белпочта расписка приложение 1
Почтовая связь: как получить сведения об отправлении
Постановлением № 626 изменен порядок оказания услуг почтовой связи.
С 03.01.2021 определен перечень источников информации, из которых адресат сможет получить сведения о поступлении отправления. К ним относятся :
– сеть сотовой подвижной электросвязи;
– национальная почтовая электронная система;
Внимание!
Национальная почтовая электронная система – защищенная автоматизированная информационная система национального оператора почтовой связи, которая обеспечивает прием, обработку, хранение, доставку (вручение) в электронной форме :
– почтовых отправлений (простых или заказных);
– извещений на почтовые отправления;
– уведомлений о получении почтовых отправлений;
– передачу иных сообщений, связанных с приемом, обработкой, хранением, доставкой (вручением) почтовых отправлений, а также представление подтверждения об их приеме и доставке (вручении).
Данное понятие введено Законом о почтовой связи, которое официально также вступает в силу с 03.01.2021 .
Основные изменения с 20.11.2020:
Внимание!
Оператор почтовой связи, осуществляющий финансовые операции, обязан будет хранить не только сведения и документы (их копии), полученные в результате идентификации клиентов, их представителей, а также полученные и составленные при применении расширенных мер внутреннего контроля, но и изображения, созданные путем сканирования, или фотографические изображения, или видеоизображения .
5. Как и в настоящее время, внутренние почтовые отправления будут приниматься и выдаваться во всех объектах почтовой связи, международные почтовые отправления – во всех объектах почтовой связи национального оператора. При этом исключением будут :
– отправления ускоренной почты весом свыше 10 кг и тяжеловесных посылок – для внутренних почтовых отправлений;
– отправления ускоренной почты весом свыше 10 кг и посылок свыше 10 кг – для международных почтовых отправлений.
Уточнен порядок приемки и выдачи таких отправлений и посылок:
– внутренние отправления ускоренной почты весом свыше 10 кг и тяжеловесные посылки принимаются и выдаются в объектах почтовой связи, определенных оператором почтовой связи ;
Доверенность на получение почтовой корреспонденции
Данный вид документа необходим в тех случаях, когда получатель почтовой корреспонденции по каким-либо причинам не может забирать ее самостоятельно. Доверенность на получение почтовых отправлений может быть написана как от имени физического лица, так и от имени организации.
К вашему вниманию! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Кто и на кого может выписывать доверенность
Представителем доверителя на получение почтовой корреспонденции может стать любой человек, проживающий на территории России и достигший совершеннолетия. Организации, как правило, доверяют получение корреспонденции своим сотрудникам – секретарям, кадровикам или специалистам отдела бухгалтерии. Оформляет доверенность обычно либо секретарь организации, либо юрист, затем документ передается на подпись руководителю.
В законодательстве РФ прописаны случаи, когда доверенности должны в обязательном порядке заверяться у нотариуса, но доверенность на получение почтовой корреспонденции в этот список не входит.
Основные правила написания доверенности на получение почтовой корреспонденции
Специально разработанного унифицированного бланка для всеобщего применения на такую доверенность нет. Предприятия вправе разработать ее шаблон самостоятельно или же писать доверенность в свободной форме. Крупные компании часто используют для доверенности фирменные бланки, но это не является обязательным требованием. Для оформления документа подойдет и обычный лист формата А4, главное, чтобы он точно отражал все функции, которые возлагает доверитель на своего представителя. Кроме того, в содержании документа обязательно должны быть указаны подробные сведения о доверителе и персональная информация о доверенном лице, а также срок действия документа и подписи обеих сторон.
Иногда доверенности выписываются с правом передоверия. Но это, скорее, исключительные случаи, поскольку такие документы в обязательном порядке должны заверяться у нотариуса, поэтому организациям проще выписывать одинаковые доверенности сразу на нескольких сотрудников – закон это вполне допускает. При этом в доверенностях можно указывать как одинаковые для всех поручения, так и индивидуальные для того или иного сотрудника.
При заполнении доверенности следует соблюдать определенные нормы, чтобы у сотрудников учреждения, в которое она будет предоставлена, подлинность ее написания не вызывала сомнений.
Инструкция по написанию доверенности
Сама форма написания данного документа с точки зрения делопроизводства вполне стандартна.
Если срок действия не указан, она автоматически считается выданной на срок в один календарный год.
В конце документа доверенное лицо должно поставить свою личную подпись, а доверитель также своей подписью удостоверить ее. Доверенность нужно обязательно заверить печатью предприятия (ИП изначально имеют право не пользоваться печатью, а с начала 2016 года наличие печати не обязательно и для юридических лиц. Тем не менее, государственные и коммерческие структуры, работающие с организациями, продолжают требовать оттиск на документах).
После написания доверенности представитель доверителя может предъявлять ее в течение всего срока, указанного в ней. Если же возникла потребность в аннулировании документа, то необходимо уведомить о прекращении ее действия заинтересованные структуры, а также вернуть документ себе.
Вы ещё помните? Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.
Национальная почтовая электронная система: как это работает
Рузова Ирина Владимировна,
юрист
04.06.2021 постановлением N 308 Правительство утвердило Положение о порядке функционирования национальной почтовой электронной системы (далее — Положение N 308), которым определен порядок работы с почтовыми отправлениями в электронной форме, а также авторизации пользователей в национальной почтовой электронной системе (далее — электронная система).
1. Что такое электронная система
Под электронной системой понимается защищенная автоматизированная информационная система РУП «Белпочта», предназначенная для приема, обработки, хранения, доставки почтовых отправлений в электронной форме, извещений на такие отправления, уведомлений о получении почтовых отправлений, передачи иных сообщений, а также представления подтверждения об их приеме и доставке (абз. 20 ст. 1 Закона N 258-З).
В отличие от обычной электронной почты электронная система позволяет пересылать письма в электронной форме с сохранением юридической значимости факта отправки и вручения письма. Это выражается в том, что на электронном письме проставляется специальный знак (электронный почтовый штемпель), подтверждающий факт его пересылки в определенные дату и время (п. 5, абз. 10 п. 3 Положения N 308).
2. Кто может быть пользователем электронной системы
Электронная система является общедоступной (п. 7 Положения N 308).
Воспользоваться ее услугами могут как физические, так и юридические лица (абз. 6 п. 3 Положения N 308). При этом в отношении физических лиц установлены возрастные ограничения.
Так, на момент регистрации в электронной системе физическому лицу должно быть не менее 16 лет (п. 13 Положения N 308).
Чтобы иметь возможность получать электронные почтовые услуги посредством электронной системы, ее пользователи должны выполнить следующие условия (п. 9 Положения N 308):
— пройти процедуры идентификации, аутентификации и авторизации в электронной системе;
— предоставить согласие на получение почтовых отправлений в электронной форме.
3. Получение доступа к электронной системе
Чтобы получить доступ к электронной системе пользователю необходимо зарегистрироваться на сайте РУП «Белпочта», создав электронный почтовый ящик. Это можно сделать как с компьютера, так и с мобильного телефона.
Регистрация пользователя в системе осуществляется с использованием сертифицированных средств выработки электронной цифровой подписи (далее — ЭЦП):
— мобильная ЭЦП на сим-карте;
— ЭЦП на USB-носителях (AvToken, AvPass, AvBign).
При идентификации пользователя посредством ЭЦП на USB-носителях потребуется установить AvTunProxy.
Справочно
AvTunProxy — это криптографическое программное обеспечение для веб-приложений, которое позволяет пользоваться ЭЦП на разных платформах (Windows, Linux, MacOS) и в различных современных браузерах.
В ходе регистрации осуществляется идентификация пользователя, при прохождении которой пользователю выдаются персональные логин и пароль. С помощью логина и пароля пользователь может авторизоваться в электронной системе (п. 11 Положения N 308).
После авторизации пользователя созданный электронный почтовый ящик включается в единую базу электронных почтовых ящиков электронной системы (п. 12 Положения N 308).
Примечание
Пользователь имеет право зарегистрировать только один электронный почтовый ящик в электронной системе (абз. 2 п. 15 Положения N 308). За создание почтового ящика плата не взимается (п. 14 Положения N 308).
Созданный таким образом почтовый ящик будет являться уникальным и позволит определить пользователя на территории Республики Беларусь (ч. 3 п. 10 Положения N 308).
Физические лица могут пройти идентификацию также офлайн. Для этого необходимо обратиться в отделение почтовой связи и предъявить документ, удостоверяющий личность. Однако такой способ подойдет лишь для отправки и получения простых писем в электронной форме.
4. Какие виды электронных писем можно отправить
Предусмотрено три вида почтовых отправлений, которые можно отправить с использованием электронной системы:
— Простое электронное письмо.
При пересылке такого письма фиксируется факт его приема (отправки) от отправителя без фиксирования факта доставки (вручения) адресату (абз. 8 п. 3 Положения N 308).
— Заказное электронное письмо.
Пересылка такого письма предполагает фиксацию как факта его приема (отправки) от отправителя, так и факта доставки (вручения) адресату (абз. 5 п. 3 Положения N 308).
— Гибридное отправление.
Такой вид отправлений предполагает возможность доставки электронного письма в физической форме (на бумаге) и, наоборот, возможность доставки бумажного письма в электронной форме (абз. 7 ст. 1 Закона N 258-З).
5. Требования к электронному письму
Письмо в электронной форме должно соответствовать следующим требованиям:
1) текстовое сообщение письма не должно превышать 30 страниц;
2) в письмо может быть вложено не более трех файлов размером до 10 МБ;
3) допустимые типы файлов вложения doc, docх, xls, xlsx, pdf.
6. Какие электронные письма запрещено пересылать
Запрещены к пересылке письма в электронной форме, содержащие (п. 26 Положения N 308):
— сведения, пропагандирующие потребление наркотических и иных одурманивающих веществ, а также сведения о способах и методах их разработки, изготовления, использования и местах приобретения;
— сведения, составляющие государственные секреты, иную информацию, распространение которой ограничено в соответствии с законодательными актами;
— информацию о способах изготовления взрывных устройств и взрывчатых веществ, а также предметов, поражающее действие которых основано на использовании горючих веществ;
7. Оплата электронных почтовых услуг
Плата за электронные почтовые услуги, оказываемые посредством электронной системы, взимается при приеме электронных писем по тарифам РУП «Белпочта», действующим на дату приема писем.
Для подтверждения факта оплаты почтовой электронной услуги применяется электронный символ почтовой оплаты (п. 6 Положения N 308).
Справочно
Под электронным символом почтовой оплаты понимается знак почтовой оплаты в электронной форме, содержащий информацию о стоимости электронной почтовой услуги и подтверждающий ее оплату (абз. 12 п. 3 Положения N 308).
Оплата электронных почтовых услуг производится банковской платежной картой онлайн через систему WEBPAY.
Стоимость услуг будет зависеть от того, кто является отправителем (физическое или юридическое лицо), а также от вида электронного письма (простое, заказное, гибридное).
8. Примеры стоимости пересылки электронных писем
Глава 22 Порядок и срок предъявления претензий
160. При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении причиненных убытков, которая подлежит рассмотрению в установленном законодательством порядке.
(в ред. постановления Совмина от 17.06.2014 N 588)
161. Претензии в связи с утратой, порчей, повреждением, недостачей вложений посылок, отправлений письменной корреспонденции с объявленной ценностью, отправлений ускоренной почты, утратой заказных почтовых отправлений, невыплатой или неполной выплатой денежных средств адресату по почтовому денежному переводу, нарушением сроков пересылки и (или) доставки (вручения) внутренних почтовых отправлений предъявляются в течение шести месяцев со дня, следующего за днем подачи почтового отправления.
(часть первая п. 161 в ред. постановления Совмина от 17.06.2014 N 588)
Претензии в связи с недоставкой или нарушением сроков доставки печатных средств массовой информации, в установленные сроки переданных оператору почтовой связи для доставки, предъявляются не позднее тридцати дней по истечении подписного периода.
(часть вторая п. 161 введена постановлением Совмина от 14.01.2020 N 16)
Претензии к операторам почтовой связи могут предъявляться как по месту приема, так и по месту назначения почтовых отправлений.
По международным почтовым отправлениям претензии принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные международными договорами Республики Беларусь и законодательством Республики Беларусь, с учетом законодательства страны назначения, но не позднее 6 месяцев со дня подачи отправления.
(часть четвертая п. 161 в ред. постановления Совмина от 14.01.2020 N 16)
Претензии предъявляются в письменном виде и в установленном порядке подлежат обязательной регистрации оператором почтовой связи.
162. При предъявлении претензии заявитель должен предъявить один из документов, указанных в пункте 147 настоящих Правил. В претензии указываются данные предъявленного документа.
163. Претензии в отношении регистрируемых почтовых отправлений принимаются при предъявлении квитанций (копий квитанций) и списков — при отправке почтовых отправлений в количестве 10 и более отправлений.
(в ред. постановления Совмина от 17.06.2014 N 588)
Претензии в отношении печатных средств массовой информации принимаются при предъявлении абонемента.
(часть вторая п. 163 введена постановлением Совмина от 14.01.2020 N 16)
164. Претензии в отношении несвоевременной доставки (вручения) внутренних простых отправлений письменной корреспонденции принимаются при предъявлении оболочки почтового отправления с оттисками календарных штемпелей, подтверждающих даты отправки и получения почтовых отправлений.
165. В претензии указываются:
вид почтового отправления;
номер почтового отправления по квитанции;
дата и место приема;
при необходимости — объявленная ценность, вес;
почтовый адрес и полное наименование адресата и отправителя;
(в ред. постановления Совмина от 14.01.2020 N 16)
вид упаковки, перечень и стоимость пересылаемого вложения.
(абзац введен постановлением Совмина от 14.01.2020 N 16)
К претензии прилагается квитанция (копия квитанции) и список.
(в ред. постановления Совмина от 14.01.2020 N 16)
В претензиях в связи с утратой почтовых отправлений с товарным вложением дополнительно указываются вид упаковки, подробный перечень и стоимость пересылавшегося вложения.
166. Претензии возвращаются без удовлетворения, если:
не истекли установленные сроки пересылки или сроки хранения почтового отправления;
(в ред. постановления Совмина от 14.01.2020 N 16)
заявитель не является отправителем (адресатом);
прошло более шести месяцев со дня подачи почтового отправления;
отсутствует квитанция (копия квитанции) и при необходимости список о приеме почтового отправления;
прошло более 30 дней по истечении подписного периода на печатное средство массовой информации.
(абзац введен постановлением Совмина от 14.01.2020 N 16)
167. В случае отказа в удовлетворении претензии или ее частичном удовлетворении оператор почтовой связи обязан дать обоснованный ответ с указанием причин отказа или ее частичного удовлетворения и возвратить приложенные к претензии документы, а также разъяснить заявителю о его праве предъявить иск в суд.
Услуга «Оплаченная пересылка»
Приходится часто отправлять почтовые отправления? Нет возможности взвесить товар? Вы цените свое время?
Услуга «Оплаченная пересылка» легко решает эти задачи!
Ключевые преимущества услуги:
ЭКОНОМНО — единый тариф на пересылку отправлений по территории Беларуси (стоимость пересылки зависит только от размера упаковки: S, M, L)
ПРОСТО — отправление формируется без взвешивания (вес вложения ограничивается только габаритами упаковки)
БЫСТРО — прием отправлений осуществляется без очереди (достаточно передать отправление оператору на кассу, оформленную специальным стикером либо почтовому курьеру на дому/в офисе)
УДОБНО — возможность приобретения партии упаковки
Услуга предназначена для:
— юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, отправляющих большое количество почтовых отправлений небольшого и среднего размеров: обувь, одежда, текстиль, товары для детей, дома и т. д. (единый тариф позволяет оптимально сформировать конечную стоимость товара)
— физических лиц и ремесленников, которые отправляют подарки, сувениры, произведения и авторские работы почтой.
Воспользоваться услугой — легко! Вам необходимо только:
1. Приобрести упаковку требуемого размера в интернет-магазине shop.belpost.by, в объектах почтовой связи, у почтового курьера на дому/в офисе:
Тариф по Беларуси, руб.
2. Упаковать товар, исключая доступ к вложению.
3. Записать/сфотографировать номер штрих-кода для отслеживания статуса отправления на сайте www.belpost.by.
4. Передать оформленное отправление оператору на кассу со специальным стикером или почтовому курьеру на дому/в офисе.
Приглашаем к сотрудничеству по реализации упаковки торговые организации розничной торговли, объекты придорожного сервиса и другие компании! Уникальная услуга «Оплаченная пересылка» позволит увеличить рентабельность и конкурентоспособность оф-лайн магазинов и мобильных выставок-ярмарок, лояльность клиентов, средний чек за счет продажи товаров с доставкой на дом либо в подарок родным и друзьям покупателей по всей Беларуси.