разработка мобильного приложения для доставки еды
Разработка мобильных приложений для доставки: продуктов, еды, товаров, посылок
Покупка товаров и услуг с доставкой на дом или в офис — бизнес, который растет уже не первый год, а в условиях кризисов и эпидемий — ускоряет свой рост в разы. Доставка готовой еды стала обычным делом для большинства семей, а в ближайший год очередь дойдет и до других видов товаров, например, мы будем чаще заказывать на дом продукты и готовить самостоятельно. Тратить время на поход по магазинам будет не эффективно. Уже сейчас многие люди отправляют друг другу ключи, документы и мелкие пакеты с помощью такси. С развитием индустрии пеших курьеров эта услуга будет дешеветь и пользоваться всё большим спросом.
Каким видам бизнеса приложения для доставки нужны в первую очередь?
Почему нужно запускать приложение уже сейчас?
Что мы можем реализовать?
Этапы разработки мобильного приложения для доставки
1 — Первичная оценка проекта
Изучаем проект и рассматриваем варианты достижения целей вашего бизнеса, после чего формируем коммерческого предложение и смету.
2 — Составление ТЗ и договор на разработку
Прописываем конкретные даты, сроки, условия, стоимость, а также список выполняемых работ по созданию приложения доставки.
3 — Этап аналитики
4 — Создание рабочего прототипа
5 — Дизайн
Формируем внешний вид всех элементов приложения с учетом особенностей восприятия мобильных пользователей и требований платформ iOS и Android.
6 — Разработка
Непосредственная разработка программной части приложения.
7 — Тестирование
Созданное приложение проверяется на наличие ошибок или сбоев, а также стабильности работы на устройствах.
8 — Запуск и сопровождение
Пройдя тестирование и убедившись в корректной работе, а также пройдя все этапы согласования, приложение публикуется. При этом проект технически сопровождается до тех пор, пока мы не убедимся на 100%, что всё идет по плану.
Почему мы?
Напишите нам
Заполните форму чтобы наш специалист связался с вами и рассказал о стоимости и сроках разработки вашего приложения. Консультация бесплатна и полезна.
Как создать приложение для доставки: инструкция от Purrweb
Время чтения: 8 минут
Сейчас, чтобы организовать себе ужин, не нужно тратить время на добычу продуктов – достаточно просто открыть смартфон. Дайте-ка угадаем, скорее всего, вы тоже заказывали еду с доставкой на этой неделе? Верно? Статистика https://upserve.com/restaurant-insider/online-ordering-statistics/
говорит, что до карантина в Америке 60% опрошенных заказывали еду через приложение как минимум раз в неделю. В России эта цифра точно не меньше – например, в мае Delivery Club вышел https://www.vedomosti.ru/business/characters/2020/05/07/829782-delivery-club-million-zakazov
на миллион заказов в неделю.
Сектор приложений для доставки очень динамичный, быстро растет и развивается. Хорошие новости – места на рынке хватит всем.Монополистов в этой сфере практически нет – например, в США есть 5 основных игроков, которые разделили рынок между собой: UberEats, DoorDash, Caviar, Grubhub и Postmates. В Великобритании больше всего пользуются Just Eat и Deliveroo, а в Китае самое популярное приложение – Meituan.В России лидеры рынка это Яндекс.Еда и DeliveryClub. В общем, существующие сервисы можно перечислять долго, но предложение пока не покрывает спрос и свободные ниши все еще есть.
Начнем с азов: как работают приложения для доставки?
Приложение для доставки еды – это посредник между голодным пользователем и рестораном. Вот пошаговая схема, как это работает:
Некоторым крупным фуд-корпорациям, например McDonald’s или KFC, сотрудничества с сервисами доставки оказалось мало, и они решили пойти дальше – эти компании создали собственные приложения для доставки из их ресторанов. Такой формат сервисов отлично заходит, когда пользователь точно знает, что и откуда он хочет заказать. Тогда он сразу открывает McDonald’s и добавляет в корзину БигМак. Но гораздо интереснее иметь большой выбор ресторанов в приложении, согласны?
Как создать приложение для доставки, которое приносит деньги?
Теперь поговорим о деньгах. Бизнес в сфере доставки быстро растет и приносит большие доходы. Если вы не верите нам на слово, просто посмотрите на цифры: выручка UberEats во втором квартале 2020 года превысила 1,2 миллиарда долларов, а доходы Just Eat выросли на 44% за первые шесть месяцев этого года – за это время они выполнили 257 млн заказов и заработали больше 1 миллиарда евро. Есть несколько стратегий монетизации, которые используют как крупные компании, так и небольшие предложения для доставки еды. Остановимся на 3 самых популярных способах:
Если вы хотите знать, как создать приложение для доставки еды и сделать его успешным, наш совет – не фокусироваться на одном источнике дохода и использовать несколько стратегий монетизации.
Ключевые функции для приложения для доставки
Перед тем, как выбрать основные функции для приложения, нужно определить бизнес-модель, целевую аудиторию и ее потребности. Чтобы помочь вам, мы составили список вопросов, на которыми мы рекомендуем подумать ответить перед началом:
После того, как ответили на вопросы выше и обсудили результат с командой, можно приступать к работе над первой версией сервиса для доставки. Большинство компаний создают отдельные приложения для клиентов, ресторанов и курьеров, а также для разных операционных систем – iOS, так и для Android. Но не пугайтесь такого количества приложений! Есть и хорошие новости: мы работаем с ReactNative – фреймворком, который позволяет нам разрабатывать приложения очень быстро, используя один код JavaScript для iOS и Android и одну команду разработчиков. Вместо 6 разных приложений, мы предлагаем собрать всего 3 или даже одно с тремя разными интерфейсами. Мы тщательно обсуждаем с клиентами разные варианты и находим решение, удобное для всех. Основываясь на нашем предыдущем опыте, мы собрали список ключевых функций, которые обязательно должны быть в приложении для доставки.
Приложение для клиента
Приложение для ресторана
Сколько стоит создание приложения для доставки?
Если вы дочитали до этого момента, то мы точно убедили вас, что рынок сервисов для доставки – трендовая тема. После того, как вы определите бизнес-модель, стратегию монетизации и ключевые фичи для приложения, встает вопрос о стоимости. Мы стараемся сделать процесс разработки максимально прозрачным для наших клиентов, и поэтому открыто обсуждаем все цены и дедлайны.
Если вы хотите создать приложение для доставки с нами, вы заплатите за:
Key in your e-mail address to get a full breakdown of the estimation with all details
Thank you! You will be contacted soon!
Как найти надежного подрядчика?
Закрепим основные моменты
В 2020 году приложения для доставки еды обрабатывают более миллиарда заказов каждый день. Когда во время карантина закрылись рестораны и кофейни по всему миру, доставка еды стала необходимостью. Аудитория сервисов доставки расчет не по дням, а по часам, и если вы задумались о том, чтобы создать собственное приложения для доставки, сейчас самое время.
Мы поможем воплотить любую необычную идею в жизнь и разобраться в разработке приложений. Помните, что обычно сервисы разделяют интерфейсы для клиентов, ресторанов и курьеров, плюс делают отдельные приложения для iOS, так и для Android. Но не пугайтесь, вам не нужно платить за разработку 6 приложений – React Native использует общую кодовую базу и позволяет нам создавать приложения для двух операционных систем одновременно. При выборе основных фич для приложения, не стесняйтесь использовать наш список из статьи, или просто спросите нас о конкретных деталях для вашего проекта.
Как мы сделали приложение по доставке для ресторанов и кафе за 200 тысяч рублей бесплатным
И поддержали ресторанный бизнес во время пандемии.
Когда из каждого утюга зазвучали призывы поддержать малый бизнес, мы решили внести свою лепту и помочь ресторанам и кафе, у которых не было инструментов для эффективной организации доставки. Многие такие компании чувствовали себя рыбами, выброшенными на берег. На них «висели» аренда, зарплата сотрудникам и другие расходы, тогда как продажи остановились.
Собственное мобильное приложение для доставки и самовывоза помогло бы компаниям приспособиться к новым реалиям рынка, а в перспективе и больше зарабатывать, освоив новый канал продаж. Но рестораторы уже несли огромные убытки и не могли вкладываться в разработку приложений.
И с пользой для себя, обкатав новую для IceRock модель распространения программных продуктов — бесплатно, с фиксированным процентом от продаж. Но обо всем по порядку.
Ранее мы создали программное решение по заказу и доставке на Kotlin Multiplatform (на этом языке написаны большинство наших проектов).
Изначально мы разрабатывали его под три модели продаж:
За «коробку» мы брали от 1 млн рублей, индивидуальную разработку — от 3 млн. Покупка приложения по подписке обошлась бы заказчику в 200 тысяч рублей + 55 тысяч ежемесячно.
Мы прекрасно понимали, что пока ресторанный бизнес находится в глубоком, как Марианская впадина, кризисе, большинство компаний не готовы делать такие вложения. Поэтому мы пошли на беспрецедентное в истории компании решение — сделать самую бюджетную (SAAS) версию приложения бесплатной. Точнее, условно бесплатной, внедрив модель распространения с фиксированным процентом от продаж.
SAAS-версия создается под систему управления рестораном iiko и легко интегрируется с ней. Изначально в приложении было три интерфейса, каждый из которых «заточен» под определенную роль в системе продаж: «Клиент», «Курьер» и «Сборщик».
В нашем случае целью всей затеи было стимулировать потенциальных покупателей заказывать еду на дом. Через мобильное приложение это можно сделать даже лежа в кровати или стоя в пробке. Поэтому из трех интерфейсов мы оставили один — клиентский.
Кроме того, появление собственного приложения — неплохой инфоповод для рекламной кампании по привлечению новых или «оживлению» старых клиентов, которые давно не делали заказов.
При разработке бесплатной версии мы постарались уйти от стандартной функциональности большинства приложений для доставки еды, где клиент может только выбрать блюда и оформить заказ. В интерфейсе есть кнопка «Звонок водителю». Вот как это выглядит:
А еще приложение не даст оплатить заказ, пока клиент не укажет номер квартиры и контактный номер телефона. Это гарантирует доставку товара точно до двери, а не до подъезда или вообще до ближайшей остановки, чем грешат некоторые курьеры.
Условно-бесплатное приложение для доставки было экспериментальным проектом. Не будем надевать белое пальто и утверждать, что заботились только о рестораторах. Мы тоже были заинтересованы во внедрении новой модели распространения, чтобы узнать, насколько она жизнеспособна конкретно для нашего бизнеса.
Раньше мы делали приложения и продавали их по цене производства. Нашими клиентами были представители крупного и среднего бизнеса, у которых была возможность потратить от 500 тысяч до нескольких миллионов на программные продукты.
В случае с бесплатным приложением наша прибыль напрямую зависит от прибыли заказчика. Как известно, многие люди не ценят то, что достается бесплатно. А мы искали именно тех, кто отнесется к нашей разработке серьезно и сможет выжать из приложения максимум пользы для своего бизнеса.
Поэтому мы не стали рекламировать продукт на широкую аудиторию, а запустили рекламную кампанию по клиентам нашего партнера iiko. В рамках этой относительно узкой ниши мы охватили максимально широкую аудиторию. Наше предложение было актуальным даже для предприятий микробизнеса, которые боролись за каждого постоянного клиента.
В рекламе сделали упор на бесплатность и быстрое внедрение – обещали запустить приложение за неделю, включая регистрацию в AppStore и Google Play. Предложение сделали ограниченным по времени – до 1 июля. Трафик вели на простенькую посадку, вот она:
Первой ласточкой стало приложение для новосибирской сети кофеен Primetime. Мы сами предложили им свои услуги: нам нужен был демо-проект, который показал бы возможности бесплатного приложения.
Почему именно Primetime? У этого бренда есть обширное меню бизнес-ланчей, которые как раз удобно продвигать через приложение.
Данный проект стал «лицом» нашей рекламной кампании. В презентации использовались скрины и видео работы приложения для Primetime. Рекламная кампания быстро принесла нам новых клиентов. Сейчас один проект находится в стадии отладки, и еще несколько в стадии разработки.
Теперь, когда основные ограничения уже сняты, стало понятно: пандемия не уничтожила ресторанный бизнес, а закалила его. И если до карантина многие рестораны не развивали направление доставки, то теперь появился смысл это сделать. Люди уже привыкли заказывать любимые блюда на дом, и этим нужно пользоваться.
О прибыльности новой бизнес-модели судить пока рано. Считать деньги будет смысл хотя бы после пяти реализованных с нуля проектов. В общем, мы не знаем, насколько прибыльной для нас станет затея с бесплатным приложением. Но мы уверены, что ресторанному бизнесу наш продукт точно поможет выстоять и укрепиться. Так что даже если мы не заработаем свои миллионы, будем считать этот проект удачным.
Приложения для доставки еды
Скидка 50% на каталог товаров!
Да, у нас тоже Чёрная Пятница! Получите скидку 50% на программирование каталога товаров в мобильном приложении. Скидка действует при заказе с 26 ноября до 26 декабря для новых клиентов.
Новый канал продаж
44% российских онлайн-потребителей хотя бы раз за последние полгода использовали мобильные устройства для покупки товаров или услуг, говорится в исследовании Nielsen
Nielsen
44% заказов приходят из приложений
Рынок интернет-торговли меняется с каждым годом и сейчас уже значительная, а иногда и большая часть всей прибыли приходится на заказы из мобильных приложений. Если вы игнорируете этот сегмент потребителей, вы просто теряете эти заказы и значительную часть прибыли. На глобальные тренды сложно как-либо повлиять, гораздо разумнее им следовать. И мы можем вам в этом помочь.
Сколько это стоит?
Разработка мобильного приложения для доставки еды состоит из двух этапов по 360 000 рублей. При этом, предоплата составляет всего лишь 144 000 рублей.
Мы разработаем приложения для двух платформ (iOS + Android), проведём интеграцию с iiko, R Keeper или любой другой вашей ERP. В эту стоимость входит также дизайн, подготовка ТЗ и тестирования. Этого достаточно, чтобы запустить приложение для доставки еды.
Что входит в стоимость?
В указанную стоимость входит базовый функционал, необходимый для запуска приложения доставки еды, а именно:
Регистрация и авторизация
Меню блюд
Карточка блюда
Корзина и оформление заказа
Автоматическое определение адреса
Интеграция с iiko или R Keeper
iOS + Android
Самое удивительное, что в указанную стоимость входит разработка приложения сразу под две платформы: iOS + Android. То есть, на самом деле, вы получаете сразу два приложения. Как это удаётся нам делать? Мы используем революционную технологию React Native от компании Facebook.
На ней написаны такие известные приложения, как Facebook Groups, Facebook Ads Manager, Instagram, Airbnb, DriveTribe, Vogue, Walmart, Bloomberg и другие. Эта технология позволяет повторно использовать программный код на второй платформе, оставляя при этом оба приложения полностью нативными и плавно работающими.
Приложение в рассрочку
Если ваш ежемесячный бюджет очень ограничен, мы можем разбить этапы разработки на более короткие. Таким образом, ваш ежемесячный платёж будет составлять около 200-300 тысяч рублей.
Разработка мобильного приложения для доставки еды
Разбор кейса: дизайн мобильного приложения для доставки здоровой домашней еды
Аудио перевод статьи
Мы провели этот анализ для изучения практического опыта в области UX. Проект был создан во время UI/UX курса в школе UI/UX DesignBoat, в Бангалоре, весной 2021 года.
1. Проблема
Сегодня, чтобы успевать питаться, большое количество людей зависит от сервисов доставки еды. Этому есть множество причин. Некоторые из них: активный образ жизни, нехватка времени и терпения, чтобы готовить еду, низкий уровень знаний или мотивации для приготовления пищи.
Мы провели исследование и выяснили, что, когда пользователи в конечном итоге обращаются к приложению, чтобы сделать заказ, у них нет ни времени, ни терпения, чтобы заказать здоровую еду.
Уже на втором году пандемии мы осознали важность здорового образа жизни. Пища, которую мы едим, в значительной степени влияет на наше здоровье. У многих нет выбора, поскольку существует множество болезней/видов аллергии, требующих соблюдения строгой диеты, которой зачастую очень трудно следовать.
Цель заключалась в том, чтобы предоставить платформу, которая облегчит задачу ежедневного получения здоровой, питательной, диетической пищи и удовлетворит все потребности пользователя в здоровой еде у него дома.
Задача также состояла в том, чтобы связать пользователя — того, кто хочет здоровую пищу — с поваром, готовым предоставить полезную еду домашнего приготовления.
Общая идея заключалась в том, чтобы обеспечить комплексное решение, которое дает пользователям индивидуальные предложения по питанию, тем самым поощряя их придерживаться диеты.
Возможности для развития
Будет ли приложение жизнеспособным, предоставляя такую узкоспециализированную услугу?
Наше исследование показало, что спрос в этой нише больше не является ограниченным. Люди стремятся к здоровому образу жизни и ищут средства и мотивацию, чтобы изменить свой стиль жизни. В ходе моего общения с друзьями выяснилось, что при этом многие сталкиваются с трудностями.
Я общалась в социальных сетях с некоторыми влиятельными лицами в пищевой отрасли и получила несколько обнадеживающих ответов.
Bimba Rao: Как вы думаете, существует ли свободная ниша, которую можно было бы заполнить с помощью приложения, предоставляющего специалистов по питанию, которые готовят домашнюю диетическую еду? Так чтобы никто не отвлекался на открытие svigi или zmto (примечание. svigi и zmto — приложения для доставки еды)
Kalyan Karmakar: Определенно можно.
Есть много поваров, которые готовят дома и хотят расширить свой бизнес. Я увидела такой разговор между женщинами в чате нашего дома. В нем состоят жители более 500 квартир, и было интересно увидеть много поваров, которые регулярно готовят еду на заказ прямо в квартире.
Наша задача состояла в том, чтобы закрыть эту потребность и связать их с помощью единой платформы.
Анализ конкурентов
Мы исследовали и проанализировали нескольких конкурентов, которые занимались доставкой еды.
Выводы оказались следующие:
2. Исследование пользовательского поведения
Количественное исследование:
Мы провели онлайн-опрос, в котором примерно 70 человек ответили на наши вопросы.
Вот некоторые результаты опроса:
Качественное исследование:
Мы составили список вопросов, которые помогут нам понять потребности, желания и проблемы, с которыми столкнутся потенциальные пользователи.
Я разговаривала с друзьями по телефону и в чате
Исследование выявило их мотивы, разочарования и болевые точки.
Анализ
С помощью проведенного нами исследования я сделала несколько набросков, чтобы сформировать два пользовательских сценария. При этом наши персоны/персонажи начали приобретать очертания.
Это всего лишь два из них, но может быть несколько задач и сценариев в зависимости от возраста, состава семьи, повседневной деятельности, физической подготовки и т.д.
Персоны/персонажи
На основе всех этих результатов мы создали двух персонажей: работающую мать с семьей и ребенком и молодого парня, который живет далеко от своей семьи.
Составление карты эмпатии
Позже мы нарисовали карту эмпатии, чтобы сформулировать то, что мы знаем о пользователях-персонажах/персонах, чтобы:
3. Формирование идей
Как мы можем?
Мы составили список вопросов, которые начинаются со слов “Как мы можем”, и придумали несколько функций, которые помогут пользователю на его пути.
Путь пользователя
Мы создали путь пользователя, чтобы понимать каждый шаг, который он предпримет от начала до финального взаимодействия.
Сортировка карт
Так как мы команда, мы также выполнили сортировку карточек, чтобы собрать информацию в логические группы.
Информационная архитектура
Информационная архитектура (ИА) — это наука об организации и структурировании контента в приложении.
С ее помощью мы организовали контент нашего Приложения, чтобы пользователи могли легко адаптироваться к функционалу продукта и найти все, что им нужно без особых усилий.
4. Дизайн
Эскизы макетов низкой точности
Это был очень захватывающий этап, так как я, наконец, начала применять все свои исследования, и Приложение начало обретать форму.
Как опытный архитектор, я понимаю важность эскизов. Они являются отправной точкой для процесса проектирования. Эскизы позволяют нам проверить внешний вид наших воображаемых вариантов дизайна без каких-либо препятствий, создаваемых любыми инструментами.
Эскизы высокой точности
После того, как у меня появились приблизительные эскизы макетов, я работала над отображением эскизов макетов высокой точности в Adobe XD.
Готовые экраны
Вы можете посмотреть мой дизайн пользовательского интерфейса для Nutridabba здесь:
Заключение
Работа над этим проектом дала практический опыт прохождения различных увлекательных этапов UX дизайна. Наш проект сделал его еще более захватывающим, поскольку был связан с самой базовой потребностью человека, а также с важным стремлением (оставаться в форме) современности.