Бездомный на улице что делать
Внезапный бомж: что делать, если ты оказался на улице без денег, друзей и смысла жизни
В нашем безумном мире случается всякое. Твоя жизнь может в любую секунду повернуться на 180 градусов и измениться до неузнаваемости — и далеко не в самом лучшем смысле. В большом городе никто не застрахован от риска остаться на улице без средств к существованию и надежд на светлое будущее. Что делать, если вчера у тебя было все, а сегодня ты — никто? Изучаем мир бездомных, чтобы никогда в нем не оказаться.
Как становятся бомжами
Стать бомжом может абсолютно любой человек — благотворительная организация «Ночлежка» даже разработала специальный тест-калькулятор, который может подсчитать твои риски оказаться на улице. У каждого потрепанного бродяги со скамейки и из перехода — своя история. Но чаще всего сценарии повторяются. Это или маргинальные люди, которых выгнали из дома собственные родственники, или бывшие заключенные, которые, покинув колонию, не смогли найти работу. Встречаются среди них и горькие пьяницы, и бывшие игроманы, просадившие все до копейки на зеленом сукне и погрязшие в долгах. Но с ними все более-менее понятно. Однако случается и так, что на улицу попадают и порядочные граждане, которые, казалось, были далеки от подобной жизни. Обворованные, обманутые и ограбленные люди оказываются выброшены за борт цивилизации — без паспорта, без гроша в кармане, без еды и ночлега. На что же надеяться в таком случае?
Иллюзия помощи
Существуют всевозможные благотворительные организации, центры помощи бездомным, однако реально ли добиться от них поддержки? Для размещения в приюте могут потребовать бумаги — многие бездомные Москвы описывали подобные случаи. А откуда у бездомного документы? Пункты раздачи горячего питания — тоже спорная история, поскольку, потолкавшись в очередях с овшивленными и грязными бродягами, ты рискуешь не только еще больше испачкаться (даже если одежда на тебе относительно чистая), но и заразиться чесоткой, педикулезом и другими не очень приятными в условиях бездомного существования болезнями. Но тут все измеряется степенью отчаяния: захочешь есть — и не такое потерпишь. Благотворительные фонды словно в насмешку предлагают гуманитарный пакет с крупой, которую, видимо, предлагается жевать в сыром виде. Обивать пороги депутатских приемных, городских администраций и прочих муниципальных учреждений бессмысленно — легче умереть у них под дверями, чем дождаться помощи.
В общем, реальность такова, что если ты остался на улице, то придется собрать всю волю в кулак, чтобы выжить. Настойчивость, смекалка и пробивной характер тебе понадобятся как никогда прежде.
Игра на выживание: восстановить паспорт
Куда хуже обстоят дела, если ты оказался в чужом городе. Потребуется много времени для восстановления паспорта, и в этом случае особенно полезными окажутся любые уцелевшие документы, если таковые имеются. Если их нет, то восстановление осуществляется с помощью свидетельских показаний, которые подтвердят твою личность и будут оформлены в соответствии со всеми нормами законодательства, — придется отыскать человека, который сможет за тебя поручиться. Это может быть проблематично, но путь для восстановления главного документа все равно открыт. Иногда в восстановлении паспорта готовы посодействовать благотворительные организации — они оказывают необходимую юридическую помощь. Так что попробовать обратиться туда будет не лишним.
Где найти еду
Остается еще один способ, о котором мы уже упомянули: бесплатная еда от благотворителей. Нужно разузнать, где и когда кормят бомжей. В Москве, например, волонтеры «Милосердия» регулярно приезжают на Курский вокзал — придется потерпеть компанию в очереди, зато ты как следует поешь. К тому же в таких местах можно найти много неравнодушных людей, которые готовы угостить бездомного и даже предложить ему немного денег.
Что делать с одеждой
Поначалу у тебя останется приличная одежда, но ночевки на улицах и жизнь бездомного сделают свое дело. Так как судят нас по внешнему виду, шансы найти работу и получить помощь от незнакомых людей резко падают, если на тебе грязные обноски. Во-первых, старайся по возможности приводить себя в порядок и сильно не пачкаться — даже если ты бомж, не обязательно выглядеть как бомж. Во-вторых, если у тебя сохранился мобильный телефон — зайди на сайты с объявлениями и поищи одежду в дар. От церкви тоже реально добиться помощи: иногда прихожане оставляют там одежду для нуждающихся.
Однако даже чистая и выстиранная одежда не пробудет таковой долго, если ты не принимаешь регулярный душ. А как это сделать, если ты бездомный? Летом бомжи купаются в городских водоемах — это лучше, чем ничего. В крупных городах для них существуют специальные бани, где можно совершенно бесплатно помыться. Иногда разок искупаться и постирать одежду пускают знакомые.
Где найти ночлег
Как говорил кот-дворник из сказки «Кошкин дом», невесело бездомным по дворам скитаться темным. Но делать нечего, придется поискать ночлег. Летом все просто: можно заночевать прямо на улице — но подальше от людей, чтобы тебя не ограбили. Зимой придется искать убежище. Первым делом на ум приходят места, которые открыты круглые сутки: вокзалы, например. Если ты выглядишь потрепано, то тебе придется скрываться от нарядов полиции, однако вариант переночевать на вокзале выглядит вполне реальным. Еще один вариант для ночного обогрева — круглосуточные пункты «Сбербанка» с банкоматами. Там нет сотрудников, поэтому если изловчиться, то можно и вздремнуть. Но туда заходят люди, поэтому сон вряд ли можно будет назвать спокойным. Если тебе попадутся заброшенные дома, то лучше туда не соваться, они могут быть опасны: не только из-за их возможных обитателей, но и из-за угрозы обрушения. Вряд ли тебе кто-то поможет, если под твоими ногами ночью обвалится прогнивший пол.
Самый классический вариант — подъезд. С повсеместным появлением домофонов подъезды перестали быть доступным местом для ночевки, однако можно исхитриться и обмануть систему: как правило, на двери среди объявлений можно найти данные управляющей компании. Позвони туда и спроси технический код от домофона, представившись жильцом, у которого нет ключа. Скорее всего, тебе его сообщат. Обосноваться на ночлег лучше всего на последних этажах дома, на лестничной клетке — там тебе точно никто не встретится. Хоть ты и бездомный, соблюдай правила приличия: не мусори и не справляй нужду.
Стоит помнить, что в крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, зимой работают ночные станции обогрева для бездомных, где можно не только остаться на ночь и вздремнуть, но и выпить горячего чая, подзарядить телефон (если таковой имеется) и получить медицинскую помощь. Если ты оказался на улице в морозы, важно как можно скорее найти информацию о том, где ставят такие палатки, — на всякий случай.
Как не умереть
Еще одна распространенная причина смерти — потасовки и драки с другими бездомными. Если вдруг судьба свела тебя с компанией бедолаг, которые оказались в такой же ситуации, то, скорее всего, они пьют, медленно разрушая остатки своего рассудка дешевым пойлом. И в их компании выяснение отношений под градусом — нормальное дело. Часто такие драки заканчиваются поножовщиной с летальным исходом одного из участников. Искать убийц и привлекать их к ответственности вряд ли кто-то возьмется. Таких компаний нужно сторониться — как бы тебе ни хотелось человеческого участия, с такими приятелями ты и сам не заметишь, как деградируешь до подзаборного алкаша, опухшего от «боярышника».
Целеполагание бездомного
Люди, которые смогли вернуться от бродяжничества к нормальной жизни, сходятся в одном: нужно перебороть свое отчаяние и ставить небольшие, но достижимые цели: найти крышу над головой, накопить на новую обувь, найти место, где можно регулярно мыться. Впоследствии они перерастут в более ощутимые: поиск работы, восстановление документов. И еще нужно заручиться поддержкой людей: даже если тебе кажется, что весь мир ополчился против тебя, это не так. Закрылись две двери — откроется третья, главное — стучать понастойчивее.
Сейчас у бездомных есть отличный способ попросить о помощи: социальные сети. Рассказав у себя на странице или в популярном городском паблике свою историю и добившись ее распространения, ты наверняка получишь поддержку — даже если ты в чужом городе и совсем один. Эффект опознаваемой жертвы в данном случае может сыграть тебе на руку.
Катехизис бездомного: что нельзя делать, если ты оказался на улице
Подведем небольшой итог. Оказаться на улице может каждый, в любой стране и в любом городе — и не нужно ждать, что этот мир будет к тебе дружелюбен, если ты станешь бомжом. Но надежда есть, нужно собрать все силы и задаться целью: вернуть себе социальный статус. Большинство людей, которые стали бездомными и не могут разорвать этот порочный круг, единолично несут за это ответственность. Им не хватает характера, настойчивости и упорства, чтобы добиться своего и вернуться к нормальной жизни. Они выбирают самый легкий из всех возможных вариантов: положиться на судьбу и страдать.
Итак, что нельзя делать, если ты оказался на улице:
1. Употреблять алкоголь и курить. Как бы ни было плохо, не тянись к бутылке — от этого будет лишь хуже, и ты это понимаешь.
2. Связываться с подозрительными компаниями других бездомных — тем более с пьющими. Это еще один шаг к краю собственной могилы.
3. Ночевать под открытым небом. Особенно зимой. Сделай что угодно — но найди себе подобие крыши.
4. Запускать себя. Изо всех сил старайся сохранять человеческое лицо и выглядеть хоть маломальски прилично — так у тебя больше шансов скорее вернуться к нормальной жизни.
Что нужно делать:
1. Общаться с людьми. Грамотно, вежливо и спокойно проси помощи у всех, у кого только сможешь, — и найдутся люди, которые тебе не откажут.
2. Использовать интернет. Найди способ рассказать свою историю в социальных сетях и придать ее огласке — глядишь, и неравнодушные отыщутся.
3. Пытаться восстановить свои документы как можно скорее и всеми доступными способами.
4. Связаться с теми, кто знает тебя, — ну неужели бывает так, что у человека совсем нет ни друзей, ни знакомых? Подумай хорошенько и вспомни. Сойдет кто угодно, даже бывший работодатель или школьный учитель.
И самое главное — не отчаиваться и не заниматься самобичеванием. От этого как минимум маловато пользы — в таком-то положении. Судьба бездомного находится в его собственных руках, и поговорка про спасение утопающих выглядит в таком контексте как никогда актуально.
Как помочь бездомному: список бесплатных ночлежек по всей России
В этом материале — государственные организации и благотворительные фонды, которые примут человека, оставшегося без жилья.
Сохраните список в закладки, чтобы однажды помочь бездомному.
Центр социальной адаптации имени Е. П. Глинки
Как попасть. Приехать в центр по адресу: улица Иловайская, 22, позвонить в приемное отделение: +7 499 356-60-67 или в службу «Социальный патруль»: +7 495 720-15-08 — телефоны работают круглосуточно.
Условия. В центре социальной адаптации можно переночевать, согреться, поесть и помыться, а можно остаться там жить. Центр обеспечит питанием и одеждой, поможет восстановить документы и устроиться на работу. А тем, кому не хватает денег на дорогу домой, оплатит билеты на поезд.
Дом друзей
Как попасть. Позвонить по телефону: +7 991 227-03-37 или +7 925 865-21-77.
Условия. Раньше «Дом друзей» предлагал бездомным только медицинскую помощь на улицах, но во время карантина организация запустила программу «Убежище»: благотворители размещают в хостелах всех, кому негде жить.
Жильцов обеспечивают питанием и медикаментами, но, чтобы попасть в хостелы, нужно принести свежую флюорографию и справку с дезстанции о прохождении санобработки — с этим поможет «Социальный патруль».
Ночлежка
Условия. В Москве бездомным помогут с одеждой, едой и документами, а в Санкт-Петербурге предложат еще постирать и высушить вещи, переночевать в приюте или поселиться в реабилитационном центре.
Провести ночь в приюте или зимнем пункте обогрева можно просто так, а вот чтобы попасть в реабилитационный центр, нужно побеседовать с социальным работником. Документы и регистрация не важны: сотрудники «Ночлежки» помогут оформить все необходимые бумаги, если их нет.
Как помогать другим
Мальтийская служба помощи
Как попасть. Позвонить по телефону: +7 921 756-00-89 или прийти в мобильный приют по адресу: Коломяжский проспект, 6а.
Условия. «Мобильный приют для бездомных» — это теплая армейская палатка, в которой можно переночевать и получить горячий ужин и завтрак. Бездомные инвалиды могут остаться жить: служба помощи обеспечит их трехразовым питанием и окажет медицинскую помощь.
Если человек не может добраться до дома в другом городе, ему купят билеты на поезд и продукты в дорогу — это касается тех, кто живет в России и странах СНГ.
Центр учета и социального обслуживания граждан без определенного места жительства
Как попасть. Позвонить на горячую линию: +7 812 767-03-80 или прийти по адресу: улица Тамбовская, 78, лит. В.
Условия. Центр может дать только переночевать или заселить в отделение временного пребывания, где можно находиться круглосуточно.
Комплексный центр социального обслуживания населения «Малахит»
Как попасть. Позвонить по телефону: +7 343 305-99-91 или приехать по адресу: улица Избирателей, 137. Центр работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу — с 9:00 до 17:00.
Условия. Центр предлагает временное проживание людям, которые по тем или иным причинам не могут находиться дома: например, из-за психологического давления или угроз со стороны близких.
От проблемы зависит срок, в течение которого можно жить в центре. Обычно это 30 дней, но, если человек пострадал из-за катастрофы или стихийного бедствия, центр обеспечит его жильем до 6 месяцев.
Дом трудолюбия
Как попасть. Позвонить по телефону: +7 922 615-30-82 или прийти по адресу: улица Лезгинская, 26 с 09:00 до 20:00.
Условия. «Дом трудолюбия» предоставляет бездомным жилье и трехразовое питание, устраивает на работу и оплачивает проезд до работы и обратно.
Тем, у кого нет документов, организация поможет их восстановить, а также проведет медицинский осмотр, отправит на флюорографию и купит лекарства. Главное условие — желание работать: в «Доме трудолюбия» живут только трудоспособные мужчины, которые согласны на полноценную занятость.
Центр социального обслуживания «Сотвори милость»
Условия. Центр предоставляет жилье, питание, одежду и обувь всем нуждающимся и помогает выйти из кризисной ситуации — с помощью поддержки психологов, священников и юристов.
Также помогут восстановить документы и устроят на работу: жить в центре можно столько, сколько потребуется. Для матерей с детьми и инвалидов оборудованы специальные отделения: детям предоставляют подгузники и питание, а инвалидам помогают с транспортировкой и лечением.
Благотворительная организация «Маяк»
Как попасть. Прийти в приют по адресу: улица Нижегородская, 201.
Условия. Приют работает ежедневно с 20:00 до 08:00, там можно переночевать, получить горячую пищу, принять душ и постирать вещи. Днем постояльцам помогут юристы и волонтеры: восстановят документы, найдут безопасное жилье, свяжутся с родственниками и оплатят дорогу домой, если человек живет в другом городе.
Дом помощи благотворительного фонда «Ника»
Регионы: Свердловская область, Челябинская область, Пермский край, Тюменская область, Самарская область, ХМАО и ЯНАО
Подробности: на официальном сайте
Как попасть. Позвонить по номеру горячей линии: +7 800 222-78-79.
Условия. В дом помощи можно обратиться круглосуточно: откажут только пьяным, тем, кто болен чем-то опасным для окружающих, или неадекватно себя ведет. Чтобы попасть в дом, нужно показать медицинскую карту с анализами. Если этого документа нет, человека поселят в карантинное отделение, пока не проверят его здоровье.
Жить в доме можно сколько угодно, главное — соблюдать правила: не пить, не курить, не употреблять наркотики, не ругаться матом и не обижать других жильцов. Кроме проживания в домах помощи предусмотрено четырехразовое питание, одежда для тех, кому она нужна, и консультации по восстановлению документов.
Социальная гостиница «Линия жизни»
Как попасть. Позвонить по телефону: +7 921 958-88-44 или +7 965 004-25-25.
Условия. В социальную гостиницу принимают всех, кому некуда пойти и не на что жить: алко- и наркозависимых, освобожденных из тюрем, пострадавших от сект. Всех обеспечат едой, одеждой и жильем, а еще предложат психологическую поддержку, помогут избавиться от зависимостей, найдут родственников и устроят на работу.
Как правильно помочь бездомному
Довольно часто я получаю письма, в которых люди интересуются, как помогать бездомным. Говорят, что заметили где-то бездомного и уже сейчас готовы привести его домой, вымыть и накормить, помочь хотя бы одному. Однако между желаниями помочь и не навредить есть демаркационная зона. И тут стоило бы остановиться, глубже подумать, как и чем можно помочь бездомному, какие есть для этого ресурсы — время, средства, связи. И вовсе не обязательно сразу вести его домой на кормежку и ночлег. Следует подумать о безопасности как самого бездомного, так и тех, кто решился его принять.
Я давно пришел к выводу, что забота о человеке, который оказался в трудной жизненной ситуации, должна быть неспешной. Обдуманной и продуманной. Не только потому, что неизвестно, каково физическое и психическое здоровье бездомного и как он себя поведет, но и потому, что здесь есть риск для тех, кто живет рядом с нами. Как отнесутся ваши близкие к появлению в квартире бездомного? Как бездомный отнесется к вашим близким? Нередко люди, живущие некоторое время на улице, негативно воспринимают то, что им вдруг активно начинают помогать. Негативно — а порой и агрессивно. Слишком часто мимо них проходят другие люди — и вдруг такое внимание. Это насторожит любого. И часто бывает так, что этим пытаются заниматься дети, не сообщая об этом родителям. Тут нужно и им дать понять, что наш дом — наша крепость, и что все должно делаться согласованно.
Для того, чтобы начать помогать бездомным, надо войти в эту тему. Для начала — поинтересоваться проблематикой бездомности. Не просто почему они так живут, но и что с ними происходит, какие физиологические и психические процессы. Это нужно, чтобы лучше понимать линию их поведения. Знать надо и чем болеют бездомные, чтобы не подвергать опасности своих детей и близких. При этом не внушайте себе, что, если вы ушли думать, именно в это время «ваш» бездомный погибнет. Нет, он так живет, он к этому привык и ничего в своей судьбе менять не собирается. Поэтому новый для него «социальный лифт» необходимо готовить вместе. Причем тому, кто хочет помочь, даже больше — потому что придется преодолевать не только себя, но и того, кому собираешься помочь.
Часто люди сразу бросаются помогать бездомному, потому что жалко, при этом совершенно не зная, а что делать дальше, после того, как помыли и накормили. Оставлять ли его в своей квартире, уходя на работу? Доверять ли ему нажитое каждодневным трудом? Как помочь восстановить документы? Реальность напомнит о себе довольно быстро. Учитывайте, что нередко бездомный может наговорить с три короба, а на самом деле он не Иван, а Петр, и находится в федеральном розыске. И так далее.
Что же делать?
Первое. Практически в каждом городе есть социальные службы, которые так или иначе помогают бездомным*. Можно позвонить им и проконсультироваться. Даже если считается, что бездомные им не доверяют и не идут на контакт, совет спросить можно. То же самое можно сделать, позвонив в общественные организации, которые также могут и подсказать что-то, и, возможно, принять участие в судьбе бездомного.
Далее, если бездомный определился на место проживания, надо интересоваться его судьбой и помогать организации в питании и поддержке таких людей. Если есть возможность — найти работу, которая была бы доступна опекаемому. И сообщить об этом тем, кто имеет с ним связь. То есть доверить заботу об этом человеке тем, кто это умеет делать профессионально.
Второе. Бывает, что вы чувствуете, что способны и сами ему помочь. К примеру, он недавно живет на улице, не пьет, не хулиганит и так далее. Тогда попробуйте разместить его там, где бы он мог получать от вас помощь, параллельно с этим ищите для него работу. Но это, опять же, требует личных ресурсов, времени, средств, связей.
Если же, кроме естественной человеческой жалости, у вас ничего нет — лучше доверить такую работу тем, кто умеет это делать.
Александр Гезалов, общественный деятель, публицист, выпускник детского дома
Если бездомному человеку нужна помощь
9 декабря 2019 года
В холодное время года особенно актуальным становится вопрос помощи бездомным гражданам. Если вы увидели на улице бездомного человека, который нуждается в помощи, позвоните в круглосуточную службу «Социальный патруль» по телефонам: 8 (499) 357-01-80; 8 (495) 720-15-08.
В столице помощь бездомным гражданам оказывается в Центре социальной адаптации имени Е. П. Глинки и четырех его отделениях: «Ясенево», «Косино-Ухтомское», «Дмитровское» и «Востряково». Комплексное социальное обслуживание предоставляется в условиях круглосуточного пребывания.
Также в Москве действуют два пункта оказания срочной социальной помощи на улице Иловайской, д. 2, куда бездомные люди могут зайти погреться, поесть и узнать о том, какую помощь можно получить.
Когда человек оказывается в Центре, ему предоставляют срочную социальную помощь. С наступлением холодов снимается запрет на прием бездомных людей в состоянии алкогольного опьянения.
«При поступлении бездомным людям предлагается принять душ и поесть. Также они могут получить одежду и обувь. После этого определяется место для ночлега: всего у нас 900 полноценных спальных мест. Кроме того, каждый поступивший может пройти первичный медицинский осмотр», — пояснил директор Центра Сергей Тимошенков.
Каждому поступившему в Центр социальной адаптации предлагается составление индивидуальной программы предоставления социальных услуг для выхода человека из сложной жизненной ситуации (например, восстановление документов, покупка билетов до места жительства иногородних бездомных, помощь в трудоустройстве и т. д.). За прошлый год Центр оказал более миллиона таких услуг бездомным людям.
Также по столичным улицам круглосуточно курсируют мобильные бригады «Социального патруля». Специально оборудованные автобусы ездят по вызовам, поступившим на телефон диспетчерской, и дежурят на пяти привокзальных территориях возле Белорусского, Киевского, Курского, Павелецкого и Ярославского вокзалов. Начиная с ноября автобусы дополнительно используются в качестве мобильных пунктов обогрева. Здесь же бездомным предлагают выпить горячего чая и при необходимости выдают теплую одежду. В среднем за сутки сотрудники патруля помогают около ста людям без определенного места жительства.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Как правильно помочь бездомным, думая и о них, и о себе
Сегодня часто не хватает помощи социальных патрулей или люди не знают о них. Рейдов мало, а бездомные к тому же иногда отказываются ехать хоть с полицейским, хоть с участниками социального патрулирования.
Руководитель направления помощи бездомным Отдела по церковной благотворительности и социальному служению Русской Православной Церкви Ирина Мешкова считает, что переломить наше отношение могло бы простое знание о результатах работы. Около 8 тысяч человек удалось реабилитировать службам милосердия и социальной помощи. И никто бы об этом не знал, если бы церковный «Ангар спасения» не вел серьезную аналитическую работу.
Руководитель приюта «Теплый дом» (г. Химки) Илья Кусков рассказал, что сам три раза встречал в подъезде своего дома уснувших бездомных.
Илья считает бездомность социальным последствием промышленной революции, вызвавшей внутреннюю трудовую миграцию, в России она особенно усилилась после отмены крепостного права. Глобальным спасением от нее, по его мнению, было бы равномерное развитие трудового рынка. В качестве примера он привел Белоруссию, где бездомные маленьких городов, проспавшись от пьянки и буянства, обычно идут домой: возможность найти работу на месте не заставляет людей отправляться за нею в Минск и не увеличивает риск бездомности.
На взгляд Ильи Кускова, в Москве нужно серьезно увеличивать количество приютов. Пока приюты, в которых можно получить очень качественную помощь, например, центр социальной адаптации имени Елизаветы Глинки, работают в столице только с теми бездомными, у которых когда-то была московская прописка. Если они иногородние, их через день, помыв, побрив и накормив, попросят уйти из приюта. НКО, конечно, не выставляют такого барьера, но и у них приютов не очень много. В общей сложности все приюты могут принять 1,5 тысячи человек, считает Илья Кусков. А куда деваться оставшимся 13,5? Поручения президента не оставлять эту тему побуждает не только реформировать и совершенствовать службы помощи бездомным. Но при этом власть внизу часто настроена вытеснять их. Так, одна из причин появления церковного «Ангара спасения» в Таганском районе связана с тем, что церковь разрешила ему разместиться на своей земле. А муниципалитеты и префектуры Москвы, несмотря на решение московского правительства, часто медлят с выделением земли и выталкивают такие учреждения куда подальше.
В «Теплом доме» не выгоняют никого. И даже если человек пришел пьяным, что категорически запрещено правилами, ему разрешают поспать здесь до утра, а потом объясняют условия и возможности остаться в приюте.
Но где взять столько психологов, и тем более психиатров?
И все это не какие-то полутайные проекты, в хостелах часто бывает полиция, приезжают социальные патрули, и отношения с ними нормальные, а то и дружеские.
Когда в Москве проявилась пандемия коронавируса и Центр социальной адаптации им. Елизаветы Глинки закрылся на карантин, а Минздрав не смог дать бездомным отдельный обсерватор, то, как рассказала Лана Журкина, «Мы сами открыли обсерватор и пропустили через него 200 человек». У бездомных, связанных с «Домом друзей», все было, как у людей, например, тех, кто старше 70, собрали в отдельном хостеле, чтобы уменьшить риск их заражения. Но вообще, по мнению Журкиной, нужна более серьезная организация медицинской помощи бездомным, заболевшим ковидом. Тем более, что в августе у них, как и у всех, началась «вторая волна» болезни, проходящая, правда, в более легкой форме.
С ней солидарна доброволец движения «Друзья на улице» («Друзья общины святого Эгидия») Светлана Файн, напомнившая, что общественное пространство принадлежит нам всем («и бездомному также, как и мне»), и посоветовавшая всем помощникам бездомных прежде всего считаться с их человеческим достоинством и говорить с ними на равных.
Священник Олег Вышинский, социальный работник службы помощи бездомным «Милосердие», исходя из своего опыта общения с самыми проблемными бездомными, посоветовал говорить с ними «твердо, но доброжелательно и не оскорбительно», заметив, впрочем, что «за безобразия можно и отругать».
Разрешать эти многочисленные истории мы сможем легче, когда построим «умную» помощь бездомным. А для этого надо собирать весь накопленный опыт добровольцев и сильную волю государства.
Три необходимых шага, если у вас в подъезде обосновался бездомный:
— Не оставляйте человека без помощи
— Расскажите ему о социальных службах