банк союз не работает мобильное приложение
Банк «Союз» обновил мобильное приложение
Банк «Союз» подготовил к выпуску обновленный и расширенный набор опций для мобильного банка, которые будут доступны всем клиентам банка. Обновленное приложение становится более удобным, современным и интуитивно понятным пользователю. В новой версии приложения повышено юзабилити и внедрены доработки.
Основные нововведения приложения «Мобильный банк»:
— После обновления сервис оплаты услуг ЖКХ стал гораздо удобнее для клиентов. Теперь можно оплачивать жилищно-коммунальные услуги двумя касаниями экрана;
— В обновленной версии приложения клиентам доступны переводы не только в рублях, но и в долларах США и в евро;
— Проверка задолженности по штрафам ГИБДД, налогам и сборам ФНС и ФССП и других государственных структур и их оплата;
— Открытие вкладов и осуществление операций по ним прямо из приложения. Клиентам доступна информация по открытым вкладам: процентная ставка, срок действия договора, текущий остаток, реквизиты счета, периодичность уплаты процентов, выписка. В приложении возможно открытие/закрытие срочных вкладов, пополнение вклада, снятие денежных средств, автопролонгация на новый срок;
— Отображение кредитов в мобильном приложении. В новой версии приложения появился виджет на главной странице с краткой информацией о кредите. А так же появилась информационная карточка каждого кредита с подробной информацией о кредите – сумма, график платежей, перечень последних операций, очередной платеж, остаток, возможность совершения платежа, срок действия договора, оформление кредита;
— Подключение к программе лояльности: подключение, накопление баллов, просмотр накопленных и использование бонусных баллов.
Мобильное приложение банка «Союз» — удобный инструмент для быстрых и безопасных платежей и переводов, а также простого управления вашими счетами, картами, кредитами и вкладами. Установив приложение, вы получите простой и удобный доступ к услугам банка прямо со своего мобильного телефона и без посещения офиса!
Обновленное мобильное приложение для платформ Android и iOS уже доступно клиентам.
Олег Моргун, директор по информационным технологиям банка «Союз»:
— В новой версии мобильного приложения добавлены функции, которых ранее не хватало по сравнению с текущей функциональностью Интернет-банка. Теперь, такие важные для клиентов банка услуги, как открытие вклада, проверка наличия штрафов и задолженностей, а так же подключение к программе лояльности и использование баллов стали «мобильными», не требующими посещений отделений банка.
Банк «Союз» стал участником системы быстрых платежей
Банк «Союз» присоединился с Системе быстрых платежей (СБП) Банка России. Теперь клиенты банка могут мгновенно в любое время суток переводить средства в рублях на счета в банки-участники СБП по номеру телефона, а также получать входящие переводы в рублях из других банков-участников СБП. Сервис запущен в мобильном приложении «Банк СОЮЗ Онлайн» и интернет-банке.
Для совершения перевода через Систему быстрых платежей достаточно знать номер телефона и наименование банка получателя перевода. Отправить перевод можно только на счёт клиента банка, подключённого к Системе быстрых платежей. На данный момент к Системе подключены 211 российских банков, включая крупнейших игроков. Переводы по номеру телефону осуществляются в российских рублях. Деньги поступят на счет получателя моментально. Комиссия за такие переводы на данный момент с клиентов банка не взимается.
Чтобы сделать мгновенный перевод, нужно в интернет-банке или мобильном приложении банка выбрать меню «Платежи и переводы», «перевод по номеру телефона» (СБП), «клиенту другого банка», а затем указать номер мобильного телефона получателя, банк и сумму перевода, а также выбрать счет для списания. В течение нескольких секунд после подтверждения операции плательщиком деньги будут переведены и станут доступны получателю.
Для обеспечения возможности получение денежных средств через Систему быстрых платежей клиентам банка «СОЮЗ» необходимо предоставить согласие на обработку персональных данных по переводам через Систему быстрых платежей в соответствии с Общими условиями комплексного банковского обслуживания физических лиц. Предоставить согласие можно в разделе «Сервисные операции» системы Интернет-Банк либо или в офисах банка.
Система быстрых платежей (СБП) – сервис, который позволяет физическим лицам мгновенно (в режиме 24/7) переводить деньги по номеру мобильного телефона себе или другим лицам, вне зависимости от того, в каком банке открыты счета отправителя или получателя средств. Для этого необходимо, чтобы эти банки были подключены к Системе быстрых платежей. Оператором и расчетным центром системы выступает ЦБ РФ, а операционным платежным и клиринговым центром – Национальная система платежных карт (НСПК).
Личный кабинет Союза
Потребительские кредиты Союза
Автокредиты Союза
Кредиты для бизнеса Союза
Ипотечные кредиты Союза
После онлайн входа в личный кабинет банка «Союз» вы получите доступ к дистанционному управлению счетами. Через интернет банкинг можно отслеживать последние транзакции, управлять счетами, кредитами, совершать операции.
Личный кабинет банка «Союз» для физических лиц
Интернет банкинг банка «Союз» доступен для всех клиентов, хотя бы раз пользовавшись услугами финансового учреждения. Достаточно взять кредит, оформить дебетовую карту или открыть счёт, после чего можно регистрироваться на официальном сайте.
Интернет банк «Банк Союз» для физических лиц обладает следующим функционалом:
Регистрация
Чтобы создать личный кабинет, необходимо заключить договор с банком — выпустить пластиковую карту или открыть накопительный счёт.
Регистрация и вход в личный кабинет банка Союз онлайн проводится по номеру лицевого счета.
Для авторизации следуйте инструкции:
Данные для входа нужно запомнить или записать в надёжном месте.
Как войти в личный кабинет банка «Союз»
В личный кабинет банка «Союз» можно войти онлайн, по паролю и логину, полученным в предыдущем шаге.
Если вы авторизуетесь первый раз, система предложит сменить одноразовый пароль на более надёжный.
После этого можно свободно пользоваться услугами веб-банкинга.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить пароль, необходимо сбросить свою учётною запись.
Как войти если поменялся телефон?
Если зарегистрироваться онлайн через телефон не получается, поскольку доступ к номеру утерян, позвоните на горячую линию банка. Круглосуточно работает 8 (800) 100-33-22. Назовите оператору номер банковского счёта или дебетовой карты.
Вам придётся пройти простую процедуру аутентификации — назвать ответ на секретный вопрос или озвучить подробности последних транзакций.
Как удалить личный кабинет?
Удалить личный кабинет банка «Союз» самостоятельно невозможно — учётная запись сохраняется даже за неактивными пользователями, которые не заходят на официальный сайт. Авторизация будет доступна до тех пор, пока вы пользуетесь услугами финансового учреждения.
Чтобы избавиться от личного кабинета, необходимо расторгнуть договор с банком.
Мобильный банк «Банк Союз»
Приложение для онлайн банкинга банка «Союз» можно установить на телефон под управлением Android или iOS. Программа доступна как для физических, так и для юридических лиц.
Банк СОЮЗ ONLINE обладает следующим функционалом:
Как установить?
Регистрация в мобильном банке проходит по тому же алгоритму, как и вход в систему на компьютере. Если у вас ещё нет своего личного кабинета, зарегистрируйтесь по номеру карты или банковского счета.
После регистрации введите логин и пароль в соответствующие поля. После первого входа можно настроить авторизацию через приложение по отпечатку пальца.
Интернет банк банка «Союз» для юридических лиц
В банке «Банк Союз» через личный кабинет можно подключиться к системе «Бизнес Онлайн». Такая возможность актуальна для юридических лиц, заинтересованных в удалённом обслуживании счетов.
Интернет банк «Банк Союз» предоставляет следующий функционал для малого бизнеса:
Личный кабинет доступен для ИП, ООО и пользователей зарплатных проектов.
Как зарегистрироваться
Регистрация личного кабинета для юридических лиц проходит только по запросу в банк. Руководитель фирмы должен написать заявление о присоединении к системе, после чего получить логин и пароль.
Как войти
Вход в личный кабинет ДБО банка «Союз» проходит в несколько этапов.
Для ИП и ООО также доступен стационарный клиент.
Часто задаваемые вопросы
Отзывы банка Союз
Брал в 2008 году образовательный кредит на 10 лет. Та компания, которая его выдавала закрылась и ее активы передали этому банку. В целом обслуживание понравилось, кредит закрыл. При необходимости еще раз обращусь
В рабочих целях мне потребовалось быстренько получить карточку. Обратился в отделение, даже не ожидал такого. Ребята все мне быстренько оформили, оперативности работы можно только позавидовать. К тому же заметил огромный плюс в том, что снимать сбережение можно практически в любом банкомате без коми. Читать далее
Банк союз не работает мобильное приложение
Банк СОЮЗ ONLINE
Версия: 5.1.2
Последнее обновление программы в шапке: 19.05.2021
Краткое описание:
Наш новый мобильный банк стал более удобным, безопасным и интуитивно понятным.
Описание:
У нас новое приложение Банк СОЮЗ Онлайн. Мы обновили дизайн и существенно расширили набор сервисов. Наш новый мобильный банк стал более удобным, безопасным и интуитивно понятным.
В приложении легко зарегистрироваться и настроить вход по короткому коду доступа или Touch ID.
С нашим приложением вы сможете:
• Отслеживать движение средств по счетам и картам в режиме реального времени
• Мгновенно переводить средства с карты любого банка на карту любого банка
• Пополнять карты Банка СОЮЗ бесплатно
• Оплачивать штрафы ГИБДД, налоги, мобильную связь, ЖКХ, телевидение, интернет и другие услуги в два клика
• Создавать шаблоны по частым операциям и повторять операции из истории
• Добавлять карты других банков для платежей и быстрых пополнений
• Осуществлять переводы как внутри банка, так и за его пределы, в рублях, в долларах США и в евро
• Открывать вклады и осуществлять операции по ним
• Оформлять кредиты
• Самостоятельно управлять настройками ваших карт
• Подключиться к программе лояльности, следить за состоянием бонусного счета и использовать накопленные бонусные баллы
• Получать подробную информацию по своим продуктам (остатки, детали по счетам, картам, вкладам и кредитам)
• Находить ближайшие к вам банкоматы и офисы банка
• Заказывать выписки и справки
• Общаться с поддержкой
И многое другое.
Доступ к мобильному банку предоставляется клиентам Банка СОЮЗ бесплатно, в качестве дополнения к различным пакетам банковских услуг.
Для связи с банком используйте форму обратной связи в приложении или позвоните по телефонам +7 495 729-55-55 (Москва), +7 (800) 100-33-22 (бесплатный звонок для регионов России).
Требуется Android: 6.0 и выше
Русский интерфейс: Да
Появилась возможность подавать заявление на выпуск основной и дополнительной карты;
В случае компрометации карты возможно оформить заявление на ее перевыпуск;
Появилась информация о тарифах карт;
Помощник подбора вклада стал удобнее.
Скачать:
Версия: 5.1.2 
СоюзOnline_5.1.2.apk ( 8.87 МБ )
Дистанционное обслуживание
Интернет-банк
В системе «Интернет-банк» доступны следующие виды операций:
При проведении операций в системе «Интернет-банк» применяются следующие лимиты на совершение операций:
Голосовое меню (Interactive Voice Response) — это сервис доступный Клиентам Банка СОЮЗ (АО), который позволяет воспользоваться рядом банковских услуг по телефону.
Держателям банковских карт* Банка СОЮЗ (АО), доступен ряд банковских услуг в автоматическом режиме без соединения с оператором.
Для этого наберите номер единой справочной службы, с мобильного телефона, указанного при оформлении банковской карты:
Банковские операции доступные в автоматическом режиме:
· повторно прослушать меню, нажав кнопку «0» на телефоне,
· соединиться с оператором: для этого просто оставайтесь на линии
· вернуться в главное меню, нажав кнопку « # » на телефоне.
Держателям Карты «Ингосстраха» Банка СОЮЗ (АО), доступен ряд банковских услуг в автоматическом режиме без соединения с оператором.
Для этого наберите номер единой справочной службы, с мобильного телефона, указанного при оформлении банковской карты:
далее, используя клавиатуру Вашего телефона для перемещения по голосовому меню, выберите необходимые Вам банковские услуги.
Банковские операции доступные в автоматическом режиме:
Терминалы QIWI
Клиенты Банка могут вносить средства в счет погашения кредитов, пополнять текущие счета и счета банковских карт через сеть терминалов/на сайте QIWI (КИВИ) по всей России.
Клиенты Банка в Московской области могут погашать кредиты, пополнять текущие счета и счета банковских карт через сеть терминалов/на сайте «Элекснет».
Банк России отмечает участившиеся случаи осуществления переводов денежных средств с использованием устройств мобильной связи (смартфоны, телефоны, планшеты) без согласия их владельцев (далее — несанкционированные операции).
Банк России в рамках реализации пункта 2.12.3 Положения Банка России от 09.06.2014 № 382-П рекомендует кредитным организациям довести до своих клиентов информацию о существующих рисках и о порядке использования устройств мобильной связи при осуществлении переводов денежных средств.
В частности, к таким несанкционированным операциям относятся :
Несанкционированные операции проводятся вследствие заражения устройств мобильной связи вредоносными программами (в том числе вирусами), через спам-рассылку сообщений (sms-сообщений, сообщений электронной почты), содержащих ссылки на внешние ресурсы, или при переходе пользователя устройства мобильной связи по ссылкам на ресурсы сети Интернет. При переходе пользователя по таким ссылкам вирус устанавливается на устройство мобильной связи.
Вредоносные программы могут обладать различными возможностями, в том числе:
Наибольший риск таких операций связан с тем, что в ряде случаев вредоносная программа скрывает от клиента приходящие от кредитной организации уведомления о списании денежных средств. Таким образом, пользователь мобильного устройства, не зная о несанкционированном списании с его банковского счета, не может направить в кредитную организацию в определенные законодательством сроки уведомление о переводе денежных средств без его согласия.
Дополнительно сообщаем, что распространенным случаем осуществления несанкционированных операций также является использование методов социальной инженерии, когда злоумышленники обманными действиями вынуждают клиента сообщить данные, необходимые для проведения операции, в том числе пароли, коды аутентификации и др.
Банк России рекомендует лицам, осуществляющим переводы денежных средств с использованием устройств мобильной связи, предпринимать следующие меры для минимизации рисков хищения денежных средств:
В случае обнаружения списания денежных средств необходимо в сроки, установленные законодательством РФ, обратиться в кредитную организацию или к оператору связи (если произошло списание денежных средств, предоставленных оператору связи в качестве оплаты услуг связи, в том числе перечисление денежных средств на «короткие номера»).
* Трехзначные коды проверки подлинности банковской карты платежных систем Visa и MasterCard, наносимые на полосе для подписи держателя карты.
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОГО УСТРОЙСТВА
ЗАЩИТА ОТ МОШЕННИЧЕСТВА
Генеральная лицензия Банка России № 2307 от 10.04.2015 г.