Что случилось с приложением магнит
Официальный сайт Мой Магнит не работает – проблема нечастая, но существующая. Обычно сложности с доступом связаны с проведением технических работ на стороне серверов сети. В эти моменты иногда возможны проблемы с приложением и списанием баллов.
Название Мой Магнит относится к официальному сайту и мобильному приложению. Сбои на серверном оборудовании затрудняют работу с личным кабинетом. Также возможны сложности на стороне пользователя и его провайдера.
В большинстве случаев неработоспособный сайт никак не влияет на работоспособность карт. Они спокойно считываются кассовым оборудованием, бонусные баллы начисляются сразу или с небольшим запозданием. При наличии проблем со считыванием карт и начислением бонусов покупатель получит соответствующее предупреждение от кассира.
Официальный сайт Мой Магнит не работает
Существуют три проблемы, из-за которых наблюдаются сложности с доступом к сайту:
В первом случае необходимо просто дождаться окончания работ – сайт вместе с личным кабинетом обязательно заработает. То же самое относится ко второму случаю.
Проблемы с браузером необходимо решить самостоятельно согласно инструкции.
Не работает карта Магнит
Карта на кассе может не читаться по двум причинам – неисправно кассовое оборудование или покупатель пользуется неактивной карточкой. Активируйте ее одним из четырех способов:
Выберите любой способ и действуйте. После этого попробуйте воспользоваться карточкой еще раз. Активация по телефону выполняется с 07-00 до 23-00 ежедневно, без выходных.
Баллы могут не списываться по трем причинам:
В некоторых случаях кассир просит показать не QR-код, а цифровой номер карты – для списания баллов продиктуйте цифры с лицевой стороны.
Не работает приложение
Самый простой способ вернуть приложение Мой Магнит в работоспособное состояние – узнать, в чем заключается причина неработоспособности.
Если у вас не отображается карта, то вам нужно заново указать город нахождения покупателя (в данном случае на экране отобразится карта Магнит). Также возможна ситуация с потерей авторизацией – войдите в систему заново, используя номер мобильного телефона и указанный при регистрации пароль.
Приложение может не работать при нестабильной связи с интернетом в магазине (сказывается влияние металлических и бетонных конструкций). Выход из ситуации простой – отключите мобильный интернет и откройте приложение повторно. При сохранении проблемы переустановите приложение или позвоните на горячую линию по номеру.
У меня не работает приложение Магнит что делать и почему возникла проблема?
У постоянных покупателей сети магазинов Магнит уже давно есть дисконтная карта, которая дает им возможность накапливать бонусы, копить электронные наклейки (магнитики) и прочие возможности. Некоторым людям неудобно носить с собой пластик, поэтому они полностью перешли на использование мобильного приложения. Это удобно, ведь можно показывать штрих код карты прямо на экране смартфона. Но иногда приложение магнит не работает и это вызывает ряд проблем.
Функционал системы
Сразу после успешного открытия программы, пользователь попадет в главное меню, где будут отображены:
В 2021 году программа претерпела изменения, что позволило сильно расширить ее функционал. Внизу расположена панель, на которой пользователь может перейти в другие разделы меню:
Особый интерес представляет последний пункт. Если зайти в профиль пользователя, там будут расположены два основных раздела:
В первом разделе отражен процент кэшбэка, указана выгода покупателя, показано, сколько еще ему нужно купить уникальных товаров или сколько денег потратить, чтобы увеличить вознаграждение.
К сожалению, когда пользователь не может своевременно узнать актуальную информацию и воспользоваться электронной картой, это приносит с собой неудобства. В результате этого важно понять, почему не работает приложение магнит и найти способы решения проблемы.
Старая версия приложения
Одной из причин отсутствия доступа к программе может быть то, что ее давно не обновляли. Не каждый человек следит за выходом новых версий программ. В результате можно годами пользоваться площадкой и не понимать, что у нее появились новые возможности, пока однажды не окажется, что сервис недоступен. В этом случае нужно зайти в Play Market или AppStore, найти нужную программу и нажать на кнопку «Обновить».
После установки новой версии программы на смартфон, работа сервиса будет восстановлена.
Неправильно введен номер телефона
Если пользователь решит выйти из сервиса, то ему потом придется снова вводить данные о себе. В первую очередь, это номер телефона, на который придет смс с кодом подтверждения. Если ошибиться цифрой, то сообщение получит совсем другой человек или программа выдаст ошибку и сообщит, что такой пользователь в системе не был зарегистрирован. В данной ситуации не должно возникнуть сложностей и вопросов что делать, достаточно просто повторно указать правильный номер и дождаться смс с кодом доступа.
Технический сбой
Если ни один из перечисленных вариантов не подходит, то ответом на вопрос почему не работает приложение магнит на телефоне является банальный сбой в системе. Иногда IT-отдел АО «Тандер» (официальное название компании) проводят технические работы, устраняют баги в системе, тестируют новые функции.
Например, не так давно появилась возможность заказать доставку продуктов на дом. В этом случае сервис какое-то время не будет нормально работать. На экране появляется знак загрузки или программа просто будет вылетать.
Что же делать?
Если приложение магнит на телефоне не работает и проблема не в устройстве пользователя и не в устаревшей версии его приложения, то целесообразно позвонить на горячую линию по номеру 8 800 200-90-02. Потребуется подробно рассказать оператору о произошедшем, описать с чем именно довелось столкнуться пользователю, какие попытки были предприняты и ожидать ответа.
1000 и 1 попытка войти в новое приложение «Магнит» не увенчалась успехом.
Сегодня у меня будет очень гневный отзыв 🤬 Надеюсь, что администрация сайта и разработчики приложения сети магазинов «Магнит» его увидят и предпримут меры.
Все мы знаем о таком магазине, как «Магнит». У него ярко-красная вывеска и их очень много в каждом городе. Начиная от небольших филиалов и заканчивая гипермаркетами, где продаётся даже мебель. Каждый из нас хоть раз в 2-3 дня, но заходит в этот магазин.
Но сегодня речь пойдет не о самом магазине и даже не о карте, а о приложении, которое появилось не так давно и уже набрало негативные отзывы, так как абсолютно не доработано.
Но спустя некоторое время приложение просто выкинуло меня из моей учётной записи и я уже не смогла в него войти. Вот уже не первую неделю я пытаюсь победить приложение. Пишу в тех. поддержку, но не получаю ответа.
Вот мы зашли в приложение (фото выше) и нам нужно войти в личный кабинет. Так как личный кабинет уже был создан, я нажимаю кнопку «войти». Активировать снова карту не получится, так как приложение пишет, что номер телефона уже был использован.
Хочу показать, как именно глючит приложение у меня. Давайте представим, что я первый раз пытаюсь восстановить пароль. Мои действия в скринах:
ПОПЫТКА ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПАРОЛЯ N1 🎬
Нажимаю кнопку «забыли пароль».
ПОПЫТКА ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПАРОЛЯ N2 🎬
ПОПЫТКА ВОССТАНОВЛЕНИЯ ПАРОЛЯ N3 🎬
В этот раз я нажала кнопку «я регистрировался через смс».
Пробую зайти в приложение спустя пару часов. Там ведь меня забанили на 30 минут, может дело в этом.
Был ещё у меня случай.
На новогодних праздниках прилетел бонус. Заключался он в том, что за покупку на сумму от 1500 рублей при показе штрих-кода с виртуальной карты из приложения начислялись бонусы аж в
Пошли мы с мужем отоварились так нормально, показываю я карту в приложение и никаких семикратных бонусов нет. На кассе и на сервисной стойке ничего объяснить внятно не смогли, так вот обманывают людей.
Но это уже совсем другая история 🧐
В общем, устала я, что же в итоге.
После этих попыток я еще несколько раз попыталась восстановить пароль, написала разработчикам в несколько адресов и из приложения и с моей электронной почты. Буду опять ждать ответ.
В общем приложение сырое, недоработанное, разработчики не отвечают, сервис нулевой.
Приложение Магнит не показывает карту
Одна из самых распространенных проблем с бонусной программой Магнита – в приложении не отображаются карта и бонусы. Проявляется она редко, но способы ее решения не сопряжены с особыми сложностями. Все инструкции и рекомендации даны в статье.
После открытия приложения Мой Магнит карта не видна – с этим сталкиваются тысячи людей. Проблема может крыться как на стороне сети, так и на стороне пользователя. Иногда сбой случается из-за отсутствия доступа в интернет, но бонусный баланс и QR-код показываются и без интернета.
Самый простой способ избавления от проблемы – это вручную ввести название вашего города в приложении. Стандартно, название города определяется автоматически, при первом запуске программы. В данном случае вам нужно нажать на ваш город в верхней части приложения и ввести его повторно, но уже самостоятельно, вручную. После этого карта появится на рабочем экране.
Что делать, если не отображается карта?
В статье приготовлено пять подробных инструкций, позволяющие избавиться от проблемы и ее причин. Следуйте рекомендациям последовательно.
Инструкция 1. Перезагрузите смартфон — это первое, что можно предложить при наличии проблемы. Перезагрузка обеспечивает очистку кэша операционной системы, повторный запуск ОС с очисткой оперативной памяти, избавление от накопившихся в ОС ошибок.
Перезагрузка является универсальным инструментом, к которому нужно прибегнуть прежде, чем пользоваться остальными способами.
Можно очистить кэш и удалить мусор с помощью штатных возможностей и сторонних программ без перезагрузки.
Инструкция 2. При отсутствии карты в приложении просто попробуйте заглянуть в него позднее. Такой способ действительно работает – проверено опытным путем. Откройте приложение через 1-2 часа – карта и бонусы обязательно появятся.
Инструкция 3. При возникновении проблемы прямо на кассе закройте приложение и отключите интернет. Также рекомендуем очистить кэш – на большинстве Android-смартфонов он очищается с помощью встроенных инструментов. Попробуйте открыть приложение еще раз – карта должна появиться.
Данная проблема связана с загрузкой данных с серверов Магнита. Сбой вызван нестабильным соединением с интернетом или работами на стороне сети.
Инструкция 4. Переустановите приложение, удалив его полностью. Далее авторизуйтесь с помощью номера мобильного телефона и пароля. Не получается войти – прибегните к восстановлению пароля прямо через приложение.
Инструкция 5. Не помогает ни одна из рекомендаций? Позвоните на горячую линию Магнита по контактному телефону 8-800-200-90-02. Техподдержка работает с 07-00 до 23-00. Дождитесь ответа специалиста, огласите проблему и дождитесь дальнейших рекомендаций.
Moy-magnit.ru не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Moy-magnit.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Moy-magnit.ru сбои за последние 24 часа
Не работает Moy-magnit.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Moy-magnit.ru
Что делать, если сайт MOY-MAGNIT.RU недоступен?
Если MOY-MAGNIT.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Moy-magnit.ru
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте moy-magnit.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Андрей • 116 дней назад # 22 августа 2021
Андроид приложение Магнит не запускается. Moy-magnit.ru не присылает код подтверждения.
versifikator • 134 дней назад # 4 августа 2021
Не входит в приложение уже третью неделю пишет: Сервис недоступен, попробуйте позже.
Позже это через год?
Гость • 155 дней назад # 14 июля 2021
Сбой с утра, не работает приложение, не отвечает саппорт, не работает колл-центр
Гость • 176 дней назад # 23 июня 2021
Снова не работает у всех?
Юрий • 188 дней назад # 11 июня 2021
После обновления не могу зайти в личный кабинет. Пишет сбой. Что, вторые сутки.
Крис • 189 дней назад #
Гость • 189 дней назад #
серж • 225 дней назад #
сайт не работает,уже 2 недели не могу зайти.
Гость • 594 дней назад #
Марина • 666 дней назад #
Ничего не работает
Ирина • 667 дней назад #
Mike • 670 дней назад #
Ничего не работает вы дебилы дурите народ
Не работает! В л/к не пускает! то у него неправильный логин или пароль, то у него интернета нет (хотя на самом деле есть). В общем херь полная!
Guest123 • 672 дней назад #
Ирина • 673 дней назад #
Не могу авторизоваться, всё время пишет, что не правильный пароль и номер телефона
Гость • 673 дней назад #
Не могу войти в приложение
гость • 674 дней назад #
не могу авторизоваться
Виталий • 676 дней назад #
приложение не запускается
В.И • 677 дней назад #
не открывает страницу сайта
ээээ • 680 дней назад #
че вы тут за херню пишите, какой айпи сменить, выкинте своих системщиков.