что делать если не скачиваются приложения с play market
Устранение ошибок при установке приложений из Google Play Маркета
При загрузке приложений Office из Google Play Маркета может возникнуть ошибка с произвольным номером. Команда Google Play знает об этой проблеме и работает над ее решением. Однако если вы все-таки получили сообщение об ошибке, ознакомьтесь с этой статьей и попробуйте использовать предложенные обходные пути.
Какие ошибки встречаются в Google Play Маркете?
Ошибкам магазина «Google Play Маркет», обычно возникающим при скачивании приложений, присваиваются произвольные номера. Эти ошибки могут возникать из-за обновления Google Play Маркета, а также из-за проблем с кэшем, данными Google Play Маркета или учетной записью Google.
Чаще всего в магазине Google Play Маркете встречаются следующие ошибки:
Исправление ошибок Google Play Маркета
Для исправления ошибок Google Play Маркета попробуйте использовать описанные ниже обходные пути.
Очистка кэша Google Play Маркета
На своем устройстве откройте меню Настройки.
Перейдите в раздел Приложения или Менеджер приложений. Название этого раздела зависит от вашего устройства.
Откройте вкладку Все и найдите в списке приложение Google Play Маркет.
Откройте меню приложения и нажмите кнопку Остановить.
Нажмите кнопку Очистить кэш.
Повторите предыдущие действия, выбрав на шаге 3 вместо приложения Google Play Маркет пункт Сервисы Google Play.
Попробуйте повторно скачать приложение.
Очистка данных Google Play Маркета
Если очистка кэша не решила проблему, попробуйте удалить данные Google Play Маркета:
На своем устройстве откройте меню Настройки.
Перейдите в раздел Приложения или Менеджер приложений. Название этого раздела зависит от вашего устройства.
Откройте вкладку Все и найдите в списке приложение Google Play Маркет.
Откройте меню приложения и нажмите кнопку Остановить.
Нажмите кнопку Стереть данные.
После очистки кэша и удаления данных ошибка Google Play Маркета должна исчезнуть. Если проблема все-таки не решилась, перейдите к следующему шагу.
Удаление и повторное создание учетной записи Google
Если после очистки кэша и удаления данных снова появляется сообщение об ошибке, удалите с устройства свою учетную запись Google, перезагрузите его и добавьте учетную запись еще раз.
На своем устройстве откройте меню Настройки.
В разделе Аккаунты выберите учетную запись, которую хотите удалить. Если вы используете учетную запись Google, выберите пункт Google, а затем свою запись.
Коснитесь значка Меню в правом верхнем углу экрана.
Выберите команду Удалить аккаунт.
Перезапустите устройство и снова добавьте учетную запись. После этого попробуйте снова скачать приложение.
Дополнительная справка
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь к следующим страницам:
Не скачиваются приложения с Play Market. Что делать
Несмотря на расхожее мнение о том, что Android – это более проблемная платформа, чем iOS, на самом деле это не совсем так. Google, как и Apple, старается сделать так, чтобы смартфоны, которые работают на базе её операционной системы, работали стабильно и не доставляли пользователям неудобств. Отчасти ей действительно это удалось, ведь в большинстве своём обновления, которые выходят для Android, не снижают автономность совместимых устройств, в отличие от iOS, у которой это происходит с незавидной регулярностью. Впрочем, назвать Android идеальной всё-таки не поворачивается язык. По крайней мере, у меня.
Мобильный Google Play иногда может шалить, поэтому за приложениями приходится обращаться к альтернативным источникам
Что нужно знать, скачивая приложения для Android не из Google Play
Практика показывает, что одной из самых распространённых проблем, с которой сталкиваются пользователи Android – это сбой загрузки приложений из Google Play. Он может проявлять себя по-разному. У одних загрузка прерывается буквально на середине, у других приложение загружается, но установка не начинается, а у третьих не появляется даже кнопки загрузить приложение, несмотря на то что разработчиком была объявлена совместимость с конкретной моделью смартфона, который используется для загрузки. Мы же попробуем решить эту проблему.
Как скачать приложение на Android удалённо
Самый простой способ выполнить загрузку приложения, которое ни в какую не хочет загружаться на ваш смартфон, — это воспользоваться веб-версией Google Play. Сегодня она уже не так популярна, как раньше, но это не делает её менее эффективным инструментом установки софта, который может вас выручить, если мобильный клиент Google Play не даёт возможности скачать выбранную вами программу.
Скачать приложение можно и через веб-версию Google Play
Это может показаться странным, но данная методика реально работает. После того, как вы нажмёте «Установить», пройдёт несколько минут, и программа появится на рабочем столе вашего смартфона. Особенно веб-версия Google Play помогает, если вы хотите установить бета-версию приложения, а мобильный клиент магазина приложений вам в этом отказывает. Например, недавно я столкнулся с этим при установке приложения «Телефон» от Google. Почитайте, очень полезная инструкция.
Откуда скачивать приложения, кроме Google Play
Некоторые смартфоны включают альтернативный магазин приложений по умолчанию
Второй способ не менее прост, но менее универсален. Он подойдёт владельцам только тех смартфонов, которые предусмотрели в их прошивке собственный магазин приложений. Это Huawei, Honor, Samsung. Возможно, есть ещё какие-то аппараты, но мне о них ничего неизвестно, поэтому сверяйтесь самостоятельно. Всё, что от вас потребуется, это перейти в предустановленный каталог, попытаться отыскать приложение и скачать его там. Если это не какая-то узконаправленная утилита, скорее всего, нужная вам программа там будет.
Как установить Fortnite на Android без Google Play
Ну, и третий способ состоит в том, чтобы скачать приложение на альтернативных площадках. Лично я для таких случаев предпочитаю использовать либо APKMirror, либо APKPure. По APKPure у нас была отдельная и очень подробная инструкция, поэтому на нём я останавливаться на буду, а сосредоточусь только на APKMirror.
Как скачать APK приложения
Установка APK-файлов может спасти вашу ситуацию
Важно понимать, что загрузка APK-файлов – это наименее безопасный способ установки приложений. Несмотря на то что APKMirror тщательно проверяет весь софт, который туда попадает, нет никаких гарантий, что вы не наткнётесь на вредоносное ПО и не заразите свой смартфон. Поэтому настоятельно рекомендую попробовать установить нужную вам программу первыми двумя способами, и только в том случае, если они вам не помогли, обращаться к альтернативным каталогам приложений.
Почему не скачивается приложение Google Play Маркет на Android
Самая распространенная проблема с которой чаще всего могут столкнуться владельцы Android устройств — это ошибка загрузки приложения из Google Play, в этом случае не скачивается приложение. В уведомлении могут быть разные коды ошибок или бесконечное скачивание. Что делать в таком случае, рассмотрим в нашей публикации с пошаговыми инструкциями.
Почему не скачиваются приложения на Андроид
Приложение из Google Play Маркет может не скачиваться на ваш Android смартфон или планшет по разным причинам:
Проверка интернет-соединения
Как бы банально не звучало, но именно с проверки сети интернет, нужно начинать. Во-первых, проверьте, работает ли Wi-Fi сеть. Если вы используете Wi-Fi в общественном месте, нередко в настройках ставят запрет для скачивания приложений. Во-вторых, если вы используете мобильный интернет 3G или LTE проверьте саму сеть соединения, когда связь с минимальным количеством делений на индикаторе, интернет может иметь плохое соединение. Если со связью все в порядке, то возможно у вас стоит запрет на обновление или скачивание приложений, для экономии интернет трафика.
Сброс кэша и удаление данных в приложении Play Маркет
Чаще всего именно Кэш является причин когда приложение не скачивается на Андроид. Кэш имеет свойство переполнятся поэтому следует регулярно делать очистку кэша, подробнее об этом у нас есть статья.
Чтобы исправить ошибку, достаточно сбросить кэш:
После выполненных действий, зайдите в Плей Маркет и повторите попытку скачать приложение. Если приложение по-прежнему не скачивается, переходите к следующим рекомендациям.
Переустановка Google-аккаунта на Android
Не явная проблема может возникнуть из-за некорректной работы аккаунта Google добавленного на ваше устройство.
Чтобы переустановить Google аккаунт на Android смартфоне или планшете:
Если вы забыли пароль от Google аккаунта, у нас есть отдельная статья с помощью которой вы сможете восстановить свою почту.
После переустановки Google аккаунта перейдите в Google Play и попробуйте скачать приложение. Существует и другие причины почему не скачивается приложение:
Также причиной ошибки могут быть сторонние приложения: сервисы VPN и прокси, антивирусы, утилиты для очистки памяти и т.п. которые конфликтуют со скачиваемым. Зайдите в безопасный режим (читайте как в отдельной статье), и скачайте нужное вам приложение если вы смогли выполнить установку то причина именно в стороннем приложении. Можно удалить то приложение которое вызывает ошибку, если их много то можно сделать сброс до заводских настроек.
Теперь вы знаете из-за каких причин приложения могут не скачиваться из Google Play Маркета, что делать в таком случае. Все рекомендации предложенные в этой публикации, в тех или иных случаях помогали владельцам Android устройств.
Как устранить неполадки при загрузке приложений из Google Play Маркет
Не удается загрузить приложение из магазина Google Play Store или появляется сообщение об ошибке? Это, вероятно, самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи Android. Также могут появляться сообщения «Загрузка» или «Ожидание». Ниже вы найдете несколько рекомендаций, как легко решить такие проблемы, связанные с Google Play Store.
Прежде чем попробовать приведенные ниже рекомендации, обязательно проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии. Пожалуйста, проверьте, как обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства в следующем порядке.
Шаг 1. Перейдите в раздел Настройки > Обновление ПО.
Шаг 2. Нажмите на кнопку Загрузить и установить.
Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.
Проверьте подключение к интернету
В большинстве случаев ошибки Google Play Store вызваны прерывающимся или медленным интернетом. Если вы используете мобильные данные, попробуйте подключить устройство к сети Wi-Fi. Если Google Play Store не загружается, пока вы подключены к Wi-Fi, устраните неполадки с вашим Wi-Fi. Необходимо убедиться, что ваш телефон имеет стабильное подключение к интернету, прежде чем вы начнете загружать что-либо из приложения Play Store.
Как проверить подключение к интернету
Выполните следующие действия, чтобы проверить доступность ваших мобильных данных.
Шаг 1. Проведите пальцем вниз два раза, чтобы получить доступ к панели быстрых настроек.
Шаг 2. Включите мобильные данные.
Примечание: Google Play Store загружает только одно приложение одновременно. Если устанавливается или обновляется другое приложение, необходимо ждать, пока процесс завершится, или прервать его.
Шаг 1. Проверьте достаточно ли места в памяти устройства
Если места для хранения недостаточно, загрузка не будет работать. Проверьте место для хранения, как показано ниже.
Шаг 1. Перейдите в раздел Настройки > Обслуживание устройства.
Шаг 2. Выберите пункт Память > Нажмите на кнопку Дополнительно в нижней части экрана.
Шаг 3. Проверьте наличие свободного места.
Если на вашем устройстве доступно менее 1 ГБ памяти, вам нужно будет освободить некоторое пространство. Например, вы можете создать резервную копию своих фотографий и видео в облаке, а затем удалить их, или вы можете удалить ненужные приложения.
Шаг 2. Очистите данные приложения Play Маркет
Удаление данных и кэша может помочь решить проблему загрузки из Google Play Store. Откройте статью по ссылке ниже, чтобы узнать как это сделать.
Шаг 3. Удалите и добавьте вновь аккаунт Google
Чтобы узнать, как это сделать, откройте статьи по ссылкам ниже.
Шаг 4. Перезагрузите устройство
Вы можете перезагрузить устройство, выбрав любой из приведенных ниже способов.
Способ 1. Нажмите и удерживайте кнопку Питание > нажмите Перезагрузка во всплывающем меню.
Способ 2. Проведите пальцем вниз, чтобы открыть панель быстрых настроек > нажмите кнопку Питание > нажмите Перезагрузка во всплывающем меню.
Если вы являетесь пользователем S20, вы можете выключить питание, нажимая и удерживая боковую клавишу и клавишу уменьшения громкости вместе.
Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Почему не скачиваются приложения с Плей Маркета
Приложения из Плей Маркет могут не скачиваться сразу по нескольким причинам. Во-первых, эта проблема может возникнуть из-за большого количества кэша. Во-вторых, приложения могут не скачиваться из-за проблем с сетью. В-третьих, проблемы со скачиванием могут возникнуть в результате некорректной работы Google-аккаунта.
Очистка кэша и удаление данных PlayMarket
Кэш считается одной из самых распространенных причин проблем со скачиванием из магазина приложений. Чтобы устранить эту проблему, необходимо сбросить кэш. Для этого нужно открыть настройки телефона и перейти в раздел «Приложения и уведомления». Там следует выбрать пункт «Показать все приложения» и найти в представленном перечне Play Market. Далее нужно нажать на «Хранилище» и выбрать пункт «Очистить кэш». Для подтверждения своих действий остается нажать на кнопку «Стереть данные». После завершения процедуры следует вернуться в магазин приложений и повторить попытку скачивания.
Проверка сети
Сети с низким качеством сигнала зачастую не позволяют скачать софт из Плей Маркета. Чтобы оценить качество сети, следует попытаться открыть любые веб-страницы в браузере или другие приложения, требующие доступ к интернету. Стоит отметить, что наличие значка, подтверждающего высокое качество соединения, не является гарантией того, что прямо сейчас телефон подключен к сети.
Очистка Google-аккаунта
Если не устанавливаются приложения из Play Market, также стоит вспомнить о том, что могут возникнуть проблемы с нормальным функционированием Google-аккаунта. Он также требует периодической очистки от ненужных данных.
Чтобы выполнить эту очистку, необходимо открыть настройки гаджета и найти раздел с аккаунтами. Там следует выбрать пункт Google. В новом окне пользователь получит предложение «Удалить аккаунт». С этим предложением нужно согласиться и подтвердить свои действия. После этого следует вернуться в раздел с аккаунтами и нажать на кнопку «Добавить аккаунт». Для добавления Google-аккаунта необходимо указать эмейл, подключенный номер телефона и пароль. Теперь остается только подтвердить свои действия, принять пользовательское соглашение и повторить попытку входа в Плей Маркет уже под новой учетной записью.
Другие причины
Существует и целый ряд других причин, которые не позволяют скачать приложения из Плей Маркета. Например, эта проблема может возникнуть в результате обновления других приложений. У PlayMarket есть одна интересная особенность – это программа не может одновременно загружать, устанавливать или обновлять больше одного приложения. Следовательно, в Плей Маркет образуется очередь из приложений, требующих обновления или загрузки. Поэтому иногда стоит подождать. Возможно, установка автоматически начнется через несколько минут.
Еще одной распространенной проблемой является отсутствие свободного пространства. Если на телефоне недостаточно места для установки конкретного приложения, скачивание попросту не начнется. Поэтому пользователям следует всегда заранее побеспокоиться об освобождении необходимого объема памяти.
Проблемы со скачиванием интересующих приложений также возникают из-за возрастных или региональных ограничений. Об этом чаще всего свидетельствует сообщение «В вашей стране приложение недоступно». Для обхода таких запретов можно использовать VPN-подключение, которое позволяет изменить IP-адрес телефона и скачать интересующее приложение.
Также следует знать, что в настройках Play Market устанавливается определенный уровень фильтрации контента. Из-за этого фильтра некоторые приложения могут не скачиваться. Чтобы решить данную проблему, следует перейти в настройки Плей Маркет и выбрать пункт «Настроить фильтр». Далее нужно убрать ненужные галочки и нажать на кнопку «ОК».
Наконец, проблемы со скачиванием приложений могут возникнуть из-за ошибок в коде PlayMarket. Разработчики этого магазина приложений стараются оперативно устранять подобные ошибки посредством регулярного выпуска обновлений. Но если у пользователя отключено автоматическое обновление PlayMarket, он по-прежнему будет сталкиваться с данными ошибками. Поэтому рекомендуется в настройках Плей Маркета установить «Автообновление».