Байфлай что это такое
О byfly
История создания
Ключевым в философии byfly стало слово «легко». Однако рождение новой марки было отнюдь не легким. Появлению byfly на свет предшествовали 330 дней и ночей упорного труда, напряженной мысли и горячих споров целой команды ее разработчиков.
Идея создать торговую марку возникла осенью 2005 года. Вначале специалисты «Белтелеком» изучили рынок Интернет-услуг Беларуси. Оценили плюсы и минусы конкурентов. Это помогло выявить преимущества наших услуг для клиентов.
Теперь, зная свои сильные стороны, можно было смело приниматься за создание запоминающегося образа. Для продвижения марки был выбран абсолютно новый подход. «Белтелеком» решил сделать отношения с потребителями максимально легкими. Ведь предоставляя качественные и доступные услуги, дарить ощущение легкости клиентам совсем нетрудно.
Трудным оказался выбор названия для торговой марки. С самого начала к нему были предъявлены строгие требования:
Следующим этапом стал поиск логотипа. Предстояло найти идеальное сочетание цвета и графического изображения. Образ нужно было оживить, сделать более осязаемым.
На окончательное решение повлияли результаты масштабного опроса как сотрудников «Белтелеком», так и людей на улице. В результате уверенную победу одержало следующее графическое изображение:
За него проголосовали 78% опрошенных. В нем присутствует и легкость, и изящество, и динамика. Полное совпадение с толкованием самого словосочетания byfly.
Союз оранжевого и синего создает идеальную цветовую гамму для обозначения «холодной» по своей природе продукции, в нашем случае – для Интернет-услуг. Оранжевый: жизнерадостный, импульсивный. Он учащает пульс, создает чувство благополучия, свидетельствует о реализме. Синий придает внутреннюю силу и гармонию.
Так, шаг за шагом, рождалась новая марка byfly для услуг широкополосного доступа в Интернет от Белтелеком.
Личный кабинет БайФлай
ByFly представлен компанией Белтелеком – это все типы широкополосного доступа в мировую сеть. Пользователям в рамках данного бренда предлагается доступ в «паутину» по беспроводным/проводным технологиям. Среди проводных наиболее востребованными считаются xPON, ADSL. При этом беспроводной доступ возможен с применением 3G, WiMAX, Wi-Fi. Достоинства:
Как зайти в личный кабинет БайФлай?
Вы интересуетесь, как зайти в личный кабинет БайФлай? Все просто! Используйте логин и пароль, полученные при регистрационном процессе. Доступ в сеть не пропадает, повторное подключение не требуется. Комфортную работу обеспечивает отличную скорость передачи сведений, благодаря чему обеспечивается комфортный просмотр огромных объемов информации, в частности разнообразных мультимедийных файлов. Речь идет о современном цифровом видео. Если же появились вопросы, вам следует связаться с представителями тех.поддержки компании. Они помогут вам разобраться во всех нюансах.
Как узнать состояние счета в личном кабинете БайФлай?
Вы спрашиваете: как узнать состояние счета в личном кабинете БайФлай? Она представлена в открытом доступе, поэтому вы без труда ее найдете. При обращении за помощью вас ждут минимальные временные затраты, поскольку менеджеры смогут обработать вашу заявку очень оперативно. Такая скорость отклика на проблемы клиентов удивит даже самых настоящих скептиков. На период действия соглашения вам будет предоставлено оборудование. ByFly делает Internet не роскошью, а доступным для всех современным средством связи. Это отличный способ обмена разнообразной информацией: текстовой, мультимедийной и проч.
Преимущества использования Личного кабинета БайФлай
Несомненно, преимущества использования Личного кабинета БайФлай неоспоримы. В данном случае оптический кабель придет к вам домой, что даст шанс избежать зависимости качества услуг, что оказываются провайдером, от длины абонентской линии. Людям предлагаются относительно высокие скорости передачи данных, чем такие, которые дают технологии ADSL. Поэтому все чаще предпочтение отдается провайдеру, который зарекомендовал себя в последние годы исключительно с положительной стороны. И у вас есть отличная возможность убедиться в этом лично, если вы проживаете в одном из регионов России.
О byfly
Основные сведения
byfly от Белтелеком – все виды широкополосного доступа в сеть Интернет.
В рамках торговой марки byfly мы предлагаем доступ в Интернет по проводным и беспроводным технологиям. В семействе проводных технологий самыми популярными являются технологии ADSL и xPON. Беспроводный доступ byfly предлагает с использованием технологий Wi-Fi и 3G.
Преимущества byfly:
• возможность одновременно работать в сети Интернет и вести телефонные переговоры;
• высокая скорость передачи данных, обеспечивающая комфортную работу с большими объемами информации, в том числе с мультимедийными файлами (цифровое видео);
• постоянный доступ в Интернет без необходимости каждый день заново устанавливать соединение;
• широкий выбор режимов работы с учетом и без учета трафика ;
• минимальные затраты времени: наши специалисты оперативно обработают вашу заявку;
• предоставление в пользование оборудования на срок действия договора.
Основные сведения о технологии ADSL
В современном мире Интернет уже перестал быть предметом роскоши. Теперь это просто удобный способ обмена и получения текстовой, аудио– и видеоинформации. Причем просторы сети постоянно пополняются все более емкими файлами различного формата. И для работы с ними уже недостаточно скорости и качества связи, которые предоставляют модемы для коммутируемого доступа. Впрочем, пользователям не стоит торопиться и тратить средства на дорогостоящие выделенные каналы. Максимально использовать возможности обычной телефонной линии позволяет технология ADSL, завоевавшая большую популярность в последнее время.
Возможности ADSL позволяют обеспечить постоянным каналом связи с глобальной сетью не только домашний компьютер, но и целый офис, если компании требуется надежный высокоскоростной доступ в Интернет по умеренной стоимости.
Аббревиатура ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) расшифровывается как “асимметричная цифровая абонентская линия”. Асимметричность технологии ADSL подразумевает передачу больших объемов информации к абоненту (видео, массивы данных, программы) и небольших – от абонента (в основном команды и запросы). Для организации связи по ADSL используется обычная телефонная линия и не требуется прокладка дополнительного кабеля. Таким образом, доступ в Интернет по технологии ADSL является альтернативой выделенным каналам и позволяет существенно экономить.
Основные сведения о технологии xPON
Аббревиатура PON (Passive optical network) ) расшифровывается как «пассивная оптическая сеть». Можно сказать, что технология xPON является новым этапом эволюции сети, так как в отличие от технологии ADSL, использующей медную инфраструктуру, PON реализуется с использованием оптоволоконного кабеля полностью во всей сети, вплоть до «последней мили». Иными словами, оптический кабель приходит к абоненту домой. Это позволяет избежать зависимости качества оказываемых услуг от длины абонентской линии и предложить абоненту гораздо более высокие скорости передачи данных, чем те, которые возможны на технологии ADSL.
xPON обеспечивает не только высокое качество услуг доступа к сети Интернет. На базе этой технологии можно обеспечить оказание комплекса сервисов, в том числе и просмотр видеоконтента высокого качества, в том числе в формате HD.
Как пользоваться
Чтобы воспользоваться услугами беспроводного доступа к сети Интернет по технологии Wi-Fi, вам необходимо:
1. Настроить беспроводное соединение на вашем устройстве.
2. Получить реквизиты доступа (логин/пароль) от byfly. Получить реквизиты доступа можно следующим образом:
— воспользоваться web-порталом самообслуживания (авторизации)
— приобрести по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорт, вид на жительство в Республике Беларусь, удостоверение беженца) карту доступа в точках продаж
— заключить договор на услуги беспроводного доступа в сеть Интернет по технологии Wi-Fi (в том числе на тарифные планы «Пополняемая карта» и «Свободный Wi-Fi»)
3. Находиться в зоне действия сети Wi-Fi от byfly. Воспользоваться платным доступом через полученные Вами реквизиты можно в двух сетях: «BELTELECOM » (точки этой сети работают круглосуточно) и «byflyWIFI».
4. Для завершения сессии в сеть Интернет по протоколу Wi-Fi Пользователю необходимо нажать кнопку «Отключить» на портале авторизации. В противном случае возможно продолжение тарификации услуги доступа в сеть Интернет.
В зоне действия прочих сетей Wi-Fi, в том числе в закрытой сети Wi-Fi c названием «BELTELECOMWIFI» платный доступ по реквизитам от Белтелеком невозможен.
Руководство пользователя Белтелеком WI-FI
Оглавление
Введение
Руководство пользователя услуг доступа в Интернет для абонентов сети Wi-Fi разработано с целью урегулирования вопросов, связанных с использованием портала авторизации сети Wi-Fi. Руководство содержит рекомендации для пользователей портала авторизации сети Wi-Fi.
Данные «Руководства» содержат полную информацию для пользования услугами портала авторизации сети Wi-Fi.
Услуга «Предоставление в пользование сети Wi-Fi» на сети Wi-Fi представляет собой семейство сетей Wi-Fi, которые действуют на территории гостиничных комплексов, торгово-выставочных центров и других объектов. Доступ в Интернет в зоне действия таких сетей предоставляется посетителям без оплаты. Названия сетей отличаются, и, как правило, совпадают с названием объекта, в котором находится сеть. При необходимости, уточнить наличие бесплатной для посетителей сети Wi-Fi и ее правильное название посетители могут в администрации конкретного объекта.
1. Основные требования к взаимодействию с порталом
Для работы с порталом авторизации сети Wi-Fi пользователю предлагается ознакомиться с данным Руководством пользователя.
При взаимодействии с порталом могут быть использованы абонентские устройства на базе операционных систем Windows, Linux, Mac OS, а также мобильные устройства на базе операционных систем Android, iOS, Windows Phone. На каждой из систем должен присутствовать один из браузеров: Opera, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome.
Для работы с порталом авторизации сети Wi-Fi устройство должно находиться в зоне доступа сети Wi-Fi.
1.1. Доступ к порталу авторизации сети Wi-Fi. Языковые версии портала авторизации сети Wi-Fi
Портал авторизации сети Wi-Fi доступен пользователям по адресу: http:// wifi.beltelecom.by.
В тексте Руководства описан доступ посредством браузера «Google Chrome», операционная система компьютера «Microsoft Windows 7». В случае использования альтернативного браузера или операционной системы, приведённые ниже изображения, могут детально не соответствовать изображениям на экране Вашего монитора.
При подключении к сети Wi-Fi и после ввода адреса http://ciscowifi.beltelecom.by или любого другого адреса в адресную строку браузера открывается главная страница портала авторизации сети Wi-Fi на русском языке (Изображение 1).
Портал представлен также на английском и белорусском языках. Языковые версии портала могут отличаться в соответствии с пожеланиями владельца точки доступа сети Wi-Fi.
Чтобы перейти на главную страницу нужной языковой версии сайта необходимо нажать на элементы управления для переключения языка с соответствующей аббревиатурой, которые находятся в правом углу меню. Элементы управления для переключения языка размещены в верхнем правом углу страницы.
Меню пользователя по умолчанию представлено разделами: «Главная», «Баннеры», «Новости», «Отзывы». Однако количество и название разделов меню пользователя может отличаться, в соответствии с пожеланиями владельца точки доступа сети Wi-Fi.
В данном Руководстве представлен стандартный интерфейс пользователя.
Обратите внимание! Для того, чтобы получить данные авторизации пользователю с иностранным номером оператора, необходимо подключить услугу роуминга.
1.2. Как подключиться?
1.3. Как оплатить?
Для возврата на главную страницу портала, необходимо нажать на кнопку «Закрыть» (Изображение 4).
2. Выбор типа услуги
Для того, чтобы приобрести услугу Интернет необходимо ввести номер своего мобильного телефона, выбрать один из представленных тарифов и оплатить его. В том случае, если представлен бесплатный тариф, пользователь не проходит процесс оплаты.
В пустое поле для ввода необходимо ввести номер мобильного телефона с кодом оператора, на который придет SMS с данными для доступа. Чтобы выбрать страну оператора мобильной связи, необходимо нажать на выпадающий список и выбрать соответствующую страну (Изображение 5).
Чтобы приступить к оплате интересующего тарифа, необходимо выбрать его из списка, нажав на него, и нажать «Купить» (Изображение 6).
Обратите внимание! Для того, чтобы получить данные авторизации пользователю с иностранным номером оператора, необходимо подключить услугу роуминга.
2.1. Условия соглашения
Ознакомиться с условиями соглашения и использования услуги можно нажав на ссылку Я принимаю условия Соглашения в окне заказа кода доступа.
На странице появится публичный договор о предоставлении услуг по предварительной оплате. Чтобы вернуться к процессу покупки услуги необходимо нажать на «Закрыть» внизу страницы (Изображение 7).
2.2. Оплата услуги
После того, как пользователь нажал «Купить» его переадресует на страницу оплаты, где необходимо ввести данных о покупателе, заполнив пустые поля актуальными данными (Изображение 8).
После ввода данных кнопка «Подтвердить» становится активной. Для подтверждения внесенных данных, нужно нажать на кнопку «Подтвердить» (Изображение 9).
После подтверждения данных пользователь переадресуется на страницу для ввода данных банковской карты. Необходимо в пустые поля ввести данные банковской карты с которой будут списаны денежные средства (Изображение 10).
После ввода данных кнопка «Оплатить» становится активной. Для подтверждения внесенных данных, нужно нажать на кнопку «Оплатить» (Изображение 11).
После оплаты пользователь информируется о статусе проведенного платежа (Изображение 12).
В том случае, если платеж был отклонен денежные средства не списываются с банковской карты пользователя.
На указанный почтовый ящик пользователя будет получено письмо с информацией о статусе платежа.
2.2.1. Оплата по картам БЕЛКАРТ ОАО «АСБ «Беларусбанк»
Для повышения безопасности проведения платежа с использованием карт БЕЛКАРТ проводятся необходимые действия по дополнительной аутентификации покупателя в режиме реального времени, для чего запрашивается Интернет Пароль БЕЛКАРТ держателя карточки БЕЛКАРТ – формируется запрос на осуществление оплаты в режиме реального времени. Для согласия на дополнительную аутентификацию необходимо нажать «Подтвердить» либо дождаться переадресации (Изображение 13).
Для проведения аутентификации пользователю необходимо ввести свой Интернет Пароль БЕЛКАРТ и нажать «Подтвердить» (Изображение 14) 
2.3. Авторизация на портале авторизации Wi-Fi
После отправки запроса на получение кода (бесплатный тариф) либо логина и пароля (платный тариф), на номер пользователя будет получено SMS с данными авторизации в цифровом/буквенном/альфанумерическом формате, с требованиями к регистру для авторизации.
2.3.1 Авторизация на портале авторизации Wi-Fi со стационарного компьютера
После запроса на получение данных авторизации пользователю автоматически будет предоставлено соответствующее поле для авторизации.
Для подключения платной услуги Интернет необходимо ввести логин и пароль в пустые поля для ввода и нажать кнопку «Войти» (Изображение 15).
Для подключения бесплатной услуги Интернет необходимо ввести код из SMS в пустое поле для ввода и нажать кнопку «Войти» (Изображение 16).
После успешной авторизации будет предоставлен доступ в Интернет.
В том случае, если пользователем были введены некорректные данные ему представляется страница с информационным сообщением (Изображение 17, 18).
Пользователю необходимо выждать некоторое время для настройки параметров подключения к Интернету, об этом пользователь информируется путем диалогового окна. По истечении указанного времени и успешной авторизации будет предоставлен доступ в Интернет.
После успешной авторизации произойдет переход на страницу с информацией об успешной авторизации. Для того чтобы прервать сессию, нужно нажать на «Отключиться» (Изображение 19).
После успешной авторизации, портал авторизации Wi-Fi запомнит Вас, как пользователя и предоставит доступ к Интернету. Время доступа в Интернет для пользователей ограничено номиналом услуги.
После того, как сессия прервана, пользователь вновь попадает на главную страницу портала.
2.3.2. Ограничения в доступе
Пользователь имеет ограниченное количество запросов кода доступа т.е. лимит. В том случае, если пользователь исчерпал свой лимит на получение кода необходимо:
1. Использовать ранее полученные коды:
Изображение 20 представляет собой страницу с информационным сообщением об отказе в получении кода.
Сгенерированный код имеет ограниченное время использования, по истечению которого код, помечается как недействительный. При вводе недействительного кода появляется информационное сообщение об отказе в авторизации (Изображение 21).
При неверном вводе кода несколько раз доступ к авторизации блокируется. По истечении определенного времени можно повторно воспользоваться услугой либо ввести данные авторизации.
При отказе в доступе в случаях, не описанных в данной инструкции обратитесь к поставщику услуги.
3. Меню пользователя
Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с иными услугами, акциями, предоставляемыми поставщиком, а также новостями, посредством рекламных роликов либо изображений. Также пользователь может оставить отзыв о работе услуге. Меню пользователя представлено тремя разделами:
3.1. Баннеры
Баннеры публикуются на главной странице для быстрого просмотра. Для перехода в раздел меню «Баннеры», где пользователь может ознакомиться с рекламой либо акциями, необходимо нажать на раздел меню «Баннеры», в правом верхнем меню страницы. (Изображение 22).
После чего пользователю предоставляется полный список баннеров, размещенных поставщиком услуги. Для возврата на главную страницу необходимо нажать «Главная», в правом верхнем меню (Изображение 23).
3.2. Новости
После чего пользователю предоставляется полный список новостей, опубликованных поставщиком услуги. Чтобы прочесть новость надо нажать на ссылку (Изображение 25).
После чего пользователю предоставляется полное содержание новости. Для возврата на главную страницу необходимо нажать «Главная», в правом верхнем меню (Изображение 26).
3.3. Отзывы
Для того, чтобы пользователь мог оставить отзыв о качестве услуги предоставлен раздел «Отзывы». Для этого необходимо перейти в раздел меню «Отзывы», нажав на «Отзывы» в правом верхнем углу (Изображение 27).
Для публикации отзыва необходимо заполнить поля: «Имя», «Рейтинг», «Отзыв» и нажать «Добавить отзыв» после чего администратору портала будет отправлен запрос на публикацию отзыва (Изображение 28).
Для того, чтобы отзыв пользователя был опубликован необходимо, чтобы он прошел подтверждение администратора. После того, как запрос будет одобрен администратором портала, отзыв пользователя будет опубликован (Изображение 29).
Обратите внимание! Отзыв не должен содержать информацию, порочащую честь достоинство и репутацию третьих лиц (в том числе юридических), не должны нарушать законодательство Республики Беларусь, нормы морали и нравственности.
Клиентам
Пакеты услуг
Новая линейка пакетов от Белтелеком «ЯСНА» предлагает абонентам воспользоваться всеми преимуществами современных технологий по умеренной стоимости.
Что такое пакет услуг?
Пакет-это набор двух или более услуг, предлагаемый абонентам на выгодных условиях. Соответственно, обязательным условием оказания услуг на условиях пакета, является заказ и оплата всех услуг, включенных в пакет.
Основными особенностями пакетов услуг «ЯСНА» являются:
Помимо услуг телефонной связи, доступа к сети Интернет и телевидения, абоненты пакетов «ЯСНА» могут пользоваться всеми дополнительными возможностями услуг, включенных в пакет:
Обратите внимание! Все дополнительные услуги, которыми воспользовался абонент пакета услуг, тарифицируются авансовым способом и оплачиваются с общего лицевого счета пакета. Поэтому при отрицательном балансе лицевого счета, блокируется доступ ко всем услугам.
Тарифы на пакеты услуг для физических лиц «ЯСНА»:
В соответствии с действующим законодательством тарифы установлены с налогом на добавленную стоимость.