что влияет на связь в смартфоне
Проблемы с сотовой связью: как усилить сигнал и правильно настроить смартфон
Содержание
Содержание
Стабильность и качество мобильной связи зависит от зоны покрытия, обеспечиваемой базовыми станциями оператора и нагрузкой на них. Соответственно, есть несколько причин ухудшения качества связи. Вы можете заметить это по таким признакам, как: невозможно позвонить, ничего не понятно во время разговора, скорость передачи данных оставляет желать лучшего — интернет не грузится. Это может быть связано с перегрузкой базовой станции из-за подключения большого количества абонентов. Но чаще причина плохой связи заключается в проблемах и физике процесса прохождения радиоволн. Связь может портиться из-за плотной застройки, рельефа местности, большого расстояния до базовой станции.
Перегрузки базовых станций — вещь достаточно редкая. Столкнуться с ней можно на массовых мероприятиях или в те моменты, когда всем вдруг становится срочно нужно позвонить. Например, на Новый Год, как только пробили куранты. И эта проблема решается относительно просто — через небольшой интервал времени все заработает.
А вот проблема с тем, что ваш загородный дом находится в «мертвой зоне» или глухой деревне, до которой еле добивает сигнал от ближайшей вышки — это реально сложная задача, которая не рассосется через несколько минут и вообще не решится без дополнительного оборудования. Также аналогичные сложности возникают, например, в тех случаях, когда ваш офис/магазин находится в полуподвальном/подвальном помещении или внутри большого железобетонного здания. В этом случае проблему с сотовой связью приходится решать установкой дополнительного оборудования или изменением настроек смартфона. С тем, что и как делать в этом случае, мы сейчас и разберемся.
Как работает сотовая связь: стандарты и частоты
Если коротко описывать принцип работы сотовой связи, то он заключается в следующем.
Существует комплекс приемопередающих базовых станций «сот», обеспечивающих связь на определенной территории. Приемопередающее устройство абонента — смартфон или мобильный телефон — работает в этой сети, связываясь с той базовой станцией, сигнал от которой качественнее.
При этом связь с базовыми станциями выполняется в разных стандартах:
Аппаратная платформа смартфонов построена таким образом, что мобильное устройство всегда подключается к сети самого технологичного стандарта даже в том случае, если уровень его сигнала ниже. Это один из моментов, которые приводят к проблемам со связью. Сейчас разберемся, как это можно решить.
Решение проблем со связью с помощью настроек смартфона
Исходя из особенностей работы сотовых сетей, первое решение заключается в изменении настроек подключения к сети или смене оператора.
Самое простое — поменять SIM-карту и посмотреть, что получится при использовании сети другого оператора. Возможно, в вашей местности плохо работает или вообще отсутствует сеть одного из операторов, но зато другой обеспечивает связь на «пять баллов».
Если смена сети не дает результата, можно попробовать поменять настройки подключения к сети, выбрав более старый стандарт.
В настройках вашего смартфона надо найти пункт, определяющий, к сети какого стандарта смартфон подключается. Обычно он установлен в автоматическом режиме, и устройство последовательно присоединяется сначала к сети 4G, потом 3G и только затем 2G. Если вы находитесь в месте, где сигнал 4G неустойчив, смартфон все равно зацепится за эту сеть и будет героически пытаться передать и принять данные, несмотря на некачественную связь, небольшую скорость, постоянные обрывы и сгорающий заряд аккумулятора.
Чтобы устранить проблему, следует попробовать установить подключение к сети 3G или даже 2G. Зоны покрытия этих сетей обычно больше, и связь в них работает стабильнее. Конечно, скорость передачи данных снизится, но они хотя бы начнут передаваться, или появится голосовая связь, если в первую очередь нужна именно она.
Но таким образом проблема решается далеко не всегда. В низинах, на большом удалении от базовых станций, в «мертвой зоне» за значительными препятствиями менять настройки смартфона в большинстве случаев бесполезно. Уровень сигнала просто недостаточен для его работы. В таких случаях нужна установка дополнительных устройств.
Что делать, если необходим мобильный интернет
Давайте рассмотрим способ решения следующей задачи: вы находитесь за городом и хотите получить стабильный, скоростной мобильный интернет. В этом случае, если уровень сигнала оставляет желать лучшего, вам потребуется внешняя антенна.
Антенна комбинируется с модемом, роутером или с тем и с другим. Получается готовое устройство, в котором сразу объединены антенна, модем и роутер — то есть, комплекс «все в одном». Это удобно, но и стоит дороже.
При выборе конкретного устройства надо знать, в каком стандарте и на какой частоте вы будете работать в том месте, для которого покупается антенна, а также каков уровень сигнала. Дело в том, что оператор может передавать сигнал на следующих частотах: 800 МГц (LTE800), 900 МГц (GSM-900, UMTS900), 1800 МГц (GSM-1800, LTE1800), 2100 МГц (UMTS2100) и 2600 МГц (LTE2600).
Частоту базовой станции в вашей местности можно узнать только экспериментальным путем, проверив, например, с помощью приложения «Информация сигнала сети» и в настройках смартфона.
Кроме того, необходимо знать, каков уровень принимаемого сигнала. Так, исходя из этого, вы поймете, нужна вам антенна с большим коэффициентом усиления или можно обойтись недорогим решением.
Усиление сигнала для мобильного интернета можно делать как для 3G, так и для 4G. Но ориентироваться следует в первую очередь на 4G, даже если уровень сигнала этого стандарта слабее. В любом случае за счет MIMO и агрегации частот скорость в 4G выше (конечно, при условии, что у антенны поддержка MIMO есть).
По коэффициенту усиления — чем слабее сигнал, тем больше должен быть коэффициент усиления. В относительно простых случаях, когда требуется небольшое усиление сигнала, можно обойтись например:
В более сложных случаях, когда сигнал слабый, антенну «для интернета» надо поднимать как можно выше. Желательно — на мачте. В зависимости от исполнения она может быть со встроенным усилителем или даже со встроенным модемом, как например, усилитель интернет-сигнала Триколор DS-4G-5kit.
Что нужно для разговоров и СМС
На даче далеко не всегда нужен только мобильный интернет. Голосовая связь или возможность отправки SMS нужны тоже. В этом случае решение будет другим. Внешнюю антенну подключить к современному смартфону не получится, разъемов на корпусе нет. А вот усилить сигнал с помощью репитера — вполне.
Репитер обеспечит прием и передачу сигнала всех сотовых операторов на определенной частоте.
Обычно для небольших частных владений приобретают готовые комплекты, не требующие покупки дополнительных роутеров и прочего оборудования. Репитер принимает сигнал, усиливает его, раздает на смартфоны через комнатные антенны и отдает сигнал со смартфона в обратном направлении через внешнюю антенну. Пример такого устройства: усилитель сигнала сотовой связи Locus Mobi-900 Country.
Для правильного выбора репитера надо знать, сигнал какой частоты предстоит усиливать и насколько большую площадь покрытия он должен обеспечить — чем больше площадь, тем мощнее должно быть усиление. Хорошим решением будет выбор репитера, работающего в нескольких диапазонах.
Важный момент: если требуется усилить сигнал для одновременного использования голосовой связи и интернета, надо знать, реализована ли на базовой станции, с которой обеспечивается связь, технология VoLTE. Если да — можно и нужно усиливать сигнал 4G, если нет — 3G, чтобы обеспечить голосовую связь.
Как марка и класс смартфона влияют на качество мобильного интернета?
Исследовательская компания OpenSignal решила оценить качество мобильного интернета на смартфонах ведущих брендов разных категорий. При этом специалисты не стали полагаться на слова производителей устройств, поставщиков комплектующих или операторов, а воспользовались информацией из первых рук, то есть от самих пользователей. В начале августа эксперты представили отчет по результатам почти 118 миллиардов замеров, выполненных в разных странах мира в период с 1 апреля по 30 июня 2019 года с помощью более чем 23 миллионов мобильных устройств.
Данные OpenSignal говорят, что одноименным приложением для оценки качества мобильного интернета пользуются владельцы самых разных гаджетов: в базе более 18 тысяч уникальных моделей смартфонов. Но в исследовании специалисты сосредоточили внимание на лидерах отрасли Samsung, Huawei и Apple, поскольку пользователи этих устройств представлены в достаточном количестве во многих странах мира.
Интернет на смартфонах Samsung быстрее, чем на iPhone и аппаратах Huawei
В целом результаты замеров в 40 странах выявили преимущество у владельцев смартфонов Samsung. В 14 странах (35% от общего числа) самая высокая скорость скачивания была зарегистрирована у обладателей аппаратов южнокорейского бренда. «Яблочные» смартфоны одержали верх в семи государствах (17,5%), а вот устройства Huawei нигде не добились явного превосходства. Правда, специалисты оговорились, что почти в половине стран (в 19 из 40, или 48%) одинаково высокие показатели были одновременно у нескольких брендов. В семи случаях смартфоны Huawei лидировали по скорости вместе с устройствами Apple или Samsung.
Исследователей заинтересовал тот факт, что в США, где iPhone доминирует на рынке, у владельцев устройств Apple средняя скорость мобильного интернета (входящая загрузка) оказалась на 8,2 Мбит/с медленнее, чем у пользователей смартфонов Samsung. И это при том, что ассортимент Samsung в Соединенных Штатах включает как дорогие, так и доступные по цене устройства, тогда как Apple представлена, в основном, моделями ценовой категории премиум.
В то же время в Бразилии, Коста Рике, Кувейте, Марокко, Саудовской Аравии, Тайване и в ОАЭ, «яблочные» смартфоны оказались впереди по скорости скачивания. Успехи Apple на перечисленных рынках объясняются более выраженной склонностью местных пользователей выбирать дорогие версии iPhone и тарифы на мобильную связь класса премиум, чем это характерно для стран с высокой степенью проникновения iPhone, таких как США.
На результаты Huawei тоже повлияли региональные особенности. Например, сильное отставание по скорости от Samsung и Apple, зарегистрированное в США и Японии, связано, скорее всего, с тем, что позиции китайского бренда на этих рынках достаточно слабы. Пользователи, покупающие устройства Huawei, предпочитают бюджетные модели с менее современными сотовыми модемами.
Россия вошла в список стран, где по средней скорости мобильного интернета лидируют устройства Samsung. Преимущество последних над гаджетами Apple и Huawei в РФ составило 2,2 Мбит/с.
Samsung vs Huawei и Apple: анализ с учетом сетевых возможностей смартфонов
Для большей репрезентативности специалисты также сопоставили результаты пользователей Samsung, Huawei и Apple с учетом сетевых возможностей их устройств. Как правило, смартфоны с более высокой категории LTE стоят дороже и обеспечивают более скоростную мобильную связь.
В зависимости от категорий LTE, которые поддерживают сотовые модемы смартфонов, участников исследования разделили на три подгруппы: высококлассные (LTE Category 16 и выше), среднего (LTE Category 5-15) и низкого уровня (LTE Category 4 и ниже). Оказалось, что каждый из трех рассмотренных брендов победил в какой-то одной подгруппе.
Среди обладателей высококлассных смартфонов явными лидерами стали владельцы устройств Samsung. Средняя скорость загрузки по миру у них составила 26,6 Мбит/с против 25,1 Мбит/с у пользователей iPhone и 24,4 Мбит/с у обладателей смартфонов Huawei. В число рассмотренных в данной категории устройств вошли Samsung Galaxy S8, S9, S10, Note 8, Note 9; Huawei P20 Pro, P30 Pro, Mate 10, 20; iPhone XS.
Среди предпочитающих смартфоны среднего уровня самый скоростной мобильный интернет отмечен у поклонников Apple. Средняя скорость скачивания у пользователей iPhone во второй подгруппе составила 16,5 Мбит/с (16,3 Мбит/с у Huawei и 14,4 Мбит/с у Samsung). К «середнячкам» специалисты отнесли такие модели, как Samsung M40, A80, A6s; Huawei P30 Lite, Enjoy 9e, Y6; iPhone XR, X, 8, 7, 6s.
Лидером в третьей подгруппе стала Huawei. Владельцы менее дорогих смартфонов китайского бренда, таких как Huawei Nova 2, в среднем по миру подключаются к мобильным сетям на скорости 12,1 Мбит/с, в то время как у пользователей Samsung и Apple соответствующие показатели составили 9,7 и 8,9 Мбит/с. Специалисты отметили, что в эту категорию вошли 49% устройств Samsung, принимавших участие в исследовании, в том числе Samsung A2 Core и J4 Core. Apple была представлена здесь более старыми моделями, такими как iPhone 6 и iPhone SE.
Проведенный OpenSignal анализ показал, что в ходе исследования устройствам Apple было достаточно сложно конкурировать с аппаратами Samsung и Huawei в плане сетевых возможностей. Это связано с тем, что высококлассными модемами комплектуются лишь новейшие и самые дорогие версии iPhone, а такими пользовались лишь 14% от всего числа обладателей смартфонов Apple, которые участвовали в замерах.
LTE Category 16 и выше: в теории скорость до 1 Гбит/с, а на практике?
Судя по названию, смартфоны гигабитного класса в теории могут обеспечивать максимальную скорость загрузки до 1 Гбит/с. Но, как это обычно бывает, теоретический максимум намного выше средних показателей скорости, которые пользователи регистрируют на своих устройствах.
Рассмотрев замеры в 73 странах, специалисты выяснили, что средняя скорость загрузки у владельцев смартфонов с модемами LTE Category 16 и выше колебалась от 70,6 Мбит/с в Южной Корее до 6,6 Мбит/с в Ираке. Также в первую пятерку вошли обладатели высококлассных аппаратов из Канады (67,1 Мбит/с), Сингапура (65,4 Мбит/с), Норвегии (65,3 Мбит/с) и Нидерландов (63,1 Мбит/с).
Россия заняла 57-е место (19,1 Мбит/с), обогнав Гватемалу, Египет, Колумбию, Иорданию и Казахстан. Ближайшими «соседями сверху» оказались Коста Рика, Малайзия, Боливия, Израиль и Украина, у которых скорости колебались от 19,4 до 20,5 Мбит/с.
Поскольку высококлассные смартфоны обладают расширенными возможностями мобильной связи, включая агрегацию несущих частот и поддержку 256QAM, пользователи таких устройств первыми ощущают преимущества, ради которых операторы вкладываются в модернизацию своих сетей. Фактически, владельцы флагманских смартфонов служат индикатором, насколько высокое качество сотовой связи на том или ином рынке. Также их пользовательский опыт показывает, что в будущем станет доступно более широкому кругу потребителей.
Почувствуйте разницу!
В OpenSignal сопоставили результаты замеров смартфонов всех трех категорий в каждой из стран, чтобы понять, как меняется пользовательский опыт в зависимости от класса устройства.
В целом, в 25 странах мира скорость входящей загрузки на высококлассных смартфонах оказалась как минимум вдвое выше, чем на устройствах более низкого уровня. В большей мере тенденция выражена в Канаде и ОАЭ (разница в 2,9 раза), а также в Австралии, Сингапуре и Швейцарии (2,6-2,5 раза).
Разница в скорости у смартфонов с сетевыми возможностями среднего и низкого уровня оказалась намного менее ощутимой. Замеры в Индонезии, Малайзии, Индии, Чили и Алжире показали, что результаты устройств второй подгруппы лишь в 1,1 раза выше, чем в третьей. Таким образом, в этих странах лишь обладатели новейших флагманов смогут воспользоваться наиболее скоростным интернетом.
Также во всех трех подгруппах специалисты выявили выраженную позитивную корреляцию между скоростью входящей и исходящей загрузки. Соответственно, чем лучше у смартфонов скорость скачивания, тем выше показатели и при выгрузке данных онлайн.
Резюмируя все перечисленное, исследователи сделали однозначный вывод: чем выше класс смартфона, тем больше преимуществ будет у пользователя с точки зрения скорости мобильного интернета и других параметров, характеризующих качество связи.
Ликбез №5. Про неуверенный прием и палочки на экране смартфона
Когда деревья были большими, а трава зеленой, мы с Сережей Потресовым написали несколько статей о том, как устроена связь у операторов. В какой-то мере рубрика «Ликбез» была реакцией на вопросы, которые встречались постоянно и заставляли тратить время на одни и те же ответы. Не уверен, что рубрика «Ликбез» оживет, но общение в нашем Telegram-канале привело к появлению этой статьи. На дворе 2021 год, а люди до сих пор считают, что палочки на экране смартфона говорят о качественном приеме аппарата или, напротив, о том, что радиочасть в нем ужасна и работает из рук вон плохо. Возникло желание поговорить про палки, про прием и про то, какую роль в этом играет телефон. Говорено это многократно, но, видимо, нужно из раза в раз повторять одно и то же. С другой стороны, постараюсь дать в этом материале немного другой взгляд на вопрос приема и того, что могут показывать палочки на экране. К слову, первые статьи цикла вы можете найти по ссылкам ниже, они не потеряли своей актуальности и сегодня.
От чего зависит качество связи и что можно назвать неуверенным приемом? Остановитесь, подумайте, сформулируйте то, как вы понимаете этот термин. Можете записать в телефоне свою мысль, а потом поделиться в комментариях, только, чур, делать это честно, не меняя мысль после прочтения этого материала.
Дискуссия с нашим читателем вышла примечательной, он утверждал, что в таком-то аппарате плохой прием, так как из пяти палочек показывалось только три.
Шкала сигнала появилась еще в кнопочных телефонах, так как это был важный параметр для любого пользователя, аппарат демонстрировал, есть ли сигнал оператора и насколько он силен. С появлением ЖК-экранов «антенна» перебралась на них, стала привычным антуражем наравне с зарядом батарейки. Попытался вспомнить, на каких аппаратах не было уровня сигнала, и не смог. Покопавшись в сети, такой информации также не обнаружил. Кажется, что уровень сигнала показывался всегда, но могу тут заблуждаться, столько воды утекло.
Еще во времена кнопочных телефонов, когда производители захватывали новые ниши на рынке, появились городские легенды, в которых утверждалось, что марка Х значительно превосходит конкурентов, так как в ее телефонах всегда есть сигнал, даже в местах, где карта оператора показывает отсутствие покрытия! Фокус раскрывался моментально, когда человек пытался позвонить по телефону, тот тут же сообщал, что сигнал отсутствует! Игры в то, у кого сигнал сильнее, а прием лучше, продолжались много лет, они не закончились и с появлением смартфонов. К сожалению, не существует никакого международного стандарта, который описывал бы силу сигнала и как она должна отражаться на экране вашего телефона. Каждый производитель сам строит шкалу и то, что показывать пользователю.
Например, во времена антеннагейта с iPhone 4 в 2010 году в Америке аппарат терял сигнал, когда вы его брали в руку (в России были другие частоты и антенны, такой проблемы не было). В Apple вначале предложили иначе держать аппарат, а затем просто поменяли отображение уровня сигнала, чтобы он всегда был на высоте, даже если связи при этом не было. Зачем нервировать человека, если можно избавить его от страданий и показывать на экране то, что он хочет увидеть?
Нет никакой единой шкалы, по которой можно сравнить прием сигнала на одном аппарате и на другом, во всяком случае, воспринимать три палочки на модели Samsung как одинаковое значение с iPhone невозможно. Желающие точно знать уровень сигнала сети могут поставить себе на смартфон NetMonitor (активировать в меню, как вариант) и изучать уровень сигнала своего оператора в разных условиях. Эта игра была популярна на заре становления сотовой связи, но сегодня назвать ее массовой нельзя. Причина в том, что связь более-менее однородна для большинства абонентов, а с проблемами мы сталкиваемся все реже и реже.
Давайте посмотрим на пример из жизни, измерил скорость передачи данных на своем смартфоне в помещении, шкала сигнала полностью заполнена, скорость вы видите сами.
А теперь давайте посмотрим на чуть «худшую» связь, когда аппарат показывает четыре палочки антенны.
О чудо, скорость неожиданно оказалась выше! Сегодня скорость напрямую зависит от множества параметров, впрочем, как и всегда. Начнем с того, что в зависимости от вашего тарифного плана у оператора вы получаете максимальную скорость (читай – приоритет на сети) или имеете ограничение. Описание тарифных планов читают редко, поэтому в некоторых случаях измерение скорости лишено всяческого смысла, так как планку задает сам оператор, больше лимита выжать не получится. Для оператора это способ заработать дополнительные деньги.
Другой вопрос, что палки приема антенны никак не конвертируются в скорость передачи данных, впрочем, как и обозначение на экране (3G, H+, 4G, 4G+, 5G). В теории, чем новее стандарт связи, тем быстрее могут передаваться данные. На практике все зависит от конкретного оператора, базовой станции и ее загрузки. В Америке сегодня многие возмущаются тем, что скорость передачи в 4G несколько выше, чем в 5G, и последний выглядит для пары операторов как маркетинговый трюк, что не дает реального преимущества для абонента.
У меня дома обычно демонстрируется три из пяти палок приема, но связь уверенная, никогда не рвется, а скорость передачи данных – около 180-200 Мбит. Можно ли сказать, что я очень переживаю из-за плохого, неуверенного приема? Однозначно нет. Я не переживаю об этом, и у меня просто нет никаких проблем. К сожалению, отображение уровня сигнала стало анахронизмом, так как оно не показывает реального положения дел. На мой вкус, было бы неплохо увидеть три состояния, как в светофоре. Зеленый – все отлично, желтый – есть проблемы, но связь присутствует, красный – вы вне зоны сети. Можно подумать над тем, как разнообразить такие индикаторы, чтобы они показывали качество и голосовой сети, и интернета. Но учитывая, что и голос сегодня идет через интернет, это излишне.
Индикатор приема стал анахронизмом сродни выдвигающейся антенне, которая «улучшала» прием. В Америке долгие годы ставили выдвигающиеся «антенны», так как люди хотели такие телефоны, они были «лучше». Понятно, что это был муляж, просто кусок проволоки, который выдвигался из корпуса. Индустрия живет в старых представлениях, индикатор приема – это наследие прошлого, и оно, откровенно говоря, устарело. Но кто-то пытается построить теории вокруг того, что такое хороший и плохой прием, глядя на индикатор с палочками. Серьезно?
А ведь еще есть тема того, как поддерживает ваш смартфон агрегацию частот и какой пропускной канал есть в теории у вашего оператора? В России только один оператор имеет максимальную агрегацию частот, поэтому соревнование заранее обречено на неуспех со стороны других игроков. Но, опять-таки, вам нужен смартфон, который сможет правильно работать в этой сети.
Качество сигнала зависит от множества параметров, это и ваш телефон (даже чехол, который вы используете, или то, как держите аппарат), оператор, погода (да, дождь ухудшает сигнал!), ваш тарифный план. Очень часто пользователь выбирает на роль жертвы какой-то один фактор, иногда это телефон, порой это оператор. Но ситуация такова, что тут много факторов, и рассматривать нужно каждый из них. И пожалуйста, никогда не оценивайте качество связи по палочкам приема на экране вашего смартфона или телефона. Не нужно этого делать, так как эта информация не показывает ровным счетом ничего!
Напоследок – простой вопрос: а вы в палочки и их влияние на прием верите? Или все же считаете анахронизмом?