Беспроводная клавиатура не работает а мышь работает что делать
Почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере: что делать
Беспроводные клавиатуры и другие периферийные устройства намного практичнее в использовании. С ними удобнее работать, избавляют нас от необходимости иметь дело с проводами. Но иногда возникают неполадки с подключением и во время работы.
Есть несколько причин, из-за которых беспроводная клавиатура не работает. Некоторые из них считаются общими, такие как неплотно подключенный приемник, разряженные батареи, неисправный порт USB. С другой стороны, неполадка может возникнуть через поврежденные или устаревшие драйвера, после установки обновления. Перейдем к способам решения проблемы.
Проверка портов
Первое, что нужно сделать, это проверить порты компьютера. Проблема с подключением может возникнуть через нерабочий USB порт, к которому подключаете приемник. Попробуйте подключить в другой порт.
Если используется USB-концентратор, то причина может быть в нем. Поэтому для проверки нужно подключить адаптер непосредственно к порту компьютера.
Если клавиатура не работает с компьютером, подключите ее к другому ПК. Чтобы убедиться, что она находится в рабочем состоянии.
Обновление беспроводного соединения
Попробуйте обновить подключение между клавиатурой и USB приемником. Во многих случаях проблема решается путем обновления соединения между устройствами.
Проверка батареи
Если клавиатура по-прежнему не работает, проверьте на пригодность батарей. При замене, следите за правильностью установки по полярности. При неправильном подключении устройство не будет работать.
Если приобрели новую, убедитесь, что внутри нее находятся батареи. Проверьте их состояние, а также извлечены упаковочные наклейки, другие элементы из гнезда контактов.
Устранение помех
Есть устройства, которые могут препятствовать правильной работе беспроводной клавиатуры. Особенно, когда работает с перебоями, подключается и отключается случайным образом.
Помехи могут создавать беспроводные маршрутизаторы, мобильные телефоны, электрические устройства, люминесцентные лампы. Не устанавливайте их ближе 20-25 см от клавиатуры или любого другого беспроводного оборудования.
Сбои могут возникнуть, если мышь и клавиатура находятся возле широких металлических поверхностей. Крупные металлические предметы не должны быть ближе 1 метра от беспроводных устройств.
Средство устранения неполадок
Если исключили все проблемы с подключением оборудования, и клавиатура по беспроводному соединению не работает пришло время применить инструмент устранения неполадок Windows. Этот инструмент автоматически может найти любые проблемы, которые возникают в Windows.
Дождитесь, пока Windows выполнит поиск. Система найдет и решит любые неполадки, которые вызывают ошибки в работе. Если инструмент устранения неполадок найдет ошибку, следуйте инструкциям на экране.
Не работает беспроводная клавиатура
В настоящее время набирают всё большую популярность самые разные беспроводные девайсы — клавиатуры, наушники или компьютерные мышки. Преимуществами использования таких аксессуаров является не только отсутствие проводов, что позволяет пользователю быть более мобильным, но и довольно простой процесс подключения и готовность к эксплуатации сразу же. Но что делать, если беспроводная клавиатура вдруг перестала работать? Почему так могло случиться и может ли обычный пользователь исправить ситуацию в домашних условиях? Обо всём этом вы узнаете в данной статье.
Почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере
Причин неисправности может быть очень много. Важно правильно определить ту, с которой пришлось столкнуться именно вам, ведь от этого зависит дальнейшая последовательность действий направленная на то, чтобы вернуть клавиатуру в строй.
Первым делом внимательно изучите все возможные неполадки, а затем произведите диагностику как компьютера, так и клавиатуры.
Разряжен аккумулятор
Самой простой причиной может быть то, что аккумулятор у вашего устройства разрядился. В отличие от смартфонов или ноутбуков, имеющих дисплей, по клавиатуре сложно понять, разряжена она или нет.
ВАЖНО! Некоторые модели имеют специальную индикационную систему, с помощью которой пользователь может вовремя заметить, что устройство нужно зарядить или поменять в нём батарейки.
Если же вы уверены, что разрядиться девайс не мог, потому как меняли батарейки совсем недавно, то следует искать корень проблемы в чём-то другом.
Нарушение в работе беспроводного соединения
В некоторых случаях может нарушаться соединение, установленное между двумя устройствами с помощью функции Bluetooth. Разные модели могут существенно отличаться друг от друга по способу подключения, поэтому внимательно прочитайте инструкцию перед началом работы. Может понадобиться специальный адаптер, а другая клавиатура подключится простым нажатием кнопки Блютуза. Кроме того, на компьютере необходимо нажать кнопку «Сопряжение», а также ввести универсальный для беспроводных девайсов код — 0000. Если вы этого не делали, возможно, клавиатура просто не подключилась к компьютеру.
Сбой драйверов
Возможно, стоит поискать проблему в самом компьютере — для работы клавиатуры необходимо наличие специальных драйверов.
Если их вовремя не обновлять, то драйвера устареют и не смогут поддерживать беспроводные устройства. Перед началом работы следует вставить специальный диск и установить все имеющиеся файлы. Обычно диск идёт в комплекте с клавиатурой.
Если же вы его потеряли или диск сломался, переживать не стоит — драйвера можно скачать на официальном сайте производителя.
Проблема с сигналом
Иногда сигнал просто время от времени пропадает. Это может быть связано с наличием рядом с приборами «глушителей» — предметов, которые замедляют сигнал.
Глушить соединение могут роутеры, другие беспроводные устройства, подключённый Bluetooth на смартфоне или телевизоре и некоторые другие факторы. Чтобы этого избежать, очистите поверхность вокруг клавиатуры и компьютера от всех подобных предметов и выключите функцию Блютуза на всех других устройствах поблизости.
Модуль Bluetooth
Модуль, подключаемый к компьютеру для установки соединения, может быть случайно извлечён из гнезда или вовсе не подключён. В некоторых случаях также пользователи, не имеющие представления о том, как называется модуль и для чего он нужен, отключают его прямо в системе, что приводит к остановке работы.
Попадание жидкости
Попадание любой жидкости, будь то вода, чай или сок, приводит к ошибкам в работе клавиатуры. В этом случае намокают внутренние контакты и шлейф внутри девайса.
Произвести ремонт самостоятельно будет довольно сложно, особенно если внутри имеются серьёзные повреждения. Но для начала попробуйте просто высушить устройство, оставив его в сухом месте примерно на день.
Поломка клавиатуры
Самым неоптимистичным вариантом станет тот факт, что аксессуар просто окончательно сломался. Это следует из того, что устранение всех предыдущих проблем не принесло никакого результата.
В этом случае следует просто оставить устройство в покое и приобрести новую, возможно, более усовершенствованную модель.
Что делать, если не работает беспроводная клавиатура
Если ваша клавиатура не работает, просто, внимательно осмотрите оба прибора на наличие некоторых проблем, описанных выше. Очень часто они решаются довольно просто — достаточно просто поменять батарейки, загрузить драйвера или убрать несколько предметов со стола вокруг.
Кроме того, переподключите девайс, вставьте модуль ещё раз и установите соединение. В половине случаев после этого устраняются все имеющиеся неполадки. Если же ничего не помогает, то попробуйте отнести клавиатуру в сервисный центр или просто купите новую.
Теперь вы знаете, почему может не работать беспроводная Bluetooth-клавиатура, а также что делать в этом случае. Когда неисправность будет устранена, вы сможете снова начать пользоваться этим весьма удобным устройством, которое позволяет поместить панель управления там, где это будет наиболее комфортно.
Беспроводные клавиатуры красиво выглядят и решают все ваши проблемы с проводами на рабочем столе. Я являюсь настоящим фанатом беспроводных гаджетов. Но часто случается, что устройство отказывается работать верно или не подключается к компьютеру, ноутбуку или другому девайсу. В случае, когда тормозит, не подключается или не работает беспроводная клавиатура что делать в первую очередь и как исправить положение, я расскажу в инструкции ниже.
Что делать при проблемах с беспроводной клавиатурой
Несмотря на то, что внешние проявления могут быть разными (девайс тормозит, не подключается или беспроводная клавиатура перестала работать), все причины можно решить, если по порядку делать ряд простых шагов:
Проверить, разряжен ли аккумулятор
Это самая простая причина, почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере. Это стоит сделать в первую очередь. Если специального индикатора на модели нет, то понять, какой уровень заряда, очень сложно. Советуют заменить батарею, даже если индикатор показывает полный заряд. Так вы полностью исключите проблему с ней.
Работает ли беспроводное подключение
Если беспроводную клавиатуру не видит компьютер, нужно полностью выключить её при помощи переключателей и отсоединить адаптер от ПК, если он есть в комплекте (радио-адаптер либо Блютуз-модуль). Затем повторить процедуру подключения заново. Если это не сработает, то попробуйте подсоединить девайс к другим устройствам, чтобы убедиться, что беспроводной модуль исправен.
Важный момент: если на компьютере либо ТВ нет Блютуз-адаптера, а гаджет подключается именно с помощью данной технологии, то необходимо докупить внешний USB-Bluetooth модуль. Иначе подключить его не выйдет. Также на данном этапе проверьте, включен ли вообще Блютуз на компьютере. Если вы не знаете, что для этого делать, читайте соответствующую инструкцию на нашем сайте.
Исключить помехи
Если беспроводная клавиатура тормозит или не подключается, необходимо убрать (переставить) все другие беспроводные девайсы из её радиуса действия: мышь, роутер, смартфон, пульт управления, колонки, наушники и другие гаджеты. Также стоит приблизить её к тому оборудованию, к которому вы хотите её подключить. Когда она заработает, вы сможете увеличить расстояние.
Устранить возможный сбой в ПО
Для работы устройства необходимы драйверы, и если беспроводная клавиатура не реагирует на нажатия, то нужно для профилактики обновить ПО. Обычно пакет драйверов есть на сайте производителя. Также проблема может состоять в обновлениях Виндовс. Иногда одно из них может заблокировать ваше устройство. В таком случае снова необходимо переустановить драйвер либо делать откат обновления к предыдущему (через Панель управления – Центр обновлений), либо дождаться нового обновления системы.
Почистить клавиши и схемы
При попадании жидкости необходимо разобрать устройство, раскрутив шурупы в нижней части или аккуратно подняв отдельные клавиши. Просушите гаджет. Если жидкость была сладкой, обязательно делайте очистку спиртовой салфеткой, особенно схемы с дорожками для кнопок. Так вы сможете избежать проблемы, при которой клавиатура не печатает. Если после этого девайс не заработал, его необходимо сдать в ремонт.
Обратиться в сервисный центр
Также учтите, что если не работает исключительно блок с цифровыми клавишами, то вы, возможно, случайно нажали клавишу Num Lock. Повторное нажатие устранит проблему.
Заключение
Очень редко проблему с неработающей клавиатурой нельзя решить. В большинстве случаев, причины можно исправить и вновь наслаждаться работой гаджета. Надеюсь, моя инструкция поможет вам избежать сложностей и вопрос «что же делать» в такой ситуации больше не возникнет. Выполнив несколько простых проверок, вы заставите ваше устройство заработать снова.
Не работает беспроводная клавиатура : Один комментарий
Клавиатура intro не работает после изъятия из ноутбука и повторной вставки её порта. На другом ноутбуке она работает. Все способы перепробовала.
Почему не работает клавиатура на компьютере и как действовать?
Если же «клава» вышла из строя, то здесь только 2 способа: заменить её на исправную или отремонтировать.
Пошаговые этапы исправления, если перестала работать клавиатура на компьютере:
Какими должны быть действия, если несколько или одна кнопка перестала работать
Если перестали работать некоторые клавиши на клавиатуре, вполне возможно, что драйвер клавиатуры требует обновления, либо вовсе отсутствует.
Если при покупке в одном комплекте с клавиатурой был диск с программным обеспечением, следует воспользоваться им при переустановке нужных драйверов.
В ином случае, следуйте инструкции, чтобы обновить драйвера.
Что делать, если не работает одновременно клавиатура и мышка?
Если в ноутбуке одновременно перестали работать клавиатура и мышь — это очередная, довольно распространённая неисправность, достаточно часто случающаяся при неожиданном выходе из строя в ноутбуке южного моста.
Очень часто южный мост выгорает именно таким образом, что в компьютере работает абсолютно всё, кроме этих вышеуказанных устройств.
Но иногда бывает так, что ноутбук и вовсе перестаёт включаться, либо реагировать на кнопку включения, именно когда в нём сгорит этот же южный мост.
В этом случае, все нюансы зависят от обстоятельств, при которых произошла данная неприятность.
Перестала работать беспроводная клавиатура
В случаях, когда беспроводная клавиатура перестаёт работать, нужно выполнить простейшие действия в строгом порядке, при этом, после каждого действия проверять клавиатуру, на рабочее состояние:
Первым делом, при наличии переключателя в нижней части корпуса клавиатуры, непременно нужно убедиться в том, что стоит положение «Включено».
Затем перезагрузите компьютер. Такие действия помогут устранить возникшую проблему не надолго, чтобы устранить все неполадки.
Следующим действием будет перемещение устройства ближе к приемнику.
Если же приемник сильно прикреплен к кабелю, можно расположить его так, чтобы находился с клавиатурой на одном уровне.
Если не помогло, замените все батарейки, даже если проверенное программное обеспечение клавиатуры указывает именно на наличие заряда.
Как в домашних условиях «вылечить» залитую клавиатуру?
В самом начале нужно закрыть клавиатуру ( со стороны кнопок) небольшим полиэтиленом и со всех сторон закрепляем его скотчем.
Переворачиваем её “вверх ногами”.
Теперь нужно открутить весь крепеж: то есть шурупы.
Затем очень аккуратно снять верхнюю часть (вместе с клавишами) и отложить в сторону.
После этого мы видим загаженную поверхность нашей клавиатурной пленки.
Берем спирт и кусок ваты, начинаем протирать пленку, при этом вычищать абсолютно все “бесполезные” ископаемые.
Если не работает клавиатура и после очистки — тогда проблема с электроникой!
Беспроводная клавиатура не работает а мышь работает что делать
Спасибо за совет, буду пробовать.
Спасибо за быстрый ответ.
Я тут получил ещё один совет. Мне предложили поискать в интернете словосочетание «show nonpresent devices» и каким-то образом выявить эти неприсутствующие компоненты в своей системе. Однако, другой человек мне сказал о том, что эта функция была в более ранних версиях, а начиная с Windows 8 эта функция отключена или отсутствует. Вы что-нибудь можете сказать по этому поводу? Есть ли смысл копать в этом направлении?
Dorozhkin
Чисто из любопытства: а в БИОСе включена опция «USB Keyboard Support»? Может просто настройка слетела. Имхо, система определяет беспроводную клавиатуру как USB-устройство.
Ещё на картинках в интернете видно, что радиокоробочку можно подключать к компу как через USB, так и через PS/2. Попробуй второй вариант, если твоя модель это позволяет. И не забудь изменить настройки БИОСа.
И вообще, работает ли клавиатура в БИОСе? Должна работать. Если нет, значит дело не в драйверах, а в железе.