что делать если зависло приложение на айфоне
время чтения: 2 минуты
Каждый владелец iPhone или другого девайса под управлением iOS попадал в ситуацию, когда попытка зайти в программу, запустить игру заканчивалась зависанием системы или аварийным выходом. Прежде чем решить такую проблему, стоит разобраться, почему вылетает приложение на Айфоне.
Почему вылетают игры и приложения
Большинство ситуаций, когда вылетают приложения на iPhone, связано с софтом. Несмотря на эту закономерность, большинство проблем решаются самостоятельно.
Что делать
Установив причину зависания, легко найти способ устранения проблемы. На первом этапе предстоит определить, сколько приложений ведут себя некорректно: одно или несколько. От этого будет зависеть последовательность действий.
Если вылетают многие приложения
В ситуации, когда вылетают приложения на Айфоне, как правило, помогает традиционная перезагрузка системы. Также рекомендуется проверить версию прошивки устройства и освободить память для расширения программ.
Если вылетает одно приложение
Пользователь часто сталкивается с проблемой, когда все программы на Айфоне работают исправно, а одно приложение постоянно зависает или закрывается сразу после запуска. Простые способы устранить проблему.
Зависает, не отвечает, не запускается
Возможно, игра или приложение не адаптированы для версии устройства. Рекомендуется поискать в Интернете информацию о совместимости программы с конкретной версией.
Завершение работы
Перезапуск устройства
В большинстве случаев помогает перезагрузка iPhone или iPad, производимая одновременным удерживанием кнопки питания и Home, до появления на экране логотипа Apple.
Проверка обновлений
Если приложение зависает из-за программных сбоев, то устранить их помогут обновления, производимые разработчиком. Найти их можно в App Store, во вкладке «Обновления».
Удалите и повторно установите программу
Когда влетает приложение на iPhone, рекомендуется его переустановить. Для этого программу удаляют и устанавливают заново. Вся информация, связанная с ней будет потеряна.
Обратитесь к разработчику программы
Если проблема не устанавливается, то дело скорее в коде программы. В этом случае рекомендуется обратиться к разработчику софта.
Если у вас сделан Джейлбрейк
Если приложение на iPhone или iPad перестает отвечать, неожиданно закрывается или не открывается
Если приложение на iPhone или iPad не работает должным образом, попробуйте следующее.
Закройте и снова откройте приложение
Принудительно закройте приложение. Затем откройте приложение, чтобы проверить правильность его работы.
Перезапустите устройство
Перезапустите iPhone или перезапустите iPad. Затем откройте приложение, чтобы проверить правильность его работы.
Проверка наличия обновлений
Чтобы узнать, доступны ли обновления для приложения, откройте App Store, нажмите значок профиля, затем прокрутите вниз и проверьте наличие обновлений. При отсутствии обновлений для приложения обновите программное обеспечение на iPhone или iPad.
Удалите приложение и загрузите его повторно
Удалите приложение. В результате этого возможна потеря данных, которые хранились в приложении. Затем повторно загрузите приложение. Затем проверьте, устранена ли проблема с приложением.
Дополнительная помощь
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Приложения на iPhone «зависли» в процессе загрузки — что делать
После обновления на одну из новых версий iOS, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой при загрузке приложений на устройство. Такие приложения «висят» мертвым грузом со статусом «Ожидание» и на нажатия никак не реагируют. О том, как решать эту проблему мы рассказали в этой инструкции.
Эта инструкция является ответом на запрос пользователя в нашем центре помощи. Описать свою проблему в нем можете и вы — мы рассмотрим ее в кратчайшие сроки и предложим решение.
Приложения на iPhone «зависли» в процессе загрузки — что делать
1. Проверьте статус серверов Apple
Первое, что вы должны сделать в случае возникновения ошибки с зависшими в процессе загрузки приложениями, проверить статус серверов Apple. Для этого необходимо перейти на эту страницу и убедиться в том, что App Store работает нормально. Сбои в работе магазина приложений Apple случаются не очень часто, однако, именно из-за них загрузка приложений может не начинаться.
2. Убедитесь в наличии сводного места в памяти iPhone
Зависать в процессе загрузки приложения могут и по вполне очевидной причине — им может просто не хватать места в памяти. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Использования хранилища и iCloud» и проверьте сколько свободного места осталось в памяти вашего устройства. В случае если места не хватает, нажмите «Управление» и удалите ненужные приложения.
3. Проверьте наличие подключения к интернету
Затем нужно удостовериться, что iPhone имеет доступ к Сети. Проверить наличие подключения к интернету можно запустив Safari и перейдя на любую веб-страницу. Звучит глупо, но довольно многие сталкиваются с проблемой при загрузке приложений на iPhone как раз-таки из-за отсутствующего подключения к Сети.
4. Перезагрузите iPhone
Также исправить проблему может перезагрузка iPhone. Сразу же рекомендуется выполнять принудительную перезагрузку, одновременно зажав кнопки Домой и Питание и удерживая их до появления логотипа Apple. На iPhone 7 и iPhone 7 Plus вместо кнопки Домой зажимать необходимо кнопку уменьшения громкости.
5. Удалите приложение и попытайтесь загрузить его заново
Проблема может быть связана с конкретной сессией загрузки, во время которой произошел сбой. Исправить его нередко помогает удаление приложения и его последующая повторная загрузка из App Store. Для удаления приложения просто зажмите на его иконке и после перехода в режим редактирования нажмите на крестик в левом верхнем углу.
6. «Протолкните» зависшую загрузку другим приложением
Загрузите из App Store любое бесплатное приложение. Его загрузка может восстановить правильное подключение к магазину приложений Apple, в результате чего и проблемные приложения начнут скачиваться.
7. Перезайдите в App Store
В большом количестве случаев решить проблему может повторная авторизация в App Store. Для этого зайдите в приложение App Store, нажмите на кнопку с именем вашей учетной записи (расположена в самом низу на вкладке «Подборка») и в открывшемся окне выберите «Выйти». После этого нажмите «Войти» и повторно авторизуйтесь под данными своей учетной записи Apple ID.
8. Сбросьте настройки сети
Еще одним способом исправления проблемы с зависшими в процессе загрузки приложениями является сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» → «Сброс» и выберите пункт «Сбросить настройки сети». Подтвердите сброс и проверьте начали ли загружаться проблемные приложения.
9. Синхронизируйте iPhone с iTunes
Помочь может и простая синхронизация iPhone с iTunes. Подключите мобильное устройство к компьютеру посредством USB-кабеля, запустите iTunes и нажмите «Синхронизировать».
Если вышеперечисленные способы не помогли, увы, вам помочь сможет только полный сброс настроек устройства. Узнать о том, как выполнить полный сброс на iPhone, iPad или iPod touch вы можете в этой инструкции.
Лучшие 10 решений для быстрого устранения проблем с приложениями для iPhone за считанные минуты
Такие приложения, как Facebook, WhatsApp, YouTube и т. Д. Не работают на вашем iPhone? Просто используйте 10 лучших решений, чтобы исправить это сейчас. Поддерживаются iPhone XS, XS Max, XR, X, 8, 7, 6, 5, 4 и т. д.
iPhone, созданный изначально для общения, теперь становится развлекательным инструментом в жизни.
Вы можете использовать его, чтобы совершать звонки, отправлять сообщения, слушать музыку, смотреть фильмы, фотографировать, записывать видео, перемещаться в автомобиле, играть в игры, даже делиться и находить что-либо интересное в своем круге общения.
То, что сделало все это реализованным, это через приложения.
Честно говоря, это приложение, которое позволяет воспроизводить ваш iPhone.
Однако, когда приложения на вашем iPhone рушатся, это будет катастрофой.
В этом посте мы собрали 10 лучших способов исправления сбой приложений на iPhone, и вам просто нужно следовать конкретным руководствам, чтобы быстро исправить.
Сбой приложения для iPhone
Часть 1. Почему приложения для iPhone постоянно рушатся?
Есть много причин, почему приложения для iPhone всегда зависают. Это могут быть как сами приложения, так и система iPhone. Даже сбой приложений на iPhone вызван конфликтом или неизвестными причинами.
Согласно исследованию, почти все приложения страдают от сбоев на iPhone, включая самые популярные, Facebook, WhatsApp, Instagram и т. Д.
Что касается причин сбоя приложений, его можно обобщить следующим образом:
1. Устаревшие приложения. Если вы используете старую версию приложения, вы, несомненно, столкнетесь со многими ошибками. Вот почему разработчики приложений всегда достаточно, чтобы сделать обновление.
2. Слишком много (фоновых) приложений на устройстве. Перегрузка приложений на вашем iPhone будет занимать больше места и оставит медленный iPhone, что приведет к сбою приложений в ответ.
3. Проблема с системой iPhone. Ошибки в вашей системе iPhone также могут быть причиной того, что приложения не работают.
Часть 2. Топ-10 решений для исправления сбоя приложений iPhone
Изучив основную причину сбоя приложений для iPhone, мы также предоставим вам 10 лучших решений.
Решения универсальны, чтобы исправить ваши сбои в Facebook, WhatsApp, YouTube, Instagram, Reddit, Google и т. Д.
1. Перезагрузите iPhone
Перезагрузите iPhone XS / XS Max / XR / X: Нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости, пока не появится слайдер> Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone> Нажмите и удерживайте боковую кнопку еще раз, пока не увидите логотип Apple, чтобы перезагрузить iPhone.
Перезагрузите iPhone 8 или более раннюю версию: Нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку до появления ползунка> Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone> Нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку до тех пор, пока не увидите логотип Apple для перезагрузки iPhone.
Вы можете перезагрузить ваш iPhone с помощью Assistive Touch, когда ваши кнопки iPhone не работают. Узнайте больше деталей здесь, чтобы перезагрузите ваш iPhone.
2. Выйдите и перезагрузите приложение
Иногда самое простое решение может быть волшебным.
Повторный запуск приложения также может легко решить проблему.
1 Дважды щелкните кнопку «Домой», чтобы открыть экран многозадачности, на котором можно увидеть все запущенные фоновые приложения.
2 Перейдите к приложению, которое вы хотите закрыть, и проведите пальцем вверх, чтобы выйти из него.
3 Нажмите кнопку «Домой», чтобы вернуться на главный экран вашего iPhone, и нажмите приложение, чтобы перезагрузить его снова.
Примечание: Вы также можете выйти из нежелательных фоновых приложений, чтобы плавно перемещать свои сбойные приложения.
3. Обновить приложение
Как упоминалось ранее, устаревшие приложения могут застрять. Исправить это очень легко, и просто обновите свои сбойные приложения, такие как Snapchat, Messenger и т. Д. На iPhone.
1 Перейдите в App Store и перейдите на вкладку «Обновления».
2 Найдите приложение для замораживания и нажмите «Обновить», чтобы обновить приложение до последней версии.
4. Удалите и переустановите приложение
Если вышеуказанные меры не сработают, попробуйте удалить приложение и переустановить его на своем iPhone.
1 Найдите приложение, которое хотите удалить, нажмите и удерживайте значок, пока не почувствуете вибрацию.
2 Затем вы увидите маленький крестик, появившийся в правом углу значка приложения. Просто нажмите крест, чтобы удалить его.
3 Перейдите в App Store, чтобы загрузить это приложение еще раз, чтобы проверить, не происходит ли сбой приложения.
Примечание: Когда вы удаляете некоторые приложения, данные приложения могут исчезнуть по мере их удаления. Вам может понадобиться эта страница, чтобы помочь вам получить восстановление данных приложения на iPhone.
5. Проверьте хранилище iPhone
Недостаточно памяти на вашем iPhone может привести к сбою работы приложений. Для подтверждения этой проблемы вам необходимо проверить хранилище и при необходимости освободить.
1 Перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Использование хранилища и iCloud»> «Управление», чтобы увидеть весь обзор хранилища.
2 Если вашего iPhone недостаточно, просто удалите некоторые приложения или данные, чтобы освободить место.
Вы также можете удалить и переустановить приложения, чтобы очистить файлы cookie и кэш, а также сэкономить место.
6. Обновить iOS
Как и устаревшие приложения, старая версия iOS также содержит некоторые ошибки, которые необходимо исправить для работы с обновляющимися приложениями.
В результате вам просто нужно обновить iOS до последней версии iOS 11/12.
1 Получите ваш iPhone достаточно мощности, и подключитесь к Wi-Fi.
2 Перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения».
3 Нажмите «Загрузить и установить», чтобы запустить iOS до последней версии.
Примечание: Иногда обновление iOS нежелательно, например, быстрое использование батареи, потеря данных и т. Д. Вам следует подумать дважды.
Помимо этого, вы также можете использовать iTunes или установить автоматическое обновление iOS на вашем iPhone. Узнайте больше подробностей здесь о обновление программного обеспечения iPhone.
7. Отключите Wi-Fi или сотовые данные на iPhone
Иногда это не приложение или система iPhone, а интернет-соединение, которое приводит к сбою приложения.
Неработающее подключение к Интернету может привести к зависанию экрана в вашем приложении.
Что вам нужно сделать, это выйти из приложения, отключить Wi-Fi или сотовые данные и включить его позже.
1 Откройте «Настройки», нажмите «Wi-Fi» и переключите его на «Выкл.».
2 Перейдите в «Сотовый», нажмите «Сотовые данные» и переключите его в «Выкл.».
3 Снова переключите «Wi-Fi» или «Сотовые данные» на «Вкл».
Затем просто перезапустите аварийное приложение, чтобы увидеть, решена ли проблема.
8. Исправить систему iOS
Хорошо работающая система iOS улучшит ваш опыт использования iPhone.
Здесь мы возьмем сторонний инструмент, восстановление системы iOS, чтобы помочь вам исправить вашу отключенную систему в нормальном режиме и оптимизировать использование вашего iPhone.
1 Бесплатно загрузите, установите и запустите это программное обеспечение на своем компьютере, нажмите главное меню и выберите «Восстановление системы iOS»> «Пуск».
2 Подключите ваш сбой iPhone к компьютеру. Следуйте инструкциям на экране, чтобы перевести iPhone в режим восстановления или DFU.
3 Выберите модель вашего iPhone и нажмите «Загрузить», чтобы начать загрузку прошивки и восстановить ваш iPhone.
9. Сброс настроек вашего iPhone
Сброс к заводским настройкам всегда является основной чертой всех решений.
Восстановление iPhone до заводских настроек выведет ваш iPhone в исходное состояние, в котором можно устранить практически все ошибки, с которыми вы столкнулись.
Примечание: Восстановление заводских настроек iPhone очистит все данные и настройки на вашем устройстве, поэтому вам лучше получить резервное копирование данных на iPhone заранее.
На вашем iPhone перейдите в «Настройки»> «Сброс»> «Стереть все содержимое и настройки»>, введите пароль на экране, чтобы подтвердить изменения, а затем перезагрузите iPhone без компьютера.
10. Свяжитесь с Apple или сторонником приложения
Это последний способ, которым вы можете следовать.
Обратитесь в Apple или к вашему стороннику приложений и попросите их помочь выяснить, что происходит с аварийными приложениями.
Упаковать
Здесь мы в основном сосредоточены на решениях для устранения сбой приложений на iPhone. Надеюсь, что 10 решений будут полезны для вас.
Замораживание приложений на iPhone может быть вызвано различными причинами, и вышеупомянутые 10 решений универсальны, чтобы избавиться от этой проблемы. Не каждое решение точно доступно для вас, и вы просто следуйте этому решению одно за другим, пока не решите эту проблему.
Любые идеи, которые вы считаете полезными, можно оставить в комментариях ниже.
Что вы думаете об этом посте.
Рейтинг: 4.8 / 5 (на основе рейтингов 120)
Если ваш iTunes Match не работает, следуйте 8 способам его исправить, чтобы вы могли легко обмениваться песнями на iPhone, iPad, iPod, ПК, Mac и Apple TV среди семей.
Если ваш WhatsApp не работает, например, не может подключиться к Интернету, отключение WhatsApp, не отправка / получение сообщений, сбой, загрузка продолжается, сбой вызова и т. Д., Найдите здесь универсальные решения.
Приложение на iPhone X(s/r)/8/7/6 зависло во время загрузки или обновления
В этой статье я расскажу вам что делать если во время обновления или загрзки приложения на iPhone оно зависает или переходит в режим «,ожидания»,, о чем сообщает соответствующая надпись. В результате приложение не удается запустить или удалить.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Первые действия при уходе приложения iPhone в «,ожидание»,
Наиболее доступной и легкой манипуляцией будет обычная перезагрузка Айфона. Это популярное решение помогает многим пользователям, когда приложение в «ожидании». Просто перезагружаем устройство.
Есть большая вероятность, что после этого действия со значка приложения надпись «ожидание» пропадет. Загрузка приложения будет возобновлена.
Почему и в каких ситуациях это срабатывает? Возможно, вы пытаетесь загрузить или обновить приложение большого объема при помощи сотовой сети, а гаджет этого сделать просто не разрешает, поэтому приложения «зависают». Перезагрузка эффективно решает данный вопрос.
Возобновление загрузки
Если зависла загрузка программы, то необходимо процесс поставить на паузу, после чего начать скачивать заново. Данный способ позволяет решить вопрос со «ждущими» приложениями путем возобновления их загрузки.
Единственным минусом стало то, что вряд ли получится несколько раз нажать на иконку. Нужно найти именно это приложение в магазине Апп Сторе. Выполняем следующие действия:
Если софт не находится, то нужно перезагрузить Апп Сторе и сбросить его кэш.
Вход и выход из Apple ID
Достаточно постой способ состоит в том, что нужно выйти из собственной учетной записи Apple ID и заново в нее зайти. Способ отличается универсальностью, он помогает решить даже ошибки с серверами Apple ID.
Алгоритм действий простой, вначале необходимо выйти из учетной записи Apple ID:
Теперь выполняем перезагрузку, все шаги повторяем в обратном порядке. Заходим на Айфоне на iPhone.
Приложения скачиваются не до конца
Загрузить приложения до конца можно при помощи iTunes. Выполняем такие действия:
Теперь в iTunes можно управлять всеми приложениями, которые есть на вашем гаджете. Это касается и «ждущих» программ. Пробуем удалить, обновить или скачать их заново.
iPhone не синхронизируется с iTunes на компьютере по WiFi
Сброс настроек
Сброс настроек гаджета iOS позволяет решить много проблем, в том числе зависшую загрузку. Переходим в меню «Настройки», там выбираем «Основные», затем «Сброс» и «Сбросить все настройки».
Это сбросит все настройки, но ваша информация останется. После операции следует перезагрузить Айфон, а приложение попробовать загрузить еще раз.
Удаление приложения из настроек
В разделе «Управлять» удаляем приложение. Для перехода в раздел выбираем «Настройки», затем «Основные» и «Хранилище и iCloud».
Нажимаем на зависшее приложение, удаляем его. Потом выполняем жесткую перезагрузку. Для этого удерживаем кнопку «Power/Sleep» и «Домой».
Жесткий сброс
Этот способ является крайней мерой, чтобы сбросить девайс до заводского состояния. Будут утеряны все настройки и данные. Перед выполнением жесткого сброса можно создать резервную копию через iCloud или iTunes.
Как на iPhone сделать резервную копию в iCloud
Затем переходим в меню «Настройки», выбираем «Основные», потом «Сброс» и «Стереть контент и настройки».
Другие причины «ожидания» программ на Айфоне
Если вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, то можете использовать следующие методы для решения проблемы с зависанием приложений во время обновления или загрузки.
Приложение на iPhone X(s/r)/8/7/6 зависло во время загрузки или обновления5