что делать если приложение гугл не отвечает
Стала появляться ошибка: «Приложение Google остановлено». Что делать?
Примерно пару неделю назад у меня на планшете стала появляться ошибка: «Приложение Google остановлено». С планшетом ничего не делала (не обновляла, не роняла, не удаляла и т.д.).
В общем-то, мне на нее все равно (планшет работает и с ней), но она временами сильно отвлекает (появляется несколько раз за час). Можно ли что-то сделать?
Чем дольше вы используете свое Android-устройство — тем больше в нем система накапливает различный «мусор»: кэш приложений, какие-то остаточные данные от удаленного ПО, временные файлы и т.д.
Что делать с ошибкой об остановки приложения «XXX»
ШАГ 1
Первый совет банален (и приводится часто в большинстве инструкций подобного толка) — просто перезагрузите устройство!
Дело в том, что после перезапуска системы — все приложения будут заново инициализированы и загружены в память, что часто помогает устранить многие ошибки.
ШАГ 2
После, нужно перейти во вкладку «Память» и очистить кэш.
Аналогично очистите кэш и для приложения Google Play (Play Market). Затем перезагрузите устройство и проверьте работоспособность.
ШАГ 3
Сбросить настройки — вкладка приложения Android
ШАГ 4
А давно ли на «проблемном» смартфоне (планшете) обновлялись приложения? В ряде случаев проблема кроется как раз в этом!
Чтобы обновить приложения: зайдите в Play Market и нажмите кнопку «Обновить всё!» (см. пример ниже 👇).
Кстати, на эту операцию может потребоваться достаточно большое количество трафика (рекомендуется использовать Wi-Fi подключение).
ШАГ 5
Совет в этом плане стандартный: попробуйте подключиться к высокоскоростной Wi-Fi сети и перепроверить работу устройства.
Также рекомендую проверить стабильность и скорость вашего подключения с помощью спец. сервисов, ссылка ниже.
ШАГ 6
Обратите также внимание на выставленную дату и время в настройках Android. Если они некорректные для вашего региона — Google это «замечает» и некоторые приложения и опции могут стать недоступными (а то и закрываться с ошибками).
Попробуйте задать вручную свой часовой пояс, дату и время (т.е. автоматическое определение даты/времени в разделе «Дата и время» настроек Android нужно отключить!).
Кстати, после изменения этих настроек — не забудьте перезагрузить телефон (планшет) и проверить как начало работать устройство.
ШАГ 7
Если все вышеперечисленное не принесло результатов — попробуйте сбросить настройки Android, т.е. вернуть их к заводским предустановкам (важно: при этом все файлы и установленные приложения из памяти устройства будут удалены!).
Поэтому, перед сбросом сохраните свои контакты на SD-карту или SIM’ку, и перенесите файлы и фото на жесткий диск ПК (например).
Выполнить непосредственно сам сброс вам поможет одна моя прошлая заметка, ссылка на нее ниже.
На некоторых устройствах от китайских малоизвестных брендов — версия системы Android может быть не сертифицирована (это больше относится к тем, кто заказывал телефон в китайских интернет-магазинах).
Собственно, из-за этого ряд сервисов Google может работать некорректно (насколько знаю, подобное «лечится» только перепрошивкой устройства. ).
Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните пару слов в комментариях. Заранее благодарю!
Исправляем ошибку «Приложение Google остановлено»
Ежедневно многие пользователи Android устройств сталкиваются с рядом проблем. Чаще всего они связаны с работоспособностью тех или иных служб, процессов или приложений. «Приложение Google остановлено» — ошибка, которая может появиться на каждом смартфоне.
Решить появившуюся неприятность можно многими способами. Про все методы устранения этой ошибки и пойдет речь в данной статье.
Исправление ошибки «Приложение Google остановлено»
В общем, существует несколько способов, благодаря которым можно наладить работоспособность приложения и убрать всплывающий экран с этой ошибкой непосредственно во время использования программы. Все методы представляют собой стандартные процедуры по оптимизации настроек устройства. Таким образом, те пользователи, которые уже встречались с различными ошибками подобного рода, скорее всего, уже знают алгоритм действий.
Способ 1: Перезагрузка устройства
Первое, что стоит сделать при появлении ошибок приложения — перезагрузка вашего устройства, так как всегда существует шанс того, что в системе смартфона могли произойти некоторые сбои и неполадки, что чаще всего и приводит к некорректной работе приложения.
Способ 2: Очистка кэша
Чистка кэша приложения — обычное дело, если речь идет о нестабильной работе конкретных программ. Очистка кэша часто помогает исправить системные ошибки и способна ускорить работу устройства в целом. Для того чтобы очистить кэш, необходимо:
Способ 3: Обновление приложений
Для нормальной работы сервисов Google необходимо следить за выходом новых версий тех или них приложений. Несвоевременное обновление или удаление ключевых элементов Google могут привести к нестабильному процессу пользования программами. Для автообновления приложений Google Play до последней версии необходимо сделать следующее:
Способ 4: Сброс параметров
Существует возможность сбросить параметры приложений, что, вероятно, поможет исправить возникшую ошибку. Сделать это можно, если:
Способ 5: Удаление аккаунта
Один из способов решения ошибки — удаление учетной записи Google и последующее добавление ее на устройство. Для удаления аккаунта необходимо:
В последующем удаленную учетную запись можно всегда добавить заново. Сделать это можно через настройки устройства.
Способ 6: Сброс устройства
Радикальный способ, который следует пробовать в самую последнюю очередь. Полный сброс смартфона до заводских настроек часто помогает, когда возникают нерешаемые другими способами ошибки. Для сброса необходимо:
Один из этих способов точно поможет исправить появившуюся неприятную ошибку. Надеемся, что статья помогла вам.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12533 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Не работает приложение Гугл на Андроид. Что делать
Мне нравится подход Google к развитию Android. Несмотря на то что многие смартфоны не получают обновлений от своих производителей, поисковый гигант сам поддерживает их путём обновления фирменных приложений и сервисов. Apple так не может, ей нужно обязательно выпускать системный апдейт для iOS, чтобы что-то исправить или добавить. Другое дело, что у такого подхода, как у Google, есть и обратная сторона. Ведь излишняя самостоятельность приложений иногда оборачивается проблемами для нас с вами.
Вылетает приложение Google? Вы такой не один
Если вы заметили, что приложение Google на Android перестало работать, а вылетает при каждой попытке запуска, не переживайте. Вы такой не один. Оказывается, с выходом последнего обновления, в работе программы возник сбой, из-за которого она перестала запускаться на смартфонах разных пользователей.
Вылетает приложение Google. Что делать
Вот так выглядит ошибка о падении приложения Google
Судя по отзывам в социальных сетях, проблема не ограничивается устройствами конкретных брендов и версиями операционной системы, а проявляется на самых разных смартфонах на базе Android 8, 9, 10 и 11. Правда, справедливости ради нужно отметить, что баг не повсеместен и встречается не у всех.
Баг проявляет себя следующим образом:
Google уже в курсе проблемы, но не предлагает действенного решения. Максимум, что советуют сделать в компании, — перезагрузить смартфон и переустановить приложение. Но это не исправит баг: приложение как вылетало, так и будет вылетать в дальнейшем, потому что причина вылетов кроется в обновлении.
Как сбросить обновления приложения
Стало быть, нужно удалить это обновление. Сделать это можно следующим образом:
Чтобы всё заработало, надо удалить обновления Google
Как отключить автообновление приложений
Удаление обновлений вернёт приложение к исходной версии, которая была установлена на момент приобретения смартфона. Через какое-то время Google сам подтянет необходимые обновления, кроме последнего, которое нужно устанавливать из Google Play. Так что пользоваться им можно будет до момента исправления проблемы. Главное – отключить автообновление.
Отключить функцию автоматического обновления приложений можно в Google Play:
Не забудьте отключить автообновление приложений
Отключение автообновления очень важно, потому что, даже если вы удалите обновления Google, но не отключите функцию принудительной загрузки и установки апдейтов, то приложение в конечном итоге само обновится до актуальной сборки. А этого, как вы понимаете, допускать никак нельзя, чтобы не пришлось повторять всю процедуру заново.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Несмотря на то что сегодня, наверное, 9 из 10 российских банков поддерживают бесконтактную оплату через Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay, долгое время такая возможность предлагалась только держателям карт Visa и MasterCard. Это создавало серьёзные ограничения для тех, кто пользовался картами МИР: студентов, пенсионеров, сотрудников государственных и бюджетных организаций. Но, если Apple Pay и Samsung Pay со временем обзавелись поддержкой отечественных карт, то у Google Pay такой возможности так и не появилось. Впрочем, скоро это останется в прошлом.
Как перенести данные Android на iOS? На самом деле вариантов довольно много. Это либо мобильные приложения, которые устанавливаются на смартфоны и между ними создаётся пара для обмена данными по воздуху, либо компьютерный софт, требующий одновременного подключения обоих устройств. Но чаще всего пользователи выбирают официальное ПО, которое предлагает, например, Apple. У неё есть своё приложение под названием «Перенос на iOS», позволяющее быстро и относительно беспроблемно пересесть с Android на iOS. Вот только у Google такого приложения почему-то никогда не было. Но скоро будет.
Чем пользователей традиционно привлекают iPhone? Ну, наверное, сроками программной поддержки. Ведь если среднестатистический смартфон на Android в лучшем случае обновляется только 3 года, то аппараты Apple живут минимум вдвое дольше. Поэтому даже через 3-5 лет iPhone ещё можно без проблем продать на вторичке, тогда как Android-смартфоны забываются и перестают быть кому-либо интересны уже по истечении пары лет. Понятное дело, что бесконечно долго так продолжаться попросту не могло.
Подтверждаю, работает. Но скажите мне, нубу, а зачем это приложение нужно? Я за всё время пользования телефоном ни разу его специально не включал. Это тот же поисковик (который есть в хроме) с встроенным ассистентом (который всегда отключен)?
Можно решить эту проблему, установкой нового апдейта (бета). У меня на redmi note 5 так проблема решилась с прошивкой pixel experience
Устранение ошибки «Приложение Сервисы Google Play остановлено» на Android
Google Play Сервисы – один из стандартных компонентов Android, обеспечивающий функционирование фирменных приложений и инструментов. Если в его работе возникают проблемы, это может негативно сказаться на всей операционной системе или отдельных ее элементах, а потому сегодня мы расскажем об устранении самой частой ошибки, связанной с Сервисами.
Исправляем ошибку «Приложение Сервисы Google Play остановлено»
Эта ошибка в работе Сервисов Гугл Плей чаще всего возникает при попытке настройки одного из стандартных приложений или использовании конкретной его функции. Говорит она о техническом сбое, вызванном потерей связи на одном из этапов обмена данными между конкретно Сервисами и серверами Google. Произойти это может по разным причинам, но в общих случаях процесс устранения проблемы не вызывает сложностей.
Способ 1: Проверка даты и времени
Правильно заданные дата и время, а точнее, автоматически определяемые по сети, — это необходимое условие для корректного функционирования всей ОС Android и тех ее компонентов, которые обращаются к серверам, принимают и отправляют данные. Сервисы Google Play из числа таковых, а потому ошибка в их работе может быть вызвана неверно установленным часовым поясом и сопутствующими этому значениями.
Примечание: Раздел «Дата и время» может быть представлен в общем перечне «Настроек», это зависит от версии Андроид и используемого устройства.
Читайте также: Настройка даты и времени на Android
Попробуйте выполнить то действие, при работе которого происходила остановка работы сервисов Google Play. Если она повторится, воспользуйтесь предложенными ниже рекомендациями
Способ 2: Очистка кэша и данных приложения
Каждое приложение, как стандартное, так и стороннее, за время его использования обрастает ненужным файловым мусором, который может вызывать сбои и ошибки в их работе. Сервисы Гугл Плей – не исключение. Возможно, их работа была приостановлена именно по этой причине, а потому мы с вами должны ее устранить. Для этого:
Как и в предыдущем случае, выполните перезагрузку мобильного девайса, после чего проверьте наличие ошибки. Скорее всего, она больше не повторится.
Способ 3: Удаление последних обновлений
Если очистка Гугл Плей Сервисов от временных данных и кэша не помогла, стоит попробовать откатить это приложение к его изначальной версии. Делается это следующим образом:
Примечание: Пункт меню «Удалить обновления» может быть представлен в виде отдельной кнопки.
Если ошибка «Приложение Сервисы Google Play остановлено» по-прежнему будет возникать, придется перейти к удалению более важных данных, чем кэш, временные файлы и апдейты.
Способ 4: Удаление учетной записи Google
Последнее, что можно предпринять в борьбе с рассматриваемой нами сегодня проблемой – это удалить Google-аккаунт, который в настоящий момент используется на мобильном устройстве в качестве основного, а затем повторно в него войти. О том, как это делается, мы неоднократно рассказывали в статьях на смежную тему, посвященным устранению проблем в работе Google Play Маркета. Ссылка на одну из них представлена ниже. Главное, прежде чем приступить к выполнению предложенных нами рекомендаций, убедитесь в том, что знаете свой логин и пароль от учетной записи. 
Подробнее:
Отключение и повторное подключение Гугл-аккаунта
Как войти в учетную запись Google на Android-девайсе
Заключение
Остановка работы Сервисов Google Play не является критической ошибкой, а причину ее возникновения можно довольно легко устранить, в чем мы с вами смогли убедиться лично.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12533 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Помогла ли вам эта статья?
Поделиться статьей в социальных сетях:
Еще статьи по данной теме:
Обьясните: как я могу воспользоваться вашими советами, если «ошибка» блокирует все мои действия.
Здравствуйте. Как показывает практика, ошибка «Приложение Сервисы Google Play остановлено» не из тех, уведомление о которой появляется постоянно. Она выскакивает, Магазин приложений закрывается, и далее можно свободно делать все то, что предлагается в статье. Данная ошибка не может «блокировать» действия, и даже если предположить, что уведомление о ней время от времени появляется, его можно закрывать и далее выполнять необходимые действия. Возможно, у вас появляется ошибка с другим описанием? Если да, уточните с каким. Если же проблема именно в «Приложение Сервисы Google Play остановлено», и все именно так, как вы описали, попробуйте сначала войти в безопасный режим, и уже после этого выполнить предложенные рекомендации.
Добрый день.Не обновляются сервисы гугл плей после сброса телефона до заводских настроек. Прошлась по всем вашим советам. Не помогает. Сервисы гугл плей сейчас стоят 7 версии, обновления скачиваются, при установке дают ошибку — не удалось установить приложение «Сервисы гугл плей». Обнуляла все данные, как вы советовали. Временами слетает синхронизация с аккаунтом. Пробовала фокус с прошедшим временем. Синхронизируется, потом опять слетает. Аккаунт удаляла, устанавливала снова. Пробовала закачать следующую версию сервисов гугл плей, после установленной, не устанавливается.
Татьяна, здравствуйте. Эта статья посвящена немного другой проблеме — «Приложение Сервисы Google Play остановлено», а не тому, почему оно не обновляются. При этом в случае с проблемой обновления обычно помогает очистка кэша и данных Сервисов, а также последующее удаление их обновлений, то есть то, что рассмотрено в Способах 2 и 3 настоящей статьи. Общий алгоритм обновления Сервисов рассмотрен в отдельной статье на нашем сайте, и в части «Дополнительно» там как раз рассказывается о решении распространенных проблем.
В первой статье рассматривается не только настройка синхронизации, но и то, что делать, если с этим возникают проблемы. Вторая — о решении конкретной проблемы. При этом есть небольшая вероятность того, что наблюдаемые Вами ошибки — временные. Такое бывает после сброса, когда Android начинает устанавливать приложения и их обновления, с некоторыми возникают проблемы — ошибки и сбои, и особенно это характерно как раз для Сервисов. Они могут несколько раз не устанавливаться, не обновляться, пока этим процессом занято какое-то другое приложение, и если Вы видите, что какое-то приложение скачивается/обновляется бесконечно, остановите этот процесс для него и попробуйте повторно обновить Сервисы.
P.S.: Самостоятельно скачивать из неизвестных источников и принудительно устанавливать другую версию Сервисов Google Play не стоит — то, скорее, усугубит проблему, чем решит ее.
Спасибо, Виталий за оперативный ответ. Я прошлась по всем вашим статьям, прежде чем обратиться к Вам напрямую, и как обновить сервисы, и как восстановить синхронизацию… Prestigio Muze D3 PSP3530DUO Android 5.0. ОС официальная, смартфон не перепрошивался. Насколько временная ошибка — уже почти 2 недели я с этой проблемой. Если причина в оперативке, наверное, стоит задуматься о замене смартфона.
Татьяна, скажите, а с какой целью выполнялся сброс до заводских настроек (какие-то проблемы до этого наблюдались?) и каким образом это было выполнено — через настройки смартфона или через рекавери? Второй вариант предпочтительней, а первый стирает не все данные, отчего наблюдаемые ранее проблемы могут остаться. Нехватка оперативной памяти вряд ли вызовет такие проблемы, это может просто негативно сказываться на производительности системы в целом.
Как давно Вы пользуетесь этим смартфоном и когда эта проблема появилась? Есть информация, что такое характерно для данной модели, работающей под управлением 5 версии Android. Есть решение, но его эффективность не гарантирована, а для реализации требуется наличие Root-прав, так как нужно вносить изменения в системный файл. Но сначала все же нужно понять, сброс был сделан через рекавери или систему, потому что первый тоже часто решает подобные проблемы.
Добрый день. Телефоном пользуюсь пятый год. 2 ГБ установленой оперативной памяти, из них свободно, в последнее время 0,5 ГБ. В принципе — мне хватало, пока в один прекрасный день не забросали со всех соц.сетей одним видео из разряда фейк ньюс. Ватсап благополучно его закачал. На след. день было некогда даже глянуть в телефон, а через сутки оперативки ноль. Пробовала чистить, максимально освободить получалось до 100 КБ. При этом на ПК через кабель показывало, что телефон девственно чист. Тогда и пришло решение сбросить до заводских настроек через настройки телефона. Через рекавери даже не пробовала, честно — думала, что разницы нет. Чтобы получить рут-права, не было места для скачивания утилиты. А после сброса уже возникла проблема с приложениями. Пробовала с ПК через программу Kingo ROOT, но что-то то же не получилось. Не помню, что пошло не так… После этого начала шерстить интернет в поисках, что можно еще сделать. Тем более, что покупка нового смартфона откладывается — сынишка запустил машинкой в телевизор, треснула матрица. Здесь уже ничем не поможешь. Поэтому буду очень благодарна, если сможете мне что-то посоветовать с телефоном.
Добрый день, Виталий. Сброс настроек до заводских через рекавери проблему не решил. Сервисы гугл плей так же не обновляются.
Устранение ошибки «Приложение Google остановлено» на Samsung
Способ 1: Перезагрузка телефона
Ошибка, при которой на экране появляется всплывающее уведомление «Приложение Google остановлено», возникает на многих Android-устройствах, включая смартфоны Samsung. Связана данная проблема может быть с неправильной работой определенных системных компонентов, восстановление которых может быть выполнено многими способами.
В первую очередь необходимо выполнить перезагрузку телефона, используя один из доступных методов, будь то комбинация нескольких кнопок или специальный раздел системных параметров. После успешного перезапуска рассматриваемая проблема должна будет исчезнуть.
Способ 2: Очистка данных о работе
Если перезагрузка никак не повлияла на возникающую ошибку, можно попробовать очистить данные о работе системного приложения «Сервисы Google Play» и непосредственно самого Google. Данная процедура будет продемонстрирована на примере лишь одной из оболочек Samsung, в то время как прочие варианты могут несущественно отличаться в плане наименования пунктов.
Отдельные приложения
Как было упомянуто, это же необходимо сделать с программой «Google», которую также нужно найти в списке установленного ПО и в разделе «Память» удалить данные о работе.
Глобальная очистка
В качестве альтернативы, особенно если очистка данных о работе Сервисов Google Play и приложения Гугл не принесла требуемых результатов, можно выполнить глобальное удаление кэша. Для этих целей в системных «Настройках» предусмотрены соответствующие разделы, расположение и наименование которых может отличаться в разных версиях ОС.
Какой бы способ очистки данных о работе вы не выбрали, после выполнения описанных действий в обязательном порядке произведите перезагрузку устройства. Именно в таком случае проблема скорее всего исчезнет.
Способ 3: Обновление системных приложений
Еще одним решением проблемы может стать установка свежих версий Google и Сервисов Google Play, особенно если на устройстве отключено автоматическое обновление ПО. Мы расскажем про самостоятельное и автоматическое скачивание, но только из проверенных источников.
Ручное обновление
Если кнопка «Обновить» на странице ПО изначально недоступна, скорее всего, вы уже используете последнюю версию. В таком случае пробуйте обновить и другие приложения, включая сам Плей Маркет, например, через раздел «Мои приложения и игры».
Автоматическое обновление
Чтобы автоматическое обновление заработало как можно скорее, можете перезапустить устройство. Но даже с учетом этого придется подождать некоторое время.
Способ 4: Удаление обновлений
Избавиться от ошибки «Приложение Google остановлено» можно не только установкой обновлений, но и, наоборот, удалением свежих версий в пользу изначально установленной на устройстве. Это связано с тем, что далеко не все последние выпуски могут стабильно работать на некоторых смартфонах, из-за чего и возникают проблемы.
При отсутствии результатов после удаления обновлений Сервисов Google Play и перезагрузки смартфона можете аналогичным образом очистить приложение Google. Кроме того, в этом случае можно также попробовать выполнить переустановку ПО.
Способ 5: Выход из аккаунта Google
Наименее эффективным методом устранения ошибки «Приложение Google остановлено» на устройстве Samsung является деактивация привязанной учетной записи Google. Для решения данной задачи потребуется воспользоваться системными настройками и, в частности, разделом «Аккаунты», выполнив процедуру выхода. Более подробно данный способ, как и вспомогательные варианты, были описаны в отдельной инструкции.
Способ 6: Сброс настроек устройства
Если ни один из представленных способов не принес требуемых результатов, вполне можно выполнить сброс устройства к заводскому состоянию, удалив или вернув каждое установленное приложение в первоначальный вид и тем самым устранив большинство ошибок. Однако учтите, что данный подход рекомендуется лишь в качестве крайней меры, так как со смартфона будет стерта любая личная информация.
Чтобы не столкнуться с дополнительными трудностями после сброса, сначала обязательно выполните выход из учетной записи Google и Samsung. В противном случае устройство скорее всего будет заблокировано при следующем включении.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12533 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.