что включает в себя политика безопасности
Политика безопасности
Содержание
Определение политики безопасности
Политика безопасности организации (англ. organizational security policies ) — совокупность руководящих принципов, правил, процедур и практических приёмов в области безопасности, которые регулируют управление, защиту и распределение ценной информации.
Политика безопасности зависит:
Методы оценки
Существуют две системы оценки текущей ситуации в области информационной безопасности на предприятии. Они получили образные названия «исследование снизу вверх» и «исследование сверху вниз».
Первый метод достаточно прост, требует намного меньших капитальных вложений, но и обладает меньшими возможностями. Он основан на известной схеме : «Вы — злоумышленник. Ваши действия?». То есть служба информационной безопасности, основываясь на данных о всех известных видах атак, пытается применить их на практике с целью проверки, возможна ли такая атака со стороны реального злоумышленника.
Метод «сверху вниз» представляет собой, наоборот, детальный анализ всей существующей схемы хранения и обработки информации. Первым этапом этого метода является, как и всегда, определение, какие информационные объекты и потоки необходимо защищать. Далее следует изучение текущего состояния системы информационной безопасности с целью определения, что из классических методик защиты информации уже реализовано, в каком объеме и на каком уровне. На третьем этапе производится классификация всех информационных объектов на классы в соответствии с ее конфиденциальностью, требованиями к доступности и целостности (неизменности).
Предполагаемые ущербы
Далее следует выяснение насколько серьёзный ущерб может принести фирме раскрытие или иная атака на каждый конкретный информационный объект. Этот этап носит название «вычисление рисков». В первом приближении риском называется произведение «возможного ущерба от атаки» на «вероятность такой атаки». Существует множество схем вычисления рисков, остановимся на одной из самых простых.
Ущерб от атаки может быть представлен неотрицательным числом в приблизительном соответствии со следующей таблицей :
Величина ущерба | Описание |
---|---|
0 | Раскрытие информации принесет ничтожный моральный и финансовый ущерб фирме |
1 | Ущерб от атаки есть, но он незначителен, основные финансовые операции и положение фирмы на рынке не затронуты |
2 | Финансовые операции не ведутся в течение некоторого времени, за это время фирма терпит убытки, но ее положение на рынке и количество клиентов изменяются минимально |
3 | Значительные потери на рынке и в прибыли. От фирмы уходит ощутимая часть клиентов |
4 | Потери очень значительны, фирма на период до года теряет положение на рынке. Для восстановления положения требуются крупные финансовые займы. |
5 | Фирма прекращает существование |
Вероятность атаки представляется неотрицательным числом в приблизительном соответствии со следующей таблицей :
Вероятность | Средняя частота появления |
---|---|
0 | Данный вид атаки отсутствует |
1 | реже, чем раз в год |
2 | около 1 раза в год |
3 | около 1 раза в месяц |
4 | около 1 раза в неделю |
5 | практически ежедневно |
Необходимо отметить, что классификацию ущерба, наносимого атакой, должен оценивать владелец информации, или работающий с нею персонал. А вот оценку вероятности появления атаки лучше доверять техническим сотрудникам фирмы.
Риск предприятия
Следующим этапом составляется таблица рисков предприятия. Она имеет следующий вид :
Описание атаки | Ущерб | Вероятность | Риск (=Ущерб*Вероятность) |
---|---|---|---|
Спам (переполнение почтового ящика) | 1 | 4 | 4 |
Копирование жесткого диска из центрального офиса | 3 | 1 | 3 |
… | … | … | 2 |
Итого : | 9 |
На этапе анализа таблицы рисков задаются некоторым максимально допустимым риском, например значением 7. Сначала проверяется каждая строка таблицы на не превышение риска этого значения. Если такое превышение имеет место, значит, данная строка – это одна из первоочередных целей разработки политики безопасности. Затем производится сравнение удвоенного значения (в нашем случае 7*2=14) с интегральным риском (ячейка «Итого»).
Если интегральный риск превышает допустимое значение, значит, в системе безопасности набирается множество мелких погрешностей, которые в сумме не дадут предприятию эффективно работать. В этом случае из строк выбираются те, которые дают самый значительный вклад в значение интегрального риска и производится попытка их уменьшить или устранить полностью.
Что такое политика информационной безопасности предприятия?
Политика информационной безопасности является фундаментальным документом по обеспечению всего цикла безопасности информации в компании. Поэтому высшее руководство компании должно быть заинтересовано в знании и четком соблюдении основных ее пунктов всем персоналом компании. Все сотрудники подразделений, отвечающих за режим информационной безопасности компании, должны быть ознакомлены с политикой информационной безопасности под роспись. Ведь на них ляжет ответственность за проверку соблюдения требований политики информационной безопасности и знаний основных ее пунктов персоналом компании в части, что их касается. Также должен быть определен процесс проведения таких проверок, обязанности должностных лиц, осуществляющих такие проверки, и разработан график проверок.
Политика информационной безопасности может быть разработана как для отдельного компонента информационной системы, так и для информационной системы в целом. Политика информационной безопасности должна учитывать следующие особенности информационной системы: технологию обработки информации, вычислительную среда, физическую среду, среду пользователей, правила разграничения доступа и т.д.
Политика информационной безопасности должна обеспечивать комплексное использование правовых, морально-этических норм, организационных и технических мероприятий, программных, аппаратных и программно-аппаратных средств обеспечения информационной безопасности, а также определять правила и порядок их использования. Политика информационной безопасности должна базироваться на следующих принципах: непрерывность защиты, достаточность мероприятий и средств защиты, их соответствие вероятности реализации угроз, рентабельность, гибкость структуры, простота управления и использования и т.д.
Метод «сверху вниз» представляет собой, наоборот, детальный анализ всей существующей схемы хранения и обработки информации. Первым этапом этого метода является, как и всегда, определение, какие информационные объекты и потоки необходимо защищать. Далее следует изучение текущего состояния системы информационной безопасности с целью определения, что из классических методик защиты ифнормации уже реализовано, в каком объеме и на каком уровне. На третьем этап производится классификация всех информационных объектов на классы в соответствии с ее конфиденциальностью, требованиями к доступности и целостности (неизменности).
Далее следует выяснение насколько серьезный ущерб может принести фирме раскрытие или иная атака на каждый конкретный информационный объект. Этот этап носит название «вычисление рисков». В первом приближении риском называется произведение «возможного ущерба от атаки» на «вероятность такой атаки».
Политика информационной безопасности должна содержать пункты, в которых бы присутствовала информация следующих разделов:
Политика информационной безопасности предприятия очень важна, для обеспечения комплексной безопасности предприятия. Программно-аппаратно её можно внедрять с помощью DLP-решений.
Политика информационной безопасности — опыт разработки и рекомендации
В данном топике я попытаюсь составить манул по разработке нормативной документации в области информационной безопасности для коммерческой структуры, опираясь на личный опыт и материалы из сети.
Необходимость наличия политики ИБ
В этом разделе описана необходимость внедрения политики ИБ и сопутствующих ей документов не на красивом языке учебников и стандартов, а на примерах из личного опыта.
Понимание целей и задач подразделения информационной безопасности
Требования политики — основание для внедрения защитных мер
Политика ИБ необходима для обоснования введения защитных мер в компании. Политика должна быть утверждена высшим административным органом компании (генеральный директор, совет директоров и т.п.)
Любая защитная мера есть компромисс между снижением рисков и удобством работы пользователя. Когда безопасник говорит, что процесс не должен происходить каким-либо образом по причине появления некоторых рисков, ему всегда задают резонный вопрос: «А как он должен происходить?» Безопаснику необходимо предложить модель процесса, в которой эти риски снижены в какой-то мере, удовлетворительной для бизнеса.
данная мера введена для исполнения требований политики информационной безопасности компании, которая утверждена высшим административным органом компании
Как правило после энергия большинства пользователей сходит на нет. Оставшимся же можно предложить написать служебную записку в этот самый высший административный орган компании. Здесь отсеиваются остальные. Потому что даже если записка туда уйдет, то мы всегда сможем доказать необходимость принятых мер перед руководством. Мы ведь не зря свой хлеб едим, да?
Рекомендации по разработке политики ИБ
На самом деле все очень просто: политика ИБ должна быть документом первого уровня, ее должны расширять и дополнять другие документы (положения и инструкции), котрые уже будут описывать что-то конкретное.
Можно провести аналогию с государством: документом первого уровня является конституция, а существующие в государстве доктрины, концепции, законы и прочие нормативные акты лишь дополняют и регламентируют исполнение ее положений. Примерная схема представлена на рисунке.
Чтобы не размазывать кашу по тарелке, давайте просто посмотрим примеры политик ИБ, которые можно найти на просторах интернета.
Анализ политик ИБ существующих компаний
Полезное количество страниц* | Загруженность терминами | Общая оценка | |
---|---|---|---|
ОАО „Газпромбанк“ | 11 | Очень высокая | Сложный документ для вдумчивого чтения, обыватель не прочитает, а если прочитает, то не поймет и не запомнит |
АО „Фонд развития предпринимательства “Даму» | 14 | Высокая | Сложный документ для вдумчивого чтения, обыватель не прочитает, а если прочитает, то не поймет и не запомнит |
АО НК «КазМунайГаз» | 3 | Низкая | Простой для понимания документ, не перегруженный техническими терминами |
ОАО «Радиотехнический институт имени академика А. Л. Минца» | 42 | Очень высокая | Сложный документ для вдумчивого чтения, обыватель не станет читать — слишком много страниц |
* Полезным я называю количество страниц без оглавления, титульного листа и других страниц, не несущих конкретной информации
Политика ИБ должна умещаться в несколько страниц, быть легкой для понимания обывателя, описывать в общем виде цели ИБ, методы их достижения и ответственность сотрудников.
Внедрение и использование политики ИБ
По вопросам и предложениям добро пожаловать в комментарии и личку.
UPD001: после опубликования топика произошел интересный диалог с хабраюзером (публикую с согласия пользователя).
Что касается политики, то начальству не нравится, что я хочу простыми словами. Мне говорят: «У нас тут кроме меня и тебя и еще 10 ИТ-сотрудников, которые сами все знают и понимают, есть 2 сотни ничего в этом не понимающих, половина вообще пенсионеры».
Я пошел по пути, средней краткости описаний, например, правила антивирусной защиты, а ниже пишу типа есть политика антивирусной защиты и т.д. Но не пойму если за политику пользователь расписывается, но опять ему надо читать кучу других документов, вроде сократил политику, а вроде бы и нет.
Я бы здесь пошел по пути именно анализа процессов.
Допустим, антивирусная защита. По логике долно быть так.
Какие риски несут нам вирусы? Нарушение целостности (повреждение) информации, нарушение доступности (простой серверов или ПК) информации. При правильной организации сети, пользователь не должен иметь прав локального администратора в системе, то есть он не должен иметь прав установки ПО (а следовательно, и вирусов) в систему. Таким образом, пенсионеры отваливаются, так как они тут дел не делают.
Кто может снизить риски, связанные с вирусами? Пользователи с правами админа домена. Админ домена — роль щепетильная, выдается сотрудникам ИТ-отделов и т.п. Соответственно, и устанавливать антивирусы должны они. Получается, что за деятельность антивирусной системы несут ответственность тоже они. Соответственно, и подписывать инструкцию об организации антивирусной защиты должны они. Собственно, эту ответственность необходимо прописать в инструкции. Например, безопасник рулит, админы исполняют.
Тогда вопрос, а что в инструкцию Антивирусной ЗИ не должна включаться ответственность за создание и использование вирусов(или есть статья и можно не упоминать)? Или что они обязаны сообщить о вирусе или странном поведении ПК в Help Desk или ИТишникам?
Опять же, я бы смотрел со стороны управления рисками. Здесь попахивает, так сказать, ГОСТом 18044-2007.
В вашем случае «странное поведение» это еще необязательно вирус. Это может быть тормоз системы или гпошек и т.п. Соответственно, это не инцидент, а событие ИБ. Опять же, согласно ГОСТу, заявить о событии может любой человек, а вот понять инцидент это или нет можно только после анализа.
Таким образом, этот ваш вопрос выливается уже не в политику ИБ, а в управление инцидентами. Вот в политике у вас должно быть прописано, что в компании должна присутствовать система обработки инцидентов.
Идем дальше. Обрабатывать инциденты будут уже безопасники, админы и т.п. Опять же уходим в ответственность админов и безопасников.
То есть, как видите, административное исполнение политики возлагается, в основном, на админов и безопасников. Пользователям же остается пользовательское.
Следовательно, вам необходимо составить некий «Порядок использования СВТ в компании», где вы должны указать обязанности пользователей. Этот документ должен кореллировать с политикой ИБ и быть ее, так сказать, разъяснением для пользователя.
В данном документе можно указать, что пользователь обязан уведомлять о ненормальной активности компьютера соответствующую инстанцию. Ну и все остальное пользовательское вы можете туда добавить.
Соответственно, при внедрении новой системы, вы просто добавляете что-то в «Порядок» и уведомляете сотрудников об этом посредством рассылки порядка по электропочте (либо через СЭД, если таковая имеется).
Политика безопасности
Содержание
Определение Политики Безопасности [ ]
В общем случае такой набор правил представляет собой некий функционал программного продукта, который необходим для его использования в конкретной организации. Если подходить к политике безопасности более формально, то она есть набор неких требований к функционалу системы защиты, закрепленных в ведомственных документах. Например, в финансовых организациях зачастую принято, чтобы в продукте предусматривалось присутствие нескольких административных ролей: администратор, аудитор и оператор системы защиты. Такое ролевое управление информационной безопасностью —скорее дань традиции и теоретически позволяет избежать «сговора» администратора и злоумышленника из числа пользователей. Для того, чтобы включить данный функционал продукта в профиль защиты, целесообразнее всего ввести соответствующую политику безопасности.
Политика безопасности зависит:
Предпосылки [ ]
Главной причиной появления политики безопасности обычно является требование наличия такого документа от регулятора — организации, определяющей правила работы предприятий данной отрасли. В этом случае отсутствие политики может повлечь репрессивные действия в отношении предприятия или даже полное прекращение его деятельности.
Кроме того, определенные требования (рекомендации) предъявляют отраслевые или общие, местные или международные стандарты. Обычно это выражается в виде замечаний внешних аудиторов, проводящих проверки деятельности предприятия. Отсутствие политики вызывает негативную оценку, которая в свою очередь влияет на публичные показатели предприятия — позиции в рейтинге, уровень надежности и т.д.
Еще одной причиной является внутреннее осознание руководством предприятия необходимости структурированного подхода к обеспечению определенного уровня безопасности. Обычно такое осознание наступает после внедрений ряда технических решений по безопасности, когда возникают проблемы управления такими решениями. Иногда сюда добавляются вопросы обеспечения безопасности персонала (Human Resources Security, куда входит как защита самих работников, так и защита от них), юридические аспекты и другие факторы, приводящие руководство предприятия к пониманию того, что обеспечение информационной безопасности выходит за рамки чисто технических мероприятий, проводимых ИТ-подразделением или другими специалистами.
Интересно, что, согласно исследованию по безопасности, проведенному компанией Deloitte в 2006 году, предприятия, которые имеют формализованные политики информационной безопасности, значительно реже подвергаются взлому. Это свидетельствует о том, что наличие политики является признаком зрелости предприятия в вопросах информационной безопасности. То, что предприятие внятно сформулировало свои принципы и подходы к обеспечению информационной безопасности означает, что в этом направлении была проделана серьезная работа.
Методы оценки [ ]
Существуют две системы оценки текущей ситуации в области информационной безопасности на предприятии. Они получили образные названия «исследование снизу вверх» и «исследование сверху вниз».
Метод «сверху вниз» представляет собой, наоборот, детальный анализ всей существующей схемы хранения и обработки информации. Первым этапом этого метода является, как и всегда, определение, какие информационные объекты и потоки необходимо защищать. Далее следует изучение текущего состояния системы информационной безопасности с целью определения, что из классических методик защиты информации уже реализовано, в каком объеме и на каком уровне. На третьем этап производится классификация всех информационных объектов на классы в соответствии с ее конфиденциальностью, требованиями к доступности и целостности (неизменности).
Неэффективные политики [ ]
Само по себе наличие документа, озаглавленного «Политика информационной безопасности», не принесет существенной пользы предприятию, кроме, быть может, формального аргумента в споре, присутствует или отсутствует у него данная политика. Нас интересует, разумеется, в первую очередь эффективная политика безопасности.
Опыт показывает, что неэффективные политики безопасности можно разделить на хорошо сформулированные, но не практичные и на практичные, но плохо сформулированные.
Первая категория чаще всего встречается в случаях, когда специалисты по безопасности предприятия недолго думая берут готовую политику (скажем, из Internet) и, проведя минимальные изменения, утверждают ее для своего предприятия. Поскольку общие принципы безопасности у разных предприятий, даже различных отраслей, могут быть весьма схожи, такой подход достаточно широко распространен. Однако его использование может привести к проблемам, если от политики верхнего уровня понадобится спуститься к документам нижнего уровня — стандартам, процедурам, методикам и т.д. Поскольку логика, структура и идеи исходной политики были сформулированы для другого предприятия, возможно возникновение серьезных затруднений, даже противоречий в остальных документах.
Политики второй категории обычно появляются в случаях, когда возникает необходимость решить сиюминутные задачи. Например, сетевой администратор, устав бороться с попытками пользователей нарушать работу сети, в течение десяти минут набрасывает список из нескольких «можно» и «нельзя», называет его «Политикой» и убеждает руководство в необходимости его утверждения. Потом этот документ может годами использоваться на предприятии, создавая порой существенные проблемы, например при внедрении новых систем, и порождая огромное количество исключений для случаев, когда его нарушение допускается.
Предполагаемые ущербы [ ]
Далее следует выяснение насколько серьезный ущерб может принести фирме раскрытие или иная атака на каждый конкретный информационный объект. Этот этап носит название «вычисление рисков». В первом приближении риском называется произведение «возможного ущерба от атаки» на «вероятность такой атаки». Существует множество схем вычисления рисков, остановимся на одной из самых простых.
Ущерб от атаки может быть представлен неотрицательным числом в приблизительном соответствии со следующей таблицей :
Величина ущерба | Описание |
---|---|
0 | Раскрытие информации принесет ничтожный моральный и финансовый ущерб фирме |
1 | Ущерб от атаки есть, но он незначителен, основные финансовые операции и положение фирмы на рынке не затронуты |
2 | Финансовые операции не ведутся в течение некоторого времени, за это время фирма терпит убытки, но ее положение на рынке и количество клиентов изменяются минимально |
3 | Значительные потери на рынке и в прибыли. От фирмы уходит ощутимая часть клиентов |
4 | Потери очень значительны, фирма на период до года теряет положение на рынке. Для восстановления положения требуются крупные финансовые займы. |
5 | Фирма прекращает существование |
Вероятность атаки представляется неотрицательным числом в приблизительном соответствии со следующей таблицей :
Вероятность | Средняя частота появления |
---|---|
0 | Данный вид атаки отсутствует |
1 | реже, чем раз в год |
2 | около 1 раза в год |
3 | около 1 раза в месяц |
4 | около 1 раза в неделю |
5 | практически ежедневно |
Необходимо отметить, что классификацию ущерба, наносимого атакой, должен оценивать владелец информации, или работающий с нею персонал. А вот оценку вероятности появления атаки лучше доверять техническим сотрудникам фирмы.
Риск предприятия [ ]
Следующим этапом составляется таблица рисков предприятия. Она имеет следующий вид :
Описание атаки | Ущерб | Вероятность | Риск (=Ущерб*Вероятность) |
---|---|---|---|
Спам (переполнение почтового ящика) | 1 | 4 | 4 |
Копирование жесткого диска из центрального офиса | 3 | 1 | 3 |
… | … | … | 2 |
Итого : | 9 |
На этапе анализа таблицы рисков задаются некоторым максимально допустимым риском, например значением 7. Сначала проверяется каждая строка таблицы на не превышение риска этого значения. Если такое превышение имеет место, значит, данная строка это одна из первоочередных целей разработки политики безопасности. Затем производится сравнение удвоенного значения (в нашем случае 7*2=14) с интегральным риском (ячейка «Итого»).
Если интегральный риск превышает допустимое значение, значит, в системе набирается множество мелких огрешностей в системе безопасности, которые в сумме не дадут предприятию эффективно работать. В этом случае из строк выбираются те, которые дает самый значительный вклад в значение интегрального риска и производится попытка их уменьшить или устранить полностью.
Создание эффективной политики
Как же разработать эффективную, практичную и хорошо сформулированную политику информационной безопасности, которая позволит предприятию не просто создать стройную систему нормативных документов, но и принесет определенные финансовые преимущества, например, сохранив инвестиции или предотвратив неэффективные вложения средств?
Источники [ ]
de:Sicherheitsrichtlinie en:Security policy eu:Segurtasun politika fr:Politique de sécurité ja:情報セキュリティポリシー pl:Polityka bezpieczeństwa sv:Säkerhetspolitik