иконку «Кошелек» приложение перенаправит вас на сервис онлайн оплаты. Перейдя в новое окно, проверьте или скорректируйте номер телефона и сумму к оплате. Заполните необходимые данные банковской карты и нажмите «Оплатить».

1.3. Подключенные услуги.

Домашний Интернет. Если у вас подключен Домашний Интернет, на главном экране в разделе «Подключенные услуги» вы увидите карточку Домашнего Интернета. При нажатии на карточку мобильное приложение переправляет в меню, в котором можно подробнее ознакомиться с тарифным планом, подключить или отключить дополнительные услуги, сменить тарифный план.

Домашнее телевидение. Если у вас подключено Цифровое телевидение, на главном экране в разделе «Подключенные услуги» вы увидите карточку Цифрового ТВ. При нажатии на карточку мобильное приложение переправляет в раздел услуги, в котором можно подробнее ознакомиться с тарифным планом и подключенными телеканалами, подключить или отключить дополнительные телеканалы или пакеты, сменить тарифный план.

Мобильная связь. Если у вас подключена Мобильная связь, на главном экране в разделе «Подключенные услуги» вы увидите карточку Мобильной связи. Если у вас несколько мобильных номеров, то столько же карточек будет отображаться на главном экране. При нажатии на карточку мобильное приложение переправляет в раздел услуги, в котором можно подробнее ознакомиться с тарифным планом, остатком трафика, минут и смс, подключить, отключить и настроить дополнительные опции, заказать детализацию звонков, сменить тарифный план.

Домашний телефон. Оборудование. На главном экране мобильного приложения отображается карточка подключенной услуги Домашний телефон и Оборудование. При нажатии на карточку мобильное приложение переправляет в раздел услуги, в котором можно подробнее ознакомиться с тарифным планом на Домашний телефон и узнать количество и стоимость взятого в аренду оборудования.

1.4. Подключение услуг.

На главном экране мобильного приложения отображаются неподключенные услуги. Эти услуги вы можете подключить, оформив заявку в приложении, предварительно выбрав тариф для каждой из услуг, а так же оформить заявку на аренду или покупку оборудования.

2. Пакеты (лучшее предложение)

На главном экране располагается карточка «Лучшее предложение для Вас», нажав на нее или на иконку «Пакеты» в нижнем меню, вы попадаете на страницу, где для вас представлены выгодные пакетные предложения. Так же вы можете собрать свой пакет.

В разделе «Помощь» вы можете позвонить в кол-центр, узнать адреса и время работы офисов, перейти на сайт МГТС, пройти краткое обучение по пользованию мобильного приложения. Перейти в раздел можно нажав на иконку «Помощь» в нижнем меню.

4. Настройки приложения.

В разделе «Настройки» вы можете изменить имя абонента выбранного лицевого счета, включить, отключить и изменить короткий код доступа и Touch ID, редактировать адрес электронной почты и контактный телефон, выбрать способ получения единого счета. Перейти в раздел можно нажав на иконку «Настройки» в нижнем меню.

Ссылки для установки приложения

Чтобы скачать приложение, сканируйте QR-код в специальном приложении с помощью камеры мобильного телефона, или воспользуйтесь поиском в AppStore или Google Play.

Как позвонить в МГТС с мобильного?

Для решения вопросов, касающихся телекоммуникационной связи (телефонии, широкополосного интернета, кабельного ТВ, подключения и смены пакетов), а также обслуживания камер видеонаблюдения звоните бесплатно в Контактный центр МГТС 8 (495) 636-0-636. Автоинформатор будет перечислять пункты меню, среди которых можно выбрать необходимый. Из-за загруженности Центра ожидание ответа оператора может длиться более 10 минут.

Как узнать баланс МГТС мобильного?

Выяснить состояние лицевого счета мобильной связи можно:

Если баланс отрицательный, но не более 3000 рублей, номер не будет заблокирован до 25 числа следующего месяца.

Как узнать тариф на МГТС мобильный?

Получить информацию о тарифном плане можно разными способами:

Как перейти со своим номером?

Чтобы сохранить привычный мобильный номер, необходимо устранить задолженность перед предыдущим оператором. Абоненту необходимо:

Услуга сохранения номера платная, стоимость 100 рублей.

Как подключить дополнительный пакет интернета?

Приобрести дополнительный объем интернет-трафика на мобильном телефоне можно, используя USSD-команды:

Кроме того, в Личном кабинете можно подключить «Дополнительные услуги» с опцией «+Интернет»:

Для отключения услуги вместо последней «1» набирайте «2».

Источник

Детализация вызовов

Бесплатно детализацию вызовов за последние 6 месяцев можно получить в личном кабинете.

Детализацию местных телефонных соединений (по дням месяца / с указанием номеров вызываемых абонентов) можно получить, обратившись в Центр продаж и обслуживания. При обращении в Центре продаж и обслуживания детализацию вызовов можно получить за последние 3 года.

Детализация вызовов за текущий месяц доступна только в личном кабинете.

Как получить детализацию в личном кабинете:

Шаг 1: Войдите в Личный кабинет. Вы окажетесь на главной странице.

Шаг 2: Нажмите на «Заказ документов» в разделе «Телефон»:

Шаг 3: Выберите нужный тип детализации и кликните на нужный раздел:

Шаг 4: Выберите нужный период и нажмите «Далее»:

Шаг 5: Подтвердите заказ нажатием «далее»:

Шаг 6: Выберите формат файла и нажмите «далее»:

Шаг 7: Проверьте период, тип соединений и закажите детализацию, нажав «Заказать»:

Шаг 8: Перейдите по ссылке в архив операций:

Шаг 9: детализация готова! Ознакомьтесь с ней в разделе «Заказанные документы»:

Источник

Детализация звонков МГТС

Детализация звонков МГТС

МГТС — Московская городская телефонная сеть, старейшая компания по предоставлению услуг телефонной связи. Компания предоставляет не только классическую стационарную телефонную связь по городским телефонам, но и услуги мобильной связи, домашнего интернета, телевидения и видеонаблюдения. Как сотовый оператор МГТС не пользуется такой популярностью, если сравнивать с МТС, «Билайном», «МегаФоном», но в качестве поставщика местной связи практически незаменим.

Компания предлагает удобный комплексный пакет, включающий мобильную связь, домашний интернет со скоростью до 1000 Мбит/с, цифровое ТВ от 130 каналов и домашний телефон.

К преимуществам связи от оператора можно отнести:

Услуги оплачиваются по факту один раз в месяц. А чтобы разобраться, за что именно платит абонент и сколько, пригодится детализация звонков МГТС.

Что такое детализация

Детализация — перечень всех операций с номером, произведенный за тот или иной период (обычно календарный месяц). В распечатке отображаются входящие и исходящие звонки, отправка СМС и ММС, выходы в интернет и продолжительность интернет-сессии. Для каждой операции указана дата, время, продолжительность (в минутах или Мб), а также сумма, в которую обошлась услуга. В итоге можно увидеть, сколько всего было потрачено денег и на что именно.

Независимо от расходов и тарифа, рекомендуется время от времени заказывать детализацию, чтобы иметь представление о том, как именно тратятся деньги на сотовую связь, ведь сегодня для каждого это весомая часть ежемесячного бюджета.

У оператора МГТС можно получить детализацию по мобильной связи и по местным вызовам, то есть стационарной городской линии.

Как получить детализацию МГТС для абонентов местной связи

Клиенты МГТС должны завести личный кабинет на официальном сайте оператора. В нем будут отображаться все разделы, которыми пользуется абонент — мобильная связь, местная связь, домашний интернет и др.

В личном кабинете детализацию можно получить бесплатно за период последних 6 месяцев. А если обратиться в центр продаж и обслуживания клиентов, там можно заказать детализацию за последние 3 года.

Но все же большинству достаточно знать о звонках и расходах за последние 6 месяцев, поэтому удобнее сделать это самостоятельно.

В разделе заказа детализации есть также строка “Детализация вызовов за текущий период” — этот документ формируется с 1 числа текущего месяца по день заказа, за исключением 2 часов, предшествующих заказу, т.е. в выписке не будут отображаться звонки за последние 2 часа.

Контактный центр МГТС

Процедура получения распечатки в личном кабинете выглядит немного запутанной, но по факту заказ детализации занимает буквально несколько минут. Если же кому-то сложно пройти необходимые действия (ведь городской связью в основном пользуются люди старшего поколения), заказать детализацию МГТС проще в Центре обслуживания клиентов или по звонку в службу поддержки:

8495636-06-36 – звонок бесплатный при звонках с городского и мобильного номера МГТС.

0636 – короткий номер при звонках только c мобильного телефона МТС или с мобильного номера МГТС.

Также есть вариант заказа детализированного отчета через операторские офисы. Их в Москве не так много, но они расположены в каждом районе, и вам не составит труда найти ближайший к вам. Получить такую информацию можно на операторском сайте, либо обратившись в поддержку по телефону — специалист подскажет ближайший к вам адрес офиса.

Источник