невозможно использовать приложение ps4
Как исправить поврежденные данные на PS4
Поврежденные данные на вашем Sony PlayStation 4 звучат как очень плохая вещь, но на самом деле это довольно легко исправить. Поэтому, если вы получаете сообщение об ошибке «Поврежденные данные», вам не о чем беспокоиться.
Файлы могут работать неправильно во многих отношениях. Иногда установка может быть неполной или другой процесс может прервать ее. Если у вас поврежден игровой диск, он, вероятно, не установит игру должным образом. В других случаях сохранение в файл может привести к проблеме и повредить весь файл игры.
Обычно поврежденные данные влияют только на соответствующие игры или приложения. Поэтому их переустановка должна решить проблему. Однако есть редкие случаи, когда некоторые важные данные повреждены. Было бы больше, если бы это было так.
В этой статье рассматриваются несколько способов решения проблемы «поврежденные данные».
Найдите и удалите поврежденный файл вручную
Когда вы увидите экран с ошибкой поврежденных данных, система определит его и сохранит файл в отдельной папке. С помощью нескольких простых шагов вы можете найти файл и удалить его самостоятельно. Чтобы найти его, вы должны:
При повторном открытии «Медиаплеера» поврежденный файл больше не должен появляться. Если файл из видеоигры, попробуйте переустановить игру.
Удалить загруженный файл вручную
Если файл был поврежден во время загрузки, он будет отображаться в папке «Загрузки» в виде серого значка со сломанным квадратом.
Чтобы это исправить, вам необходимо:
Как только вы это сделаете, попробуйте загрузить файл снова.
Восстановите базу данных PS4
Если вышеуказанные проблемы не применяются, вы можете попробовать процесс «Перестроить базу данных». Это будет сканировать всю систему PS4 на наличие ошибок, сбоев и всего, что не работает должным образом. Он ничего не сотрет с вашего диска, но скорее попытается восстановить поврежденные файлы.
Чтобы начать этот процесс:
Для серьезных проблем — инициализация PS4
Если указанные выше методы не избавили от поврежденных файлов или файлы продолжают появляться, возможно, вам придется стереть все свои данные и начать все с нуля.
Выполните шаги 1-5 из предыдущего раздела, чтобы войти в безопасный режим. Вместо выбора «Перестроить базу данных» необходимо выбрать «Инициализировать PS4». Это должно быть чуть ниже.
Этот метод удалит все добавленное пользователем и вернет PS4 к его настройкам по умолчанию. Обязательно сделайте резервную копию всех соответствующих файлов, чтобы избежать потери данных. Когда это будет сделано, все поврежденные и неисправные файлы должны исчезнуть с вашего диска.
Все еще возникают проблемы с поврежденными данными?
Если вы прошли все вышеописанные методы и все еще сталкиваетесь с поврежденными данными, возможно, проблема не в системе.
Обычно это означает, что диск с игрой может быть поврежден, и вам, возможно, придется получить новый. Возможно, виноват ваш жесткий диск. Есть два возможных сценария:
Жесткому диску не хватило места
Встроенный жесткий диск PS4 может быть недостаточно большим для вашего использования. В этой ситуации у вас возникнут проблемы с обновлениями, сохранением игр и установкой новых приложений. Иногда система не сможет решить эту проблему самостоятельно, и файлы будут повреждены в процессе.
Если ваш жесткий диск почти заполнен, вам следует рассмотреть вопрос об освобождении некоторого места или обновлении до более крупного диска.
Жесткий диск поврежден
На жестком диске PS4 иногда могут возникать поврежденные сектора, которые проскальзывают через «Восстановить базу данных», и вам, возможно, придется повторить попытку. В зависимости от количества и распространения поврежденных секторов, это может или не может привести к частым повреждениям данных. Вы можете жить с ним или заменить жесткий диск.
Решение проблем с дистанционным воспроизведением
Диагностируйте и устраняйте проблемы с дистанционным воспроизведением.
Ограничения дистанционного воспроизведения
Дистанционное воспроизведение невозможно использовать, если:
Ваша консоль настроена для дистанционного воспроизведения?
Проверьте сетевое соединение вашей консоли
Минимальная скорость соединения для загрузки данных в сеть и из сети – не менее 5 Мбит/с. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что ваше соединение соответствует этим требованиям.
Консоль PS5: Выберите Настройки > Сеть > Статус соединения, затем выберите Проверить соединение с Интернетом.
Проверьте соединение с Интернетом при дистанционном воспроизведении на своем устройстве
Переустановите приложение «Дистанционное воспроизведение PS» на своем устройстве
Удалите приложение «Дистанционное воспроизведение PS», следуя приведенным ниже инструкциям, затем переустановите приложение.
На панели управления щелкните по кнопке Программы и компоненты и удалите приложение Дистанционное воспроизведение PS.
Перетащите значок Дистанционное воспроизведение PS из папки «Приложения» в корзину. Затем выберите Finder > Очистить корзину.
Нажмите и удерживайте значок приложения «Дистанционное воспроизведение», затем выберите Удалить.
Может ли антивирусное программное обеспечение блокировать соединение при дистанционном воспроизведении?
Антивирусное программное обеспечение может блокировать дистанционное воспроизведение. Попробуйте отключить настройки брандмауэра в антивирусном программном обеспечении или добавить приложение «Дистанционное воспроизведение» к списку исключений брандмауэра. Дополнительная информация находится в инструкциях к антивирусному программному обеспечению.
Низкое разрешение изображения при дистанционном воспроизведении на PS4
Вы можете изменить качество видео дистанционного воспроизведения на PS4, чтобы улучшить соединение. На экране запуска приложения «Дистанционное воспроизведение PS» на вашем устройстве выберите Настройки, а затем Качество видео для дистанционного воспроизведения. Выберите Разрешение > Стандартное или Низкое, а также Частота кадров > Стандартная.
Пустой экран на PC при настройке дистанционного воспроизведения PS?
Попробуйте установить последнюю версию графического драйвера. Чтобы загрузить последнюю версию драйверов и ознакомиться с инструкцией по их установке, обратитесь к производителю своей видеокарты.
Поврежденные данные PS4
Поврежденные данные PS4
Внезапно появились поврежденные данные PS4
«Ошибка PS4 связанная с поврежденными данными происходит со мной уже не в первый раз, и я не могу избавиться от нее. Когда появляется это ошибка, звук игры начинает отставать, а затем я вовсе не могу загрузить своего персонажа, наконец, экран чернеет и отобразит информацию об ошибке.
Не удается продолжить использование приложения. Данные приложения повреждены. Удалите приложение из PS4, а затем снова вставьте диск. Вообще побаиваюсь что PS4 вообще перестанет включаться»
Сообщение об ошибке поврежденных данных на PS4 происходит во многих играх, например, в таких как Destiny, Warframe, Arsenal и т. Д., Что обычно указывает на плохо функционирующий жесткий диск или просто багованное приложение. Ошибка также может привести к тому, что PS4 просто не включится. Как это исправить и избежать этого в дальнейшем? Этот пост предоставляет вам проверенные и правильные решения.
Как исправить поврежденные данные на PS4
Вы можете столкнуться с такими кодами ошибок, как CE-37732-2 PS4 и код ошибки PS4 NP-32062-3. Загруженный файл не был установлен в систему правильно или данные в системе могут быть повреждены. Чтобы исправить поврежденные данные, следует попробовать следующее.
Удалите поврежденный файл вручную
Удалите загруженный файл PS4 и загрузите его вновь
Загруженный файл не был правильно установлен в систему. Вероятно, данные были повреждены во время процесса загрузки.
Если у вас была ошибка с игровым патчем или игрой, выделите игровое приложение на главном экране, нажмите кнопку OPTIONS и выберите [Проверить обновления]. Но если это ошибка с игрой из PS Store, перейдите в [Библиотека] и выберите приложение для загрузки файла.
Что делать, если проблема не решена? Попробуйте инициализировать свою систему, выбрав [Настройки]> [Инициализация]> [Инициализировать PS4]> [Быстрый]. Затем попробуйте повторно загрузить содержимое. Если ошибка сохраняется, и если вы ранее обновили HDD, верните оригинальный жесткий диск и переустановите системное программное обеспечение. После повторной установки или инициализации системы попробуйте повторно загрузить содержимое.
Пересоберите базу данных PS4 для исправления поврежденных данных
Дополнительные советы: как избежать повреждения данных PS4
Обновите жесткий диск PS4 на более объемный
Помощь с приложением PlayStation App
Узнайте, как настроить и использовать приложение PlayStation®App для отправки сообщений, совершения покупок и дистанционной загрузки материалов на свою консоль.
Как загрузить и установить приложение PlayStation App
iOS
Требуется iOS версии 12.2 или выше.
Android
Требуется Android версии 6.0 или выше.
После установки и запуска приложения PlayStation App войдите в сеть под своей учетной записью. Если у вас нет учетной записи, ознакомьтесь с приведенным ниже руководством.
Как войти в сеть на консолях PS5 с помощью приложения PlayStation App
Быстро выполняйте вход в сеть на консоли PS5, отсканировав QR-код в приложении.
Как привязать консоли PS5 и PS4 к приложению PlayStation App
Привязка основной консоли PS4 к приложению PlayStation App позволит вам загружать игры на консоль, используя мобильное устройство.
Привязка консоли PS5 позволит вам загружать игры на свою консоль, управлять памятью консоли PS5 и запускать игры для PS5 и совместимые игры для PS4 с вашего мобильного устройства.
Не видите свою консоль?
Убедитесь, что на консоли вы вошли в сеть под той же учетной записью, которую используете в приложении PlayStation App. Чтобы привязать консоль PS4, убедитесь, что она активирована как основная консоль PS4.
Как купить и загрузить игры с помощью приложения PlayStation App
Чтобы начать дистанционную загрузку с помощью приложения PlayStation App, на связанной консоли PS5 или PS4 должна быть включена функция Сохранить подключение к Интернету, а консоль должна находиться в режиме покоя.
Как управлять памятью консоли PS5 с помощью приложения PlayStation App
С помощью приложения PlayStation App вы можете проверить место в памяти и удалить игры с консоли PS5 и расширенного USB-хранилища. Приложение PlayStation App не поддерживает перемещение и копирование игр.
В PlayStation App выберите Настройки > Хранилище, чтобы открыть доступное место для хранения данных на консоли PS5 и расширенном USB-хранилище (если оно подключено).
Выберите игру в списке, а затем выберите Удалить 1 игру > Удалить, чтобы освободить место для хранения данных.
Обратите внимание: если вы установили SSD M.2 на консоли PS5 и выбрали его в качестве места для установки игр и приложений, вы можете загружать игры на SSD M.2 в приложении PlayStation App. Если на SSD M.2 недостаточно места для хранения, вы можете удалить игры до начала загрузки.
Как запускать игры на консоли PS5 с помощью приложения PlayStation App
После того, как игра будет загружена на связанную консоль PS5, вы можете запустить ее со своего телефона.
В PlayStation App выберите на начальном экране Библиотека игр > Приобретено.
Выберите игру и затем выберите Играть на консоли. Игра запустится – берите контроллер и играйте!
Чтобы запускать игры с помощью приложения PlayStation App, на консоли PS5 должна быть включена функция Сохранить подключение к Интернету, а консоль должна находиться в режиме покоя.
Как присоединиться к игре на консоли PS5 с помощью приложения PlayStation App
Когда вы получаете приглашение в игру в приложении PlayStation App, вы можете запустить игру на связанной консоли PS5. Просто выберите уведомление и выберите Присоединиться на консоли.
Как начать обмен сообщениями и голосовой чат в приложении PlayStation App
Выберите значок Тусовки в верхней части экрана, а затем выберите значок Создать новую тусовку. Выберите игрока или игроков, чтобы создать тусовку. Вы можете отправлять текст, наклейки, голосовые записи и изображения через приложение PlayStation App.
Чтобы начать голосовой чат, выберите тусовку в меню тусовок и выберите значок Голосового чата, чтобы начать общение с участниками тусовки.
Как использовать функцию «Общий доступ к экрану» на консоли PS5 в приложении PlayStation App
Чтобы включить функцию «Общий доступ к экрану» в приложении PlayStation App, присоединитесь к групповому голосовому чату с другом, который играет на консоли PS5. Когда вы получаете приглашение к просмотру экрана другого пользователя на консоли PS5 в приложении PlayStation App, вы можете наблюдать за тем, как играет ваш друг, в комнате голосового чата.
Как настроить приложение PlayStation App и уведомления
Вы можете настроить push-уведомления для игр, социальных сетей, мультимедиа и учетной записи в меню настройки приложения PlayStation App. Если вы отключите push-уведомления, то по-прежнему сможете видеть свои уведомления в списке уведомлений на экране Воспроизведение в PlayStation App.
PS4 не удалось подключиться к серверу PlayStation Network
Подключение к сети PlayStation Network необходимо для корректной работы игр на PS4 и системы в целом. Если PS4 не удается подключиться к серверам PSN, то приложение может: не запускаться вообще, не работать в онлайн-режиме, не обновляться.
Постоянное онлайн-подключение к серверам PSN можно назвать необходимым условием для многих игр. Возникающие ошибки можно решить быстро, не теряя на длительное время доступ к сообществу и сетевым возможностям.
Для начала следует проверить, работает ли сама сеть PlayStation Network. Сделать это можно с любого устройства по адресу status.playstation.com. Если служба не работает — следует просто подождать и не трогать настройки.
Оглавление статьи
Причины ошибки соединения с PSN
Если сеть PlayStation Network перестала работать неожиданно и без каких-либо видимых причин, лучше не лезть в настройки, а подождать несколько часов. Технические работы, аварии, временный выход серверов из строя, обновление ПО, ошибки у провайдеров, DDoS-атаки — причин достаточно, по которым сеть PSN может некоторое время не функционировать.
PS4 в этот момент будет выдавать одну из ошибок:
Если же проблема появилась изначально или после сброса/изменения настроек телевизора или приставки, то ждать самостоятельного разрешения проблемы не имеет смысла. Следует либо заново выполнить настройку подключения системы PS4 к интернету и PSN, а также постараться определить причину проблемы.
Настройка подключения по Wi-Fi
Подключение PlayStation 4 к интернету при помощи провода способно избавить от ряда проблем, возникающих при соединении через Wi-Fi. Тем не менее, большинству пользователей крайне неудобно тянуть кабель к приставке, особенно если при ремонте квартиры подобное расположение не планировалось. По этой причине сначала следует попытаться установить подключение по воздуху — современные Wi-Fi роутеры без проблем справятся с приставкой. Старые модели могут выдавать ошибки и не гарантируют стабильное подключение к сети и PSN, а также отличаются медленной скоростью работы.
Настройка соединения по беспроводной сети:
В обычном случае следует выбирать простой режим: PS4 сама найдет все доступные сети в радиусе действия, после чего предложит выбрать нужную из списка. Около защищенных паролем сетей нарисован значок замка — код защиты сетей WPA, WPA2 и WEP обычно написан на обратной стороне роутера, либо устанавливается пользователем/администратором при прокладке сети.
Специальный режим также ищет сети и позволяет выбирать любую для подключения. Различие в том, что в специальном режиме доступна возможность настройки следующих параметров:
Эти настройки нежелательно трогать, не имея соответствующих знаний. Лучше выбрать простой режим, чтобы система определила всю информацию самостоятельно. Если подключение PS4 к интернету по сети Wi-Fi выполнено успешно, система предложит провести тестирование связи. Нужно нажать на предложенную кнопку «Проверить соединение с интернетом», чтобы выполнить тест и завершить процесс настройки.
Следует понимать, что подключение к интернету еще не означает подключение к сети PlayStation Network. В учетную запись PSN нужно входить при помощи логина и пароля.
Если подключение выполнить не удается, следует попробовать альтернативный вариант — соединение с интернетом через LAN.
Настройка проводного LAN-подключения
В системе PS4 подключение к интернету через провод происходит совершенно иным образом, нежели через беспроводную Wi-Fi сеть. Доступ в сеть по проводу обеспечивает высокую скорость соединения, а также позволяет избавиться от ошибок и отсутствия соединения, связанного с устаревшей моделью Wi-Fi роутера.
Подключение PS4 через кабель Ethernet:
Как и в случае с беспроводным соединением по Wi-Fi, специальный режим подключения позволит указывать IP-адрес, DHCP, DNS, MTU и указывать настройки Proxy. Обычному пользователю данные настройки без надобности, и лезть в них без соответствующих навыков не советуется. Следует понимать, что само по себе подключение PlayStation к интернету не гарантирует нормальный доступ в PSN, поскольку сервера PlayStation Network могут быть недоступны сами по себе.
PS4 не удалось подключиться к серверу: решение
Если первоначальная настройка доступа в интернет по LAN/Wi-Fi была выполнена правильно, но PS4 все равно не удалось подключиться к серверу, следует попробовать найти решение из списка ниже.
Наиболее частые проблемы и решения:
Ничего не помогло? Не стоит отчаиваться, можно попробовать последовательно сбросить настройки и попытаться подключиться снова: