Бизнес симуляция что это

Бизнес симуляция что это

В ходе симуляции пользователь проходит мини-игры, где требуется проанализировать ситуацию, решить, какие задачи важно выполнить в первую очередь.

В конце симуляции выводятся метрики, которые показывают, как человек справился с заданиями. Среди них — средний чек, маржа, потери и списания, товарооборот и уровень клиентского сервиса.

2. Обучить без рисков для компании. В ходе симуляции пользователи выполняют задания, благодаря которым учатся:

Представьте ситуацию: для руководителей дополнительных офисов «Газпромбанка» вышел новый «Стандарт менеджмента». Чтобы его эффективно внедрить и показать, как следование «Стандарту» влияет на работу, мы разработали бизнес-симуляцию.

Задача пользователя — выполнить ежемесячный план продаж и набрать максимум баллов по разным показателям. Чтобы достичь цели, нужно грамотно планировать задачи на день, анализировать текущие показатели, изучать информацию о сотрудниках и планах продаж, решать реальные бизнес-кейсы.

Вот другие проекты, которые показывают, какие конкретные задачи можно решить с помощью бизнес-симуляций:

— Обучение стажеров и ввод в должность новых менеджеров. Благодаря симуляции сотрудники «Юлмарт» видят, как работает склад, и быстрее вливаются в работу.

— Отработка управленческих навыков в безопасной среде. В жанре пошаговой стратегии руководители гипермаркетов OBI учатся управлять персоналом, продажами и сервисами, логистикой, администрацией.

— Управление экономикой металлургического предприятия. Цель симуляции — помочь студентам ВУЗа научиться управлять производственным процессом.

1. Позволяют отработать полученные знания и навыки в безопасных условиях. В ходе игры пользователь принимает решения и видит их последствия, которые никак не повлияют на реальную компанию.

2. Собирают о пользователях данные, которые помогают выявить пробелы в знаниях. В конце игры можно изучить полученную информацию, а в некоторых симуляциях еще и рекомендации для дальнейшего развития.

3. Максимально вовлекают и мотивируют пользователей пройти обучение до конца. Это происходит за счет того, что бизнес-симуляция разрабатывается под конкретную компанию и поэтому повторяет привычную среду для пользователя, который, в свою очередь, понимает, как может влиять на компанию и приносить ей пользу. Это мотивирует продолжать обучение.

1. Разработка бизнес-симуляции стоит дороже и занимает больше времени, чем создание электронных курсов. На стоимость и сроки исполнения влияет объем работы, которую нужно провести, чтобы создать игру. Мы писали о том, как создаются бизнес-симуляции. Если коротко, то сначала исследуются задачи клиента, затем — работа и бизнес-процессы в его компании. Так появляется основа будущей симуляции.

После подготовительной работы мы составляем техническое задание. В нем описываем будущих пользователей симуляции и список навыков, которые нужно развить или оценить. Кроме этого, в задании описываем технические ограничения. Например, устройства, на которых симуляция должна работать.

Когда техническое задание готово, мы начинаем разрабатывать концепцию. В ней описываем, какие будут основные экраны, сюжет, фабула, механизмы тестирования и оценки прогресса пользователя, игровые механики, инструменты вовлечения, основной игровой и учебный циклы.

После этого приступаем к реализации. Мы оцениваем сроки, пишем код, разрабатываем дизайн и готовим тексты. Каждая задача проходит несколько итераций. Чтобы сделать бизнес-симуляцию, нужна большая команда и несколько месяцев работы. Из этого складывается бюджет на разработку.

2. Бизнес-симуляции подходят не для всех задач. Для крупной компании, которой нужно обучать управленцев, бизнес-симуляция, скорее всего, будет лучшим решением. Малому бизнесу нет смысла тратить миллионы, чтобы обучить небольшой штат сотрудников. Для их задач есть более подходящие форматы, например, электронные курсы, о которых мы рассказывали ранее.

Источник

Сам подход симуляции берет своё начало из компьютерных игр и в частности из стратегии, так как именно в них мы управляем процессом развития своей команды, клана или рассы. Успех практически любой миссии в стратегии заключаться в грамотном управлении всеми процессами игры, а именно добыча минералов, постройка зданий, вывод войск и главное все это происходит в виртуальном времени (фактор времени играет крайне важную роль).

А теперь представьте, что вместо виртуальных объектов вышеупомянутой стратегии у вас на компьютере будет ваш бизнес со всеми его особенностями, и причём неважно — это производство, доставка цветов или к примеру интернет-магазин. Ваш бизнес будет полностью описан в среде симуляции и в него можно будет играть (ровно также как в компьютерную стратегию).

Данный подход позволяет заранее увидеть все «узкие» и проблемные места в бизнесе, протестировать его устойчивость к примеру к таким факторам, как спад клиентов (в период карантина — это особенно актуально) или срывы поставок продукции, и заранее просчитать решения по выходу из непростых ситуаций.

В качестве примера, наша команда SimulationX разработала тестовый симулятор товарного бизнеса, в котором есть свой отдел продаж, склад и служба доставки. Вы можете попробовать поиграть в него и оценить финансовый эффект от своего управления. В качестве элементов управления предлагается изменять штат персонала их ЗП, время обслуживания клиентов и.д., результаты смотрите в графе «финансовый результаты»

Для запуска симулятора перейдите по ссылке выставите необходимые параметры и нажмите на большую кнопку плей в левом нижем углу:)

Сразу хотим сказать, что это всего лишь пример, который разрабатывался на основе несуществующего бизнеса, если вы намерены определить оптимальную стратегию именно своего бизнес проекта, напиши нам или позвоните по телефону на сайте.

Ключевая особенность симуляции, чего нет в других методов расчёт заключаться в том, что в симуляторе присутствует фактор времени. Другими словами симулятор живёт в своём модельном времени, которое можно ускорить или замедлить. Данная опция позволяет без труда, за считанные минуты спрогнозировать развитие бизнеса на годы вперёд.

SimulationX — это команда из четырёх энтузиастов, программирующих на java. Наш опыт разработки симуляторов в основном использовался для крупного бизнеса, а именно: АО «РЖД» АО «Международный аэропорт Шереметьево» ПАО «Сбербанк», ОА «Газпромнефть» АО «ТМХ», «Министерство транспорта» и других ключевых компаний Страны.

У нас есть ряд сайтов, для нескольких сфер жизнидеятельности, но пока основным каналом продвижения является сарафанное радио. При этом мы столкнулись с сильным непониманием данной технологии, и как потом выяснилось, у предпринимателей при знакомстве с ней возникает сильнейший «разрыв шаблона», который вводит в ступор:), что вообще такое возможно. Пока все привыкли считать в «эксельке». и как правило не доверяют подобным ноу-хау, а чтобы им доказать его эффективность необходимо приложить титанические усилия, и при этом исход совершенно непредсказуем.

На данный момент коммерческие проекты в сегменте малого и среднего бизнеса ещё впереди, и по этому говорить о стоимости для них не представляется возможном. Что касается крупного сегмента, то в здесь средний чек колеблется в районе 2-4 миллиона рублей.

На данный момент мы намерены распространить данную технологию на средний и малый бизнес, так как считаем, что эффект от неё будет крайне полезен любой категории предпринимателей. Тем более в условия рыночной экономики, где всегда нужно иметь решения на все случаи жизни. Более того мы понимаем, что именно в этом сегменте происходят прорывы и и требуется масштабирование. И всегда встаёт вопрос, как его (масштабирование) провести эффективно? Симулятор бизнес с легкостью может ответить на этот вопрос. При разработке в него закладываются все алгоритмы из вашего бизнеса, которые так или иначе влияют на конечный результат, и далее в автоматическом режиме симулятор может проиграть несколько сценариев развития и вывести наиболее оптимальный и приемлемый для предпринимателя вариант.

Надеемся, что этот пост даст возможность хотя бы кому-то задуматься над тем, что поиск решений по эффективному развитию бизнеса лежит совсем рядом и эра бумажных бизнес планов и безнадёжных поисков инвесторов закончиться. С подобным симулятором получение инвестиций куда проще, так как люди, которые будут вкладывать в ваш бизнес однозначно хотели бы знать, как он будет развиваться, когда будет приносить прибыль и какой будет коэффициент ROI, а это с точностью до 90% можно просчитать в среде симуляции.

Сейчас активно развиваются различные бизнес школы, тренинги и т.п. Симулятор — это великолепный тренажёр, для отработки практических решений в тестовой среде. Если внедрить подобное решение в обучающий процесс бизнесменов, то эффект от них был бы куда лучше:)

Напишите нам в What’s app и мы с удовольствием проведём бесплатную консультацию и аудит вашего бизнеса, и расскажем где и как симуляция может помочь именно в вашем случае. Будем рады сотрудничеству:)

Twitter стала последней соцсетью, которая пытается повторить успех TikTok, пишет TechCrunch.

Источник

Бизнес-симуляции

Отработанный формат, который мы уже проводили для других клиентов. Подходит для простых механик и решения несложных задач.

Плюсы: скорость запуска, отработанные механики, стоимость.
Недостатки: не учитывает особенности именно вашей корпоративной культуры и бизнес-процессов, метафора может не сильно цеплять участников.

Плюсы: уникальность и кастомизация симуляции, авторские разработки под ваши кейсы и процессы, глубокое погружение участников в процесс за счет цепляющей концепции.

Недостатки: стоимость и скорость запуска.

Компания: сеть отелей «Азимут», крупнейшая международная сеть отелей по объему номерного фонда в среднеценовом сегменте в России

Цель: презентация и отработка новых ценностей компании, повышение лояльности сотрудников к ценностям

Компания: фармацевтическая компания, входит в топ-10 крупнейших компаний своей отрасли

Аудитория проекта: более 250 сотрудников одновременно

Цели:

Ключевые результаты:

Компания: многонациональная продовольственная компания (топ-3 производителей в своей сфере)

Аудитория проекта: 30 сотрудников команды амбассадоров

Цель — обучить команду идеям D&I, а именно:

В процессе работы создано:

Компания: федеральная сеть магазинов спорт-товаров

Аудитория проекта: 40 сотрудников торгового зала флагманского магазина сети

Цели:
Наглядно продемонстрировать, какие сложности и решения существуют на различных этапах продаж в торговом зале, обучить сотрудников торгового зала магазина

Компания: фармацевтическая компания

Аудитория проекта: 270 сотрудников и представителей компании со всей России

Цели:

Ключевые результаты со стороны участников:

Источник

Бизнес симуляции. Что такое бизнес симуляция? Имитационные игры

Бизнес симуляции. Что такое бизнес симуляция? Имитационные игры

Бизнес-симуляция — интерактивная модель экономической системы, которая по своим внутренним условиям максимально приближена к соответствующей реальной экономической единице (подразделение предприятия, предприятие, отрасль, государство).

Бизнес-симуляция имеет образовательную цель: получение участником соответствующих навыков и компетенций. Это качественно отличает её от других программных продуктов, в частности экономических игр, которые в большинстве своем относятся к сфере развлечений.

Интерактивный характер бизнес-симуляций предоставляет широкие возможности участникам получать и развивать свои первичные навыки и компетенции: построение стратегий, решение тактических и операционных заданий — то есть научиться делать всё то, что можно усвоить только в практической деятельности.

Бизнес-симуляция широко используется как метод обучения в системе образования западного образца, в частности в университетах и в бизнес-школах, не только для обучения студентов, но и для обучения руководителей.

По методологии BIRC бизнес-симуляции подразделяются на компьютерные, настольные и деловые игры.

Бизнес-симуляции в наше время широко используются в учебных целях. Свидетельством этого является включение их в учебный процесс многих высших учебных заведений, проведение в рамках масштабных обучающих конференций, интеграция в модульные программы развития.

Возможность использования бизнес-симуляций в обучении тесно связано с появлением в западной педагогике концепции «experiential learning», что переводится как обучение действием или обучение практикой.

Бизнес-симуляция является одной из самых эффективных образовательных технологий, поскольку позволяют участникам получать навыки, компетенции и практический опыт в процессе обучения. Именно поэтому они широко используются в учебном процессе многих университетов и бизнес-школ мира.

Имитационные игры на основе бизнес-симуляций имеют ряд преимуществ:

Кроме того, применение бизнес-симуляций в обучении стало объективной необходимостью нашего времени, поскольку, как отмечает Симкинс методы обучения, которые сильно зависят от формата лекции, недостаточно эффективны для развития у студентов когнитивных учебных навыков и роста привлекательности экономики среди лучших студентов, чтобы мотивировать их продолжать курсовую работу по данной дисциплине.

Первой формой применения каких-либо симуляций в обучающих целях был игровой процесс. Из истории известно, что в Китае около 3 000 лет до н. э. для военных тренировок применялась специальная игра-симулятор. Этот симулятор был подобен шахматам.

Бизнес симуляции. Что такое бизнес симуляция? Имитационные игры

Источник

Бизнес-симуляция

Бизнес-симуляция — интерактивная модель экономической системы, которая по своим внутренним условиям максимально приближена к соответствующей реальной экономической единице (подразделение предприятия, предприятие, отрасль, государство).

Бизнес-симуляция имеет образовательную цель: получение участником соответствующих навыков и компетенций. Это качественно отличает её от других программных продуктов, в частности экономических игр, которые в большинстве своем относятся к сфере развлечений.

Интерактивный характер бизнес-симуляций предоставляет широкие возможности участникам получать и развивать свои первичные навыки и компетенции по управлению компанией: построение стратегий, решение тактических и операционных заданий — то есть научиться делать всё то, что можно усвоить только в практической деятельности.

Бизнес-симуляция широко используется как метод обучения в системе образования западного образца, в частности в университетах и в бизнес-школах, не только для обучения студентов, но и для обучения руководителей.

Содержание

История

Первой формой применения каких-либо симуляций в обучающих целях был игровой процесс. Из истории известно, что в Китае около 3 000 лет до н. э. для военных тренировок применялась специальная игра-симулятор. Этот симулятор был подобен шахматам.

Повышение интереса к бизнес-симуляциям в академических кругах подпитывалось следующими факторами [6] :

Ларсен и Ломи [7] описывают изменения, которые произошли в сущности бизнес-симуляций. Они заявляют, что до начала 1980-х годов моделирование использовалось для прогноза поведения сменных подсистем разного уровня, начиная от денежных и финансовых показателей компаний до инфляции и безработицы в стране. Они утверждают, что в течение последующих 15-ти лет изменилось отношение к моделированию.

На протяжении длительного периода основной задачей моделирования было прогнозирование экономических показателей. Но в последнее время моделирование стало инструментом, с помощью которого появилась возможность понять проблемы и перспективы отдельного субъекта хозяйствования или даже целого сектора экономики. Моделирование, как инструмент понимания, стало широко использоваться в бизнес — симуляциях. Ларсен и Ломи отметили, что акцент в компьютерных имитационных моделях сместился:

В конце 1990-х годов, среди западных компаний приобрело распространение проектирование и настройка бизнес-симуляций для расширения своих корпоративных программ развития лидерства. Деловые игры часто нацелены на выработку стратегии и развитие деловой хватки. Такие бизнес-симуляции позволяют участникам проверять свои навыки и компетенции в принятии решений, совершать ошибки, исправлять их и делать соответствующие выводы.

Дикинсон и Фариа [8] утверждают, что в США в настоящее время используется более 250 деловых игр, в которых задействовано около 9 000 преподавателей в более чем 1 900 колледжах, которые предлагают бизнес-программы для обучения.

Типы бизнес-симуляций

Бизнес-симуляции могут быть классифицированы по многим признакам. По таксономии Биггса [9] их можно разделить на следующие:

Сценарий симуляции

В бизнес-симуляции сценарий развивается в искусственно созданной среде, и участнику предлагается сделать индивидуальное или командное обоснованное решение о том, как действовать в конкретной ситуации. Чаще всего существует несколько альтернатив, при этом выбор является составляющим элементом так называемого «дерева решений», на основании которого принимаются решения. В течение учебного процесса через определённые промежутки времени обеспечивается обратная связь.

Математическое моделирование в бизнес-симуляциях

Бизнес-симуляция с точки зрения математики — это модель, которая имеет свои входные и исходные данные. Входными данными для математической модели симуляции являются решения участников, которые имеют цифровое выражение. А исходными — результат обработки этих решений специальными алгоритмами, которые имитируют реальные экономические процессы.

Моделирование экономических процессов в бизнес-симуляциях может охватывать как глобальный уровень, так и уровень предприятия или даже его отдельные структурные подразделения.

Для упрощения интерактивной связи между математической моделью и участником создаётся специальный графический интерфейс, который на интуитивном уровне обеспечивает понимание исходных данных модели, а также структуры логических процессов.

Использование бизнес-симуляций в обучении

Бизнес-симуляции в наше время широко используются в учебных целях. Свидетельством этого является включение их в учебный процесс многих высших учебных заведений.

Возможность использования бизнес-симуляций в обучении тесно связано с появлением в западной педагогике концепции «learning by doing», что переводится как обучение действием или обучение практикой.

Бизнес-симуляция является одной из самых эффективных образовательных технологий, поскольку позволяют участникам получать навыки, компетенции и практический опыт в процессе обучения. Именно поэтому они широко используются в учебном процессе многих университетов и бизнес-школ мира.

Имитационные игры на основе бизнес-симуляций имеют ряд преимуществ:

Бизнес-симуляции в украинской образовательной системе

В начале 90-х годов в странах бывшего Советского Союза начали изучать и применять на практике модели общественной жизни западного образца, в том числе и модели образования. Впервые использование бизнес-симуляций, как метода обучения, на территории Украины было зафиксировано в 1995 году, когда при содействии и под контролем украинской бизнес-школы Международный институт менеджмента (МИМ) в городе Киеве были внедрены первые учебные бизнес-симуляции.

Источник