Аутсорсинг аутстаффинг что это
Аутсорсинг и аутстаффинг, есть ли разница?
Согласны ли вы с тем, что для достижения положительного результата в бизнесе, каждый процесс без исключения, должен быть выполнен уполномоченными профессионалами в определенной сфере? Но в то же время, содержание узкоспециализированной команды специалистов для выполнения каждого процесса — удовольствие не из дешевых.
Еще одна проблема, с которой сталкивается каждый владелец бизнеса, это уменьшение налогов и оптимизация затрат на содержание персонала.
Решение данных задач уже давно нашли специалисты на западе. Там никого не удивишь терминами аутсорсинг и аутстаффинг, различие и преимущества которых вы узнаете из данной статьи.
Аутсорсинг и аутстаффинг – оба понятия обозначают особый вид взаимоотношений между компанией и сотрудниками вне основного рабочего штата, которые играют немаловажную роль в развитии организации и выполнении отдельных процессов.
Для того, чтобы разобраться чем эти услуги отличаются, давайте рассмотрим их каждую по отдельности.
Что такое аутсорсинг в компании
Данный термин обозначает обоснованную договором передачу определённых заданий специалистам в соответствующей сфере из другой компании. Дословно переводится как внешние источники» или «ресурсы из вне».
Проще говоря, эта технология кадрового менеджмента позволяет вам, без необходимости контролирования самого процесса, получать качественно выполненную работу в указанный вами срок.
Отличительной чертой этой услуги от аренды персонала и лизинга является наличие самого бизнес-процесса и профессиональное сопровождение, подтвержденное составленным договором.
Существует два основных понятия – аутсорсинг персонала и бизнес-процессов. Первый вид — это передача обязанностей определенных отделов предприятия (например бухгалтерского отдела, отдела кадров, услуг по обслуживанию компьютерной техники) исполнителям из компании-провайдера.
В то же время, аутсорсинг бизнес-процессов это самая глубокая форма услуги, которая подразумевает длительные и тесные взаимоотношения между клиентом и аутсорсером. Данный вид сотрудничества предполагает передачу исполнителю не отдельно взятую задачу, а целый сегмент внутри своего бизнеса. В отличие от аутсорсинга персонала может не ограничиваться по времени и фиксированному бюджету.
Кроме того, услуга помогает решить следующие задачи вашего бизнеса:
В каких же ситуациях вам будет выгодно использовать аутсорсинг вместо обычного найма на работу?
Привлечение внешних трудовых ресурсов будет удобно использовать при необходимости в персонале на относительно короткий период, например, для сезонных работ. Вы сможете заполучить на конкретный промежуток времени команду высококвалифицированных специалистов, что поможет сократить затраты на содержание персонала.
К этой услуге также прибегают при нехватке квалифицированных сотрудников и в том случае, когда учреждение не может себе позволить расширения штата. Ведь чем больше сотрудников работает в организации – тем больше налоги. И зачастую, увеличение постоянного количества работников приводит только к большим затратам и нагрузкам на бухгалтерские отделы.
Кроме того, у вас пропадет необходимость содержать огромный штат по работе с персоналом. Все вопросы по работе с кадрами, включая налоги, решает компания – аутсорсер. Вы получите высокие результаты от бизнес-процесса не заботясь об условиях труда, рабочих местах, контроле и рисках связанных с выполнением поставленной задачи.
Что такое аутстаффинг?
Аутстаффинг очень часто путают с аутсорсингом или принимают как одну из его разновидностей. Но это утверждение далеко от истины. Дословно название услуги переводится как «вне штата».
Под аутстаффингом понимают формальное увольнение сотрудников и одновременное принятие в штат аутстаффинговой компании. При этом рабочее место и обязанности не меняются. С юридической точки зрения, работник будет состоять в штате аутстаффера, но продолжит выполнять указания своего прежнего руководства.
Аутстафферы предоставляют своему заказчику следующий перечень услуг:
Вывод персонала за штат будет полезен при необходимости сокращения штатных единиц без потери квалифицированных и опытных кадров. Данная процедура поможет вашей организации уменьшить нагрузку на кадровые службы и бухгалтерию на 13-17%.
Наш многолетний опыт работы с различными компаниями и организациями показывает, что аутстаффинг, в среднем, минимизирует налоговые затраты на 20% благодаря сокращению кадровых служб и отсутствию штрафов со стороны контроля государственных структур по персоналу.
Внештатный кадровый менеджмент предоставляет компании-заказчику юридическую защищенность в решении вопросов персонала. При этом все риски связанные с работниками переходят на компанию-аутстаффера, которая является юридическим работодателем. Например спорные ситуации с ФМС, либо несчастные случаи на производстве, включая летальный исход.
Кроме того, аутстаффинг поможет любой компании динамично развиваться в регионах, при этом не открывая там свои представительства и филиалы.
Так в чем же разница?
Таким образом, анализируя эти управленческие технологии, отличия между ними заключаются в том, что аутсорсинг это передача подрядчику полномочий по выполнению определенного бизнес-процесса, а аутстаффинг – оформление персонала в штат подрядчика.
При аутсорсинге, подрядчик ищет для компании заказчика работников и оформляет их в собственный штат, а при выводе за штат, подрядчик оформляет в свой штат сотрудников предприятия–заказчика.
Подведем итоги:
Если у вас уже есть штат сотрудников и вам нужно сократить налоговые расходы либо затраты на бухгалтерию и кадровую службу, воспользуйтесь услугой “Аутстаффинг”.
Кроме того услуга аутстаффинга позволяет абсолютно легально оформить иностранный персонал и навсегда забыть о проверках соответствующих структур.
Мы поможем оптимизировать ваши кадровые расходы
Наш специалист подготовит уникальное предложение для Вас
Разница между аутсорсингом и аутстаффингом простыми словами
В одной из прошлых статей мы подробно объяснили термин «аутстаффинг», а сегодня хотим рассказать простыми словами, в чем состоит отличие между ним и еще одним понятием из мира кадрового делопроизводства — аутсорсингом.
Стоит сказать, что на российском рынке кадрового делопроизводства существует заметная путаница в понятиях. Происходит это и из-за относительной молодости направления, и из-за несовершенства законодательной базы, и из-за того, что каждая компания трактует одни и те же понятия по-своему.
В данной статье мы опишем свое виденье ситуации, которое, на наш взгляд, наиболее логичное и соответствующее законам РФ.
Понятие аутсорсинга
«Аутсорсинг» происходит от английских слов «out» (вне, извне) и «source» (источник), то есть представляет собой использование какого-либо внешнего источника или ресурса для осуществления определенных видов работ, процессов производственной или иной деятельности компании.
Простыми словами, организация отдает выполнение той или иной задачи стороннему подрядчику.
Передать на аутсорсинг можно многие процессы. В нашей стране наиболее распространен, например, аутсорсинг бухгалтерского учета, технической поддержки компьютерной сети, уборки офисов, транспортных услуг. Также на аутсорсинг зачастую отдают полное ведение кадрового делопроизводства.
Повторим, что такое аутстаффинг
Термин «аутстаффинг» тоже происходит от английских слов: «out» (вне, извне) и «staff» (персонал). Таким образом, аутстаффинг представляет собой использование сотрудников, которые находятся вне штата.
Часто можно услышать, что аутстаффинг — это вывод уже существующих сотрудников компании за штат и их трудоустройство в аутстаффинговую фирму с последующим предоставлением обратно. Однако в чистом виде такой процесс противоречит существующему законодательству РФ и пока что не может полноценно применяться в российских организациях.
По этой причине аутстаффинговым компаниям приходится видоизменять аутстаффинг и «подгонять» этот термин под другие формы кадровой оптимизации, которые тоже позволяют использовать внештатных сотрудников, но абсолютно легально.
Аутстаффинг в его российской интерпретации можно сравнить с предоставлением персонала. Главное — не путайте его с услугой подбора персонала.
В чем разница?
По факту получается, что в обоих случаях происходит своего рода предоставление персонала. Так в чем же тогда различие между аутсорсингом и аутстаффингом?
— Аутсорсинг подразумевает, что заказчик отдает внештатным сотрудникам выполнение какого-либо процесса и ждет от них определенный результат. Работа персонала прозрачна для клиента, и его в большинстве случаев интересует не то, как исполнитель выполняет свои обязанности, а какой результат он в итоге предоставляет.
Например, вы заключаете с аутсорсинговой компанией договор на уборку офисов и вам важно, чтобы каждое утро были чистые полы, выкинут мусор и на поверхностях не было пыли. Компания-исполнитель сама оценивает ситуацию и принимает решение, что каждый день к 8 утра в ваш офис будут приходить два клинера: один будет мыть полы, а другой протирать пыль и выкидывать мусор. К началу каждого рабочего дня офис будет чистый. Если вам понадобится еще и помыть окна, то вы обратитесь в аутсорсинговую компанию с новой задачей, а они, в свою очередь, сами решат, когда именно и с какими ресурсами это сделать.
— Аутстаффинг же подразумевает, что клиенту предоставляется определенный персонал на оговоренное время. Заказчик сам определяет, как организовать работу предоставленного ему персонала.
Например, вы заключаете с аутстаффинговой компанией договор на предоставление двух уборщиц, которые должны будут выходить на работу каждый день с 9 до 18. На протяжении их рабочего времени они должны будут выполнять ваши поручения по уборке: протирать пыль, мыть полы и выкидывать мусор по мере его накопления. Если вам понадобится помыть окна, вы сами назначите это предоставленным уборщицам: объясните, какие окна следует вымыть, к какому времени должно быть готово, когда лучше это сделать и т.д.
Таким образом, при аутсорсинге компания-исполнитель отвечает за результат работы своих людей и сама распределяет ресурсы для достижения этого результата; а при аутстаффинге исполнителю важно предоставить заказчику персонал в нужном количестве и на определенный срок, но учитывается только отработанное время, а не результат.
Выводы
Какой вид кадровой оптимизации использовать — решать вам. Для любого бизнеса можно подобрать то решение, которое наилучшим образом учтет специфику компании и упростит выполнение важных процессов и задач.
А вы знали, что.
Помимо аутсорсинга и аутстаффинга, также существует понятие «аугментинг персонала». Этот вид кадровой оптимизации позволяет быстро привлекать персонал на замену заболевшему или ушедшему в отпуск сотруднику. Также аугментинг станет верным решением, если необходимо расширить штат на некоторое время, например, для сдачи важного проекта в срок.
Подробнее читайте в этой статье.
На бесплатной индивидуальной консультации специалисты Lexintel подробно расскажут о каждой услуге и помогут выбрать наиболее подходящую.
Оставьте заявку на бесплатную консультацию с нашим специалистом:
Что такое аутсорсинг и аутстаффинг
«Кадровик. ру», 2010, N 10
ЧТО ТАКОЕ АУТСОРСИНГ И АУТСТАФФИНГ
Термин «аутсорсинг» вошел в бизнес-лексикон сравнительно недавно, но на самом деле начало этому процессу было положено около сотни лет назад в США и Западной Европе, когда благодаря деятельности многочисленных юридических, аудиторских и консультационных фирм формировался и бурно развивался рынок удаленного администрирования.
Основная задача аутсорсинга заключается не в экономии средств, а в возможности освободить соответствующие организационные, финансовые и людские ресурсы, чтобы развивать новые направления или сосредоточить усилия на существующих, требующих повышенного внимания.
В российской бизнес-практике на аутсорсинг чаще всего передаются такие функции, как ведение кадрового и бухгалтерского учета, обеспечение функционирования офиса, переводческие, транспортные и рекламные услуги, поддержка работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, обеспечение безопасности, юридическое сопровождение деятельности компании.
Оба варианта, разумеется, несут контрагентам определенные экономические выгоды (высокая доля прибыли, налоговая оптимизация и т. п.), но каждый из них имеет и свои специфические недостатки. Особенности применения аутстаффинга большей частью связаны с тем, что в договорах оказания подобных услуг отсутствует четкая законодательная регламентация. В последние годы выросло количество злоупотреблений при его использовании и эта система наряду с другими привлекательными с налоговой точки зрения схемами стала объектом гораздо более пристального внимания со стороны налоговых органов по сравнению с договорами аутсорсинга.
Механизм аутстаффинга таков, что исполнитель и заказчик заключают между собой договор оказания услуг, по которому первый предоставляет второму за плату услуги, оказываемые работниками или иными лицами, нанимаемыми исполнителем, по месту нахождения заказчика. Кроме того, данный договор может содержать в себе дополнительные обязательства исполнителя по подбору, а также обучению персонала. Тут и появляются противоречия. Вот основные проблемы и риски, связанные с реализацией аутстаффинга:
— оспаривание договора аутстаффинга;
— нарушения трудового законодательства;
— нарушения налогового законодательства.
Оспаривание договора аутстаффинга возможно по следующим основаниям: противоречие закону и иным правовым актам; совершение сделки с целью, противной основам правопорядка и нравственности; притворность сделки. Заключение таких договоров привело к формированию административной и судебной практики объявления указанных сделок ничтожными в соответствии со ст. 168 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу противоречия ст. ст. 128, 607, 666 ГК РФ и ст. 3 Федерального закона от 29.10.1998 N 164-ФЗ «О финансовой аренде (лизинге)». Позиция налоговых органов заключается в том, что подобные договоры аутстаффинга являются недействительными сделками, поскольку предметом договора займа, аренды или лизинга должны являться вещи, а не человек. Также налоговые органы ссылаются на ст. 169 ГК РФ, аргументируя, что договоры о предоставлении персонала преследуют цель уклонения от уплаты единого социального налога. В то же время судебная практика по данному вопросу складывается в пользу заказчика, поскольку суды полагают предметом договора не самих работников, а услугу исполнителя по предоставлению персонала. В таком случае противоречия закону не усматривается.
Нарушения трудового законодательства
Трудовые инспекции предъявляют претензии о нарушении законодательства о труде, в частности, по ст. ст. 16 «Основания возникновения трудовых отношений», 67 «Форма трудового договора» и 68 «Оформление приема на работу» ТК РФ в силу того, что работник был фактически допущен к выполнению трудовых обязанностей, между сторонами возникли трудовые отношения, но не был соблюден порядок приема на работу. В результате в отношении организации-исполнителя, ее руководителя выносятся постановления о привлечении к административной ответственности (ст. 5.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях), а также штрафуется организация-заказчик. В дальнейшем эти постановления используются налоговыми органами при предъявлении требований об уплате НДФЛ и единого социального налога.
Нарушения налогового законодательства
Следует обратить внимание на выработанные правоприменительной практикой признаки, которые подтверждают отсутствие деловой цели.
— Стоимость услуг исполнителя. В ряде случаев суды становятся на сторону налоговых органов, полагая, что, если цена договора не включает вознаграждение организации-исполнителя либо оплата услуг исполнителя является самым большим расходом заказчика по сравнению с остальными (Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 30.07.2007 N А11-14281/2006-К2-23/916/35, Постановление ФАС Московского округа от 12.05.2005, 19.05.2005 N КА-А40/3867-05), деловая цель отсутствует.
— Исполнитель по договору аутстаффинга не выполняет свои обязанности по подбору и предоставлению персонала, а договоры с работниками носят исключительно формальный характер. В данном случае организации-заказчику необходимо будет доказывать фактическое исполнение обязанностей по договору (Постановления ФАС Северо-Западного округа от 19.11.2007 по делу N А56-51592/2006, от 21.12.2007 по делу N А56-16530/2007, от 07.03.2008 по делу N А56-51808/2006, от 14.04.2008 по делу N А56-25137/2007). Среди таких доказательств могут быть соответствующие договоры исполнителя с заказчиком, акты сдачи-приемки с перечнем выполненных работ и согласованием их договорной стоимости, договоры подряда между исполнителем и физическими лицами, акты приемки работ, выполненных по договору подряда, трудовые договоры и документы, подтверждающие выплату заработной платы, которые не были оспорены и признаны недействительными в установленном порядке (Постановления Президиума ВАС РФ от 25.02.2009 N 12418/08, от 30.06.2009 N 1229/09, Определения ВАС РФ от 13.04.2009 N ВАС-1229/09, от 01.12.2008 N 12418/08).
— Субъекты договорных правоотношений рассматриваются как свидетельство отсутствия деловой цели, когда в случаях займа работников заказчик обращается к единственному исполнителю, а тот сотрудничает всего с одним контрагентом-заказчиком. В данном случае суды часто поддерживают налоговые органы, полагая, что оказание исполнителем услуг по предоставлению персонала только одной организации может свидетельствовать о формальном характере заключенных договоров (Решение Арбитражного суда Свердловской области от 14.05.2007 N А60-1108/2007-С6, Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 22.08.2007 N 17АП-4561/07-АК по делу N А60-1108/07-С6).
— Применение аутстаффинга не изменяет фактическое положение работников. Не изменяются рабочие места, условия труда, должностные обязанности работников, ранее состоявших в трудовых отношениях с заказчиком. То есть не происходит качественного изменения в штате заказчика. В таком случае, когда трудовые отношения между работниками и работодателем-заказчиком прекращаются, но они продолжают трудиться в организации заказчика в качестве арендованного персонала и в их работе не происходит никаких изменений, суды рассматривают указанное обстоятельство в качестве доказательства отсутствия деловой цели использования заемного персонала, что приводит к неблагоприятным последствиям для заказчика (Постановление Арбитражного суда Тверской области от 18.05.2006 N А66-1863/2006, Решение Арбитражного суда Свердловской области от 14.05.2007 N А60-1108/2007-С6, Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 22.08.2007 N 17АП-4561/07-АК по делу N А60-1108/07-С6).
Риск признания расходов на оплату услуг по предоставлению работников необоснованными связан со ст. 264 Налогового кодекса РФ, которая в составе прочих затрат, связанных с производством и (или) реализацией, указывает расходы налогоплательщика на услуги по предоставлению работников (технического и управленческого персонала) сторонними организациями для участия в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных функций, связанных с производством и (или) реализацией. Какие-либо специальные условия для признания указанных затрат обоснованными при этом не установлены. Но вероятность претензий со стороны налоговых органов высока в том случае, когда специальность и функции штатных работников и привлеченного персонала совпадают, а фактически сторонние работники не занимались деятельностью, которую обязаны выполнять штатные, либо специальности, функции, вид деятельности совпадают, но большой объем работы не выполним без привлечения сторонней помощи. Судебная практика по вопросу обоснованности расходов на оплату услуг исполнителя для целей определения налоговой базы по налогу на прибыль достаточно противоречива. Некоторые судебные органы поддерживают позицию налоговиков (Постановление ФАС Уральского округа от 14.08.2007 N Ф09-6372/07-С3), но есть и противоположная точка зрения: в некоторых решениях указывается, что оплату услуг по договору можно признать экономически обоснованной, несмотря на наличие у налогоплательщика подразделений с дублирующими функциями (Постановления ФАС Северо-Западного округа от 23.07.2007 по делу N А05-11777/2006-36 и ФАС Западно-Сибирского округа от 16.05.2007 N Ф04-2816/2007(34015-А27-15)).
Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга персонала?
Современные технологии организации и ведения бизнеса все больше модулизируются: все процессы в любой компании начинают состоять из стандартизованных «блоков», имеющих свою специализацию. И подобно тому, как из пикселей выстраивается общая картинка на экране, из таких «бизнес-блоков» формируется предпринимательская деятельность, и в зависимости от их сочетания – каждая со своим уникальным форматом.
Одними из таких универсальных технологических бизнес-блоков являются аутсорсинг и аутстаффинг. Представляется интересным прояснить, в чем разница между ними и есть ли между ними какие-либо отличия вообще. Ответим же на вопрос: чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга персонала простыми словами.
Аутсорсинг
Что есть аутсорсинг и какова его основная особенность? Этот термин подразумевает передачу фирмой сторонним исполнителям тех функций, которые ранее выполнялись персоналом компании самостоятельно. Самым ярким примером здесь является бухгалтерский учет. Современные действующие предприятия малого и среднего бизнеса уже давно не ведут собственную бухгалтерию самостоятельно. Во-первых, на это уходит слишком много внимания и усилий, а во-вторых, ведь бухгалтер – это целая штатная единица (а то и сразу несколько).
Намного выгоднее отдать эту тему на исполнение профессиональному бухгалтерскому предприятию, чьи специалисты быстро и качественно составляют отчеты и формы баланса для десятков клиентов. Производительность их труда (благодаря специализации и разделению функций) намного выше, чем у бухгалтера предприятия-заказчика, а значит, цена аутсорсинговой услуги будет меньше, чем совокупная стоимость ее производства своими силами.
В возможности экономии издержек и повышения производительности труда за счет централизованного оказания работ/услуг, а также благодаря специализации (разделению труда) и состоит экономическое обоснование существования схемы аутсорсинга. Ну как тут не вспомнить А. Смита с его примером по производству булавок?
Сейчас грамотные директора стараются отдать на аутсорсинг все, что только можно:
За все эти услуги/работы (а аутсорсинг касается только услуг и работ) компания платит деньги, причем, заказчики экономят, а производители этих услуг еще и умудряются зарабатывать на их производстве. При этом директор компании с радостью отдает как можно большее число таких второстепенных, но нужных тем на аутсорсинг, потому что данные темы перестают его заботить и отвлекать от насущных бизнес-процессов, связанных с генерированием выручки и формирования прибыли.
Аутстаффинг
Аутстаффинг иногда называют лизингом персонала. Это в корне неверно, так как по своей экономической сути лизинг – это всего лишь рассрочка при приобретении юридическим лицом дорогостоящих объектов основных средств, которая финансируется с помощью банковского кредитования.
Правильнее назвать аутстаффинг арендой штата работников или же какой-то его части. Понятие аутстаффинга предполагает вывод всего кадрового состава компании «на баланс» другой фирмы. После чего эта фирма предоставляет этих же работников компании (которая теперь уже является заказчиком аутстаффинговой фирмы) в аренду.
Разумеется, в аренду предоставляются не люди (крепостное право пока что нигде в мире формально не возобновлялось), а их труд – обязанности в рамках договора осуществлять полезную деятельность в соответствии с должностной инструкцией и в интересах заказчика.
Заказчику такой формат организации трудовой деятельности может быть выгоден по нескольким причинам:
Мол, если «вода спокойная», то компания-заказчик зарабатывает и платит аренду аутстаффинговой фирме. А если «в колхозе кризис», то компания-заказчик просто прекращает договор аренды персонала и, как следствие, перестает платить по нему. Никаких трагических увольнений, никаких разбитых карьер – обязательства не дефолтируются, потому что никогда и не возникали.
Не нравиться теперь может не конкретный исполнитель, а результаты его труда. И если руководитель компании-заказчика не доволен, как работает конкретно этот сотрудник, то аутстаффинговая компания отзывает его и выставляет на это место другого. При этом прежний сотрудник не увольняется, а просто переводится на новое место в соответствии со своей квалификацией.
Разница между аутсорсингом и аутстаффингом
Теперь, поняв сущность этих двух терминов, можно проследить их различия.
По сути аутстаффинг – это частный случай аутсорсинга.
Услуга по предоставлению персонала не выполняется самостоятельно специализированным персоналом компании, а отдается на откуп аутстаффинговой фирме, которая не только предоставляет нужные кадры, но и осуществляет их замену в случае их непрофессионального поведения и падения производительности и их личной результативности.
С другой стороны, хозяйственное значение аутстаффинга вовсе не в том, чтобы просто подобрать кадры, а в том, чтобы освободить компанию-заказчика от взаимодействия со всеми типами проблем, которые возникают при одном только наличии штата сотрудников.
Весьма трудно, порой, сопоставить услуги по клинингу, отданные на аутсорсинг и услуги по предоставлению компании работающего персонала, также отданные на исполнение сторонней организации. Ведь многие привыкли, что компания не может существовать без сплоченного коллектива сотрудников, который и является ее олицетворением… Оказывается, может.
По этим причинам можно сказать, что аутстаффинг и кадровый аутсорсинг – это одно и то же понятие, хотя конечно, простое сравнение аутсорсинга и аутстаффинга демонстрирует, что первое понятие существенно шире. Ведь здесь у нас и бухгалтерия, и клининг, и обеды, и все-все-все, что является второстепенным для компании, а в случае с аутстаффингом – только кадры.
И вот именно здесь и кроется принципиальное различие, которое заставляет вообще задуматься о корректности сравнения этих двух рассматриваемых понятий. Дело в том, что аутсорсинг затрагивает только непрофильные, а значит, второстепенные виды активности в компании:
А вот услуги, которые предоставляются посредством реализации схемы аутстаффинга, связаны с генерацией выручки напрямую. Ведь компания-заказчик приобретает не просто кадровые единицы, а выражаясь цинично, она в лице каждого «арендуемого» сотрудника получает инструменты, с помощью которого и формирует свою прибыль.
И если основная выгода от аутсорсинга для предпринимателя (помимо финансовой экономии) определяется поговоркой «С глаз долой – из сердца вон», то сказать того же, относительно аутстаффинга нельзя. Рачительный руководитель очень пристально будет следить за качеством работы «поставленного» ему аутстаффинговой компанией персонала даже в том случае, если это в прошлом был собственный штат компании, переведенный на данную схему работы.
Единственное, что уйдет «вон из сердца» руководства компании-заказчика, так это кадровые споры и тяжбы. Эта тема полностью «обрушится» на плечи аутстаффинговой фирмы.
Резюме
Итак, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга? И то, и другое понятие подразумевает под собой передачу определенных вопросов и тем функционирования компании сторонним исполнителям (на подрядной основе).
И здесь аутсорсинг – это более широкое понятие, так как аутстаффинг подразумевает под собой исключительно кадровую тематику. Но последнее понятие непосредственно связано с тематикой генерирования выручки компании, в то время, как аутсорсинг подразумевает вынос «за борт» второстепенных, непрофильных тем. В этом и заключается принципиальная разница.
Предприниматель, бизнес-тренер, специалист по обучению персонала по следующим темам: менеджмент, улучшение клиентского опыта, личная эффективность, работа с возражениями.