что влияет на ранжирование в выдаче etsy
Etsy блог Прохоровской Светланы
Как продавать на Etsy? Как продавать за границу? Блог для бізнесу та майстрів
Как работает поиск Etsy. 7 главных пунктов
Узнайте больше о различных этапах поиска Etsy и о факторах, которые входят в рейтинг поиска.
Сейчас вы будете читать перевод статьи с Etsy. Оригинал статьи на английском:
Как работает поиск Etsy
Поиск Etsy – это мощный инструмент, предназначенный для соединения (соответствия) покупателей с товарами, которые они ищут, чтобы облегчить им покупку.
Существует два этапа работы Etsy поиска: сопоставление запросов и ранжирование. Мы подробно рассмотрим каждый из них ниже, но вот краткий обзор:
Query matching – сравнение запросов: покупатель вводит запрос, и мы просматриваем список листингов, соответствующих этому запросу.
Ранжирование: мы оцениваем соответствующие листинги на основе множества факторов, о которых мы поговорим более подробно ниже.
Мы также оцениваем листинги, используя технологию Context Specific Ranking (CSR). CSR помогает нам показывать покупателям релевантные листинги, которые мы считаем более вероятными для покупки на основе того, что мы узнали из привычек покупателей в Etsy.
Прежде чем мы углубимся в детали, есть одна вещь, которую мы должны отметить: Подписка на Etsy Plus или Etsy Premium не влияет на то, где отображаются листинги в поиске Etsy.
Query matching – сравнение запроса
Когда клиент вводит поисковый запрос в Etsy, мы просматриваем добавленные вами заголовки, теги, категории и атрибуты, чтобы найти подходящие ключевые слова. Использование всех 13 тегов, добавление разнообразия к вашим тегам, добавление всех соответствующих параметров атрибута и категоризация ваших элементов, могут помочь повысить вероятность того, что ваши листинги будут соответствовать запросу.
Диверсификация ваших товаров и использование множества различных тегов в ваших листингах дает вам возможность соответствовать большему количеству запросов.
Ranking – ранжирование
После того, как мы собрали все листинги, которые соответствуют запросу покупателя, мы используем информацию, имеющуюся у нас о каждом листинге и магазине, чтобы ранжировать листинги, чтобы люди, просматривающие Etsy, видели результаты благодаря которым они, скорее всего, купят.
Если вы любите работать и слушать, прослушайте это видео про Etsy поиск:
Вот некоторые из факторов,
которые входят в поисковый рейтинг Etsy:
1) Relevancy – релевантность
Когда ваши теги, заголовки, категории и атрибуты соответствуют запросу покупателя, ваши листинги могут появиться в их результатах поиска. Если эти ключевые слова являются точным соответствием для запроса, ваш листинг может быть ранжирован выше в результатах, потому что он рассматривается как более релевантный для поиска.
(Релевантный, релевантность – это значит самый подходящий для этого запроса клиента)
(Листинг – это ваш товар. Фото, теги, заголовки, подробное описание товара. Листинг это карточка 1 товара как в обычном интернет магазине)
2) Listing quality score – Показатель качества листинга
Когда покупатели ищут товар на Etsy, наша цель – помочь им найти товары, которые он хотят приобрести. Для этого Etsy search просматривает подсказки покупателей, чтобы определить, является ли листинг привлекательным и соответствует ли их ожиданиям, когда они нажимают.
Мы смотрим на то, насколько хорошо конвертируется листинг – сколько людей его просматривает, а затем совершают покупку – чтобы определить, заинтересованы ли в нем покупатели, что повышает показатель качества этого листинга и место в результатах поиска.
Иногда вам нужно сделать необходимый перерыв (отпуск), но когда вы вернетесь из режима отпуска вашего Etsy магазина, вы не сможете увидеть тот же трафик в ваш магазин из поиска, как прежде перед уходом. Это потому, что мы собираем информацию о том, как покупатели взаимодействуют с другими листингами, а ваши показатели качества остаются неизменными. Как только вы вернетесь из режима отпуска и ваши листинги снова появятся в результатах поиска, мы начнем собирать актуальную информацию о том, как покупатели взаимодействуют с вашими листингами.
3) Recency – новизна
Когда создается новый листинг, он получает небольшое временное увеличение результатов поиска, так что Etsy search может узнать больше о том, как покупатели взаимодействуют с ним, чтобы определить показатель качества листинга. Обновленные листинги получают аналогичное, хотя и меньшее, повышение. Это временное повышение может длиться от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от того, как часто люди ищут определенный элемент. Регулярное обновление ваших товаров или создание новых листингов просто для того, чтобы получить это небольшое повышение, не является эффективной стратегией поисковой оптимизации. Вместо этого мы рекомендуем сосредоточить ваше время и усилия на улучшении ваших тегов или работе над повышением коэффициента конверсии.
4) Customer and market experience score – Оценка клиентов и опыта рынка
Помимо того, что мы помогаем людям находить товары, которые они хотят приобрести, мы хотим, чтобы покупатели имели отличный опыт, когда они совершают покупки на Etsy. Для этого мы даем каждому магазину оценку покупателя (отзыв) и опыта работы с рынком и учитываем его в поисковой выдаче.
Получение хороших отзывов, иметь полную заполненную политику магазина, правил магазина и добавление раздела «О нас», положительно скажется на вашем поисковом рейтинге, в то время как недавние случаи, связанные с вашим магазином и нарушениями прав интеллектуальной собственности, могут повредить вашему поисковому рейтингу.
В нашем исследовании покупатели Etsy говорят нам, что цена доставки является одним из наиболее важных факторов, которые они учитывают при принятии решения о покупке. В опросе, проведенном в марте 2018 года, они сказали, что вероятность покупки предмета на 50% ниже, если они считают, что стоимость доставки даже немного дороже, чем раньше.
Поисковый фактор Etsy учитывает стоимость доставки в поисковом рейтинге, чтобы покупателям было легче находить листинги с конкурентоспособными ценами доставки. Листинги с более низкими ценами на доставку оцениваются выше в поиске.
Предложение бесплатной доставки может еще больше повысить ваш поисковый рейтинг, а покупатели также увидят значок бесплатной доставки в списке результатов поиска.
6) Translations and language – Перевод и язык
Когда вы настраиваете свой магазин на Etsy, вы выбираете язык магазина. Названия и теги, которые вы добавляете в свои листинги, должны быть на том языке, который вы выбрали при настройке. Мы переведем ваши ключевые слова и покажем результаты покупателям, в соответствии их запросам и языковым настройкам.
Если вы говорите на нескольких языках, вы можете добавить свои собственные переводы в свои листинги. Переводы, которые вы добавляете сами, имеют тенденцию быть более качественными и звучать более естественно, поэтому они часто превосходят машинные переводы.
7) Shoppers’ habits – Покупательские привычки
Помимо учета вышеперечисленных факторов, в том числе релевантности, качества листинга и качества обслуживания клиентов, мы также настраиваем результаты поиска для покупателей. Наша технология ранжирования по контексту позволяет узнать, какие покупатели заинтересованы, чтобы показать им предметы, которые они с наибольшей вероятностью приобретут.
Когда вы ищете на Etsy, то, что вы видите, не всегда то, что может видеть другой покупатель. Поиск ваших собственных листингов и сравнение результатов с течением времени или на разных устройствах не является эффективным способом определить, где ваши листинги появляются в поиске, так как результаты, которые вы видите, представляют собой лишь небольшую часть гораздо большей картины.
Вместо этого покопайтесь в своей статистике, чтобы увидеть, какие листинги приносят вам больше всего трафика из поиска Etsy. На странице сведений о трафике вы можете увидеть наиболее посещаемые листинги и условия поиска, которые привлекают покупателей в ваш магазин. Посмотрите на листинги, которые получают меньше всего просмотров, и сравните теги с вашими наиболее эффективными листингами. Не могли бы вы обновить теги или добавить ключевые слова из ваших популярных листингов? Также подумайте, как вы можете оптимизировать свои неэффективные листинги для конверсии.
Вы только что прочти перевод статьи: « Как работает поиск Etsy».
Обдумайте эту информацию. Она базовая. Это не все тонкости работы поиска на Esty.
Но применив даже эти основы, ваш магазин и ваши листинги станут более видимыми для потенциальных клиентов.
Если вам нужна помощь, прочитайте больше про Etsy консультацию:
Новых вам клиентов для вашего Etsy магазина!
Советы по продвижению магазина Etsy – SEO оптимизация
Как раскрутить магазин на Etsy
При осуществлении поиска на сайте Etsy, система поиска предлагает пользователю товары, релевантные его запросу на поиск.
В сегодняшнем материале мы назовем перечень факторов, влияющих на релевантность. А также не забудем упомянуть о том, что необходимо предпринять для завоевания более высокой позиции в выдаче.
Кто может влиять на ранжирование?
Владельцы магазинов осуществляют контроль над наиболее важными факторами, влияющими на то как и где будет отображен их товар в поисковой выдаче. Каждый шаг, который будет совершаться продавцом, когда он будет добавлять листинг и вести свой магазин, будут оказывать влияние на результаты поиска Etsy. Иными словами – практически все здесь будет зависеть от самих продавцов.
(Titles) заголовки необходимо составлять краткими
Использование тегов
Многие недолюбливают число 13. Однако в данном случае именно такое количество тегов следует указывать к каждому размещаемому товару.
Заинтересуйте покупателя “взаимодействовать” с товаром
Клиенту необходимо понравиться
Что влияет на размещение товаров в поиске?
Алгоритм поиска товаров был усовершенствован разработчиками Etsy, дабы пользователям проще было искать товары, а бизнесменам легче было развивать их магазины. Есть ряд факторов, оказывающих в совокупности большое влияние на расположение товаров в выдаче. Кроме того, следует принимать во внимание, что факторы не равноценны между собой: одни более важные, другие менее.
Соответствие поисковому запросу заголовка и тегов
Любая товарная единица, оказывающаяся в выдаче, будет отвечать поисковому запросу пользователя. Покупателю не будут демонстрироваться товары, у которых отсутствует необходимое соответствие.
К примеру, по поисковому запросу «Сумка с единорогом» будут продемонстрированы лишь предложения, имеющие в своих заголовках или тегах слова «сумка» и «единорог».
Когда система отыскала все релевантные поисковому запросу товары, она начинает их сортировку.
«Качество» листинга
На этот показатель (персональные характеристики листинга) алгоритм поиска Etsy также обращает особое внимание. Осуществляется это с одной целью: предоставить как можно больший выбор товаров, которые подходят под условия поиска.
Когда покупатель кликает по товару, отмечает его как понравившийся либо же сразу приобретает его, то бот Etsy добавляет такому листингу рейтинговые баллы, отмечая его как качественный. Однако при этом поисковый бот учитывает и тот момент, что товарные предложения, располагающиеся в выдаче выше, получают большее количество активности покупателей, нежели те, что располагаются на последних страницах.
Значение качества, которое получают недавно добавленные магазины или товарные карточки, не влияет на результаты ранжирования, поскольку оно является нейтральным.
Опыт покупателя и Etsy
Площадка заинтересована в том, чтобы покупатель всегда обслуживался максимально быстро и качественно. Следовательно, Etsy принимает во внимание информацию о том, как был обслужен клиент, и насколько были выполнены условия площадки.
Безупречные фидбеки, правильно заполненные разделы «О магазине» или «Правила раздела» обязательно положительным образом скажется на месте в поисковой выдаче. А вот спорные вопросы, которые решались с покупателями, как и нарушения авторских прав отрицательно скажутся на месте в выдаче. Недавно созданные магазины получают нейтральный рейтинг. Он не будет влиять на место в выдаче.
Новинки
Дата обновления товарного ассортимента или добавления товаров также принимается во внимание при ранжировании. В поиске в первую очередь демонстрируются новые поступления.
Местоположение магазина
Клиенты, проживающие в Австралии и Великой Британии, выразили свое предпочтение совершения покупок у местных торговцев. На это было несколько причин. Для них является более приемлемым, удобным, быстрым вариантом приобретать товар, который не будет ехать к ним из другой страны. К слову, отсутствие таможенных расходов также имело место быть.
Etsy пошло навстречу жителям этих стран. Для них местные продавцы отображаются в выдаче выше. Однако такого приоритетного отношения в других странах нет.
Разнообразие магазинов
В большинстве своем пользователи Etsy хотят найти уникальные товары. Именно поэтому бот составляет выдачу так, чтобы она демонстрировала как можно большее количество различных товарных предложений, а не несколько схожих позиций из единственного магазина.
Осуществление перевода листингов
При указании покупателем нужного ему языка Etsy будет переводить листинги на понятный клиенту язык автоматически.
Стоит помнить, что все вносимые при оформлении магазина и товарных карточек сведения должны указываться на языке, определенном при регистрации магазина на сайте. Не стоит регистрировать магазин на одном языке (например, на английском), а писать titles и description на другом (французском), в попытке завлечь клиентов из другой страны (например, Англии). Такой подход не будет эффективным.
Подведение итогов
Не зависимо от того, регистрируется магазин впервые или планируется развитие уже существующего – в любом случае выполнение требований Etsy обязательно. Все поля необходимо правильно заполнить. Необходимо указывать максимально полную и правдивую информацию, добавляя листинги. Также не стоит забывать о заголовках и тегах.
И не забывайте анализировать. Если товар, который был добавлен не смог принести покупательской активности, стоит пересмотреть список ключевых слов, указанных в тегах и заголовке.
Советы по продвижению магазина Etsy – SEO оптимизация
🔸 Хотите понять, как работает поиск Etsy и где найти поисковые фразы для товаров? Пройдите Базовый курс Etsy SEO.
🔸 А увеличить посещаемость магазина, конверсию и продажи можно с помощью Улучшайзера Etsy-магазина.
Когда посетитель Etsy ищет что-то на сайте, поисковая система выдает ему те товары, которые по её мнению являются релевантными. Т.е. отвечают максимальным требованиям запроса.
Поговорим сегодня о том, что может повлиять на релевантность и как попасть в выборку.
Эта статья подготовлена на основе материалов, опубликованных на Этси. Оригинал можно прочитать здесь. Я лишь перевела её с английского языка для вас. Итак, приступим!
Продавцы сами влияют на ранжирование
Продавцы контролируют самые важные факторы, которые влияют на ранжирование поисковых результатов. Шаги, которые вы предпринимаете при добавлении листингов и при ведении магазина, влияют на на поисковые результаты Etsy. Здесь администраторы намекают, что всё зависит от нас самих.
Создавайте краткие, но информативные заголовки (titles)
Используйте 13 тегов для каждого товара на Эсти
“Заставьте” покупателя “взаимодействовать” с вашим товаром
Произведите положительное впечатление на клиентов
Факторы поискового размещения Этси
Команда Etsy усовершенствовали поисковый алгоритм, чтобы помочь покупателям найти именно то, что они ищут, а продавцам развить их бизнес. Следующие факторы все вместе определяют порядок товаров в поисковой выдаче. Также имейте в виду, что они не равны друг перед другом (т.к. что-то имеет большее значение, а что-то меньшее).
Релевантность (уместность) тега и заголовка
Во-первых, каждый товар в выдаче должен соответствовать слову или фразе, запрашиваемым покупателем. Товары, которые не соответствуют покупательскому запросу, не попадут в результат выдачи.
Например, поиск “Банановый рюкзак” или “banana backpack” покажет только те товары, у которых в заголовке или тегах были слова “Банан” и “Рюкзак” или “banana” and “backpack”.
После того, как алгоритм поиска находит все подходящие товары, дальше начинается их упорядочивание.
“Качество” листинга
В стремлении показать покупателю товары, которые он вероятнее всего купит, поисковый алгоритм Etsy обращает внимание на индивидуальные характеристики листинга. Админы Этси называют это “Качество листинга” или “listing quality”.
Если покупатель кликает на товар, фаворитит его или покупает, после того, как увидел его в поисковой выдаче, то поисковый алгоритм как бы “присуждает очки” такому листингу, понимая, что он “качественный”. Поскольку товары с первых страниц получают больше просмотров и активных действий со стороны покупателей, чем товары с последних страниц, то поисковый алгоритм также учитывает это поведение пользователей.
Новые магазины и листинги имеют нейтральное значение “качества”, никак не влияющее на результаты.
Опыт покупателя и площадки
Этси хочет, чтобы покупатель имел положительный опыт при поиске товаров и покупках. Поэтому учитывается информация о клиентском обслуживании и соответствие условий магазинов политике Этси.
Отличные фидбеки, заполненность “About pages” и условий магазина или “Policies” помогут вам быть выше в поисковых результатах. Также недавние диспуты с покупателями и прошлые нарушения интеллектуальной собственности могут оказать негативный эффект. Новые магазины имеют нейтральный рейтинг, который не влияет на результаты.
Новизна
Чтобы постоянные посетители видели все новые и новые товары в поиске учитывается дата добавления и обновления товара.
Местоположение магазина
Покупатели из Великобритании и Австралии сообщали Этси, что им нравится покупать у местных продавцов. Они считают это наиболее удобным и менее затратным (очевидно, из-за стоимости доставки, возможности обмена и отсутствия таможенных пошлин).
Для того, чтобы местные магазины в этих странах были наиболее заметны, Этси приняли это просьбу во внимание и повысили их приоритет в выдаче. Но в других странах этот фактор не учитывается.
Разнообразие магазинов
Посетитель Этси ищет различные уникальные товары. Поисковый алгоритм, учитывая это, показывает максимальное количество товаров из разных магазинов, вместо того, чтобы отображать 5 товаров из одного и того же магазина.
Перевод листингов в поиске
Эсти будет автоматически переводить листинг на язык покупателя или он сам сможет установить нужный язык.
Вся перечисленная информация, в том числе названия и теги, должна быть указана на языке, который вы выбрали при регистрации магазина. Например, если ваш магазин на французском языке, но вы пишите теги на английском, то это не поможет вам привлечь покупателей из Франции.
Заключение
Если вы только зарегистрировали магазин или решили развить уже существующий, вам непременно стоит учесть все рекомендации Этси. Обратите внимание на то, чтобы все поля были заполнены. Для этого обратитесь к статьям категории “Настройки магазина”. При добавлении листингов используйте максимально полную и достоверную информацию, не забывая при этом про теги и заголовки.
И, конечно, экспериментируйте. Если добавленный товар не принес просмотры и фавориты, меняйте ключевые слова.
Пожалуйста, поделитесь в комментариях своим мнением, а также вопросами и рекомендациями.
Etsy SEO 2018 – как работает поиск Этси
🔸 Хотите понять, как работает поиск Etsy и где найти поисковые фразы для товаров? Пройдите Базовый курс Etsy SEO.
🔸 А увеличить посещаемость магазина, конверсию и продажи можно с помощью Улучшайзера Etsy-магазина.
Вчера представители площадки добавили несколько новых статей о том, как сейчас работает их поисковая система и как повысить позиции своих листингов.
Сразу нужно сказать, что каких-то революционных изменений в статьях нет. Но есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание продавцам. Основную статью со ссылками на дополнения можно найти по этой ссылке.
Как работает поиск Etsy
Работа поискового алгоритма площадки проходит в 2 этапа:
Кроме того, используется и Context Specific Ranking (CSR) – то есть учитывается история поведения покупателей и делается прогноз о том, что с большей вероятностью купят в этот раз.
При этом администрация отмечает, что платные подписки Etsy Plus и Etsy Premium никак не влияют на позиции товаров.
Subscribing to Etsy Plus or Etsy Premium does not influence where listings appear in Etsy search.
Релевантность
За то, соответствует ли товар введённой фразе, отвечают следующие параметры:
Чем более точно заголовок, тэги, категории и атрибуты соответствуют запросу покупателя, тем выше будет товар.
Заголовок
Этси советуют писать короткие и понятные покупателям заголовки. Чтобы с первого взгляда было понятно, что именно продаёт магазин.
Например, вместо заголовка “Personalized dopp kit men’s leather dopp kit groomsmen gift add a monogram” Этси предлагают вот такой вариант “Monogrammed leather dopp kit groomsmen gift”. Он понятнее для покупателей.
Скорее всего этот совет связан не столько с позициями товаров в поиска, сколько с конверсией товаров – чем более понятен покупателю заголовок, тем он с большей вероятностью приобретёт товар.
Также Etsy отмечают, что место, где находится фраза в заголовке, не влияет на позиции товара в поиске по этому словосочетанию.
Where a phrase is used in your title doesn’t affect a listing’s ranking.
Etsy НЕ рекомендуют:
Категории
Категории работают на Этси как дополнительные тэги. Старайтесь выбрать как можно более конкретную категорию и подкатегории.
Атрибуты
Важно заполнить как можно больше релевантных атрибутов в своём листинге, даже если они вам подходят не на 100%. Для Этси это дополнительные тэги.
Etsy приводят такие примеры:
Рейтинг качества листинга
В зависимости от того, какие действия совершает покупатель после просмотра товара (фаворитит или покупает), меняется его рейтинг. Чем выше рейтинг товара – тем выше он в поиске.
То есть, если после перехода из поиска покупатель купил товар – это повышает его рейтинг и, скорее всего, позиции в поиске по данной фразе.
When shoppers click on and purchase a listing from search, that listing may rank higher in search results for that query
Новые листинги имеют нулевой рейтинг.
Отпуск магазина
Когда магазин отправляется в отпуск, Etsy перестаёт собирать данные об интересе покупателей к нашим товарам (так как они пропадают из поиска). Соответственно, его рейтинг остаётся неизменным. А рейтинги товаров-конкурентов продолжают расти (так как они есть в поиске и покупатели их просматривают).
В результате позиции наших товаров после выхода магазина из поиска падают – их рейтинг ниже, чем у конкурентов.
That’s because we’re gathering information about how buyers interact with other listings, while your listing quality scores stay the same.
Но постепенно посетители вновь начинают просматривать наши товары – и их рейтинг начинает расти. Товар поднимается в поиске, посещаемость восстанавливается.
Новизна товаров
Новые товары получают от Этси небольшой временный рост позиций в поиске. Это необходимо, чтобы оценить, насколько покупателям нравится этот листинг, и определить его рейтинг.
Обновлённые товары (renew) также повышаются в позициях, хотя не так сильно, как новые. Этот скачок может длиться как несколько часов, так и дней – в зависимости от того, насколько часто люди ищут подобные товары.
При этом Этси не рекомендуют увлекаться обновлениями и созданием новых листингов лишь с целью их продвижения в поиске. Их совет: потратьте время на улучшение тэгов и конверсии.
Рейтинг магазина
Кроме того, поиск Этси учитывает и качество самого магазина.
Положительно сказываются на позициях в поиске хорошие отзывы, заполненные правила магазина Policies и раздел About.
Также на рейтинге магазина может положительно сказаться, если Policies заполнены по шаблону Etsy (актуально для магазинов, открытых до марта 2016 года).
using Etsy’s shop policies template can give you an additional boost
В то же время, недавние кейсы (за последние 4 месяца), нарушения интеллектуальной собственности и предупреждения на форумах Этси могут позиции снизить.
Новые магазины имеют нулевой рейтинг.
Стоимость доставки
А вот и главное нововведение – стоимость доставки влияет на позиции в поиске. Чем ниже цена почтовых услуг, тем выше может оказаться товар.
А бесплатная доставка может сказаться ещё больше.
Listings with lower shipping prices are more likely to rank higher in search.
Это новшество стало результатом опросов покупателей на Etsy. Если цена доставки хотя бы немного выше, чем они ожидают, то вероятность приобрести товар становится на 50% меньше.
При этом, насколько мы понимаем, нужно сравнивать себя не со всем рынком сразу, а с непосредственными конкурентами – сколько они просят за доставку.
Описание товара
Описание товара не влияет на его позиции в поиске.
Etsy search does not scan descriptions for search ranking purposes
Но, например, Google учитывает весь текст на странице как фактор ранжирования. Этси отмечают, что первые 160-500 символов описания особенно важны для внешних поисковых систем, вроде Гугл.
Фотографии
Количество фотографий напрямую не влияет на позиции товара в поиске.
Но чем больше их будет, тем больше шанс, что покупатель задержится на странице листинга, рассмотрит товар со всех сторон и решит его купить. А это уже, в свою очередь, положительно скажется на рейтинге листинга.
The number of photos you upload doesn’t directly impact your item’s search placement, but using all 10 listing photos may increase your conversion rate.
Processing time
Время, в течение которого отправляется заказ, напрямую не влияет на поиск.
Но также, как фотографии и описание, может сказаться на решении о покупке (ведь всегда хочется получить товар побыстрее). Увеличится конверсия – поднимется рейтинг товара.
Заключение
Наверное, наивно было ожидать от Etsy, что они раскроют нам какие-то секретные секреты. Ведь что же это за тайна, если её будут знать 2 миллиона продавцов.
Тем не менее, администрация площадки в очередной раз подтвердила важность заголовков, тэгов и атрибутов листингов. А также развеяла мифы о влиянии платных подписок, описаний и числа фотографий на позиции товаров в поиске.
И, конечно же, новость о влиянии стоимости доставки! Думаю, у кого в магазинах стоит дорогая доставка, можно попробовать её немного снизить и посмотреть, как это скажется на позициях.
А что вы думаете об этой новости? Удивились чему-то, а может узнали что-то новое? Поделитесь своим мнением в комментариях!
Понравилась статья? Оцените её.
Средняя оценка / 5. Всего оценок:
Будьте первым, кто поставит оценку
Соавтор блога ПроЭтси. Помогаю разобраться в том, как работают сервисы и программы для Etsy. Постоянно в поиске интересных идей и новостей об Этси.
Подписывайтесь на Телеграм-канал ПроЭтси. Новые статьи и всё, что не вошло в блог!
Добавить комментарий Отменить ответ
0 thoughts on “ Etsy SEO 2018 – как работает поиск Этси ”
Если написать тег из нескольких слов, будет ли товар показываться, если человек ввел лишь одно слово из них в поиск?
Анна, здравствуйте.
Да, если слово есть в составе тэга-словосочетания, то такой листинг тоже попадёт в поиск. То есть не нужно создавать отдельный тэг из одного слова.
Спасибо огромное за ваши труды, за то, что собираете весь материал и преподносите его в такой простой и воспринимаемой форме
Это оказалось очень полезным для меня. Спасибо огромное еще раз!
Пойду исправлять недочетики в магазине
Анна! Спасибо вам, что читаете и поддерживаете! Это невероятно важно и для меня, и для Алексея.
Добрый вечер. Спасибо большое за ваш постоянный труд и помощь начинающим продавцам. Благодаря вашей книге открыла магазин.
У меня месяц назад произошла проблемма – по неопытности разместила на Этси сережки в виде Муми Троллей, как то не подумала что могут быть проблеммы. Листинг дезактивировали и прислали предупреждение о нарушении авторских прав. Товар я в тот же день удалила, но просмотры упали до 1-4 в день…
В новой политике написано что теперь год будут маленькие просмотры.
Подскажите, пожалуйста, если знаете что можно сделать теперь чтобы вернуть обратно свой рейтинг (он у меня и так был не сильно большим, а теперь плачевный).
Спасибо!
Оксана, здравствуйте.
Со слов Этси в этих статьях, однократное нарушение не должно кардинальным образом сказываться на позициях товаров. Возможно причина низкой посещаемости в чём-то другом. Поэтому можно попробовать переписать заголовки/тэги листингов и посмотреть, как это повлияет на посещаемость.
Продажи упали из-за этих нововведений, при том что у меня бесплатная доставка, и ничего не менялось в магазине. Просто продажи упали
Аналогичино((((
Отметают конкурентов, сужают колличество продавцов.
Все сложнее и сложнее прорываться.
Что же будет дальше(
Дмитрий, здравствуйте.
А за какой период ощутили спад продаж?
Последние 2 месяца
Дмитрий, а статистика (просмотры/продажи) за прошлые годы в этот же период отличается от текущего года?
Тоже продажи обвалились в сентябре, раза в 4ре по сравнению с прошлым годом.
Спасибо, ребята! Я вчера уже прочла и саму статью, и ещё по Seller Handbook прогулялась и поняла, что мне ещё до фига с чем работать:-) доставку сегодня снизила в два раза, и прибавила по 10-15% к стоимости товаров. Посмотрим, что получится. Правда, эксперимент не будет чистым, потому что завтра на 10 дней в отпуск, в связи с чем пришлось увеличить processing time. Ещё переписала заголовки и тэги нескольким листингам.
Оля, привет!
О, да, и мне знакомо твое осознание – сама постоянно что-то подкручиваю в магазине и каждый раз думаю “А еще вот это, и вон то бы доделать”. Наверное, никогда не будет этому конца :))
А что такое атрибуты?
Наталья, привет!
Атрибуты – это опциональные (optional) дополнительные поля в настройках листингов.
Вот в этой статье мы чуть раньше писали https://proetsy.ru/shop-manager-novyie-parametryi-listingov-i-faktoryi-poiska/
(почти в конце “В-четвёртых, самое важное, в параметрах листинга появились дополнительные поля. И они разные в зависимости от товара”)
Что значит правила заполнены по шаблону etsy?
Света, здравствуйте.
А вот здесь можно прочитать немного подробнее:
https://proetsy.ru/kak-nastroit-razdel-policies-etsy-novyie-vozmozhnosti/
(Вариант 1. Меняем старую версию Policies на новый, краткий формат)
Я так надеялась что стоимость доставки не будет влиять на ранжирование! Но Этси давно нас толкали к тому, чтобы мы free shipping ставили и минимальное время выполнения заказа. А вообще, мне как покупателю, всегда хочется видеть реальную стоимость товара и доставки..
Не понятно на счёт вариаций, они влияют косвенно, типа покупатель заинтересуется и дольше задержится на твоём листинге? А то если нет, то это как-то странно.
Чувствую нас ожидает бум новых листингов-копий))
Спасибо за статью и оперативность, вчера письма от вас и Этси почти одновременно на почту пришли))
Rina, здравствуйте.
Мне кажется, что вариации должны влиять примерно также, как атрибуты. То есть, вероятно, учитывается упоминание цветов изделия, размеров и т.п.
Я не очень поняла, стоит ли писать короткие заголовки или лучше все же использовать все знаки в тайтл? И стоит ли употреблять отличные от тайтла слова в тегах (+к тем, что в тайтл).
Вероника, здравствуйте.
Этси рекомендуют писать более короткие и понятные для покупателя заголовки. Но это не значит, что это лучше для позиций товара в поиске 🙂 Скорее для конверсии.
Что касается тэгов, то не вижу ничего страшного в том, чтобы использовать в тэгах слова, которых нет в заголовке.
Алексей, спасибо большое. И за статью и за ответ.
Спасибо за статью! Очень интересно!
А если стоимость доставки снизить а цену на товар поднять?
Максим, представители площадки как раз рекомендуют этот вариант. Попробовать часть (или всю цену) доставки перенести в стоимость товара.
Спасибо, Леша, за инфу. Было полезно.
Добрый день, Ирина и Алексей. Ваши статьи очень полезны для меня. Хочу спросить, в данной статье много говорится об атрибутах. Когда заполняешь листинг, у меня нет такого заголовка. Есть материалы, есть вариации. Где писать об атрибутах?
Марина, здравствуйте.
Атрибуты должны появиться в параметрах листинга, как только вы выбираете его категорию.
В число атрибутов входят Primary color, Secondary color, Recipient и другие – в зависимости от выбранной вами категории.
Здравствуйте! Спасибо вам за работу! Нигде не могу найти информацию, а как, собственно, часто нужно выставлять новые листинги, чтобы поднимать в рейтинге (раз в неделю, каждые три дня или раз в месяц можно)?
Инна, здравствуйте.
Добавление новых товаров не сказывается на позициях других товаров (по крайней мере, по официальной версии Этси). Поэтому для поиска Etsy не имеет значения, как часто вы добавляете новые изделия в магазине.
Надо же, открытие для меня, т.к. много раз читала, что нужно регулярно выставлять новые позиции. Спасибо за ответ.
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за статью и ответы!
Скажите, а как часто лучше делать renew товаров? Если что-то купили, то это произойдет само собой, но если продаж несколько дней нету?
Илона, здравствуйте.
Всё зависит от конкретного товара и запроса. Где-то ренью помогает на несколько часов, а где-то – дней. А где-то ренью вообще не помогает. Поэтому универсального совета, к сожалению, нет.
Добрый вечер.
Наверное уже спрашивали, но я не нашла: обязательно ли ставить пробел после запятой в заголовках? Или можно только через запятую, в целях экономии знаков? Не будет ли в этом случае заголовок восприниматься поиском, как одно слово? Некоторые продавцы ставят дефис между словосочетаниями.
Как написать, чтобы поиск распознавал фразы корректно?
Виктория, здравствуйте.
Да, вы можете после запятой не ставить пробел – это никак не повлияет на результаты поиска. Etsy распознаёт слова по отдельности в данном случае.
http://take.ms/ioA9h
Большое спасибо за ответ!
Я думаю, что Google не распознает это как отдельные слова. Ну и вообще неграмотно так писать, так что должны быть какие-то негативные последствия, как мне кажется. Наверное, лучше все же писать грамотно и правильно. Да вот и сама площадка советует — не пишите с ошибками, делайте короткие понятные заголовки.
Владимир, здравствуйте.
Важные для вас фразы лучше всего прописывать как в заголовках, так и в тэгах листинга.
Спасибо огромное за ваши статьи! Открыла магазин несколько месяцев назад во многом благодаря вам 🙂
Правильно я понимаю, что 13 тегов в итоге превращаются в гораздо больше слов? Я раньше дублировала теги “logo package”, “logo design”, “logo” – получается, теперь нужно везде писать разные и использовать побольше слов?
Лариса, здравствуйте.
Если у вас есть тэг “logo design”, то отдельно тэг “logo” уже нет особого смысла создавать. Что касается фраз “logo package” и “logo design”, то можно создать только один тэг “logo package design” и посмотреть, изменятся ли позиции товара по этим изначальным фразам. Пока точно не могу подсказать, как это скажется.
Ребята, а почему ни у кого не возник вопрос по поводу бесплатной доставки, что это заявление абсурдно, поскольку география наших отправок не позволит поставить цену, одинаковую для всех? Те, кто в Америке, конечно, могут увеличить цену на сумму доставки, поставить бесплатную доставку, а для остальных стран ее снизить. Пусть американцы себя тешат мыслью, что они такую сделку провернули! (Они пословицу про бесплатный сыр, наверно, не знают, ну пусть радуются). А вот для тех, кто не в Америке, сделать бесплатной доставку никак не получится. Или чтобы удовлетворить Америку, нам надо заставить платить больше и Европу. А уж местных покупателей и вовсе обидеть. Как же решить эту проблему?
Елена, большое спасибо за важный комментарий!
А сколько стоит доставка в США и по ЕС для вас? Насколько большая разница?
Мои сумки стоят от 80 до 200 евро. У меня стандартный вес посылки 1 кг. Я живу в Италии. По Италии такая доставка стоит 7-11 евро, (в зависимости от курьера). По Европе 13-18 евро. В Америку 27 евро. В Австралию 33 евро. Если я поставлю бесплатную доставку для Италии, в Америку все равно 15-16 евро получится, никак не попадаю в категорию бесплатной доставки в поиске. Если увеличу цену на 27 евро (чтобы американцы, якобы, бесплатно получали (ну-ну!), значит европейцы должны переплачивать эти 10-12 евро, а итальянцы и вовсе 20 евро. Или втихушку писать для Италии: это я, мол, для олухов-америкосов такую цену написала. Но мы-то с вами люди серьезные, понимаем, что к чему. Просите скидку 20 евро! И будет вам счастье.
Елена, да, согласен, с таким разбросом цен нельзя на все направления сделать бесплатную доставку. Можно только попробовать либо 11 евро заложить в цену товара, либо 18. В первом случае будет бесплатная доставка по Италии (и около 5 по ЕС), а во втором – по всей Европе.
А для США пусть в этом случае остаётся в районе 10 евро доставка.
И можно посмотреть, как это скажется на позициях и продажах.
Да, Алексей, спасибо! Я думала об этом. Но поскольку основные покупатели у нас все-таки Америка, хотелось бы именно для них сделать такой чудесный подарок. А вот Европе и Италии платить больше придется тогда….
Можно ещё посмотреть конкурентов и сравнить их цены на доставку. Возможно ни у кого нет бесплатной, и даже 10 евро будут значительно ниже, чем предлагают другие.
Тамара, здравствуйте.
Не совсем понял ваш вопрос… У вас стоимость доставки в разные страны получается разная, верно? И поэтому не получается заложить стоимость доставки в цену товара?
Алексей.У меня не были прописаны страны вообще. В шаблоне было “В Россию” и “Все страны”. “Во все страны” стояла одна одинаковая стоимость. У меня вес товара небольшой и я укладывалась в эту сумму.И пока Бог миловал. А теперь не могу сообразить, как правильно нужно сделать. Нужно ли прописывать все страны.
Тамара, в этом случае писать страны по отдельности не нужно. Просто поставьте галочку Free Shipping (и доставка станет по 0 долларов), а цену доставки приплюсуйте к ценам листингов. Можно, например, это быстро сделать через инструмент массового редактирования товаров.
http://take.ms/wGwnh
Тамара, если вы отправляете товары из России мелкими пакетами (до 2 кг), то для них стоимость отправки во все страны мира одинаковая. Различаются только цены в зависимости от веса: до 100 грамм, от 101 до 205 и т.д.
Поэтому нет смысла отдельно указывать страны в профиле доставки.
Алексей,еще раз спасибо! Все разобралась! Мне показывает первой Россию, так как я из России.))))В остальном тоже разобралась.)))
Тамара, да, всё верно! 🙂
Алексей, добрый день. Прекрасная статья, как всегда – всё просто и понятно. По поводу всех нововведений и нового управления в ETSY – моё мнение – катастрофа. Продажи упали (хотя я надеялась, что будет ровно наоборот, так как я за прогресс). Но цифры говорят сами за себя(.. После их разъяснения – как они это делают, многое становится понятно, почему так происходит. И конечно, мне не нравится, что запросы покупателя сравнивают с его бывшими покупками и предлагают ему на страницах нечто похожее, по их мнению подходящее под его запрос, хотя бы даже опираясь на его историю покупок. Не много ли берут на себя? А если ему просто надоело то, что приобретал ранее и хочет посмотреть совершенно иной товар, но в тех же категориях, а ему подсовывают то, что ETSY считает подходящим. При том, они предупреждают – если у вас на столе два компа и вы с другом решили провести эксперимент и запросить одни и те же категории товаров, то не удивляйтесь, что страницы будут отличаться – мы сами знаем, что кому показать. ну и как это вам? Наверное, если так и дальше пойдёт, закрою свой маленький магазинчик и не буду тратить на это ни деньги, ни нервы
Елена, здравствуйте.
“Предугадывание” желаний и мыслей покупателей – это сейчас очень распространено в интернете. Что в Гугл/Яндекс, что на Амазоне. Поэтому, мне кажется, вряд ли в этом плане что-то изменится в ближайшее время.
Другое вопрос, что насколько сильно это влияет на поиск. Возможно, это работает только для каких-то общих фраз, а для узких и конкретных никакой особой персонализации нет.
Здравствуйте! Я впервые получила заказ из Австралии и в квитанции об оплате есть строка налог. Что с этим делать?
Иванна, здравствуйте.
Покупатели из Австралии помимо цены вашего товара оплачивают на Etsy сразу свой местный налог.
Вся сумма приходит вам на счёт, а затем вот этот налог нужно будет вернуть Этси вместо со всеми остальными комиссиями.
Анна, здравствуйте.
Спасибо вам, что читаете!
О работе с плохими отзывами мы писали в этой статье:
https://proetsy.ru/obratnaya-svyaz-kak-poluchit-review-na-etsy/
Но после того, как вы оставили комментарий к отзыву, сам покупатель с ним ничего сделать не сможет.
Можно попытаться пожаловать на отзыв администрации – если вы считаете, что он нарушает правила площадки. И тогда админы могут его удалить.
Да, к сожалению, принцип “покупатель всегда прав” во многом главенствует на Этси. Хотя есть немало историй того, когда вроде бы прав покупатель – но Этси защищает продавца.
Поэтому, видимо, как повезёт и на кого из техподдержки попадёшь…
Наверное не совсем в тему, но уверен, что на Итси будет всё хуже и хуже. Магазины с небольшим оборотом могут этого не заметить и будут продолжать считать, что они что-то делают плохо – “наверное фото плохие”, “может мне перелопатить все ключи во всех листингах и что-то станет лучше?”, “может быть мой товар говно?”. Не, ребята – всё у вас ок. Просто Итси задыхается от огромного числа магазинов и очень жёстко режет трафик (на своё усмотрение – не особо зависищее от ваших действий). Для магазов покрупнее есть другой прикол – беспонтовый трафик за очень дорого (понятия не имею, где они его находят, но это явно не те люди, которым интересно совершить покупку). Хз, зачем пишу здесь об этом, но как-то накипело. В общем, хотите продавать на Итси – у вас 2 варианта: либо зарабатывать гроши, либо думать каждый месяц – а не попаду ли я в штангу 21-го. Есть 3-ий вариант – Итси решит (не покупатели, а именно Итси), что вы им полезны, и всё будет ок, но без Итси пэйментс шансы очень малы (к стати, обдиралово тоже ещё то). Всем удачи!
Здравствуйте! Встречала на просторах интернета информацию о том, что Etsy может склеивать отдельные слова из тегов, например по запросу “knitted cardigan” листинг может быть найден по тегам “knitted coat” и “long cardigan”. Какое у Вас мнение по этому вопросу? Спасибо!)
Анна, здравствуйте.
Да, в определенных случаях так и происходит.
Я вот не могу найти свой же товар на Etsy ни по тайтлу, ни по тегам …
Я хочу поставить доставку (10 дол.) в стоимость товара. FREE shipping
Это улучшит позиции магазина?
Инна, здравствуйте.
Напрямую это может никак не сказаться. Но может изменить конверсию, например, если будут чаще покупать из-за этого. А это повлияет на позиции товара.
Поиск по сайту
Свежие записи
Привет, ребята! Меня зовут Ирина и ко мне можно на «ты».
Об Etsy написано много, но большая часть на английском.
Я хочу, чтобы вся полезная информация об этом сайте handmade-мастеров была доступна на родном для меня и большинства читателей языке и в одном месте. Постараюсь быть для вас полезной!
PS Из-за того, что комментариев и личных сообщений приходит очень много, к сожалению, я не успеваю всем вовремя отвечать. Тем не менее я читаю все-все ваши вопросы и стараюсь отвечать по мере возможности.