Обложка книги Как превратить претензии в продажи?, автор Капылова, В. С.

Хочу прочитать
Читаю сейчас Прочитана
Как превратить претензии в продажи?
Издательство
Издательские решения
Купить электронную книгу
56,00 ⃏
Купить и скачать
* После покупки Вы сможете скачать полную версию в epub, fb2, pdf и др.
Эта книга рассказывает всё о рекламациях и их причинах. Что становится причинами рекламации? Какие действия может предпринять клиент? Как научить сотрудников купировать недовольство клиента? Можно ли извлечь выгоду из рекламации? Ответы на эти и ещё многие вопросы есть в книге «Как превратить претензии в продажи?», в которой описываются рекламации реальных клиентов и случаи из жизни. Книга будет интересна руководителям компаний, частным предпринимателям, а также менеджерам по работе с клиентами.
Возможно, Вас заинтересует
Цитаты
Добавить цитату
Отзывы