что включает в себя итс проф
Сравнение ИТС ПРОФ и ИТС Техно
Доступ к официальной поддержке
Обновления программных продуктов 1С
Линия консультаций фирмы «1С»
Услуги партнера
Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов
Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию.
Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя.
Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С.
Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. Демонстрация новых возможностей сервисов.
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте.
На усмотрение партнера (может быть частично платной)
На усмотрение партнера (может быть платной)
Прочие услуги: продажа и установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие», подключение и настройка сервисов 1С:ИТС, настройка программ 1С, адаптация и модификация программ 1С под потребности пользователя, демонстрация и обучение по работе с программами «1С:Предприятие» и сервисами 1С:ИТС, обновление нетиповых конфигураций, тестирование
и исправление информационных баз и др.
Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера
Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера
Для пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП»: обновление платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», услуги корпоративной технической поддержки платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» согласно установленного уровня обслуживания (Service Level Agreement — SLA).
C 2020 года, в период действия приобретенной 1С:Расширенной корпоративной лицензии (РКЛ)
Что входит в состав 1С:ИТС?
Заключая с партнером фирмы «1С» договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.
Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от уровня договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.
Договоры 1С:ИТС уровня ПРОФ обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой «1С» и ее партнерами. В зависимости от вида заключенного договора пользователям доступны те или иные разделы информационной системы. Подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС Бюджет ПРОФ, 1С:ИТС Строительство и ЖКХ, 1С:ИТС Медицина.
Договоры 1С:ИТС уровня ТЕХНО дают доступ только к разделам «Новости» и «Методическая поддержка» информационной системы 1С:ИТС, подробнее о доступе к ИС 1С:ИТС по данным договорам см. 1С:ИТС ТЕХНО, 1C:ИТС БЮДЖЕТ. Указанные договоры обеспечивают пользователям программ «1С:Предприятие» только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов «1С:Предприятие» и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С».
Сервисы, предоставляемые фирмой «1С»
свыше – 10 руб. за комплект
до 100 пакетов документов
в месяц
свыше – 10 руб. за комплект
до 50 пакетов
документов
в месяц
свыше – 10 руб. за комплект
до 100 пакетов документов
в месяц
варианты:
1С:ИТС ПРОФ
Что включает договор 1С:ИТС?
При заключении договора с партнером компании 1С пользователь получает возможность не только использовать программные продукты, но также своевременно их обновлять. Кроме того, ему доступны квалифицированная помощь и консультации техподдержки.
1С:ИТС ПРОФ
Договор 1С: ИТС содержит множество дополнительных возможностей, о которых пользователь может даже не догадываться. Это не только обновление программ и предоставление консультаций, но и различные сервисы, позволяющие выполнять работу быстрее, проще и качественнее.
1Спарк риски
Сервис «1СПАРК Риски» поможет Вам правильно принять решение о сотрудничестве и минимизации налоговых рисков. С помощью «Мониторинга контрагентов» вы всегда будете в курсе важных изменений в жизни контрагентов, а заверенная справка агентством Интерфакс – будет являться доказательством проявления должной осмотрительности!
1С:Контрагент
При подключении 1С:Контрагент пользователю не нужно вручную вводить информацию о контрагентах. Для этого достаточно в программе указать ИНН партнера, а затем нажать кнопку «Заполнить», и сведения будут заполнены в карточке контрагента в автоматическом режиме. Информация берется из ЕГРЮЛ или ЕГРИП.
Договор 1С: ИТС ПРОФ подразумевает порядка 7 200 автозаполнений, а также 360 «Досье контрагента».
Упростите работу в 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в 1С:Комплект поддержки ИТС. Бесплатно настроим популярные сервисы: 1С-Отчетность, 1С:Контрагент, 1С-ЭДО, 1С-Коннект и др. Оставьте заявку или звоните нашим специалистам в вашем городе!
1С-ЭДО
1С-ЭДО позволяет пользователям обмениваться юридически значимыми электронными документами с контрагентами и госорганами. При заключении договора 1С: ИТС ПРОФ предоставляется возможность отправки 100 комплектов документов в месяц и получения неограниченного их количества. Кроме того, специалисты техподдержки всегда оказывают помощь и консультируют по вопросу применения сервиса, что особенно важно при первоначальной настройке и использовании ЭДО.
1С:Подпись
При сдаче отчетности в электронном виде у пользователя уже есть ЭЦП, которую вполне можно использовать для ЭДО. Если же ЭЦП нет или нужно оформить еще одну, это можно сделать прямо из программы 1С, для чего оформляется специальное заявление на получение сертификата.
Сотрудники компании 1С самостоятельно подготавливают пакет документов и передают его в удостоверяющий центр. После прохождения процедуры пользователь получит сертификат через 1С: Подпись, который можно будет использовать как для ЭДО, так и для регистрации онлайн-кассы в ИФНС.
Внимание! Данная ЭЦП не может использоваться для отправки отчетности в госорганы и для участия в торгах и госзакупках.
1С:Номенклатура
У пользователей зачастую возникает проблема, когда один и тот же товар поступает от разных поставщиков и имеет разные названия. В этом случае в справочнике «Номенклатура» он может задваиваться, то есть будут появляться дубли.
Сервис 1С: Номенклатура призван справиться с этой проблемой, поскольку для каждого названия товара будет устанавливаться название, принятое в организации. На данный момент сервис содержит более 3,5 млн. стандартных описаний товаров, и со временем перечень будет пополняться. В карточке товара указываются его основные свойства, к примеру, наименование, штрихкод, производитель, артикул, единица измерения и т.д. Кроме того, пользователю доступно изображение товара и его характеристики.
При заключении договора 1С: ИТС ПРОФ программа будет содержать единый каталог описаний товаров, включая карточки на 20 000 позиций.
1С-Отчетность
Сервис 1С-Отчетность предназначен для передачи отчетности в контролирующие органы. Кроме того, он используется для электронного взаимодействия с госорганами, например, сверки по платежам в бюджет, получения выписок из ЕГРЮЛ, получения требований или уведомлений и отправки ответов по ним. При этом вести переписку можно не только с ИФНС, но и с Росстатом, ФСС, Пенсионным фондом.
1С:Облачный архив
Компания 1С предлагает пользователям сервис по хранению учетных данных, который поможет защитить информацию от вирусов-шифровальщиков, при повреждениях жесткого диска, случайном удалении файлов, сбоях из-за отключения электричества и т.д.
При использовании 1С: Облачный архив программа автоматически создает резервные копии информации согласно установленному расписанию и сохраняет их в облачном хранилище (дата-центр компании 1С). Пользователь всегда может восстановить утраченную информацию и, кроме того, может быть уверен в ее защите от несанкционированного доступа, поскольку авторизация проводится по логину и паролю.
По договору 1С: ИТС ПРОФ предоставляется 20 Гб дискового пространства (можно создать 20-30 копий информационной базы данных).
1С:Предприятие через Интернет
Данный сервис позволяет пользователям полностью перейти на работу в «облаке» вне зависимости от масштабов и сферы деятельности компании:
Для работы в «облаке» нужно только подключить Интернет, и можно сразу же приступать к учету. По договору 1С: ИТС ПРОФ имеется возможность использовать 5 одновременных сеансов работы, а также неограниченное количество приложений.
1С:Линк
1С:Линк также предусматривает возможность вести учет через сеть Интернет и используется в том случае, если в перечне 1С: Предприятие через Интернет нет той программы, которая нужна пользователю. Компания уделила особое внимание безопасности учетного сервиса, в связи с чем для работы с базой необходимо проводить дополнительную авторизацию, а информация передается по защищенному каналу.
При заключении договора 1С: ИТС ПРОФ пользователь получает доступ к двум базам 1С, а также можно подключить любое количество пользователей с учетом числа приобретенных клиентских лицензий.
Отвечает аудитор
Пользователям, заключившим договор 1С: ИТС ПРОФ, предоставляется квалифицированная помощь техподдержки, но она связана с использованием программ и конфигураций. Если необходима информация по вопросам бухгалтерского учета, налогов и отчетности, запросить сведения можно через сервис «Отвечает аудитор».
Ответ на вопрос от аудитора или методиста компании 1С поступает в течение 7 рабочих дней. После его получения можно задавать следующий вопрос.
1С:Лекторий и Информационная система 1С: ИТС
Данные сервисы позволяют пользователю проходить самостоятельное обучение и находить ответы на интересующие вопросы. На лекциях можно изучить различные вопросы бухгалтерского, налогового, кадрового учета, освоить принципы взаимодействия с госорганами, ознакомиться с особенностями применения онлайн-касс. Кроме того, можно записаться на семинары по законодательству, которые проводятся в очной форме экспертами компании 1С, а также сотрудниками ФНС, ПФР, ФСС.
При заключении договора 1С: ИТС ПРОФ пользователю доступны бесплатные приглашения на любой 1С: Лекторий (до 10 человек от одной компании).
1С:Коннект
Сервис позволяет создать группы для конкретного отдела или участников проекта. С его помощью можно не только писать сообщения, но и передавать файлы, организовывать совместные конференции, записывать разговоры и т.д.
Дополнительные сервисы
Зарегистрированным пользователям предоставляются дополнительные сервисы, например:
Упростите работу с 1С с помощью бесплатных сервисов, входящих в ИТС ПРОФ. Звоните нашим специалистам для подключения!
Что входит в 1С:ИТС — отличия ПРОФ и ТЕХНО?
Когда вы заключаете договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС), перед вами открываются различные возможности, в зависимости от выбора уровня договора: ПРОФ или ТЕХНО.
1С:ИТС ТЕХНО позволяют получить доступ к «Новости» и «Методическая поддержка», что дает возможность легального получения обновлений для ваших продуктов «1С:Предприятие», также доступны сервисы в небольшом объеме.
1С:ИТС ПРОФ позволяет воспользоваться максимальным количеством услуг, подробную информацию об этом можно получить из таблицы, расположенной ниже, если коротко, то перед вами открываются следующие возможности:
Обновления программ 1С — такая возможность есть и в ИТС Техно, но уровень Проф подразумевает, что обновление будут устанавливать специалисты, которые обслуживают вашу программу.
Линия консультаций — уровень Техно подразумевает только одну консультацию специалистов в месяц, уровень Проф позволяет получить профессиональные консультации без ограничений.
Доступ к информационной системе 1С:ИТС — вам будут доступны полезные документы и текущие изменения в законодательстве, презентации, вы сможете принять участие в вебинаре по интересующей вас теме.
Сервисы 1С: ИТС — при подписке 1С: ИТС ПРОФ сервисы предоставляются бесплатно, если подписка ИТС не приобретается пользователем, то за каждый сервис придется платить. Список сервисов представлен ниже.
Сервисы ИТС, полезные для бухгалтера:
Отличия уровней ИТС ПРОФ и ТЕХНО
свыше – 10 руб. за комплект
в месяц
Услуги, предоставляемые партнерами фирмы «1С»
(при эксплуатации программы в типовых условиях)
(при эксплуатации программы в типовых условиях)
Наиболее популярные услуги:
Полный комплекс услуг гарантированно предоставляют Центры сопровождения – организации партнерской сети 1С, специализирующиеся на обслуживании пользователей «1С:Предприятие». Центры сопровождения используют единую, утвержденную фирмой «1С» технологию сопровождения пользователей, что подтверждается соответствующим сертификатом.
Сервисы и поддержка: что на самом деле включает договор 1С:ИТС
В 1С:ИТС ПРОФ входят не только обновления и консультации, но и большое количество сервисов, которые делают работу руководителя, бухгалтера, менеджера, IT-специалиста приятнее и проще. Новые сервисы появляются каждый год и не по одному. Многие из них в том или ином объеме включаются в тарифы ИТС.
1С:Контрагент
Как обычно заполняется карточка контрагента? Реквизиты получили по почте, в программу менеджер или бухгалтер вводит их руками. Хорошо, если есть возможность их копировать. Потом нужно обязательно все проверить, возможно не один раз.
