что волнует предпринимателей в 2021 году
Риски, к которым готовятся предприниматели в 2021 году
Аналитики Eurasia Group представили 10 глобальных рисков 2021 года, среди которых, помимо затянувшейся пандемии и её последствий, политические кризисы и вероятность конфликта в цифровом пространстве. Руководители российских компаний рассказали, как они подготовились к 2021 году, какие уроки и инсайты извлекли из предыдущего и что будут делать с открывшимися возможностями и рисками.
Главное открытие года, которое в интервью отметили все руководители — бизнес способен подстроиться под самую неожиданную ситуацию и пройти по ускоренному пути в части цифровизации всех процессов.
По словам управляющего директора компании «Факторинг ПЛЮС» Евгения Родионова, в короткий срок многие компании быстро перестроились на полностью дистанционную работу без разрывов как в качестве процессов, так и качестве самих предоставляемых услуг.
«Большая часть наших клиентов перешли на электронный формат взаимодействия и работы. Сегмент МСБ смог моментально перестроить формат работы, в отличие от «старшего брата», крупного бизнеса. И можно смело утверждать, что после событий 2020 года рынок стал более динамичным и гибким ко многим внешним проявлениям», — подчеркивает Евгений Родионов.
CEO многофункциональной онлайн-платформы Granatum Анна Найш увидела такую тенденцию не только на уровне компаний. Анна отмечает, что этот год стал знаковым для всего человечества. По ее мнению по масштабности и влиянию на бизнес и общество в целом эти изменения вполне сопоставимы с тем, как когда-то люди пересели с лошади на автомобиль или освоили мобильные телефоны.
«2020 год ярко продемонстрировал всем нам, как люди быстро адаптируются к требованиям современности, когда у них нет выбора. Спокойными и уверенными в новый 2021 год перешли те, кто смог встроиться в новую реальность, сформировав у себя актуальные и востребованные soft skills. Такие, например, как умение проводить переговоры в онлайне, когда невербальная коммуникация и тактильный контакт весьма ограничены, навыки управления вниманием слушателей или знания об особенностях усвоения информации в виртуальной среде. Вполне возможно, что через пару лет люди окончательно перестроят свои бизнес-привычки и при встречах с партнерами будут отдавать предпочтение онлайн-формату, просто потому что это быстро и удобно», — отмечает Анна Найш.
А основатель компании по обжарке кофе Torrefacto Илья Савинов главным уроком 2020 года назвал смелость в новых начинаниях и использование кредита доверия клиентов для экспансии в соседние ниши.
«9 лет наша компания была сконцентрирована на производстве одного продукта – свежего кофе. За это время мы достаточно хорошо овладели и технологией производства, и принципами работы с покупателями. Иными словами, мы заработали репутацию надежного поставщика. Это позволило нам успешно запустить продажи двух новых продуктов в 2020 году – шоколада и чая, используя наработанный кредит доверия для роста. И мы получили отличную поддержку наших новых начинаний», — рассказывает Илья Савинов.
Все опрошенные эксперты в один голос утверждают, что вынужденная удалёнка и новые правила игры сыграли на руку, открыв для компаний возможности для более эффективной организации бизнес-процессов. Во многом этого удалось добиться благодаря их цифровизации, регламентации и даже отказу от каких-то практик, не отвечающих ни потребностям клиентов, ни требованиям времени.
Генеральный директор юридической компании Хелп Консалтинг Андрей Лихачев уверен, что многие из тех компаний, кто раньше даже не рассматривал удаленный формат работы, увидели в нем конкретные плюсы. В связи с этим в 2021 году будут востребованы инструменты организации работы: всяческие CRM (управление отношениями с клиентами) и ERP (планирование ресурсов предприятия) системы для дистанционного управления проектами, учета рабочего времени и контроля над выполнением задач удаленными сотрудниками.
«Рынок юридических услуг более консервативен и его участники часто отстают в вопросах автоматизации и цифровизации бизнес-процессов. А именно за этим будущее. Сегодня правильно настроенная и интегрированная ERP-система может в разы увеличить эффективность труда сотрудников. Искусственный интеллект так гибко способен подстраиваться под потребности бизнеса, что многие функции, которые еще 5 лет назад выполнялись людьми уже сейчас выполняют машины. И мы говорим не только о крупном, но также о среднем и даже малом бизнесе. Сейчас это стало доступно всем», — полагает Андрей Лихачев.
По его мнению, тренд на удаленную работу также позволит сократить себестоимость товаров и услуг, при этом сохранив их качество, за счет привлечения специалистов из регионов с более низким средним заработком. Такие сотрудники смогут работать удаленно, оставаясь дома, а их зарплатные ожидания будут существенно ниже, чем у работников мегаполисов, вынужденных нести расходы на аренду и дорогую городскую жизнь.
Евгений Родионов из Факторинг ПЛЮС» ожидает продолжения процессов тотальной цифровизации, ускорения документооборота и верификаций поставок во взаимоотношениях поставщик.
«В частности, все больше компаний будет переходить на электронный документооборот. Этот тренд формирует благоприятную среду для развития факторинга. Оформление уведомлений об уступке дебиторской задолженности на бумаге с крупными покупателями (дебиторами) может занимать до двух недель, в то время как в онлайн режиме для выполнения этой задачи достаточно нескольких часов. Таким образом, фактор имеет возможность заключать большее количество сделок за меньший промежуток времени, соответственно — факторинг ещё более интересен даже для небольших поставщиков, снижая издержки всех участков и поставщика, покупателя и фактора», — считает Евгений Родионов.
Геннадий Пономарев, генеральный директор «Московский оконный сервис» отметил, что в нынешних в нынешних условиях компания погрузились в Digital marketing.
Генеральный директор и основатель онлайн-сервиса для автоматизации рекрутинга FriendWork Александр Красс считает, что теперь стало намного важнее подобрать на вакансию подходящего кандидата. И, если раньше его адаптацию можно было проконтролировать в офисе, то дома никто не стоит у него за плечом.
«Нужно учесть тот факт, что не все люди могут эффективно работать на удаленке. При недостаточном контроле сотрудник может расслабиться и не принести желаемых результатов. Такое могло быть и в офисе, возможно, он создавал чувство ложного контроля. Другая сторона медали — выгорание. Некоторые на удаленке не разделяют рабочие процессы и личную жизнь, могут трудиться нон-стоп, а потом быстро выгореть. Нужно обязательно следить за состоянием своей команды и давать время на отдых. Некоторых следует принудительно отправлять в отпуск. Иначе потеряете ценных сотрудников», — предупреждает Александр Красс.
Для избежания подобных рисков он советует регламентировать все бизнес-процессы. «В плане контроля я бы рекомендовал ввести механизм, который позволит отслеживать продуктивность с помощью цифровых технологий. Сейчас самое время заняться цифровизацией бизнеса. Прежде всего, необходимо автоматизировать рутинные задачи сотрудников, рекрутинг и в целом HR-процессы. Регулярно проводите пульс-опросы. Так вы сможете получать обратную связь от каждого члена команды, оценивать атмосферу в коллективе и быстро решать назревающие проблемы. Не пренебрегайте и видеопланерками. По голосу не всегда можно понять, что происходит с человеком, картинка даст больше информации. Если у вас есть возможность вернуть команду в офис — верните только тех, чья продуктивность дома упала. Остальным позвольте работать из дома, если они делают это эффективно», — резюмирует Александр Красс.
По мнению Анны Найш из Granatum, большинство рисков на глобальных рынках сегодня носят политический характер.
«Мы переживаем сложные времена и пока не ясно, как будут дальше развиваться события, но рынок совершенно точно будет адаптироваться под эти изменения. Сегодня он все больше и больше определяется клиентом: потребители привыкли к удобству и мгновенному удовлетворению своих запросов, и ожидают этого по умолчанию от всех сервисов. Компании, которые не смогут или не захотят с этим считаться, просто отсеются в процессе эволюции. В таких условиях лучше всего помогает ориентация на клиента, вдумчивое построение customer journey и пристальное внимание к эффективности бизнес-процессов. Все медленное, неудобное, «исторически сложившееся» умрет. И чем четче вы представляете ценность, которую создаете для своего клиента, и чем увереннее в том, что производите эту ценность максимально эффективным способом, тем больше у вас шансов на успех», — уверена Анна Найш.
Илья Савинов на опыте своей компании увидел преимущества от внедрения на производстве в Torrefacto принципов lean и кайдзен.
«Концепция бережливого производства предполагает более бережное отношение как к производственным ресурсам, так и деньгам, задействованным в обеспечении производственных процессов. Нам потребуются более точные прогнозы собственных потребностей в сырье, упаковочных материалах, человеческих ресурсах. А принцип кайдзен предполагает небольшие улучшения производственных процессов на регулярной основе и участие всего персонала в инициировании улучшений. При запуске нового продукта – шоколада класса fino de aroma – мы планируем быстро прийти к MVP (minimum viable product) и затем планомерно улучшать его потребительские свойства с учетом обратной связи, получаемой от наших покупателей, а также производственные процессы на основе информации от персонала», — рассказывает Илья Савинов.
Что нового ждет бизнес в 2021 году
С 1 января 2021 года вступают в силу новые законы и некоторые изменения в старых. Мы собрали в одном материале важные нововведения, которые коснутся предпринимателей. Больничные будет выплачивать не работодатель, режим ЕНВД отменят, а бизнес на упрощенной системе налогообложения сможет нанимать больше работников.
🕵️♂️ Продлят мораторий на плановые проверки
До конца 2021 года в организации малого и среднего бизнеса не придут с плановой проверкой. Мораторий ввели в 2020 году из-за коронавируса, но решили продлить еще на год. Исключения есть, но их немного: например, для опасных производств проверки сохранят. Также могут прийти с налоговой проверкой: их эти правила не касаются
Как было: с плановой проверкой могли приходить раз в три года
Как будет: до конца 2021 года к малому и среднему бизнесу могут прийти только с внеплановой проверкой
👶 Работодатели перестанут выплачивать больничные и декретные пособия
По проекту прямых выплат больничные и пособия в связи с рождением ребенка платит напрямую Фонд социального страхования — ФСС. Этот порядок вводили постепенно в разных субъектах РФ. С 2021 года он действует по всей России
Как было: работодатели выплачивали пособия из своих денег, а потом возвращали их через ФСС или вычитали их из своих страховых взносов
Как будет: сотрудники подадут заявление работодателю, он передаст его в ФСС, фонд выплатит деньги на карту сотруднику. Исключение — пособие за первые 3 дня болезни, работодатель по-прежнему выплачивает его из своего кармана
⚖️ Не будут контролировать соблюдение советских актов
С 1 января при контроле бизнеса не применяются никакие нормативные акты времен РСФСР и СССР, даже если формально они не отменены
Как было: если советский акт не отменили, он действовал в части, не противоречащей российским законам. За его несоблюдение могли оштрафовать или выдать предписание
Как будет: исполнение требований, установленных в советских актах, не будут проверять. Если их не выполнять, это не будет считаться нарушением
💸 Отменят ЕНВД
С 1 января перестанет действовать единый налог на вмененный доход — ЕНВД. Придется выбрать другую систему налогообложения. В этом может помочь сервис ФНС. Если до 31 декабря не подать в налоговую уведомление о переходе на УСН или заявление на патент, переведут на общую систему — ОСН
Как было: при режиме ЕНВД можно было платить налог с условного дохода, независимо от реального. Он применялся в сфере общепита, розничной торговли, грузоперевозок, рекламы, бытовых услуг и некоторых других
Как будет: тем, кто платил ЕНВД, нужно выбрать новую систему налогообложения. Организации могут перейти на УСН, а ИП — на УСН, патент или самозанятость
✂️ ИП на патенте смогут уменьшить налог за счет взносов
Предприниматели на ПСН с 2021 года смогут платить меньше налогов. Их сумму теперь можно будет уменьшить за счет страховых взносов. А еще патент можно будет применять в сфере торговли и общепита при площади зала до 150 м². Раньше был лимит до 50 м²
Как было: налоги на ПСН нельзя было уменьшить за счет страховых взносов
Как будет: из суммы налога можно будет вычесть уплаченные страховые взносы. Если у ИП нет работников, стоимость патента можно будет уменьшить на всю сумму взносов, а если работники есть — максимум на половину суммы
📈 Лимиты по УСН вырастут
С 2021 года компании смогут применять режим УСН чаще. Повысили максимальный размер дохода и число сотрудников, когда этот режим можно применять. Правда, ставки на УСН в этом случае тоже станут выше
Как было: лимит по доходам — 150 млн рублей, лимит по сотрудникам — 100 человек. Если больше, УСН применять нельзя
Как будет: лимит по доходам — 200 млн рублей, лимит по сотрудникам — 130 человек. При превышении старых лимитов нужно будет заплатить налог по повышенной ставке: 8% при УСН «Доходы» и 15% при УСН «Доходы минус расходы»
👷♂️ Не будет отчета о численности сотрудников
За 2020 год не нужно подавать отчет о среднесписочной численности сотрудников. Эти сведения теперь будут в составе расчета по страховым взносам — РСВ. Первый отчет по новой форме нужно сдать до 1 февраля. А отчет о численности вообще сдавать теперь не надо
Как было: организации и ИП сдавали отчет о среднесписочной численности сотрудников раз в год до 20 января
Как будет: сведения о среднесписочной численности сотрудников будут включены в РСВ. Этот отчет сдают каждый квартал
📗 Не надо заводить трудовые книжки
В 2020 году все сотрудники должны были решить: оставить бумажную трудовую книжку или перейти на электронную. Тем, кто предпочел традиционную книжку или не определился, бумажные сохранят. В 2021 году у тех, кто будет устраиваться на работу впервые в жизни, альтернативы уже не будет — заведут только электронную
Как было: сотрудникам, которые впервые устраивались на работу, нужно было оформить бумажную трудовую книжку. Начиная с 2020 года от нее можно было отказаться
Как будет: всем, кто впервые в жизни устроится на работу после 1 января 2021 года, бумажные трудовые не будут заводить в принципе. Работодатели будут подавать все сведения в ПФР
💰 Вырастет МРОТ
С 1 января 2021 года на 262 Р вырастет минимальный размер оплаты труда. За счет этого немного подрастут больничные пособия у работников с небольшим стажем
Как было: МРОТ в 2020 году — 12 130 Р
Как будет: МРОТ в 2021 году — 12 392 Р
📄 Организации больше не сдают декларации по земельному и транспортному налогам
Вступают в силу новые правила уплаты земельного и транспортного налогов. По ним не нужно будет подавать декларации. Организации посчитают и заплатят налог, а затем ИФНС пришлет сообщение со своим расчетом — до 1 сентября. Если расчеты сойдутся, все хорошо. Если не сойдутся, нужно будет сообщить налоговой и разобраться
Как было: организации подавали декларации до 1 февраля и платили налоги в срок, которой устанавливали субъекты РФ
Как будет: начиная с 2021 года декларации подавать будет не нужно. Налоги по итогам года нужно будет заплатить до 1 марта
🏠 Уточнили условия удаленной работы
В исключительных обстоятельствах, например при эпидемии, сотрудников можно будет перевести на дистанционную работу без их согласия — на время. И можно даже не заключать допсоглашение к договору. Если сотрудник не может работать дистанционно, ему должны платить две трети оклада за простой по внешним причинам
Как было: со всеми сотрудниками, которые переводятся на дистанционную работу, нужно было заключать допсоглашение. А что делать с теми, кто не мог трудиться дистанционно, было непонятно
Как будет: можно будет временно перевести сотрудника на дистанционную работу, если есть исключительные обстоятельства
Эти статьи помогут вам разобраться, как вести бизнес в 2021 году:
Мы будем жить теперь по новому: какие изменения ждут предпринимателей в 2021 году
Какие законы, касающиеся малого и среднего бизнеса, вступают в силу в новом году
IT-инструменты, которые использует Елена Шершнёва
В новом 2021 году жизнь предпринимателей малого и среднего бизнеса нашей страны уже не будет прежней – в России вступят в силу десятки законов и подзаконных актов, которые в той или иной степени повлияют на работу компаний и ИП. О том, какие значимые для малого и среднего бизнеса законодательные нововведения вступят в силу в 2021 году и как они повлияют на работу компаний, рассказала управляющий партнёр сервиса облачных юристов Solver Елена Шершнёва.
Елена Шершнёва, предприниматель из Москвы, управляющий партнёр сервиса облачных юристов Solver . Образование: юридический факультет Алтайского государственного университета. Стаж в юриспруденции – 18 лет. Последние 10 лет работала в юридической практике компании «большой четвёрки» Ernst&Young и руководила юридическим департаментом крупного IT-стартапа. Сервис Solver запущен в 2018 году.
1. Законодательство о налогах претерпевает огромное количество изменений. Одним из самых существенных является отмена ЕНВД с 1 января 2021 года. Те, кто его применял, вправе перейти на другую систему налогообложения. Подробнее об этом портал Biz360.ru рассказывал в отдельной большой статье (см. ниже).
3. С 1 февраля 2021 года произойдёт переход от суммового к потоварному учёту: ИП на спецрежимах обязаны будут указывать в чеках наименования услуг, товаров и блюд.
4. С 2021 года многие российские IT-компании смогут воспользоваться рядом налоговых льгот и преференций. При этом претендовать на налоговые послабления, к сожалению, смогут не все игроки рынка информационных технологий.
1. С 26 апреля срок уведомления налоговой об изменениях сведений о юридических лицах (в ЕГРЮЛ) и индивидуальных предпринимателях (в ЕГРИП) увеличится с трёх до семи рабочих дней.
2. Если компания является единственным участником или учредителем другого юридического лица, налоговая самостоятельно внесёт изменения в ЕГРЮЛ о такой организации в качестве такого участника/учредителя в случае:
регистрации нового наименования;
реорганизации компании путём преобразования;
реорганизации компании путём слияния или присоединения (в ЕГРЮЛ будут внесены данные о её правопреемнике).
3. Перечень сведений, содержащихся в ЕГРЮЛ, будет расширен: например, теперь в нём будет содержаться информация обо всех случаях передачи доли или её части в доверительное управление и о доверительном управляющем этой долей/частью (ранее это касалось только перехода в порядке наследования), а также информация о тех случаях, когда акционерное общество состоит из одного участника.
1. С 1 января 2021 года впервые трудоустроенным сотрудника можно будет не оформлять трудовые книжки на бумажном носителе. Они будут оформляться в электронном виде Пенсионным фондом РФ на основании данных, представленных работодателем.
2. С 1 января 2021 года вступают изменения в Трудовой кодекс, официально закрепившие удалённую работу. В числе основного:
удалённого сотрудника можно будет уволить, если он не выходит на связь с работодателем 2 и более рабочих дней непрерывно без уважительной причины;
удалённая работа будет возможна в виде полугодовой непрерывной деятельности, либо в виде чередования работы удалённо и в офисе работодателя;
временно перевести на удалёнку по инициативе работодателя можно будет по решению государственных или муниципальных органов власти, а также при наличии угрозы нормальным жизненным условиям населения или его части;
при переводе сотрудников на удалёнку на работодателя возлагается обязанность обеспечить их необходимым оборудованием или компенсировать сотрудникам использование ими иного оборудования.
4. Сведения о среднесписочной численности сотрудников не нужно будет подавать отдельно – с 1 января 2021 года они будут подаваться в составе расчёта по страховым взносам.
5. С 1 января 2021 года внедряются новые формы уведомлений о приёме на работу и увольнении иностранцев – отличия минимальны, но уведомления по старой форме приниматься не будут.
В 2021 году факт наличия разрешения на право заниматься лицензируемой деятельностью будет подтверждаться не бумажным документом, а записью в соответствующем реестре лицензий, которые будут вести лицензирующие органы. Оформление лицензий в бумажном виде будет прекращено, однако сохранится возможность получить бумажную выписку из соответствующего реестра, плата за которую составит 3 000 рублей.
1. Цифровизация активно проникла в сферу регистрации прав на интеллектуальную собственность. И с 17 января 2021 года свидетельства о регистрации прав на объекты интеллектуальной собственности будут выдаваться в электронной форме, а в бумажном виде – только по желанию заявителя.
2. Также при регистрации объектов интеллектуальной собственности (например, при регистрации патента на изобретение) по желанию заявителя к заявке на регистрацию можно будет прилагать не только чертежи, но и трехмёрную модель изобретения в электронной форме.
3. С 1 августа 2021 года государственную регистрацию изобретений, полезных моделей, промышленных образцов, программ для ЭВМ и других объектов интеллектуальной собственности сможет выполнять как Роспатент, так и подведомственные ему учреждения.
4. Существенно меняются правила проведения экспертизы заявки на изобретение по существу. Например, ходатайство о проведении экспертизы международной заявки на изобретение по существу может быть подано в течение 3 лет с момента международной подачи заявки, а запросить проведение предварительного информационного поиска и предварительной оценки патентоспособности изобретения можно будет до начала проведения экспертизы заявки на изобретение по существу и до завершения формальной экспертизы по заявке.
1. С 1 апреля 2021 года закупка у единственного поставщика может происходить в большем, чем раньше, объёме (например, предельная цена одной закупки малого объёма увеличивается до 3 млн. рублей, если закупка является электронной).
2. Перечень сведений, которые необходимо указывать при планировании некоторых закупок, расширяется с 1 июля 2021 года. В плане-графике федеральные заказчики (региональные и муниципальные заказчики – при закупках из федерального бюджета) обязаны указывать специальный КБК для закупок, направленных на приобретение недвижимости, строительство, реконструкцию и снос объектов капитального строительства, подготовку проектной документации и др.
3. При закупках у единственного поставщика с 1 октября 2021 года через ЕИС можно будет получить информацию обо всех предварительных предложениях, размещаемых на электронных площадках.
4. С 1 января при проверке участников закупок–юридических лиц комиссия по осуществлению закупок будет проверять, не привлекались ли такие организации к административной ответственности по ст. 19.28 КоАП РФ.
1. С 1 января 2020 года начнёт действовать закон о цифровых финансовых активах и криптовалюте, который закрепляет правила выпуска, учёта и обращения ЦФА. В частности, российским компаниям будет запрещено принимать оплату за свои товары/услуги криптовалютой. Сделки с цифровой валютой можно будет заключать исключительно через лицо со статусом оператора, включенного в реестр ЦБ РФ.
2. Одновременно с этим, компании с 1 января 2021 года получат возможность рассчитываться между собой электронными деньгами через корпоративные электронные кошельки, что на сегодняшний день запрещено.
3. Любые операции по снятию со счёта юридических лиц сумм от 600 000 рублей, независимо от вида их деятельности, попадут под контроль. Кроме того, банки будут обязаны предоставлять сведения об операциях по сделкам с недвижимостью на сумму от 3 млн. рублей в Росфинмониторинг.
1. С 1 января 2021 года на публичные акционерные общества возлагается обязанность по проведению внутреннего аудита. Для исполнения этой обязанности совет директоров (наблюдательный совет) ПАО формирует комитет по аудиту для предварительного рассмотрения вопросов, связанных с контролем за финансово-хозяйственной деятельностью публичного общества, в том числе с оценкой независимости аудитора и отсутствием у него конфликта интересов, а также с оценкой качества проведения аудита бухгалтерской (финансовой) отчётности ПАО.
2. На ПАО, созданные до 1 сентября 2014 года, которые не соответствуют публичному статусу, возлагается обязанность внести в устав изменения, предусматривающие исключение из его фирменного наименования указания на статус публичного общества.
С 1 января 2021 года вступают в силу новые правила предоставления гостиничных услуг в РФ. Вот несколько важных изменений:
1. Договор об оказании гостиничных услуг будет считаться заключённым не только в тех случаях, когда он в бумажном виде подписан сторонами, как это работает сейчас, но и если он подписан в электронном виде, или от провайдера услуг получено подтверждение заявки, или клиент внёс предоплату за проживание.
2. Договор должен содержать условия о категории гостиницы и номера, расчётном часе заселения, об оплате и т.д. Например, при раннем заезде плата за период от времени заселения до времени заезда не будет превышать плату за половину суток. За этот же период, если он составляет более 12 часов, размер оплаты определит сама гостиница.
3. Сейчас заселение возможно только по паспортам, а будет возможно и по временному удостоверению личности.