что включает в себя авторский надзор дизайнера
Авторский надзор: что должен дизайнер заказчику
Авторский надзор – важная часть работ для целого ряда отраслей рынка услуг. Это касается далеко не только строительства, но и контроля художественных, технических, технологических процессов (например, можно вспомнить авторское полиграфическое сопровождение и авторский надзор производства при разработке нового продукта). От того, как в бизнес среде воспринимается сама услуга, во многом зависит выстраивание очень сложной системы отношений между заказчиком и исполнителем, между разработчиком и подрядчиками – т.е. бесконечного множества связей, которые существуют в экономике.
Предположим, есть готовый проработанный проект со всеми чертежами и спецификациями. Какие сложности могут возникнуть и что может пойти не так? На самом деле многое. Например, пока проект вошел в стадию реализацию какой-то материал мог быть снят с производства, в проект понадобятся срочные серьезные доработки. В строительстве могли произойти изменения размеров объектов, которые стали критичными для проработанного до миллиметров оборудования… Такие ситуации возникают постоянно. Оперативно решить их можно только с помощью авторского надзора.
Так, что же включает в себя авторский надзор на самом деле, а что нет – об этом расскажет Александра Назаркина, руководитель компании NZR – Новые Законы Ритейла и Школы дизайна и маркетинга «Витринистика».
Авторский надзор, как правило, требуется часто. Но клиенты, особенно в Беларуси и в нашем регионе в целом, путают эту услугу с работой бригадира или прораба. Дизайнер не должен ставить задачи строителям, закупать материал, сверять сметы – ведь все это уже есть в чертежах. Авторский надзор – это выезд на объект и контроль реализации согласно проекту. Дизайнер может подобрать материалы, но не должен его закупать, вести на стройку, выстраивать логистику… Отдельная тема – контроль работы строителей. Часто для реализации проекта выбирают разных специалистов, которые не знакомы друг с другом, никак не координируют работу между собой. Для этого нужен бригадир, а не дизайнер.
Авторский надзор – это проверка соответствия выполняемых работ проекту, т.е. соблюдение размеров, правильность стыковки плитки, подбора колера, оборудования и т.п. Он не включает в себя контроль закупок материалов и консультаций по выполнению типовых работ. Впрочем, если задаешь нестандартный узел или, например, то, что декоративную штукатурку нужно обработать, грубо говоря, расческой – тогда исполнитель вправе требовать от тебя пояснения по технологии. Но объяснять, как класть плитку на клей или делать улучшенную окраску в два слоя, автор проекта совершенно точно не должен.
Следует отличать технический надзор. Это проверка соответствия выполняемых работ техническим нормам, действующим ТНПА и принятой технологии работ. Он не включает контроль закупок, но может предусматривать пояснения по технологии выполнения работ, если выявлены ошибки. Авторский надзор осуществляет проектировщик, а технический надзор – сторонняя организация.
В рамках авторского надзора могут быть приняты новые технические решения и переработаны чертежи, когда по какой-то причине нельзя осуществить работы так, как это было запланировано в проекте. Если это происходит по вине проектировщика (где-то недоглядел) – то, конечно, за счет проектировщика. Если по вине заказчика или по не зависящим от обеих сторон причинам (кусок стены, который не был обследован, оказался непригоден для монтажа конструкций), тогда дополнительные проектные работы оплачивает заказчик.
Что входит в авторский надзор дизайнера?
Авторский надзор дизайнера представляет собой целый комплекс работ, часто невидимых для заказчика. Типичный для Москвы авторский надзор — это 2–4 выезда дизайнера на объект в месяц. Средняя цена колеблется от 30 до 60 тысяч рублей в месяц и около 300–400 тысяч рублей за весь проект, если брать трехкомнатную квартиру средних размеров.
Константин Щербаков Генеральный директор бюро интерьеров «Icon Interiors»
Константин Щербаков Генеральный директор бюро интерьеров «Icon Interiors»Что входит в авторский надзор дизайнера?
В крупных компаниях авторский надзор могут поручить как главному архитектору проекта, так и отдельно взятому специалисту, который контролирует реализацию дизайн-плана. При этом этапрофессия кем работать» rel=»dofollow»> профессия не сопоставима с прорабом и имеет совершенно другие функции: критическую оценку, точную сверку со схемами и планами, а также контроль уже после выполнения работ и корректировки, а не контроль в процессе.
Проект бюро интерьеров «Icon Interiors»
В Москве, как правило, дизайнеры профессионально и качественно предоставляют услугу авторского надзора. Но факт в том, что не у всех фирм она в принципе есть. Если вы хотите получить ремонт с минимумом хлопот, нужно сразу узнавать про эту услугу и ее формат.
«Icon Interiors»: Даже лучшие работники в процессе строительства или ремонта помещения время от времени допускают ошибки, которые существенно меняют концепцию интерьера. Иногда это мелочь, которую можно скорректировать за полчаса без лишних затрат, иногда нужна переработка концепции под новые реалии. Но обычно это переделывание с взиманием средств из резервного фонда.
Устранение этих недостатков требует от клиента дополнительных затрат времени и денег. Самое главное, что их наличие обычно не заметно на первый взгляд, но в итоге оно может повлиять на конструктивные особенности, срок службы, эксплуатационный комфорт. Из-за этого переезд откладывается на неопределенный срок, что очень неудобно для всех.
Проект бюро интерьеров «Icon Interiors»
Без должных навыков сложно отследить точное соответствие выполненной работы оригинальному проекту. Дизайнеры используют множество новых материалов, инновационных идей отделки, эксклюзивных решений, и другой человек может быть не в курсе событий.
«Icon Interiors»: Осуществляя авторский надзор, начиная с черновой стадии реализации проекта и заканчивая отделкой, дизайнер проверяет каждый слой отделки и декорирования, каждый этап, и в итоге ремонт проходит без хлопот. Часто бывает, что дизайнер выезжает на объект в пятницу-субботу, а в понедельник выдает полный список корректировок для мастеров.
Проект бюро интерьеров «Icon Interiors»
Авторский надзор: что включено?
Первый шаг включает в себя понимание требований клиента посредством детального обсуждения. Авторский надзор может включать разные типы услуг, и важно, чтобы каждая из них была оговорена заранее:
Полный проект и эскизный, и как к ним относится авторский надзор?
Любой ремонтный и строительный проект имеет огромные проектные чертежи, которые должны быть подготовлены до выполнения работ на месте. Любые ошибки должны быть предварительно проверены перед его реализацией. Такое раннее представление чертежей помогает избежать задержки проекта. Чертежи являются основой, по которой осуществляется детальная оценка, заготовка материалов и работа на объекте.
Проект бюро интерьеров «Icon Interiors»
Изначально готовятся эскизные проекты, на которых будет показана дизайн-схема. Это дает представление о расположении различных пространств внутри и стиле дизайна интерьера. Общий внешний вид проекта тоже отражаются на эскизном проекте.
Эскизный проект — это веха, когда клиент соглашается с определенными принципами и соглашениями. После окончания этой стадии последует контрактное предложение, которое перейдет к следующему этапу оценки стоимости и сроков реализации проекта, подготовка всей технической документации.
Авторский надзор и комплектация объекта: в чем отличия двух услуг?
Среди дизайнеров интерьера часто возникает вопрос, что именно входит в авторский надзор, должен ли дизайнер следить за поставками мебели, искать замену материала отделки (паркет, плитку, розетки), следить за выполнением сроков поставщиками, вешать шторы. О том, где проходит грань между авторским надзором и комплектацией объекта, рассказывает дизайнер Эльвира Станкевич.
Эльвира Станкевич – дизайнер интерьера, автор InMyRoom. Эльвира окончила ВШСД МАрхИ и с 2008 года выступает в роли частного дизайнера. Идеальный интерьер, по мнению профи, лаконичный и элегантный, просторный, логичный и «породистый».
Начнем с главного: максимум конкретики в проекте – это важно
В проекте рекомендую обойтись без абстрактных предметов или материалов. Все, что показано на визуализации, должно быть доступно для покупки или заказа в Москве в рамках бюджета заказчика.
Основные предметы выбирайте вместе с заказчиком еще до того, как они попадут на визуализацию. Клиент должен посидеть, подергать, пощупать и утвердить предметы мебели и декора. Программа минимум – мягкая мебель, кухня, обеденная группа, кровати, все основные люстры, плитка в санузлы и на кухню и паркет.
Все под контролем: ведомости – быть!
Неотъемлемая часть полного проекта – ведомость предметов интерьера и отделочных материалов. В ней должны быть указаны количество и ссылка на предмет или материал. В рамках проекта услуга поиска лучшей цены не оказывается. Лично я отправляю своим заказчикам таблицу в экселе, они могут сами подставлять найденную и выторгованную цену – бюджет будет считаться автоматически.
Про позиции, которых не будет в ведомости: и комментарии – почему
Идеальный полный проект – пригодный к самостоятельной реализации заказчиком, но клиент должен быть готов выполнять в процессе строительства довольно много дизайнерских задач сам. Или может заплатить дизайнеру за авторский надзор. Что это такое? Рассказываю ниже.
Авторский надзор: от чего заказчик избавляет себя, заказывая эту услугу?
Прораб: «Что-то я у вас в проекте на нашел высоту вывода для бра».
Дизайнер: «Посмотрите на развертках».
Прораб: «Да, вижу, на развертках есть. А метр-сорок – не высоковато?»
Дизайнер: «Нет, нормально, бра довольно длинные и свисают вниз, посмотрите на визуализации».
Чем заняться заказчику? Услуги, которые не предполагает авторский надзор
А что такое комплектация? Разбираемся в вопросе
Комплектация объекта стоит не дешево, но в этом случае, заказчик перекладывает с себя на дизайнера следующие функции:
Авторский ремонт: зачем нужен дизайнер и сколько стоят его услуги
Москвичи стали чаще обращаться к услугам дизайн-студий и архбюро при ремонте квартир. В столице за последние годы также сильно выросла конкуренция на этом рынке, в результате снижаются цены на услуги дизайнеров и декораторов, утверждают опрошенные редакцией «РБК-Недвижимости» дизайнеры и архитекторы.
Дизайнеры сегодня оказывают широкий спектр услуг, включающий создание концепции проекта и надзор за его реализацией, а также полный менеджмент строительного процесса — от закупок материалов до контроля и приемки выполненных работ. О том, зачем нужны дизайнеры, какие услуги они сегодня оказывают и сколько это стоит, — в материале «РБК-Недвижимости».
Спрос на дизайнерский ремонт
Сегодня услуги архитекторов и дизайнеров все более популярны, так как покупка квартиры и ремонт в ней для многих процесс ответственный и рассчитанный на достаточно долгий срок. Столкнувшись однажды с неприятностями при ремонте, владельцы квартир впоследствии почти наверняка будут прибегать к услугам профессионала, считает партнер архитектурной студии Dvekati Екатерина Сванидзе.
Дизайнеры отмечают, что к их услугам и работе в последнее время стало больше доверия, спрос увеличился. Однако конкуренция выросла, а соответственно, и услуги стали дешевле, говорит руководитель направления дизайна интерьеров архитектурного бюро Ai-architects Ольга Назарова. Но стоит отметить, что конкуренция среди дизайнеров растет качественно: между проектами, которые появлялись лет восемь назад, и сегодняшними — колоссальная разница, отмечает основатель студии дизайна интерьеров «Арх.Предмет» Олеся Ситникова.
Изменился и сам заказчик. «Даже люди, купившие квартиру в кредит, все чаще предпочитают приглашать профессионального дизайнера. Сроки на выполнение работ ставятся намного более жесткие: если раньше проект площадью 100 кв. м реализовывали за год, то теперь — за шесть месяцев. Основной принцип, который диктует нам заказчик: быстро, качественно, недорого. Современные владельцы квартир и домов очень подкованы, понимают, что хотят, на чем можно экономить, иногда даже предлагают свои решения по выбору материалов и поставщиков», — говорит Ольга Назарова.
Чем поможет дизайнер
Создание проекта позволяет избежать множества ошибок, которые, по мнению дизайнеров, могут повлечь временные и финансовые затраты в процессе строительных работ. Дизайн-проект сравним со схемой лечения: если действовать согласно плану, терапевтический эффект будет достигнут, проводит аналогию Екатерина Сванидзе.
Дизайнеры отмечают, что при самостоятельном ремонте не избежать ошибок, а главный недостаток — потеря времени и денег. «Все учесть невозможно, даже если это не первый и не пятый ремонт. Сделать дизайн квартиры на коленке тоже невозможно», — говорит Ольга Назарова. — К тому же дизайнеры могут помочь сэкономить на поставщиках, проследить за качеством материалов и работ».
Основатель студии дизайна интерьеров «Арх.Предмет» также отмечает, что современный заказчик понимает, что отдать проект в одни руки быстрее и надежнее, в этом случае риск недопониманий и переделок сводится к нулю. «Это понимание пришло не так давно. Еще в 2000-х владелец жилья хотел получить на руки готовый дизайн-проект, чтобы потом отдать его на реализацию знакомому прорабу с командой «джамшутов». Нервы, переделки, смена рабочих бригад — и в итоге разочарование», — говорит Ольга Назарова.
Хорошо подобранные материалы позволят жилью оставаться свежим на протяжении многих лет, поэтому экономить на часто используемых предметах (двери, ручки, выключатели, розетки, кухонная мебель) не рекомендуется, говорит руководитель мастерской Alexander Korolev Александр Королев.
Услуги и их стоимость
Сейчас наиболее востребованы дизайн-проекты под ключ, то есть со всем комплексом дизайнерских услуг, отмечают дизайнеры. «Однако спрос на авторский надзор, позволяющий всего этого избежать, пока невысокий. Но без него результат почти гарантированно не будет совпадать с начальным замыслом», — убеждена Олеся Ситникова.
Также спросом пользуются и услуги по базовому дизайну, который не содержит в себе подробных разработок интерьерных и архитектурных решений, подробной проектной документации и позволяет заняться собственнику квартиры ремонтом самостоятельно, дополняет Екатерина Сванидзе.
Дизайнерские услуги, как правило, предполагают наличие нескольких вариантов реализации по стоимости. Самый бюджетный — эскизный план будущей квартиры, который, по словам руководителя мастерской Alexander Korolev Александра Королева, в общих чертах показывает расстановку мебели и другие решения. Более подробно это описывается в стандартном дизайн-проекте интерьера, а в полном варианте предлагаются несколько возможных решений для конкретной квартиры или дома, варианты отделки с границами стоимости материалов и работ, подробные описания и многое другое. Сюда же включается и световой дизайн будущего пространства, поясняет дизайнер.
Дизайнерский ремонт априори дороже обычного — за редким исключением, когда клиенту близка эстетика европейской небрежности, рассуждает Екатерина Сванидзе. По ее словам, базовый дизайн-проект сегодня стоит от 50 тыс. руб., а полный комплекс услуг — от 8 тыс. руб. за 1 кв. м и даже больше, все зависит от фантазии заказчика.
Стоимость услуг дизайнеров разнится по типу работ. Цена зависит от стилистики, в которой будет решено помещение, и его общей площади. «Современная неоклассика, оформление в концепции минимализма стоят дешевле. Напротив, вычурное рококо, стиль барокко, требующие большого количества стилистических деталей и нюансов, удорожают проект», — поясняет Ольга Назарова.
После выбора конкретного дизайн-проекта стоимость может варьироваться в зависимости от цены отделочных материалов и мебели. Там, где речь идет об изготовлении на заказ, цена будет высокой за все элементы, говорит Александр Королев.
Авторский надзор за строительной частью проекта обычно фиксированный и составляет порядка 30 тыс. руб. в месяц. В этом случае дизайнер будет раз в неделю приезжать на объект для контроля. Существует также понятие расширенного менеджмента: закупка материалов, поставки техники, выезды с заказчиком в магазины. В этом случае стоимость услуг дизайнера привязана к стоимости всей стройки и может составлять 10–15%, говорит Ольга Назарова.
Этапы работы по дизайн-проекту
Работа по проекту, по данным архбюро Ai-architects, делится на несколько этапов. Первый — эскизный. Он включает согласование концепции с заказчиком, выбор стилистического направления, цветовое решение, планировку помещения. На этом же этапе предусмотрена виртуальная расстановка мебели, моделируется свет. Затем проект отрисовывают, делают подробную визуализацию будущего помещения, чтобы заказчик мог представить, как идеи смотрятся вместе, как взаимодействуют цвета, гармонично ли расположена мебель.
Второй этап — составление рабочей документации. В ней подробнейшим образом описано, где и из чего возводить стены, до миллиметров указано, в каких точках делать штробы под проводку, какие материалы использовать в отделке и т. д. Рабочая документация состоит из десятков, а иногда и сотен страниц, это подробная инструкция для строителей, которые будут реализовывать проект. В идеале у них не должно остаться ни одного вопроса к дизайнеру.
Последний этап включает подбор отделочных материалов с указанием номенклатуры, фирменных названий, марок, названий магазинов. По итогам составляется и согласовывается с заказчиком смета. Весь пакет документов вместе с правами на него передается заказчику. Дальше заказчик либо сам занимается ремонтом и закупками, либо предпочтет так называемый проект под ключ — авторский надзор или полный менеджмент.
Если проект требует перепланировки, что случается почти всегда, то согласование таких работ — отдельный процесс. Задача находится в компетенции дизайнера. В современных домах и жилых комплексах решения по перепланировкам принимает управляющая компания. Каждая организация выставляет свои правила и цены, разница которых может быть значительна в пределах одной только Москвы и достигать достаточно крупных сумм, когда заново перекраивается все пространство и переносятся мокрые зоны.
Авторский надзор дизайнера интерьера
Вся проектная документация получилась идеально. Визуализация просто растрогала клиента. Дошло дело до строительства. Чтобы реализованный проект соответствовал чертежам, дизайнер осуществляет авторский надзор. В чем его суть?
Авторский надзор — это контроль со стороны авторов проекта, проектной организации за соответствием создаваемого, строящегося объекта проектным решениям, принятым в ходе проектирования и зафиксированным в документации.
Доверяй, но проверяй
Казалось бы, чертеж учитывает все детали, на отдельных планах и экспликациях подробно указаны подключение и прокладка коммуникаций и электрооборудования, в спецификации перечислены все необходимые товары с указанием артикулов и цен. Но, как показывает опыт, этого далеко не всегда достаточно для верной реализации проекта. Часто, «убивают» проект именно мелочи, которых в процессе ремонта накапливается такое количество, что оно переходит в качество — искажает весть дизайн.
Другой вариант — одна мелочь становится причиной для более масштабной переделки. Немного передвинули ванну в совмещенном санузле и оригинально спроектированный встроенный шкаф уже не поместился, в результате его заказали другой конфигурации, интерьер существенно изменился. В продаже не оказалось нужных обоев, а неумелая замена испортила весь вид. Побили несколько специально привезенных из Италии под проект керамических плиток и, чтобы не связываться с дозаказом, не сообщая дизайнеру, докупили похожие в магазине из тех, что имелись в наличии. Примеров можно привести массу.
Во избежание таких ситуаций, некоторые авторы проектов просто днюют и ночуют на стройке, практически возлагая на себя обязанности прораба. Другие, наоборот, не желая расстраиваться из-за «убитого» проекта, посещают объект лишь изредка. Это две крайности, которых в работе лучше избежать. Первый вариант авторского надзора отнимет массу сил и времени и не позволит работать над параллельными проектами, а это неизменно скажется на финансовой стороне вопроса. Второй может больно ударить по репутации, так как никто не станет заглядывать в первоначальный проект, а о вашей работе и возможностям будут судить по его воплощению.
Что входит в авторский надзор
Варианты авторского надзора
Каждый в процессе работы выбирает наиболее приемлемый для себя вариант авторского надзора, чтобы ход работ был под контролем, но при этом не выбивал из привычного рабочего ритма.
Цена вопроса
Начинающие дизайнеры, которые вопрос собственного портфолио ставят выше оплаты и которые не загружены пока заказами, авторский надзор воспринимают как само собой разумеющееся и не выделяют данную работу в отдельную строку бюджета проекта. Но уже после нескольких осуществленных проектов приходит понимание того, что это работа и достаточно серьезная, которая подчас занимает львиную долю времени, особенно если в пункт «авторский надзор» входит и подбор отделочных материалов, оборудования и мебели в соответствии с проектом. Что включает в себя объезд магазинов в одиночку или с заказчиком, закупку материалов, контроль доставки. Заниматься этим без дополнительной оплаты способен только влюбленный в свою работу альтруист.
Авторский надзор разные дизайнеры оценивают по-разному. Кто-то определяет почасовую оплату нахождения на объекте, но для этого степень доверия заказчика должна быть поистине высокой, чтобы при предъявлении им оплаты за труд не услышать обидные фразы: «А откуда я знаю, чем вы там столько времени занимались?» или «Очевидно, так проект составлен, что строители ничего не могли понять и вам пришлось ездить к ним каждый день». Чтобы избежать подобного недопонимания, устанавливается цена за каждый отдельный выезд на объект, когда возникает такая необходимость (звонок клиента или прораба) в зависимости от его площади и дальности передвижения. Здесь все понятно. На дальнюю дорогу потратится больше ценного для дизайнера времени и, соответственно, денег на транспорт, а значит, чем значительнее площадь объекта, там большего он требует внимания.
Можно завести журнал авторского надзора, где будет фиксироваться каждое посещение с указанием, что проверено, какие замечания сделаны, какие рекомендации выданы с фиксированием даты, времени и заверенные прорабом стройки. Очень удобная вещь, которая, правда, может насмерть рассорить вас с исполнителями работ и превратиться во врага номер один для прораба. Зато если возникнут какие-то неразрешимые проблемы со строителями либо если свои ошибки они решат списать на вашу некомпетентность, журнал будет отличным доказательством вашей правоты, да и заказчику поможет, в случае чего, наложить неустойку на горе-строителей.
И тем не менее все это достаточно время- и нервозатратно. Куда проще установить процент от договора за исполнение авторского надзора, то есть вы сами определяете, сколько времени проводите на стройке, главное, чтобы результат был соответствующим. Для клиента это наиболее разумный вариант. Он желает получить результат и не хочет знать, сколько часов вы на это потратили, как выстраивали отношения с бригадой строителей, какие были конфликты и скольких сил вам стоило их разрулить. За подобное невовлечение в строительные проблемы клиент вам только благодарен будет. Как вариант, можно прописать ежемесячную сумму за осуществление авторского надзора, чтобы не зависеть от сроков проведения ремонтных работ и медлительности нанятой для реализации проекта строительной бригады.
Поездки по магазином и салонам, как правило, оцениваются отдельно. И здесь уместнее всего почасовая оплата. Она подстегнет заказчика быстрее сделать выбор, чтобы не метаться между понравившимися образцами материалов неделями.
Не путать с технадзором!
Часто авторский надзор путают с техническим. Это может возникнуть как при заключении договора с заказчиком, который, видя пункт об авторском надзоре, может попросить вычеркнуть его, предположив, что весь надзор будет осуществлять прораб, так как он нанял замечательную команду мастеров-профессионалов, так и в момент ремонта, когда с дизайнера начнут требовать и качество выполнения отделочных работ. Опытные профессионалы, столкнувшиеся уже с подобной проблемой. стараются обязательно внести в договор пункт о том, что контроль за технологическими процессами осуществляет прораб, а значит, то, что штукатурку положили на сырую стену, а она потом отвалилась вместе со свеженаклеенными обоями, дизайнер не виновен.
Что включает в себя технический надзор
Все эти проблемы дизайнер решать не должен.