что в вашей работе самое сложное
Руководитель успешной IT-компании о мотивации персонала, о снижении издержек и о личной эффективности
Что самое сложное в работе руководителя?
Необходимо уметь эффективно использовать время и ресурсы
Какие качества нужны руководителю для успеха в бизнесе?
Умение выстраивать приоритеты и задачи
Как завоевать любовь и уважение сотрудников?
Надо замечать успех и поощрять его
Чего никогда не должен делать руководитель?
Перебарщивать в своих решениях, доводить до абсурда
Мотивация персонала
За что ваши сотрудники получают премии и бонусы? Насколько прозрачна система начисления?
Наши сотрудники имеют постоянную и переменную части заработка. Сотрудники получают премии за выполнение тех или иных задач. При этом шкала системы начисления у нас прогрессивная, чем больше сотрудник закрыл работ, тем больше у него премия. Иными словами – каждый получает столько, насколько он наработал.
Сокращение издержек.
Какие шаги были приняты у вас в компании в последнее время? Какие результаты были достигнуты?
Для того, чтобы получать больше прибыли, нужно или больше зарабатывать, или меньше тратить. При этом соотношение усилий, которые нужно приложить для увеличения объема продаж или сокращения затрат говорят явно в пользу последних. Так, для предприятия, имеющего рентабельность 10%, сокращение затрат на 2% повлияет на прибыль точно так же, как и увеличение объема реализации на 20% при неизменном уровне рентабельности. Прибыль в обоих случаях вырастет на 20%. Но, согласитесь, 2% гораздо меньше 20%. Важно и то, что резервы для сокращения затрат есть всегда, в отличие от резервов для увеличения объема реализации. К тому же, как гласит известная мудрость, сокращение затрат практически полностью зависит от усилий менеджмента компании.
Мы в нашей компании проводим стандартный ABC-анализ затрат – группируем затраты по их доле и большее внимание уделяем затратам с высокой долей. У нас это зарплата и разнообразные затраты на сотрудников, такие как обучение, питание, социальный пакет.
Главное тут – не доводить сокращение издержек до «маразма». Например, некоторые руководители заставляют экономить коллег на канцелярии. Но она же стоит недорого. Такая экономия ведет к снижению эффективности работы сотрудников. То есть снижение издержек не должно существенно влиять на эффективность и производительность ваших сотрудников.
Работа с клиентами
Как вы добиваетесь, чтобы клиенты любили вашу фирму? Что было сделано, чтобы повысить лояльность клиентов?
Приведите примеры компенсаций, которые помогли превратить рассерженного клиента в приверженного покупателя.
Личная эффективность
Что помогает вам успевать больше, руководить лучше, добиваться большего? Какие «правила руководителя» вы соблюдаете?
Я на каждую неделю составляю список задач, которые мне необходимо выполнить, классифицирую их по срочности и трудоемкости. В первую очередь лучше выполнять срочные и нетрудоемкие задачи, а потом уже переходить к другим. При этом я не использую новомодные органайзеры, вместо них – самый обычный блокнот-ежедневник. Таким образом, когда начинается новый день, я уже примерно знаю, чем буду заниматься.
Еще важный момент – не надо стараться нагружать свой день на 100%, так как всегда возникают непредвиденные обстоятельства, который нельзя спланировать. В итоге, какие-то дополнительные дела выполнить не успеешь. Я считаю, что необходимо планировать 50-70% времени.
Также важно контролировать своих сотрудников, которым выдаешь поручения, особенно долгосрочные. Необходимо периодически проводить аудит – на какой стадии находится задача, есть ли трудности и превышение графика выполнения. Потому что если не будет контроля, то в день Х окажется, что он и не приступал к задаче, так как либо забыл, либо не успел, либо у него объективно не было времени, чтобы ее выполнить.
Какую книгу вы готовы порекомендовать коллегам-руководителям?
Ли Якокка. «Карьера менеджера». В книге очень интересно рассказывается о методах планирования времени и сотрудников, а также о том, что плохой план лучше, чем отсутствие плана. Также автор рассказывает о важности семьи и том, что необходимо забывать о работе в пятницу вечером. И вспоминать в понедельник, разумеется.
Есть еще одна книга, называется «Мифический человеко-месяц» Фредерика Брукса. Очень поучительная история о разработке информационных систем, написана в середине 70-х годов. Тем не менее, многие тезисы остаются актуальными до сих пор.
На собеседовании: 30 умных ответов на сложные вопросы работодателя
Как не попасть в ловушку и показать себя в выгодном свете при устройстве на работу.
Почти каждый из нас не понаслышке знает, какой это стресс – собеседование. Особенно когда HR-менеджер или сам руководитель задают каверзные вопросы. Одни хотят завести вас в тупик, другие – понять, как вы мыслите и ведете себя в стрессовых ситуациях. Какой бы ни была причина, вам наверняка захочется быть готовыми дать достойный ответ.
В своей книге «301 умный ответ на сложные вопросы на собеседовании» («301 Smart Answers to Tough Interview Questions») Вики Оливер отмечает, что для того, чтобы выйти из разговора с работодателем победителем, нужно «уничтожить» конкурентов». А Шана Лебовиц, обозреватель Business Insider, советует говорить размеренно и противостоять желанию опускать руки. Это несколько ключевых моментов, которые эксперты рекомендуют учитывать в процессе ответа на вопросы.
Ниже вы найдете 30 сложных вопросов, которые могут встретиться вам на собеседовании, и варианты достойных ответов из вышеупомянутой книги Вики Оливер.
Обратите внимание: примеры ниже предназначены для того, чтобы вы могли сориентироваться в сложной ситуации. Нет никакой гарантии, что ответы будут работать для всех в абсолютно любой ситуации. Помните, что самое главное на собеседовании – честность.
Опыт работы и образование
Почему вы не закончили университет?
— Ответ: Я должен был определиться с будущей специальностью, когда мне было всего 18. В школе мне одинаково нравились все уроки гуманитарного профиля, и я не мог решить, чему отдать приоритет.
В университете, в котором я учился, не было такого понятия, как «общеобразовательный гуманитарный факультет». Весь этот процесс принятия решений поставил меня в затруднительное положение: я ясно понимал, что от выбранной специальности зависит выбор моей будущей карьеры.
Тогда я поехал домой и поговорил с родителями насчет моей проблемы. Мама предложила взять академический отпуск, чтобы я мог найти себя. В итоге я попал в очень талантливую группу режиссеров-документалистов. Первый документальный фильм, над которым я работал, был представлен на кинофестивале «Сандэнс». Захваченный волнением и очарованием мира документального кино, я так и не вернулся к учебе.
Как вы думаете, почему вы подходите для этой работы? Кажется, у вас даже нет опыта.
— Ответ: Пусть в моей трудовой не так много записей – у меня богатый жизненный опыт. Моя деятельность на мероприятиях различного уровня в качестве волонтера демонстрирует мою способность общаться с людьми разных возрастов. Это стрессовая работа, которая зачастую подразумевает взаимодействие с разгневанными клиентами.
Я также помог своей школе запустить программу стажировки, которую возглавляли и родители, и выпускники. Для этого потребовались управленческие навыки, умение разбираться в людях и проявление настойчивости.
Думаю, мои навыки могут быть полезными во время работы на должности HR-менеджера в вашей компании.
Ваша основная специальность – философия. Как это помогло вам в вашей карьере?
— Ответ: Нельзя сказать, что философия подготовила меня к карьере архитектора. Но она заставила меня задуматься о личных приоритетах и перспективах. После двух лет попыток выяснить, что делать со своей жизнью, я наконец определился, когда на выходных съездил в город N. Я был совершенно очарован архитектурой, которая меня окружала.
Я приехал домой, изучил архитектурные академии по всей стране и был принят в одну из лучших. И я не жалею о сделанном выборе – это работа моей мечты.
Почему вы сделали такой продолжительный перерыв в работе? И почему вы хотите начать именно сейчас?
— Ответ: Когда у меня родились близнецы, мой муж сутками пропадал на работе, а я занималась детьми. В то время я очень скучала по своей работе. К счастью, я так и не ушла из мира бизнеса: во время декрета я регулярно проводила консультации с несколькими бывшими клиентами.
Вы часто меняли место работы. Почему я должен позволять вам экспериментировать за мой счет?
— Ответ: Я считаю, что в результате таких «передвижений» я приобрел много навыков, которые помогают мне творчески решать проблемы.
Судя по вашему резюме, вы работали в компании «Х» целых 4 года – и это здорово. Но за это время вы так и не получили повышение. Почему?
— Ответ: «Х» – отличная компания, и отчасти благодаря вкладу моей команды сегодня она процветает. Но так было не всегда. В течение первых двух лет моей работы наблюдалась большая текучка – людей увольняли направо и налево. Так что, можно сказать, зависнуть на этом рабочем месте на 4 года уже было достижением.
Как только компания начала меняться, начальнику предложили перспективную должность в конкурирующей организации, и «Х» потребовалось целых полгода, чтобы найти достойную замену. Новое руководство захотело привлечь к работе своих людей. Я крепко держался за свою должность и, думаю, был готов для повышения, но, уверен: тот период был не самым подходящим для этого. Из прежнего коллектива почти никого не осталось, и, по сути, никто не мог за меня поручиться.
Каверзные вопросы
— Ответ: Я чрезвычайно нетерпелив. Я жду, что мои сотрудники проявят себя сразу на первом же задании. И если они терпят неудачу, я прекращаю делегировать обязанности и выполняю всю работу сам. Однако, чтобы компенсировать свою слабую сторону, я начал готовить своих людей именно к тому, чего я от них жду.
Почему я должен нанять именно вас?
— Ответ: Как мы уже говорили, скорее всего, ваша компания будет работать лучше, если полностью переделать веб-сайт. Для первого сайта он вполне неплох… Он предоставляет всю необходимую информацию, которую ваши клиенты должны знать о вашем бизнесе.
Но я согласен с вашей собственной оценкой и думаю, что ваш сайт может быть еще лучше. Вам нужна техническая помощь со ссылками, и я знаю, как найти ключевые слова и фразы, которые приведут на ваш сайт намного больше трафика.
Я создал двадцать веб-сайтов для разных компаний, одна из которых вращается в аналогичной сфере. Я хотел бы показать вам его, чтобы вы могли понять, какие перспективы у вашего собственного. Может, мы взглянем на него прямо сейчас?
Как зовут вашего бывшего начальника? Как вы думаете, что он (она) ответит, если попросить его(ее) назвать ваши сильные и слабые стороны?
— Ответ: [Мой бывший руководитель] часто говорил мне, что я был преданным и усердным работником с большим количеством энергии. Он также отмечал, что у меня «много талантов», но [бывшая компания], вероятно, не то место, где я могу раскрыть свой потенциал в полной силе.
Наше рекламное агентство специализируется на телерекламе. Но судя по вашему резюме, у вас гораздо больше опыта работы с печатными изданиями. Другие кандидаты имеют больше знаний именно в телевизионной среде. Почему я должен отдать должность вам, а не кому-то другому, кто обладает знаниями и навыками, которые мы действительно ищем?
— Ответ: Я десять лет работал в сфере рекламы с небольшими магазинчиками, которые не сотрудничают с телевидением на такой же регулярной основе, как более крупные игроки. Но одна вещь, которую я уяснил в процессе работы, состоит в том, что печатные издания и телевидение – это всего лишь инструменты. То, что мы предлагаем клиентам, – это наши идеи. И сильная, креативная идея будет работать так же красиво на телевидении, как и в печати.
Так что, несмотря на то, что у меня гораздо меньше роликов на ТВ, чем у остальных кандидатов, надеюсь, вы согласитесь, что мои идеи могут быть сильнее. Наймите меня за мои идеи. И если вы сделаете это – обещаю вам, что они без проблем будут транслироваться на ТВ.
Вопросы об амбициях и карьерных целях
Будете ли вы претендовать на мое место?
— Ответ: Быть может, лет через 20 лет, когда вы будете управлять всей компанией и вам понадобится хороший, верный сотрудник, который поможет вам управлять этим отделом!
Что будет, если вы проработаете здесь 5 лет и не получите повышения по службе? Немногим сотрудникам это удается. Разве вам не кажется это демотивирующим?
— Ответ: Я считаю себя человеком амбициозным, но в то же время очень практичным. Пока я продолжаю учиться и расти в своей должности, я буду счастливым человеком. Однако я прекрасно понимаю, что разные компании продвигают людей с разной скоростью, и я уверен, что работа на вас сохранит мою мотивацию на несколько лет вперед.
Если вы знали, что дела в вашей компании идут негладко, почему вы не ушли раньше?
— Ответ: Я так усердно работал, чтобы сохранить свою должность во время массовых сокращений, что у меня просто не было времени подыскивать другие варианты. Со всеми этими изменениями, происходящими в нашей сфере, увольнения – это образ жизни. По крайней мере, я сделал это, как только смог!
Если бы вы управляли компанией, которая производит X, а рынок активно торгует этим продуктом, что бы вы сделали?
— Ответ: Я бы искал новые рынки сбыта и в то же время подталкивал бы инженеров к изменению продукта, чтобы сделать его более конкурентоспособным для основной целевой аудитории.
Согласно вашему резюме, вас дважды увольняли. Что вы чувствовали?
— Ответ: После того как оправлялся от шока, я чувствовал себя морально сильнее. Да, меня увольняли целых два раза, но мне всегда удавалось приходить в себя и находить работу в более перспективных компаниях, которая требовала больше ответственности, но приносила больше дохода.
Вы говорите мне, что теперь, когда вам около 40, вы бы хотели начать с позиции начального уровня?
— Ответ: Иногда нужно сделать шаг назад, чтобы продвинуть свою карьеру на два шага вперед. Должность начального уровня позволит мне изучить ваш бизнес с нуля. Дело в том, что работа, которой я посвятил большую часть своей жизни, настолько отличается от вашей, что я хотел бы получить возможность начать в этой области все сначала. И я уверен: сокращение зарплаты будет этого стоить.
На какой самый большой риск вы шли за последние годы? Что сработало, а что – нет?
— Ответ: Я работал в крупной глобальной PR-фирме с размеренной, комфортной корпоративной жизнью. Мы покидали офис каждый вечер ровно в 18.00, а нашими клиентами были крупные биотехнологические компании, которые действительно доверяли руководству нашей фирмы.
Через пару лет я почувствовал, что не узнаю ничего нового, и, признаюсь, мне стало скучно. Я думал, что если бы я устроился на работу в компанию поменьше, я бы чувствовал себя более востребованным.
Я перешел в небольшую фирму, которая существовала на рынке PR-услуг всего 5 лет. И это стало колоссальной ошибкой. Высшее руководство порой вело себя не совсем профессионально – у него не было контактов с местными газетами, телевидением и радиостанциями, которые были просто необходимы для должного обслуживания клиентов.
Конечно, я воспользовался своими связями – и я был единственным человеком во всей компании, у которого они были! Мы давали обещания клиентам, которые заранее не могли выполнить. Это было полным провалом.
Через полгода я позвонил на предыдущее место работы и попросил вернуть мне прежнюю должность. К счастью, они не заменили меня.
Они, конечно, пожурили меня за мою «лояльность», но все-таки с радостью приняли меня назад. Я вновь работаю там и благодарен стечению обстоятельств, но мне скучно. вот почему я сейчас говорю с вами.
Какие риски и недостатки вы видите в должности, на которую претендуете?
— Ответ: Я думаю, что ввиду существования филиала компании, расположенной на другом конце земного шара, есть небольшой риск того, что у сотрудника не будет возможности регулярно взаимодействовать с ключевыми лицами, принимающими решения. С другой стороны, видеосвязь, электронная почта и другие достижения технологического процесса помогут преодолеть эти трудности.
Согласно вашему резюме, вы стажировались в небольшой компании, занимающейся инвестиционным банкингом. Вы работали с ними на полную ставку? Что произошло?
— Ответ: Да, я очень хорошо справился со своей стажировкой, и изначально предполагал, что попаду в штат компании после окончания колледжа. Однако руководство резко сократило количество новых сотрудников. Так получилось, что прошлым летом они вовсе не принимали стажеров к себе в штат.
Но я очень любила там работать, и сегодня я захватила с собой несколько документов, которые покажут, что моя практика принесла компании свои плоды. И я вовсе не расстроена, что мне не удалось туда попасть, – верьте или нет, я считаю удачным этот новый поворот событий.
Как вы опишете работу своей мечты?
— Ответ: Работа моей мечты – это работа на этой должности. Поэтому я и обратился к вам. Я рад возможности помочь вашему агентству по продвижению настроить и улучшить программы лояльности.
Сколько лыж арендуются каждый год?
— Ответ: В США проживают около 330 млн человек. Предположим, что количество лыж составляет 15% от этого числа, или 49,5 миллиона. Допустим, 40 175 000 – купленные лыжи, а 9 325 000 – арендованные. Добавим сюда количество туристов, которые катаются на лыжах, скажем, 1 миллион. Таким образом, общее число арендаторов составило бы 10 325 000 человек.
Теперь давайте представим, что арендаторы, которые живут в стране, совершают три поездки в год, поэтому три раза по 9 325 000 равно 27 975 000, и не забудем добавить миллион туристов. Получится 28 975 000 пар лыж.
Если бы вы нанимали кого-то на эту должность, какие качества вы бы искали?
— Ответ: Думаю, я бы рассматривал кандидатов с тремя основными талантами:
1. Способность решать проблемы.
2. Способность развивать крепкие рабочие отношения.
3. Возможность закрывать сделки.
Кандидат, который обладает всеми тремя, станет идеальным помощником бизнес-директора. Позвольте мне рассказать вам немного о моем прошлом.
Что бы вы сделали, если бы хотели нанять для себя женщину и даже знали бы идеального кандидата, но ваш начальник рассматривал бы на должность только мужчин?
— Ответ: Я бы порекомендовал провести тестирование. Нанял бы каждого кандидата на условиях внештатной работы сроком на две недели и посмотрел бы, кто справлялся со своими обязанностями лучше.
Представьте, что вы работаете с кем-то, кто приписывает себе все ваши гениальные идеи. Как бы вы справились с этой ситуацией?
— Ответ: Во-первых, я бы постарался публично приписать ему те идеи, автором которых он являлся. Порой такая «щедрость» побуждает другого человека платить тем же.
Если бы это не решило проблему, я постарался бы выработать алгоритм, согласно которому каждый из нас представлял бы боссам идеи, которые были общими. Если бы и это не сработало, я бы открыто обсудил с ним ситуацию.
Однако если бы человеком, который присвоил себе мои идеи, оказался мой начальник, я бы действовал куда осторожнее. В какой-то степени я считаю, что моя работа состоит в том, чтобы руководство было счастливо. А если бы меня вознаграждали за мои идеи премиями и повышением по службе, был бы счастлив и я.
Wavebreakmedia Ltd / Getty Images
Сколько часов в неделю вы уделяете работе и почему?
— Ответ: Я работаю большую часть своего времени. А в свободные часы я стараюсь найти способы «повысить ценность» каждого задания – как моего, так и фирмы в целом. Когда клиенты читают наши отчеты, я хочу, чтобы они думали, что ни одна другая компания не смогла бы написать их лучше, чем наша.
В чем вы лучше: во взаимодействии с руководством или с подчиненными?
— Ответ: Если сотрудник не умеет прислушиваться к своему начальству и эффективно выполнять его требования, ему редко выпадает возможность самому выступать в роли руководителя. К счастью, с моими навыками самодисциплины все в порядке – у меня никогда не было просроченных заданий.
Mike Watson Images / Getty Images
Приведите пример наиболее сложной ситуации, с которой вам пришлось столкнуться на работе.
— Ответ: Меня наняла женщина, которая планировала оставить должность. Она фактически сделала меня «козлом отпущения» по ряду заданий. В итоге я просто приносил выполненные задания именно в тот день, в который они были нужны боссу, а когда звонили менеджеры – просил их контролировать ту женщину. Такая политика избавила меня от неприятностей с моим боссом и ее начальством.
Давайте обсудим случаи, когда вы пропускали важные дедлайны.
— Ответ: Я бы с удовольствием, но, честно говоря, такого никогда не было.
James Woodson / Getty Images
Что важнее: быть удачливым или обладать большим количеством навыков?
— Ответ: Я думаю, что удача важнее, хотя опыт создает больше возможностей. Конечно, на моей прежней работе вера босса в мои силы убедила тех, кто принимает решения в нашей фирме, в том, что я действительно могу делать эту работу. В то же время я четко понимаю: я оказался в нужном месте в нужное время.
Как вы думаете, когда вы достигнете пика в своей карьере?
— Ответ: Я из семьи выносливых, психически и физически здоровых людей, и поэтому, признаюсь, я даже не думал о «пике» своей карьеры. При всем при этом я считаю, что важно хоть немного заниматься самопознанием и уметь признавать, когда твои лучшие времена остались позади.
Что в вашей работе самое сложное
Валентина БЯЗЫРОВА, заслуженный учитель РФ, лауреат Государственной премии СССР, член Союза журналистов России:
– Учительская профессия… такая негладкая дорога наша…
Каждодневные планы, подготовка к урокам, постоянная работа над собой. Без нее нам нельзя: сразу можно отстать, а тогда просто станет нечего делать здесь, в школе. Правильно говорят: учить можно лишь тогда, когда растешь сам.
У любой профессии есть свои основы основ. Так и у нас. Общение с ребятами. Умение верно построить свои отношения с ними. Дружить без заигрывания, уважать без скидок, говорить без сюсюканья. Это всегда важно. Это всегда трудно. Это всегда прекрасно.
Лариса АГУЗАРОВА, учительница математики Мизурской СОШ:
– Я думаю, что в профессии учителя все трудно. Ведь от его работы зависит, каким учеником будет ребенок в школе. Поэтому самое трудное, пожалуй – привить ему интерес к своему предмету. Особенно если это математика – уникальная наука логики и точности. Мои ученики знают: это не просто работа с цифрами и абстрактными формулами, это способность мыслить научно, оперировать четкими понятиями, умение рассчитать, оценить, логически рассудить.
Ирина САЛБИЕВА-КОЛИЕВА, директор МБОУ «СОШ № 13 им. К. Л. Хетагурова» г. Владикавказа:
– Большая сложность для нас сегодня – это изменение системы образования. ЕГЭ и ГИА – это стресс не только для детей, но и для учителей. Некоторое время назад мы ввели переводные экзамены с 5 по 8 класс, запретили телефоны, чтобы школьники больше внимания уделяли учебе. Теперь детей можно чаще встретить с учебником в руках, чем с телефоном. И, конечно, надо любить детей, тогда и сложностей в работе не будет.
Валерий АМИЛАХАНОВ, директор СОШ с. Лескена:
– Самое сложное – это постоянная работа над собой и улучшение своих профессиональных навыков.
Еще одна сложность – это толерантное отношение к детям, когда нужно выдерживать систему, чтобы не было срывов, выдержка. В каждом педагоге должны жить любовь и уважение к детям, без них – никуда. И мы должны делать все возможное, чтобы ребенок учился. Многие молодые учителя не выдерживают и быстро уходят. Сегодня в школе работают истинные патриоты, которые не жалеют ни себя, ни детей и заставляют их работать над собой и получать знания.
Галина КРИВОШЕЕВА, учительница русского языка и литературы, г. Моздок:
– На мой взгляд, самое трудное – это постоянное противостояние ученикам, не желающим читать! Противостояние каким-то постоянно обновляющимся административным требованиям: родителям – детям 90-х, которые, ничего не делая, привыкли только требовать, будто мы выполняем с ними разные задачи. Приходится противостоять материальным трудностям и неизбежности искать какие-то параллельные пути заработать на жизнь…
Александр ФИДАРОВ, начальник управления образования АМС Ирафского района:
– Главным вызовом в профессии учителя является возможность объединить два трудносовместимых явления: необходимость сохранять сложившиеся педагогические традиции в вопросах воспитания и необходимость идти в ногу со временем, чтобы не отставать от изменяющихся условий, обусловленных естественным развитием общества.
Анна СИМОНОВА, ветеран педагогического труда:
– Самое трудное в работе учителя в наше время – это его незащищенность, отсутствие надежного тыла. Раньше за нами были государственные органы: партия, исполнительная власть, милиция, общественность и так далее. Авторитет учителя был высок.
Сегодня педагог остался один на один со своими проблемами. У нас в республике еще как-то сохранились старые традиции уважения к нему. Но читаю прессу, смотрю в Интернете материалы о том, как в других регионах ученики издеваются над учителями, как родители учащихся унижают их, как под суд отдают, например, за то, что, не выдержав глумления, старый педагог ударил указкой хулигана на уроке. И думаю: о какой воспитательной работе в школе можно говорить в таких условиях?!
Татьяна ГАБУЕВА, преподаватель физики:
– На мой взгляд, самое важное и, возможно, трудное в профессии учителя – быть педагогом. Ведь давать знания по определенному предмету – это только полдела. Необходим контакт с детьми на уровне психолога-воспитателя. Именно в этом и заключается основное отличие педагога от предметника. От того, что мы вкладываем в воспитательный процесс, зависит то, кем, в конечном счете, станут наши дети. А они должны сформироваться не только в профессионалов своего дела, но и, что, по-моему, гораздо важнее, стать полноценными, всесторонне развитыми личностями.
Мадина Царазонова, директор Аланской гимназии:
– Самое сложное – сохранить в душе доброжелательность и любовь – не только к детям, но и к людям вообще. Чтобы то, что называют «профессиональным выгоранием», не коснулось души.
Людмила Арисланова, учительница начальных классов Общеобразовательной школы-интерната среднего общего образования, г. Владикавказ:
– Непреодолимых преград нет. Если учитель пришел в профессию по призванию, нашел себя в этой сфере, то ему все под силу. Сама работа вдохновляет. А есть липрофессия кем работать» rel=»dofollow»> профессия без сложностей?!
– Наверное, я скажу в целом об учительстве и образовании. Это излишняя отчетность учителей, которой они перегружены. Низкий уровень заработной платы – нужно срочно поднимать базовую часть, которая недотягивает даже до МРОТ. Нехватка квалифицированных педагогов с высокой профессиональной ответственностью. Все эти сложности так или иначе сказываются на работе.